Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Traductor: CAROLINA BERENICE MONDILLO VERGEZ Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Intentamos dar lo mejor en todo lo que hacemos,

whether it's our job, family, school

ya sea nuestro trabajo, familia, estudio

or anything else.

o cualquier otra cosa.

I feel that way. I try my best.

Yo lo siento así. Yo doy lo mejor.

But some time ago, I came to a realization

Pero hace un tiempo atrás

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

noté que no estaba mejorando en lo que me importaba,

whether it was being a husband or a friend

se tratara de ser esposo o amigo

or a professional or teammate,

o profesional o compañero,

and I wasn't improving much at those things

y no estaba mejorando mucho en esas áreas

even though I was spending a lot of time

aunque pasaba mucho tiempo en casa

working hard at them.

trabajando duro en ellas.

I've since realized from conversations I've had and from research

Me he dado cuenta a raíz de conversaciones e investigaciones

that this stagnation, despite hard work,

que este estancamiento, a pesar de trabajar muy duro,

turns out to be pretty common.

resulta de lo más común.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Por eso quiero compartir algunas ideas del por qué

and what we can all do about it.

y qué podemos hacer al respecto.

What I've learned is that the most effective people

Lo que he aprendido es que la gente más eficaz

and teams in any domain

y equipos de cualquier rama

do something we can all emulate.

hacen algo que podemos copiar.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Ellos van por la vida deliberadamente alternándose entre dos zonas:

the learning zone and the performance zone.

la zona de aprendizaje y la de desempeño.

The learning zone is when our goal is to improve.

La de aprendizaje es cuando nuestro objetivo es mejorar.

Then we do activities designed for improvement,

Entonces hacemos actividades pensadas para mejorar,

concentrating on what we haven't mastered yet,

concentradas en lo que todavía no hemos dominado,

which means we have to expect to make mistakes,

lo que significa que tenemos que aceptar equivocarnos,

knowing that we will learn from them.

sabiendo que aprenderemos de ellos.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

Lo cual difiere mucho de lo que hacemos cuando estamos en la zona de desempeño,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

donde nuestro objetivo es hacer lo mejor posible para cumplir.

Then we concentrate on what we have already mastered

Entonces nos concentramos en lo que ya hemos dominado

and we try to minimize mistakes.

e intentamos minimizar los errores.

Both of these zones should be part of our lives,

Ambas zonas deberían ser parte de nuestras vidas,

but being clear about when we want to be in each of them,

pero teniendo en claro cuando queremos estar en cada una,

with what goal, focus and expectations,

con que fin, enfoque y expectativas,

helps us better perform and better improve.

ayudándonos a actuar mejor y mejorar.

The performance zone maximizes our immediate performance,

La zona de desempeño maximiza nuestro rendimiento inmediato,

while the learning zone maximizes our growth

y la de aprendizaje maximiza el crecimiento

and our future performance.

y nuestro desarrollo futuro.

The reason many of us don't improve much

La razón por la que muchos no mejoramos

despite our hard work

a pesar de nuestro esfuerzo

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

es porque solemos pasar la mayoría de nuestro tiempo en la zona de desempeño.

This hinders our growth,

Esto perjudica nuestro crecimiento

and ironically, over the long term, also our performance.

e irónicamente, a largo plazo, también nuestro desempeño.

So what does the learning zone look like?

Entonces, ¿cómo es la zona de aprendizaje?

Take Demosthenes, a political leader

Tomemos a Demóstenes, un líder político

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

orador y abogado de los más grandes de la antigua Grecia.

To become great, he didn't spend all his time

Para ser quien fue, él no pasó todo su tiempo

just being an orator or a lawyer,

sólo siendo un orador o abogado,

which would be his performance zone.

que sería su zona de desempeño.

But instead, he did activities designed for improvement.

Pero en su lugar, hizo labores diseñadas para mejorar.

Of course, he studied a lot.

Por supuesto, estudió mucho.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Estudió derecho y filosofía con la ayuda de mentores,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

pero también notó que ser abogado implicaba persuadir a otros,

so he also studied great speeches

así que también estudió grandes discursos

and acting.

y dramatización.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Para deshacerse de un extraño hábito de levantar involuntariamente su hombro,

he practiced his speeches in front of a mirror,

practicó sus discursos en frente de un espejo,

and he suspended a sword from the ceiling

y colgó una espada del techo

so that if he raised his shoulder,

para que, si levantaba su hombro,

it would hurt.

se lastimara.

