Stefana Broadbent: How the Internet enables intimacy

Fordító: Gergő Nagy Lektor: Krisztian Stancz

I believe that there are new, hidden tensions

Azt hiszem, hogy újfajta, lappangó feszültségek vannak kialakulóban,

that are actually happening between people and institutions --

tulajdonképpen az emberek és azon intézmények között,

institutions that are the institutions that people

amelyekben

inhabit in their daily life:

a mindennapjaikat töltik:

schools, hospitals, workplaces,

iskolák, kórházak, munkahelyek,

factories, offices, etc.

gyárak, hivatalok és a többi.

And something that I see happening

Emellett még valamit tapasztalok,

is something that I would like to call

amit leginkább úgy neveznék,

a sort of "democratization of intimacy."

hogy a "magánélet demokratizálódása".

And what do I mean by that?

Mit is értek ezalatt?

I mean that what people are doing

Azt, hogy az emberek

is, in fact, they are sort of, with their communication channels,

a kommunikációs csatornák segítségével

they are breaking an imposed isolation

kitörnek az eddig kényszerű elszigeteltségből,

that these institutions are imposing on them.

melyet az említett intézmények erőltetnek rájuk.

How are they doing this? They're doing it

Mégis hogyan teszik ezt?

in a very simple way, by calling their mom from work,

Egész egyszerűen. Felhívják az édesanyjukat a munkahelyükről,

by IMing from their office to their friends,

chatelnek az irodában a barátaikkal,

by texting under the desk.

SMS-eznek az asztal alatt.

The pictures that you're seeing behind me

A mögöttem látható képeken

are people that I visited in the last few months.

olyan emberek vannak, akiket az előző pár hónapban kerestem fel,

And I asked them to come along with the person they communicate with most.

és megkértem őket, hogy hozzák magukkal azt, akivel a legtöbbet beszélgetnek.

And somebody brought a boyfriend, somebody a father.

Volt, aki a barátját és olyan is, aki az édesapját hozta.

One young woman brought her grandfather.

Egy fiatal hölgy a nagypapáját hozta el.

For 20 years, I've been looking at how people use

Húsz éve tanulmányozom, hogy az emberek hogyan használják

channels such as email, the mobile phone, texting, etc.

az olyan eszközöket, mint az e-mail, a mobiltelefon, az SMS, és így tovább.

What we're actually going to see is that, fundamentally,

Amit tulajdonképpen tapasztalhatunk az az,

people are communicating on a regular basis

hogy alapjában véve az emberek rendszerint

with five, six, seven of their most intimate sphere.

az öt, hat, hét legbizalmasabb ismerősükkel társalognak.

Now, lets take some data. Facebook.

Most lássunk néhány adatot. Facebook.

Recently some sociologists from Facebook --

Néhány szociológus nemrégiben a következőket mondta a Facebookról:

Facebook is the channel that you would expect

A Facebook várhatóan

is the most enlargening of all channels.

a legnagyobb mértékben bővülő kommunikációs csatorna lesz.

And an average user,

Szóval egy átlagos Facebook-felhasználónak,

said Cameron Marlow,

Cameron Marlow állítása szerint

from Facebook, has about 120 friends.

körülbelül 120 ismerőse van.

But he actually talks to,

De akikkel tényleg beszélget,

has two-way exchanges with, about four to six people

rendszeresen, oda-vissza üzeneteket vált,

on a regular base, depending on his gender.

az nemi hovatartozástól függően 4-6 személy.

Academic research on instant messaging

A chateléssel kapcsolatos tudományos kutatások

also shows 100 people on buddy lists,

szintén az mutatják, hogy a partnerlistákon nagyjából 100 ember szerepel,

but fundamentally people chat with two, three, four --

de alapvetően kettő, három, négy személlyel beszélgetnek az emberek --

anyway, less than five.

ötnél mindenképp kevesebbel.

My own research on cellphones and voice calls

A mobiltelefonokra és az internetes hanghívásokra vonatkozó saját kutatásaim

shows that 80 percent of the calls

szerint a hívások 80 százalékát

are actually made to four people. 80 percent.

tulajdonképpen négy fővel folytatjuk. 80 százalékát.

And when you go to Skype, it's down to two people.

És ha Skype-olunk, ez lecsökken két főre.

A lot of sociologists actually are quite disappointed.

Sok szociológus meglehetősen csalódott.

I mean, I've been a bit disappointed sometimes

Érthető, hogy jómagam is csalódott voltam kissé

when I saw this data and all this deployment, just for five people.

ezektől a számoktól és a következtetésektől, hogy csupán öt emberért van az egész.

And some sociologists actually feel that

A szociológusok egy része tulajdonképpen úgy véli,

it's a closure, it's a cocooning,

hogy ez egy olyan leszűkítés, korlátozás,

that we're disengaging from the public.

amit mi váltunk ki a közösségből.

