Rachel Botsman: The case for collaborative consumption

Rachel Botsman: en defensa del consumo colaborativo

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2010-12-17 ・ TED


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Rachel Botsman: The case for collaborative consumption

Rachel Botsman: en defensa del consumo colaborativo

216,328 views ・ 2010-12-17

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Traductor: Sebastian Betti Revisor: Isabel M. Martos Maldonado
00:15
So today I'm going to talk to you
0
15260
2000
Hoy les voy a hablar
00:17
about the rise of collaborative consumption.
1
17260
3000
del crecimiento del consumo colaborativo.
00:20
I'm going to explain what it is
2
20260
2000
Voy a explicarles qué es
00:22
and try and convince you -- in just 15 minutes --
3
22260
3000
y a tratar de convencerles, en sólo 15 minutos,
00:25
that this isn't a flimsy idea,
4
25260
2000
de que no es una idea endeble
00:27
or a short-term trend,
5
27260
2000
ni una tendencia a corto plazo,
00:29
but a powerful cultural and economic force
6
29260
3000
sino una fuerza cultural y económica
00:32
reinventing not just what we consume,
7
32260
2000
que reinventa no sólo lo que consumimos
00:34
but how we consume.
8
34260
2000
sino la forma en que consumimos.
00:36
Now I'm going to start with a deceptively simple example.
9
36260
3000
Voy a empezar con un ejemplo de simplicidad engañosa.
00:39
Hands up -- how many of you
10
39260
3000
Levanten la mano los que
00:42
have books, CDs, DVDs, or videos
11
42260
3000
tienen libros, CD, DVD o videos
00:45
lying around your house
12
45260
2000
dando vueltas por la casa
00:47
that you probably won't use again,
13
47260
2000
que quizá ya no vuelvan a usar más
00:49
but you can't quite bring yourself to throw away?
14
49260
2000
pero de los que se sienten incapaces de desprenderse.
00:52
Can't see all the hands,
15
52260
2000
No puedo ver bien las manos,
00:54
but it looks like all of you, right?
16
54260
2000
pero parece que a todos les pasa.
00:56
On our shelves at home,
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56260
2000
En las repisas en casa,
00:58
we have a box set of the DVD series "24,"
18
58260
3000
tenemos una caja de DVD de la serie "24";
01:01
season six to be precise.
19
61260
2000
la temporada 6 para más detalles.
01:03
I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
20
63260
3000
Creo que fue un regalo navideño de hace unos 3 años.
01:06
Now my husband, Chris, and I
21
66260
2000
Ahora a mi marido Chris y a mí
01:08
love this show.
22
68260
2000
nos encanta el programa.
01:10
But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
23
70260
3000
Pero, seamos sinceros, después de verlo 1 o quizá 2 veces
01:13
you don't really want to watch it again,
24
73260
2000
ya no queremos volverlos a ver
01:15
because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
75260
3000
porque ya sabemos cómo Jack Bauer va a derrotar a los terroristas.
01:18
So there it sits on our shelves
26
78260
2000
Entonces, allí quedan en las repisas,
01:20
obsolete to us,
27
80260
2000
inútiles para nosotros,
01:22
but with immediate latent value to someone else.
28
82260
3000
pero con un valor latente para alguien más.
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
29
85260
3000
Y antes de continuar, tengo que confesarles algo.
01:28
I lived in New York for 10 years,
30
88260
2000
Viví en Nueva York durante 10 años,
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
31
90260
3000
y soy una gran fan de "Sexo en Nueva York".
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
32
93260
2000
Ahora me encantaría ver la primera película de nuevo
01:35
as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
95260
3000
como precalentamiento para la secuela que sale la semana que viene.
01:38
So how easily could I swap
34
98260
2000
Entonces, ¿cómo intercambiar
01:40
our unwanted copy of "24"
35
100260
2000
una copia que no me interesa de "24"
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
36
102260
3000
por una que sí de "Sexo en Nueva York"?
01:45
Now you may have noticed
37
105260
2000
Se habrán dado cuenta de que
01:47
there's a new sector emerging called swap-trading.
38
107260
2000
está emergiendo una nueva modalidad llamada trueque.
01:49
Now the easiest analogy for swap-trading
39
109260
3000
La analogía más directa del trueque
01:52
is like an online dating service
40
112260
2000
es un servicio de citas web
01:54
for all your unwanted media.
