Catherine Bracy: Why good hackers make good citizens

Catherine Bracy: Tại sao hackers (tạm dịch: tin tặc) lại là những công dân tốt

Translator: An V. Phan Reviewer: Nhu PHAM

I'm going to talk about hackers.

Tôi chia sẻ về những hacker.

And the image that comes to your mind

Khi tôi nói đến từ đó, chắc chắn trong đầu bạn

when I say that word is probably not

sẽ không liên tưởng đến

of Benjamin Franklin,

Benjamin Franklin,

but I'm going to explain to you why it should be.

nhưng tôi sẽ giải thích cho bạn tại sao lại thế.

The image that comes to your mind

Hình ảnh xuất hiện trong đầu bạn

is probably more likely of a pasty kid

là một chú nhóc xanh xao

sitting in a basement doing something mischievous,

đang ngồi trong một tầng hầm làm những chuyện mờ ám,

or of a shady criminal who is trying to steal your identity,

hoặc là một tên tội phạm đang cố đánh cắp thông tin của bạn,

or of an international rogue

hoặc là những tay lừa đảo quốc tế

with a political agenda.

với mục tiêu chính trị.

And mainstream culture has kind of fed this idea

Và những cách nghĩ thông thường cho thấy

that hackers are people that we should be afraid of.

hacker là những đối tượng đáng bị e ngại

But like most things in technology

Như hầu hết trong các lĩnh vực công nghệ

and the technology world,

và thế giới khoa học kỹ thuật

hacking has equal power for good as it has for evil.

sự xâm nhập (hacking) có cả mặt tốt và mặt xấu.

For every hacker that's trying to steal your identity

Đối với những tin tặc đang cố gắng đánh cắp thông tin

there's one that's building a tool

họ cũng là những người xây dựng nên những công cụ

that will help you find your loved ones after a disaster

có thể giúp bạn tìm lại người thân sau một thảm họa

or to monitor environmental quality

hay quan trắc chất lượng môi trường

after an oil spill.

sau một vụ tràn dầu

Hacking is really just any amateur innovation

Sự xâm nhập (hacking) chỉ là thay đổi thông thường

on an existing system,

trên một hệ thống có sẵn,

and it is a deeply democratic activity.

và nó thuần túy là một hoạt động bình đẳng.

It's about critical thinking.

Đó là về mặt suy nghĩ.

It's about questioning existing ways of doing things.

Đó câu hỏi về những cách thức thông thường để làm một điều gì đó.

It's the idea that if you see a problem, you work to fix it,

Đó là cách bạn xử lý một vấn đề khi bạn nhìn thấy chúng

and not just complain about it.

và đó không chỉ là việc than phiền về vấn đề đó.

And in many ways, hacking is what built America.

Theo nhiều cách thức khác nhau, hacking là cách xây dựng nước Mỹ

Betsy Ross was a hacker.

Besty Ross là một hacker.

The Underground Railroad was a brilliant hack.

Tàu điện ngầm là một sự thay đổi tuyệt vời.

And from the Wright brothers to Steve Jobs,

Và từ thời anh em nhà Wright đến Steve Jobs,

hacking has always been at the foundation

sự thay đổi luôn là nền tảng

of American democracy.

của nền dân chủ Mỹ.

So if there's one thing I want to leave you here with today,

Cho nên, điều tôi muốn chia sẻ với các bạn ở đây hôm nay,

it's that the next time you think about who a hacker is,

là cách mà lần tới đây các bạn sẽ nghĩ đến khi nhắc về một hacker,

you think not of this guy

bạn có thể không nghĩ đến người này

but of this guy, Benjamin Franklin,

nhưng ông ấy là Benjamin Franklin,

who was one of the greatest hackers of all time.

hacker vĩ đại nhất của mọi thời đại.

He was one of America's most prolific inventors,

Ông ấy là một trong những nhà phát minh người Mỹ tuyệt vời nhất

though he famously never filed a patent,

mặc dù ông ấy chưa hề lưu lại một bằng sáng chế nào cả,

because he thought that all human knowledge

bởi vì ông cho rằng tất cả những tri thức của loài người

should be freely available.

nên được truy cập miễn phí.

