Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Fordító: Réka Gyöngyhalmi Lektor: Orsolya Szemere

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Legtöbben egész életünkben próbáljuk mindenhol a legjobb formánkat hozni

whether it's our job, family, school

a munkánkban, a családunkban, az iskolában

or anything else.

vagy bármi másban.

I feel that way. I try my best.

Én is igyekszem a legjobbat nyújtani.

But some time ago, I came to a realization

Nemrég azonban felismertem,

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

hogy nem fejlődöm azokon a területeken, melyek a legfontosabbak nekem,

whether it was being a husband or a friend

férjként vagy barátként,

or a professional or teammate,

szakemberként vagy csapattagként,

and I wasn't improving much at those things

és annak ellenére sem javultam ezekben,

even though I was spending a lot of time

hogy sok időt töltöttem

working hard at them.

keményen dolgozva rajtuk.

I've since realized from conversations I've had and from research

Az azóta folytatott beszélgetésekből és kutatásokból rájöttem,

that this stagnation, despite hard work,

hogy a stagnálás a kemény munka ellenére

turns out to be pretty common.

meglehetősen gyakori.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Szeretnék ezért bepillantást adni ennek okaiba,

and what we can all do about it.

és hogy mit tehetünk ellene.

What I've learned is that the most effective people

Azt találtam, hogy minden területen

and teams in any domain

a leghatékonyabb emberek és csapatok

do something we can all emulate.

példája követhető számunkra.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Életük során tudatosan váltogatnak két zóna,

the learning zone and the performance zone.

a tanulási és a teljesítményzóna között.

The learning zone is when our goal is to improve.

A tanulási zónában célunk, hogy javuljunk.

Then we do activities designed for improvement,

Olyan tevékenységeket folytatunk, amelyek a fejlődést segítik,

concentrating on what we haven't mastered yet,

azzal foglalkozunk, amit még nem gyakoroltunk be.

which means we have to expect to make mistakes,

Ez azt jelenti, számítunk hibákra,

knowing that we will learn from them.

tudván, hogy majd tanulunk belőlük.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

Ez nagyban különbözik attól, ami a teljesítményzónánkban történik,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

ahol a célunk a legjobbat kihozni magunkból, teljesíteni.

Then we concentrate on what we have already mastered

Azzal foglalkozunk, amit már jól elsajátítottunk,

and we try to minimize mistakes.

és igyekszünk kiküszöbölni a hibákat.

Both of these zones should be part of our lives,

Mindkét zóna az életünk része kell, hogy legyen,

but being clear about when we want to be in each of them,

de ha tisztázzuk azt, mikor melyikben akarunk lenni,

with what goal, focus and expectations,

milyen céllal és elvárásokkal,

helps us better perform and better improve.

akkor jobban tudunk teljesíteni és tanulni is.

The performance zone maximizes our immediate performance,

A teljesítményzónában legnagyobb az azonnali teljesítményünk,

while the learning zone maximizes our growth

míg a tanulási zónában fejlődéssel növeljük

and our future performance.

későbbi teljesítményünket.

The reason many of us don't improve much

Legtöbben azért nem fejlődünk igazán

despite our hard work

a kemény munka ellenére sem,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

mert a legtöbb időnket a teljesítményzónában töltjük.

This hinders our growth,

Ez hátráltatja növekedésünket,

and ironically, over the long term, also our performance.

és, fonák módon, hosszú távon a teljesítményünket is.

So what does the learning zone look like?

Milyen is az a tanulási zóna?

Take Demosthenes, a political leader

Vegyük például Démoszthenészt, politikai vezetőt,

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

az ókori Görögország legnagyobb szónokát és ügyvédjét.

To become great, he didn't spend all his time

Ahhoz, hogy naggyá váljon, nem töltötte minden idejét

just being an orator or a lawyer,

szónoklással és ügyvédkedéssel,

which would be his performance zone.

ami a teljesítményzónája lett volna.

But instead, he did activities designed for improvement.

Ehelyett fejlesztő tevékenységeket folytatott.

