Steve Keil: A manifesto for play, for Bulgaria and beyond

Traduttore: Daniele Buratti Revisore: Els De Keyser

I'm here today

Oggi mi trovo qui

to start a revolution.

per fare la rivoluzione.

Now before you get up in arms,

Ma prima di correre alle armi,

or you break into song,

o cantare insieme,

or you pick a favorite color,

o scegliere il colore preferito,

I want to define what I mean by revolution.

vi voglio dare la mia definizione di rivoluzione.

By revolution,

Per me rivoluzione

I mean a drastic and far-reaching change

è un cambiamento radicale e lungimirante

in the way we think and behave --

del modo in cui pensiamo e in cui ci comportiamo --

the way we think and the way we behave.

del modo in cui pensiamo e in cui ci comportiamo.

Now why, Steve, why do we need a revolution?

Mi chiederete, per quale motivo, Steve, ci vuole una rivoluzione?

We need a revolution

Ci vuole una rivoluzione

because things aren't working; they're just not working.

perché le cose non stanno funzionando; semplicemente per questo.

And that makes me really sad

E questo mi rende davvero triste,

because I'm sick and tired of things not working.

perché sono stufo di vedere cose che non funzionano.

You know, I'm sick and tired of us not living up to our potential.

Sapete, sono stufo di vedere come non sfruttiamo il nostro potenziale.

I'm sick and tired of us being last.

Di arrivare sempre ultimi.

And we are last place in so many things --

E siamo all'ultimo posto in tante cose --

for example, social factors.

ad esempio nei fattori sociali.

We're last place in Europe in innovation.

Ultimi in Europa per innovazione.

There we are right at the end, right at the bottom,

Eccoci lì, in fondo alla lista,

last place as a culture that doesn't value innovation.

una cultura che non da' credito all'innovazione.

We're last place in health care,

Ultimi nella sanità pubblica,

and that's important for a sense of well-being.

che se funzionasse saremmo tutti più tranquilli.

And there we are, not just last in the E.U.,

Eccoci lì, non solo ultimi nella U.E.,

we're last in Europe, at the very bottom.

ma ultimi in Europa, proprio in fondo alla graduatoria.

And worst of all,

E cosa ancor peggiore,

it just came out three weeks ago, many of you have seen it, The Economist.

una notizia di 3 settimane fa, l'avrete senz'altro letta, pubblicata da The Economist.

We're the saddest place on Earth,

Siamo il luogo più triste del pianeta

relative to GDP per capita --

riguardo al prodotto interno lordo pro capite --

the saddest place on Earth.

il più triste della terra.

That's social. Let's look at education.

Questo per quanto attiene al sociale, e ora passiamo all'educazione.

Where do we rank three weeks ago

Dove ci trovavamo 3 settimane fa

in another report by the OECD?

in un altro rapporto dell'OCSE?

Last in reading, math and science. Last.

Ultimi in lettura, matematica e scienze, ultimi.

Business:

Commercio:

The lowest perception in the E.U.

La più bassa percezione nella U.E.

that entrepreneurs provide benefits to society.

che gli imprenditori apportino vantaggi alla società.

Why as a result, what happens?

E qual è la conseguenza?

The lowest percentage of entrepreneurs starting businesses.

La più bassa percentuale di nuove imprese.

And this is despite the fact

Questo non ostante il fatto

that everybody knows that small business

che tutti sappiamo che le piccole imprese

is the engine of economies.

sono il motore dell'economia.

We hire the most people; we create the most taxes.

Assumiamo più di tutti, imponiamo più tasse di tutti.

So if our engine's broken, guess what?

Ma che succede se si rompe il motore?

Last in Europe GDP per capita.

Il PIL più basso d'Europa.

Last.

Ultimi.

So it's no surprise, guys, that 62 percent of Bulgarians

Allora non meravigliamoci se il 62% dei Bulgari

are not optimistic about the future.

manca di ottimismo per il futuro.

We're unhappy, we have bad education,

Non siamo felici, abbiamo un pessimo sistema educativo,

and we have the worst businesses.

le peggiori imprese commerciali.

And these are facts, guys.

E questi sono fatti, gente.

This isn't story tale; it's not make-believe.

Non sono favole che vi voglio propinare.

It's not.

