Rachel Botsman: The case for collaborative consumption

Tradutor: Henrique Carvalho Revisora: Jeff Caponero

So today I'm going to talk to you

Hoje vou falar-vos sobre o aparecimento do consumo colaborativo.

about the rise of collaborative consumption.

I'm going to explain what it is

Vou explicar o que é e tentar convencer-vos

and try and convince you -- in just 15 minutes --

— apenas em 15 minutos —

that this isn't a flimsy idea,

que isto não é uma ideia insensata,

or a short-term trend,

nem uma tendência de curta duração,

but a powerful cultural and economic force

mas uma poderosa força económica e cultural,

reinventing not just what we consume,

que reinventa, não só o que consumimos,

but how we consume.

mas como consumimos.

Now I'm going to start with a deceptively simple example.

Vou começar com um exemplo enganadoramente simples.

Hands up -- how many of you

Mãos no ar!

Quem tem livros, CDs, DVDs ou livros, lá em casa,

have books, CDs, DVDs, or videos

lying around your house

that you probably won't use again,

que provavelmente não vão utilizar outra vez,

but you can't quite bring yourself to throw away?

mas que não são capazes de deitar fora?

Can't see all the hands,

Não consigo ver todas as mãos, mas parece-me que são todos.

but it looks like all of you, right?

On our shelves at home,

Nas nossas prateleiras de casa,

we have a box set of the DVD series "24,"

temos um conjunto de DVDs da série "24"

season six to be precise.

temporada seis, para ser precisa.

I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.

Penso que no-la deram há uns três anos, como prenda de Natal.

Now my husband, Chris, and I

O meu marido, Chris, e eu adoramos esta série.

love this show.

But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,

Mas honestamente, depois de a vermos uma vez ou duas

you don't really want to watch it again,

não queremos vê-la outra vez,

because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.

porque já sabemos como é que Jack Bauer vai derrotar os terroristas.

So there it sits on our shelves

Por isso ali fica nas nossas prateleiras, obsoleta para nós,

obsolete to us,

but with immediate latent value to someone else.

mas com valor imediato latente para outra pessoa.

Now before we go on, I have a confession to make.

Antes de continuarmos, tenho uma confissão a fazer.

I lived in New York for 10 years,

Eu vivi em Nova Iorque durante 10 anos,

and I am a big fan of "Sex and the City."

e sou uma grande fã de "O Sexo e a Cidade".

Now I'd love to watch the first movie again

Eu adoraria ver o primeiro filme outra vez,

as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.

uma espécie de aquecimento para a sequela que vem aí.

So how easily could I swap

Portanto seria fácil eu trocar a nossa cópia desnecessária de "24"

our unwanted copy of "24"

for a wanted copy of "Sex and the City?"

por uma cópia de "O Sexo e a Cidade"?

Now you may have noticed

Já devem ter reparado que há um novo setor emergente

there's a new sector emerging called swap-trading.

chamado "permuta".

Now the easiest analogy for swap-trading

A analogia mais fácil para a permuta

is like an online dating service

é como um serviço de encontros online para todos os nossos "media".

for all your unwanted media.

What it does is use the Internet

Usamos a Internet para criar um mercado infinito

to create an infinite marketplace

to match person A's "haves"

para combinar os "teres" da pessoa A

with person C's "wants,"

com os "quereres" da pessoa C,

whatever they may be.

sejam eles quais forem.

The other week, I went on one of these sites,

Na semana passada, fui a um desses sites,

appropriately called Swaptree,

adequadamente chamado Swaptree.

and there were over 59,300 items

Tinha mais de 59 300 artigos

that I could instantly swap

que eu podia trocar instantaneamente pela minha cópia de "24".

for my copy of "24."

Lo and behold,

Maravilha das maravilhas!

there in Reseda, CA was Rondoron

Em Reseda, Califórnia, havia um tal Rondoron

who wanted swap his or her

que queria trocar uma cópia "como nova" de "O Sexo e a Cidade"

"like new" copy of "Sex and the City"

for my copy of "24."

pela minha cópia de "24".

