Steve Keil: A manifesto for play, for Bulgaria and beyond

Steve Keil: Um manifesto pelo brincar, para a Bulgária e muito além

Tradutor: Fers Gruendling Revisor: Pollyanna Xavier

I'm here today

Estou aqui hoje

to start a revolution.

para começar uma revolução.

Now before you get up in arms,

Antes que vocês peguem em armas,

or you break into song,

ou comecem a cantar,

or you pick a favorite color,

ou escolham sua cor favorita,

I want to define what I mean by revolution.

quero definir o que quero dizer com revolução.

By revolution,

Revolução

I mean a drastic and far-reaching change

quer dizer uma mudança drástica e abrangente

in the way we think and behave --

na maneira como pensamos e nos comportamos --

the way we think and the way we behave.

o modo de pensar e o modo de se comportar.

Now why, Steve, why do we need a revolution?

Por que, Steve, por que precisamos de uma revolução?

We need a revolution

Precisamos de uma revolução porque

because things aren't working; they're just not working.

as coisas não estão funcionando; simplesmente não funcionam.

And that makes me really sad

E isso me entristece muito,

because I'm sick and tired of things not working.

porque estou farto de as coisas não funcionarem.

You know, I'm sick and tired of us not living up to our potential.

Sabem, estou farto de não vivermos nosso potencial.

I'm sick and tired of us being last.

Estou farto de sermos os últimos.

And we are last place in so many things --

E somos os últimos em tantas coisas --

for example, social factors.

por exemplo, fatores sociais.

We're last place in Europe in innovation.

Somos os últimos da Europa em inovação.

There we are right at the end, right at the bottom,

Aqui estamos bem no fim, bem embaixo,

last place as a culture that doesn't value innovation.

em último lugar como uma cultura que não valoriza inovação.

We're last place in health care,

Somos os últimos em saúde,

and that's important for a sense of well-being.

e isso é importante para uma noção bem-estar.

And there we are, not just last in the E.U.,

E lá estamos, não só os últimos da União Europeia,

we're last in Europe, at the very bottom.

somos os últimos da Europa, bem embaixo.

And worst of all,

E o pior de tudo,

it just came out three weeks ago, many of you have seen it, The Economist.

saiu há apenas três semanas, muitos de vocês viram, no The Economist.

We're the saddest place on Earth,

Somos o lugar mais triste da Terra,

relative to GDP per capita --

em relação ao PIB per capita --

the saddest place on Earth.

o lugar mais triste da Terra.

That's social. Let's look at education.

Isso no plano social, vejamos a educação.

Where do we rank three weeks ago

Qual era nossa posição há três semanas

in another report by the OECD?

em outro relatório da OCDE?

Last in reading, math and science. Last.

Últimos em leitura, matemática e ciências, últimos.

Business:

Negócios:

The lowest perception in the E.U.

A percepção mais baixa na União Europeia

that entrepreneurs provide benefits to society.

de que empresários trazem benefícios à sociedade.

Why as a result, what happens?

O que acontece, como resultado?

The lowest percentage of entrepreneurs starting businesses.

A porcentagem mais baixa de empresários abrindo empresas.

And this is despite the fact

E isso apesar do fato

that everybody knows that small business

de todos saberem que pequenos negócios

is the engine of economies.

são o motor das economias.

We hire the most people; we create the most taxes.

Nós contratamos mais gente, geramos mais impostos.

So if our engine's broken, guess what?

Então, se nosso motor está quebrado, adivinhem só!

Last in Europe GDP per capita.

Últimos da Europa em renda per capita.

Last.

Últimos.

So it's no surprise, guys, that 62 percent of Bulgarians

Então, gente, não é surpresa que 62% dos búlgaros

are not optimistic about the future.

não estão otimistas em relação ao futuro.

We're unhappy, we have bad education,

Nós somos infelizes, temos uma educação ruim,

and we have the worst businesses.

e temos as piores empresas.

And these are facts, guys.

São fatos, gente.

This isn't story tale; it's not make-believe.

Não é conto de fadas; não é faz-de-conta.

It's not.

Não é.

It's not a conspiracy I have got against Bulgaria. These are facts.

