Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Traducteur: A. Bentahar Relecteur: Morgane Quilfen

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

La plupart d'entre nous passons notre vie à essayer de tout faire du mieux possible,

whether it's our job, family, school

que ce soit au travail, en famille, à l'école

or anything else.

ou ailleurs.

I feel that way. I try my best.

Je suis pareil. Je fais de mon mieux.

But some time ago, I came to a realization

Mais il y a quelques temps, j'ai réalisé

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

que je progressais peu dans les domaines les plus importants pour moi,

whether it was being a husband or a friend

que ce soit en tant que mari ou ami,

or a professional or teammate,

ou professionnel ou coéquipier,

and I wasn't improving much at those things

et je ne m'améliorais pas tellement

even though I was spending a lot of time

bien que je passais beaucoup de temps

working hard at them.

à travailler dur.

I've since realized from conversations I've had and from research

Depuis, j'ai réalisé, grâce à des conversations et des recherches,

that this stagnation, despite hard work,

que cette stagnation, malgré un dur travail,

turns out to be pretty common.

s'avère être assez commune.

So I'd like to share with you some insights into why that is

J'aimerais partager quelques réflexions sur cette situation

and what we can all do about it.

et ce que l'on peut y faire.

What I've learned is that the most effective people

J'ai appris que les personnes et équipes les plus performantes,

and teams in any domain

quel que soit le domaine,

do something we can all emulate.

ont une méthode imitable par tous.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Elles passent leur vie à alterner délibérément entre deux zones :

the learning zone and the performance zone.

l'apprentissage et la performance.

The learning zone is when our goal is to improve.

En zone d'apprentissage, notre but est de nous améliorer.

Then we do activities designed for improvement,

Nous faisons donc des activités faites pour progresser,

concentrating on what we haven't mastered yet,

nous concentrant sur les points non maitrisés.

which means we have to expect to make mistakes,

Nous devons nous attendre à faire des erreurs,

knowing that we will learn from them.

sachant que nous apprendrons d'elles.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

C'est différent de ce que nous faisons dans la zone de performance,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

où notre but est de faire quelque chose du mieux possible, d'exécuter.

Then we concentrate on what we have already mastered

Nous nous concentrons sur ce que nous maîtrisons déjà

and we try to minimize mistakes.

et essayons de minimiser les erreurs.

Both of these zones should be part of our lives,

Ces deux zones devraient faire partie de nos vies.

but being clear about when we want to be in each of them,

Mais savoir clairement quand nous voulons être dans chaque zone,

with what goal, focus and expectations,

avec quel but et quelles attentes,

helps us better perform and better improve.

nous aide à améliorer nos performances.

The performance zone maximizes our immediate performance,

La zone de performance maximise notre performance immédiate

while the learning zone maximizes our growth

et la zone d'apprentissage maximise nos progression et performance futures.

and our future performance.

The reason many of us don't improve much

La plupart d'entre nous ne progressent pas,

despite our hard work

malgré un dur travail,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

parce que nous passons presque tout notre temps dans la zone de performance.

This hinders our growth,

Ça entrave notre croissance

and ironically, over the long term, also our performance.

et, de façon ironique, notre performance sur le long terme.

So what does the learning zone look like?

À quoi ressemble la zone d'apprentissage ?

Take Demosthenes, a political leader

Prenez Démosthène, un dirigeant politique

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

et le plus grand orateur et avocat en Grèce antique.

To become great, he didn't spend all his time

Pour devenir excellent, il n'a pas passé tout son temps

just being an orator or a lawyer,

à être juste un orateur ou un avocat,

which would be his performance zone.

ce qui serait sa zone de performance.

But instead, he did activities designed for improvement.

À la place, il réalisait des activités pour progresser.

Of course, he studied a lot.

Il étudiait beaucoup.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Il étudiait le droit, la philosophie, grâce à des mentors,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

mais il a aussi réalisé qu'être avocat impliquait de persuader les autres

so he also studied great speeches

et il a donc étudié des grands discours

and acting.

et le théâtre.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Pour se débarrasser de la vieille habitude qu'il avait de lever son épaule,

he practiced his speeches in front of a mirror,

il répétait ses discours en face d'un miroir,

and he suspended a sword from the ceiling

une épée suspendue au plafond.

so that if he raised his shoulder,

S'il levait son épaule,

it would hurt.

l'épée lui ferait mal.

(Laughter)

(Rires)

To speak more clearly despite a lisp,

Pour parler de façon plus claire,

he went through his speeches with stones in his mouth.

il énonçait ses discours avec des cailloux dans la bouche.