So in other words, what's happening here

Por outras palavras, o que se passa aqui

is that Swaptree

é que o Swaptree resolve o problema

solves my carrying company's sugar rush problem,

do pagamento de transporte,

a problem the economists call "the coincidence of wants,"

um problema a que os economistas chamam "coincidência de quereres",

in approximately 60 seconds.

em aproximadamente 60 segundos.

What's even more amazing is it will print out a postage label on the spot,

O mais espantoso é que vai imprimir uma etiqueta de franquia no local,

because it knows the way of the item.

porque sabe qual é o peso do item.

Now there are layers of technical wonder

Há montes de maravilhas tecnológicas por detrás de sites como o Swaptree,

behind sites such as Swaptree,

but that's not my interest,

mas isso não me interessa,

and nor is swap trading, per se.

nem tão pouco o comércio de permuta em si mesmo.

My passion, and what I've spent the last few years

A minha paixão aquilo a que dediquei a minha investigação nos últimos anos,

dedicated to researching,

is the collaborative behaviors and trust-mechanics

são os comportamentos colaborativos e a mecânica de confiança

inherent in these systems.

inerente nestes sistemas.

When you think about it,

Quando pensamos nisto,

it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,

deve ter parecido um ideia louca, ainda há poucos anos,

that I would swap my stuff with a total stranger

ser possível eu poder trocar as minhas coisas com um desconhecido

whose real name I didn't know

cujo nome verdadeiro eu não sabia

and without any money changing hands.

e sem trocar nenhum dinheiro.

Yet 99 percent of trades on Swaptree

Apesar disso, 99 % das trocas no Swaptree são bem sucedidas.

happen successfully,

and the one percent that receive a negative rating,

O 1% que recebe uma classificação negativa

it's for relatively minor reasons,

é por razões relativamente menores,

like the item didn't arrive on time.

tal como o artigo não ter chegado a tempo.

So what's happening here?

Então o que é que se passa aqui?

An extremely powerful dynamic

Está aqui em jogo uma dinâmica extremamente poderosa

that has huge commercial and cultural implications

que tem enormes implicações comerciais e culturais.

is at play.

Namely, that technology

Nomeadamente, que a tecnologia

is enabling

está a permitir a confiança entre estranhos.

trust between strangers.

We now live in a global village

Vivemos agora numa aldeia global

where we can mimic the ties

onde podemos imitar os laços que costumavam ocorrer cara-a-cara,

that used to happen face to face,

but on a scale and in ways

mas a uma escala e de uma maneira que nunca tinha sido possível.

that have never been possible before.

So what's actually happening

Portanto, o que acontece, de facto,

is that social networks and real-time technologies

é que as redes sociais e as tecnologias em tempo real

are taking us back.

estão a fazer-nos andar para trás.

We're bartering, trading,

Estamos a regatear, a negociar, a trocar, a partilhar,

swapping, sharing,

but they're being reinvented

mas está tudo a ser reinventado de forma dinâmica e apelativa.

into dynamic and appealing forms.

What I find fascinating

Aquilo que eu acho fascinante

is that we've actually wired our world to share,

é que ligámos de facto o nosso mundo para partilhar,

whether that's our neighborhood, our school,

quer seja com o nosso vizinho, com a nossa escola,

our office, or our Facebook network,

com o nosso escritório ou com a nossa rede de Facebook.

and that's creating an economy

Isso está a criar uma economia de "o que é meu é nosso".

of "what's mine is yours."

From the mighty eBay,

Desde o poderoso eBay — o avô dos mercados de troca —

the grandfather of exchange marketplaces,

to car-sharing companies such as GoGet,

às companhias de partilha de carros, tal como o GoGet,

where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,

em que pagamos uma prestação mensal para alugar um carros à hora,

to social lending platforms such as Zopa,

às plataformas sociais de empréstimos, como a Zopa,

that will take anyone in this audience

que agarra em qualquer um desta plateia

with 100 dollars to lend,

que tenha 100 dólares para emprestar,

and match them with a borrower anywhere in the world,

e combina-o com um mutuário em qualquer sítio do mundo,

we're sharing and collaborating again

estamos a partilhar e colaborar de novo

in ways that I believe

de maneiras que, acho eu, são mais sofisticadas.

are more hip than hippie.

