Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Traducător: Constantin Ursachi Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Mulţi dintre noi ne străduim să dăm ce avem mai bun în noi în orice facem,

whether it's our job, family, school

fie că e vorba de muncă, familie, şcoală

or anything else.

sau orice altceva.

I feel that way. I try my best.

Eu așa simt. Mă străduiesc din greu.

But some time ago, I came to a realization

Dar acum ceva timp, mi-am dat seama

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

că nu deveneam mai bun la lucrurile la care țineam cel mai mult,

whether it was being a husband or a friend

de la a fi soț sau prieten

or a professional or teammate,

până la a fi profesionist sau coleg,

and I wasn't improving much at those things

şi nu deveneam mai bun la lucrurile acestea

even though I was spending a lot of time

deși petreceam mult timp

working hard at them.

muncind din greu la ele.

I've since realized from conversations I've had and from research

De atunci, mi-am dat seama din conversaţii şi studii de cercetare

that this stagnation, despite hard work,

că stagnarea aceasta, în ciuda muncii asidue,

turns out to be pretty common.

e, de fapt, destul de comună.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Deci, aş vrea să vă dezvălui câteva cauze ale acestei stagnări

and what we can all do about it.

și ce am putea face cu toţii.

What I've learned is that the most effective people

Am învățat că cei mai eficienți oameni

and teams in any domain

și echipe din orice domeniu

do something we can all emulate.

fac ceva ce noi toți putem imita.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Își trăiesc viața alternând în mod voit între două zone:

the learning zone and the performance zone.

zona învățării și zona prestației.

The learning zone is when our goal is to improve.

Ne aflăm în zona învățării când scopul nostru e optimizarea.

Then we do activities designed for improvement,

Atunci facem activități de îmbunătățire,

concentrating on what we haven't mastered yet,

concentrându-ne pe ce nu stăpânim încă.

which means we have to expect to make mistakes,

Asta înseamnă că trebuie să ne așteptăm la greșeli,

knowing that we will learn from them.

știind că vom învăța din ele.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

Asta e foarte diferit de ce facem când suntem în zona prestaţiei,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

adică atunci când scopul e să facem ceva cât de bine posibil, să executăm.

Then we concentrate on what we have already mastered

Apoi ne concentrăm pe ce am stăpânit deja

and we try to minimize mistakes.

și încercăm să minimalizăm greșelile.

Both of these zones should be part of our lives,

Ambele zone ar trebui să facă parte din vieţile noastre,

but being clear about when we want to be in each of them,

dar știind exact în ce zonă ne dorim să fim,

with what goal, focus and expectations,

cu ce scop, viziune și așteptări,

helps us better perform and better improve.

ne ajută să avem o prestație mai bună şi să ne optimizăm.

The performance zone maximizes our immediate performance,

Zona prestaţiei maximizează performanţa noastră imediată.

while the learning zone maximizes our growth

Zona învățării ne maximizează creșterea

and our future performance.

și prestațiile viitoare.

The reason many of us don't improve much

Mulți dintre noi nu devenim mai buni

despite our hard work

în ciuda muncii asidue

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

fiindcă tindem să stăm aproape tot timpul în zona performanţei

This hinders our growth,

Asta ne afectează creşterea,

and ironically, over the long term, also our performance.

şi, ironic, în timp, şi prestaţia.

So what does the learning zone look like?

Deci cum arată zona învăţării?

Take Demosthenes, a political leader

Să-l luăm ca exemplu pe Demostene, un lider politic

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

şi cel mai mare orator şi avocat din Grecia Antică.

To become great, he didn't spend all his time

Pentru a excela, el nu şi-a petrecut timpul

just being an orator or a lawyer,

fiind doar un orator sau un avocat,

which would be his performance zone.

adică în zona sa de prestaţie.

But instead, he did activities designed for improvement.

A făcut, în schimb, activităţi specifice de optimizare.

Of course, he studied a lot.

Bineînţeles, a studiat mult.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

A studiat drept şi filosofie, îndrumat de mentori,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

dar a și realizat că avocatura înseamnă convingerea altor oameni,

so he also studied great speeches

deci a studiat discursuri puternice

and acting.

şi actorie.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Ca să scape de obiceiul ciudat de a-şi ridica involuntar umărul,

he practiced his speeches in front of a mirror,

şi-a exersat discursurile în faţa unei oglinzi

and he suspended a sword from the ceiling

şi a suspendat o sabie de tavan,

so that if he raised his shoulder,

astfel încât dacă şi-ar fi ridicat umărul,

it would hurt.

l-ar fi durut.