41
114260
2000
para los artículos que ya no queremos.
01:56
What it does is use the Internet
42
116260
2000
Consiste en usar internet
01:58
to create an infinite marketplace
43
118260
2000
para crear un mercado infinito
02:00
to match person A's "haves"
44
120260
2000
donde confluye lo que tiene A
02:02
with person C's "wants,"
45
122260
2000
con lo que quiere C,
02:04
whatever they may be.
46
124260
2000
sea lo que fuere.
02:06
The other week, I went on one of these sites,
47
126260
3000
La otra semana en una de esas webs
02:09
appropriately called Swaptree,
48
129260
3000
bien llamada Swaptree (árbol de trueque, NT)
02:12
and there were over 59,300 items
49
132260
3000
Había más de 59.300 artículos
02:15
that I could instantly swap
50
135260
2000
para intercambiar al instante
02:17
for my copy of "24."
51
137260
3000
por mi copia de "24".
02:20
Lo and behold,
52
140260
2000
He aquí que
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
53
142260
2000
en Reseda (California), estaba rondoron
02:24
who wanted swap his or her
54
144260
2000
con ganas de cambiar su
02:26
"like new" copy of "Sex and the City"
55
146260
2000
copia "como nueva" de "Sexo en Nueva York"
02:28
for my copy of "24."
56
148260
3000
por mi copia de "24".
02:31
So in other words, what's happening here
57
151260
2000
En otras palabras, lo que sucede aquí
02:33
is that Swaptree
58
153260
2000
es que Swaptree
02:35
solves my carrying company's sugar rush problem,
59
155260
2000
resuelve la sobrecarga de mi empresa de transporte,
02:37
a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
157260
3000
problema que los economistas llaman "coincidencia de deseos",
02:40
in approximately 60 seconds.
61
160260
3000
en aproximadamente 60 segundos.
02:43
What's even more amazing is it will print out a postage label on the spot,
62
163260
3000
Aún más asombroso es que imprimirá una etiqueta del producto en el acto,
02:46
because it knows the way of the item.
63
166260
2000
porque conoce el peso del artículo.
02:48
Now there are layers of technical wonder
64
168260
2000
Hay todo un repertorio de maravillas técnicas
02:50
behind sites such as Swaptree,
65
170260
3000
detrás de sitios webs como Swaptree,
02:53
but that's not my interest,
66
173260
2000
pero eso no es lo que me incumbe
02:55
and nor is swap trading, per se.
67
175260
3000
ni tampoco lo es el trueque en sí.
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
68
178260
2000
Mi pasión y el motivo de mi investigación
03:00
dedicated to researching,
69
180260
2000
de los últimos años
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
182260
3000
son los comportamientos colaborativos y el mecanismo de confianza
03:05
inherent in these systems.
71
185260
3000
inherentes a estos sistemas.
03:08
When you think about it,
72
188260
2000
Si lo pensamos un poco
03:10
it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
190260
3000
habría parecido una locura, incluso hace unos años,
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
74
193260
3000
intercambiar cosas con un total desconocido
03:16
whose real name I didn't know
75
196260
2000
cuyo nombre real desconocía
03:18
and without any money changing hands.
76
198260
3000
y sin intercambio de dinero tangible.
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
77
201260
2000
Aún así el 99% de los intercambios en Swaptree
03:23
happen successfully,
78
203260
2000
terminan con éxito.
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
205260
2000
Y el 1% que recibe una calificación negativa
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
207260
2000
se debe a razones relativamente menores
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
209260
3000
como que el artículo no llegó a tiempo.
03:32
So what's happening here?
82
212260
3000
¿Qué está pasando aquí?
03:35
An extremely powerful dynamic
83
215260
2000
Está en juego una dinámica extremadamente
03:37
that has huge commercial and cultural implications
84
217260
3000
poderosa que tiene enorme impacto comercial
03:40
is at play.
85
220260
2000
y cultural.
03:42
Namely, that technology
86
222260
2000
Es decir, la tecnología
03:44
is enabling
87
224260
2000
posibilita
03:46
trust between strangers.
88
226260
2000
la confianza entre extraños.
