Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Tradutor: Daniela Aparecida Martins Revisor: Wanderley Jesus

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

A maioria de nós passa a vida tentando fazer o nosso melhor em tudo,

whether it's our job, family, school

seja em nosso trabalho, família, escola

or anything else.

ou qualquer outra coisa.

I feel that way. I try my best.

Eu me sinto assim. Tento meu melhor.

But some time ago, I came to a realization

Mas há algum tempo compreendi

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

que não estava melhorando nas coisas que mais me importavam

whether it was being a husband or a friend

seja como marido, como amigo,

or a professional or teammate,

como profissional ou colega,

and I wasn't improving much at those things

e eu não estava melhorando muito

even though I was spending a lot of time

mesmo que estivesse gastando muito tempo

working hard at them.

me esforçando.

I've since realized from conversations I've had and from research

Desde então compreendi por meio de conversas e pesquisas

that this stagnation, despite hard work,

que esta estagnação, apesar do trabalho árduo,

turns out to be pretty common.

acaba sendo muito comum.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Então, gostaria de dividir com vocês ideias sobre o porquê

and what we can all do about it.

e o que podemos fazer.

What I've learned is that the most effective people

O que aprendi foi que as pessoas mais eficientes

and teams in any domain

e equipes em qualquer área

do something we can all emulate.

fazem algo que podemos imitar.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Eles passam pela vida intencionalmente alternando entre duas zonas:

the learning zone and the performance zone.

zona da aprendizagem e zona do desempenho.

The learning zone is when our goal is to improve.

A zona da aprendizagem é quando o objetivo é melhorar.

Then we do activities designed for improvement,

Então fazemos atividades voltadas para o aperfeiçoamento,

concentrating on what we haven't mastered yet,

nos concentrando naquilo que ainda não dominamos,

which means we have to expect to make mistakes,

o que significa que devemos esperar cometer erros,

knowing that we will learn from them.

sabendo que vamos aprender com eles.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

É muito diferente do que fazemos quando estamos na zona de desempenho,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

que é quando o nosso objetivo é fazer o melhor que podemos, executar.

Then we concentrate on what we have already mastered

Então nos concentramos naquilo que já dominamos

and we try to minimize mistakes.

e tentamos minimizar erros.

Both of these zones should be part of our lives,

Ambas zonas deveriam ser parte de nossas vidas,

but being clear about when we want to be in each of them,

mas sendo conscientes de quando queremos estar em cada uma delas.

with what goal, focus and expectations,

com que objetivo, foco e expectativas,

helps us better perform and better improve.

ajuda-nos a desempenhar melhor e evoluir melhor.

The performance zone maximizes our immediate performance,

A zona de desempenho maximiza nossa ação imediata,

while the learning zone maximizes our growth

a de aprendizagem, nosso crescimento e nosso desempenho futuro.

and our future performance.

The reason many of us don't improve much

A razão de muitos de nós não melhorar,

despite our hard work

apesar de nosso árduo trabalho,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

é que tendemos a gastar quase todo nosso tempo na zona de desempenho.

This hinders our growth,

Isso inibe o crescimento,

and ironically, over the long term, also our performance.

e ironicamente, em longo prazo, também nosso desempenho.

So what does the learning zone look like?

Então, como é a zona de aprendizagem?

Take Demosthenes, a political leader

Peguem Demóstenes, um líder político

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

e maior orador e advogado da Grécia antiga.

To become great, he didn't spend all his time

Para se tornar ótimo, ele não usou todo o seu tempo

just being an orator or a lawyer,

sendo um orador ou um advogado,

which would be his performance zone.

que seriam sua zona de desempenho.

But instead, he did activities designed for improvement.

Em vez disso, ele fazia atividades voltadas à melhora.

Of course, he studied a lot.

Lógico, ele estudou muito.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Ele estudou Direito e Filosofia sob orientação de mentores,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

mas também entendeu que ser advogado envolvia persuadir outras pessoas,

so he also studied great speeches

então também estudou grandes discursos

and acting.

e representar.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Para se livrar de um estranho hábito de levantar os ombros ao falar,

he practiced his speeches in front of a mirror,

ele praticava seus discursos em frente ao espelho,

and he suspended a sword from the ceiling

e amarrou uma espada no teto

so that if he raised his shoulder,

assim, se levantasse os ombros,

it would hurt.

ela o machucaria.

