How to ask for help -- and get a "yes" | Heidi Grant

Translator: Joseph Geni Reviewer: Camille Martínez

Μετάφραση: Despoina ZAGKLAVARA Επιμέλεια: Vasiliki Soultani

So, asking for help is basically the worst, right?

Δεν υπάρχει χειρότερο από το να ζητάς βοήθεια, έτσι;

I've actually never seen it on one of those top ten lists

Δεν το έχω δει βέβαια στις λίστες με τα δέκα πράγματα

of things people fear,

που φοβούνται οι άνθρωποι περισσότερο,

like public speaking

όπως τη δημόσια ομιλία

and death,

και τον θάνατο,

but I'm pretty sure it actually belongs there.

αλλά είμαι σίγουρη ότι ανήκει εκεί.

Even though in many ways it's foolish for us to be afraid to admit we need help,

Ο φόβος να παραδεχτούμε ότι θέλουμε βοήθεια, είναι κουτός από πολλές πλευρές,

whether it's from a loved one or a friend or from a coworker

είτε είναι βοήθεια από σύντροφο ή κάποιον φίλο ή συνάδελφο

or even from a stranger,

ή ακόμα και από κάποιον ξένο,

somehow it always feel just a little bit uncomfortable and embarrassing

αλλά πάντα μοιάζει κάπως άβολο και ντροπιαστικό

to actually ask for help,

να ζητήσει κανείς βοήθεια,

which is, of course, why most of us try to avoid asking for help

και για αυτό ακριβώς το αποφεύγουμε οι περισσότεροι

whenever humanly possible.

όποτε είναι ανθρωπίνως δυνατό.

My father was one of those legions of fathers

Ο πατέρας μου ανήκε σε εκείνη τη λεγεώνα των πατεράδων

who, I swear, would rather drive through an alligator-infested swamp

που, αλήθεια λέω, προτιμούσε να οδηγήσει μέσα από ένα έλος με αλιγάτορες

than actually ask someone for help getting back to the road.

αντί να ζητήσει βοήθεια για να ξαναβρεί τον σωστό δρόμο.

When I was a kid, we took a family vacation.

Όταν ήμουν παιδί, πήγαμε οικογενειακές διακοπές.

We drove from our home in South Jersey to Colonial Williamsburg.

Οδηγήσαμε από το Νότιο Τζέρσεϊ ως το αποικιακό Γουιλίαμσμπεργκ.

And I remember we got really badly lost.

Και θυμάμαι ότι χαθήκαμε εντελώς.

My mother and I pleaded with him

Η μαμά μου και εγώ τον εκλιπαρούσαμε

to please just pull over and ask someone for directions back to the highway,

να κάνει στην άκρη και να ρωτήσει κάποιον για οδηγίες για τον αυτοκινητόδρομο,

and he absolutely refused,

και αρνιόταν πεισματικά,

and, in fact, assured us that we were not lost,

και μάλιστα μας διαβεβαίωνε ότι δεν είχαμε χαθεί,

he had just always wanted to know what was over here.

απλά πάντα ήθελε να εξερευνήσει εκείνη την περιοχή.

(Laughter)

(Γέλια)

So if we're going to ask for help --

Όταν, λοιπόν, είναι να ζητήσουμε βοήθεια --

and we have to, we all do, practically every day --

και πρέπει να το κάνουμε, όλοι μας, σχεδόν κάθε μέρα --

the only way we're going to even begin to get comfortable with it

ο μόνος τρόπος να συνηθίσουμε σε αυτό

is to get good at it,

είναι να γίνουμε καλοί σε αυτό,

to actually increase the chances that when you ask for help from someone,

να αυξήσουμε τις πιθανότητες ότι, όταν θα ζητήσουμε βοήθεια,

they're actually going to say yes.

θα μας τη δώσουν.

And not only that, but they're going to find it actually satisfying

Και όχι μόνο αυτό, αλλά ότι θα αντλήσουν ικανοποίηση

and rewarding to help you,

και ηθική ανταμοιβή,

because that way, they'll be motivated to continue to help you into the future.

γιατί έτσι θα έχουν κίνητρο να μας βοηθήσουν πάλι στο μέλλον.