He brought us bifocals and the lightning rod,

Ông ấy đã phát minh ra kính hai tròng và cột thu lôi,

and of course there was his collaboration

và đương nhiên ông ấy cũng có công đóng góp

on the invention of American democracy.

trong việc xây dựng nền dân chủ của nước Mỹ.

And in Code For America, we really try to embody

Và trong Code For America, chúng ta cố gắng thể hiện

the spirit of Ben Franklin.

tinh thần của Ben Franklin.

He was a tinkerer and a statesman

Ông ấy là một người điều chỉnh và là một chính khách

whose conception of citizenship

những khái niệm và quyền công dân của ông ấy

was always predicated on action.

luôn được khẳng định bằng hành động.

He believed that government could be built

Ông ấy tin tưởng rằng chính phủ có thể được xây dựng

by the people,

bởi người dân,

and we call those people civic hackers.

và chúng ta gọi họ là những civic hacker

So it's no wonder that the values

(những người thay đổi nền dân chủ) Những giá trị

that underly a healthy democracy,

của một nên dân chủ tốt

like collaboration and empowerment

giống như hợp tác và trao quyền

and participation and enterprise,

sự tham gia và doanh nghiệp

are the same values that underly the Internet.

giống như giá trị của mạng Internet.

And so it's no surprise that many hackers

Và cũng không có gì ngạc nhiên rằng

are turning their attention to the problem of government.

nhiều hacker đang chú ý vào những vấn đề của chính phủ.

But before I give you a few examples

Nhưng trước hết, hãy để tôi cho các bạn vài ví dụ

of what civic hacking looks like,

về những civic hacker,

I want to make clear that you don't have

Tôi muốn nhấn mạnh rằng bạn không cần là một lập trình viên

to be a programmer to be a civic hacker.

để trở thành một civic hacker.

You just have to believe that you can bring

Bạn chỉ cần mang theo

a 21st-century tool set to bear

những công cụ của thế kỷ 21

on the problems that government faces.

để xử lý những vấn đề mà chính phủ đang gặp phải.

And we hear all the time from our community

Và chúng ta luôn nghe thấy khắp nơi trong cộng đồng

of civic hackers at Code for America

những civic hacker của Code For America

that they didn't understand how much nontechnical work

rằng họ không hiểu biết nhiều về những vấn đề chuyên môn

actually went into civic hacking projects.

khi tham gia những dự án thay đổi xã hội.

So keep that in mind.

Cho nên, hãy nhớ rằng.

All of you are potential civic hackers.

Tất cả chúng ta đều có thể là civic hacker.

So what does civic hacking look like?

Vậy, những civic hacker là ai?

Our team last year in Honolulu,

Năm ngoái, tại Honolulu, nhóm của chúng tôi

which in this case was three full-time fellows

bao gồm 3 nghiên cứu sinh toàn thời gian

who were doing a year of public service,

đã thực hiện dịch vụ công trong vòng 1 năm

were asked by the city to rebuild the website.

và được yêu câu xây dựng lại trang web của thành phố

And it's a massive thing of tens of thousands of pages

Và đó là một đống dữ liệu lộn xộn với hơn 10,000 trang

which just wasn't going to be possible

Chúng tôi không thể làm điều đó

in the few months that they had.

trong vài tháng được yêu cầu.

So instead, they decided to build a parallel site

Thay vào đó, chúng tôi quyết định xây dựng 1 trang web song song

that better conformed to how citizens actually

giúp người dân có thể truy cập tốt hơn

want to interact with information on a city website.

để có thông tin họ cần từ trang web của thành phố.

They're looking for answers to questions,

Họ tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi

and they want to take action when they're done,

và họ muốn có câu trả lời hoàn chỉnh sau khi tìm kiếm

which is really hard to do from a site

đó là điều rất khó thực hiện

that looks like this.

theo cách nhìn từ việc xây dựng 1 trang web.