I call this "groundswell collaborative consumption."

Chamo a isto "a vaga do consumo colaborativo".

Now before I dig into the different systems

Antes de investigar os diferentes sistemas de consumo colaborativo,

of collaborative consumption,

I'd like to try and answer the question

gostaria de tentar responder à pergunta

that every author rightfully gets asked,

que é feita apropriadamente a qualquer autor, ou seja:

which is, where did this idea come from?

"De onde surgiu esta ideia?"

Now I'd like to say I woke up one morning

Gostaria de dizer que, uma manhã, acordei e disse:

and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"

"Vou escrever sobre consumo colaborativo."

but actually it was a complicated web

Mas, de facto, foi uma rede complicada de ideias aparentemente desligadas.

of seemingly disconnected ideas.

Over the next minute,

No próximo minuto, vamos ver

you're going to see a bit like a conceptual fireworks display

como que um fogo de artifício de conceitos

of all the dots that went on in my head.

de todos os pontos que passaram pela minha cabeça.

The first thing I began to notice:

A primeira coisa em que comecei a reparar:

how many big concepts were emerging --

quantos grandes conceitos estão a surgir à nossa volta

from the wisdom of crowds to smart mobs --

— desde a sabedoria das massas até às máfias espertas —

around how ridiculously easy it is

e quão ridiculamente fácil é formar grupos com um objetivo?

to form groups for a purpose.

And linked to this crowd mania

Relacionados com esta mania das massas

were examples all around the world --

havia exemplos pelo mundo inteiro

from the election of a president

— desde a eleição de um presidente

to the infamous Wikipedia, and everything in between --

à famosa Wikipedia e tudo o que está pelo meio —

on what the power of numbers could achieve.

do que o poder dos números podia alcançar.

Now, you know when you learn a new word,

Sabem, como quando aprendemos uma palavra nova,

and then you start to see that word everywhere?

e depois começamos a ver essa palavra por todo o lado?

That's what happened to me

Foi isso que me aconteceu

when I noticed that we are moving

quando reparei que estamos a passar

from passive consumers

de consumidores passivos para criadores.

to creators,

to highly enabled collaborators.

e para colaboradores altamente capazes.

What's happening

O que está a acontecer é que a Internet está a eliminar o intermediário,

is the Internet is removing the middleman,

so that anyone from a T-shirt designer

de maneira que qualquer um, desde um designer de T-shirts

to a knitter

a uma tricotadeira,

can make a living selling peer-to-peer.

pode ganhar a vida a vender de igual para igual.

And the ubiquitous force

E a força ubíqua desta revolução de igual para igual

of this peer-to-peer revolution

means that sharing is happening at phenomenal rates.

significa que a partilha está a ocorrer a um ritmo fenomenal.

I mean, it's amazing to think

Ou seja, é fantástico pensar que, a cada minuto deste discurso,

that, in every single minute of this speech,

25 hours

vão ser carregadas 25 horas de vídeo no YouTube.

of YouTube video will be loaded.

Now what I find fascinating about these examples

O que eu acho fascinante nestes exemplos

is how they're actually tapping into

é que estão, de facto, a tocar nos nossos instintos primatas.

our primate instincts.

I mean, we're monkeys,

Ou seja, somos macacos,

and we're born and bred to share and cooperate.

nascemos e fomos criados para partilhar e cooperar.

And we were doing so for thousands of years,

E fazemos isto há milhares de anos,

whether it's when we hunted in packs,

quer quando caçávamos em grupos,

or farmed in cooperatives,

quer quando cultivávamos em cooperativas,

before this big system called hyper-consumption came along

antes de aparecer este grande sistema chamado hiperconsumo.

and we built these fences

Construímos estas "vedações" e criámos os nossos pequenos feudos.

and created out own little fiefdoms.

But things are changing,

Mas as coisas estão a mudar,

and one of the reasons why

e uma das razões para isso são os nativos digitais, ou a geração Y.

is the digital natives, or Gen-Y.

They're growing up sharing --

Eles estão a crescer partilhando

files, video games, knowledge.