So research that I and some of my colleagues have done

Η έρευνα που έχουμε κάνει με τους συναδέλφους μου

has shed a lot of light on why it is that sometimes people say yes

έχει ρίξει φως στο γιατί κάποιες φορές ο κόσμος λέει ναι

to our requests for help

όταν ζητάμε βοήθεια

and why sometimes they say no.

και κάποιες φορές όχι.

Now let me just start by saying right now:

Να ξεκινήσω λοιπόν με το εξής:

if you need help,

Αν χρειάζεστε βοήθεια,

you are going to have to ask for it.

πρέπει να τη ζητήσετε.

Out loud.

Φωναχτά.

OK?

Εντάξει;

We all, to some extent, suffer from something that psychologists call

Όλοι μας, λίγο πολύ, πάσχουμε από αυτό που οι ψυχολόγοι αποκαλούν

"the illusion of transparency" --

«ψευδαίσθηση της διαφάνειας» --

basically, the mistaken belief

που είναι η λανθασμένη πεποίθηση

that our thoughts and our feelings and our needs

ότι οι σκέψεις, τα συναισθήματα και οι ανάγκες μας

are really obvious to other people.

είναι ολοφάνερα στους άλλους.

This is not true, but we believe it.

Αυτό δεν ισχύει, αλλά το πιστεύουμε.

And so, we just mostly stand around waiting for someone to notice our needs

Και έτσι καθόμαστε απλώς περιμένοντας κάποιον να προσέξει τις ανάγκες μας

and then spontaneously offer to help us with it.

και να προσφερθεί αυθόρμητα να μας βοηθήσει.

This is a really, really bad assumption.

Πρόκειται για μια πραγματικά λάθος υπόθεση.

In fact, not only is it very difficult to tell what your needs are,

Διότι δεν είναι μόνο δύσκολο να καταλάβουν οι άλλοι τις ανάγκες μας,

but even the people close to you often struggle to understand

αλλά ακόμη και οι κοντινοί μας άνθρωποι συχνά παλεύουν να καταλάβουν

how they can support you.

πώς μπορούν να βοηθήσουν.

My partner has actually had to adopt a habit

Ο σύντροφός μου αναγκάστηκε μάλιστα να αρχίσει

of asking me multiple times a day,

να με ρωτά πολλές φορές τη μέρα,

"Are you OK? Do you need anything?"

«Είσαι καλά; Χρειάζεσαι κάτι;»

because I am so, so bad at signaling when I need someone's help.

γιατί είμαι τόσο αδέξια στο να δείχνω πότε χρειάζομαι βοήθεια.

Now, he is more patient than I deserve

Έχει περισσότερη υπομονή απ'όση αξίζω

and much more proactive, much more, about helping

και είναι περισσότερο προνοητικός, πολύ περισσότερο, στο να με στηρίζει

than any of us have any right to expect other people to be.

σε σχέση με το τι μπορούμε να περιμένουμε από τους άλλους.

So if you need help, you're going to have to ask for it.

Αν λοιπόν χρειάζεστε βοήθεια, πρέπει να τη ζητήσετε.

And by the way, even when someone can tell that you need help,

Και παρεμπιπτόντως, ακόμα και αν κάποιος καταλαβαίνει ότι τη χρειάζεστε,

how do they know that you want it?

πώς να ξέρει ότι τη θέλετε κιόλας;

Did you ever try to give unsolicited help to someone who, it turns out,

Έτυχε ποτέ να προσφέρετε αυτοβούλως βοήθεια σε κάποιον που, όπως φάνηκε,

did not actually want your help in the first place?

δεν ήθελε καν τη βοήθειά σας;

They get nasty real quick, don't they?

Γίνονται αμέσως κάπως κακοί, έτσι;

The other day -- true story --

Τις προάλλες -- πράγματι--

my teenage daughter was getting dressed for school,

η έφηβη κόρη μου ντυνόταν για το σχολείο

and I decided to give her some unsolicited help about that.

και αποφάσισα από μόνη μου να τη βοηθήσω.

(Laughter)

(Γέλια)

I happen to think she looks amazing in brighter colors.

Πιστεύω ότι τα πιο φωτεινά χρώματα της ταιριάζουν περισσότερο.

She tends to prefer sort of darker, more neutral tones.

Εκείνη τείνει να προτιμά πιο σκούρους, ουδέτερους τόνους.

And so I said, very helpfully,

Και έτσι είπα, για να βοηθήσω,

that I thought maybe she could go back upstairs

ότι ίσως καλύτερα να ανέβαινε πάνω

and try to find something a little less somber.

