Steve Keil: A manifesto for play, for Bulgaria and beyond

Tradutor: Wanderley Jesus Revisora: Ilona Bastos

I'm here today

Estou aqui hoje

to start a revolution.

para iniciar uma revolução.

Now before you get up in arms,

Mas, antes que vocês peguem nas armas,

or you break into song,

ou cantem uma canção,

or you pick a favorite color,

ou escolham a vossa cor favorita,

I want to define what I mean by revolution.

quero definir o que entendo por revolução.

By revolution,

Por revolução,

I mean a drastic and far-reaching change

quero dizer uma mudança drástica e de longo alcance

in the way we think and behave --

no modo como pensamos e agimos

the way we think and the way we behave.

— no modo como pensamos e no modo como agimos.

Now why, Steve, why do we need a revolution?

Porquê, Steve, porque é que precisamos de uma revolução?

We need a revolution

Precisamos de uma revolução

because things aren't working; they're just not working.

porque as coisas não estão a funcionar, simplesmente não funcionam.

And that makes me really sad

E isto causa-me uma profunda tristeza,

because I'm sick and tired of things not working.

porque estou cansado das coisas que não funcionam.

You know, I'm sick and tired of us not living up to our potential.

Estou cansado de não vivermos de acordo com o nosso potencial.

I'm sick and tired of us being last.

Estou cansado de sermos os últimos.

And we are last place in so many things --

E somos os últimos em tantas coisas,

for example, social factors.

por exemplo, fatores sociais.

We're last place in Europe in innovation.

Somos os últimos da Europa em inovação.

There we are right at the end, right at the bottom,

Estamos ali no fim, bem lá em baixo,

last place as a culture that doesn't value innovation.

último lugar como uma cultura que não valoriza a inovação.

We're last place in health care,

Somos os últimos em cuidados de saúde,

and that's important for a sense of well-being.

e isso é muito importante para a sensação de bem-estar.

And there we are, not just last in the E.U.,

E ali estamos, os últimos na União Europeia e na Europa

we're last in Europe, at the very bottom.

And worst of all,

bem lá em baixo.

E o pior de tudo,

it just came out three weeks ago, many of you have seen it, The Economist.

— foi publicado há três semanas, no The Economist —

We're the saddest place on Earth,

somos o local mais triste da Terra,

relative to GDP per capita --

— em relação ao PIB per capita —

the saddest place on Earth.

o local mais triste da Terra.

That's social. Let's look at education.

Isto é no plano social, vejamos no ensino.

Where do we rank three weeks ago

Em que lugar estávamos há três semanas

in another report by the OECD?

noutro relatório da OCDE?

Last in reading, math and science. Last.

Último lugar em leitura, matemática e ciência, último.

Business:

Negócios:

The lowest perception in the E.U.

A menor perceção na União Europeia

that entrepreneurs provide benefits to society.

de que os empresários beneficiam a sociedade.

Why as a result, what happens?

Porque como resultado, o que acontece?

The lowest percentage of entrepreneurs starting businesses.

A menor percentagem de empresários a iniciar empreendimentos.

And this is despite the fact

Isto apesar do facto

that everybody knows that small business

de todos saberem que os pequenos negócios

is the engine of economies.

são o motor da economia.

We hire the most people; we create the most taxes.

Empregamos a maioria das pessoas, pagamos a maioria dos impostos.

So if our engine's broken, guess what?

Se o nosso motor está avariado, adivinhem o que acontece?

Last in Europe GDP per capita.

Último PIB per capita da Europa.

Last.

Ultimo!

So it's no surprise, guys, that 62 percent of Bulgarians

Portanto, não é surpresa que 62% dos búlgaros

are not optimistic about the future.

não estejam otimistas quanto ao futuro.

We're unhappy, we have bad education,

Somos infelizes, temos um mau ensino,

and we have the worst businesses.

e temos os piores negócios.

And these are facts, guys.

Estes são os factos.

This isn't story tale; it's not make-believe.

Não é conto de fadas, não é mentira.

It's not.

Não é.

It's not a conspiracy I have got against Bulgaria. These are facts.