— ficheiros, videojogos, conhecimentos.

It's second nature to them.

Para eles é uma segunda natureza.

So we, the millennials -- I am just a millennial --

Então nós, a geração milénio — eu sou uma delas —

are like foot soldiers,

somos como soldados apeados,

movendo-nos de um cultura do "eu" para uma cultura do "nós".

moving us from a culture of "me" to a culture of "we."

The reason why it's happening so fast

E isto está a ocorrer tão rapidamente

is because of mobile collaboration.

por causa da colaboração móvel.

We now live in a connected age

Vivemos agora numa era interligada,

where we can locate anyone, anytime, in real-time,

em que podemos localizar qualquer um, em qualquer altura, em tempo real,

from a small device in our hands.

com um pequeno aparelho nas nossas mãos.

All of this was going through my head

Tudo isto estava a passar-me pela cabeça nos finais de 2008,

towards the end of 2008,

when, of course, the great financial crash happened.

quando aconteceu o grande colapso financeiro.

Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,

Thomas Friedman é um dos meus colunistas preferidos do New York Times,

and he poignantly commented

e comentou contundentemente

that 2008 is when we hit a wall,

que 2008 foi quando batemos numa parede

when Mother Nature and the market

quando a mãe natureza e o mercado disseram ambos "Já chega."

both said, "No more."

Now we rationally know

Agora sabemos racionalmente

that an economy built on hyper-consumption

que uma economia construída sobre o hiperconsumo

is a Ponzi scheme. It's a house of cards.

é um esquema Ponzi, é um castelo de cartas.

Yet, it's hard for us to individually know what to do.

Apesar disso, é-nos difícil saber, individualmente, o que fazer.

So all of this is a lot of twittering, right?

Portanto, tudo isto é muito paleio, não é?

Well it was a lot of noise and complexity in my head,

Era muito ruído e complexidade na minha cabeça,

until actually I realized it was happening

até que percebi que estava a acontecer

because of four key drivers.

por causa de quatro elementos motivadores.

One, a renewed belief in the importance of community,

Um, uma crença renovada na importância de comunidade,

and a very redefinition of what friend and neighbor really means.

e uma redefinição do que significa, realmente um amigo ou um vizinho .

A torrent of peer-to-peer social networks

Uma torrente de redes sociais de igual para igual

and real-time technologies,

e de tecnologias em tempo real,

fundamentally changing the way we behave.

a mudar fundamentalmente a maneira como nos comportamos.

Three, pressing unresolved environmental concerns.

Três, preocupações ambientais urgentes e não resolvidas.

And four, a global recession

E quatro, uma recessão global

that has fundamentally shocked

que chocou fundamentalmente os comportamentos de consumo.

consumer behaviors.

These four drivers

Estas quatro motivações estão a fundir-se

are fusing together

and creating the big shift --

e a criar a grande viragem,

away from the 20th century,

passando do século XX, definido por hiperconsumismo,

defined by hyper-consumption,

towards the 21st century,

para o século XXI, definido por consumo colaborativo.

defined by collaborative consumption.

I generally believe we're at an inflection point

Eu geralmente acredito que estamos num ponto de inflexão

where the sharing behaviors --

em que os comportamentos de partilha

through sites such as Flickr and Twitter

— através de sites como o Flickr e Twitter

that are becoming second nature online --

que estão a tornar-se numa segunda natureza online —

are being applied to offline areas of our everyday lives.

estão a ser aplicados a áreas offline da nossa vida quotidiana.

From morning commutes to the way fashion is designed

Desde as boleias matinais e a maneira como a moda é definida

to the way we grow food,

até à maneira como cultivamos comida,

we are consuming and collaborating once again.

estamos a consumir e a colaborar novamente.

So my co-author, Roo Rogers, and I

Portanto, o meu coautor, Roo Rogers, e eu

have actually gathered thousands of examples

reunimos milhares de exemplos de consumo colaborativo,

from all around the world of collaborative consumption.

pelo mundo inteiro.

And although they vary enormously

E embora variem bastante em escala, maturidade e propósito,

in scale, maturity and purpose,

when we dived into them,

quando os aprofundámos,

we realized that they could actually be organized into three clear systems.

apercebemo-nos que podiam estar organizados em três sistemas distintos.