So our team built Honolulu Answers,

Chúng tôi xây dụng trang Hỏi đáp Honolulu,

which is a super-simple search interface

với giao diện đơn giản

where you enter a search term or a question

khi bạn gõ một từ khóa để tìm kiếm hay một câu hỏi

and get back plain language answers

và nhận lại một câu trả lời đơn giản

that drive a user towards action.

hướng người dùng đến kết quả cuối cùng.

Now the site itself was easy enough to build,

Bây giờ, xây dựng trang web này trở nên rất đơn giản

but the team was faced with the challenge

nhưng nhóm chúng tôi đối mặt với thử thách

of how they populate all of the content.

làm sao để xây dựng tất cả nội dung.

It would have taken the three of them

Điều này làm cả 3 chúng tôi

a very long time,

mất rất nhiều thời gian,

especially given that none of them are actually from Honolulu.

nhất là khi không ai trong chúng tôi đến từ Honolulu cả.

And so they did something that's really radical,

Và họ cần làm một điều gì đó triệt để,

when you think about how government

khi bạn nghĩ về cách thức

is used to working.

mà chính phủ hoạt động.

They asked citizens to write the content.

Họ nhờ người dân cung cấp nội dung.

So you've heard of a hack-a-thon.

Bạn có thể nghe về một cuộc thi hack (hack-a-thon)

They held a write-a-thon,

Họ tổ chức một cuộc thi viết (write-a-thon)

where on one Saturday afternoon --

vào buổi trưa thứ 7 --

("What do I do about wild pigs being a nuisance?") (Laughter) —

("Bạn nên làm gì khi những con lợn rừng trở nên phiền toái?") (Tiếng cười lớn) --

Wild pigs are a huge problem in Honolulu, apparently.

Lợn rừng rõ ràng là một vấn đề lớn ở Honolulu.

In one Saturday afternoon,

Vào một buổi trưa thứ bảy,

they were able to populate most of the content

họ đã có thể có được hầu hết câu trả lời

for most of the frequently asked questions,

cho hầu hết các vấn đề thường gặp,

but more importantly than that,

và điều quan trọng hơn hết là,

they created a new way for citizens to participate in their government.

họ tạo ra một cách mới để người dân tham gia xây dựng chính phủ.

Now, I think this is a really cool story in and of itself,

Bây giờ, tôi nghĩ đây là một câu chuyện hay,

but it gets more awesome.

nhưng nó mang lại nhiều điều ngạc nhiên hơn.

On the National Day of Civic Hacking

Vào ngày lễ quốc gia của những người thay đổi nền dân chủ (National Day of Civic Hacking)

this past June in Oakland, where I live,

vào tháng 6 vừa rồi tại nơi tôi sống ở Oakland,

the Code For America team in Oakland

Nhóm Code For America ở Oakland

took the open source code base of Honolulu Answers

thực hiện hiện chương trình mã nguồn mở dựa theo Hỏi đáp Honolulu

and turned it into Oakland Answers,

và thay đổi thành Hỏi đáp ở Oakland ,

and again we held a write-a-thon

và họ tổ chức một cuộc thi viết (write-a-thon)

where we took the most frequently asked questions

chúng tôi đưa ra hầu hết những câu hỏi thường gặp

and had citizens write the answers to them,

và để người dân tham gia trả lời chúng,

and I got into the act.

và tôi có được kết quả.

I authored this answer, and a few others.

Tôi biên soạn lại các câu trả lời.

And I'm trying to this day to articulate

Và cố gắng cho đến ngày hôm nay

the sense of empowerment and responsibility

để nói lên ý nghĩa của việc trao quyền cũng như trách nhiệm

that I feel for the place that I live

cho nơi mà tôi đang sinh sống

based simply on this small act of participation.

bằng như hành động nhỏ và đơn giản.

