Stefana Broadbent: How the Internet enables intimacy

Μετάφραση: Angeliki Tsioli Επιμέλεια: Ino Agrafioti

I believe that there are new, hidden tensions

Πιστεύω ότι υπάρχουν νέες, κρυμμένες εντάσεις

that are actually happening between people and institutions --

οι οποίες αναπτύσσονται μεταξύ ατόμων και ιδρυμάτων --

institutions that are the institutions that people

ιδρυμάτων στα οποία τα άτομα αυτά

inhabit in their daily life:

συχνάζουν σε καθημερινή βάση:

schools, hospitals, workplaces,

σχολεία, νοσοκομεία, χώροι εργασίας,

factories, offices, etc.

εργοστάσια, γραφεία, κτλ.

And something that I see happening

Αυτό το οποίο βλέπω να συμβαίνει

is something that I would like to call

είναι κάτι που θα αποκαλούσα

a sort of "democratization of intimacy."

ένα είδος "εκδημοκρατισμού της οικειότητας".

And what do I mean by that?

Τι εννοώ με αυτό;

I mean that what people are doing

Εννοώ πως αυτό που κάνουν οι άνθρωποι

is, in fact, they are sort of, with their communication channels,

στην πραγματικότητα, μέσω των διόδων επικοινωνίας τους, είναι

they are breaking an imposed isolation

να σπάνε μια επιβεβλημένη απομόνωση

that these institutions are imposing on them.

που τους επιβάλλεται από αυτά τα ιδρύματα.

How are they doing this? They're doing it

Και πώς το κάνουν αυτό; Το κάνουν

in a very simple way, by calling their mom from work,

πολύ απλά, τηλεφωνώντας στη μητέρα τους από τη δουλειά,

by IMing from their office to their friends,

στέλνοντας ένα ΣΜ (στιγμιαίο μήνυμα) από το γραφείο στους φίλους τους,

by texting under the desk.

στέλνοντας γραπτό μήνυμα από το κινητό, κρυφά κάτω από το γραφείο.

The pictures that you're seeing behind me

Οι εικόνες που βλέπετε πίσω μου

are people that I visited in the last few months.

αφορούν άτομα, τα οποία επισκέφτηκα τους τελευταίους μήνες.

And I asked them to come along with the person they communicate with most.

Και τους ζήτησα να έρθουν μαζί με το άτομο με το οποίο επικοινωνούν περισσότερο.

And somebody brought a boyfriend, somebody a father.

Έτσι, κάποιος έφερε το αγόρι του, κάποιος τον πατέρα του.

One young woman brought her grandfather.

Μια νεαρή κοπέλα έφερε τον παππού της.

For 20 years, I've been looking at how people use

Εδώ και 20 χρόνια, ερευνώ το πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν

channels such as email, the mobile phone, texting, etc.

διόδους, όπως το email, το κινητό τηλέφωνο, τα γραπτά μηνύματα, κτλ.

What we're actually going to see is that, fundamentally,

Αυτό που θα δούμε τώρα, είναι ότι, βασικά,

people are communicating on a regular basis

οι άνθρωποι επικοινωνούν τακτικά

with five, six, seven of their most intimate sphere.

με πέντε, έξι, επτά, από τα πιο οικεία τους πρόσωπα.

Now, lets take some data. Facebook.

Ας δούμε τώρα, μερικά δεδομένα. Από το Facebook.

Recently some sociologists from Facebook --

Προσφάτως, κοινωνιολόγοι από το Facebook --

Facebook is the channel that you would expect

το Facebook είναι η δίοδος που θα περίμενε κανείς

is the most enlargening of all channels.

να είναι η πιο διευρυνόμενη από όλες τις διόδους.

And an average user,

Ένας μέσος χρήστης,

said Cameron Marlow,

λέει ο Κάμερον Μάρλοου,

from Facebook, has about 120 friends.

έχει περί τους 120 φίλους στο Facebook.

But he actually talks to,

Στην πραγματιότητα όμως, μιλάει

has two-way exchanges with, about four to six people

έχει αμφίδρομες ανταλλαγές μηνυμάτων, με περίπου τέσσερα έως έξι άτομα

on a regular base, depending on his gender.