And I would actually, I would like to show you that

És én tulajdonképpen azt szeretném bemutatni Önöknek,

if we actually look at who is doing it,

hogy ha megfigyeljük, hogy kik viselkednek így,

and from where they're doing it,

és honnan teszik ezt, akkor

actually there is an incredible social transformation.

egy hihetetlen társadami átalakulást láthatunk.

There are three stories that I think are quite good examples.

Van három történetem, melyek úgy gondolom jól példázzák azt, amiről beszélek.

The first gentleman, he's a baker.

Az első úriember egy pék.

And so he starts working every morning at four o'clock in the morning.

Így minden reggel négykor kezdi a munkát.

And around eight o'clock he sort of sneaks away from his oven,

És nyolc óra tájban megpróbál távolabb osonni a kemencétől,

cleans his hands from the flour

lemossa a lisztet a kezéről,

and calls his wife.

és felhívja a feleségét.

He just wants to wish her a good day, because that's the start of her day.

Csak szép napot akar kívánni neki, mivel párja ilyenkor ébred.

And I've heard this story a number of times.

A következő történetet már számtalanszor hallottam.

A young factory worker who works night shifts,

Egy fiatal gyári munkás, aki éjjeli műszakban dolgozik,

who manages to sneak away from the factory floor,

és arrébb tud lopakodni a munkaterülettől,

where there is CCTV by the way,

ahol mellesleg kamerák figyelik,

and find a corner, where at 11 o'clock at night

és talál egy sarkot, ahol este 11-kor

he can call his girlfriend and just say goodnight.

fel tudja hívni a barátnőjét, csak hogy jó éjszakát kívánjon neki.

Or a mother who, at four o'clock,

Vagy egy édesanya, aki négykor

suddenly manages to find a corner in the toilet

rögtön keres egy zugot a mosdóban,

to check that her children are safely home.

hogy ellenőrizze, gyermekei biztonságban hazaértek-e?

Then there is another couple, there is a Brazilian couple.

Aztán van egy másik pár, egy brazil pár.

They've lived in Italy for a number of years.

Ők évek óta Olaszországban élnek.

They Skype with their families a few times a week.

A családjaikkal Skype-olnak párszor egy héten.

But once a fortnight, they actually put the computer on their dining table,

De kéthetente egy alkalommal a számítógépet az étkezőasztalra teszik,

pull out the webcam and actually have dinner

bekapcsolják a webkamerát és tényleg együtt vacsoráznak

with their family in Sao Paulo. And they have a big event of it.

a Sao Pauloban élő családjukkal. És ez egy nagy esemény a számukra.

And I heard this story the first time a couple of years ago

Pár éve hallottam először ezt a történetet

from a very modest family

egy Svájcban, nagyon szerény körülmények között élő

of immigrants from Kosovo in Switzerland.

koszovói bevándorló családtól.

They had set up a big screen in their living room,

Ők egy nagy képernyőt állítottak a nappalijukba,

and every morning they had breakfast with their grandmother.

és minden nap együtt reggeliztek a nagymamával.

But Danny Miller, who is a very good anthropologist

De Danny Miller, aki egy kiváló antropológus,

who is working on Filipina migrant women

és olyan Fülöp-szigetekről származó bevándorló nőkkel foglalkozik,

who leave their children back in the Philippines,

akik hazájukban hagyták gyermekeiket,

was telling me about how much parenting is going on

ő mesélt nekem arról, hogy hányszor nevelik a gyerekeket

through Skype,

a Skype-on keresztül,

and how much these mothers are engaged with their children through Skype.

és hogy hány anyuka foglalkozik gyermekével a Skype-on.

And then there is the third couple. They are two friends.

És akkor itt a harmadik pár. Két barát,

They chat to each other every day, a few times a day actually.

akik minden nap chatelnek egymással, pontosabban többször is egy nap.

And finally, finally, they've managed to put

És végre valahára sikerült nekik

instant messaging on their computers at work.

telepíteni a chatet a munkahelyi gépre.

And now, obviously, they have it open.

És most már nyilvánvalóan meg is nyitották.

Whenever they have a moment they chat to each other.

Valahányszor csak alkalmuk adódik, chatelnek egymással.

And this is exactly what we've been seeing

És pont ez az, amit láthatunk

with teenagers and kids doing it in school, under the table,

a tizenéveseknél és a gyerekeknél az iskolában,

and texting under the table to their friends.

mikor az asztal alatt SMS-eznek a barátaikkal.

So, none of these cases are unique.

Szóval az eddigiek közül egyik eset sem egyedi.

I mean, I could tell you hundreds of them.

Hasonlók százait mesélhetném.

But what is really exceptional is the setting.