(Laughter)

(Risos)

To speak more clearly despite a lisp,

Para falar melhor, mesmo com a língua presa,

he went through his speeches with stones in his mouth.

ele fazia seus discursos com pedras em sua boca.

He built an underground room

Ele fez uma sala no porão

where he could practice without interruptions

na qual podia praticar sem interrupções

and not disturb other people.

e sem incomodar as pessoas.

And since courts at the time were very noisy,

Como os tribunais eram muito barulhentos

he also practiced by the ocean,

ele também praticava próximo ao oceano.

projecting his voice above the roar of the waves.

projetando sua voz acima do barulho das ondas.

His activities in the learning zone

Seus atos na zona da aprendizagem

were very different from his activities in court,

eram muito diferentes daqueles dos tribunais,

his performance zone.

sua zona de desempenho.

In the learning zone,

Na área de aprendizagem, ele fez o que o Dr. Anders Ericsson

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

chama de prática deliberada.

This involves breaking down abilities into component skills,

Isso envolve dividir habilidades em competências,

being clear about what subskill we're working to improve,

sabendo quais competências buscamos melhorar.

like keeping our shoulders down,

como manter nossos ombros abaixados,

giving full concentration to a high level of challenge

totalmente concentrados em um desafio de alto nível,

outside our comfort zone,

fora da zona de conforto,

just beyond what we can currently do,

além do que podemos normalmente fazer,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

usando a experiência com repetição e ajustes,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

de preferência com a orientação de um orientador capacitado,

because activities designed for improvement

porque as atividades visando evoluir

are domain-specific,

são de área específica,

and great teachers and coaches know what those activities are

e grandes mestres e orientadores sabem quais são as atividades

and can also give us expert feedback.

e nos avaliam profissionalmente.

It is this type of practice in the learning zone

É esta prática na zona de aprendizagem

which leads to substantial improvement,

que leva ao aperfeiçoamento substancial

not just time on task performing.

não só o tempo executando a tarefa.

For example, research shows that after the first couple of years

Por exemplo, pesquisas mostram que depois dos primeiros anos

working in a profession,

em uma mesma profissão,

performance usually plateaus.

o desempenho sofre uma estagnação.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Isso se mostrou ser verdadeiro no ensino, em clínica médica,

nursing and other fields,

enfermagem e outros campos,

and it happens because once we think we have become good enough,

e isso acontece porque quando pensamos que somos bons o suficiente,

adequate,

capazes,

then we stop spending time in the learning zone.

então paramos de ir a zona da aprendizagem.

We focus all our time on just doing our job,

Dedicamos todo o tempo em fazer nosso trabalho,

performing,

desempenhando,

which turns out not to be a great way to improve.

o que não é uma grande forma de melhorar.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Mas aqueles que voltam à zona de aprendizagem

do continue to always improve.

continuam a melhorar sempre.

The best salespeople at least once a week

Os melhores vendedores, ao menos uma vez por semana,

do activities with the goal of improvement.

fazem atividades visando a melhoria.

They read to extend their knowledge,

Leem para aumentar seu conhecimento,

consult with colleagues or domain experts,

consultam colegas ou especialistas,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

tentam novas estratégias, solicitam avaliações e refletem.

The best chess players

Os melhores jogadores de xadrez

spend a lot of time not playing games of chess,

passam muito tempo, não jogando xadrez,

which would be their performance zone,

o que seria sua zona de desempenho,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

mas tentando prever as jogadas de grandes mestres e as analisando.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Cada um de nós provavelmente passou muitas horas

typing on a computer

digitando no computador

without getting faster,

sem ficar mais rápido,

but if we spent 10 to 20 minutes each day

mas se gastarmos de 10 a 20 minutos por dia

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

bem concentrados em digitar de 10 a 20%

than our current reliable speed,

mais rápido do que nossa velocidade segura,

we would get faster,

seríamos mais rápidos,

especially if we also identified what mistakes we're making

sobretudo se também identificarmos que erros estamos cometendo

and practiced typing those words.

e praticarmos digitando essas palavras.

That's deliberate practice.

Isso é prática consciente.

In what other parts of our lives,

Em que outras partes de nossas vidas,

perhaps that we care more about,

talvez as mais importantes,

are we working hard but not improving much

estamos trabalhando duro, mas sem melhora,

because we're always in the performance zone?

porque sempre estamos na zona de desempenho?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Não quer dizer que a zona de desempenho não tenha valor.

It very much does.