και να έβρισκε κάτι λιγότερο καταθλιπτικό.

(Laughter)

(Γέλια)

So, if looks could kill,

Αν το βλέμμα μπορούσε να σκοτώσει άνθρωπο,

I would not be standing here right now.

δεν θα βρισκόμουν εδώ τώρα.

We really can't blame other people for not just spontaneously offering to help us

Δεν μπορούμε να κατηγορούμε τους άλλους επειδή δεν μας βοηθούν αυθόρμητα

when we don't actually know that that's what is wanted.

όταν δεν ξέρουν καν ότι αυτό θα θέλαμε.

In fact, actually, research shows

Στην πραγματικότητα, έρευνες δείχνουν

that 90 percent of the help that coworkers give one another in the workplace

ότι το 90% της βοήθειας μεταξύ συναδέλφων στον εργασιακό χώρο

is in response to explicit requests for help.

προέρχεται από ξεκάθαρα αιτήματα για βοήθεια.

So you're going to have to say the words "I need your help." Right?

Πρέπει λοιπόν να πείτε τις λέξεις «Χρειάζομαι τη βοήθειά σου». Έτσι;

There's no getting around it.

Δεν γίνεται αλλιώς.

Now, to be good at it,

Για να είστε καλοί σε αυτό,

to make sure that people actually do help you when you ask for it,

για να είστε σίγουροι ότι οι άλλοι όντως θα σας βοηθήσουν,

there are a few other things that are very helpful to keep in mind.

πρέπει να συγκρατήσετε και κάποια άλλα πραγματάκια.

First thing: when you ask for help,

Πρώτον: όταν ζητάτε τη βοήθεια κάποιου,

be very, very specific about the help you want and why.

να είστε πολύ, πολύ συγκεκριμένοι για το τι θέλετε και γιατί.

Vague, sort of indirect requests for help

Ασαφή και έμμεσα αιτήματα για βοήθεια

actually aren't very helpful to the helper, right?

δεν βοηθούν και πολύ αυτόν που θα σας βοηθήσει, σωστά;

We don't actually know what it is you want from us,

Δεν ξέρουμε τι είναι αυτό που θέλετε από εμάς,

and, just as important,

και, κάτι εξίσου σημαντικό,

we don't know whether or not we can be successful

δεν ξέρουμε αν μπορούμε ή όχι να βοηθήσουμε με επιτυχία.

in giving you the help.

Κανείς δεν θέλει να τα κάνει χειρότερα.

Nobody wants to give bad help.

Like me, you probably get some of these requests

Ίσως, όπως και εγώ, να δέχεστε τέτοια αιτήματα

from perfectly pleasant strangers on LinkedIn

από παντελώς αγνώστους στο LinkedIn

who want to do things like "get together over coffee and connect"

που θέλουν να κάνουν πράγματα όπως «να βρεθούμε για καφέ να γνωριστούμε»

or "pick your brain."

ή «να πάρουν ιδέες».

I ignore these requests literally every time.

Κάθε φορά αγνοώ τέτοια αιτήματα.

And it's not that I'm not a nice person.

Και δεν είναι ότι είμαι κακός άνθρωπος.

It's just that when I don't know what it is you want from me,

Απλώς όταν δεν ξέρω τι θες από μένα,

like the kind of help you're hoping that can I provide,

όπως το είδος της βοήθειας που περιμένεις από εμένα,

I'm not interested.

δεν ενδιαφέρομαι.

Nobody is.

Κανείς δεν ενδιαφέρεται.

I'd have been much more interested if they had just come out and said

Θα ήμουν πολύ πιο πρόθυμη αν απλά μου έλεγαν

whatever it is was they were hoping to get from me,

τι είναι αυτό που περιμένουν από εμένα,

because I'm pretty sure they had something specific in mind.

γιατί είμαι σχεδόν βέβαιη ότι κάτι έχουν στο μυαλό τους.

So go ahead and say,

Πείτε το λοιπόν κατευθείαν,

"I'm hoping to discuss opportunities to work in your company,"

«Θα ήθελα να συζητήσουμε για θέσεις εργασίας στην εταιρεία σας,»

or, "I'd like to propose a joint research project

ή «θα ήθελα να προτείνω συνεργασία για ένα πρόγραμμα

in an area I know you're interested in,"

σε έναν τομέα που ξέρω πως σας ενδιαφέρει,»

or, "I'd like your advice on getting into medical school."