Non lo sono.

It's not a conspiracy I have got against Bulgaria. These are facts.

E non sto nemmeno cospirando contro la Bulgaria. Questi sono fatti.

So I think it should be really, really clear

Credo che dovrebbe essere assolutamente chiaro

that our system is broken.

che il nostro sistema è in avaria.

The way we think, the way we behave,

Il nostro modo di pensare, di comportarci,

our operating system of behaving is broken.

il nostro sistema operativo di comportamento non funziona.

We need a drastic change in the way we think and behave

Ci vuole un cambiamento radicale nel modo di pensare e di comportarci

to transform Bulgaria for the better,

per trasformare la Bulgaria in una nazione migliore,

for ourselves, for our friends,

migliore per noi, per i nostri amici,

for our family and for our future.

per le nostre famiglie e per il nostro futuro.

How did this happen?

Come è potuto succedere?

Let's be positive now. We're going to get positive. How did this happen?

Ma ora pensiamo positivo. Cambieremo il nostro modo di pensare. Come è successo?

I think we're last because --

Credo che siamo ultimi perché --

and this is going to be drastic to some of you --

e sembrerà un'affermazione drastica a qualcuno di voi --

because we are handicapping ourselves.

perché ci facciamo del male da soli.

We're holding ourselves back

Rimaniamo indietro

because we don't value play.

perché non diamo importanza al gioco.

I said "play," all right.

Ho detto proprio gioco.

In case some of you forgot what play is, this is what play looks like.

Semmai qualcuno si fosse dimenticato di cosa parlo, ecco cos'è il gioco.

Babies play, kids play,

I neonati giocano, i bimbi giocano,

adults play.

gli adulti giocano.

We don't value play.

Ma noi non diamo valore al gioco.

In fact, we devalue play.

Anzi lo screditiamo.

And we devalue it in three areas.

E lo facciamo in tre ambiti.

Let's go back to the same three areas.

Diamogli un'occhiata.

Social: 45 years of what?

Ambito sociale: 45 anni di cosa?

Of communism --

Di comunismo --

of valuing the society and the state over the individual

la società e lo stato sono più importanti dell'individuo,

and squashing, inadvertently,

e inavvertitamente sono stati calpestati

creativity, individual self-expression and innovation.

creatività, espressione individuale e innovazione.

And instead, what do we value?

E noi a cosa diamo importanza?

Because it's shown

Perché è dimostrato

the way we apply, generate and use knowledge

che il modo in cui applichiamo, creiamo e usiamo la conoscenza

is affected by our social and institutional context,

è influenzato dal contesto sociale e istituzionale,

which told us what in communism?

che cosa ci veniva detto durante il comunismo?

To be serious.

Di essere seri.

To be really, really serious.

Di comportarci in modo serio.

It did.

Era così.

(Applause)

(Applausi)

Be serious.

Essere seri.

I can't tell you how many times I've been scolded in the park

Non so quante volte sono stato ripreso ai giardini pubblici

for letting my kids play on the ground.

perché permettevo ai miei bambini di giocare per terra.

Heaven forbid they play in the dirt, the kal,

Per carità, giocano in terra,

or even worse, lokvi, water -- that will kill them.

o ancora peggio nel kal, nell'acqua, e i germi li uccideranno.

I have been told by babas and dyados

Le baba ed i dyado, le nonne ed i nonni,

that we shouldn't let our kids play so much

mi dicevano che non dovremmo far giocare tanto i bambini,

because life is serious

perché la vita è una cosa seria

and we need to train them for the seriousness of life.

e dobbiamo prepararli in modo adeguato ad affrontare la vita.

We have a serious meme running through.

Abbiamo a che fare con un meme molto preoccupante.

It's a social gene running through us.

Siamo minacciati dal meme sociale.

It's a serious gene.

Un meme difficile da combattere.

It's 45 years of it

Sono già 45 anni

that's created what I call the "baba factor."

che conviviamo con quello che chiamo il fattore nonna.

(Laughter)

(Risate)

(Applause)

(Applausi)

And here's how it works.

Ecco come funziona.

Step one: woman says, "I want to have a baby. Iskam baby."

Punto 1: la donna dice, "Voglio un bambino. Iskam bebe."

Step two: we get the baby. Woohoo!