He built an underground room

Il construisit une chambre souterraine pour répéter sans interruption

where he could practice without interruptions

et sans déranger les gens.

and not disturb other people.

And since courts at the time were very noisy,

Les tribunaux étant très bruyants,

he also practiced by the ocean,

il répétait aussi près de l'océan,

projecting his voice above the roar of the waves.

en projetant sa voix au-dessus du fracas des vagues.

His activities in the learning zone

Ses activités d'apprentissage

were very different from his activities in court,

étaient très différentes de son travail au tribunal,

his performance zone.

sa zone de performance.

In the learning zone,

Le Dr Anders Ericsson nomme cette méthode d'apprentissage :

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

« pratique délibérée »,

This involves breaking down abilities into component skills,

la décomposition des capacités en compétences constituantes,

being clear about what subskill we're working to improve,

en identifiant clairement la sous compétence à améliorer,

like keeping our shoulders down,

comme ne pas hausser les épaules,

giving full concentration to a high level of challenge

en offrant une concentration totale à un niveau élevé de défi

outside our comfort zone,

hors de la zone de confort,

just beyond what we can currently do,

juste au-delà de nos capacités actuelles,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

utilisant des retours fréquents, avec répétition et ajustements,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

et dans l'idéal, conseillé par un professeur talentueux,

because activities designed for improvement

car les activités créées pour l'amélioration

are domain-specific,

sont très spécifiques

and great teachers and coaches know what those activities are

et les bons professeurs savent quelles sont ces activités

and can also give us expert feedback.

et peuvent donner des avis d'experts.

It is this type of practice in the learning zone

Ce type d'exercice dans la zone d'apprentissage

which leads to substantial improvement,

mène à une amélioration substantielle

not just time on task performing.

et pas juste sur la durée d'exécution d'une tâche.

For example, research shows that after the first couple of years

Par exemple, la recherche montre qu'après les premières années

working in a profession,

d'activité professionnelle,

performance usually plateaus.

la performance atteint en général un plateau.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Ça a été vérifié dans l'enseignement, la médecine générale,

nursing and other fields,

les soins infirmiers et ailleurs.

and it happens because once we think we have become good enough,

Une fois que nous pensons être devenus suffisamment bons,

adequate,

suffisamment adéquats,

then we stop spending time in the learning zone.

nous cessons de passer du temps à apprendre.

We focus all our time on just doing our job,

Toute notre énergie est consacrée au travail,

performing,

à l'exécution,

which turns out not to be a great way to improve.

ce qui n'est pas une bonne façon de s'améliorer.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Mais ceux qui continuent de passer du temps à apprendre

do continue to always improve.

continuent de s'améliorer.

The best salespeople at least once a week

Une fois par semaine minimum, les meilleurs vendeurs

do activities with the goal of improvement.

font des activités en vue de s'améliorer.

They read to extend their knowledge,

Ils lisent pour enrichir leur savoir,

consult with colleagues or domain experts,

consultent des collègues ou des experts,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

essaient de nouvelles stratégies, et demandent des avis.

The best chess players

Les meilleurs joueurs d'échecs

spend a lot of time not playing games of chess,

passent beaucoup de temps à ne pas jouer aux échecs,

which would be their performance zone,

ce qui serait leur zone de performance,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

mais à tenter de prédire les déplacements des champions et à les analyser.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Chacun d'entre nous a sûrement passé beaucoup, beaucoup d'heures

typing on a computer

à taper sur un clavier

without getting faster,

sans aller plus vite.

but if we spent 10 to 20 minutes each day

Mais si nous passions de 10 à 20 minutes chaque jour,

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

en se concentrant uniquement à taper 10 à 20% plus vite

than our current reliable speed,

que notre vitesse habituelle,

we would get faster,

nous irions plus vite,

especially if we also identified what mistakes we're making

surtout si nous avons aussi identifié nos erreurs

and practiced typing those words.

et nous sommes entraînés à taper ces mots.

That's deliberate practice.

C'est la pratique délibérée.

In what other parts of our lives,

Dans quels autres domaines de la vie,

perhaps that we care more about,

dont nous nous soucions le plus,

are we working hard but not improving much

travaillons-nous dur sans beaucoup d'amélioration,

because we're always in the performance zone?

car nous restons dans la zone de performance ?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Non pas que la zone de performance n'a pas de valeur.

It very much does.

Elle en a beaucoup.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Étant opéré au genou, je n'ai pas dit au chirurgien :

"Poke around in there and focus on what you don't know."