σε τακτική βάση, ανάλογα με το φύλο του.

Academic research on instant messaging

Ακαδημαϊκή έρευνα πάνω στα στιγμιαία μηνύματα

also shows 100 people on buddy lists,

επίσης δείχνει ότι ο καθένας έχει 100 άτομα στις λίστες φίλων,

but fundamentally people chat with two, three, four --

βασικά όμως οι άνθρωποι μιλούν με δυο, τρία, τέσσερα --

anyway, less than five.

τέλος πάντων, με λιγότερα από πέντε άτομα.

My own research on cellphones and voice calls

Η δική μου έρευνα σχετικά με τα κινητά και τις φωνητικές κλήσεις

shows that 80 percent of the calls

δείχνει ότι το 80 τοις εκατό των κλήσεων

are actually made to four people. 80 percent.

πραγματοποιούνται σε τέσσερα άτομα. 80 τοις εκατό!

And when you go to Skype, it's down to two people.

Και αν μιλάμε για το Skype, ο αριθμός κατεβαίνει στα δύο άτομα.

A lot of sociologists actually are quite disappointed.

Πολλοί κοινωνιολόγοι, απογοητεύτηκαν αρκετά.

I mean, I've been a bit disappointed sometimes

Και εγώ η ίδια, έχω απογοητευτεί μερικές φορές

when I saw this data and all this deployment, just for five people.

όταν βλέπω αυτά τα στοιχεία και όλη αυτήν την ανάπτυξη, μόνο για πέντε άτομα.

And some sociologists actually feel that

Μερικοί κοινωνιολόγοι πραγματικά νιώθουν ότι

it's a closure, it's a cocooning,

πρόκειται για ένα κλείσιμο, έναν εσωτερισμό,

that we're disengaging from the public.

ότι αποδεσμευόμαστε από τα κοινά.

And I would actually, I would like to show you that

Bασικά, θα ήθελα να σας δείξω ότι

if we actually look at who is doing it,

εάν παρατηρήσουμε το ποιός το κάνει,

and from where they're doing it,

και από πού το κάνει,

actually there is an incredible social transformation.

στην ουσία καταλήγουμε σε μια απίστευτη κοινωνική μετατροπή.

There are three stories that I think are quite good examples.

Οι επόμενες τρείς ιστορίες, πιστεύω ότι είναι αρκετά καλά παραδείγματα.

The first gentleman, he's a baker.

Ο πρώτος κύριος, είναι φούρναρης.

And so he starts working every morning at four o'clock in the morning.

Επομένως, πιάνει δουλειά κάθε μέρα στις τέσσερις το πρωί.

And around eight o'clock he sort of sneaks away from his oven,

Και εκεί γύρω στις οχτώ, κάπως ξεγλυστρά από το φούρνο του,

cleans his hands from the flour

σκουπίζει τα χέρια του από το αλεύρι,

and calls his wife.

και τηλεφωνά στη σύζυγό του.

He just wants to wish her a good day, because that's the start of her day.

Απλά θέλει να της ευχηθεί "καλημέρα", επειδή τότε ξεκινά η δική της ημέρα.

And I've heard this story a number of times.

Και δεν είναι πρώτη φορά που ακούω αυτή την ιστορία.

A young factory worker who works night shifts,

Ένας νεαρός εργάτης εργοστασίου που δουλεύει νυχτερινές βάρδιες,

who manages to sneak away from the factory floor,

που καταφέρνει να ξεγλυστρίσει από το χώρο του εργοστασίου,

where there is CCTV by the way,

όπου παρεπιπτόντως υπάρχει κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης,

and find a corner, where at 11 o'clock at night

για να βρει μια γωνιά, απ' όπου στις 11 το βράδυ,

he can call his girlfriend and just say goodnight.

μπορεί να τηλεφωνήσει στην κοπέλα του και να την καληνυχτήσει.

Or a mother who, at four o'clock,

Ή μια μητέρα που, στις τέσσερις η ώρα,

suddenly manages to find a corner in the toilet

ξαφνικά καταφέρνει και βρίσκει μια γωνιά στις τουαλέτες

to check that her children are safely home.