And by stitching together my small act

Và bằng cách gắn kết những hành động nhỏ của mình

with the thousands of other small acts of participation

cùng với hàng nghìn hành động nhỏ khác

that we're enabling through civic hacking,

mà chúng tôi thực hiện thông qua civic hacking,

we think we can reenergize citizenship

chúng tôi cho rằng truyền thêm nguồn sinh khí cho việc thực hiện quyền công dân

and restore trust in government.

và khôi phục niềm tin vào chính phủ.

At this point, you may be wondering

Ở điểm này, bạn có thể nghi ngờ

what city officials think of all this.

chính quyền thành phố nghĩ gì về những điều này.

They actually love it.

Họ rất thích những điều đó.

As most of you guys know, cities are being asked

Mọi người đều biết, người ta luôn yêu cầu chính quyền

every day to do more with less,

làm nhiều điều hơn với nguồn lực hạn chế

and they're always looking for innovative solutions

và họ luôn tìm kiếm những giải pháp sáng tạo

to entrenched problems.

đề giải quyết vấn đề.

So when you give citizens a way to participate

Vì thế, khi bạn cho người dân cách thức để tham gia

beyond attending a town hall meeting,

ngoài những cuộc họp trong khán phòng,

cities can actually capture

chính quyền thực sự có thể thu được

the capacity in their communities

sự hỗ trợ của cộng đồng

to do the business of government.

trong những vấn đề của chính phủ.

Now I don't want to leave the impression

Bây giờ, tôi muốn trình bày cho các bạn

that civic hacking is just an American phenomenon.

rằng civic hacking không chỉ là hiện tượng trong xã hội Mỹ.

It's happening across the globe,

Nó xảy ra khắp nơi trên thế giới,

and one of my favorite examples

và một trong những ví dụ mà tôi muốn chia sẽ ở đây là

is from Mexico City, where earlier this year,

từ Mexico City, vào đầu năm nay,

the Mexico House of Representatives

Hạ viện Mexico

entered into a contract with a software development firm

đã ký hợp đồng với một công ty phát triển phần mềm

to build an app that legislators would use

để xây dựng một ứng dụng dành cho những nhà lập pháp

to track bills.

theo dõi và ghi nhận các hóa đơn.

So this was just for the handful of legislators

Nó chỉ dành cho một vài người

in the House.

ở hạ viện.

And the contract was a two-year contract

Đó là một hợp đồng 2 năm

for 9.3 million dollars.

trị giá 9.3 triệu đô la.

Now a lot of people were really angry about this,

Rất nhiều người dân nổi giận về điều này,

especially geeks who knew that 9.3 million dollars

nhất là những chuyên viên máy tính, họ cho rằng

was an absolutely outrageous amount of money

9.3 triệu đô là một con số không thể chấp nhận được

for what was a very simple app.

cho một ứng dụng siêu đơn giản.

But instead of taking to the streets,

Nhưng thay vì phản đối,

they issued a challenge.

họ đã tổ chức một cuộc thi.

They asked programmers in Mexico

Họ yêu cầu các lập trình viên ở Mexico

to build something better and cheaper,

xây dựng một ứng dụng tốt hơn và rẻ hơn,

and they offered a prize of 9,300 dollars --

và trao giải thưởng 9,300 đô la -

10,000 times cheaper

rẻ hơn 10,000 lần

than the government contract,

so với bản hợp đồng của chính phủ,

and they gave the entrants 10 days.

và cuộc thi diễn ra trong vòng 10 ngày.

And in those 10 days,

Sau 10 ngày

they submitted 173 apps,

173 ứng dụng đã được gử về,

five of which were presented to Congress

5 trong số chúng đã được trình bày trước quốc hội

and are still in the app store today.

và chúng vẫn còn trên kho ứng dụng đến hôm nay.

And because of this action,

Do hành động này,

that contract was vacated,

hợp đồng đó bị hủy bỏ,

and now this has sparked a movement in Mexico City

và bây giờ, điều này làm dấy lên một phong trào ở Mexico City

which is home to one of our partners,

vốn trụ sở của một trong những đối tác của chúng tôi,

Code for Mexico City.

