Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Prevoditelj: Dunja Knežević Recezent: Sanda L

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Većina nas u životu trudi se biti što boljima u svemu što činimo,

whether it's our job, family, school

bio to posao, obitelj, škola,

or anything else.

ili bilo što drugo.

I feel that way. I try my best.

I ja sam takav. Dajem sve od sebe.

But some time ago, I came to a realization

No, prije nekog vremena, shvatio sam

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

da baš i ne napredujem u područjima do kojih mi je najviše stalo,

whether it was being a husband or a friend

bilo kao suprug ili prijatelj,

or a professional or teammate,

kao profesionalac ili suradnik

and I wasn't improving much at those things

i nisam se baš poboljšavao u svemu tome,

even though I was spending a lot of time

iako sam provodio mnogo vremena

working hard at them.

marljivo radeći.

I've since realized from conversations I've had and from research

Iz razgovora i istraživanja shvatio sam

that this stagnation, despite hard work,

da je ovo stagniranje, unatoč marljivom radu,

turns out to be pretty common.

prilično uobičajeno.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Zato želim s vama podijeliti neka shvaćanja zašto je to tako

and what we can all do about it.

i kako to možemo promijeniti.

What I've learned is that the most effective people

Naučio sam da najučinkovitiji ljudi

and teams in any domain

i timovi iz bilo kojeg područja,

do something we can all emulate.

čine nešto što možemo oponašati.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Kroz život naizmjenično idu unutar dvije zone:

the learning zone and the performance zone.

zone učenja i zone izvedbe.

The learning zone is when our goal is to improve.

U zoni učenja smo kada želimo napredovati.

Then we do activities designed for improvement,

Tada poduzimamo aktivnosti osmišljene za napredovanje,

concentrating on what we haven't mastered yet,

usredotočeni na ono što još nismo usavršili,

which means we have to expect to make mistakes,

što znači da trebamo očekivati pogreške,

knowing that we will learn from them.

znajući da ćemo naučiti iz njih.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

To se jako razlikuje od onoga što radimo u zoni izvedbe,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

gdje je naš cilj biti što bolji, izvršiti.

Then we concentrate on what we have already mastered

Tada smo usredotočeni na ono što smo već svladali

and we try to minimize mistakes.

i nastojimo što manje griješiti.

Both of these zones should be part of our lives,

Oba područja trebala bi biti dio naših života,

but being clear about when we want to be in each of them,

no jasnoća o tome što želimo biti u tim područjima,

with what goal, focus and expectations,

koji su nam ciljevi i očekivanja,

helps us better perform and better improve.

pomaže nam da budemo učinkovitiji i da napredujemo.

The performance zone maximizes our immediate performance,

U zoni izvedbe postižemo najbolju moguću trenutnu izvedbu,

while the learning zone maximizes our growth

dok u zoni učenja najviše rastemo

and our future performance.

i pripremamo buduća postignuća.

The reason many of us don't improve much

Mnogi od nas ne ostvaruju značajno poboljšanje,

despite our hard work

unatoč marljivom radu,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

jer gotovo sve vrijeme provode u zoni izvedbe.

This hinders our growth,

To otežava naš rast

and ironically, over the long term, also our performance.

i, ironično, našu izvedbu, dugoročno gledano.

So what does the learning zone look like?

Kako izgleda zona učenja?

Take Demosthenes, a political leader

Na primjer, Demosten, politički vođa,

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

najveći govornik i odvjetnik u antičkoj Grčkoj.

To become great, he didn't spend all his time

Kako bi postao uspješan, nije provodio sve vrijeme

just being an orator or a lawyer,

samo kao govornik ili odvjetnik,

which would be his performance zone.

što je njegova zona izvedbe.

But instead, he did activities designed for improvement.

Bavio se i aktivnostima koje su mu omogućile napredovanje.

Of course, he studied a lot.

Naravno, puno je učio.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Proučavao je pravo i filozofiju uz vodstvo mentora,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

no, shvaćao je da kao odvjetnik mora znati uvjeravati ljude

so he also studied great speeches

pa je proučavao i velike govore

and acting.

te glumu.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Kako bi se riješio čudne navike nesvjesnog podizanja ramena,

he practiced his speeches in front of a mirror,

vježbao je govore pred zrcalom,

and he suspended a sword from the ceiling

dok je sa stropa visio mač

so that if he raised his shoulder,

te ako bi podigao rame,

it would hurt.

ozlijedio bi se.

(Laughter)

(Smijeh)

To speak more clearly despite a lisp,

Kako bi govorio jasnije unatoč zamuckivanju,

he went through his speeches with stones in his mouth.

svoje je govore vježbao imajući kamenje u ustima.