(Laughter)

(Râsete)

To speak more clearly despite a lisp,

Ca să vorbească mai clar în ciuda bâlbâielii,

he went through his speeches with stones in his mouth.

a repetat discursurile cu pietre în gură.

He built an underground room

Şi-a făcut o cameră la subsol

where he could practice without interruptions

unde putea exersa fără întreruperi

and not disturb other people.

şi fără să deranjeze pe alții.

And since courts at the time were very noisy,

Şi cum tribunalele erau prea zgomotoase,

he also practiced by the ocean,

exersa şi lângă ocean,

projecting his voice above the roar of the waves.

proiectându-și vocea peste sunetul valurilor.

His activities in the learning zone

Activităţile lui din zona învăţării

were very different from his activities in court,

erau foarte diferite de activităţile din tribunal

his performance zone.

din zona prestaţiei lui.

In the learning zone,

În zona învăţării,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

făcea ceea ce Dr. Anders Ericsson numește practică voită.

This involves breaking down abilities into component skills,

Asta implică separarea abilităţilor în componente,

being clear about what subskill we're working to improve,

știind exact la care dintre ele lucrăm pentru optimizare,

like keeping our shoulders down,

cum ar fi menținerea poziției umerilor,

giving full concentration to a high level of challenge

concentrarea deplină într-o provocare mare din afara zonei noastre de confort.

outside our comfort zone,

just beyond what we can currently do,

chiar peste ce putem face actualmente,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

folosind feedback frecvent cu repetiții şi ajustări,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

și, în mod ideal, sub îndrumarea unui antrenor

because activities designed for improvement

fiindcă activitățile de optimizare

are domain-specific,

sunt specifice fiecărui domeniu,

and great teachers and coaches know what those activities are

iar profesorii şi antrenorii buni știu exact care sunt acestea

and can also give us expert feedback.

și ne pot da feedback profesionist.

It is this type of practice in the learning zone

Tocmai genul acesta de practică din zona învățării

which leads to substantial improvement,

duce la ameliorări substanțiale,

not just time on task performing.

nu e vorba doar de timpul dedicat prestării unei sarcini.

For example, research shows that after the first couple of years

De exemplu, studiile de cercetare arată că după primii ani

working in a profession,

de lucru într-o profesie,

performance usually plateaus.

performanța, de regulă, stagnează.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Acest lucru s-a dovedit în învăţământ, în medicina generală,

nursing and other fields,

asistență medicală și alte domenii,

and it happens because once we think we have become good enough,

Stagnarea apare când credem că am devenit destul de buni,

adequate,

apți,

then we stop spending time in the learning zone.

atunci nu mai petrecem timp în zona învățării.

We focus all our time on just doing our job,

Ne concentrăm tot timpul să ne facem treaba,

performing,

să prestăm,

which turns out not to be a great way to improve.

ceea ce nu pare să fie calea ideală de optimizare.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Oamenii care continuă să petreacă timp în zona învăţării

do continue to always improve.

chiar continuă mereu să se îmbunătățescă.

The best salespeople at least once a week

Cei mai buni oameni de vânzări fac măcar săptămânal

do activities with the goal of improvement.

activităţi cu scopul de a se optimiza.

They read to extend their knowledge,

Citesc ca să se cultive,

consult with colleagues or domain experts,

consultă colegi sau experţi în domeniu,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

testează noi strategii, cer feedback şi reflectează.

The best chess players

Cei mai buni jucători de şah

spend a lot of time not playing games of chess,

petrec mult timp nejucând şah,

which would be their performance zone,

adică în afara zonei prestaţiei,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

încercând să anticipeze mişcările marilor maeştri şi să le analizeze.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Fiecare dintre noi petrecem probabil multe, multe, multe ore

typing on a computer

tastând la un calculator

without getting faster,

fără a deveni mai rapizi,

but if we spent 10 to 20 minutes each day

dar dacă am petrece 10-20 de minute zilnic

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

concentrându-ne să tastăm cu 10-20% mai repede

than our current reliable speed,

decât viteza noastră actuală,

we would get faster,

am deveni mai rapizi,

especially if we also identified what mistakes we're making

mai ales dacă am afla şi ce greşeli facem

and practiced typing those words.

şi am exersa tastând acele cuvinte.

That's deliberate practice.

Asta e practica voită.

In what other parts of our lives,

În ce alte părţi ale vieţii noastre

perhaps that we care more about,

de care ne pasă poate mai mult

are we working hard but not improving much

muncim din greu, dar fără a excela

because we're always in the performance zone?

pentru că suntem mereu în zona prestaţiei?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Nu spun că zona prestaţiei e fără valoare.

It very much does.

Dimpotrivă.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Când mă operau la genunchi, nu i-am zis chirurgului:

"Poke around in there and focus on what you don't know."

