Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Překladatel: Hana Stejskalová Korektor: Samuel Titera

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Většina z nás se v průběhu života snaží být nejlepší v čemkoliv, co právě děláme,

whether it's our job, family, school

ať už je to naše zaměstnání, rodina, škola

or anything else.

nebo cokoliv jiného.

I feel that way. I try my best.

Já se tak cítím. Dělám, co můžu.

But some time ago, I came to a realization

Ale před nějakou dobou jsem přišel na to,

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

že se skoro nezlepšuji ve věcech, na kterých mi záleží nejvíce.

whether it was being a husband or a friend

Ať už šlo o to být dobrým manželem, přítelem,

or a professional or teammate,

nebo profesionálem či spolupracovníkem.

and I wasn't improving much at those things

Nezlepšoval jsem se v tom,

even though I was spending a lot of time

i přesto, že jsem tomu úsilí

working hard at them.

věnoval hodně času.

I've since realized from conversations I've had and from research

Brzy jsem si díky rozhovorům, které jsem absolvoval, a výzkumům

that this stagnation, despite hard work,

uvědomil, že stagnace je i přes tvrdou snahu

turns out to be pretty common.

poměrně běžná.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Chtěl bych vám ukázat, co jsem se dozvěděl, proč to tak je

and what we can all do about it.

a co s tím můžeme dělat.

What I've learned is that the most effective people

Dozvěděl jsem se, že většina efektivních lidí

and teams in any domain

a týmů v jakýchkoli oborech dělá něco,

do something we can all emulate.

co můžeme všichni napodobit.

They go through life deliberately alternating between two zones:

V průběhu života neustále přepínají mezi dvěma zónami:

the learning zone and the performance zone.

zónou učení a zónou výkonu.

The learning zone is when our goal is to improve.

Zóna učení je místo, kde je naším cílem se zlepšovat.

Then we do activities designed for improvement,

Naše aktivity jsou navrženy tak, abychom se zlepšili,

concentrating on what we haven't mastered yet,

soustředíme se na to, co jsme se ještě nenaučili.

which means we have to expect to make mistakes,

To znamená, že musíme očekávat dělání chyb,

knowing that we will learn from them.

protože se z nich poučíme.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

To se velice liší od toho, co děláme v zóně výkonu,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

jejímž cílem je dělat věci tak, jak nejlépe dovedeme.

Then we concentrate on what we have already mastered

V této zóně se soustředíme na věci, které umíme

and we try to minimize mistakes.

a snažíme se minimalizovat chyby.

Both of these zones should be part of our lives,

Obě zóny by měly být součástí našich životů,

but being clear about when we want to be in each of them,

ale přesné vědomí toho, v jaké zóně právě chceme být,

with what goal, focus and expectations,

s jakým cílem, soustředěním a očekáváním,

helps us better perform and better improve.

nám pomáhá dělat věci lépe a zlepšovat se.

The performance zone maximizes our immediate performance,

Zóna výkonu maximalizuje náš aktuální výkon,

while the learning zone maximizes our growth

zatímco zóna učení maximalizuje náš růst

and our future performance.

a náš budoucí výkon.

The reason many of us don't improve much

Důvod, proč se navzdory tvrdé práci

despite our hard work

moc nezlepšujeme,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

je takový, že skoro všechen svůj čas se snažíme trávit v zóně výkonu.

This hinders our growth,

To brzdí náš růst.

and ironically, over the long term, also our performance.

Ironií je, že v delším horizontu to snižuje i náš výkon.

So what does the learning zone look like?

Jak taková zóna učení vypadá?

Take Demosthenes, a political leader

Vezměme si Demostehena, politického lídra

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

a nejlepšího řečníka a právníka ve starověkém Řecku.

To become great, he didn't spend all his time

Aby se stal takto dobrým, netrávil všechen svůj čas

just being an orator or a lawyer,

tím, že prostě byl řečníkem nebo právníkem,

which would be his performance zone.

což představovalo jeho zónu výkonu.

But instead, he did activities designed for improvement.

Místo toho se věnoval aktivitám zlepšujícím jeho výkon.

Of course, he studied a lot.

Samozřejmě se hodně učil.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Pomocí mentorů se učil zákon a filozofii,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

ale také si uvědomoval, že být právník zahrnuje přesvědčování druhých lidí,

so he also studied great speeches

takže zároveň studoval velké proslovy

and acting.

a herectví.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Aby se zbavil svého zlozvyku, kdy se mu mimovolně zvedalo rameno,

he practiced his speeches in front of a mirror,

cvičil své proslovy přímo před zrcadlem,

and he suspended a sword from the ceiling

a ze stropu zavěsil meč, který

so that if he raised his shoulder,

ho bodl ve chvíli,

it would hurt.

kdy rameno zvedl.