De ami tényleg rendkívüli, az a környezet.

So, think of the three settings I've talked to you about:

Vagyis gondoljanak arra a három környezetre, amiket említettem:

factory, migration, office.

gyár, bevándorlók, iroda.

But it could be in a school, it could be an administration,

De lehetne iskola, lehetne hivatal,

it could be a hospital.

lehetne kórház.

Three settings that, if we just step back 15 years,

Három környezet, ami, ha 15 évet visszamegyünk az időben,

if you just think back 15 years,

ha csupán visszaemlékszünk 15 évvel ezelőttre,

when you clocked in,

amikor blokkoltunk,

when you clocked in to an office,

amikor blokkolni kellett a hivatalba érkezve,

when you clocked in to a factory,

amikor blokkolni kellett a gyárba érkezve,

there was no contact for the whole duration of the time,

ott az egész munkaidő alatt semmi kapcsolat nem volt,

there was no contact with your private sphere.

semmi kapcsolat nem volt a privát szféránkkal.

If you were lucky there was a public phone hanging in the corridor or somewhere.

Szerencsés esetben lógott egy nyilvános telefon a folyosón vagy valahol.

If you were in management, oh, that was a different story.

Ha vezetőként dolgoztál, nos, az egy másik történet.

Maybe you had a direct line.

Talán közvetlen vonalad volt.

If you were not, you maybe had to go through an operator.

Ha nem, talán egy telefonkezelőnek kellett közvetítenie.

But basically, when you walked into those buildings,

De alapvetően, mikor besétáltál azokba az épületekbe,

the private sphere was left behind you.

a magánéletedet a szögre akasztottad.

And this has become such a norm of our professional lives,

És ez a szakmai életünk egyfajta normájává vált,

such a norm and such an expectation.

egyfajta normává, egyfajta elvárássá.

And it had nothing to do with technical capability.

És ennek semmi köze nem volt a technikai lehetőségekhez.

The phones were there. But the expectation was once you moved in there

A telefonok ott voltak, de az volt az elvárás, hogy ha egyszer beléptél

your commitment was fully to the task at hand,

kötelességed teljes mértékben a feladatra

fully to the people around you.

és a körülötted lévő emberekre koncentrálnod.

That was where the focus had to be.

Ezen kellett lennie a hangsúlynak.

And this has become such a cultural norm

És ez vált valamiféle kulturális normává,

that we actually school our children for them to be capable to do this cleavage.

aminek a követésére tulajdonképpen a gyermekeinket is neveljük.

If you think nursery, kindergarten, first years of school

Gondolhatunk a bölcsődére, az óvodára, az első iskolai évekre,

are just dedicated to take away the children,

melyek pont a gyermekek felügyeletére hivatottak,

to make them used to staying long hours away from their family.

arra, hogy hozzászoktassák őket a hosszabb ideig tartó távolléthez a családtól.

And then the school enacts perfectly well.

Az iskola tökéletesen szentesíti,

It mimics perfectly all the rituals that we will find in offices:

tökéletesen utánozza mindazokat a szertartásokat, amiket később az irodákban kezdünk majd el.

rituals of entry, rituals of exit,

A belépés szertartásait, a kilépés szertartásait,

the schedules, the uniforms in this country,

az időbeosztást, az egyenruhákat,

things that identify you, team-building activities,

a ránk jellemző dolgokat, a csapatépítő tevékenységeket,

team building that will allow you to basically

a csapatépítést, ami lehetővé teszi, hogy alapjában véve

be with a random group of kids, or a random group of people

gyerekek egy véletlenszerű csoportjával együtt legyünk vagy olyan emberek véletlenszerű csoportjával,

that you will have to be with for a number of time.

akikkel több időt is együtt kell majd töltenünk.

And of course, the major thing:

És természetesen, a legfontosabb dolog:

learn to pay attention,

megtanulunk figyelni,

to concentrate and focus your attention.

koncentrálni és összpontosítani a figyelmünket.

This only started about 150 years ago.

Ez csak úgy százötven éve kezdődött,

It only started with the birth of modern bureaucracy,

a modern bürokrácia születésekor,

and of industrial revolution.

az ipari forradalom kezdetén.

When people basically had to go somewhere else to work

Amikor az embereknek lényegében valahova máshova kellett dolgozni menniük

and carry out the work.

és elvégezniük a munkát.

And when with modern bureaucracy there was a very rational approach,

A modern bürokráciával együtt járt egy nagyon ésszerű megközelítés,

where there was a clear distinction between the private sphere

melyben világosan elkülönült a privát

and the public sphere.

és a nyilvános szféra.

So, until then, basically people were living on top of their trades.

Egészen addig az emberek a saját kereskedéseik felett laktak.

They were living on top of the land they were laboring.

Annak a földterületnek a szélén, ahol dolgoztak.