για να ελέγξει ότι τα παιδιά της γύρισαν ασφαλή στο σπίτι.

Then there is another couple, there is a Brazilian couple.

Έπειτα είναι και ένα άλλο ζευγάρι, από τη Βραζιλία.

They've lived in Italy for a number of years.

Μένουν στην Ιταλία εδώ και κάμποσα χρόνια.

They Skype with their families a few times a week.

Επικοινωνούν με τις οικογένειές τους μέσω Skype κάμποσες φορές την εβδομάδα.

But once a fortnight, they actually put the computer on their dining table,

Αλλά κάθε 2 εβδομάδες, βάζουν τον υπολογιστή στο τραπέζι του δείπνου,

pull out the webcam and actually have dinner

ανάβουν την κινητή κάμερα και τρώνε το βραδινό τους

with their family in Sao Paulo. And they have a big event of it.

μαζί με την οικογένειά τους στο Σάο Πάολο. Το βλέπουν σαν μεγάλο γεγονός και το διασκεδάζουν ιδιαιτέρως.

And I heard this story the first time a couple of years ago

Και άκουσα αυτή την ιστορία, για πρώτη φορά πριν καναδυό χρόνια

from a very modest family

από μια μικρομεσαία οικογένεια

of immigrants from Kosovo in Switzerland.

μεταναστών από το Κόσοβο στην Ελβετία.

They had set up a big screen in their living room,

Είχαν στήσει μια μεγάλη οθόνη στο σαλόνι τους.

and every morning they had breakfast with their grandmother.

Και κάθε πρωί έπαιρναν το πρωινό τους με την γιαγιά τους.

But Danny Miller, who is a very good anthropologist

Όμως ο Ντάνυ Μίλερ, ένας πολύ καλός ανθρωπολόγος

who is working on Filipina migrant women

που εργάζεται για τις φιλιππινέζες μετανάστριες

who leave their children back in the Philippines,

που αφήνουν τα παιδιά τους πίσω στις Φιλιππίνες,

was telling me about how much parenting is going on

μου εξηγούσε το πώς καταφέρνουν να ανατρέφουν τα παιδιά τους

through Skype,

μέσω του Skype,

and how much these mothers are engaged with their children through Skype.

και το πόσο δένονται αυτές οι μητέρες με τα παιδιά τους μέσω του Skype.

And then there is the third couple. They are two friends.

Κατόπιν, υπάρχει και ένα τρίτο ζευγάρι. Είναι δυο φίλοι.

They chat to each other every day, a few times a day actually.

Μιλούν μέσω chat καθημερινά, κάμποσες φορές την ημέρα.

And finally, finally, they've managed to put

Και τελικά, κατάφεραν να εγκαταστήσουν

instant messaging on their computers at work.

την υπηρεσία στιγμιαίων μηνυμάτων στους υπολογιστές τους στη δουλειά.

And now, obviously, they have it open.

Και πλέον, προφανώς, την έχουν σε ανοιχτή.

Whenever they have a moment they chat to each other.

Όποτε έχουν την ευκαιρία, ανταλλάζουν μηνύματα ο ένας με τον άλλο.

And this is exactly what we've been seeing

Και αυτό ακριβώς παρατηρούμε

with teenagers and kids doing it in school, under the table,

να κάνουν, κάτω από το θρανίο, οι έφηβοι και τα νέα παιδιά στο σχολείο

and texting under the table to their friends.

να στέλνουν μηνύματα κάτω από τα θρανία στους φίλους τους.

So, none of these cases are unique.

Έτσι λοιπόν, καμιά από αυτές τις περιπτώσεις δεν είναι η μοναδική.

I mean, I could tell you hundreds of them.

Εννοώ ότι, θα μπορούσα να σας διηγηθώ εκατοντάδες από αυτές.

But what is really exceptional is the setting.

Αλλά το εκπληκτικό της υπόθεσης είναι το μέρος όπου διαδραματίζονται.

So, think of the three settings I've talked to you about:

Σκεφτείτε, λοιπόν, τις τρεις περιπτώσεις για τις οποίες σας μίλησα:

factory, migration, office.