Punto 2: ecco che arriva il bambino, evviva!

But then what happens in step three?

Ma poi che succede al punto 3?

I want to go back to work

Voglio tornare al lavoro,

because I need to further my career or I just want to go have coffees.

vuoi per la carriera, vuoi per socializzare.

I'm going to give bebko to baba.

Dovrò affidare bebko, il bambino, alla nonna.

But we need to remember

Ma non dobbiamo dimenticarci

that baba's been infected by the serious meme for 45 years.

che sono 45 anni che la nonna è stata infettata dal meme.

So what happens?

E allora cosa succede?

She passes that virus on to baby,

Trasmette il virus al bambino,

and it takes a really, really, really long time -- as the redwood trees --

e poi ci vuole un tempo estremamente lungo - un tempo da sequoie -

for that serious meme

perché quel meme

to get out of our operating system.

venga espulso dal nostro sistema operativo.

What happens then?

E poi che accade?

It goes into education where we have an antiquated education system

Va a scuola dove persiste un sistema antiquato,

that has little changed for 100 years,

immutato negli ultimi 100 anni,

that values rote learning,

che esige l'apprendimento meccanico,

memorization and standardization,

la memorizzazione e la standardizzazione,

and devalues self-expression, self-exploration,

mentre non tiene conto dell'espressione individuale, dell'esplorazione di sé,

questioning, creativity and play.

delle domande, della creatività, del gioco.

It's a crap system.

Un sistema fallimentare.

True story: I went looking for a school for my kid.

La mia storia: stavo cercando una scuola per mio figlio.

We went to this prestigious little school

Siamo andati in questa piccola scuola prestigiosa

and they say they're going to study math 10 times a week

dove mi hanno detto che la matematica veniva insegnata 10 volte la settimana

and science eight times a week

e le scienze otto volte,

and reading five times a day and all this stuff.

e la lettura cinque volte al giorno e così via.

And we said, "Well what about play and recess?"

E noi, "E quando c'è l'intervallo, quando giocano?"

And they said, "Ha. There won't be a single moment in the schedule."

E loro, "Ah, ma non è previsto."

(Laughter)

(Risate)

And we said, "He's five."

E noi, "Ma ha solo 5 anni."

What a crime. What a crime.

Che orribile misfatto.

And it's a crime

E' un misfatto

that our education system is so serious because education is serious

che il nostro sistema educativo sia così serio perché l'educazione è seria,

that we're creating mindless, robotic workers

e che creiamo operai robot senza cervello

to put bolts in pre-drilled holes.

che inseriscono bulloni nei fori predisposti.

But I'm sorry, the problems of today

Mi dispiace, ma i problemi di oggi

are not the problems of the Industrial Revolution.

non sono quelli dei tempi della rivoluzione industriale.

We need adaptability,

Abbiamo bisogno di adattabilità,

the ability to learn how to be creative and innovative.

di imparare ad essere creativi e innovativi.

We don't need mechanized workers.

Non abbiamo bisogno di lavoratori automa.

But no, now our meme goes into work where we don't value play.

Ma no, adesso il meme si diffonde nell'ambiente di lavoro dove il gioco è bandito.

We create robotic workers that we treat like assets,

Creiamo automi che cataloghiamo come fossero dei beni societari,

to lever and just throw away.

da usare e poi disfarsene.

What are qualities of a Bulgarian work?

Come riteniamo debba essere l'organizzazione del lavoro?

Autocratic --

Autocratica -

do what I say because I'm the chef.

fa' quel che dico perché io sono il capo.

I'm the boss and I know better than you.

Io sono il capo e ne so più di te.

Untrusting -- you're obviously a criminal, so I'm going to install cameras.

Non si fida - dato che sicuramente sei un criminale devo usare le telecamere.

(Laughter)

(Risate)

Controlling --

Devo controllare -

you're obviously an idiot, so I'm going to make

ovviamente sei un idiota, per cui creerò per te

a zillion little processes for you to follow so you don't step out of the box.

un miliardo di piccole procedure così non farai errori.

So they're restrictive -- don't use your mobile phone,

Pone dei limiti - non usate il cellulare,

don't use your laptop, don't search the Internet,

non usate il laptop, non andate su internet,

don't be on I.M.

non usate le chat.