Não é uma conspiração minha contra a Bulgária. Esses são fatos.

So I think it should be really, really clear

Então eu acho que deveria estar muito, muito claro

that our system is broken.

que nosso sistema está falido.

The way we think, the way we behave,

O jeito que pensamos, o jeito que nos comportamos,

our operating system of behaving is broken.

nosso sistema operacional de comportamento está falido.

We need a drastic change in the way we think and behave

Precisamos de uma mudança drástica no modo de pensar e nos comportar

to transform Bulgaria for the better,

para mudar a Bulgária para melhor,

for ourselves, for our friends,

para nós mesmos, para nossos amigos,

for our family and for our future.

para nossa família e para nosso futuro.

How did this happen?

Como isso aconteceu?

Let's be positive now. We're going to get positive. How did this happen?

Sejamos positivos agora. Vamos ser positivos. Como isso aconteceu?

I think we're last because --

Acho que somos os últimos porque --

and this is going to be drastic to some of you --

e isso vai ser drástico para alguns de vocês --

because we are handicapping ourselves.

porque nos limitando.

We're holding ourselves back

Estamos nos contendo

because we don't value play.

porque não valorizamos o brincar.

I said "play," all right.

Eu disse brincar, está certo.

In case some of you forgot what play is, this is what play looks like.

Caso vocês tenham esquecido o que é brincar, é com isso que se parece.

Babies play, kids play,

Bebês brincam, crianças brincam,

adults play.

adultos brincam.

We don't value play.

Não valorizamos o brincar.

In fact, we devalue play.

Na verdade, desvalorizamos o brincar.

And we devalue it in three areas.

E o desvalorizamos em três áreas.

Let's go back to the same three areas.

Voltemos às mesmas três áreas.

Social: 45 years of what?

Social: 45 anos de quê?

Of communism --

De comunismo --

of valuing the society and the state over the individual

de valorizar mais a sociedade e o estado do que o indivíduo

and squashing, inadvertently,

e esmagando, inadvertidamente,

creativity, individual self-expression and innovation.

a criatividade, a auto-expressão individual e a inovação.

And instead, what do we value?

E em vez disso, o que valorizamos?

Because it's shown

Porque está comprovado

the way we apply, generate and use knowledge

que o modo como aplicamos, geramos e usamos o conhecimento

is affected by our social and institutional context,

é afetado pelo contexto social e institucional,

which told us what in communism?

e o que nos era dito sob o comunismo?

To be serious.

Para ser sérios.

To be really, really serious.

Para ser realmente sérios.

It did.

Era assim.

(Applause)

(Aplausos)

Be serious.

Ser sérios.

I can't tell you how many times I've been scolded in the park

Não sei quantas vezes fui repreendido no parque

for letting my kids play on the ground.

por deixar meus filhos brincarem na terra.

Heaven forbid they play in the dirt, the kal,

Deus nos livre se brincarem na terra, a "Kal" (terra em búlgaro),

or even worse, lokvi, water -- that will kill them.

ou ainda pior, "lokvi", água, isso vai matá-los.

I have been told by babas and dyados

Me foi dito por vovós e vovôs

that we shouldn't let our kids play so much

que não deveríamos deixar nossas crianças brincarem tanto,

because life is serious

porque a vida é séria

and we need to train them for the seriousness of life.

e devemos treiná-las para a seriedade da vida.

We have a serious meme running through.

Nós temos um grave meme se multiplicando.

It's a social gene running through us.

É um gene social que se espalha por nós.

It's a serious gene.

É um gene sério.

It's 45 years of it

São 45 anos dele

that's created what I call the "baba factor."

que criaram o que eu chamo de fator vovó.

(Laughter)

(Risadas)

(Applause)

(Aplausos)

And here's how it works.

E eis como funciona.

Step one: woman says, "I want to have a baby. Iskam baby."

Passo um: a mulher diz, "Quero ter um bebê. Eu quero um bebê."

Step two: we get the baby. Woohoo!

Passo dois: temos o bebê. Oba!

But then what happens in step three?

Mas então qual é o passo três?

