Looking for a job? Highlight your ability, not your experience | Jason Shen

Translator: วัชชพล ทฤษฎีรักษ์ Reviewer: Chatthip Chaichakan

You know who I'm envious of?

รู้ไหมครับว่าผมอิจฉาใคร

People who work in a job that has to do with their college major.

ผมอิจฉาคนที่ทำงานในสาขาที่เรียนมา

(Laughter)

(เสียงหัวเราะ)

Journalists who studied journalism,

เช่นนักข่าวที่เรียนวารสารศาสตร์มา

engineers who studied engineering.

หรือวิศวกรที่เรียนวิศวกรรมมา

The truth is, these folks are no longer the rule,

ความจริงแล้ว มันไม่ได้เป็นอย่างนั้นเสมอไป

but the exception.

และคนเหล่านี้เป็นเพียงส่วนน้อย

A 2010 study found that only a quarter of college graduates

งานวิจัยในปี ค.ศ. 2010 เผยว่า มีบัณฑิตที่เรียนจบมาเพียง 25%

work in a field that relates to their degree.

ที่ได้งานตามสาขาที่เรียนมา

I graduated with not one but two degrees in biology.

ผมจบมาด้วยปริญญาสาขาชีววิทยาถึงสองใบ

To my parents' dismay, I am neither a doctor nor a scientist.

แต่ผมก็ทำให้พ่อแม่ปวดหัว เพราะผมไม่ได้เป็นทั้งหมอหรือนักวิทยาศาสตร์

(Laughter)

(เสียงหัวเราะ)

Years of studying DNA replication and photosynthesis

หลายปีที่ศึกษาการจำลองตัวเองของดีเอ็นเอ และการสังเคราะห์ด้วยแสง

did little to prepare me for a career in technology.

ช่วยเตรียมความพร้อม ในอาชีพด้านเทคโนโลยีให้ผมน้อยมาก

I had to teach myself everything from sales, marketing, strategy,

ผมต้องเรียนรู้ทุกอย่างเอง ตั้งแต่การขาย การตลาด การวางกลยุทธ

even a little programming, on my own.

แม้แต่การเขียนโปรแกรมด้วยอีกเล็กน้อย

I had never held the title of Product Manager

ผมไม่เคยมีตำแหน่งเป็น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาก่อน

before I sent my resume in to Etsy.

ก่อนที่ผมจะส่งประวัติการทำงานให้ Etsy

I had already been turned down by Google and several other firms

ผมโดนปฏิเสธมาแล้ว ทั้งที่ Google และอีกหลายบริษัท

and was getting frustrated.

และผมก็เริ่มท้อแล้วด้วย

The company had recently gone public,

บริษัท Etsy เพิ่งเปลี่ยนเป็นบริษัทมหาชน

so as part of my job application,

ดังนั้น เพื่อจะเขียนใบสมัคร

I read the IPO filings from cover to cover

ผมจึงอ่านแบบแสดงรายการข้อมูล การเสนอขายหุ้น IPO ตั้งแต่ต้นจนจบ

and built a website from scratch which included my analysis of the business

และริเริ่มทำเว็บไซต์ที่มีบทวิเคราะห์ธุรกิจ

and four ideas for new features.

และฟีเจอร์ใหม่ 4 ไอเดีย

It turned out the team was actively working on two of those ideas

กลายเป็นว่าบริษัทกำลังทำอยู่แล้ว 2 ไอเดีย

and had seriously considered a third.

และกำลังคิดจะทำไอเดียที่สามอย่างจริงจัง

I got the job.

ผมเลยได้งานครับ

We all know people who were ignored or overlooked at first

เราต่างรู้จักคนที่ถูกเมิน หรือมองข้ามไปในตอนแรก

but went on to prove their critics wrong.

แต่พวกเขาก็พิสูจน์ให้เห็นว่าพวกเขามีดี

My favorite story?