That's somehow unprofessional and bad.

Tutto questo non sembra professionale ed è negativo.

And at the end of the day, it's unfulfilling

Dopo tutto è un sistema improduttivo,

because you're controlled, you're restricted, you're not valued

perché sei controllato, sei limitato, non vieni apprezzato

and you're not having any fun.

e non sei nemmeno divertente.

In social, in education and in our business,

Nel sociale, nell'educazione e nelle attività lavorative

don't value play.

non diamo importanza al lavoro.

And that's why we're last,

Per questo siamo ultimi,

because we don't value play.

perché non apprezziamo il gioco.

And you can say, "That's ridiculous, Steve. What a dumb idea.

Mi direte, "Ma è ridicolo, Steve, che strane idee.

It can't be because of play.

Non può essere per via del gioco.

Just play, that's a stupid thing."

Solo per il gioco, è una stupidaggine."

We have the serious meme in us.

Il meme sta dentro di noi.

Well I'm going to say no.

Bene, vi dico che vi sbagliate.

And I will prove it to you in the next part of the speech --

Ora vi dimostrerò come

that play is the catalyst, it is the revolution,

il gioco sia il catalizzatore, l'elemento rivoluzionario

that we can use to transform Bulgaria for the better.

che possiamo usare per trasformare la Bulgaria.

Play:

Il gioco:

our brains

il nostro cervello

are hardwired for play.

è fatto per il gioco.

Evolution has selected,

L'evoluzione ha favorito

over millions and billions of years,

in milioni, miliardi di anni,

for play in animals and in humans.

l'attitudine al gioco negli animali e negli uomini.

And you know what?

E sapete?

Evolution does a really, really good job

L'evoluzione è anche molto brava

of deselecting traits that aren't advantageous to us

a cancellare i tratti che non presentano vantaggi per noi

and selecting traits for competitive advantage.

e a privilegiare quelli che ci avvantaggiano di più.

Nature isn't stupid, and it selected for play.

La Natura non è stupida, e ha scelto il gioco.

Throughout the animal kingdom, for example:

Guardiamo ad esempio il regno animale:

ants. Ants play.

anche le formiche giocano.

Maybe you didn't know that.

Forse non lo sapevate.

But when they're playing,

Ma quando giocano

they're learning the social order and dynamics of things.

apprendono l'ordine sociale e la dinamica delle cose.

Rats play, but what you might not have known

I ratti giocano, ma forse quello che non sapevate

is that rats that play more

è che i ratti che giocano di più

have bigger brains

hanno cervelli più grandi

and they learn tasks better,

e imparano meglio i loro compiti

skills.

e sviluppano altre abilità.

Kittens play. We all know kittens play.

I mici giocano, lo sappiamo tutti.

But what you may not know

Ma potreste non sapere

is that kittens deprived of play

che se li private del gioco

are unable to interact socially.

non saranno in grado di interagire socialmente.

They can still hunt, but they can't be social.

Riescono ancora a cacciare, ma non sono sociali.

Bears play.

Gli orsi giocano.

But what you may not know

Ma forse non sapete

is that bears that play more survive longer.

che gli orsi che giocano di più sono più longevi.

It's not the bears that learn how to fish better.

I più longevi non sono quelli che catturano più pesci.

It's the ones that play more.

Sono quelli che giocano di più.

And a final really interesting study --

Infine uno studio interessante

it's been shown, a correlation

ha mostrato una correlazione

between play and brain size.

tra gioco e dimensioni del cervello.

The more you play, the bigger the brains there are.

Più si gioca, più il cervello si ingrandisce.

Dolphins, pretty big brains, play a lot.

I delfini, cervelli notevoli, giocano tantissimo.

But who do you think

Ma chi credete che giochi di più

with the biggest brains are the biggest players?

tra quelli col cervello più grande?

Yours truly: humans.

Ma gli esseri umani!.

Kids play, we play --

I bimbi giocano, noi giochiamo -

of every nationality, of every race,

appartenenti a qualsiasi nazionalità, razza,

of every color, of every religion.

colore, religione,

It's a universal thing -- we play.

è un fatto universale - noi giochiamo.

And it's not just kids, it's adults too.

E non solo i bambini, ma anche gli adulti.