Of course, he studied a lot.

Persze sokat tanult.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Mentorok segítségével tanulmányozta a jogot és a filozófiát,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

de rájött arra is, hogy ügyvédként meg kell győznie embereket,

so he also studied great speeches

ezért tanulmányozott híres beszédeket

and acting.

és színjátszást is.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Hogy leszokjon arról, hogy önkéntelenül felemeli a vállát,

he practiced his speeches in front of a mirror,

tükör előtt gyakorolta a beszédeit,

and he suspended a sword from the ceiling

és lelógatott a plafonról egy kardot,

so that if he raised his shoulder,

hogy ha felemeli a vállát,

it would hurt.

az fájjon.

(Laughter)

(Nevetés)

To speak more clearly despite a lisp,

Hogy pöszesége ellenére érthetően beszéljen,

he went through his speeches with stones in his mouth.

kövekkel a szájában gyakorolta beszédeit.

He built an underground room

Épített egy föld alatti szobát,

where he could practice without interruptions

ahol zavartalanul gyakorolhatott,

and not disturb other people.

és ő sem zavart másokat.

And since courts at the time were very noisy,

Mivel akkoriban a bíróságok zajosak voltak,

he also practiced by the ocean,

gyakorolt az óceán partján is,

projecting his voice above the roar of the waves.

hogy a hullámok robaja fölött is hallani lehessen a hangját.

His activities in the learning zone

A tanulási zóna tevékenységei

were very different from his activities in court,

nagyban különböztek a bírósági tevékenységétől,

his performance zone.

a teljesítményzónájától.

In the learning zone,

Amit a tanulási zónában csinált,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

azt hívja Dr. Anders Ericsson céltudatos gyakorlásnak.

This involves breaking down abilities into component skills,

Ennek során részkészségekre bontjuk a képességeket,

being clear about what subskill we're working to improve,

és tisztázzuk, melyik részkészségen dolgozunk, hogy javítsuk,

like keeping our shoulders down,

például hogy lent tartsuk a vállunkat,

giving full concentration to a high level of challenge

és egy nagy kihívásra összpontosítunk

outside our comfort zone,

a komfortzónánkon kívül,

just beyond what we can currently do,

túl azon, amire jelenleg képesek vagyunk,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

mindezt gyakori visszajelzésekkel, ismétlésekkel és kiigazításokkal,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

lehetőleg egy hozzáértő coach útmutatásával,

because activities designed for improvement

mert a fejlesztő tevékenységek

are domain-specific,

szakterületenként mások,

and great teachers and coaches know what those activities are

és a jó tanárok és coachok tudják, mik ezek a tevékenységek,

and can also give us expert feedback.

és szakértő visszajelzést tudnak adni.

It is this type of practice in the learning zone

Ez az a fajta gyakorlás a tanulási zónában,

which leads to substantial improvement,

ami lényeges javuláshoz vezet,

not just time on task performing.

nem csak a feladatvégzéssel töltött idő.

For example, research shows that after the first couple of years

A kutatások azt mutatják, hogy például a pályán töltött

working in a profession,

első néhány év után

performance usually plateaus.

a teljesítmény általában tetőzik.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Ez igaznak bizonyult a tanításra, az orvoslásra,

nursing and other fields,

az ápolásra és más területekre is,

and it happens because once we think we have become good enough,

és azért történik, mert amint úgy gondoljuk, elég jóvá váltunk,

adequate,

megfelelünk,

then we stop spending time in the learning zone.

már nem töltünk időt a tanulási zónánkban.

We focus all our time on just doing our job,

Minden időnkben csak végezzük a munkánkat,

performing,

teljesítünk,

which turns out not to be a great way to improve.

ami nem túl jó módja a fejlődésnek.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Azok viszont, akik időt töltenek a tanulási zónában,

do continue to always improve.

továbbra is folyamatosan fejlődnek.