The first is redistribution markets.

O primeiro são os mercados de redistribuição.

Redistribution markets, just like Swaptree,

Os mercados de redistribuição — tal como o Swaptree —

are when you take a used, or pre-owned, item

são quando pegamos num artigo usado,

and move it from where it's not needed

e o mudamos do local onde não é preciso

to somewhere, or someone, where it is.

para qualquer sítio ou para alguém, onde é preciso.

They're increasingly thought of as the fifth 'R' --

São considerados, cada vez mais, como o quinto "R"

reduce, reuse, recycle, repair

— Reduzir, Reutilizar, Reciclar, Reparar e Redistribuir —

and redistribute --

because they stretch the life cycle of a product

porque aumentam o ciclo de vida de um produto

and thereby reduce waste.

e portanto reduzem os desperdícios.

The second is collaborative lifestyles.

O segundo são os estilos de vida colaborativos.

This is the sharing of resources

Ou seja, a partilha de recursos e de coisas

of things like money, skills and time.

como o dinheiro, as capacidades e o tempo.

I bet, in a couple of years,

Aposto que, dentro de poucos anos,

that phrases like "coworking"

expressões como "trabalho conjunto",

and "couchsurfing" and "time banks"

e "sofá disponível" e "bancos de horas"

are going to become a part of everyday vernacular.

vão fazer parte das línguas maternas.

One of my favorite examples of collaborative lifestyles

Um dos meus exemplos favoritos de estilos de vida colaborativos

is called Landshare.

chama-se "partilha de terras".

It's a scheme in the U.K.

É um esquema no Reino Unido

that matches Mr. Jones,

que junta o Sr. Jones, com algum espaço livre no seu quintal,

with some spare space in his back garden,

with Mrs. Smith, a would-be grower.

com a Sra. Smith, uma aspirante a cultivadora.

Together they grow their own food.

Juntos cultivam a sua comida.

It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,

É uma daquelas ideias que é tão simples, mas tão brilhante,

you wonder why it's never been done before.

que nos perguntamos porque é que ainda não tinha sido feito.

Now, the third system

O terceiro sistema são os sistemas de serviços de produtos.

is product-service systems.

This is where you pay for the benefit of the product --

É quando pagamos pelo benefício do produto

what it does for you --

— o que ele faz para nós —

without needing to own the product outright.

sem necessitar de possuir o produto em si mesmo.

This idea is particularly powerful

Esta ideia é particularmente poderosa

for things that have

para coisas que quase não têm utilidade.

high-idling capacity.

And that can be anything from baby goods

Pode ser qualquer coisa desde coisas de bebés,

to fashions to --

à moda, a...

how many of you have a power drill,

Quantos aqui têm berbequins?

own a power drill? Right.

Têm um berbequim? Ok.

That power drill will be used around 12 to 13 minutes

Esse berbequim vai ser usado cerca de 12 a 13 minutos

in its entire lifetime.

durante todo o seu tempo de vida.

(Laughter)

(Risos)

It's kind of ridiculous, right?

É um bocado ridículo, não é?

Because what you need is the hole, not the drill.

Porque o que precisamos é de um buraco, não é de um berbequim.

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

(Aplausos)

So why don't you rent the drill,

Porque é que não alugaram um berbequim?

or, even better, rent out your own drill to other people

Ou, melhor ainda, alugam o berbequim a outras pessoas

and make some money from it?

e ganham algum dinheiro?

These three systems are coming together,

Estes sistemas estão a juntar-se,

allowing people to share resources

permitindo que as pessoas partilhem recursos

without sacrificing their lifestyles,

sem terem de sacrificar os seus estilos de vida,

or their cherished personal freedoms.

ou as suas preciosas liberdades pessoais.

I'm not asking people

Eu não estou a pedir às pessoas

to share nicely in the sandpit.

que partilhem simpaticamente a caixa de areia.

So I want to just give you an example

Por isso quero dar-vos um exemplo

of how powerful collaborative consumption can be

de como o consumo colaborativo pode ser poderoso

to change behaviors.

para mudar comportamentos.