03:48
We now live in a global village
89
228260
2000
Ahora vivimos en una aldea global
03:50
where we can mimic the ties
90
230260
2000
donde se pueden imitar los relaciones
03:52
that used to happen face to face,
91
232260
3000
que tenían lugar cara a cara,
03:55
but on a scale and in ways
92
235260
2000
pero a una escala y de forma
03:57
that have never been possible before.
93
237260
2000
que nunca antes había sido posible.
03:59
So what's actually happening
94
239260
2000
Lo que sucede, en realidad,
04:01
is that social networks and real-time technologies
95
241260
2000
es que las redes sociales y las tecnologías de tiempo real
04:03
are taking us back.
96
243260
2000
nos están llevando al pasado.
04:05
We're bartering, trading,
97
245260
2000
Hacer trueque, comerciar,
04:07
swapping, sharing,
98
247260
2000
intercambiar, compartir,
04:09
but they're being reinvented
99
249260
2000
pero reinventados
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
251260
2000
en formas dinámicas y atractivas.
04:13
What I find fascinating
101
253260
2000
Lo que me parece fascinante
04:15
is that we've actually wired our world to share,
102
255260
3000
es que hemos cableado al mundo para compartir
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
258260
2000
ya sea nuestro barrio, la escuela,
04:20
our office, or our Facebook network,
104
260260
3000
la oficina, o nuestra red de Facebook.
04:23
and that's creating an economy
105
263260
2000
Y eso está creando una economía
04:25
of "what's mine is yours."
106
265260
2000
donde lo mío es tuyo.
04:27
From the mighty eBay,
107
267260
2000
Desde el poderoso eBay,
04:29
the grandfather of exchange marketplaces,
108
269260
2000
el abuelo de los mercados de cambio,
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
109
271260
3000
hasta empresas para compartir coches como GoGet,
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
110
274260
3000
en las que pagas mensualmente para alquilar coches por hora,
04:37
to social lending platforms such as Zopa,
111
277260
3000
y plataformas de préstamos sociales como Zopa,
04:40
that will take anyone in this audience
112
280260
2000
que hará que todo el público de aquí
04:42
with 100 dollars to lend,
113
282260
2000
preste 100 dólares
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
284260
3000
y quede conectado con un prestatario de cualquier lugar del mundo.
04:47
we're sharing and collaborating again
115
287260
3000
Estamos compartiendo y colaborando otra vez
04:50
in ways that I believe
116
290260
2000
de un modo que, creo,
04:52
are more hip than hippie.
117
292260
3000
es más hip que hippie.
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
295260
3000
Yo lo llamo consumo colaborativo de fondo.
04:58
Now before I dig into the different systems
119
298260
2000
Antes de profundizar en los distintos sistemas
05:00
of collaborative consumption,
120
300260
2000
de consumo colaborativo,
05:02
I'd like to try and answer the question
121
302260
2000
quiero tratar de responder la pregunta
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
304260
3000
que todo autor se hace, y con razón,
05:07
which is, where did this idea come from?
123
307260
3000
y es: ¿de dónde surgió esta idea?
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
310260
2000
Me gustaría decir que me desperté una mañana
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
312260
3000
y dije: "voy a escribir sobre consumo colaborativo".
05:15
but actually it was a complicated web
126
315260
2000
Pero en realidad fue una red complicada
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
317260
3000
de ideas aparentemente inconexas.
05:20
Over the next minute,
128
320260
2000
En el próximo minuto
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
322260
2000
van a ver una especie de fuegos artificiales conceptuales
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
324260
3000
de todos los cabos sueltos de mi cabeza.
05:28
The first thing I began to notice:
131
328260
2000
Lo primero que empecé a notar:
05:30
how many big concepts were emerging --
132
330260
2000
cuántas grandes ideas surgieron,
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
332260
3000
desde el saber popular hasta las multitudes activas,
05:35
around how ridiculously easy it is
134
335260
2000
debido a lo fácil que resulta
05:37
to form groups for a purpose.
135
337260
2000
formar grupos para un propósito.
05:39
And linked to this crowd mania
136
339260
2000
Hay ejemplos en todo el mundo
05:41
were examples all around the world --
137
341260
2000
relacionados con esta manía popular,
05:43
from the election of a president
138
343260
2000
desde una elección presidencial
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
345260
2000
hasta la célebre Wikipedia, y todo lo que hay entre ambos,
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
347260
3000
sobre lo cual, el poder popular podría influir.