Tem muito.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Quando fiz uma cirurgia no joelho, não disse ao médico:

"Poke around in there and focus on what you don't know."

"Mexa a vontade e foque naquilo que você não sabe".

(Laughter)

(Risos)

"We'll learn from your mistakes!"

"Vamos aprender com seus erros!"

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Procurei uma cirurgiã que senti que faria um bom trabalho,

and I wanted her to do a good job.

e queria que assim ela fizesse.

Being in the performance zone

Estar na zona de desempenho

allows us to get things done as best as we can.

permite que façamos o melhor que podemos.

It can also be motivating,

Isto também é motivador,

and it provides us with information to identify what to focus on next

e nos dá informações para identificar qual nosso próximo ponto

when we go back to the learning zone.

quando voltarmos para a zona de aprendizagem.

So the way to high performance

O caminho para o alto desempenho

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

é alternar entre a zona de aprendizagem e a zona de desempenho,

purposefully building our skills in the learning zone,

construindo habilidades na zona de aprendizagem,

then applying those skills in the performance zone.

e aplicando-as na zona de desempenho.

When Beyoncé is on tour,

Quando Beyoncé está em turnê,

during the concert, she's in her performance zone,

durante o show, ela está na zona de desempenho,

but every night when she gets back to the hotel room,

mas toda noite, quando volta para seu quarto,

she goes right back into her learning zone.

ela volta para sua zona de aprendizagem.

She watches a video of the show that just ended.

Ela assiste um vídeo do show que acabou de fazer.

She identifies opportunities for improvement,

Identifica oportunidades de melhoria,

for herself, her dancers and her camera staff.

para ela, seus dançarinos e sua equipe de câmeras.

And the next morning,

E na manhã seguinte,

everyone receives pages of notes with what to adjust,

todos recebem notas sobre o que ajustar,

which they then work on during the day before the next performance.

e então eles trabalham nisso durante o dia, antes da próxima apresentação.

It's a spiral

É uma espiral

to ever-increasing capabilities,

para sempre melhorar capacidades,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

mas devemos saber quando aprender, e quando desempenhar,

and while we want to spend time doing both,

e enquanto queremos fazer ambos,

the more time we spend in the learning zone,

quanto mais tempo na zona da aprendizagem,

the more we'll improve.

mais vamos melhorar.

So how can we spend more time in the learning zone?

Então como ficar mais na zona da aprendizagem?

First, we must believe and understand

Primeiramente, precisamos acreditar e entender

that we can improve,

que podemos melhorar,

what we call a growth mindset.

um paradigma de crescimento.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Em segundo lugar, devemos querer melhorar naquela habilidade.

There has to be a purpose we care about,

Deve haver um propósito que nos importa,

because it takes time and effort.

porque é preciso tempo e esforço.

Third, we must have an idea about how to improve,

Em terceiro lugar, devemos ter uma ideia de como melhorar.

what we can do to improve,

o que podemos fazer para melhorar,

not how I used to practice the guitar as a teenager,

não como eu costumava tocar violão quando adolescente,

performing songs over and over again,

praticando as mesmas músicas sem parar,

but doing deliberate practice.

mas praticando conscientemente.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

Em quarto lugar, devemos estar em situações de baixo risco,

because if mistakes are to be expected,

porque se devemos esperar erros,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

a consequência por cometê-los não deve ser catastrófica,

or even very significant.

ou mesmo significativa.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Quem anda na corda bamba não pratica novos truques sem uma rede de segurança.

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

e um atleta não tenta novos movimentos

during a championship match.

durante uma competição.

One reason that in our lives

Uma razão porque em nossas vidas

we spend so much time in the performance zone

passamos tanto tempo na zona de desempenho

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

é que nossos ambientes muitas vezes são, desnecessariamente, de alto risco.

We create social risks for one another,

Criamos riscos sociais uns para os outros,

even in schools which are supposed to be all about learning,

mesmo nas escolas que deveriam ser só sobre aprendizagem.

and I'm not talking about standardized tests.

e não estou falando sobre testes padrões.

I mean that every minute of every day,

Quero dizer que a cada minuto de cada dia,

many students in elementary schools through colleges

vários estudantes da escola primária até a faculdade

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

pensam que se cometerem erros, serão menosprezados pelos outros.

No wonder they're always stressed out

Não admira sempre estarem estressados

and not taking the risks necessary for learning.

e sem arriscar o necessário para aprender.