He built an underground room

Izgradio je podzemnu sobu

where he could practice without interruptions

gdje je mogao vježbati bez prekida

i ometanja drugih ljudi.

and not disturb other people.

And since courts at the time were very noisy,

Budući da su sudovi tada bili vrlo bučni,

he also practiced by the ocean,

vježbao je pored oceana,

projecting his voice above the roar of the waves.

nadglasavajući huku valova.

His activities in the learning zone

Njegove su aktivnosti u zoni učenja

were very different from his activities in court,

bile jako različite od njegovih aktivnosti na sudu,

his performance zone.

njegovoj zoni izvedbe.

In the learning zone,

U zoni učenja,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

činio je ono što dr. Ericsson naziva promišljenom vježbom.

This involves breaking down abilities into component skills,

To uključuje razlamanje sposobnosti u sastavne vještine,

being clear about what subskill we're working to improve,

pri čemu je jasno koju podvještinu nastojimo poboljšati,

like keeping our shoulders down,

kao što je održavanje ramena u ravnini,

giving full concentration to a high level of challenge

usredotočivši se na visoku razinu izazova

outside our comfort zone,

izvan naše sigurne zone,

just beyond what we can currently do,

malo iznad onoga što trenutno možemo,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

koristeći česte povratne informacije uz ponavljanje i prilagodbe

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

te po mogućnosti, uz vodstvo stručnog mentora,

because activities designed for improvement

jer su aktivnosti osmišljene za napredak

are domain-specific,

posebne za svako područje,

and great teachers and coaches know what those activities are

a veliki učitelji i mentori znaju koje su to aktivnosti

and can also give us expert feedback.

i mogu nam dati stručne savjete.

It is this type of practice in the learning zone

Ovakva vježba u zoni učenja

which leads to substantial improvement,

vodi značajnom poboljšanju,

not just time on task performing.

ne samo vremenu provedenom na izvođenju zadatka.

For example, research shows that after the first couple of years

Istraživanje pokazuje da nakon prvih nekoliko godina

working in a profession,

rada u nekoj profesiji,

performance usually plateaus.

izvedba obično stagnira.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Ovo se pokazalo istinitim u podučavanju, općoj medicini,

nursing and other fields,

pružanju njege i drugim područjima,

and it happens because once we think we have become good enough,

a događa se jer, kada pomislimo da smo postali dovoljno dobri,

adequate,

da zadovoljavamo,

then we stop spending time in the learning zone.

prestanemo provoditi vrijeme u zoni učenja.

We focus all our time on just doing our job,

Sve vrijeme usredotočeni smo samo na posao,

performing,

izvođenje,

which turns out not to be a great way to improve.

što i nije sjajan način za razvoj.

But the people who continue to spend time in the learning zone

No, ljudi koji nastavljaju provoditi vrijeme u zoni učenja

do continue to always improve.

uvijek se usavršavaju.

The best salespeople at least once a week

Najbolji prodavači barem jednom tjedno

do activities with the goal of improvement.

provode aktivnosti s ciljem usavršavanja.

They read to extend their knowledge,

Čitaju kako bi proširili znanje,

consult with colleagues or domain experts,

savjetuju se s kolegama ili stručnjacima,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

isprobavaju nove strategije, daju povratnu informaciju.

The best chess players

Najbolji šahisti

spend a lot of time not playing games of chess,

ne provode puno vremena igrajući šah,

which would be their performance zone,

što bi bila njihova zona izvedbe,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

već pokušavajući predvidjeti poteze velikih majstora i analizirajući ih.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Svatko od nas vjerojatno je proveo brojne sate

typing on a computer

tipkajući na računalu,

without getting faster,

ne poboljšavajući brzinu,

but if we spent 10 to 20 minutes each day

no kada bismo svaki dan proveli 10 do 20 minuta,

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

potpuno usredotočeni na to da tipkamo 10 do 20 posto brže

than our current reliable speed,

nego što trenutno tipkamo,

we would get faster,

poboljšali bismo brzinu,

especially if we also identified what mistakes we're making

posebno ako uočimo kakve pogreške činimo

and practiced typing those words.

i uvježbamo tipkanje tih riječi.

That's deliberate practice.

To je promišljeno vježbanje.

In what other parts of our lives,

U kojim drugim dijelovima života,

perhaps that we care more about,

do kojih nam je možda i više stalo,

are we working hard but not improving much

marljivo radimo, ali se baš ne poboljšavamo,

because we're always in the performance zone?

jer smo uvijek u zoni izvedbe?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

No, to ne znači da zona izvedbe nije važna.

It very much does.

Itekako jest.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Kada sam trebao operaciju koljena, nisam rekao kirurgu:

"Poke around in there and focus on what you don't know."