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
350260
3000
¿Saben cuando aprendes una palabra
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
353260
3000
y luego empiezas a verla en todos lados?
05:56
That's what happened to me
143
356260
2000
Eso fue lo que me pasó cuando me di cuenta
05:58
when I noticed that we are moving
144
358260
2000
de que estamos pasando de ser
06:00
from passive consumers
145
360260
2000
consumidores pasivos
06:02
to creators,
146
362260
2000
a creadores,
06:04
to highly enabled collaborators.
147
364260
3000
a colaboradores muy activos.
06:07
What's happening
148
367260
2000
Lo que está pasando
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
369260
2000
es que Internet está eliminando a los intermediarios
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
371260
2000
y así desde un diseñador de moda
06:13
to a knitter
151
373260
2000
hasta una tejedora
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
375260
2000
pueden ganarse la vida vendiendo de igual a igual.
06:17
And the ubiquitous force
153
377260
2000
Y la fuerza omnipresente
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
379260
2000
de esta revolución de igual a igual
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
381260
3000
significa que el intercambio tiene índices espectaculares.
06:24
I mean, it's amazing to think
156
384260
2000
O sea, es increíble pensar
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
386260
3000
que en cada minuto de esta charla
06:29
25 hours
158
389260
2000
se han subido
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
391260
3000
25 horas de video a YouTube.
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
394260
3000
Lo que es fascinante de estos ejemplos
06:37
is how they're actually tapping into
161
397260
2000
es el modo en que despiertan
06:39
our primate instincts.
162
399260
2000
nuestros instintos primates.
06:41
I mean, we're monkeys,
163
401260
2000
Quiero decir, somos monos,
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
403260
2000
nacimos y nos criaron para compartir y cooperar.
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
405260
3000
Y lo hemos estado haciendo desde hace milenios,
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
408260
2000
ya sea cuando cazábamos en manadas
06:50
or farmed in cooperatives,
167
410260
3000
o criábamos ganado en cooperativas
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
413260
3000
antes que viniera el gran sistema llamado híperconsumo
06:56
and we built these fences
169
416260
2000
y construyéramos vallas
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
418260
2000
para crear nuestros propios mini-feudos.
07:00
But things are changing,
171
420260
2000
Pero las cosas están cambiando
07:02
and one of the reasons why
172
422260
2000
y una de las razones
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
424260
3000
son los nativos digitales, o generación Y.
07:07
They're growing up sharing --
174
427260
2000
Están creciendo con intercambio
07:09
files, video games, knowledge.
175
429260
2000
de archivos, videojuegos, de conocimiento;
07:11
It's second nature to them.
176
431260
2000
es natural para ellos.
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
433260
3000
De manera que nosotros, los milenarios -yo sólo soy una milenaria-
07:16
are like foot soldiers,
178
436260
3000
somos como soldados de a pie
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
439260
2000
que pasamos de la cultura del yo a la de nosotros.
07:21
The reason why it's happening so fast
180
441260
2000
La razón por la que sucede tan de prisa
07:23
is because of mobile collaboration.
181
443260
2000
es gracias a la colaboración móvil.
07:25
We now live in a connected age
182
445260
3000
Ahora vivimos en una era conectada,
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
448260
3000
ubicamos a cualquiera, en cualquier lugar, en tiempo real,
07:31
from a small device in our hands.
184
451260
3000
desde un pequeño dispositivo en nuestras manos.
07:34
All of this was going through my head
185
454260
2000
Todo eso se me pasaba por la cabeza
07:36
towards the end of 2008,
186
456260
2000
hacia finales de 2008,
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
458260
3000
cuando, por supuesto, sucedió la gran crisis financiera.
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
461260
3000
Thomas Friedman es uno de mis columnistas favoritos de New York Times,
07:44
and he poignantly commented
189
464260
2000
e hizo un comentario conmovedor:
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
466260
3000
en 2008 nos topamos con un muro,
07:49
when Mother Nature and the market
191
469260
3000
y la madre naturaleza y el mercado
07:52
both said, "No more."
192
472260
2000
dijeron: "Ya basta".