I want to go back to work

Quero voltar a trabalhar,

because I need to further my career or I just want to go have coffees.

porque preciso avançar na carreira ou quero apenas tomar cafezinhos.

I'm going to give bebko to baba.

Vou dar o bebê para a vovó.

But we need to remember

Mas precisamos lembrar

that baba's been infected by the serious meme for 45 years.

que a vovó foi infectada pelo grave meme por 45 anos.

So what happens?

Então o que acontece?

She passes that virus on to baby,

Ela passa o vírus ao bebê,

and it takes a really, really, really long time -- as the redwood trees --

e demora um tempo muito, muito longo -- como o das sequóias --

for that serious meme

para aquele grave meme

to get out of our operating system.

sair de nosso sistema operacional.

What happens then?

O que acontece então?

It goes into education where we have an antiquated education system

Ele entra para a escola onde temos um sistema educacional antiquado

that has little changed for 100 years,

que pouco mudou em 100 anos

that values rote learning,

que valoriza a repetição,

memorization and standardization,

memorização e padronização,

and devalues self-expression, self-exploration,

e despreza a auto-expressão, o auto-conhecimento,

questioning, creativity and play.

o questionamento, a criatividade e a brincadeira.

It's a crap system.

É uma droga de sistema.

True story: I went looking for a school for my kid.

História real: fui procurar uma escola para meu filho.

We went to this prestigious little school

Fomos a uma prestigiosa escolinha

and they say they're going to study math 10 times a week

e eles dizem que vão ter matemática 10 vezes por semana

and science eight times a week

e ciências 8 vezes por semana

and reading five times a day and all this stuff.

e leitura cinco vezes por dia e tudo o mais.

And we said, "Well what about play and recess?"

E nós dissemos, "Bem e quanto ao recreio e aos jogos?"

And they said, "Ha. There won't be a single moment in the schedule."

E eles disseram, "Ha. Não vai haver nenhum momento no horário."

(Laughter)

(Risadas)

And we said, "He's five."

E nós dissemos, "Ele tem cinco anos."

What a crime. What a crime.

Que crime! Que crime!

And it's a crime

E é um crime

that our education system is so serious because education is serious

que nosso sistema educacional seja tão sério porque a educação é séria

that we're creating mindless, robotic workers

que estejamos criando trabalhadores sem discernimento, robóticos

to put bolts in pre-drilled holes.

para por parafusos em buracos pré-furados.

But I'm sorry, the problems of today

Mas, desculpem, os problemas de hoje

are not the problems of the Industrial Revolution.

não são os problemas da Revolução Industrial.

We need adaptability,

Precisamos de adaptabilidade,

the ability to learn how to be creative and innovative.

da habilidade de aprender a ser criativo e inovador.

We don't need mechanized workers.

Não precisamos de trabalhadores mecanizados.

But no, now our meme goes into work where we don't value play.

Mas não, agora nosso meme funciona onde não valorizamos o brincar.

We create robotic workers that we treat like assets,

Criamos trabalhadores robóticos que tratamos como propriedades,

to lever and just throw away.

para alavancar e depois jogar fora.

What are qualities of a Bulgarian work?

Quais são as qualidades do trabalho búlgaro?

Autocratic --

Autocrático --

do what I say because I'm the chef.

faça o que eu mando porque sou o chefe.

I'm the boss and I know better than you.

Sou o patrão e sei mais que você.

Untrusting -- you're obviously a criminal, so I'm going to install cameras.

Desconfiado -- você obviamente é um criminoso e vou instalar câmeras.

(Laughter)

(Risadas)

Controlling --

Controlador --

you're obviously an idiot, so I'm going to make

você é obviamente um idiota, então vou criar

a zillion little processes for you to follow so you don't step out of the box.

um zilhão de pequenos processos para você seguir e não sair da linha.

So they're restrictive -- don't use your mobile phone,

Então são restritivos -- não use o celular,

don't use your laptop, don't search the Internet,

não use o laptop, não busque na internet,

don't be on I.M.

não fique no messenger.

That's somehow unprofessional and bad.

De alguma maneira isso não é profissional e é ruim.