"Kopaj po tome i usredotoči se na ono što ne znaš."

(Laughter)

(Smijeh)

"Učit ćemo iz tvojih pogrešaka!"

"We'll learn from your mistakes!"

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Potražio sam kirurga za kojeg sam mislio da to može dobro odraditi

and I wanted her to do a good job.

i želio sam da to dobro odradi.

Being in the performance zone

Kada smo u zoni izvedbe,

allows us to get things done as best as we can.

odrađujemo sve najbolje što možemo.

It can also be motivating,

To može biti motivirajuće

and it provides us with information to identify what to focus on next

i omogućuje nam identificirati na što se sljedeće moramo usredotočiti,

when we go back to the learning zone.

kada se vratimo u zonu učenja.

So the way to high performance

Dakle, put do odlične izvedbe

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

temelji se na tome da smo naizmjenično u zoni učenja i zoni izvedbe,

purposefully building our skills in the learning zone,

svjesnom nadograđujući vještine u zoni učenja

then applying those skills in the performance zone.

i primjenjujući te vještine u zoni izvedbe.

When Beyoncé is on tour,

Kada je Beyoncé na turneji,

during the concert, she's in her performance zone,

tijekom koncerta, ona je u zoni izvedbe,

but every night when she gets back to the hotel room,

no, svake noći kada se vrati u hotelsku sobu,

she goes right back into her learning zone.

ona se vrati u svoju zonu učenja.

She watches a video of the show that just ended.

Pogleda snimku nastupa koji je upravo završio.

She identifies opportunities for improvement,

Identificira područja koja treba poboljšati,

for herself, her dancers and her camera staff.

za sebe, svoje plesače i snimatelje.

And the next morning,

I sljedećeg jutra,

everyone receives pages of notes with what to adjust,

svi dobiju stranice bilješki o potrebnim prilagodbama,

which they then work on during the day before the next performance.

na kojima rade tijekom dana prije sljedećeg nastupa.

It's a spiral

To je spirala

to ever-increasing capabilities,

do sve boljih sposobnosti,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

no, moramo znati kada učiti, a kada izvoditi

and while we want to spend time doing both,

i dok želimo raditi na oba aspekta,

the more time we spend in the learning zone,

što više vremena provedemo u zoni učenja,

the more we'll improve.

to ćemo više napredovati.

So how can we spend more time in the learning zone?

Kako provesti više vremena u zoni učenja?

First, we must believe and understand

Prvo, moramo vjerovati i razumjeti

that we can improve,

da se možemo poboljšati,

what we call a growth mindset.

to je mentalni sklop rasta.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Drugo, moramo željeti poboljšati se u određenoj vještini,

There has to be a purpose we care about,

ona mora imati svrhu koja nam je važna,

because it takes time and effort.

jer u to ulažemo vrijeme i trud.

Third, we must have an idea about how to improve,

Treće, moramo imati predodžbu kako se poboljšati,

what we can do to improve,

što učiniti kako bismo bili bolji,

not how I used to practice the guitar as a teenager,

ne kako sam ja vježbao sviranje gitare kao tinejdžer,

performing songs over and over again,

uvijek iznova svirajući pjesme,

but doing deliberate practice.

već promišljenim vježbanjem.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

I četvrto, moramo biti u položaju u kojem su ulozi mali,

because if mistakes are to be expected,

jer ako očekujemo pogreške,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

posljedice tih pogrešaka ne smiju biti ogromnih razmjera

or even very significant.

niti čak previše značajne.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Akrobat na žici ne vježba nove trikove bez sigurnosne mreže,

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

kao što ni sportaš ne bi prvi puta isprobao novi potez

during a championship match.

tijekom utakmice prvenstva.

One reason that in our lives

Jedan razlog zašto u životu

we spend so much time in the performance zone

toliko vremena provedemo u zoni izvedbe,

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

je što su u našim okruženjima ulozi često nepotrebno visoki.

We create social risks for one another,

Jedni drugima namećemo društvene rizike,

even in schools which are supposed to be all about learning,

čak i u školama koje bi trebale biti usmjerene na učenje

and I'm not talking about standardized tests.

i pritom ne mislim na standardizirane testove.

I mean that every minute of every day,

Mislim da svake minute, svakoga dana,

many students in elementary schools through colleges

mnogi učenici, počevši od osnovnih škola sve do fakulteta

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

osjećaju da će ih drugi smatrati manje vrijednima ako pogriješe.

No wonder they're always stressed out

Nije ni čudo da su uvijek pod stresom

and not taking the risks necessary for learning.

i ne riskiraju koliko bi trebali za učenje.