Really cool term: neoteny --

Ora un vocabolo nuovo: la neotenia -

the retention of play and juvenile traits in adults.

il permanere del gioco e di aspetti più giovanili negli adulti.

And who are the biggest neotenists?

Chi dimostra più neotenia?

Humans. We play sports.

Gli umani. Noi facciamo sport.

We do it for fun, or as Olympians, or as professionals.

Lo facciamo per divertimento, o per le Olimpiadi, o per competizione.

We play musical instruments.

Suoniamo strumenti musicali.

We dance, we kiss, we sing,

Danziamo, baciamo, cantiamo,

we just goof around.

facciamo gli scemi.

We're designed by nature to play

La natura ci ha resi adatti al gioco

from birth to old age.

dalla nascita alla vecchiaia.

We're designed to do that continuously --

Siamo fatti per farlo di continuo -

to play and play a lot

giocare e giocare molto,

and not stop playing.

senza smettere mai.

It is a huge benefit.

Ci fa molto bene.

Just like there's benefits to animals,

Come ne beneficiano gli animali,

there's benefits to humans.

ne beneficiano anche gli esseri umani.

For example, it's been shown

Per esempio si è visto

to stimulate neural growth in the amygdala,

che stimola la crescita neurale nell'amigdala,

in the area where it controls emotions.

l'area che controlla le emozioni.

It's been shown to promote pre-frontal cortex development

Aiuta lo sviluppo della corteccia prefrontale,

where a lot of cognition is happening.

area preposta ai processi cognitivi.

As a result, what happens?

E qual è il risultato?

We develop more emotional maturity if we play more.

Che sviluppiamo maggiore maturità emotiva se giochiamo di più.

We develop better decision-making ability

Incrementeremo la capacità di decidere

if we play more.

se giochiamo di più.

These guys are facts.

Signori, questi sono fatti.

It's not fiction, it's not story tales, it's not make-believe;

Non sono storie, racconti, non sto cercando di convincervi;

it's cold, hard science.

sono puri dati scientifici.

These are the benefits to play.

Questi sono i benefici che traiamo dal gioco.

It is a genetic birthright that we have,

Si tratta di un diritto genetico acquisito,

like walking or speaking or seeing.

come camminare o parlare o vedere.

And if we handicap ourselves with play,

E se ci neghiamo la possibilità di giocare,

we handicap ourselves

è come se ci negassimo

as if we would with any other birthright that we have.

uno degli altri diritti genetici donatici alla nascita.

We hold ourselves back.

Siamo noi a voler restare indietro.

Little exercise just for a second:

Facciamo insieme un breve esercizio:

close your eyes

chiudete gli occhi

and try to imagine a world without play.

e provate a immaginare un mondo senza gioco.

Imagine a world without theater, without the arts,

Senza teatri, senza le arti,

without song, without dancing,

senza canto, senza danza,

without soccer, without football,

né calcio, né football,

without laughter.

senza risate.

What does this world look like?

Cosa ve ne pare?

It's pretty bleak.

Un po' deprimente.

It's pretty glum.

Malinconico.

Now imagine your workplace.

Ora pensate al vostro ambiente di lavoro.

Is it fun? Is it playful?

E' divertente? stimolante?

Or maybe the workplace of your friends -- here we're forward thinking.

O magari quello dei vostri amici - allarghiamo un po' i confini.

Is it fun? Is it playful?

E' gaio? giocoso?

Or is it crap? Is it autocratic, controlling,

O è una schifezza? Autocratico, che controlla,

restrictive and untrusting and unfulfilling?

limitativo, che non si fida e che non da' soddisfazione?

We have this concept

Noi abbiamo questo concetto

that the opposite of play is work.

che il contrario di gioco è lavoro.

We even feel guilty if we're seen playing at work.

Ci sentiamo perfino in colpa se ci vedono giocare al lavoro.

"Oh, my colleagues see me laughing. I must not have enough work,"

"Oh, se i miei colleghi vedono che rido pensano che non abbia niente da fare,"

or, "Oh, I've got to hide because my boss might see me.

oppure, "Mi devo nascondere altrimenti il capo mi vede.

He's going to think I'm not working hard."

Penserà che non lavoro sodo."

But I have news for you: our thinking is backwards.

Ma ho delle novità per voi: il nostro pensiero è obsoleto.