And at the end of the day, it's unfulfilling

E ao fim do dia, não é gratificante,

because you're controlled, you're restricted, you're not valued

porque você é controlado, reprimido, não é valorizado

and you're not having any fun.

e não se diverte.

In social, in education and in our business,

No campo social, na educação, nos negócios,

don't value play.

não valorizamos o brincar.

And that's why we're last,

E é por isso que estamos no último lugar,

because we don't value play.

porque não valorizamos o brincar.

And you can say, "That's ridiculous, Steve. What a dumb idea.

Você pode dizer, "Isso é ridículo, Steve. Que ideia idiota.

It can't be because of play.

Não pode ser por causa do brincar.

Just play, that's a stupid thing."

Só brincar, essa ideia é idiota."

We have the serious meme in us.

Temos o grave meme dentro de nós.

Well I'm going to say no.

Bem, vou dizer que não.

And I will prove it to you in the next part of the speech --

E vou provar para vocês na próxima parte da palestra --

that play is the catalyst, it is the revolution,

que brincar é o catalisador, é a revolução,

that we can use to transform Bulgaria for the better.

que podemos usar para mudar a Bulgária para melhor.

Play:

Brincar:

our brains

nossos cérebros

are hardwired for play.

foram programados para brincar.

Evolution has selected,

A evolução selecionou,

over millions and billions of years,

durante milhões e bilhões de anos,

for play in animals and in humans.

para o brincar nos animais e humanos.

And you know what?

E sabem de uma coisa?

Evolution does a really, really good job

A evolução faz um trabalho muito, muito bom

of deselecting traits that aren't advantageous to us

em descartar traços que não são vantajosas para nós

and selecting traits for competitive advantage.

e selecionar traços de vantagem competitiva.

Nature isn't stupid, and it selected for play.

A natureza não é idiota, e ela selecionou para o brincar.

Throughout the animal kingdom, for example:

Em todo o reino animal, por exemplo,

ants. Ants play.

formigas, formigas brincam.

Maybe you didn't know that.

Talvez vocês não sabiam disso.

But when they're playing,

Mas quando estão brincando,

they're learning the social order and dynamics of things.

estão aprendendo a ordem social e a dinâmica das coisas.

Rats play, but what you might not have known

Ratos brincam, mas o que vocês talvez não saibam

is that rats that play more

é que ratos que brincam mais

have bigger brains

têm cérebros maiores

and they learn tasks better,

e aprendem melhor as tarefas,

skills.

hablidades.

Kittens play. We all know kittens play.

Gatinhos brincam. Todos sabem que gatinhos brincam.

But what you may not know

Mas o que talvez não saibam

is that kittens deprived of play

é que gatos privados de brincar

are unable to interact socially.

são incapazes de interagir socialmente.

They can still hunt, but they can't be social.

Eles ainda podem caçar, mas não sabem ser sociáveis.

Bears play.

Ursos brincam.

But what you may not know

Mas o que vocês talvez não saibam

is that bears that play more survive longer.

é que ursos que brincam mais sobrevivem por mais tempo.

It's not the bears that learn how to fish better.

Não são os ursos que aprenderam a pescar melhor.

It's the ones that play more.

São os que brincam mais.

And a final really interesting study --

E um último estudo interessante,

it's been shown, a correlation

foi demonstrado, uma correlação

between play and brain size.

entre o brincar e o tamanho do cérebro.

The more you play, the bigger the brains there are.

Quanto mais você brinca, maior o seu cérebro.

Dolphins, pretty big brains, play a lot.

Golfinhos, cérebros bem grandes, brincam muito.

But who do you think

Mas quem vocês acham que têm

with the biggest brains are the biggest players?

os maiores cérebros e são os maiores brincalhões?

Yours truly: humans.

Nós mesmos, humanos.

Kids play, we play --

Crianças brincam, nós brincamos --

of every nationality, of every race,

de todas as nacionalidades, de todas as raças,

of every color, of every religion.

de todas as cores, de todas as religiões,

It's a universal thing -- we play.

é uma coisa universal -- nós brincamos.

And it's not just kids, it's adults too.

E não só as crianças, os adultos também.