ή «θα ήθελα τη συμβουλή σας για να μπω στην ιατρική σχολή».

Technically, I can't help you with that last one

Δεν μπορώ να βοηθήσω με το τελευταίο

because I'm not that kind of doctor,

γιατί δεν είμαι δόκτωρ στην ιατρική,

αλλά θα μπορούσα να υποδείξω κάποιον άλλο.

but I could point you in the direction of someone who could.

OK, second tip.

Ωραία, δεύτερη συμβουλή.

This is really important:

Είναι πολύ σημαντικό:

please avoid disclaimers, apologies and bribes.

να αποφεύγετε προλόγους, συγγνώμες και ανταλλάγματα.

Είναι πραγματικά πολύ σημαντικό.

Really, really important.

Do any of these sound familiar?

Ακούγονται γνωστά αυτά;

(Clears throat)

(Καθαρίζει τη φωνή)

'I'm so, so sorry that I have to ask you for this."

«Λυπάμαι τόσο πολύ που σας το ζητάω αυτό».

"I really hate bothering you with this."

«Συγγνώμη που σας ενοχλώ με αυτά».

"If I had any way of doing this without your help, I would."

«Αν γινόταν και χωρίς τη βοήθειά σας, θα το έκανα».

(Laughter)

(Γέλια)

Sometimes it feels like people are so eager to prove

Καμιά φορά οι άνθρωποι μοιάζουν να έχουν τόσο ανάγκη να αποδείξουν

that they're not weak and greedy when they ask your for help,

ότι δεν είναι αδύναμοι και άπληστοι όταν ζητούν βοήθεια,

they're completely missing out on how uncomfortable

που δεν καταλαβαίνουν

το ότι σας φέρνουν σε πολύ δύσκολη θέση.

they're making you feel.

And by the way -- how am I supposed to find it satisfying to help you

Και στην τελική -- πώς να χαρώ να σας βοηθήσω

if you really hated having to ask me for help?

όταν με τέτοια δυσκολία ζητάτε βοήθεια;

And while it is perfectly, perfectly acceptable

Και αν και είναι λογικό

to pay strangers to do things for you,

να πληρώσετε κάποιον ξένο για μια δουλειά,

you need to be very, very careful when it comes to incentivizing

πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί όταν δίνετε κίνητρα

your friends and coworkers.

σε φίλους και συναδέλφους.

When you have a relationship with someone,

Όταν έχετε μια σχέση με κάποιον,

helping one another is actually a natural part of that relationship.

το να βοηθάτε ο ένας τον άλλον είναι αναμενόμενο κομμάτι της σχέσης.

It's how we show one another that we care.

Έτσι δείχνουμε το ενδιαφέρον μας ο ένας στον άλλον.

If you introduce incentives or payments into that,

Αν βάλετε στη σχέση αυτή κίνητρα ή ανταλλάγματα,

what can happen is, it starts to feel like it isn't a relationship,

αυτό που θα συμβεί είναι ότι δεν θα πρόκειται πια για σχέση.

it's a transaction.

Θα πρόκειται για συναλλαγή.

And that actually is experienced as distancing,

Και αυτό λαμβάνεται ως απομάκρυνση,

which, ironically, makes people less likely to help you.

που τελικά κάνει τους άλλους λιγότερο πρόθυμους να βοηθήσουν.

So a spontaneous gift

Ένα αυθόρμητο δώρο

after someone gives you some help to show your appreciation and gratitude --

αφού κάποιος σας βοήθησε ως ένδειξη εκτίμησης και ευγνωμοσύνης --

perfectly fine.

είναι μια χαρά.

An offer to pay your best friend to help you move into your new apartment

Το να προσφέρετε χρήματα στον κολλητό σας για να σας βοηθήσει στη μετακόμιση

is not.

δεν είναι.

OK, third rule,

Εντάξει, τρίτος κανόνας,

and I really mean this one:

και το εννοώ πραγματικά:

please do not ask for help

μην ζητάτε βοήθεια

over email or text.

μέσω μέιλ ή μηνύματος.

Really, seriously, please don't.

Σοβαρά τώρα, μην το κάνετε.

Email and text are impersonal.

Τα μέιλ και τα μηνύματα είναι απρόσωπα.