The opposite of play

Il contrario di gioco

is not work.

non è lavoro.

The opposite of play

Il contrario di gioco

is depression. It's depression.

è depressione, la depressione.

In fact,

Di fatto

play improves our work.

il gioco migliora il nostro lavoro.

Just like there's benefits for humans and animals,

Proprio come ci sono vantaggi per uomini e animali,

there's benefits for play at work.

ci sono dei vantaggi se si gioca al lavoro.

For example, it stimulates creativity.

Per esempio stimola la creatività.

It increases our openness to change.

Aumenta la nostra disponibilità al cambiamento.

It improves our ability to learn.

La nostra capacità di apprendimento.

It provides a sense of purpose and mastery --

Ci dà un senso di scopo e di professionalità -

two key motivational things

due importanti fattori di motivazione

that increase productivity,

che aumentano la produttività,

through play.

attraverso il gioco.

So before you start thinking of play as just not serious,

Quindi se pensate che il gioco non sia una cosa seria,

play doesn't mean frivolous.

giocare non vuol dire essere frivoli.

You know, the professional athlete that loves skiing,

Sapete, l'atleta professionista che ama sciare,

he's serious about it, but he loves it.

lo fa seriamente, ma adora farlo.

He's having fun, he's in the groove, he's in the flow.

Si diverte, sta nel suo ambiente, fa quello che gli piace.

A doctor might be serious,

Anche se i dottori sono seri,

but laughter's still a great medicine.

si sa che le risate sono un'ottima medicina.

Our thinking is backwards.

Il nostro modo di pensare è superato.

We shouldn't be feeling guilty.

Ma non dovremmo sentirci in colpa.

We should be celebrating play.

Dovremmo anzi celebrare il gioco.

Quick example from the corporate world.

Un rapido esempio dal mondo corporativo.

FedEx, easy motto: people, service, profit.

FedEx, il loro motto è: persone, servizio, profitto.

If you treat your people like people, if you treat them great,

Se si trattano le persone come tali, se le fate sentire importanti,

they're happier, they're fulfilled, they have a sense of mastery and purpose.

si sentiranno meglio, contente, motivate e con un senso di controllo delle cose.

What happens? They give better service --

Che succede? Forniscono un servizio migliore -

not worse, but better.

non peggiore, migliore.

And when customers call for service

E quando arrivano i clienti

and they're dealing with happy people that can make decisions and are fulfilled,

e hanno a che fare con impiegati contenti che possono prendere decisioni e si sentono realizzati,

how do the customers feel? They feel great.

come si sentiranno i clienti? Sicuramente bene.

And what do great customers do, great-feeling customers?

E cosa faranno dei clienti che sono contenti del servizio?

They buy more of your service and they tell more of their friends,

Vi richiederanno ancora più servizi e ne parleranno ai loro amici,

which leads to more profit.

il che porta a un maggiore profitto.

People, service, profit.

Persone, servizio, profitto.

Play increases productivity, not decreases.

Il gioco aumenta la produttività, non il contrario.

And you're going to say,

Mi potreste dire,

"Gee, that can work for FedEx out there in the United States,

"Ehi, questo funziona per la FedEx negli Stati Uniti,

but it can't work in Bulgaria.

non può funzionare in Bulgaria.

No way. We're different."

Non se ne parla. Noi siamo diversi."

It does work in Bulgaria, you guys. Two reasons.

Ma io vi dico che funziona anche in Bulgaria, per due motivi.

One, play is universal.

Il primo è che il gioco è universale.

There's nothing weird about Bulgarians that we can't play,

Non c'è niente che impedisca ai Bulgari di giocare,

besides the serious meme that we have to kick out.

a parte il cattivo meme di cui dobbiamo sbarazzarci.

Two, I've tried it. I've tried at Sciant.

Secondo, io l'ho sperimentato, alla Sciant.

When I got there, we had zero happy customers.

Quando ho cominciato, clienti soddisfatti zero.

Not one customer would refer us.

Nessun cliente avrebbe parlato bene di noi.

I asked them all.

L'ho chiesto a tutti.

We had marginal profit -- I did.

I nostri profitti erano marginali.

We had marginal profits,

Guadagnavamo poco

and we had unhappy stakeholders.

e i nostri partners erano insoddisfatti.