Não é uma conspiração que tenho contra a Bulgária. São factos.

So I think it should be really, really clear

Parece-me claramente

that our system is broken.

que o nosso sistema está falido.

The way we think, the way we behave,

O nosso modo de pensar, o nosso comportamento,

our operating system of behaving is broken.

o nosso sistema operativo está avariado.

We need a drastic change in the way we think and behave

Precisamos de uma mudança drástica no modo de pensar e de nos comportamos

to transform Bulgaria for the better,

para transformar a Bulgária para melhor,

for ourselves, for our friends,

para nós, para os nossos amigos,

for our family and for our future.

para a nossa família e para o nosso futuro.

How did this happen?

Como aconteceu isto?

Let's be positive now. We're going to get positive. How did this happen?

Agora, sejamos positivos. Seremos positivos. Como aconteceu isto?

I think we're last because --

Acho que somos os últimos porque

and this is going to be drastic to some of you --

— e isto será drástico para alguns de vocês —

because we are handicapping ourselves.

porque estamos a tolher-nos.

We're holding ourselves back

Estamos a ficar para trás

because we don't value play.

porque não valorizamos o brincar.

I said "play," all right.

Eu disse o brincar, certo?

In case some of you forgot what play is, this is what play looks like.

No caso de se terem esquecido do que é brincar, brincar é assim.

Babies play, kids play,

Os bebés brincam, as crianças brincam, os adultos brincam.

adults play.

We don't value play.

Nós não valorizamos o brincar.

In fact, we devalue play.

De facto, nós desvalorizamos o brincar.

And we devalue it in three areas.

E desvalorizamo-lo em três áreas.

Let's go back to the same three areas.

Voltemos às mesmas três áreas.

Social: 45 years of what?

Social: 45 anos de quê?

Of communism --

De comunismo,

of valuing the society and the state over the individual

de valorização da sociedade e do Estado acima do individual

and squashing, inadvertently,

e do esmagamento, inadvertidamente,

creativity, individual self-expression and innovation.

da criatividade, da expressão individual e da inovação.

And instead, what do we value?

Em vez disso, o que valorizamos?

Because it's shown

Pois está demonstrado

the way we apply, generate and use knowledge

que o modo como aprendemos, geramos e usamos o conhecimento

is affected by our social and institutional context,

é afetado pelo nosso contexto social e institucional,

which told us what in communism?

que nos disse o quê durante o comunismo?

To be serious.

Para sermos sérios.

To be really, really serious.

Para sermos realmente sérios.

It did.

(Risos)

Foi isso.

(Applause)

(Aplausos)

Be serious.

Sejam sérios.

I can't tell you how many times I've been scolded in the park

Não sei quantas vezes fui censurado no parque

for letting my kids play on the ground.

por deixar os meus filhos brincarem no chão.

Heaven forbid they play in the dirt, the kal,

Deus nos livre de brincarem na sujeira, no "kal",

or even worse, lokvi, water -- that will kill them.

ou ainda pior, "lovki", na água, que vai matá-los.

I have been told by babas and dyados

Babás e "dyados" disseram-me

that we shouldn't let our kids play so much

que não devíamos deixar as nossas crianças brincar tanto,

because life is serious

porque a vida é séria

and we need to train them for the seriousness of life.

e temos de treiná-las para a seriedade da vida.

We have a serious meme running through.

Nós temos um meme sério a propagar-se.

It's a social gene running through us.

É um gene social que está presente em nós.

It's a serious gene.

É um gene sério.

It's 45 years of it

Foram 45 anos disso

that's created what I call the "baba factor."

que criaram aquilo a que chamo fator babá.

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

(Aplausos)

And here's how it works.

Vejam como funciona.

Step one: woman says, "I want to have a baby. Iskam baby."

Passo um: a mulher diz: "Quero ter um bebé. 'Iskam' bebé."

Step two: we get the baby. Woohoo!

Passo dois: "Já temos o bebé. Uau!"

But then what happens in step three?

Mas o que acontece no passo três?

I want to go back to work

Quero voltar a trabalhar,

because I need to further my career or I just want to go have coffees.

preciso de progredir na minha carreira ou quero ir beber um café.