Really cool term: neoteny --

Um termo bem legal: neotenia --

the retention of play and juvenile traits in adults.

a retenção do brincar e de características juvenis em adultos.

And who are the biggest neotenists?

E quem são os maiores neotenistas?

Humans. We play sports.

Os humanos. Temos esportes.

We do it for fun, or as Olympians, or as professionals.

Praticamos para nos divertir, nas olimpíadas, ou como profissionais.

We play musical instruments.

Tocamos instrumentos musicais.

We dance, we kiss, we sing,

Dançamos, beijamos, cantamos,

we just goof around.

fazemos bobagens.

We're designed by nature to play

Fomos criados pela natureza para brincar

from birth to old age.

do nascimento à velhice.

We're designed to do that continuously --

Fomos criados para fazer isso continuamente --

to play and play a lot

brincar e brincar muito

and not stop playing.

e não parar de brincar.

It is a huge benefit.

É um grande benefício.

Just like there's benefits to animals,

Assim como há benefícios para os animais,

there's benefits to humans.

há benefícios para os humanos.

For example, it's been shown

Por exemplo, foi demonstrado

to stimulate neural growth in the amygdala,

que estimula o crescimento neural da amígdala,

in the area where it controls emotions.

na área onde controla as emoções.

It's been shown to promote pre-frontal cortex development

foi provado que promove o desenvolvimento do córtex pré-frontal

where a lot of cognition is happening.

onde ocorre muito da cognição.

As a result, what happens?

Como resultado, o que acontece?

We develop more emotional maturity if we play more.

Nós desenvolvemos mais maturidade emocional se brincamos mais.

We develop better decision-making ability

Nós desenvolvemos mais habilidade para tomar decisões

if we play more.

se brincamos mais.

These guys are facts.

São fatos.

It's not fiction, it's not story tales, it's not make-believe;

Não é ficção, não são contos de fada, não é faz-de-conta;

it's cold, hard science.

é ciência pura e simples.

These are the benefits to play.

Esses são os benefícios de brincar.

It is a genetic birthright that we have,

É um direito genético nato que temos,

like walking or speaking or seeing.

como andar, falar ou ver.

And if we handicap ourselves with play,

E se restringimos nosso brincar,

we handicap ourselves

estamos prejudicando a nós mesmos

as if we would with any other birthright that we have.

como se nos negássemos qualquer outro direito natural.

We hold ourselves back.

Nós nos contemos.

Little exercise just for a second:

Um pequeno exercício por um segundo:

close your eyes

fechem seus olhos

and try to imagine a world without play.

e tentem imaginar um mundo sem brincadeiras.

Imagine a world without theater, without the arts,

Imaginem um mundo sem teatro, sem arte,

without song, without dancing,

sem música, sem dança,

without soccer, without football,

sem futebol, sem futebol americano,

without laughter.

sem risada.

What does this world look like?

Como parece esse mundo?

It's pretty bleak.

É muito desolado.

It's pretty glum.

É muito sombrio.

Now imagine your workplace.

Agora pense no seu local de trabalho.

Is it fun? Is it playful?

É divertido? É animado?

Or maybe the workplace of your friends -- here we're forward thinking.

Ou talvez o local de trabalho de seus amigos -- aqui estamos pensando à frente.

Is it fun? Is it playful?

É divertido? É animado?

Or is it crap? Is it autocratic, controlling,

Ou é uma porcaria? É autocrático, controlador,

restrictive and untrusting and unfulfilling?

restritivo, desconfiado e frustrante?

We have this concept

Temos essa concepção

that the opposite of play is work.

de que o oposto de brincar é trabalhar.

We even feel guilty if we're seen playing at work.

Até nos sentimos culpados se somos vistos brincando no trabalho.

"Oh, my colleagues see me laughing. I must not have enough work,"

"Ah, meus colegas me viram rindo. Não estou trabalhando o suficiente"

or, "Oh, I've got to hide because my boss might see me.

ou "Ah, tenho que me esconder porque meu chefe pode me ver.

He's going to think I'm not working hard."

Ele vai pensar que não estou trabalhando duro."

But I have news for you: our thinking is backwards.