(Laughter)

(Risas)

To speak more clearly despite a lisp,

Para hablar más claro a pesar de un ceceo,

he went through his speeches with stones in his mouth.

él dio sus discursos con piedras en la boca.

He built an underground room

Construyó un cuarto oculto

where he could practice without interruptions

donde podía practicar sin interrupciones

and not disturb other people.

y no molestar a otros.

And since courts at the time were very noisy,

Y como los tribunales de antes eran ruidosos,

he also practiced by the ocean,

él también practicó al lado del océano,

projecting his voice above the roar of the waves.

proyectando su voz por encima del rugir de las olas.

Sus tareas en la zona de aprendizaje

His activities in the learning zone

were very different from his activities in court,

eran muy diferentes a sus tareas en los tribunales,

his performance zone.

su zona de desempeño.

In the learning zone,

En la zona de aprendizaje,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

probó la práctica deliberada del Dr. Anders Ercicsson

This involves breaking down abilities into component skills,

Ésta implica desglosar las capacidades

being clear about what subskill we're working to improve,

teniendo claro qué talento elegir para mejorar,

like keeping our shoulders down,

como mantener los hombros abajo,

giving full concentration to a high level of challenge

concentrándonos plenamente en un importante desafío

outside our comfort zone,

fuera de la zona de confort,

just beyond what we can currently do,

más allá de lo que hacemos a diario,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

incorporando una devolución frecuente con repetición y ajustes,

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

e idealmente orientado por un entrenador experto,

because activities designed for improvement

porque las actividades creadas para mejorar

are domain-specific,

son de dominio específico,

and great teachers and coaches know what those activities are

y maestros y entrenadores saben cuáles son esas tareas.

and can also give us expert feedback.

y también pueden darnos su opinión.

It is this type of practice in the learning zone

Es este tipo de práctica en la zona de aprendizaje

which leads to substantial improvement,

lo que nos lleva a una mejora,

not just time on task performing.

no sólo tiempo en llevar a cabo tareas.

For example, research shows that after the first couple of years

Investigaciones muestran que después de los primeros dos años

working in a profession,

trabajando en algo,

performance usually plateaus.

el rendimiento se estanca.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Esto se ha demostrado en la enseñanza, medicina general,

nursing and other fields,

enfermería y otros campos,

and it happens because once we think we have become good enough,

y sucede porque una vez que pensamos que somos suficientemente buenos,

adequate,

aptos,

then we stop spending time in the learning zone.

nos alejamos de la zona del aprendizaje.

We focus all our time on just doing our job,

Nos enfocamos sólo en hacer nuestro trabajo,

performing,

cumplir,

which turns out not to be a great way to improve.

que resulta no ser una buena forma de mejorar.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Pero la gente que continúa en la zona de aprendizaje

do continue to always improve.

sigue mejorando siempre.

The best salespeople at least once a week

Los mejores vendedores una vez a la semana

do activities with the goal of improvement.

hacen actividades con el objetivo de mejorar.

They read to extend their knowledge,

Leen para ampliar sus conocimientos,

consult with colleagues or domain experts,

consultan con colegas o expertos del área,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

prueban nuevas estrategias, piden opiniones y reflexionan.

The best chess players

Los mejores jugadores de ajedrez

spend a lot of time not playing games of chess,

pasan mucho tiempo no jugando partidas de ajedrez,

which would be their performance zone,

que sería su zona de desempeño,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

sino intentando emular a grandes jugadores y analizándolos.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Cada uno de nosotros ha pasado muchas muchas horas

typing on a computer

escribiendo en una computadora

without getting faster,

sin apurarnos,

but if we spent 10 to 20 minutes each day

pero si pasamos de 10 a 20 minutos por día

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

concentrados en escribir de 10 a 20 % más rápido

than our current reliable speed,

que nuestra velocidad actual,

we would get faster,

mejoraríamos,

especially if we also identified what mistakes we're making

especialmente si también identificamos qué errores cometemos

and practiced typing those words.

y practicamos escribiendo esas palabras.

That's deliberate practice.

Eso es práctica deliberada.

In what other parts of our lives,

¿En qué otras áreas,

perhaps that we care more about,

tal vez que nos preocupan más,

are we working hard but not improving much

estamos trabajando duro pero no mejorando

because we're always in the performance zone?

porque siempre estamos en la zona de rendimiento?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Esto no quiere decir que la zona de rendimiento no tiene valor.