I'm going to give bebko to baba.

Eu vou dar o "bebko" à babá.

(Risos)

But we need to remember

Mas é preciso lembrarmo-nos

that baba's been infected by the serious meme for 45 years.

de que a babá foi infetada pelo meme sério durante 45 anos.

So what happens?

Então, que acontece?

She passes that virus on to baby,

Ela passa o vírus ao bebé,

and it takes a really, really, really long time -- as the redwood trees --

e demora muito, muito, muito tempo — como as sequoias —

for that serious meme

para esse meme sério sair do nosso sistema operativo.

to get out of our operating system.

What happens then?

O que acontece depois?

It goes into education where we have an antiquated education system

Entramos na escola onde temos um sistema de ensino antiquado

that has little changed for 100 years,

que pouco mudou nos últimos 100 anos

that values rote learning,

que valoriza a aprendizagem pela repetição,

memorization and standardization,

memorização e padronização

and devalues self-expression, self-exploration,

e desvaloriza a auto expressão, a auto exploração,

questioning, creativity and play.

dúvidas, criatividade e brincadeira.

It's a crap system.

É um sistema horrível.

True story: I went looking for a school for my kid.

História verdadeira: Fui procurar uma escola para o meu filho.

We went to this prestigious little school

Fomos a uma pequena escola prestigiada onde disseram:

and they say they're going to study math 10 times a week

"Vão estudar matemática 10 vezes por semana,

and science eight times a week

"ciências 8 vezes por semana

and reading five times a day and all this stuff.

"e leitura 5 vezes por dia", etc.

And we said, "Well what about play and recess?"

E nós dissemos: "E as brincadeiras e o intervalo?"

And they said, "Ha. There won't be a single moment in the schedule."

E eles disseram: "Ah! Não haverá um momento sequer no horário."

(Laughter)

(Risos)

And we said, "He's five."

E nós dissemos: "Ele só tem 5 anos!".

What a crime. What a crime.

Que crime! Que crime!

And it's a crime

É um crime que o nosso sistema de ensino seja tão sério.

that our education system is so serious because education is serious

É por ser um ensino sério

that we're creating mindless, robotic workers

que estamos a criar trabalhadores mecânicos, robóticos

to put bolts in pre-drilled holes.

para colocar parafusos em furos pré-preparados.

But I'm sorry, the problems of today

Mas desculpem-me, os problemas de hoje

are not the problems of the Industrial Revolution.

não são os problemas da Revolução Industrial.

We need adaptability,

Precisamos de adaptabilidade,

the ability to learn how to be creative and innovative.

da capacidade de aprender a ser criativo e inovador.

We don't need mechanized workers.

Não precisamos de trabalhadores mecanizados.

But no, now our meme goes into work where we don't value play.

Agora o nosso meme segue para o trabalho, onde não valorizamos o brincar.

We create robotic workers that we treat like assets,

Criamos trabalhadores robôs que tratamos como bens,

to lever and just throw away.

para usar e deitar fora.

What are qualities of a Bulgarian work?

Quais são as qualidades de um trabalho búlgaro?

Autocratic --

Autocrático

do what I say because I'm the chef.

— "Façam o que eu digo, porque eu sou o chefe.

I'm the boss and I know better than you.

"Sou o patrão e sei mais que você".

Untrusting -- you're obviously a criminal, so I'm going to install cameras.

Desconfiança — "Vocês são obviamente criminosos, vou instalar câmaras".

(Laughter)

(Risos)

Controlling --

Controlador --

you're obviously an idiot, so I'm going to make

"Obviamente vocês são idiotas,

"por isso farei zilhões de normas para seguirem sem saírem da linha".

a zillion little processes for you to follow so you don't step out of the box.

So they're restrictive -- don't use your mobile phone,

São restritivos — "Não usem o telemóvel,

don't use your laptop, don't search the Internet,

"não usem o portátil, não pesquisem na Internet,

don't be on I.M.

"não acedam à I.M.

That's somehow unprofessional and bad.

"Isso é pouco profissional e mau".