(Laughter)

(Smích)

To speak more clearly despite a lisp,

Aby mluvil srozumitelně, i když šišlal,

he went through his speeches with stones in his mouth.

trénoval své proslovy s kameny v ústech.

He built an underground room

Vybudoval podzemní místnost,

where he could practice without interruptions

kde mohl cvičit bez přerušení

and not disturb other people.

a přitom nerušit druhé.

And since courts at the time were very noisy,

Vzhledem k hlučnosti dřívějších soudů

he also practiced by the ocean,

také cvičil u oceánu,

projecting his voice above the roar of the waves.

kde se snažil přehlušit řev vln.

His activities in the learning zone

Jeho aktivity v zóně učení

were very different from his activities in court,

byly velice odlišné od těch u soudu,

his performance zone.

jeho zóny výkonu.

In the learning zone,

V zóně učení dělal to,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

co by Dr. Anders Ericsson nazval "vědomý tréning".

This involves breaking down abilities into component skills,

To zahrnuje rozdělení schopností na jednotlivé komponenty

being clear about what subskill we're working to improve,

s jasnou přesností, co se snažíme vylepšit,

like keeping our shoulders down,

jako například uvolněná ramena.

giving full concentration to a high level of challenge

Dále také plné soustředění na velké výzvy

outside our comfort zone,

mimo naši komfortní zónu,

just beyond what we can currently do,

o kousek dále, než čeho jsme aktuálně schopní.

using frequent feedback with repetition and adjustments,

Měli bychom často využívat zpětnou vazbu,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

nejlépe od zkušených koučů,

because activities designed for improvement

protože aktivity navrženy pro zlepšení

are domain-specific,

jsou specifické pro obor.

and great teachers and coaches know what those activities are

Velcí učitelé a koučové vědí, jaké tyto aktivity jsou

and can also give us expert feedback.

a mohou nám dát odbornou zpětnou vazbu.

It is this type of practice in the learning zone

Je to právě tento způsob cvičení v zóně učení

which leads to substantial improvement,

zajišťující výrazné zlepšení,

not just time on task performing.

ne jen pouhé provádění úkolu.

For example, research shows that after the first couple of years

Výzkumy například ukazují, že po několika prvních letech

working in a profession,

na pracovních pozici

performance usually plateaus.

se výkon ustálí.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Ukázalo se, že toto platí pro učení, všeobecnou lékařskou praxi,

nursing and other fields,

ošetřovatelství a další odvětví.

and it happens because once we think we have become good enough,

Děje se to proto, že ve chvíli, kdy si myslíme že jsme dost dobří,

adequate,

dostačující,

then we stop spending time in the learning zone.

přestaneme trávit čas v zóně učení.

We focus all our time on just doing our job,

Všechnu svou pozornost věnujeme práci,

performing,

výkonu.

which turns out not to be a great way to improve.

Pokud se chceme zlepšit, není to dobrá cesta.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Naopak lidé, kteří v zóně učení tráví čas i nadále,

do continue to always improve.

se neustále zlepšují.

The best salespeople at least once a week

Nejlepší obchodníci se věnují aktivitám,

do activities with the goal of improvement.

které zlepšují jejich výkon, alespoň jednou týdně.

They read to extend their knowledge,

Aby rozšířili své znalosti, čtou,

consult with colleagues or domain experts,

radí se s kolegy nebo experty z oboru,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

zkouší nové postupy, prosí o zpětnou vazbu a přizpůsobí se jí.

The best chess players

Nejlepší šachoví hráči

spend a lot of time not playing games of chess,

netráví většinu času skutečným hraním šachů,

which would be their performance zone,

což by byla jejich zóna výkonu.

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

Místo toho se snaží předpovědět a analyzovat tahy velmistrů.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Každý z nás pravděpodobně strávil mnoho, mnoho a ještě více času

typing on a computer

psaním na počítači,

without getting faster,

aniž by své psaní urychlil.

but if we spent 10 to 20 minutes each day

Pokud bychom strávili 10 až 20 minut každý den

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

plnou koncentrací na psaní o 10 až 20 % rychleji

than our current reliable speed,

než právě píšeme,

we would get faster,

psali bychom rychleji.

especially if we also identified what mistakes we're making

A tím spíše, pokud bychom si uvědomili chyby, které děláme,

and practiced typing those words.

a snažili se procvičovat tato slova.

That's deliberate practice.

To je "vědomý tréning".

In what other parts of our lives,

V jakých dalších částech našich životů,

perhaps that we care more about,

možná těch, na kterých nám záleží nejvíce,

are we working hard but not improving much

pracujeme usilovně, ale nezlepšujeme se,

because we're always in the performance zone?

protože jsme neustále v zóně výkonu?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Nechci tím říct, že zóna výkonu nemá žádnou hodnotu.