เรื่องที่ผมชอบที่สุด

Brian Acton, an engineering manager

เป็นเรื่องของไบรอัน แอคตัน ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม

who was rejected by both Twitter and Facebook

ที่เคยถูกทั้ง Twitter และ Facebook ปฏิเสธ

before cofounding WhatsApp,

ก่อนที่จะร่วมก่อตั้ง WhatsApp

the mobile messaging platform that would sell for 19 billion dollars.

แพลตฟอร์มส่งข้อความในมือถือ ที่มีมูลค่าถึง 19,000 ล้านเหรียญ

The hiring systems we built in the 20th century are failing us

ระบบจ้างงานที่เราสร้างในศตวรรษที่ 20 กำลังล้มเหลว

and causing us to miss out on people with incredible potential.

และกำลังทำให้เราพลาดคนที่มีศักยภาพสูงไป

ความก้าวหน้าด้านวิทยาการหุ่นยนต์ และการเรียนรู้ของเครื่อง

The advances in robotics and machine learning

and transforming the way we work,

กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา

automating routine tasks in many occupations

ด้วยการทำงานที่เป็นกิจวัตรโดยอัตโนมัติ ในหลากหลายอาชีพ

while augmenting and amplifying human labor in others.

ขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมและยกประสิทธิภาพ แรงงานมนุษย์ในอาชีพอื่น ๆ ด้วย

At this rate, we should all be expecting to do jobs we've never done before

หากเป็นอย่างนี้ เราหวังได้เลยว่า จะได้ทำงานที่ไม่เคยทำมาก่อน

for the rest of our careers.

ตลอดอาชีพการงานของเรา

So what are the tools and strategies we need

แล้วเราต้องใช้เครื่องมือและกลยุทธอะไรบ้าง

to identify tomorrow's high performers?

เพื่อเฟ้นหาคนที่มีศักยภาพสูงในอนาคต

In search for answers, I've consulted with leaders across many sectors,

เพื่อค้นหาคำตอบ ผมจึงปรึกษา ผู้นำในหลาย ๆ สาขา

read dozens of reports and research papers

อ่านรายงานและงานวิจัยเป็นโหล

and conducted some of my own talent experiments.

และทำการทดลองหาคนที่มีพรสวรรค์ ในแบบของผมเอง

My quest is far from over,

การหาคำตอบของผมยังต้องไปอีกไกล

but here are three ideas to take forward.

แต่นี่เป็นแนวคิดสามประการ ที่จะทำให้ผมเดินหน้าต่อไป

One: expand your search.

หนึ่ง ขยายเกณฑ์การค้นหา

If we only look for talent in the same places we always do --

หากเรามัวมองหาคนที่มีพรสวรรค์จากที่เดิม ๆ

gifted child programs, Ivy League schools,

เช่น โครงการเด็กพรสวรรค์, โรงเรียนชั้นนำ,

prestigious organizations --

องค์กรชั้นนำ

we're going to get the same results we always have.

ดังนั้น เราก็จะได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม

Baseball was transformed when the cash-strapped Oakland Athletics

วงการเบสบอลเปลี่ยนไป ตอนที่ทีมถังแตกอย่าง Oakland Athletics

started recruiting players who didn't score highly

เริ่มรับผู้เล่นที่ได้คะแนนไม่สูงนัก

on traditionally valued metrics, like runs batted in,

ตามเกณฑ์เดิมเช่น การตีทำคะแนน (RBI)

but who had the ability to help the team score points

แต่รับคนที่สามารถช่วยให้ทีมทำแต้มได้

and win games.

และชนะ

This idea is taking hold outside of sports.

แนวคิดนี้เริ่มขยายข้ามอุตสาหกรรมกีฬาออกไป

The Head of Design and Research at Pinterest

หัวหน้าแผนกออกแบบและวิจัยที่ Pinterest

told me that they've built one of the most diverse

บอกผมว่าพวกเขาได้สร้าง หนึ่งในทีมที่มีความหลากหลาย

and high-performing teams in Silicon Valley

และมีประสิทธิภาพที่สุดใน Silicon Valley

because they believe that no one type of person

เพราะพวกเขาเชื่อว่าไม่มีใคร

holds a monopoly on talent.