But they learn that mistakes are undesirable

No, uče da su pogreške nepoželjne,

inadvertently

nenamjerno,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

kada učitelji ili roditelji žele čuti samo točne odgovore

and reject mistakes rather than welcome and examine them

i odbijaju pogreške umjesto da ih pozdrave i prouče,

to learn from them,

kako bi iz njih učili,

or when we look for narrow responses

ili kada tražimo precizne odgovore,

rather than encourage more exploratory thinking

umjesto poticanja istraživačkog razmišljanja

that we can all learn from.

iz kojeg svi možemo učiti.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Kada se ocjenjuje svaka zadaća ili rad učenika

and counts towards a final grade,

i kad se sve računa za zaključnu ocjenu,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

umjesto da se iskoristi za vježbu, greške, povratne informacije i reviziju,

we send the message that school is a performance zone.

mi im šaljemo poruku da je škola zona izvedbe.

The same is true in our workplaces.

Isto vrijedi i za naša radna mjesta.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

U tvrtkama koje savjetujem svjedočim njegovanju kulture savršene izvedbe,

which leaders foster to encourage great work.

kakvu rukovodeći potiču zbog dobrih rezultata.

But that leads employees to stay within what they know

No, zbog toga zaposlenici ostaju na onome što znaju

and not try new things,

i ne isprobavaju novo

so companies struggle to innovate and improve,

pa tvrtke teško dolaze do inovacija i poboljšanja

and they fall behind.

te zaostaju.

We can create more spaces for growth

Možemo stvoriti više prostora za rast,

by starting conversations with one another

započinjući razgovore jedni s drugima

about when we want to be in each zone.

o tome kada želimo biti u kojoj zoni.

What do we want to get better at and how?

U čemo želimo napredovati i kako?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

Kada želimo raditi na izvedbi uz minimalne pogreške?

That way, we gain clarity about what success is,

Tako nam postane jasno što je uspjeh,

when, and how to best support one another.

kada i kako najbolje podržati jedni druge.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

No, što ako smo stalno u stanju u kojem su ulozi visoki

and we feel we can't start those conversations yet?

i ne osjećamo da već možemo započeti takve razgovore?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Tada su nam kao pojedincima na raspolaganju tri opcije.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Prvo, možemo stvoriti otoke na kojima su ulozi mali, u moru visokih uloga.

These are spaces where mistakes have little consequence.

To su mjesta gdje pogreške nemaju teške posljedice.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Na primjer, možemo pronaći mentora ili kolegu kojem vjerujemo,

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

s kim možemo razmijeniti ideje ili otvoreno razgovarati,

or even role-play.

ili igrati igru uloga.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Tijekom projekata možemo tražiti sastanke radi povratnih informacija.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Ili možemo odvojiti vrijeme za čitanje, gledanje snimaka ili online tečajeve.

Those are just some examples.

To su samo neki primjeri.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Drugo, možemo raditi i izvršavati kako se od nas očekuje,

but then reflect on what we could do better next time,

ali potom razmišljati o tome što bismo mogli popraviti,

like Beyoncé does,

kao što to čini Beyoncé,

and we can observe and emulate experts.

možemo promatrati i oponašati stručnjake.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

Opažanje, promišljanje i prilagodba pripadaju zoni učenja.

And finally, we can lead

Naposljetku, možemo preuzeti vodstvo

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

i sniziti uloge za druge otkrivajući im u čemu želimo poboljšanje,

by asking questions about what we don't know,

postavljanjem pitanja o onome što ne znamo,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

traženjem povratne informacije, dijeljenjem svojih pogrešaka

and what we've learned from them,

te svega što smo iz njih naučili,

so that others can feel safe to do the same.

kako bi i drugi znali da mogu učiniti isto.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

Pravo samopouzdanje pokazujemo kada smo sami primjer za proces učenja.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Što ako, umjesto da živimo radeći, radeći, radeći,

performing, performing, performing,

izvršavajući, izvršavajući, izvršavajući,

we spent more time exploring,

više vremena provedemo istraživajući,

asking,

pitajući,

listening,

slušajući,

experimenting, reflecting,

isprobavajući, promišljajući,

striving and becoming?

težeći i postajući?

What if we each always had something

Što ako bi svatko od nas uvijek imao nešto

we were working to improve?

što nastoji poboljšati?

What if we created more low-stakes islands

Što kada bismo stvorili više otoka i voda,

and waters?

gdje su ulozi mali?

And what if we got clear,

I što ako bismo razjasnili

within ourselves and with our teammates,

sebi i svojim suradnicima,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

kada treba biti usmjeren na učenje, a kada na izvedbu,

so that our efforts can become more consequential,

kako bi naš trud bio dosljedniji,

our improvement never-ending

naš napredak stalan,

and our best even better?

a naši najbolji rezultati još bolji?

Thank you.

Hvala vam.