Code for Mexico City.

And so what you see in all three of these places,

Những điều mà các bạn nhìn thấy ở cả 3 nơi,

in Honolulu and in Oakland and in Mexico City,

Honolulu, Oakland và Mexico City,

are the elements that are at the core of civic hacking.

là những yếu tố cốt lõi của civic hacking.

It's citizens who saw things that could be working better

Những người dân nhìn thấy vấn đề cần được cải thiện

and they decided to fix them,

và thay đổi chúng,

and through that work, they're creating

và từ đó, họ tạo ra

a 21st-century ecosystem of participation.

sự hợp tác trong hệ sinh thái của thế kỷ 21.

They're creating a whole new set of ways

Họ tạo ra những phương thức

for citizens to be involved,

để người dân tham gia,

besides voting or signing a petition or protesting.

bên cạnh, việc bỏ phiếu hay ký vào một bản kiến nghị hay phản đối.

They can actually build government.

Họ thực sự có thể xây dựng chính phủ.

So back to our friend Ben Franklin,

Bây giờ, quay lại người bạn của chúng ta, Ben Franklin,

who, one of his lesser-known accomplishments

Mội trong những thành quả ít được biết đến của ông ấy là

was that in 1736 he founded

vào năm 1736, ông ấy đã thành lập

the first volunteer firefighting company in Philadelphia,

công ty phòng cháy chữa cháy tình nguyện đầu tiên ở Philadelphia,

called a brigade.

được gọi là đội phòng cháy chữa cháy.

And it's because he and his friends noticed

Ben cùng bạn của ông ấy nhận thấy rằng

that the city was having trouble keeping up

thành phố gặp khó khăn để đối mặt với

with all the fires that were happening in the city,

tất cả các đám cháy xảy ra ở thành phố,

so in true civic hacker fashion,

từ đó, theo cách của civic hacker,

they built a solution.

họ đã xây dựng một giải pháp.

And we have our own brigades at Code for America

Và nhóm chúng tôi đã có đội chữa cháy của mình ở Code for America

working on the projects that I've just described,

những người thực hiện những dự án mà tôi đã chia sẻ,

and we want to ask you

và chúng tôi muốn mời bạn

to follow in Ben Franklin's footsteps

đi theo những dấu chân của Flanklin

and come join us.

và tham gia cùng với chúng tôi.

We have 31 brigades in the U.S.

Chúng tôi có 31 nhóm ở Mỹ.

We are pleased to announce today

Tôi vinh dự được thông báo ngày hôm nay rằng

that we're opening up the brigade to international cities

chúng tôi đang mở những nhóm mới ở các thành phố quốc tế

for the first time,

trước hết

starting with cities in Poland and Japan and Ireland.

chúng tôi bắt đầu ở Ba Lan, Nhật Bản và Ailen.

You can find out if there's a brigade where you live

Bạn có thể tìm xem liệu nhóm của chúng tôi có mặt ở nơi bạn đang sinh sống

at brigade.codeforamerica.org,

ở brigade.codeforamerica.org,

and if there's not a brigade where you live, we will help you.

và nếu chưa có, chúng tôi sẽ giúp bạn.

We've created a tool kit which also lives

Chúng tôi đã tạo ra một bộ công cụ

at brigade.codeforamerica.org,

tại brigade.codeforamerica.org,

and we will support you along the way.

và sẽ hỗ trợ cho bạn trong suốt cuộc hành trình.

Our goal is to create a global network of civic hackers

Mục tiêu của chúng tôi là tạo dựng một mạng lưới civic hacker toàn cầu

who are innovating on the existing system

những người đang thay đổi những hệ thống hiện có

in order to build tools that will solve

để xây dựng những công cụ

entrenched problems,

giải quyết các vấn đề

that will support local government,

hỗ trợ cho chính quyền

and that will empower citizens.

và nâng cao vai trò của người dân.

So please come hack with us.

Cho nên, hãy hack cùng với chúng tôi.

Thank you.

Xin cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)