It very much does.

Sí que lo tiene.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Cuando precisé de una cirugía, no le dije al cirujano,

"Poke around in there and focus on what you don't know."

"hurgue por ahí y concéntrese en lo que no sabe".

(Laughter)

(Risas)

"We'll learn from your mistakes!"

"¡Aprenderemos de nuestros errores!"

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Busqué una cirujana que me pareció que haría un buen trabajo,

and I wanted her to do a good job.

y yo quería que ella hiciera un buen trabajo.

Being in the performance zone

Estar en la zona de desempeño

allows us to get things done as best as we can.

nos permite hacer las cosas lo mejor que podemos,

It can also be motivating,

también puede ser motivador,

and it provides us with information to identify what to focus on next

y nos da información para identificar a qué enfocarse

when we go back to the learning zone.

cuando volvamos a la zona de aprendizaje.

So the way to high performance

Así que conseguir un buen resultado

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

es alternar entre la zona de aprendizaje y la de desempeño,

purposefully building our skills in the learning zone,

desarrollando conscientemente habilidades en la zona de aprendizaje

then applying those skills in the performance zone.

y luego aplicar esas habilidades en la zona de desempeño.

When Beyoncé is on tour,

Cuando Beyoncé está de gira,

en el concierto, está en zona de rendimiento,

during the concert, she's in her performance zone,

pero cada noche al volver a la habitación del hotel,

but every night when she gets back to the hotel room,

vuelve enseguida a su zona de aprendizaje.

she goes right back into her learning zone.

She watches a video of the show that just ended.

Mira un video del espectáculo que acaba de dar.

Identifica cosas para mejorar

She identifies opportunities for improvement,

ella, sus bailarines y su personal.

for herself, her dancers and her camera staff.

And the next morning,

Y al día siguiente,

reciben notas sobre qué ajustar,

everyone receives pages of notes with what to adjust,

lo que cambian antes de actuar.

which they then work on during the day before the next performance.

Es una espiral a capacidades cada vez mayores,

It's a spiral

to ever-increasing capabilities,

pero hay que saber cuándo aprenderlo y cuándo aplicarlo.

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

and while we want to spend time doing both,

the more time we spend in the learning zone,

Cuanto más tiempo pasemos en la zona de aprendizaje,

más mejoraremos.

the more we'll improve.

¿Cómo pasar más tiempo en la zona de aprendizaje?

So how can we spend more time in the learning zone?

Primero, debemos creer y entender

First, we must believe and understand

que podemos mejorar,

that we can improve,

what we call a growth mindset.

lo que llamamos crecimiento de actitud.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Segundo, debemos querer mejorar una habilidad concreta.

There has to be a purpose we care about,

Debe ser algo que nos motive, porque se requiere tiempo y esfuerzo.

because it takes time and effort.

Third, we must have an idea about how to improve,

Tercero, debemos tener una idea de cómo mejorar,

what we can do to improve,

lo que deseamos mejorar.

not how I used to practice the guitar as a teenager,

no como yo practicaba guitarra de adolescente,

performing songs over and over again,

tocando canciones una y otra vez,

but doing deliberate practice.

sino haciendo una práctica deliberada.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

Y cuarto, no debemos tener altas expectativas,

porque si se esperan errores,

because if mistakes are to be expected,

la consecuencia al hacerlos no será catastrófica,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

o muy significativa.

or even very significant.

Un equilibrista no practica nuevos trucos sin una red,

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

y un atleta no empieza sin entrenar

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

durante un campeonato.

during a championship match.

One reason that in our lives

Una razón por la que en nuestras vidas

we spend so much time in the performance zone

pasamos tanto tiempo en la zona de desempeño

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

es porque nuestros entornos son exigentes.

Nos creamos riesgos sociales,

We create social risks for one another,

even in schools which are supposed to be all about learning,

incluso en las escuelas que suponen ser sólo aprendizaje,

and I'm not talking about standardized tests.

y no hablo sobre pruebas estandarizadas.

I mean that every minute of every day,

Quiero decir que cada minuto de cada día,

many students in elementary schools through colleges

estudiantes desde primaria hasta la facultad

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

sienten que si fallan, pensarán menos de ellos.

No wonder they're always stressed out

No es raro que estén siempre estresados

and not taking the risks necessary for learning.

y que no asuman los riesgos necesarios para el aprendizaje.