« Concentrez-vous sur ce que vous ne connaissez pas. »

(Laughter)

(Rires)

"We'll learn from your mistakes!"

« On apprendra de vos erreurs. »

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

J'ai cherché une chirurgienne qui me semblait faire un bon travail,

and I wanted her to do a good job.

je voulais qu'elle fasse un bon travail.

Being in the performance zone

Être en zone de performance

allows us to get things done as best as we can.

nous permet d'accomplir les choses du mieux possible.

It can also be motivating,

Elle est motivante

and it provides us with information to identify what to focus on next

et nous fournit l'information pour identifier notre prochain objectif

when we go back to the learning zone.

quand nous retournons à la zone d'apprentissage.

So the way to high performance

Le chemin vers la haute performance

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

est l'alternance entre les zones d'apprentissage et de performance,

purposefully building our skills in the learning zone,

la construction de compétences en zone d'apprentissage

then applying those skills in the performance zone.

puis leur application en zone de performance.

When Beyoncé is on tour,

Lorsque Beyoncé est en tournée,

during the concert, she's in her performance zone,

pendant le concert, elle est dans sa zone de performance,

but every night when she gets back to the hotel room,

mais chaque soir, de retour à sa chambre d'hôtel,

she goes right back into her learning zone.

elle revient dans sa zone d'apprentissage.

She watches a video of the show that just ended.

Elle regarde la vidéo du concert qui vient de se finir.

She identifies opportunities for improvement,

Elle identifie le potentiel d'amélioration

for herself, her dancers and her camera staff.

pour elle-même, ses danseurs et son équipe de cameramen.

And the next morning,

Le lendemain matin,

everyone receives pages of notes with what to adjust,

tout le monde reçoit des pages de notes disant quoi ajuster,

which they then work on during the day before the next performance.

qu'ils travaillent en vue du prochain spectacle.

It's a spiral

C'est une spirale de capacités toujours croissantes,

to ever-increasing capabilities,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

nous devons savoir si nous cherchons à apprendre ou à exécuter.

and while we want to spend time doing both,

Si nous voulons faire les deux,

the more time we spend in the learning zone,

plus nous passons du temps en zone d'apprentissage,

the more we'll improve.

plus nous nous améliorons.

So how can we spend more time in the learning zone?

Comment passer plus de temps en zone d'apprentissage ?

First, we must believe and understand

Nous devons d'abord croire et comprendre que nous pouvons nous améliorer.

that we can improve,

what we call a growth mindset.

C'est une « mentalité de croissance ».

Second, we must want to improve at that particular skill.

Nous devons ensuite vouloir améliorer une compétence particulière.

There has to be a purpose we care about,

Il doit y avoir un but qui nous importe,

because it takes time and effort.

car ça demande du temps et des efforts.

Third, we must have an idea about how to improve,

Puis, nous devons avoir une idée sur la façon de s'améliorer,

what we can do to improve,

ce que nous pouvons faire,

not how I used to practice the guitar as a teenager,

pas la façon dont je jouais de la guitare étant ado,

performing songs over and over again,

jouant des chansons encore et encore,

but doing deliberate practice.

mais via la pratique délibérée.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

Et enfin, nous devons être dans une situation à risque minimal,

because if mistakes are to be expected,

car si on doit s'attendre à faire des erreurs,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

leurs conséquences ne doivent pas être catastrophiques

or even very significant.

ou très significatives.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Un funambule ne répète pas de nouveaux tours sans un filet

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

et un athlète ne teste pas un nouveau déplacement

during a championship match.

lors d'un match de championnat.

One reason that in our lives

L'une des raisons pour lesquelles

we spend so much time in the performance zone

nous passons tant de temps en zone de performance

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

est que nos environnements sont souvent inutilement risqués.

We create social risks for one another,

Nous créons des risques sociaux,

even in schools which are supposed to be all about learning,

même à l'école où l'apprentissage est censé être la priorité

and I'm not talking about standardized tests.

et je ne parle pas des tests standardisés.

I mean that every minute of every day,

Je veux dire que chaque minute de chaque jour,

many students in elementary schools through colleges

beaucoup d'étudiants, de l'école primaire à l'université,

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

pensent qu'à chaque erreur, les autres les estimeront moins.

No wonder they're always stressed out

Normal qu'ils soient toujours stressés

and not taking the risks necessary for learning.

et ne prennent pas les risques nécessaires pour apprendre.