το εργοστάσιο, τους μετανάστες, το γραφείο.

But it could be in a school, it could be an administration,

Αλλά θα μπορούσε να είναι ένα σχολείο, μια κρατική υπηρεσία,

it could be a hospital.

ένα νοσοκομείο.

Three settings that, if we just step back 15 years,

Τρεις περιπτώσεις, τις οποίες αν τις τοποθετήσουμε πριν 15 χρόνια,

if you just think back 15 years,

απλά, σκεφτείτε το πριν 15 χρόνια,

when you clocked in,

όταν κάποιος χτυπούσε κάρτα,

when you clocked in to an office,

όταν κάποιος χτυπούσε κάρτα σε ένα γραφείο,

when you clocked in to a factory,

ή σε ένα εργοστάσιο,

there was no contact for the whole duration of the time,

δεν είχε καμιά επαφή καθ'όλη τη διάρκεια της εργασίας του

there was no contact with your private sphere.

δεν είχε καμιά επαφή με την ιδιωτική του ζωή.

If you were lucky there was a public phone hanging in the corridor or somewhere.

Εάν ήσουν τυχερός, είχες στη διάθεσή σου ένα δημόσιο τηλέφωνο, στο διάδρομο, ή κάπου αλλού.

If you were in management, oh, that was a different story.

Εάν ήσουν διευθυντής, ε, τα πράγματα ήταν διαφορετικά.

Maybe you had a direct line.

Ίσως να είχες και μια απευθείας τηλεφωνική γραμμή.

If you were not, you maybe had to go through an operator.

Εάν όχι, τότε έπρεπε να μεσολαβήσει τηλεφωνικό κέντρο.

But basically, when you walked into those buildings,

Αλλά βασικά, μόλις έμπαινες σε αυτά τα κτίρια,

the private sphere was left behind you.

η ιδιωτική σου ζωή έμενε πίσω σου.

And this has become such a norm of our professional lives,

Και αυτό έχει γίνει κανόνας στην επαγγελματική μας ζωή,

such a norm and such an expectation.

τόσο κανόνας, όσο και προσδοκία.

And it had nothing to do with technical capability.

Δεν είχε καθόλου να κάνει με την τεχνολογική δυνατότητα.

The phones were there. But the expectation was once you moved in there

Τα τηλέφωνα υπήρχαν. Αλλά η προσδοκία ήταν ότι μόλις πηγαίνει κάποιος εκεί

your commitment was fully to the task at hand,

δεσμεύεται να αφιερωθεί ολοκληρωτικά στο εκάστοτε καθήκον,

fully to the people around you.

πλήρως στους ανθρώπους που τον περιβάλλουν.

That was where the focus had to be.

Εκεί έπρεπε να εστιάζεται η προσοχή του.

And this has become such a cultural norm

Και αυτό έχει καταλήξει να είναι ένας πολιτισμικός κανόνας,

that we actually school our children for them to be capable to do this cleavage.

τον οποίο στην πραγματικότητα διδάσκουμε στα παιδιά μας για να μπορούν να κάνουν αυτή τη διάκριση.

If you think nursery, kindergarten, first years of school

Αν το καλοσκεφτείτε, ο παιδικός σταθμός, το νηπιαγωγείο, τα πρώτα χρόνια στο σχολείο,

are just dedicated to take away the children,

έχουν απλά σκοπό να απομακρύνουν τα παιδιά,

to make them used to staying long hours away from their family.

να τα μάθουν να μένουν για αρκετές ώρες μακριά από την οικογένεια.

And then the school enacts perfectly well.

Και έπειτα, το σχολείο θεσπίζει με τέλειο τρόπο,

It mimics perfectly all the rituals that we will find in offices:

μιμείται τέλεια, τις κάθε είδους ιεροτελεστίες που εξασκούμε στο γραφείο,

rituals of entry, rituals of exit,

ιεροτελεστίες εισόδου και εξόδου από αυτό,

the schedules, the uniforms in this country,

τα πρόγραμματα, τις στολές σε αυτή τη χώρα,

things that identify you, team-building activities,

πράγματα που ταυτοποιούν τον καθένα, δραστηριότητες που βοηθούν την δημιουργία ομάδων

team building that will allow you to basically

την δημιουργία ομάδων που βασικά θα επιτρέψουν στον καθένα

be with a random group of kids, or a random group of people

να είναι μέρος μιας κάποιας παρέας παιδιών ή ατόμων

that you will have to be with for a number of time.