It very much does.

Opravdu má.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Když jsem musel na operaci kolene, neřekl jsem chirurgovi:

"Poke around in there and focus on what you don't know."

"Porýpej se tam a soustřeď se na to, co ještě neznáš."

(Laughter)

(Smích)

"We'll learn from your mistakes!"

"Poučíme se z tvých chyb!"

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Hledal jsem chirurga, u kterého jsem věřil, že odvede dobrou práci.

and I wanted her to do a good job.

A chtěl jsem, aby odvedl dobrou práci.

Being in the performance zone

Tím, že jsme v zóně výkonu,

allows us to get things done as best as we can.

můžeme dělat věci nejlépe, jak umíme.

It can also be motivating,

Může nás to také motivovat

and it provides us with information to identify what to focus on next

a poskytnout nám informace, na co dalšího bychom se měli soustředit,

when we go back to the learning zone.

až se vrátíme do zóny učení.

So the way to high performance

Takže cesta ke skvělému výkonu

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

vede skrze přepínání mezi zónou učení a zónou výkonu.

purposefully building our skills in the learning zone,

V zóně učení záměrně rozvíjíme své dovednosti

then applying those skills in the performance zone.

a ty poté uplatníme v zóně výkonu.

When Beyoncé is on tour,

Když je Beyoncé na turné,

during the concert, she's in her performance zone,

tak je v průběhu koncertu ve své zóně výkonu,

but every night when she gets back to the hotel room,

ale každý večer, když se dostane do svého pokoje,

she goes right back into her learning zone.

se vrátí zpět do své zóny učení.

She watches a video of the show that just ended.

Sleduje video ze show, která právě skončila.

She identifies opportunities for improvement,

Hledá možnosti, jak se zlepšit,

for herself, her dancers and her camera staff.

jak zlepšit sebe, tanečníky a práci s kamerou.

And the next morning,

Ráno druhého dne

everyone receives pages of notes with what to adjust,

každý obdrží papíry s poznámkami, co vylepšit.

which they then work on during the day before the next performance.

Na tom pracují v průběhu dne před dalším vystoupením.

It's a spiral

Je to spirála

to ever-increasing capabilities,

k pořád se zlepšujícím schopnostem.

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

Musíme však vědět, kdy se chceme učit a kdy chceme výkon.

and while we want to spend time doing both,

A i když chceme dělat oboje,

the more time we spend in the learning zone,

tak čím více času strávíme v zóně učení,

the more we'll improve.

tím více se zlepšíme.

So how can we spend more time in the learning zone?

Jak tedy můžeme trávit více času v zóně učení?

First, we must believe and understand

Zaprvé musíme věřit a pochopit,

that we can improve,

že se můžeme zlepšit.

what we call a growth mindset.

Tomu se říká růstové myšlení.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Zadruhé se musíme chtít v této určité dovednosti zlepšit.

There has to be a purpose we care about,

Musíme vědět, proč to děláme,

because it takes time and effort.

protože to bude stát čas a úsilí.

Third, we must have an idea about how to improve,

Zatřetí musíme mít představu, jakým způsobem se můžeme zlepšit,

what we can do to improve,

co můžeme dělat, abychom se zlepšili.

not how I used to practice the guitar as a teenager,

Ne, jak když jsem se jako teenager učil hrát na kytaru

performing songs over and over again,

hraním písniček stále dokola,

but doing deliberate practice.

ale prováděním "vědomého tríningu".

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

Začtvrté musíme být v situaci, kdy příliš neriskujeme.

because if mistakes are to be expected,

Protože pokud očekáváme, že budeme dělat chyby,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

nesmí mít dopad těchto chyb katastrofické

or even very significant.

ani významné následky.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Chodec na laně nezkouší nové triky bez sítě pod sebou

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

a atlet nebude zkoušet poprvé v průběhu mistrovství

during a championship match.

žádné nové pohyby.

One reason that in our lives

Jedním z důvodů,

we spend so much time in the performance zone

proč trávíme tolik času v zóně výkonu

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

je, že prostředí, ve kterých se nacházíme, jsou pro nás velice riskantní.

We create social risks for one another,

Vytváříme si sociální rizika

even in schools which are supposed to be all about learning,

i ve školách, které jsou určeny k tomu, abychom se učili.

and I'm not talking about standardized tests.

A to nemluvím o standardizovaných testech.

I mean that every minute of every day,

Chci tím říci, že každou minutu, každý den

many students in elementary schools through colleges

mnoho studentů od základních po vysoké školy má pocit,

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

že pokud udělají chybu, tak o nich budou mít ostatní nízké mínění.

No wonder they're always stressed out

Není divu, že jsou stále ve stresu

and not taking the risks necessary for learning.

a neriskují, aby získali potřebné znalosti.