The best salespeople at least once a week

A legjobb értékesítők legalább hetente egyszer

do activities with the goal of improvement.

fejlesztő tevékenységet végeznek,

They read to extend their knowledge,

Olvasnak, hogy bővítsék a tudásukat,

consult with colleagues or domain experts,

konzultálnak kollégákkal és szakértőkkel,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

új stratégiákat próbálnak ki, visszajelzést kérnek és elgondolkodnak.

The best chess players

A legjobb sakkozók

spend a lot of time not playing games of chess,

nem sakkozással töltik a legtöbb idejüket,

which would be their performance zone,

ami a teljesítményzónájuk lenne,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

hanem a nagymesterek lépéseit próbálják kitalálni és elemezni.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Valószínűleg mindannyian sok-sok órát töltöttünk már

typing on a computer

gépeléssel anélkül,

without getting faster,

hogy felgyorsultunk volna.

but if we spent 10 to 20 minutes each day

Ha viszont minden nap 10-20 percet fókuszáltan arra szánnánk,

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

hogy 10-20 százalékkal gyorsabban próbáljunk gépelni

than our current reliable speed,

a jelenlegi stabil sebességünknél,

we would get faster,

felgyorsulnánk.

especially if we also identified what mistakes we're making

Főleg akkor, ha megtalálnánk, miket szoktunk hibázni,

and practiced typing those words.

és azokat a szavakat gyakorolnánk.

That's deliberate practice.

Ez a céltudatos gyakorlás.

In what other parts of our lives,

Milyen más területén az életünknek,

perhaps that we care more about,

ami talán fontosabb számunkra,

are we working hard but not improving much

dolgozunk keményen, de nem javulunk igazán,

because we're always in the performance zone?

mert folyton a teljesítményzónában vagyunk?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Nem azt akarom mondani, hogy a teljesítményzóna értéktelen.

It very much does.

Nagyon is értékes.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Amikor térdműtétem volt, nem mondtam a sebésznek

"Poke around in there and focus on what you don't know."

"Kutakodjon ott, és foglalkozzon azzal, amit nem tud"

(Laughter)

(Nevetés)

"We'll learn from your mistakes!"

"Tanulni fogunk a hibáiból!"

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Olyan sebészt kerestem, akiről úgy gondoltam, jó munkát fog végezni,

and I wanted her to do a good job.

és elvártam, hogy jól dolgozzon.

Being in the performance zone

A teljesítményzónában

allows us to get things done as best as we can.

megvalósítunk dolgokat, a tőlünk telhető legjobban.

It can also be motivating,

Ez motiváló is lehet,

and it provides us with information to identify what to focus on next

és megtudhatjuk belőle, mivel kell legközelebb foglalkoznunk,

when we go back to the learning zone.

amikor újra a tanulási zónában leszünk.

So the way to high performance

A kimagasló teljesítményhez

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

váltogatni kell a tanulási és a teljesítményzóna között,

purposefully building our skills in the learning zone,

célirányosan építve készségeinket a tanulási zónában,

then applying those skills in the performance zone.

majd alkalmazva őket a teljesítményzónában.

When Beyoncé is on tour,

Amikor Beyoncé turnézik,

during the concert, she's in her performance zone,

a koncerten a teljesítményzónájában van,

but every night when she gets back to the hotel room,

de minden este, mikor visszamegy a hotelszobájába,

she goes right back into her learning zone.

azonnal visszatér a tanulási zónájába,

She watches a video of the show that just ended.

Megnézi a videót a show-ról, ami éppen véget ért.

She identifies opportunities for improvement,

Megkeresi, min van lehetősége javítani,

for herself, her dancers and her camera staff.

saját magának, a táncosainak és az operatőreinek.

And the next morning,

Másnap reggel

everyone receives pages of notes with what to adjust,

mindenki többoldalas feljegyzést kap, hogy min változtasson,

which they then work on during the day before the next performance.

és ezen dolgoznak a nap folyamán, a következő fellépés előtt.

It's a spiral

Ez egy spirál,

to ever-increasing capabilities,

amely egyre javuló képességekhez vezet,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

de tudnunk kell, mikor akarunk tanulni, és mikor akarunk teljesíteni,

and while we want to spend time doing both,

és bár mindkettőre időt akarunk szánni,

the more time we spend in the learning zone,

minél több időt töltünk a tanulási zónában,

the more we'll improve.

annál többet fejlődünk.