Through some basic change,

Con pochi semplici cambiamenti,

change like improving transparency,

come aumentare la trasparenza,

change like promoting self-direction

facilitare l'autodeterminazione

and collaboration, encouraging collaboration,

e la collaborazione, incoraggiando la collaborazione

not autocracy,

e non l'autocrazia,

the things like having a results-focus.

e col puntare al risultato.

I don't care when you get in in the morning. I don't care when you leave.

Non voglio sapere quando arrivate in ufficio o quando ve ne andate.

I care that your customer and your team is happy

Mi interessa che squadra e clienti siano contenti,

and you're organized with that.

e facciate tutto in funzione di questo.

Why do I care if you get in at nine o'clock?

Perché dovrebbe importarmi se attaccate alle 9?

Basically promoting fun.

Abbiamo messo l'accento sul divertimento.

Through promoting fun and a great environment,

E abbiamo creato un'atmosfera fantastica

we were able to transform Sciant

che ci ha permesso di trasformare Sciant

and, in just three short years --

nel giro di tre brevi anni -

sounds like a long time, but change is slow --

sembra un tempo lungo, ma ci vuole un po' per cambiare -

every customer, from zero to every customer referring us,

e tutti i clienti hanno cominciato a parlare di noi,

above average profits for the industry

abbiamo avuto profitti superiori alla media

and happy stakeholders.

e partner felici.

And you can say, "Well how do you know they're happy?"

E mi direte, " Va bene, ma come sai se sono veramente felici?"

Well we did win, every year that we entered,

Beh, ogni volta che abbiamo partecipato al concorso

one of the rankings for best employer for small business.

del migliore datore di lavoro abbiamo sempre vinto.

Independent analysis from anonymous employees

In base ai dati ricavati da indagini anonime

on their surveys.

indipendenti.

It does, and it can, work in Bulgaria.

Dunque in Bulgaria il sistema funziona.

There's nothing holding us back,

Non c'è nulla che ci possa trattenere,

except our own mentality about play.

tranne i nostri preconcetti sul gioco.

So some steps that we can take -- to finish up --

Per concludere, cosa dobbiamo fare

how to make this revolution through play.

per cambiare le cose attraverso il gioco.

First of all, you have to believe me.

Per prima cosa dovete credermi.

If you don't believe me,

Se non mi credete,

well just go home and think about it some more or something.

beh allora andate a casa e pensateci sopra o pensate ad altro.

Second of all, if you don't have the feeling of play in you,

Secondo, se dentro di voi non vi sentite il senso del gioco,

you need to rediscover play.

allora dovete riscoprirlo.

Whatever it was that as a kid you used to enjoy,

Qualunque cosa vi piacesse da bambini,

that you enjoyed only six months ago,

oppure solo sei mesi fa,

but now that you've got that promotion you can't enjoy,

ma che ora che avete avuto la vostra promozione non riuscite più a gustare,

because you feel like you have to be serious,

perché credete che dovete essere persone serie,

rediscover it.

riscopritela!

I don't care if it's mountain biking or reading a book or playing a game.

Che so, andare in mountain bike o leggere un libro o fare un gioco,

Rediscover that

riscopritelo.

because you're the leaders,

Perché da voi dipende

the innovation leaders, the thought leaders.

l'innovazione, il cambiamento del modo di pensare.

You're the ones that have to go back to the office

Tocca a voi tornare nei vostri uffici

or talk to your friends

o parlare agli amici

and ignite the fire of change in the play revolution.

e far divampare il fuoco del cambiamento nella rivoluzione del gioco.

You guys have to, and if you're not feeling it,

Siete voi che dovete farlo, perché se non ve la sentite voi,

your colleagues, your employees, aren't going to feel it.

non se la sentiranno nemmeno i vostri colleghi e dipendenti.

You've got to go back and say, "Hey, I'm going to trust you."

Dovete andare da loro e dire, "Ehi, hai tutta la mia fiducia."

Weird concept: I hired you; I should trust you.

Strano concetto. Ti ho assunto e dunque dovrei fidarmi di te.

I'm going to let you make decisions. I'm going to empower you,

Lascerò che tu prenda delle decisioni, lo farai a tua discrezione.

and I'm going to delegate to the lowest level, rather than the top.