And at the end of the day, it's unfulfilling

E, no final do dia, é frustrante,

because you're controlled, you're restricted, you're not valued

porque somos controlados, restringidos, desvalorizados

and you're not having any fun.

e não estamos a divertir-nos minimamente.

In social, in education and in our business,

A sociedade, o ensino e o trabalho

don't value play.

não valorizam o brincar.

And that's why we're last,

Por isso somos os últimos,

because we don't value play.

porque não valorizamos o brincar.

And you can say, "That's ridiculous, Steve. What a dumb idea.

Vocês dizem: "Isso é ridículo, Steve. Que ideia idiota.

It can't be because of play.

"Não pode ser por causa do brincar.

Just play, that's a stupid thing."

"Só brincar, isso é uma coisa estúpida.

We have the serious meme in us.

"Nós temos o meme sério em nós".

Well I'm going to say no.

Bem, eu direi que não.

And I will prove it to you in the next part of the speech --

E vou provar-vos na próxima parte da palestra

that play is the catalyst, it is the revolution,

que brincar é o catalisador, é a revolução,

that we can use to transform Bulgaria for the better.

que nós podemos usar para transformar a Bulgária para melhor.

Play:

Brincar.

our brains

O nosso cérebro

are hardwired for play.

está concebido para brincar.

Evolution has selected,

A evolução selecionou,

over millions and billions of years,

durante milhões e milhares de milhões de anos,

for play in animals and in humans.

o brincar em animais e nos humanos.

And you know what?

E sabem que mais?

Evolution does a really, really good job

A evolução faz um trabalho muito bom,

of deselecting traits that aren't advantageous to us

a separar aquilo que não é vantajoso para nós

and selecting traits for competitive advantage.

e a selecionar o que traz vantagem competitiva.

Nature isn't stupid, and it selected for play.

A natureza não é estúpida, e selecionou o brincar.

Throughout the animal kingdom, for example:

No reino animal, por exemplo,

ants. Ants play.

as formigas brincam.

Maybe you didn't know that.

Talvez não soubessem isso.

But when they're playing,

Mas quando estão a brincar,

they're learning the social order and dynamics of things.

estão a aprender as regras sociais e a dinâmica das coisas.

Rats play, but what you might not have known

Os ratos brincam, mas o que talvez não saibam

is that rats that play more

é que os ratos que brincam mais

have bigger brains

têm um cérebro maior

and they learn tasks better,

e aprendem melhor as tarefas,

skills.

as capacidades.

Kittens play. We all know kittens play.

Os gatinhos brincam. Sabemos que eles brincam.

But what you may not know

Mas o que talvez não saibam

is that kittens deprived of play

é que os gatinhos impedidos de brincar

are unable to interact socially.

não conseguem interagir socialmente.

They can still hunt, but they can't be social.

Eles podem caçar, mas não conseguem sociabilizar.

Bears play.

Os ursos brincam.

But what you may not know

Mas o que talvez não saibam

is that bears that play more survive longer.

é que os ursos que brincam mais vivem mais.

It's not the bears that learn how to fish better.

Não são os ursos que aprendem a pescar melhor,

It's the ones that play more.

são os que brincam mais.

And a final really interesting study --

Para concluir, um interessante estudo

it's been shown, a correlation

mostrou a correlação

between play and brain size.

entre brincar e o tamanho do cérebro.

The more you play, the bigger the brains there are.

Quanto mais se brinca, maior o cérebro.

Dolphins, pretty big brains, play a lot.

Os golfinhos, grandes cérebros, brincam muito.

But who do you think

Mas quem vocês acham

with the biggest brains are the biggest players?

que, com os maiores cérebros, são os mais brincalhões?

Yours truly: humans.

Sinceramente, os seres humanos.

Kids play, we play --

As crianças brincam, nós brincamos

of every nationality, of every race,

— de todas as nacionalidades, de todas as etnias,

of every color, of every religion.

de todas as cores, e todas as religiões,

It's a universal thing -- we play.

é universal — nós brincamos.

And it's not just kids, it's adults too.

Não apenas as crianças, os adultos também.