So how can we spend more time in the learning zone?

Tehát hogyan tölthetünk több időt a tanulási zónában?

First, we must believe and understand

Először is, el kell hinnünk és meg kell értenünk,

that we can improve,

hogy tudunk fejlődni.

what we call a growth mindset.

Ezt hívjuk növekedési gondolkodásmódnak.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Másodszor, akarnunk kell fejleszteni az adott készséget.

There has to be a purpose we care about,

Kell egy cél, ami fontos nekünk,

because it takes time and effort.

mert mindez időbe és erőfeszítésbe telik.

Third, we must have an idea about how to improve,

Harmadszor, kell egy elképzelés arról, hogyan fejlődjünk,

what we can do to improve,

mit tehetünk a fejlődés érdekében,

not how I used to practice the guitar as a teenager,

nem úgy, ahogy kamaszkoromban gyakoroltam a gitározást,

performing songs over and over again,

újra és újra előadva ugyanazokat a dalokat,

but doing deliberate practice.

hanem céltudatos gyakorlással.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

Negyedszer pedig, az adott helyzetben alacsonynak kell lennie a tétnek,

because if mistakes are to be expected,

mert ha számítanunk kell hibákra,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

akkor a következményük nem lehet katasztrofális,

or even very significant.

de még jelentős sem.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

A kötéltáncos sem gyakorol új trükköket háló nélkül,

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

és egy sportoló sem egy bajnoki mérkőzésen fog

during a championship match.

új mozdulatokat kipróbálni.

One reason that in our lives

Az egyik oka annak, hogy életünkben

we spend so much time in the performance zone

oly sok időt töltünk a teljesítményzónában, az,

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

hogy a környezetünkben gyakran szükségtelenül magas a tét.

Társadalmi kockázatot hozunk létre egymás számára,

We create social risks for one another,

even in schools which are supposed to be all about learning,

még az iskolákban is, ahol pedig éppen a tanulás lenne a cél.

and I'm not talking about standardized tests.

Most nem a standardizált tesztekről beszélek.

I mean that every minute of every day,

Arra gondolok, hogy a nap minden percében

many students in elementary schools through colleges

az általános iskolától a főiskoláig diákok sokasága

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

érzi úgy, hogy ha hibázik, mások kevesebbre tartják majd őt.

No wonder they're always stressed out

Nem csoda, ha folyamatosan feszültek,

and not taking the risks necessary for learning.

és nem vállalják a tanuláshoz szükséges kockázatot.

But they learn that mistakes are undesirable

Így azt tanulják, hogy a hibák nemkívánatosak,

inadvertently

akaratlanul is,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

hiszen a tanárok és szülők csak a helyes válaszokat akarják hallani,

and reject mistakes rather than welcome and examine them

elutasítva a hibákat ahelyett, hogy elemeznék őket

to learn from them,

és tanulnának belőlük.

or when we look for narrow responses

Felszínes válaszokat keresünk,

rather than encourage more exploratory thinking

elemző gondolkodás helyett, holott

that we can all learn from.

abból mind tanulhatnánk.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Ha minden házi és iskolai feladaton szerepel egy szám vagy betű,

and counts towards a final grade,

és beleszámít a végső jegybe,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

nem pedig a gyakorlás, hibázás, visszajelzés és kiigazítás a célja,

we send the message that school is a performance zone.

azzal azt üzenjük, hogy az iskola teljesítményzóna.

Ugyanez igaz a munkahelyekre is.

The same is true in our workplaces.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

Tanácsadóként gyakran látom, hogy a cégek kultúrája a hibátlan végrehajtásra épül,

which leaders foster to encourage great work.

amivel a vezetők a kiváló munkát akarják ösztönözni.