I realize sometimes there's no alternative,

Κατανοώ ότι μπορεί να μην υπάρχει εναλλακτική,

but mostly what happens is,

αλλά αυτό που συνήθως συμβαίνει είναι ότι προτιμάμε τα μέιλ ή τα μηνύματα

we like to ask for help over email and text

because it feels less awkward for us to do so.

γιατί έτσι μας είναι λιγότερο αμήχανο.

You know what else feels less awkward over email and text?

Ξέρετε τι άλλο είναι λιγότερο αμήχανο μέσω μέιλ ή μηνύματος;

Telling you no.

Το να σας πουν όχι.

And it turns out, there's research to support this.

Και απ' ό,τι φαίνεται, υπάρχει έρευνα επ' αυτού.

In-person requests for help are 30 times more likely to get a yes

Άμεσα αιτήματα για βοήθεια έχουν 30 φορές περισσότερες πιθανότητες επιτυχίας

than a request made by email.

σε σχέση με ένα αίτημα με μέιλ.

So when something is really important and you really need someone's help,

Άρα, όταν κάτι είναι πολύ σημαντικό και θέλετε οπωσδήποτε βοήθεια,

make face time to make the request,

ζητήστε βοήθεια κατά πρόσωπο,

or use your phone as a phone --

ή χρησιμοποιείστε το τηλέφωνό σας σαν τηλέφωνο

(Laughter)

(Γέλια)

to ask for the help that you need.

για να ζητήσετε βοήθεια.

OK.

Εντάξει.

Last one, and this is actually a really, really important one

Τελευταίο και πολύ πολύ σημαντικό

and probably the one that is most overlooked

και πιθανόν αυτό που πιο συχνά παραβλέπουμε

when it comes to asking for help:

όταν ζητάμε βοήθεια:

when you ask someone for their help and they say yes,

όταν ζητάτε βοήθεια από κάποιον και λέει ναι,

follow up with them afterward.

κρατήστε τον ενήμερο μετά.

There's a common misconception that what's rewarding about helping

Υπάρχει μια συχνή παρανόηση ότι όταν προσφέρεις βοήθεια,

is the act of helping itself.

παίρνεις αρκετή ικανοποίηση από αυτό και μόνο.

This is not true.

Αυτό δεν ισχύει.

What is rewarding about helping is knowing that your help landed,

Παίρνεις ικανοποίηση ξέροντας ότι η βοήθειά σου έπιασε τόπο,

that it had impact,

ότι είχε αντίκτυπο,

that you were effective.

ότι ήσουν αποτελεσματικός.

If I have no idea how my help affected you,

Αν δεν έχω ιδέα πώς λειτούργησε η βοήθεια,

how am I supposed to feel about it?

πώς πρέπει να νιώσω για αυτό;

This happened; I was a university professor for many years,

Να τι συνέβη: ήμουν ακαδημαϊκή καθηγήτρια για πολλά χρόνια,

I wrote lots and lots of letters of recommendation

έγραψα πάρα πολλές συστατικές επιστολές

for people to get jobs or to go into graduate school.

για όσους έψαχναν δουλειά ή θα συνέχιζαν τις σπουδές τους.

And probably about 95 percent of them,

Και για το 95% αυτών

I have no idea what happened.

δεν έχω ιδέα πώς κατέληξαν.

Now, how do I feel about the time and effort I took to do that,

Πώς πρέπει λοιπόν να νιώσω για την προσπάθεια που κατέβαλα

when I really have no idea if I helped you,

όταν δεν έχω καν ιδέα αν βοήθησα,

if it actually helped you get the thing that you wanted?

αν όντως βοήθησα να πάρεις αυτό που ήθελες;

In fact, this idea of feeling effective

Το αίσθημα του να νιώθεις αποτελεσματικός

is part of why certain kinds of donor appeals are so, so persuasive --

εξηγεί και γιατί κάποιες προσεγγίσεις για δωρεές είναι τόσο πειστικές --

because they allow you to really vividly imagine

σου επιτρέπουν να φανταστείς ολοζώντανα

the effect that your help is going to have.

το αντίκτυπο που θα έχει η βοήθεια που θα προσφέρεις.

Take something like DonorsChoose.

Πάρτε ως παράδειγμα το DonorsChoose.