Really cool term: neoteny --

Um termo giro: neotenia,

the retention of play and juvenile traits in adults.

a manutenção da capacidade de brincar e da juventude nos adultos.

And who are the biggest neotenists?

Quem são os maiores neotenistas?

Humans. We play sports.

Os seres humanos, praticam desporto.

We do it for fun, or as Olympians, or as professionals.

Para nos divertimos, como amadores profissionais.

We play musical instruments.

Tocamos instrumentos musicais.

We dance, we kiss, we sing,

Dançamos, beijamos, cantamos,

we just goof around.

fazemos patetices.

We're designed by nature to play

Fomos concebidos pela natureza para brincar

from birth to old age.

desde o nascimento até à velhice.

We're designed to do that continuously --

Somos concebidos para fazer isso continuamente,

to play and play a lot

brincar, brincar muito

and not stop playing.

e não parar de brincar.

It is a huge benefit.

É um enorme benefício.

Just like there's benefits to animals,

Assim como traz benefícios aos animais,

there's benefits to humans.

traz benefícios aos seres humanos.

For example, it's been shown

Por exemplo, demonstrou-se

to stimulate neural growth in the amygdala,

que estimula o crescimento neural na amígdala,

in the area where it controls emotions.

na área em que controla as emoções.

It's been shown to promote pre-frontal cortex development

Mostrou-se que promove o desenvolvimento do córtex pré-frontal

where a lot of cognition is happening.

local onde ocorre muita atividade cognitiva.

As a result, what happens?

Como resultado, o que acontece?

We develop more emotional maturity if we play more.

Desenvolvemos uma maior maturidade emocional, se brincarmos mais.

We develop better decision-making ability

Desenvolvemos uma melhor capacidade de tomar decisões

if we play more.

se brincarmos mais.

These guys are facts.

Isto são factos.

It's not fiction, it's not story tales, it's not make-believe;

Não é ficção, não é conto de fadas, não é faz-de-conta;

it's cold, hard science.

é ciência nua e crua.

These are the benefits to play.

Há benefícios em brincar.

It is a genetic birthright that we have,

É um direito genético que temos,

like walking or speaking or seeing.

como o andar, o falar ou o ver.

And if we handicap ourselves with play,

Se nos impedimos de brincar,

we handicap ourselves

é o mesmo que, se o fizéssemos

as if we would with any other birthright that we have.

com qualquer dos outros direitos que temos ao nascer.

We hold ourselves back.

Nós regredimos.

Little exercise just for a second:

Um pequeno e rápido exercício:

close your eyes

fechem os olhos, por instantes,

and try to imagine a world without play.

e tentem imaginar um mundo sem brincadeira.

Imagine a world without theater, without the arts,

Imaginem um mundo sem teatro, sem artes,

without song, without dancing,

sem canções, sem dança,

without soccer, without football,

sem futebol, sem futebol americano,

without laughter.

sem risos.

What does this world look like?

Como é esse mundo?

It's pretty bleak.

Muito sombrio.

It's pretty glum.

Muito melancólico.

Now imagine your workplace.

Agora pensem no vosso local de trabalho.

Is it fun? Is it playful?

É alegre? É animado?

Or maybe the workplace of your friends -- here we're forward thinking.

Ou o local de trabalho dos vossos amigos?

Is it fun? Is it playful?

É alegre? É animado?

Or is it crap? Is it autocratic, controlling,

Ou é péssimo? É autocrático, controlador,

restrictive and untrusting and unfulfilling?

restritivo e desconfiado e frustrante?

We have this concept

Temos o conceito

that the opposite of play is work.

de que o oposto de brincar é trabalhar.

We even feel guilty if we're seen playing at work.

Até nos sentimos culpados se nos veem a brincar no trabalho.

"Oh, my colleagues see me laughing. I must not have enough work,"

"Oh, os meus colegas viram-me a rir. Devo ter pouco trabalho."

or, "Oh, I've got to hide because my boss might see me.

ou "Oh, tenho de esconder-me, porque o meu chefe pode ver-me.

He's going to think I'm not working hard."

"Vai pensar que eu não estou a trabalhar o suficiente".