Mas eu tenho novidades para vocês: nosso modo de pensar é invertido.

The opposite of play

O oposto de brincar

is not work.

não é trabalho.

The opposite of play

O oposto de brincar

is depression. It's depression.

é depressão, é depressão.

In fact,

Na verdade,

play improves our work.

brincar melhora nosso trabalho.

Just like there's benefits for humans and animals,

Assim como há benefícios para humanos e animais,

there's benefits for play at work.

há benefícios por brincar no trabalho.

For example, it stimulates creativity.

Por exemplo, estimula a criatividade.

It increases our openness to change.

Aumenta nossa abertura para mudanças.

It improves our ability to learn.

Melhora nossa capacidade de aprendizado.

It provides a sense of purpose and mastery --

Nos dá um senso de objetivo e perícia --

two key motivational things

dois fatores motivacionais chave

that increase productivity,

que aumentam a produtividade,

through play.

por meio do brincar.

So before you start thinking of play as just not serious,

Então antes de começar a pensar em brincar como algo não sério,

play doesn't mean frivolous.

brincar não significa frivolidade.

You know, the professional athlete that loves skiing,

Sabe, o atleta profissional que ama esquiar,

he's serious about it, but he loves it.

encara isso com seriedade, mas ele ama esquiar.

He's having fun, he's in the groove, he's in the flow.

Ele está se divertindo, ela está na dele, ele flui.

A doctor might be serious,

Um médico pode ser sério,

but laughter's still a great medicine.

mas rir ainda é um ótimo remédio.

Our thinking is backwards.

Nosso pensamento é invertido.

We shouldn't be feeling guilty.

Não deveríamos sentir culpa.

We should be celebrating play.

Deveríamos celebrar a brincadeira.

Quick example from the corporate world.

Exemplo rápido do mundo corporativo.

FedEx, easy motto: people, service, profit.

FedEx, lema fácil: gente, serviço, lucro.

If you treat your people like people, if you treat them great,

Se você tratar as pessoas como pessoas, se você as trata bem,

they're happier, they're fulfilled, they have a sense of mastery and purpose.

elas ficam mais felizes, elas se realizam, elas têm senso de objetivo e perícia.

What happens? They give better service --

O que acontece? Elas fazem um serviço melhor --

not worse, but better.

não pior, melhor.

And when customers call for service

E quando os clientes pedem um serviço

and they're dealing with happy people that can make decisions and are fulfilled,

e lidam com pessoas felizes que podem tomar decisões e se sentem realizadas,

how do the customers feel? They feel great.

como os clientes se sentem? Sentem-se ótimos.

And what do great customers do, great-feeling customers?

E o que bons clientes fazem, clientes que se sentem bem?

They buy more of your service and they tell more of their friends,

Eles compram mais o seu serviço e eles falam bem para mais amigos,

which leads to more profit.

o que gera mais lucro.

People, service, profit.

Gente, serviço, lucro.

Play increases productivity, not decreases.

Brincar aumenta a produtividade, não diminui.

And you're going to say,

E vocês vão dizer,

"Gee, that can work for FedEx out there in the United States,

"Isso pode funcionar para a FedEx lá nos Estados Unidos,

but it can't work in Bulgaria.

mas não pode funcionar na Bulgária.

No way. We're different."

Não dá. Somos diferentes."

It does work in Bulgaria, you guys. Two reasons.

Funciona na Bulgária, sim. Duas razões.

One, play is universal.

Um, brincar é universal.

There's nothing weird about Bulgarians that we can't play,

Não há nada de estranho com os búlgaros que nos impeça de brincar,

besides the serious meme that we have to kick out.

além do grave meme que nós temos que descartar.

Two, I've tried it. I've tried at Sciant.

Dois, eu experimentei. Eu testei na Sciant.

When I got there, we had zero happy customers.

Quando eu entrei lá, tínhamos zero clientes felizes.

Not one customer would refer us.

Nenhum cliente nos indicava.

I asked them all.

Eu perguntei a todos.

We had marginal profit -- I did.

Nós tinhamos lucro marginal -- eu tinha.

We had marginal profits,

Tínhamos lucro marginal,

and we had unhappy stakeholders.