με τα οποία θα πρέπει να περάσουν μαζί κάποιο χρονικό διάστημα.

And of course, the major thing:

Και βέβαια, το κυριότερο:

learn to pay attention,

να μάθουν να στήνουν την προσοχή τους,

to concentrate and focus your attention.

να συγκεντρώνονται και να εστιάζουν την προσοχή τους.

This only started about 150 years ago.

Αυτή η διαδικασία άρχισε μόλις πριν από 150 χρόνια.

It only started with the birth of modern bureaucracy,

Ξεκίνησε με τη γέννηση της σύγχρονης γραφειοκρατίας,

and of industrial revolution.

και της βιομηχανικής επανάστασης.

When people basically had to go somewhere else to work

Όταν οι άνθρωποι βασικά έπρεπε να μετακινηθούν για να δουλέψουν

and carry out the work.

και να φέρουν εις πέρας τη δουλειά.

And when with modern bureaucracy there was a very rational approach,

Και όταν, με τη σύγχρονη γραφειοκρατία, δημιουργήθηκε μια πολύ λογική προσέγγιση,

where there was a clear distinction between the private sphere

σύμφωνα με την οποία υπήρχε μια σάφης διάκριση μεταξύ της ιδιωτικής

and the public sphere.

και δημόσιας ζωής.

So, until then, basically people were living on top of their trades.

Έτσι, λοπόν, μέχρι τότε, βασικά οι άνθρωποι κατοικούσαν ακριβώς πάνω από το χώρο εργασίας τους.

They were living on top of the land they were laboring.

Έμεναν πάνω από τη γή που καλλιεργούσαν.

They were living on top of the workshops where they were working.

Έμεναν πάνω από τα εργαστήρια όπου δούλευαν.

And if you think, it's permeated our whole culture,

Και αν το σκεφτείτε, αυτή (η προσέγγιση) έχει διαπνεύσει ολόκληρο τον πολιτισμό μας,

even our cities.

ακόμη και τις πόλεις μας.

If you think of medieval cities, medieval cities the boroughs

Αναλογιστείτε τις μεσαιωνικές πόλεις, τις μεσαιωνικές πόλεις με τείχη,

all have the names of the guilds and professions that lived there.

έχουν όλες τα ονόματα των συντεχνιών και των επαγγελμάτων που ζούσαν σε αυτές.

Now we have sprawling residential suburbias

Στις μέρες μας κατακλυζόμαστε από οικιστικά προάστια

that are well distinct from production areas

που είναι αρκετά μακριά από τις παραγωγικές περιοχές,

and commercial areas.

και τις εμπορικές.

And actually, over these 150 years,

Και πράγματι, όλα αυτά τα 150 χρόνια,

there has been a very clear class system that also has emerged.

προέκυψε παράλληλα ένα πολύ ξεκάθαρο ταξικό σύστημα.

So the lower the status of the job

Έτσι σε όσο χαμηλότερη θέση είναι το επάγγελμα

and of the person carrying out, the more removed

αλλά και το προσωπικό προφίλ κάποιου, τόσο πιο απομακρυσμένος

he would be from his personal sphere.

θα είναι αυτός από την ιδιωτική του ζωή.

People have taken this amazing possibility

Οι άνθρωποι ανέπτυξαν αυτή την θαυμάσια δυνατότητα

of actually being in contact all through the day

του να βρίσκονται όντως σε επαφή, καθ'όλη τη διάρκεια της ημέρας,

or in all types of situations.

ή σε διαφόρων ειδών καταστάσεις.

And they are doing it massively.

Και το κάνουν αυτό μαζικά.