07:54
Now we rationally know
193
474260
2000
Ahora sabemos racionalmente
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
476260
3000
que una economía basada en el híperconsumo
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
479260
3000
es un esquema de Ponzi, es un castillo de naipes.
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
482260
3000
Aún así nos resulta difícil saber qué hacer individualmente.
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
485260
3000
Hay mucho "Twitteo" en todo esto, ¿no?
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
488260
2000
Bueno, hubo mucho ruido y complejidad en mi mente,
08:10
until actually I realized it was happening
199
490260
2000
hasta que me di cuenta en realidad que sucedía
08:12
because of four key drivers.
200
492260
2000
debido a 4 factores clave.
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
494260
3000
Uno, una fe renovada en la importancia de la comunidad
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
497260
3000
y una gran redefinición del significado de amigo y vecino.
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
500260
3000
Un torrente de redes sociales de igual a igual
08:23
and real-time technologies,
204
503260
2000
y tecnologías de tiempo real,
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
505260
3000
que cambian radicalmente nuestro comportamiento.
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
508260
3000
Tres, urgentes preocupaciones no resueltas sobre el medio.
08:31
And four, a global recession
207
511260
2000
Y cuatro, una recesión mundial
08:33
that has fundamentally shocked
208
513260
2000
que ha impactado sobre
08:35
consumer behaviors.
209
515260
2000
el comportamiento de los consumidores.
08:37
These four drivers
210
517260
2000
Estos 4 factores
08:39
are fusing together
211
519260
2000
se están fusionando
08:41
and creating the big shift --
212
521260
2000
para crear el gran cambio,
08:43
away from the 20th century,
213
523260
2000
lejos del híperconsumo
08:45
defined by hyper-consumption,
214
525260
2000
del siglo XX,
08:47
towards the 21st century,
215
527260
2000
hacia el consumo colaborativo
08:49
defined by collaborative consumption.
216
529260
3000
del siglo XXI.
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
532260
3000
Creo que, en general, estamos en un punto de inflexión
08:55
where the sharing behaviors --
218
535260
2000
en el que comportamientos de intercambio
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
537260
2000
virtual en webs como Flickr y Twitter,
08:59
that are becoming second nature online --
220
539260
2000
que se está haciendo algo común en la web,
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
541260
3000
se están aplicando a realidades de la vida cotidiana.
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
544260
3000
Desde el viaje al trabajo, hasta el diseño de moda,
09:07
to the way we grow food,
223
547260
2000
y la manera de cultivar alimentos,
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
549260
3000
estamos consumiendo y colaborando una vez más.
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
554260
3000
Roo Rogers, mi coautor y yo,
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
557260
2000
hemos reunido miles de ejemplos
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
559260
2000
de consumo colaborativo de todo el mundo.
09:21
And although they vary enormously
228
561260
2000
Y aunque difieren enormemente
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
563260
2000
en escala, madurez y propósito,
09:25
when we dived into them,
230
565260
2000
cuando los analizamos de lleno
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
567260
3000
nos dimos cuenta que podían organizarse en 3 claros sistemas.
09:30
The first is redistribution markets.
232
570260
3000
El primero es los mercados de redistribución.
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
573260
3000
Los mercados de redistribución, como Swaptree,
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
576260
2000
se dan cuando se toma un artículo usado, que tenía dueño,
09:38
and move it from where it's not needed
235
578260
2000
y pasa de un lugar donde no es necesario
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
580260
3000
a otro lugar, o a alguien, donde sí lo es.
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
583260
2000
Se conocen cada vez más como las cinco 'R':
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
585260
2000
reducir, reusar, reciclar, reparar,
09:47
and redistribute --
239
587260
2000
y redistribuir;
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
589260
2000
porque estiran el ciclo de vida de un producto
09:51
and thereby reduce waste.
241
591260
2000
y por ende reducen el derroche.
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
593260
3000
El segundo, es el estilo de vida colaborativo.
09:56
This is the sharing of resources
243
596260
2000
Es decir, el intercambio de recursos
09:58
of things like money, skills and time.
244
598260
3000
como dinero, habilidades y tiempo.
10:01
I bet, in a couple of years,
245
601260
2000
Apuesto que en un par de años
10:03
that phrases like "coworking"
246
603260
2000
expresiones como "coworking"
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
605260
3000
"couchsurfing" y "bancos del tiempo"
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
608260
3000
van a formar parte del lenguaje cotidiano.