E tínhamos acionistas insatisfeitos.

Through some basic change,

Por meio de mudanças básicas,

change like improving transparency,

mudanças como melhorar a transparência,

change like promoting self-direction

como promover a auto-gestão

and collaboration, encouraging collaboration,

e colaboração, encorajar a colaboração,

not autocracy,

não a autocracia,

the things like having a results-focus.

coisas como focar em resultados.

I don't care when you get in in the morning. I don't care when you leave.

Não ligo para a hora você chega de manhã, a hora você sai.

I care that your customer and your team is happy

Eu ligo para que seu cliente e sua equipe estejam felizes

and you're organized with that.

e que você esteja organizado com isso.

Why do I care if you get in at nine o'clock?

Por que vou me importar se você chegou às nove?

Basically promoting fun.

Basicamente estimular a diversão.

Through promoting fun and a great environment,

Estimulando a diversão e o bom ambiente

we were able to transform Sciant

pudemos transformar a Sciant

and, in just three short years --

e, em apenas três anos --

sounds like a long time, but change is slow --

parece muito tempo, mas a mudança é lenta --

every customer, from zero to every customer referring us,

todos os clientes, de zero a todos os clientes nos indicando,

above average profits for the industry

lucros acima da média do mercado

and happy stakeholders.

e acionistas satisfeitos.

And you can say, "Well how do you know they're happy?"

E você pode dizer, "Bem, como você sabe que estão felizes?"

Well we did win, every year that we entered,

Bem, nós ganhamos, todos os anos em que concorremos,

one of the rankings for best employer for small business.

um dos rankings de melhor empregador entre pequenas empresas.

Independent analysis from anonymous employees

Análises independentes de empregados anônimos

on their surveys.

em suas pesquisas.

It does, and it can, work in Bulgaria.

Funciona, e pode funcionar na Bulgária.

There's nothing holding us back,

Não há nada nos segurando,

except our own mentality about play.

exceto nossa própria mentalidade sobre o brincar.

So some steps that we can take -- to finish up --

Então alguns passos que podemos tomar - para finalizar -

how to make this revolution through play.

como fazer essa revolução por meio do brincar.

First of all, you have to believe me.

Antes de tudo, vocês têm que acreditar em mim.

If you don't believe me,

Se não acreditarem em mim,

well just go home and think about it some more or something.

bem, vão para casa e pensem mais um pouco.

Second of all, if you don't have the feeling of play in you,

Segundo, se vocês não tiverem o sentimento de brincar dentro de vocês,

you need to rediscover play.

vocês precisam redescobrir o brincar.

Whatever it was that as a kid you used to enjoy,

O que quer que você gostava de fazer quando criança,

that you enjoyed only six months ago,

que gostava há seis meses,

but now that you've got that promotion you can't enjoy,

mas que agora que conseguiu aquela promoção não pode mais aproveitar,

because you feel like you have to be serious,

porque acha que tem que ser sério,

rediscover it.

redescubra.

I don't care if it's mountain biking or reading a book or playing a game.

Não importa se é mountain biking, ler um livro ou jogar um jogo,

Rediscover that

redescubra isso.

because you're the leaders,

Porque vocês são os líderes,

the innovation leaders, the thought leaders.

os líderes da inovação, os líderes do pesamento.

You're the ones that have to go back to the office

São vocês que terão que voltar ao escritório

or talk to your friends

ou conversar com amigos

and ignite the fire of change in the play revolution.

e acender o fogo da mudança da revolução do brincar.

You guys have to, and if you're not feeling it,

Vocês têm que fazer isso, e se vocês não sentem isso,

your colleagues, your employees, aren't going to feel it.

seus colegas, seus empregados, também não vão sentir.

You've got to go back and say, "Hey, I'm going to trust you."

Vocês vão ter que voltar e dizer, "Olha, eu vou confiar em você."

Weird concept: I hired you; I should trust you.

Conceito estranho. Eu o empreguei. Eu deveria confiar em você.

I'm going to let you make decisions. I'm going to empower you,

Vou deixar você tomar decisões. Vou dar poder a você.

and I'm going to delegate to the lowest level, rather than the top.