You go online, you can choose the individual teacher by name

Μπαίνεις στο διαδίκτυο, διαλέγεις με το όνομά του τον καθηγητή

whose classroom you're going to be able to help

την τάξη του οποίου θα βοηθήσεις

by literally buying the specific items they've requested,

αγοράζοντας τον συγκεκριμένο εξοπλισμό που χρειάζεται,

like microscopes or laptops or flexible seating.

όπως μικροσκόπια ή λάπτοπ ή πτυσσόμενες καρέκλες.

An appeal like that makes it so easy for me to imagine

Μια τέτοια προσέγγιση το κάνει εύκολο να φανταστείς

the good that my money will do,

το καλό που θα κάνει η δωρεά,

that I actually get an immediate sense of effectiveness

με αποτέλεσμα να νιώθεις ένα αίσθημα αποτελεσματικότητας

the minute I commit to giving.

τη στιγμή που υπόσχεσαι να βοηθήσεις.

But you know what else they do?

Αλλά ξέρετε τι άλλο κάνουν;

They follow up.

Κρατάνε επαφή.

Donors actually get letters from the kids in the classroom.

Οι δωρητές παίρνουν γράμματα από τα παιδιά της τάξης.

They get pictures.

Παίρνουν φωτογραφίες.

They get to know that they made a difference.

Βλέπουν την αλλαγή που προκάλεσαν.

And this is something we need to all be doing in our everyday lives,

Και αυτό πρέπει να κάνουμε όλοι καθημερινά,

especially if we want people to continue to give us help

ιδίως αν θέλουμε να συνεχίσουμε να λαμβάνουμε βοήθεια

over the long term.

μακροπρόθεσμα.

Take time to tell your colleague that the help that they gave you

Αφιερώστε χρόνο για να πείτε στο συνάδελφό σας ότι η βοήθειά του

really helped you land that big sale,

σας βοήθησε να κλείσετε μια μεγάλη συμφωνία,

or helped you get that interview that you were really hoping to get.

ή να κλείσετε εκείνη τη συνέντευξη που τόσο θέλατε.

Take time to tell your partner that the support they gave you

Αφιερώστε χρόνο για να πείτε στο σύντροφό σας ότι η βοήθειά του

really made it possible for you to get through a tough time.

σας βοήθησε να τα βγάλετε πέρα σε μια δύσκολη στιγμή.

Αφιερώστε χρόνο και πείτε σε αυτόν που φροντίζει τις γάτες

Take time to tell your catsitter

that you're super happy that for some reason,

ότι χαίρεστε που, για κάποιο λόγο,

this time the cats didn't break anything while you were away,

οι γάτες δεν έσπασαν τίποτα όσο λείπατε αυτή τη φορά,

and so they must have done a really good job.

οπότε πρέπει να έκανε καλή δουλειά.

The bottom line is:

Το συμπέρασμα είναι:

I know -- believe me, I know --

Ξέρω --πιστέψτε με--

that it is not easy to ask for help.

ότι δεν είναι εύκολο να ζητάμε βοήθεια.

We are all a little bit afraid to do it.

Όλοι φοβόμαστε να το κάνουμε.

It makes us feel vulnerable.

Μας κάνει να νιώθουμε ευάλωτοι.

But the reality of modern work and modern life

Αλλά η πραγματικότητα του σύγχρονου τρόπου εργασίας και ζωής

is that nobody does it alone.

είναι ότι κανένας δεν τα καταφέρνει μόνος.

Nobody succeeds in a vacuum.

Κανείς δεν πετυχαίνει από το πουθενά.

More than ever, we actually do have to rely on other people,

Περισσότερο από ποτέ, πρέπει να βασιζόμαστε στους άλλους,

on their support and collaboration, in order to be successful.

στη στήριξη και τη συνεργασία τους, προκειμένου να επιτύχουμε.

So when you need help, ask for it out loud.

Όταν θα χρειάζεστε λοιπόν βοήθεια, να τη ζητάτε φωναχτά.

And when you do, do it in a way that increases your chances

Και όταν το κάνετε, να το κάνετε με τρόπο που να αυξάνει τις πιθανότητες

that you'll get a yes

να λάβετε θετική απάντηση

and makes the other person feel awesome for having helped you,

και που να κάνει τον άλλον να χαίρεται που σας βοήθησε,

because you both deserve it.

γιατί το αξίζετε και οι δύο.

Thank you.

Σας ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)