The Pew Institute, which produces good data

Το ίδρυμα Pew, το οποίο παρέχει καλά δεδομένα

on a regular basis on, for instance, in the States,

σε τακτική βάση για, ας πούμε, τις Ηνωμένες Πολιτείες,

says that -- and I think that this number is conservative --

λέει ότι -- και νομίζω ότι ο αριθμός αυτός είναι συντηρητικός --

50 percent of anybody with email access at work

ότι το 50 τοις εκατό απ'όσους έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο στη δουλειά,

is actually doing private email from his office.

στέλνει στην πραγματικότητα ιδιωτικά μηνύματα από το γραφείο.

I really think that the number is conservative.

Πιστεύω ότι το νούμερο είναι συντηρητικό.

In my own research, we saw that the peak for private email

Στην δικιά μου έρευνα, είδαμε ότι υπάρχει μια κορύφωση των ιδιωτικών email

is actually 11 o'clock in the morning, whatever the country.

στις 11 το πρωί, ανεξαρτήτου χώρας.

75 percent of people admit doing private

Το 75 τοις εκατό των ανθρώπων παραδέχονται ότι κάνουν προσωπικές

conversations from work on their mobile phones.

συζητήσεις στο κινητό τους από τη δουλειά.

100 percent are using text.

Το 100 τοις εκατό χρησιμοποιούν το γραπτό μήνυμα του κινητού.

The point is that this re-appropriation of the personal sphere

Το θέμα όμως είναι ότι αυτή η επαναπροσέγγιση της ιδιωτικής ζωής

is not terribly successful with all institutions.

δεν επιτυγχάνεται απόλυτα σε όλα τα ιδρύματα.

I'm always surprised the U.S. Army

Πάντοτε ξαφνιάζομαι που οι κοινωνιολόγοι

sociologists are discussing of the impact

του Αμερικανικού Στρατού συζητούν την επίπτωση που θα έχει

for instance, of soldiers in Iraq

ας πούμε, στους στρατιώτες του Ιράκ

having daily contact with their families.

η καθημερινή επαφή με τις οικογένειές τους.

But there are many institutions that are actually blocking this access.

Αλλά υπάρχουν και μερικά ιδρύματα που στην ουσία εμποδίζουν αυτήν την πρόσβαση.

And every day, every single day,

Και κάθε μέρα, μα κάθε μέρα,

I read news that makes me cringe,

διαβάζω νέα που με κάνουν και θυμώνω, όπως για

like a $15 fine

παράδειγμα, το πρόστιμο 15 δολλαρίων

to kids in Texas,

που επιβάλλεται σε παιδιά στο Τέξας,

for using, every time they take out their mobile phone in school.

κάθε φορά που χρησιμοποιούν το κινητό τους στο σχολείο.

Immediate dismissal to bus drivers in New York,

Άμεση απόλυση οδηγών λεωφορείων στη Νέα Υόρκη,

if seen with a mobile phone in a hand.

εάν πιαστούν με κινητό στο χέρι.

Companies blocking access to IM or to Facebook.

Εταιρείες που εμποδίζουν την πρόσβαση στα στιγμιαία μηνύματα ή το Facebook.

Behind issues of security and safety,

Πίσω από θέματα ασφάλειας και σιγουριάς,

which have always been the arguments for social control,

τα οποία ανέκαθεν ήταν τα επιχειρήματα για τον έλεγχο της κοινωνίας,

in fact what is going on is that

αυτό που στην πραγματικότητα συμβαίνει είναι ότι

these institutions are trying to decide

αυτά τα ιδρύματα προσπαθούν τα ίδια να αποφασίσουν

who, in fact, has a right to self determine their attention,

για το ποιοι, στην πραγματικότητα, δικαιούνται να αυτοκαθορίσουν την προσοχή τους,

to decide, whether they should, or not, be isolated.

να αποφασίσουν για το εάν πρέπει, ή όχι, να τους απομονώσουν.

And they are actually trying to block, in a certain sense,

Και στην ουσία προσπαθούν να εμποδίσουν, κατά κάποιο τρόπο,

this movement of a greater possibility of intimacy.

αυτό το κίνημα των ευρύτερων δυνατοτήτων για οικειότητα.