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
611260
3000
Uno de mis ejemplos favoritos de estilo de vida colaborativo
10:14
is called Landshare.
250
614260
2000
se llama Landshare.
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
616260
2000
Es un plan del R.U
10:18
that matches Mr. Jones,
252
618260
2000
que une al Sr. Jones,
10:20
with some spare space in his back garden,
253
620260
3000
que tiene espacio de sobra en su jardín de atrás,
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
623260
3000
con la Sra. Smith, futura agricultora.
10:26
Together they grow their own food.
255
626260
2000
Juntos cultivarán su propia comida.
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
628260
3000
Es una de esas ideas tan simples, pero tan brillantes
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
631260
3000
que te preguntas por qué no se ha hecho antes.
10:34
Now, the third system
258
634260
2000
El tercer sistema
10:36
is product-service systems.
259
636260
2000
es el de servicio de producto.
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
638260
2000
Esto es cuando pagas por el beneficio del producto,
10:40
what it does for you --
261
640260
2000
por lo que éste hace por ti,
10:42
without needing to own the product outright.
262
642260
2000
sin necesidad de poseer el producto directamente.
10:44
This idea is particularly powerful
263
644260
3000
Esta idea es de especial importancia
10:47
for things that have
264
647260
2000
en cosas que tienen
10:49
high-idling capacity.
265
649260
2000
alta capacidad para entrener.
10:51
And that can be anything from baby goods
266
651260
2000
Y puede abarcar desde artículos para bebés,
10:53
to fashions to --
267
653260
2000
artículos de moda, etc.
10:55
how many of you have a power drill,
268
655260
2000
¿Cuántos de ustedes tienen un taladro eléctrico?
10:57
own a power drill? Right.
269
657260
2000
¿Tienen taladro eléctrico? Bien.
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
659260
3000
Van a usar ese taladro eléctrico unos 12 ó 13 minutos
11:02
in its entire lifetime.
271
662260
2000
en toda su vida.
11:04
(Laughter)
272
664260
2000
(Risas)
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
666260
2000
Es un poco ridículo, ¿no?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
668260
2000
Porque lo que necesitan es el agujero, no el taladro.
11:10
(Laughter)
275
670260
2000
(Risas)
11:12
(Applause)
276
672260
2000
(Aplausos)
11:14
So why don't you rent the drill,
277
674260
2000
Entonces, ¿por qué no alquilar el taladro?
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
676260
2000
o, aún mejor, ¿por qué no alquilar el propio taladro a otros
11:18
and make some money from it?
279
678260
2000
y hacer dinero con eso?
11:20
These three systems are coming together,
280
680260
3000
Estos 3 sistemas vienen juntos,
11:23
allowing people to share resources
281
683260
2000
y permiten a la gente compartir recursos
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
685260
2000
sin sacrificar sus estilos de vida
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
687260
2000
o sus preciadas libertades personales.
11:29
I'm not asking people
284
689260
2000
No pido que la gente
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
691260
2000
comparta sin problemas en el arenero.
11:35
So I want to just give you an example
286
695260
2000
Quiero darles sólo un ejemplo
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
697260
2000
de lo poderoso que puede ser el consumo colaborativo
11:39
to change behaviors.
288
699260
2000
para cambiar comportamientos.
11:41
The average car
289
701260
2000
Mantener un coche común
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
703260
3000
cuesta 8.000$ al año.
11:46
Yet, that car sits idle
291
706260
2000
Aún así, ese coche está sin usar
11:48
for 23 hours a day.
292
708260
2000
23 horas al día.
11:50
So when you consider these two facts,
293
710260
2000
Si consideramos estos 2 hechos
11:52
it starts to make a little less sense
294
712260
2000
empieza a cobrar un poco menos sentido
11:54
that we have to own one outright.
295
714260
3000
tener uno propio todo el tiempo.
11:57
So this is where car-sharing companies
296
717260
2000
Ahí es donde entran las empresas que comparten
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
719260
2000
autos como Zipcar y GoGet.