But I have news for you: our thinking is backwards.

Mas o nosso pensamento é retrógrado.

The opposite of play

O oposto de brincar

is not work.

não é trabalhar.

The opposite of play

O oposto de brincar

is depression. It's depression.

é depressão, é depressão.

In fact,

De facto, brincar melhora o nosso trabalho.

play improves our work.

Just like there's benefits for humans and animals,

Assim como há benefícios para as pessoas e os animais,

there's benefits for play at work.

há benefícios em brincar no trabalho.

For example, it stimulates creativity.

Por exemplo, estimula a criatividade.

It increases our openness to change.

Aumenta a nossa abertura a mudanças.

It improves our ability to learn.

Aumenta a nossa habilidade de aprender.

It provides a sense of purpose and mastery --

Proporciona um sentido de propósito e domínio

two key motivational things

— duas chaves para coisas motivacionais

that increase productivity,

que incrementam a produtividade

through play.

através do brincar.

So before you start thinking of play as just not serious,

Portanto, antes que pensem que brincar não é uma coisa séria,

play doesn't mean frivolous.

brincar não significa frivolidade.

You know, the professional athlete that loves skiing,

O atleta profissional que adora esquiar,

he's serious about it, but he loves it.

encara esquiar com seriedade, mas adora isso.

He's having fun, he's in the groove, he's in the flow.

Diverte-se, está na onda, flui.

A doctor might be serious,

Um médico pode ser sério,

but laughter's still a great medicine.

mas rir ainda é um grande remédio.

Our thinking is backwards.

O nosso pensamento é retrógrado.

We shouldn't be feeling guilty.

Não devemos sentir-nos culpados.

We should be celebrating play.

Deveríamos estar a celebrar a brincadeira.

Quick example from the corporate world.

Um exemplo rápido do mundo corporativo.

FedEx, easy motto: people, service, profit.

FedEx, um lema fácil: pessoas, serviço, lucro.

If you treat your people like people, if you treat them great,

Se tratarmos bem o nosso pessoal, como pessoas,

they're happier, they're fulfilled, they have a sense of mastery and purpose.

eles serão mais felizes, mais realizados, terão noção de domínio e objetivo.

What happens? They give better service --

O que acontece? Eles farão um serviço melhor

not worse, but better.

melhor, não pior.

And when customers call for service

Quando os clientes contratam um serviço

and they're dealing with happy people that can make decisions and are fulfilled,

e são atendidos por pessoas alegres realizadas, que tomam decisões,

how do the customers feel? They feel great.

como se sentem os clientes? Sentem-se muito bem.

And what do great customers do, great-feeling customers?

E o que fazem os clientes satisfeitos?

They buy more of your service and they tell more of their friends,

Continuam a usar os vossos serviços e contam aos amigos,

which leads to more profit.

o que leva a um maior lucro.

People, service, profit.

Pessoas, serviço, lucro.

Play increases productivity, not decreases.

Brincar aumenta a produtividade, não a diminui.

And you're going to say,

Vocês podem dizer:

"Gee, that can work for FedEx out there in the United States,

"Hum, isso pode funcionar para a FedEx lá nos EUA,

but it can't work in Bulgaria.

"mas não funciona na Bulgária.

No way. We're different."

"De modo algum. Nós somos diferentes."

It does work in Bulgaria, you guys. Two reasons.

Isto funciona na Bulgária, sim. Por duas razões.

One, play is universal.

Uma, brincar é universal.

There's nothing weird about Bulgarians that we can't play,

Não há nada de estranho nos búlgaros que os impeça de brincar,

besides the serious meme that we have to kick out.

para além do meme sério que temos de expulsar.

Two, I've tried it. I've tried at Sciant.

Duas, eu já o experimentei. Experimentei-o na Sciant.

When I got there, we had zero happy customers.

Quando lá cheguei, não tínhamos um cliente feliz.

Not one customer would refer us.

Nenhum cliente nos recomendaria.

I asked them all.

Perguntei a todos eles.

We had marginal profit -- I did.

Tínhamos um lucro pequeno.

We had marginal profits,

Tínhamos lucros pequenos

and we had unhappy stakeholders.

e tínhamos acionistas infelizes.