They were living on top of the workshops where they were working.

A műhelyek fölött, melyekben munkájukat végezték.

And if you think, it's permeated our whole culture,

Gondoljanak arra, hogy mindez áthatotta az egész kultúránkat,

even our cities.

még a városainkat is.

If you think of medieval cities, medieval cities the boroughs

Gondolhatnak akár a középkori városokra. Mindegyik rész

all have the names of the guilds and professions that lived there.

az ott működő céhekről és szakmákról kapta a nevét.

Now we have sprawling residential suburbias

Manapság a burjánzó elővárosainkban élünk,

that are well distinct from production areas

melyek jól elkülönülnek a termelési övezetektől

and commercial areas.

és a kereskedelmi területektől.

And actually, over these 150 years,

És ezalatt a 150 év alatt

there has been a very clear class system that also has emerged.

egy nagyon világos osztályozási rendszer is megjelent.

So the lower the status of the job

Vagyis minél alacsonyabb volt a munkának

and of the person carrying out, the more removed

és az azt elvégző személynek az elismertsége,

he would be from his personal sphere.

annál inkább eltávolodott az illető a magánéletétől.

People have taken this amazing possibility

Az emberek tehát kapva kaptak ezen a csodálatos lehetőségen,

of actually being in contact all through the day

hogy tényleg kapcsolatban lehetnek a nap folyamán mindenkivel,

or in all types of situations.

mindenféle helyzetben.

And they are doing it massively.

És ezt határozottan így is történik.

The Pew Institute, which produces good data

A Pew Intézet, amelyik rendszeresen szolgáltat

on a regular basis on, for instance, in the States,

jól használható adatokat, például az Egyesült Államokról,

says that -- and I think that this number is conservative --

azt állítja -- és szerintem ez egy konzervatív becslés --,

50 percent of anybody with email access at work

hogy a munkahelyeken e-mail hozzáféréssel rendelkezők fele

is actually doing private email from his office.

tulajdonképpen magánlevelezést folytat az irodájából.

I really think that the number is conservative.

Szerintem ez tényleg egy konzervatív becslés.

In my own research, we saw that the peak for private email

A saját kutatásunkban azt láttuk, hogy reggel 11-kor

is actually 11 o'clock in the morning, whatever the country.

a legmagasabb a magáncélú e-mailek száma, függetlenül az országtól.

75 percent of people admit doing private

Az emberek 75 százaléka elismeri, hogy mobiltelefonon

conversations from work on their mobile phones.

magánbeszélgetéseket folytat a munkahelyén.

100 percent are using text.

100 százalékuk SMS-ezik.

The point is that this re-appropriation of the personal sphere

Lényegében arról van szó, hogy a magánszférának ez az átértékelődése

is not terribly successful with all institutions.

nem minden intézmény esetében sikeres.

I'm always surprised the U.S. Army

Mindig meglepődöm, mikor az amerikai hadsereg

sociologists are discussing of the impact

szociológusai például annak a hatását vitatják meg,

for instance, of soldiers in Iraq

hogy az Irakban szolgáló katonák

having daily contact with their families.

naponta kapcsolatba léphetnek a családjaikkal.

But there are many institutions that are actually blocking this access.

De számos intézmény teljesen elzárja ezt a hozzáférést.

And every day, every single day,

És minden nap, minden egyes nap,

I read news that makes me cringe,

megalázó híreket olvasok arról,

like a $15 fine

hogy 15 dollárra bírságolnak

to kids in Texas,

gyerekeket Texasban

for using, every time they take out their mobile phone in school.

minden egyes alkalommal, mikor az iskolában használják a mobiljukat.

Immediate dismissal to bus drivers in New York,

Azonnal elbocsátanak new yorki buszvezetőket,

if seen with a mobile phone in a hand.

ha egy mobilt meglátnak a kezükben.

Companies blocking access to IM or to Facebook.

A cégek letiltják a hozzáférést a chathez vagy a Facebookhoz.

Behind issues of security and safety,

A biztonsági problémák hangoztatása mögött,

which have always been the arguments for social control,

amelyek mindig is a társadalmi kontroll mellett szóló érvek voltak,

in fact what is going on is that

valójában az húzódik, hogy

these institutions are trying to decide

ezek az intézmények megkérdőjelezik,

who, in fact, has a right to self determine their attention,

hogy az embereknek jogukban áll önállóan meghatározni, éppen mire figyeljenek,

to decide, whether they should, or not, be isolated.

jogukban áll eldönteni, hogy izolálódnak a magánéletüktől vagy sem.

And they are actually trying to block, in a certain sense,

És tulajdonképpen, bizonyonyos értelemben megpróbálják megakadályozni

this movement of a greater possibility of intimacy.

az intim szféra kiterjesztésének ezt a mozgalmát.