But they learn that mistakes are undesirable

Pero aprenden que esos errores no son deseables

inadvertently

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

cuando maestros y padres sólo quieren escuchar aciertos

and reject mistakes rather than welcome and examine them

y rechazan errores en lugar de trabajar con ellos,

to learn from them,

para aprender de ellos.

or when we look for narrow responses

O cuando buscamos respuestas restringidas

rather than encourage more exploratory thinking

en vez de alentar explorar

that we can all learn from.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

de lo cual todos podemos aprender.

Cuando una tarea tiene un número o una letra,

and counts towards a final grade,

y cuenta como nota final,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

en vez de ser utilizado para la práctica, errores y revisión,

we send the message that school is a performance zone.

enviamos la consigna de que la escuela es una zona de desempeño.

Lo mismo ocurre en nuestro trabajo.

The same is true in our workplaces.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

En las empresas a menudo veo accionares impecables

which leaders foster to encourage great work.

que los líderes fomentan para mejorar.

But that leads employees to stay within what they know

Pero eso lleva a los empleados a permanecer dentro de lo que saben

and not try new things,

y no probar cosas nuevas,

so companies struggle to innovate and improve,

and they fall behind.

así que las empresas luchan para innovar y mejorar,

y se quedan atrás.

We can create more spaces for growth

Podemos crear más espacios para el crecimiento

by starting conversations with one another

conversando con otros

about when we want to be in each zone.

sobre cuándo queremos estar en cada zona.

What do we want to get better at and how?

¿Qué queremos mejorar y cómo?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

¿Y cuándo ejecutar y minimizar los errores?

That way, we gain clarity about what success is,

De esa manera, ganamos claridad sobre lo que es el éxito,

when, and how to best support one another.

cuándo y cómo apoyarse mutuamente.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Pero ¿y si nos encontramos en un ciclo crónico de apuestas altas

and we feel we can't start those conversations yet?

y no podemos con esa carga todavía?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Hay tres cosas que podemos hacer como individuos.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

En primer lugar, podemos crear expectativas estándar.

These are spaces where mistakes have little consequence.

Espacios donde los errores tienen pocas consecuencias.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Por ejemplo, podríamos encontrar un mentor o un colega de confianza

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

intercambiar ideas o tener una conversación vulnerable

or even role-play.

o incluso juegos de rol.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

O podemos pedir distintas opiniones para avanzar en los proyectos.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

O leer o ver videos o tomar cursos en línea.

Those are just some examples.

Estos son sólo algunos ejemplos.

Second, we can execute and perform as we're expected,

En segundo lugar, podemos actuar como todos esperan,

but then reflect on what we could do better next time,

pero luego pensar sobre qué podríamos mejorar,

like Beyoncé does,

como hace Beyoncé,

and we can observe and emulate experts.

Y podemos observar y emular a expertos.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

La observación, la reflexión y la adaptación es aprendizaje.

And finally, we can lead

Y finalmente podemos liderar

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

y bajar las apuestas para los demás compartiendo lo que queremos mejorar,

by asking questions about what we don't know,

preguntando sobre lo que no sabemos,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

aceptando opiniones y compartiendo nuestros errores

and what we've learned from them,

y lo que hemos aprendido de ellos,

so that others can feel safe to do the same.

para que otros puedan para hacer lo mismo.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

La verdadera confianza promueve un aprendizaje continuo.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

¿Qué pasa si, en lugar de hacer, hacer y hacer

actuando, actuando, actuando,

performing, performing, performing,

pasamos más tiempo explorando,

we spent more time exploring,

asking,

preguntando,

listening,

escuchando,

experimenting, reflecting,

experimentando, reflexionando,

striving and becoming?

esforzándose y convirtiéndose?

What if we each always had something

¿Qué pasa si cada uno siempre tiene algo

we were working to improve?

en lo que trabajar para mejorar?

¿Qué pasaría si crearamos expectativas más reales?

What if we created more low-stakes islands

and waters?

And what if we got clear,

¿Y qué pasaría si nos queda claro,

within ourselves and with our teammates,

a nosotros y a nuestros compañeros

about when we seek to learn and when we seek to perform,

sobre cuándo conviene aprender y cuándo conviene actuar

so that our efforts can become more consequential,

para que nuestros esfuerzos sean más consecuentes,

nuestro avance no tenga límites

our improvement never-ending

and our best even better?

y nuestros logros sean incluso mejores?

Thank you.

Gracias.