But that leads employees to stay within what they know

De így a dolgozók nem lépnek túl meglévő korlátaikon,

and not try new things,

nem próbálnak ki új dolgokat,

so companies struggle to innovate and improve,

ezért a cégek nem tudnak újítani, fejlődni,

and they fall behind.

és lemaradnak.

We can create more spaces for growth

Úgy adhatunk teret a növekedésnek,

by starting conversations with one another

hogy beszélgetni kezdünk egymással,

about when we want to be in each zone.

hogy mikor melyik zónában akarunk lenni.

What do we want to get better at and how?

Miben akarunk jobbá válni, és hogyan?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

Mikor akarunk valamit megvalósítani és kiküszöbölni a hibákat?

That way, we gain clarity about what success is,

Így tisztázhatjuk, mit tekintünk sikernek,

when, and how to best support one another.

mikor, hogyan tudjuk egymást a legjobban támogatni.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

De mi történik, ha olyan közegben vagyunk, ahol mindig magas a tét,

and we feel we can't start those conversations yet?

és úgy érezzük, nem kezdhetünk bele ilyen beszélgetésekbe (még)?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Egyénként még mindig tehetünk három dolgot.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Először is, létrehozhatunk a magas tétek tengerében szigeteket, alacsony téttel.

These are spaces where mistakes have little consequence.

Ezek olyan helyek, ahol a hibák következménye kicsi.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Találhatunk például egy mentort vagy egy bizalmas kollégát,

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

akivel ötletelgethetünk és a sebezhetőségünket is kimutathatjuk,

or even role-play.

vagy akár szerepjátékot próbálhatunk ki.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Összehívhatunk visszajelzésre fókuszáló megbeszélést, ahogy halad a projekt.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Vagy szánhatunk időt olvasásra, videókra vagy online kurzusokra.

Those are just some examples.

Ez csak néhány példa.

Másodszor, az elvárásoknak megfelelően, végrehajthatunk, teljesíthetünk,

Second, we can execute and perform as we're expected,

de aztán gondolkozhatunk azon, mit csináljunk jobban legközelebb,

but then reflect on what we could do better next time,

like Beyoncé does,

ahogy Beyoncé is teszi,

and we can observe and emulate experts.

megfigyelhetjük és felülmúlhatjuk a szakértőket,

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

A megfigyelés, elgondolkodás és kiigazítás a tanulási zóna.

And finally, we can lead

Végül pedig, vezetőként

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

csökkenthetjük a tétet mások számára, ha elmondjuk, miben akarunk javulni,

by asking questions about what we don't know,

kérdezünk, ha valamit nem tudunk,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

visszajelzést kérünk és megosztjuk a hibáinkat,

and what we've learned from them,

és hogy mit tanultunk belőlük,

so that others can feel safe to do the same.

hogy mások is nyugodtan cselekedhessenek így.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

A valódi magabiztosságot a folyamatos tanulás révén érjük el.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Mi lenne, ha ahelyett, hogy egész életünkben csak csináljuk és csináljuk,

performing, performing, performing,

teljesítünk, teljesítünk, teljesítünk,

we spent more time exploring,

több időt szánnánk rá, hogy felfedezzünk,

asking,

kérdezzünk,

listening,

hallgassunk,

experimenting, reflecting,

kísérletezzünk, elgondolkozzunk,

striving and becoming?

igyekezzünk és alakuljunk?

What if we each always had something

Mi lenne, ha mindig mindannyian dolgoznánk

we were working to improve?

valaminek a javításán?

What if we created more low-stakes islands

Ha több olyan szigetet és vizet alakítanánk ki,

and waters?

ahol alacsony a tét?

And what if we got clear,

És mi lenne, ha tisztáznánk

within ourselves and with our teammates,

magunkkal és a csapattársainkkal is,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

hogy mikor akarunk tanulni és mikor akarunk teljesíteni,

so that our efforts can become more consequential,

annak érdekében, hogy az erőfeszítéseink következetesebbek legyenek,

our improvement never-ending

a fejlődésünk sose érjen véget,

and our best even better?

és a legjobb formánk még jobb legyen?

Thank you.

Köszönöm.