„Scormonește pe ici pe acolo şi concentrează-te pe ce nu ştii."

(Laughter)

(Râsete)

"We'll learn from your mistakes!"

„Vom învăţa din greşelile tale".

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Am căutat un chirurg care am simţit că o să facă o treabă bună,

and I wanted her to do a good job.

şi am vrut ca ea să presteze bine.

Being in the performance zone

Statul în zona prestaţiei

allows us to get things done as best as we can.

ne permite să acţionăm cât de bine putem.

It can also be motivating,

Poate fi şi motivant.

and it provides us with information to identify what to focus on next

şi ne indică pe ce să ne concentrăm mai târziu,

when we go back to the learning zone.

când ne întoarcem în zona învăţării.

So the way to high performance

Deci calea spre performanţa înaltă

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

e să alternezi între cele 2 zone,

purposefully building our skills in the learning zone,

clădind în mod voit abilităţi în zona învăţării,

then applying those skills in the performance zone.

aplicându-le apoi în zona prestaţiei.

When Beyoncé is on tour,

Când Beyoncé e în turneu,

during the concert, she's in her performance zone,

în timpul concertului e în zona prestaţiei

but every night when she gets back to the hotel room,

dar în fiecare noapte, când se întoarce la hotel,

she goes right back into her learning zone.

revine exact în zona învăţării.

She watches a video of the show that just ended.

Vede un clip al concertului abia încheiat.

She identifies opportunities for improvement,

Identifică oportunităţi de îmbunătăţire,

for herself, her dancers and her camera staff.

pentru ea însăşi, dansatori şi cameramani.

And the next morning,

Şi în dimineaţa următoare,

everyone receives pages of notes with what to adjust,

toţi primesc pagini de notiţe cu ce să ajusteze,

which they then work on during the day before the next performance.

urmând să fie puse în practică în acea zi, înainte de următorul spectacol.

It's a spiral

E o spirală

to ever-increasing capabilities,

a capabilităţilor mereu crescânde,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

dar trebuie să ştim când căutăm să învăţăm şi când căutăm să prestăm.

and while we want to spend time doing both,

Deşi vrem să le facem pe ambele,

the more time we spend in the learning zone,

cu cât mai mult timp stăm în zona învăţării,

the more we'll improve.

cu atât ne vom îmbunătăți.

So how can we spend more time in the learning zone?

Deci cum petrecem mai mult timp în zona învăţării?

First, we must believe and understand

Mai întâi, trebuie să credem şi să înţelegem

that we can improve,

că putem îmbunătăți ceea ce numim mentalitatea de creştere.

what we call a growth mindset.

Second, we must want to improve at that particular skill.

În al doilea rând, trebuie să vrem să optimizăm acea abilitate.

There has to be a purpose we care about,

Trebuie să fie un scop de care ne pasă,

because it takes time and effort.

pentru că necesită timp şi efort.

În al treilea rând, trebuie să avem o idee despre cum să optimizăm,

Third, we must have an idea about how to improve,

what we can do to improve,

ce putem face să optimizăm,

not how I used to practice the guitar as a teenager,

nu așa cum obişnuiam să exersez la chitară în adolescenţă,

performing songs over and over again,

repetând aceleaşi melodii,

but doing deliberate practice.

ci prin exersare deliberată.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

În al patrulea rând, trebuie să fim într-o situaţie cu mize mici,

because if mistakes are to be expected,

pentru că dacă ne aşteptăm la greşeli,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

atunci consecinţele comiterii lor nu pot fi catastrofale,

or even very significant.

nici măcar semnificative.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Un acrobat pe sârmă nu încearcă exerciţii noi fără plasă de siguranţă

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

şi un atlet nu ar face o mişcare nouă pentru prima dată

during a championship match.

în timpul campionatului.

One reason that in our lives

Un motiv pentru care de-a lungul vieții

we spend so much time in the performance zone

petrecem aşa mult timp în zona prestaţiei

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

e faptul că mediile noastre adesea conțin, fără a fi necesar, mize mari.

We create social risks for one another,

Creăm riscuri sociale unul celuilalt,

even in schools which are supposed to be all about learning,

chiar şi în şcoli unde ar trebui doar să se învețe,

and I'm not talking about standardized tests.

şi nu mă refer la testele standardizate.

I mean that every minute of every day,

Vreau să spun că în fiecare minut din zi,

many students in elementary schools through colleges

mulţi elevi din şcoala primară până la universitate

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

cred că dacă fac o greşeală, ceilalţi îi vor desconsidera.