But they learn that mistakes are undesirable

Mas eles aprendem que erros são indesejados,

inadvertently

sem querer,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

quando professores e pais só querem ouvir respostas corretas

and reject mistakes rather than welcome and examine them

e rejeitam erros em vez de aceitá-los e examiná-los

to learn from them,

para aprender com eles,

or when we look for narrow responses

ou quando buscamos reações limitadas

rather than encourage more exploratory thinking

em vez de encorajar reflexões exploratórias

that we can all learn from.

com as quais podemos aprender.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Quando toda lição de casa tem um número ou uma letra nela,

and counts towards a final grade,

e contam para compôr uma nota final,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

em vez de ser usada para praticar, errar, avaliar e revisar,

we send the message that school is a performance zone.

mandamos a mensagem de que a escola é uma zona de desempenho.

The same is true in our workplaces.

O mesmo ocorre em nossos empregos.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

Nas empresas nas quais presto consultoria, vejo impecáveis culturas de execução

which leaders foster to encourage great work.

que líderes promovem para encorajar um ótimo trabalho.

But that leads employees to stay within what they know

Mas isso leva os empregados a usar apenas o que sabem

and not try new things,

e não tentar coisas novas,

so companies struggle to innovate and improve,

então as empresas sofrem para inovar e aperfeiçoar,

and they fall behind.

e ficam para trás.

We can create more spaces for growth

Podemos criar mais espaços para crescimento

by starting conversations with one another

começando conversas uns com os outros

about when we want to be in each zone.

sobre quando queremos estar em cada área.

What do we want to get better at and how?

No que queremos melhorar e como?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

E quando queremos executar e minimizar erros?

That way, we gain clarity about what success is,

Desta forma, vemos claramente o que é o sucesso,

when, and how to best support one another.

quando e como melhor apoiar uns aos outros.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Mas e se nos encontramos em um cenário crônico de alto risco

and we feel we can't start those conversations yet?

e sentimos que ainda não podemos iniciar essas conversas?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Então, aqui estão três coisas que podemos fazer como indivíduos.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Primeiro, podemos criar ilhas de baixo risco em um mar de altos riscos.

These are spaces where mistakes have little consequence.

São espaços nos quais os erros têm poucas consequências.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Por exemplo, podemos encontrar um mentor ou um colega confiável

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

com quem podemos trocar ideias ou ter conversas vulneráveis

or even role-play.

ou mesmo encenar.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Ou podemos pedir avaliações conforme o projeto evolui.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Ou podemos separar um tempo para ler, ver vídeos ou fazer cursos online.

Those are just some examples.

Esses são apenas exemplos.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Em segundo lugar, podemos executar e desempenhar conforme o esperado,

but then reflect on what we could do better next time,

e então refletir sobre o que melhorar da próxima vez,

like Beyoncé does,

como a Beyoncé faz,

and we can observe and emulate experts.

e podemos observar e imitar os especialistas.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

A observação, a reflexão e o ajuste são zonas de aprendizagem.

And finally, we can lead

E, finalmente, podemos provocar

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

e baixar os riscos para outros ao compartilhar no que queremos melhorar,

by asking questions about what we don't know,

ao perguntar o que não sabemos,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

ao solicitar avaliações e compartilhar nossos erros

and what we've learned from them,

e o que aprendemos com eles,

so that others can feel safe to do the same.

assim, outros poderão fazer o mesmo.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

Confiança real é sobre modelar o aprendizado contínuo.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

E se, em vez de passarmos nossas vidas fazendo, fazendo, fazendo,

performing, performing, performing,

executando, executando, executando,

we spent more time exploring,

passarmos mais tempo explorando,

asking,

perguntando,

listening,

ouvindo,

experimenting, reflecting,

experimentando, refletindo,

striving and becoming?

nos esforçando e nos tornando?

What if we each always had something

E se cada um de nós sempre tivesse algo

we were working to improve?

sendo aprimorado?

What if we created more low-stakes islands

Se criássemos mais ilhas de baixo risco

and waters?

And what if we got clear,

E se formos mais claros,

within ourselves and with our teammates,

conosco e com nossos colegas,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

sobre quando buscamos aprender e quando buscamos desempenhar,

so that our efforts can become more consequential,

de forma que nossos esforços se tornem mais coerentes,

our improvement never-ending

nossa melhoria, sem fim,

and our best even better?

e nosso melhor ainda melhor?

Thank you.

Obrigado.