But they learn that mistakes are undesirable

Učí se, že chyby jsou nežádoucí

inadvertently

nedopatřením,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

když po nich učitelé nebo rodiče požadují správnou odpověď

and reject mistakes rather than welcome and examine them

a odmítají chyby, místo aby je uvítali, rozebrali

to learn from them,

a poučili se z nich.

or when we look for narrow responses

Nebo si přejeme konkrétní odpovědi

rather than encourage more exploratory thinking

místo, abychom podporovali zvídavé myšlení,

that we can all learn from.

ze kterého se poučíme všichni.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Když jsou na všech domácích i školních úkolech čísla nebo písmena,

and counts towards a final grade,

a počítají se do finální známky,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

než abychom je používali k procvičování, chybám, zpětné vazbě a opakování,

we send the message that school is a performance zone.

sdělujeme jasnou zprávu, že škola je zónou výkonu.

The same is true in our workplaces.

To samé platí pro naše pracovní prostředí.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

Ve firmách, kterým pomáhám, často vidím bezchybné, výkonné prostředí,

which leaders foster to encourage great work.

které vedoucí podporují, aby pobízeli ke skvělé práci.

But that leads employees to stay within what they know

To však nutí zaměstnance, aby se drželi toho, co vědí

and not try new things,

a nezkoušeli nové věci.

so companies struggle to innovate and improve,

To brzdí vývoj společnosti, není schopná inovace

and they fall behind.

a zaostává za ostatními.

We can create more spaces for growth

Více prostoru pro osobní růst můžeme vytvořit tím,

by starting conversations with one another

že začneme s ostatními mluvit o tom,

about when we want to be in each zone.

v jaké zóně a kdy chceme být.

What do we want to get better at and how?

V čem se chceme zlepšit a jak to chceme udělat?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

A kdy chceme využít, co jsme se naučili a minimalizovat chyby?

That way, we gain clarity about what success is,

Tímto způsobem si ujasníme, co je to úspěch,

when, and how to best support one another.

kdy a jak se navzájem podpořit.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Co když jsme ale ve stavu, kdy je v sázce mnoho

and we feel we can't start those conversations yet?

a ještě se necítíme na takové konverzace?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Potom jsou tři věci, které můžeme udělat jako jednotlivec.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Zaprvé můžeme vytvořit nízko-rizikové ostrovy v riskantním moři.

These are spaces where mistakes have little consequence.

To jsou místa, kde mají chyby malý dopad.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Například si můžeme najít mentora nebo spolupracovníka, kterému důvěřujeme

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

a se kterým si můžeme vyměnit názory nebo vést citlivé konverzace

or even role-play.

nebo dokonce hrát role.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Nebo můžeme požádat o porady pro zpětnou vazbu.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Nebo si můžeme vytyčit čas na čtení, sledování videí nebo online kurzů.

Those are just some examples.

To je jen pár příkladů.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Zadruhé můžeme vykonávat práci tak, jak se od nás očekává,

but then reflect on what we could do better next time,

poté se zpětně podívat na to, co bychom mohli zlepšit,

like Beyoncé does,

jako to dělá Beyoncé,

and we can observe and emulate experts.

a můžeme sledovat a napodobovat experty.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

Pozorování, přemýšlení a přizpůsobení je zóna učení.

And finally, we can lead

A nakonec můžeme být vůdcem

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

a snížit napětí pro ostatní tím, že jim řekneme, v čem se chceme zlepšit.

by asking questions about what we don't know,

Budeme se jich ptát na to, co nevíme,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

nabízet zpětnou vazbu a dělit se o chyby

and what we've learned from them,

a o to, co jsme se z nich naučili,

so that others can feel safe to do the same.

aby se ostatní cítili v bezpečí dělat to samé.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

Opravdová důvěra je o vytváření neustálého učení.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Co kdybychom naše životy místo prací, prací, prací

performing, performing, performing,

a výkonem, výkonem, výkonem

we spent more time exploring,

trávili zkoumáním,

asking,

ptaním,

listening,

posloucháním,

experimenting, reflecting,

experimentováním, přemýšlením,

striving and becoming?

snahou a uplatněním?

What if we each always had something

Co kdybychom měli vždy něco,

we were working to improve?

v čem se chceme zlepšit?

What if we created more low-stakes islands

Co kdybychom vytvořili více

and waters?

nízko-rizikových ostrovů a vod?

And what if we got clear,

A co kdybychom přesně vytyčili

within ourselves and with our teammates,

pro sebe i své spolupracovníky,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

kdy se chceme učit a kdy chceme výkon,

so that our efforts can become more consequential,

aby mělo naše úsilí význam,

our improvement never-ending

nikdy jsme se nepřestali zlepšovat

and our best even better?

a byli ještě lepší v tom nejlepším?

Thank you.

Děkuji.