E vou delegar ao nível mais baixo, ao invés do mais alto.

I'm going to encourage constructive criticism.

Vou encorajar criticas construtivas.

I'm going to let you challenge authority.

Vou deixar vocês desafiarem minha autoridade.

Because it's by challenging the way things are always done

Porque é desafiando o jeito que as coisas sempre foram feitas

is that we are able to break out of the rut that we're in

que conseguiremos sair da rotina em que estamos

and create innovative solutions

e criar soluções inovadoras

to problems of today.

aos problemas de hoje.

We're not always right as leaders.

Não estamos sempre certos como líderes.

We're going to eradicate fear.

Vamos erradicar o medo.

Fear is the enemy of play.

O medo é o inimigo do brincar.

And we're going to do things

E vamos fazer coisas

like eliminate restrictions.

como eliminar restrições.

You know what, let them use their mobile phone

Quer saber? Deixem que usem seus celulares

for personal calls -- heaven forbid.

para chamadas particulares -- Deus me livre.

Let them be on the Internet.

Deixem usar a Internet.

Let them be on instant messengers.

Deixem que usem serviços de mensagem instantânea.

Let them take long lunches.

Deixem que estendam o horário de almoço.

Lunch is like the recess for work.

O almoço é como o recreio do trabalho.

It's when you go out in the world

É quando você sai para o mundo

and you recharge your brain, you meet your friends,

e recarrega seu cérebro, encontra seus amigos,

you have a beer, you have some food, you talk,

toma uma cerveja, come alguma coisa, conversa,

you get some synergy of ideas

consegue sinergia de ideias

that maybe you wouldn't have had before.

que talvez não tenha tido antes.

Let them do it. Give them some freedom,

Deixem que façam isso. Deem liberdade.

and in general, let them play. Let them have fun at the workplace.

E em geral, deixem brincar. Deixem se divertir no trabalho.

We spend so much of our lives at the workplace,

Passamos tanto tempo de nossas vidas no trabalho,

and it's supposed to be, what, a miserable grind,

e é para ser, o quê? Um trabalho tão maçante,

so that 20 years from now, we wake up and say, "Is this it?

que daqui a 20 anos, você acorda e diz, "É isso?

Is that all there was?"

Era só isso o que havia?"

Unacceptable. Nepriemliv.

Inaceitável. Inconcebível.

(Laughter)

(Risos)

So in summary,

Então, resumindo,

we need a drastic change

precisamos de uma mudança drástica

in the way we think and behave,

na maneira como pensamos e nos comportamos,

but we don't need

mas não precisamos

a workers' revolution.

uma revolução dos trabalhadores.

We don't need a workers' revolution.

Não precisamos de uma revolução dos trabalhadores.

What we need

O que precisamos

is a players' uprising.

é de um levante dos que brincam.

What we need is a players' uprising.

O que precisamos é de um levante dos que brincam.

What we need is a players' uprising.

O que precisamos é de um levante dos que brincam.

Seriously, we need to band together.

Sério, precisamos nos unir.

Today is the start of the uprising.

Hoje é o começo do levante.

But what you need to do

Mas o que precisamos fazer

is fan the flames of the revolution.

é avivar as chamas da revolução.

You need to go and share your ideas and your success stories

Vocês devem compartilhar suas ideias e histórias de sucesso

of what worked

do que funcionou

about reinvigorating our lives, our schools,

sobre revigorar nossas vidas, escolas,

and our work with play;

e nosso trabalho com o brincar;

about how play promotes

sobre como isso fomenta

a sense of promise and self-fulfillment;

um sentido de promessa e auto-realização;

of how play promotes innovation and productivity,

de como o brincar fomenta inovação e produtividade;

and, ultimately, how play creates meaning.

e, por fim, como o brincar cria significado.

Because we can't do it alone. We have to do it together,

Porque não podemos fazer isso sozinhos. Temos que fazer juntos.

and together, if we do this and share these ideas on play,

E juntos, se compartilharmos essas ideias sobre o brincar,

we can transform Bulgaria for the better.

podemos transformar a Bulgária para melhor.

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)