ที่มีพรสวรรค์เพียงด้านใดด้านหนึ่ง

They've worked hard to look beyond major tech hubs

พวกเขาทำงานหนัก เพื่อหาคนนอกสาขาเทคโนโลยี

and focus on designers' portfolios,

แล้วเน้นไปที่พอร์ตโฟลิโอของนักออกแบบ

not their pedigrees.

ไม่ใช่ใบรับรองที่พวกเขามี

Two: hire for performance.

สอง จ้างคนที่ผลการปฏิบัติงาน

Inspired by my own job experience,

ประสบการณ์การทำงานของผมดลใจให้ผม

I cofounded a hiring platform called Headlight,

ร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มการจ้างงาน ที่เรียกว่า Headlight

which gives candidates an opportunity to shine.

ซึ่งมอบโอกาสให้ผู้สมัครแสดงฝีมือ

Just as teams have tryouts and plays have auditions,

เช่นเดียวกับทีมกีฬา และการแสดงมีรอบคัดเลือก

candidates should be asked to demonstrate their skills

เราควรให้ผู้สมัครแสดงฝีมือ

before they're hired.

ก่อนที่จะจ้างพวกเขา

Our clients are benefiting from 85 years of employment research,

ลูกค้าของเราได้ประโยชน์จาก งานวิจัยการจ้างงานที่ทำกันมากว่า 85 ปี

which shows that work samples

ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตัวอย่างผลงาน

are one of the best predictors of success on the job.

เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่า พวกเขาจะประสบความสำเร็จไหม

If you're hiring a data analyst,

หากคุณจะจ้างนักวิเคราะห์ข้อมูล

give them a spreadsheet of historical data and ask them for their key insights.

ก็เอาสเปรดชีตที่มีข้อมูลในอดีตให้ดู แล้วถามถึงความรู้ความเข้าใจจากพวกเขา

If you're hiring a marketing manager,

หากคุณต้องการผู้จัดการการตลาด

have them plan a launch campaign for a new product.

ให้พวกเขาลองวางแผนเปิดแคมเปญ ผลิตภัณฑ์ใหม่

And if you're a candidate, don't wait for an employer to ask.

หากคุณเป็นผู้สมัคร ก็อย่ารีรอให้ผู้จ้างงานถาม

Seek out ways to showcase your unique skills and abilities

ลองหาวิธีแสดงฝีมือและความสามารถเฉพาะตัว

outside of just the standard resume and cover letter.

นอกเหนือจากเรซูเม่มาตรฐานและจดหมายสมัครงาน

Three: get the bigger picture.

สาม ดูภาพรวม

I've heard about recruiters who are quick to label a candidate a job-hopper

ผมรู้ว่ามีผู้รับพนักงานใหม่ ที่ชอบตัดสินว่าผู้สมัครชอบเปลี่ยนงาน

based on a single short stint on their resume;

โดยดูจากรายละเอียด บนเรซูเม่เพียงไม่กี่บรรทัด

read about professors who are more likely to ignore identical messages from students

ผมเคยอ่านเจอว่าศาสตราจารย์หลายคน ชอบมองข้ามข้อความแบบเดียวกันจากนักศึกษา

because their name was black or Asian instead of white.

เพราะนักศึกษาเหล่านั้นมีชื่อเป็นคนผิวสี หรือเอเชียแทนที่จะเป็นคนผิวขาว

I was almost put on a special needs track as a child.

สมัยเด็ก ผมเคยเกือบถูกจับเข้า โปรแกรมเด็กพิเศษ

A month into kindergarten,

ตอนที่เรียนอนุบาลได้เดือนหนึ่ง

my teacher wrote a page-long memo

ครูของผมเขียนบันทึกยาวหนึ่งหน้า

noting that I was impulsive,

ว่าผมเป็นคนหุนหันพลันแล่น

had a short attention span,

สมาธิสั้น

and despite my wonderful curiosity,

และแม้ผมจะเป็นคนขี้สงสัยจนน่าทึ่ง

I was exhausting to work with.