Through some basic change,

Através de mudanças fundamentais,

change like improving transparency,

tais como melhorar a transparência,

change like promoting self-direction

tais como promover a autodireção

and collaboration, encouraging collaboration,

e colaboração, encorajar a colaboração,

not autocracy,

não a autocracia,

the things like having a results-focus.

coisas como ter um foco no resultado.

I don't care when you get in in the morning. I don't care when you leave.

Não me preocupo com a hora a que chegam nem com a hora a que saem.

I care that your customer and your team is happy

Preocupo-me em que o meu cliente e o pessoal estejam felizes

and you're organized with that.

e que estejam organizados.

Why do I care if you get in at nine o'clock?

Porque me hei de preocupar se eles chegam às 9 m ponto?

Basically promoting fun.

Through promoting fun and a great environment,

Promovendo a diversão e um bom ambiente,

we were able to transform Sciant

conseguimos modificar a Sciant.

and, in just three short years --

Apenas em três anos

sounds like a long time, but change is slow --

— parece muito, mas as mudanças são vagarosas —

every customer, from zero to every customer referring us,

todos os clientes nos recomendam — de zero para todos —

above average profits for the industry

lucros acima da média para a indústria

and happy stakeholders.

e acionistas felizes.

And you can say, "Well how do you know they're happy?"

Como sabemos que eles estão felizes?

Well we did win, every year that we entered,

Sempre que participámos

one of the rankings for best employer for small business.

na categoria para melhor empregador em pequenos negócios

ganhámos.

Independent analysis from anonymous employees

Análises independentes de empregados anónimos

on their surveys.

nas pesquisas.

It does, and it can, work in Bulgaria.

Isto funciona, isto pode funcionar na Bulgária.

There's nothing holding us back,

Nada nos impede,

except our own mentality about play.

exceto a nossa mentalidade sobre brincar.

So some steps that we can take -- to finish up --

Portanto, alguns passos que podemos dar

how to make this revolution through play.

como fazer esta revolução através do brincar.

First of all, you have to believe me.

Primeiro, vocês tem de acreditar em mim.

If you don't believe me,

Se não acreditarem,

well just go home and think about it some more or something.

vão para casa e pensem nisto um pouco mais.

Second of all, if you don't have the feeling of play in you,

Segundo, se não têm o sentido da brincadeira,

you need to rediscover play.

precisam de redescobrir como é brincar.

Whatever it was that as a kid you used to enjoy,

Quer seja a vossa diversão em crianças,

that you enjoyed only six months ago,

ou a de que gostassem há seis meses,

but now that you've got that promotion you can't enjoy,

e que agora, depois da promoção, já não podem desfrutar,

because you feel like you have to be serious,

pois acham que agora têm de ser sérios,

rediscover it.

redescubram-na.

I don't care if it's mountain biking or reading a book or playing a game.

Tanto faz se é andar de bicicleta, ler um livro ou jogar um jogo,

Rediscover that

redescubram-na.

because you're the leaders,

Pois vocês são os líderes,

the innovation leaders, the thought leaders.

os lideres da inovação, os lideres das ideias.

You're the ones that have to go back to the office

Vocês é que terão de voltar ao escritório

or talk to your friends

ou conversar com os vossos amigos

and ignite the fire of change in the play revolution.

e acender a chama da mudança da revolução de brincar.

You guys have to, and if you're not feeling it,

Vocês têm de fazer isso, e se não estiverem a senti-lo,

your colleagues, your employees, aren't going to feel it.

os vossos colegas, os vossos empregados, não o sentirão.

You've got to go back and say, "Hey, I'm going to trust you."

Vocês têm de voltar lá e dizer: "Eu vou confiar em vocês."

Weird concept: I hired you; I should trust you.

Um conceito estranho. Se os empreguei, devia confiar neles.

I'm going to let you make decisions. I'm going to empower you,

"Vou permitir que tomem decisões. Vou delegar poderes.

and I'm going to delegate to the lowest level, rather than the top.

"Vou delegar no mais baixo nível, em vez do mais alto.