12:01
In 2009,
298
721260
2000
En 2009,
12:03
Zipcar took 250 participants
299
723260
2000
Zipcar tomó 250 participantes
12:05
from across 13 cities --
300
725260
3000
de 13 ciudades,
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
728260
2000
ellos se consideran adictos a los autos
12:10
and car-sharing rookies --
302
730260
2000
y novatos compartiendo coches,
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
732260
3000
y tuvieron que entregar sus llaves durante un mes.
12:15
Instead, these people had to walk,
304
735260
2000
En su lugar, tenían que caminar,
12:17
bike, take the train,
305
737260
2000
ir en bici, tomar el tren,
12:19
or other forms of public transport.
306
739260
2000
u otras formas de transporte público.
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
741260
2000
Sólo podían usar su membresía Zipcar
12:23
when absolutely necessary.
308
743260
2000
de ser totalmente necesario.
12:25
The results of this challenge after just one month
309
745260
3000
El resultado del desafío, pasado un mes,
12:28
was staggering.
310
748260
2000
fue asombroso.
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
750260
2000
Bajaron 187 kilos gracias al ejercicio,
12:32
just from the extra exercise.
312
752260
3000
gracias al ejercicio extra.
12:35
But my favorite statistic
313
755260
2000
Pero mi estadística favorita
12:37
is that 100
314
757260
2000
es que 100
12:39
out of the 250 participants
315
759260
3000
de los 250 participantes
12:42
did not want their keys back.
316
762260
3000
no quisieron de vuelta sus llaves.
12:45
In other words, the car addicts
317
765260
2000
En otras palabras, los adictos a los coches
12:47
had lost their urge to own.
318
767260
2000
perdieron su impulso a la propiedad.
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
769260
3000
Los sistemas de servicio de producto han existido desde hace años.
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
772260
2000
Piensen en las bibliotecas y las lavanderías.
12:54
But I think they're entering a new age,
321
774260
2000
Pero creo que están entrando en una nueva era
12:56
because technology makes sharing
322
776260
2000
porque la tecnología hace que compartir
12:58
frictionless and fun.
323
778260
2000
sea divertido y no cause desavenencias.
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
780260
3000
Hay una gran cita que se escribió en el New York Times
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
783260
2000
que decía: "Compartir es a la propiedad
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
785260
3000
lo que el iPod al cartucho de 8 pistas,
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
788260
3000
lo que la energía solar a la mina de carbón".
13:11
I believe also, our generation,
328
791260
3000
También creo que en nuestra generación,
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
794260
3000
nuestras relaciones para satisfacer lo que queremos
13:17
is far less tangible
330
797260
2000
son mucho menos tangibles
13:19
than any other previous generation.
331
799260
2000
que las de otras generaciones previas.
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
801260
3000
No quiero el DVD, quiero la película que contiene.
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
804260
2000
No quiero un torpe contestador automático,
13:26
I want the message it saves.
334
806260
2000
quiero el mensaje que graba.
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
808260
3000
No quiero un CD, sino la música que reproduce.
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
811260
3000
En otras palabras: no quiero cosas,
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
814260
3000
quiero las necesidades o experiencias que satisface.
13:37
This is fueling a massive shift
338
817260
3000
Esto está generando un cambio masivo
13:40
from where usage trumps possessions --
339
820260
2000
donde el uso se impone a los bienes
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
822260
3000
o, como dice el editor de la revista Wired, Kevin Kelly:
13:45
"where access is better than ownership."
341
825260
3000
"donde el acceso es mejor que la propiedad".
13:48
Now as our possessions
342
828260
2000
A medida que los bienes
13:50
dematerialize into the cloud,
343
830260
2000
desaparecen en la nube,
13:52
a blurry line is appearing
344
832260
2000
aparece una línea borrosa
13:54
between what's mine, what's yours,
345
834260
2000
entre lo mío, lo tuyo,
13:56
and what's ours.
346
836260
2000
y lo nuestro.
13:58
I want to give you one example
347
838260
2000
Quiero darles un ejemplo
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
840260
3000
que muestra lo rápido que sucede esta evolución.
14:03
This represents an eight-year time span.
349
843260
3000
Esto representa un período de 8 años.
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
846260
3000
Pasamos de la propiedad de coches tradicional
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
849260
3000
a empresas que los hacen compartir, como Zipcar y GoGet,
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
852260
3000
para montar plataformas de intercambio que coinciden
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
855260
3000
con nuevas entradas, como el alquiler de coches de igual a igual,
14:18
where you can actually make money
354
858260
3000
donde puede hacerse dinero
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
861260
3000
alquilando al vecino el coche que está sin usar
14:24
to your neighbor.