But they learn that mistakes are undesirable

Ils apprennent que les erreurs sont indésirables,

inadvertently

involontairement,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

quand professeurs ou parents veulent entendre des réponses correctes

and reject mistakes rather than welcome and examine them

et rejettent les erreurs sans les examiner

to learn from them,

afin d'apprendre d'elles,

or when we look for narrow responses

ou quand on préfère des réponses communes au lieu de pensées exploratrices

rather than encourage more exploratory thinking

that we can all learn from.

qui peuvent tous nous inspirer.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Quand tous les devoirs d'étudiants sont notés

and counts towards a final grade,

et comptent pour les résultats finaux

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

au lieu d'être utilisés pour l'exercice, les erreurs, les retours, la révision,

we send the message that school is a performance zone.

nous envoyons le message que l'école est une zone de performance.

The same is true in our workplaces.

La même chose est vraie au travail.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

Dans les entreprises, je vois souvent des cultures d'exécution sans failles

which leaders foster to encourage great work.

où les chefs encouragent un travail excellent.

But that leads employees to stay within what they know

Ainsi les employés restent dans le même cadre,

and not try new things,

ne testent pas de nouvelles choses,

so companies struggle to innovate and improve,

donc les entreprises peinent à innover et progresser,

and they fall behind.

et prennent du retard.

We can create more spaces for growth

Nous pouvons créer plus d'espaces pour la croissance

by starting conversations with one another

en conversant avec les autres

about when we want to be in each zone.

sur les moments où nous voulons être dans chaque zone.

What do we want to get better at and how?

Dans quoi voulons-nous nous améliorer et comment ?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

Et quand voulons-nous exécuter et minimiser les erreurs ?

That way, we gain clarity about what success is,

De cette façon, nous gagnons en clarté sur ce qu'est le succès,

when, and how to best support one another.

et quand et comment soutenir le mieux possible les autres.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Et si nous étions régulièrement dans un contexte à hauts enjeux,

and we feel we can't start those conversations yet?

avec l'impression de ne pas pouvoir démarrer cette conversation ?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Voici trois choses que nous pouvons toujours faire.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Nous pouvons créer des îles à enjeu mineur dans une mer d'enjeux majeurs.

These are spaces where mistakes have little consequence.

Il y a des endroits où les erreurs ont peu de conséquences.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Par exemple, nous pourrions trouver un mentor ou un collègue de confiance

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

avec lequel échanger des idées, avoir des conversations difficiles

or even role-play.

ou faire des jeux de rôles.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Nous pouvons demander des retours à mesure que le projet progresse.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Nous pouvons prendre du temps pour lire, regarder des vidéos ou des cours en ligne.

Those are just some examples.

Ce ne sont que des exemples.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Deuxièmement, nous pouvons réaliser la performance attendue de nous,

but then reflect on what we could do better next time,

puis analyser ce qui pourrait être amélioré,

like Beyoncé does,

comme Beyoncé.

and we can observe and emulate experts.

Nous pouvons observer et imiter des experts.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

L'observation, l'analyse et l'ajustement sont des zones d'apprentissage.

And finally, we can lead

Enfin, nous pouvons prendre l'initiative

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

et diminuer les enjeux en partageant ce que nous voulons améliorer,

by asking questions about what we don't know,

en posant des questions sur ce que nous ignorons,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

en demandant des avis et en partageant nos erreurs

and what we've learned from them,

et ce que nous en avons tiré,

so that others can feel safe to do the same.

afin que les autres se sentent libres de nous imiter.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

La vraie confiance en soi vient en façonnant un apprentissage continu.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Et si, au lieu de passer nos vies à faire, faire, faire,

performing, performing, performing,

performer, performer, performer,

we spent more time exploring,

nous passions plus de temps à explorer,

asking,

à demander,

listening,

à écouter,

experimenting, reflecting,

à expérimenter, à remettre en question,

striving and becoming?

à lutter et à devenir ?

What if we each always had something

Et si nous avions tous toujours quelque chose

we were working to improve?

que nous tentons d'améliorer ?

What if we created more low-stakes islands

Et si nous créions plus d'îles et de rivières

and waters?

à enjeux mineurs ?

And what if we got clear,

Et si nous étions clairs,

within ourselves and with our teammates,

avec nous-mêmes et notre équipe,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

sur les moments où nous voulons apprendre et ceux où nous voulons performer,

so that our efforts can become more consequential,

afin que nos efforts puissent devenir plus conséquents,

our improvement never-ending

que notre amélioration ne s'arrête jamais

and our best even better?

et que notre niveau devienne encore meilleur ?

Thank you.

Merci.

(Applaudissements)