I'm going to encourage constructive criticism.

"Vou encorajar a crítica construtiva.

I'm going to let you challenge authority.

"Vou permitir que desafiem a autoridade,

Because it's by challenging the way things are always done

"pois é desafiando o modo como as coisas sempre foram feitas

is that we are able to break out of the rut that we're in

"que conseguiremos afastar-nos do caminho que seguimos

and create innovative solutions

e criar soluções inovadoras

to problems of today.

para os problemas de hoje.

We're not always right as leaders.

Como lideres, nem sempre estamos certos.

We're going to eradicate fear.

Vamos erradicar o medo.

Fear is the enemy of play.

O medo é inimigo de brincar.

And we're going to do things

E vamos fazer coisas

like eliminate restrictions.

como eliminar restrições.

You know what, let them use their mobile phone

Vocês sabem, deixem-nos usar o telemóvel

for personal calls -- heaven forbid.

para chamadas pessoais.

Let them be on the Internet.

Deixem-nos estar na Internet.

Let them be on instant messengers.

Deixem-nos usar as mensagens instantâneas.

Let them take long lunches.

Permitam que tenham longos almoços.

Lunch is like the recess for work.

Os almoços são como que o recreio do trabalho.

It's when you go out in the world

É quando contactam com o mundo,

and you recharge your brain, you meet your friends,

recarregam o cérebro, se encontram os amigos,

you have a beer, you have some food, you talk,

bebem uma cerveja, se alimentam, conversam,

you get some synergy of ideas

conseguem alguma sinergia de ideias

that maybe you wouldn't have had before.

que, se calhar, não teriam tido antes.

Let them do it. Give them some freedom,

Deixem-nos fazer isso. Deem-lhes alguma liberdade.

and in general, let them play. Let them have fun at the workplace.

Deixem-nos brincar. Permitam que se divirtam no local de trabalho.

We spend so much of our lives at the workplace,

Nós passamos muito da nossa vida no local de trabalho,

and it's supposed to be, what, a miserable grind,

e isso tem que ser uma rotina tão miserável,

so that 20 years from now, we wake up and say, "Is this it?

que daqui a 20 anos vocês acordem e digam: "É isto?

Is that all there was?"

Era só isto?"

Unacceptable. Nepriemliv.

Inaceitável. Nepriemliv.

(Laughter)

(Risos)

So in summary,

Em resumo,

we need a drastic change

precisamos duma mudança drástica

in the way we think and behave,

no modo como pensamos e nos comportamos,

but we don't need

mas não precisamos

a workers' revolution.

de uma revolução de trabalhadores.

We don't need a workers' revolution.

Não precisamos de uma revolução de trabalhadores.

What we need

O que precisamos

is a players' uprising.

é do levantamento dos que brincam.

What we need is a players' uprising.

O que precisamos é do levantamento dos que brincam.

What we need is a players' uprising.

O que precisamos é do levantamento dos que brincam.

Seriously, we need to band together.

A sério, precisamos de agir juntos.

Today is the start of the uprising.

Hoje é o início deste levantamento.

But what you need to do

Mas o que precisamos de fazer

is fan the flames of the revolution.

é atiçar as chamas da revolução.

You need to go and share your ideas and your success stories

Vocês precisam de ir e partilhar as vossas ideias e histórias de sucesso

of what worked

do que funcionou

about reinvigorating our lives, our schools,

de como revigorar a nossa vida, as nossas escolas,

and our work with play;

e o nosso trabalho com a brincadeira;

about how play promotes

de como brincar promove

a sense of promise and self-fulfillment;

um sentimento de promessa e de autorrealização;

of how play promotes innovation and productivity,

em como brincar promove a inovação e a produtividade;

and, ultimately, how play creates meaning.

e, por último, como o brincar dá significado.

Because we can't do it alone. We have to do it together,

Não podemos fazer isto sozinhos. Temos de o fazer todos juntos.

and together, if we do this and share these ideas on play,

E juntos, se fizermos isto e partilharmos estas ideias sobre brincar,

we can transform Bulgaria for the better.

podemos transformar a Bulgária para melhor.

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)