แต่ผมก็ทำให้ครูเหนื่อยมาก

(Laughter)

(เสียงหัวเราะ)

The principal asked my parents into a meeting,

ผู้อำนวยการโรงเรียนจึงเรียกพบผู้ปกครอง

asked my mother if there had been complications at birth

ถามแม่ผมว่ามีภาวะแทรกซ้อนขณะให้กำเนิดผมไหม

and suggested I meet with a school psychologist.

และแนะนำให้ผมพบนักจิตวิทยาของโรงเรียน

My father saw what was happening

พ่อผมรู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้น

and quickly explained our family situation.

และรีบอธิบายถึงสถานะทางครอบครัวเรา

As recent immigrants, we lived in the attic

ว่าเราเป็นผู้อพยพมาใหม่ และอาศัยอยู่บนห้องใต้หลังคา

of a home that cared for adults with mental disabilities.

ในบ้านสำหรับดูแลผู้พิการทางสมอง

My parents worked nights to make ends meet,

พ่อแม่ผมทำงานกะกลางคืน เพื่อหารายได้มาจุนเจือครอบครัว

and I had little opportunity to spend time with kids my own age.

และผมก็มีโอกาส ใช้เวลาร่วมกับเด็กวัยเดียวกันน้อยมาก

Is it really a surprise that an understimulated five-year-old boy

แล้วมันจะน่าแปลกใจอะไร ที่เด็ก 5 ขวบที่ไม่ค่อยได้สุงสิงกับใคร

might be a little excited in a kindergarten classroom

ออกจะตื่นเต้นไปหน่อยในชั้นเรียนอนุบาล

after an entire summer by himself?

หลังจากอยู่ตัวคนเดียวมาตลอดฤดูร้อนล่ะ

Until we get a holistic view of someone,

จนกว่าเราจะเห็นมุมมองภาพรวมของใครสักคน

our judgment of them will always be flawed.

มุมมองที่เราตัดสินคนอื่นจะยังบกพร่องเสมอ

Let's stop equating experience with ability,

เราต้องหยุดโยงประสบการณ์ มาปะปนกับความสามารถ

credentials with competence.

หรือใบรับรองมาปะปนความสามารถ

Let's stop settling for the safe, familiar choice

เรามาหยุดยอมรับทางเลือก ที่ปลอดภัยและคุ้นเคย

and leave the door open for someone who could be amazing.

แล้วเปิดทางให้กับคนที่อาจทำงาน ได้อย่างยอดเยี่ยมกันเถอะครับ

We need employers to let go of outdated hiring practices

เราต้องการให้นายจ้างปล่อยวาง ระเบียบปฏิบัติการจ้างงานที่ล้าสมัย

and embrace new ways of identifying and cultivating talent,

แล้วเปิดรับวิธีใหม่ ๆ ในการเสาะหาและบ่มเพาะพรสวรรค์

and candidates can help by learning to tell their story

และผู้สมัครก็สามารถช่วยได้ ด้วยการเรียนรู้วิธีนำเสนอตนเอง

in powerful and compelling ways.

ในแบบที่น่าจดจำและน่าสนใจ

We could live in a world where people are seen for what they're truly capable of

เราก็จะสามารถดำรงอยู่ในโลกที่ มองคนที่ความสามารถ

and have the opportunity to realize their full potential.

และได้โอกาสในการรับรู้ ถึงศักยภาพที่ตนมีอย่างเต็มรูปแบบ

So let's go out and build it.

ดังนั้น ก้าวออกไปและสร้างมันขึ้นมาเถอะ

Thank you.

ขอบคุณครับ

(Applause)

(เสียงปรบมือ)