The average car

O uso de um carro médio custa 8000 dólares por ano.

costs 8,000 dollars a year to run.

Yet, that car sits idle

No entanto, esse carro mantém-se parado durante 23 horas por dia.

for 23 hours a day.

So when you consider these two facts,

Por isso, se considerarmos estes dois factos,

it starts to make a little less sense

começa a fazer um pouco menos de sentido

that we have to own one outright.

que tenhamos de possuir um só para nós.

So this is where car-sharing companies

É aqui que entram em cena as empresas de partilha de carros

such as Zipcar and GoGet come in.

como a Zipcar e a GoGet.

In 2009,

Em 2009,

Zipcar took 250 participants

a Zipcar pegou em 250 participantes

from across 13 cities --

provenientes de 13 cidades

and they're all self-confessed car addicts

— que eram assumidos dependentes de carros e novatos em partilha de carros —

and car-sharing rookies --

and got them to surrender their keys for a month.

e fizeram-nos entregar as chaves durante um mês.

Instead, these people had to walk,

Essas pessoas tinham de andar a pé, de bicicleta, apanhar o comboio,

bike, take the train,

or other forms of public transport.

ou outras formas de transporte público.

They could only use their Zipcar membership

Só podiam usar os seus direitos de membro da Zipcar

when absolutely necessary.

quando absolutamente necessário.

The results of this challenge after just one month

Os resultados deste desafio, apenas num mês,

was staggering.

foram impressionantes.

It's amazing that 413 lbs were lost

É espantoso: eles perderam 187 kg apenas pelo exercício extra.

just from the extra exercise.

But my favorite statistic

Mas a minha estatística favorita

is that 100

é que 100 dos 250 participantes

out of the 250 participants

did not want their keys back.

não quiseram receber as suas chaves.

In other words, the car addicts

Por outras palavras, os viciados em carros tinham perdido a sua ânsia de possuir um.

had lost their urge to own.

Now products-service systems have been around for years.

Este sistema de serviço de produtos existe há anos.

Just think of libraries and laundrettes.

Basta pensarem nas bibliotecas e nas lavandarias.

But I think they're entering a new age,

Mas penso que estão a entrar numa nova era,

because technology makes sharing

porque a tecnologia torna a partilha divertida e sem atrito.

frictionless and fun.

There's a great quote that was written in the New York Times

Há uma ótima citação escrita no The New York Times, que dizia:

that said, "Sharing is to ownership

"Partilhar está para a posse

what the iPod is to the 8-track,

"como o iPod está para as 8 pistas,

what solar power is to the coal mine."

"como a energia solar está para a mina de carvão."

I believe also, our generation,

Também acredito que, na nossa geração,

our relationship to satisfying what we want

a nossa relação com a satisfação do que queremos

is far less tangible

é muito menos tangível

than any other previous generation.

do que em qualquer outra geração anterior.

I don't want the DVD; I want the movie it carries.

Eu não quero o DVD, eu quero o filme que ele contém.

I don't want a clunky answering machine;

Eu não quero o desajeitado atendedor de chamadas,

I want the message it saves.

eu quero a mensagem que ele grava.

I don't want a CD; I want the music it plays.

Eu não quero um CD, eu quero a música que ele toca.

In other words, I don't want stuff;

Por outras palavras, eu não quero coisas,

I want the needs or experiences it fulfills.

eu quero satisfazer as necessidades e as experiências que elas me dão.

This is fueling a massive shift

Isto está a alimentar uma mudança enorme

from where usage trumps possessions --

em que a utilização triunfa sobre a posse

or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,

ou, como diz Kevin Kelly, o editor da revista Wired:

"where access is better than ownership."

"Em que o acesso é melhor que a posse."

Now as our possessions

À medida que as nossas posses se desmaterializam na nuvem,

dematerialize into the cloud,

a blurry line is appearing

começa a aparecer uma linha desfocada

between what's mine, what's yours,

entre aquilo que é meu, o que é vosso e o que é nosso.

and what's ours.

I want to give you one example

Quero dar-vos um exemplo

that shows how fast this evolution is happening.

que mostras quão depressa está a ocorrer esta evolução.