No wonder they're always stressed out

Nu e de mirare că sunt mereu stresaţi

and not taking the risks necessary for learning.

şi că nu îşi asumă riscurile necesare învăţării.

But they learn that mistakes are undesirable

În schimb, învaţă că greşelile sunt de nedorit

inadvertently

fără să-și dea seama,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

când profesorii sau părinţii vor să audă doar răspunsuri corecte,

and reject mistakes rather than welcome and examine them

şi refuză greşelile în loc să le accepte, să le examineze,

to learn from them,

și să înveţe din ele,

or when we look for narrow responses

Sau când vrem răspunsuri uşoare fără a încuraja

rather than encourage more exploratory thinking

o gândire exploratorie

that we can all learn from.

din care am putea învăţa.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Când orice temă şi lucrare e notată

şi asta contribuie la nota finală,

and counts towards a final grade,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

în loc să fie folosite pentru practică, greşeli, feedback şi revizii,

we send the message that school is a performance zone.

sugerăm că şcoala e o zonă a performanţei.

Acelaşi lucru e valabil la locul de muncă.

The same is true in our workplaces.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

Firmele cu care lucrez au o cultură a executării

which leaders foster to encourage great work.

pe care liderii o ocrotesc ca să încurajeze munca.

But that leads employees to stay within what they know

Dar asta opreşte angajaţii

din a încerca lucruri noi,

and not try new things,

so companies struggle to innovate and improve,

iar firmele vor să inoveze

and they fall behind.

dar rămân în urmă.

We can create more spaces for growth

Putem crea mai multe spaţii de creştere

by starting conversations with one another

începând conversaţii între noi

about when we want to be in each zone.

despre când vrem să fim în fiecare zonă.

What do we want to get better at and how?

La ce vrem să devenim mai buni şi cum?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

Şi când vrem să executăm şi să minimizăm greşeli?

That way, we gain clarity about what success is,

Astfel, ne e mai clar ce e succesul,

when, and how to best support one another.

unde şi cum să ne ajutăm între noi.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Dar dacă ne aflăm într-o situaţie cu miză uriaşă

and we feel we can't start those conversations yet?

şi simţim că nu putem începe acele discuţii încă?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Iată 3 lucruri pe care le putem face ca indivizi.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Întâi creăm insule cu mize reduse în marea de mize uriaşe

These are spaces where mistakes have little consequence.

Acestea sunt spaţii unde greşelile au consecinţe minime.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

De exemplu, putem găsi mentori sau colegi de încredere

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

cu care să schimbăm idei, să vorbim sau chiar să facem schimb de roluri.

or even role-play.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Am putea cere feedback pe măsură ce proiectele progresează.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Sau să ne facem timp pentru citit. Sau să facem cursuri online.

Those are just some examples.

Sunt doar câteva exemple.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Doi, putem executa şi performa după aşteptări,

but then reflect on what we could do better next time,

dar reflectând la ce am putea face mai bine,

like Beyoncé does,

cum face Beyoncé

and we can observe and emulate experts.

şi putem observa şi imita experţii.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

Observarea, gândirea, ajustarea se găsesc în zona de învăţare.

And finally, we can lead

În ultimul rând, putem conduce şi reduce

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

mizele altora, vorbind despre ce vrem să îmbunătățim,

by asking questions about what we don't know,

punând întrebări despre ce nu ştim,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

cerând feedback, discutând greşeli

and what we've learned from them,

şi ce am învăţat din ele,

so that others can feel safe to do the same.

ca ceilalţi să se simtă încrezători să facă la fel.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

Încrederea reală e despre modelarea învăţării constante.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Ce-ar fi dacă în loc să facem, facem, facem,

performing, performing, performing,

sau să prestăm, prestăm, prestăm,

we spent more time exploring,

am petrece timpul explorând.

punând întrebări,

asking,

listening,

ascultând,

experimenting, reflecting,

experimentând, reflectând,

striving and becoming?

străduindu-ne şi devenind?

What if we each always had something

Ce-ar fi dacă fiecare am avea

un lucru la care am lucra pentru a-l optimiza?

we were working to improve?

What if we created more low-stakes islands

Ce ar fi dacă am crea mai multe insule

and waters?

cu mize joase şi ape?

And what if we got clear,

Şi dacă ne-am clarifica,

within ourselves and with our teammates,

nouă înşine şi între colegi,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

când să căutăm să învăţăm, şi când să căutăm să prestăm,

so that our efforts can become more consequential,

pentru ca eforturile noastre să devină mai semnificative,

our improvement never-ending

evoluţia noastră să progreseze continuu

and our best even better?

şi ce avem mai bun în noi să devină și mai bun?

Thank you.

Vă mulţumesc.