356
864260
2000
23 horas al día.
14:26
Now all of these systems
357
866260
2000
Todos estos sistemas
14:28
require a degree of trust,
358
868260
2000
requieren un grado de confianza
14:30
and the cornerstone to this working
359
870260
2000
y la piedra angular de este trabajo
14:32
is reputation.
360
872260
2000
es la reputación.
14:34
Now in the old consumer system,
361
874260
2000
En el antiguo sistema de consumo
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
876260
2000
la reputación no importaba mucho,
14:38
because our credit history was far more important
363
878260
2000
porque era más importante el historial crediticio
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
880260
3000
y cualquier tipo de revisión de igual a igual.
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
883260
3000
Pero ahora con la web dejamos rastro,
14:46
With every spammer we flag,
366
886260
3000
con cada spam que eliminamos,
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
889260
3000
con cada idea que posteamos, comentario que compartimos,
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
892260
2000
estamos indicando lo bien que colaboramos
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
894260
3000
y si se puede o no confiar en nosotros.
14:57
Let's go back to my first example,
370
897260
2000
Volvamos a mi primer ejemplo:
14:59
Swaptree.
371
899260
2000
Swaptree.
15:01
I can see that Rondoron
372
901260
2000
Puedo ver que rondoron
15:03
has completed 553 trades
373
903260
3000
terminó 553 transacciones
15:06
with a 100 percent success rate.
374
906260
3000
con un 100% de éxito.
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
909260
3000
En otras palabras, es alguien confiable.
15:13
Now mark my words,
376
913260
2000
Recuerden mis palabras:
15:15
it's only a matter of time
377
915260
2000
es sólo cuestión de tiempo
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
917260
3000
hasta que podamos realizar búsquedas tipo Google
15:20
and see a cumulative picture
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920260
2000
para ver una imagen completa
15:22
of our reputation capital.
380
922260
2000
de nuestra reputación.
15:24
And this reputation capital
381
924260
2000
Y esta reputación
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
926260
3000
va a determinar el acceso al consumo colaborativo.
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
929260
2000
Es una nueva moneda social, por así decirlo,
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
931260
3000
que podría llegar a ser tan poderosa como la evaluación crediticia.
15:35
Now as a closing thought,
385
935260
2000
Para terminar,
15:37
I believe we're actually in a period
386
937260
3000
creo que estamos en un período
15:40
where we're waking up
387
940260
2000
en el que estamos despertando
15:42
from this humongous hangover
388
942260
2000
de una resaca gigantesca
15:44
of emptiness and waste,
389
944260
2000
de vacío y derroche
15:46
and we're taking a leap
390
946260
2000
y estamos dando un salto
15:48
to create a more sustainable system
391
948260
2000
para crear un sistema más sostenible
15:50
built to serve our innate needs
392
950260
2000
nacido para cubrir nuestras necesidades innatas
15:52
for community and individual identity.
393
952260
3000
de una identidad individual y comunitaria.
15:55
I believe it will be referred to
394
955260
2000
Creo que se la va a conocer como
15:57
as a revolution, so to speak --
395
957260
2000
una revolución, por así decirlo,
15:59
when society, faced with great challenges,
396
959260
3000
cuando la sociedad de cara a los grandes desafíos
16:02
made a seismic shift
397
962260
2000
haga un cambio radical
16:04
from individual getting and spending
398
964260
2000
del consumo y el gasto individual
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
966260
3000
hacia un redescubrimiento del bien colectivo.
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
969260
3000
Mi misión es poner de moda el compartir.
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
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972260
2000
Mi misión es hacer que compartir sea hip, moderno.
16:14
Because I really believe
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974260
2000
Porque creo realmente
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
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976260
2000
que puede trastocar los modelos de negocio anticuados,
16:18
help us leapfrog
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978260
2000
ayudarnos a dejar atrás
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
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980260
2000
el derroche del híperconsumo
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
982260
3000
y enseñarnos cuando suficiente es realmente suficiente.
16:25
Thank you very much.
407
985260
2000
Muchas gracias.
16:27
(Applause)
408
987260
2000
(Aplausos)
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