This represents an eight-year time span.

Isto representa um intervalo de tempo de 8 anos.

We've gone from traditional car-ownership

Passámos da posse tradicional de um carro

to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,

para empresas de partilha de carros — como a Zipcar e a GoGet —

to ride-sharing platforms that match rides

para plataformas de partilha que combinam percursos

to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,

até a uma nova entrada, que é o aluguer de carros entre iguais,

where you can actually make money

em que podemos ganhar dinheiro

out of renting that car that sits idle for 23 hours a day

com o aluguer de um carro que está parado, 23 horas por dia,

to your neighbor.

a um nosso vizinho.

Now all of these systems

Todos estes sistemas requerem um grau de confiança,

require a degree of trust,

and the cornerstone to this working

e a pedra angular deste mecanismo é a reputação.

is reputation.

Now in the old consumer system,

No antigo sistema de consumo,

our reputation didn't matter so much,

a nossa reputação não era muito importante

because our credit history was far more important

porque o nosso histórico bancário era muito mais importante

that any kind of peer-to-peer review.

que qualquer tipo de opinião entre iguais.

But now with the Web, we leave a trail.

Mas agora com a Web, deixamos um rasto.

With every spammer we flag,

Com cada "spammer" que denunciamos,

with every idea we post, comment we share,

com cada ideia que publicamos, cada comentário que partilhamos,

we're actually signaling how well we collaborate,

estamos a sinalizar se colaboramos bem ou mal,

and whether we can or can't be trusted.

e se podemos ou não ser de confiança.

Let's go back to my first example,

Voltemos ao meu primeiro exemplo — a Swaptree.

Swaptree.

I can see that Rondoron

Eu posso ver que o Rondoron completou 553 trocas

has completed 553 trades

with a 100 percent success rate.

com 100% de taxa de sucesso.

In other words, I can trust him or her.

Por outras palavras, posso confiar nele ou nela.

Now mark my words,

Agora, tomem nota,

it's only a matter of time

é apenas uma questão de tempo

before we're going to be able to perform a Google-like search

até que sejamos capazes de efetuar uma pesquisa tipo Google

and see a cumulative picture

e ver um quadro cumulativo do nosso capital de reputação.

of our reputation capital.

And this reputation capital

Esse capital de reputação

will determine our access to collaborative consumption.

vai determinar o nosso acesso ao consumo colaborativo.

It's a new social currency, so to speak,

É uma nova moeda social, por assim dizer,

that could become as powerful as our credit rating.

que pode tornar-se tão poderosa quanto a nossa avaliação de crédito.

Now as a closing thought,

Em jeito de pensamento para terminar:

I believe we're actually in a period

Eu acredito que estamos num período

where we're waking up

em que estamos a acordar desta ressaca monstruosa

from this humongous hangover

of emptiness and waste,

de vazio e desperdício,

and we're taking a leap

e estamos a dar um salto para criar um sistema mais sustentável

to create a more sustainable system

built to serve our innate needs

construído para servir as nossas necessidades inatas

for community and individual identity.

para a comunidade e identidade individual.

I believe it will be referred to

Acredito que vai ser referida como uma revolução, por assim dizer

as a revolution, so to speak --

when society, faced with great challenges,

quando a sociedade, confrontada com grandes desafios,

made a seismic shift

fizer uma viragem sísmica

from individual getting and spending

dos gastos e obtenção individual para uma redescoberta do bem coletivo.

towards a rediscovery of collective good.

I'm on a mission to make sharing cool.

Estou numa missão para tornar fixe a partilha.

I'm on a mission to make sharing hip.

Estou numa missão para tornar hip a partilha.

Because I really believe

Porque acredito, de facto,

it can disrupt outdated modes of business,

que é capaz de acabar com os modos de comércio desatualizados,

help us leapfrog

ajudar-nos a dar um salto

over wasteful forms of hyper-consumption

para ultrapassar formas devassas de hiperconsumismo

and teach us when enough really is enough.

e ensinar-nos que quando é demais, é demais.

Thank you very much.

Muito obrigada.

(Applause)

(Aplausos)