E voglio delegare ai miei subordinati, non ai miei colleghi e superiori.

I'm going to encourage constructive criticism.

Incoraggerò la critica costruttiva.

I'm going to let you challenge authority.

Vi lascerò mettere in discussione le decisioni dei capi.

Because it's by challenging the way things are always done

Perché è proprio ripensando quello che abbiamo sempre dato per scontato

is that we are able to break out of the rut that we're in

che potremo spezzare le barriere della consuetudine

and create innovative solutions

e creare soluzioni innovative

to problems of today.

per i problemi di oggi.

We're not always right as leaders.

L'essere leader non vuol dire aver sempre ragione.

We're going to eradicate fear.

Dovremo sradicare la paura.

Fear is the enemy of play.

E' la paura il nemico del gioco.

And we're going to do things

E faremo cose come

like eliminate restrictions.

eliminare le limitazioni.

You know what, let them use their mobile phone

Sapete cosa, lasciate che usino il cellulare

for personal calls -- heaven forbid.

per le chiamate personali - per carità.

Let them be on the Internet.

Lasciateli andare su internet.

Let them be on instant messengers.

Lasciateli chattare.

Let them take long lunches.

Che prendano pause pranzo più lunghe.

Lunch is like the recess for work.

La pausa pranzo serve per staccare dal lavoro.

It's when you go out in the world

E' quando andate tra gli altri

and you recharge your brain, you meet your friends,

e ricaricate il cervello, incontrate amici,

you have a beer, you have some food, you talk,

vi fate una birra, qualcosa da mangiare, e parlate,

you get some synergy of ideas

che nascono le idee che

that maybe you wouldn't have had before.

magari prima non vi venivano in mente.

Let them do it. Give them some freedom,

Lasciateglielo fare. Date loro un po' di libertà.

and in general, let them play. Let them have fun at the workplace.

E in generale, lasciateli giocare. Fate sì che l'ambiente di lavoro sia divertente.

We spend so much of our lives at the workplace,

Trascorriamo così tanto tempo al lavoro,

and it's supposed to be, what, a miserable grind,

e se lasciamo che le nostre vite ne vengano triturate

so that 20 years from now, we wake up and say, "Is this it?

cosa diremo di qui a 20 anni, "Tutto qui?

Is that all there was?"

non c'era altro che questo?"

Unacceptable. Nepriemliv.

Inaccettabile. Nepriemliv.

(Laughter)

(Risate)

So in summary,

Riassumendo,

we need a drastic change

abbiamo bisogno di un gran cambiamento

in the way we think and behave,

nel modo di agire e di pensare,

but we don't need

ma non serve

a workers' revolution.

la rivoluzione dei lavoratori.

We don't need a workers' revolution.

Non abbiamo bisogno della rivoluzione dei lavoratori.

What we need

Quello di cui abbiamo bisogno

is a players' uprising.

sono frotte di giocatori.

What we need is a players' uprising.

Che siano in tanti a decidere di giocare.

What we need is a players' uprising.

Tanti tanti giocatori.

Seriously, we need to band together.

Davvero, dobbiamo essere uniti.

Today is the start of the uprising.

Possiamo cominciare oggi.

But what you need to do

Quello che dobbiamo fare

is fan the flames of the revolution.

è alimentare il fuoco della rivoluzione.

You need to go and share your ideas and your success stories

Dovete condividere le vostre idee e le vostre storie di successo

of what worked

su cosa ha funzionato

about reinvigorating our lives, our schools,

e ha rinvigorito le nostre vite, le nostre scuole

and our work with play;

e il nostro lavoro attraverso il gioco;

about how play promotes

su come il gioco promuova

a sense of promise and self-fulfillment;

un senso di promessa e di appagamento;

of how play promotes innovation and productivity,

su come promuova l'innovazione e la produttività;

and, ultimately, how play creates meaning.

e infine su come il gioco dia un significato alle cose.

Because we can't do it alone. We have to do it together,

Perché non ci possiamo riuscire da soli. Dobbiamo farlo insieme.

and together, if we do this and share these ideas on play,

E insieme, condividendo queste idee sul gioco,

we can transform Bulgaria for the better.

trasformeremo la Bulgaria in un paese migliore.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)