David Pogue: Simplicity sells

Traducător: Daniel Stanoescu Corector: Teodora Cenan

(Music: "The Sound of Silence," Simon & Garfunkel)

Hello voice mail, my old friend.

Buna voicemail, drag prieten.

(Laughter)

Rasete

I've called for tech support again.

Am sunat la suport tehnic din nou.

I ignored my boss's warning.

Am ignorat avertizmentul sefului. Am sunat intr-o luni de dimineata.

I called on a Monday morning.

Now it's evening, and my dinner first grew cold, and then grew mold.

Iar acum e seara, și cina mea mai întai s-a racit - după care s-a mucegăit

I'm still on hold.

Sunt tot la telefon. Iar acum ascult sunetul tăcerii.

I'm listening to the sounds of silence.

I don't think you understand.

Nu cred că ințelegi. Cred că liniile telefonice sunt fară operatori.

I think your phone lines are unmanned.

I punched every touch tone I was told,

Am apăsat fiecare buton care a trebuit.

but I've still spent 18 hours on hold.

dar tot am petrecut 18 ore pe fir.

It's not enough your software crashed my Mac,

Nu e îndeajuns ca programele mi-au prabușit Mac-ul, si

and it constantly hangs and bombs --

în mod constant cade și bubuie -- mi-a șters ROM-urile! Acum Mac-ul

it erased my ROMs!

Now the Mac makes the sounds of silence.

face sunetul tăcerii.

In my dreams I fantasize

In visele mele imi imaginez

of wreaking vengeance on you guys.

ca ma voi razbuna pe voi.

Say your motorcycle crashes.

Să spunem ca motocicleta ta se prăbuseste.

Blood comes gushing from your gashes.

Sângele tășneste din răni. Cu ultima ta răsuflare,

With your fading strength, you call 9-1-1 and you pray for a trained MD.

suni la 9-9-1 si te rogi pentru un doctor bun. Dar dai de mine.

But you get me.

(Laughter)

Rasete

And you listen to the sounds of silence.

Și acum asculți sunetul tăcerii.

(Music)

(Applause)

Aplauze

Mulțumesc. Bună seara si bun venit la

Thank you.

Good evening and welcome to:

"Spot the TED Presenter Who Used to Be a Broadway Accompanist."

"Identifică Prezentatorul TED Care Era Acompanist Pe Broadway"

(Laughter)

Rasete

When I was offered the Times column six years ago,

Ok, Cănd mi-a fost oferită rubrica Times cu 6 ani în urma,

the deal was like this:

înțelegerea era următoarea; ai să primești cele mai cool, tari, ingenioase gadget-uri noi.

you'll be sent the coolest, hottest, slickest new gadgets.

Every week, it'll arrive at your door.

În fiecare saptămâna au să soseasca la tine la ușa.

You get to try them out, play with them, evaluate them

Ai să ai șansa să le incerci, să te joci cu ele, să le evaluezi

until the novelty wears out, before you have to send them back,

pâna cănd nu o să mai fie noi, după care trebuie să le trimiți înapoi.

and you'll get paid for it.

Și o să fii plătit pentru asta. Poți să te gândești la asta, dacă vrei.

You can think about it, if you want.

So, I've always been a technology nut, and I absolutely love it.

De altfel, întotdeauna am fost un tip nebun cănd vine vorba de tehnologie, si iubesc asta.

The job, though, came with one small downside, and that is,

Slujba, a venit cu o parte negativa. Aceasta este ca,

they intended to publish my email address at the end of every column.

aveau de gand sa imi publice adresa de email la sfărșitul fiecarei rubrici.

And what I've noticed is -- first of all, you get an incredible amount of email.

Și ceea ce am observat este ca -- în primul rănd, primești o mulțime de email.

If you ever are feeling lonely,

Dacă te simți vreodată singur,

get a New York Times column,

fă rost de o rubirca in New York Times, deoarece ai sa primești sute si

because you will get hundreds and hundreds and hundreds of emails.

sute și sute de email-uri. Și cantitatea de email pe care o primesc

And the email I'm getting a lot today is about frustration.

astazi este despre frustrare.

People are feeling like things --

Oamenii simt lucruri ca -- Ok,

Ok, I just had an alarm come up on my screen.

tocmai mi-a apărut o alarmă pe ecran. Din fericire nu poți să o vezi.

Lucky you can't see it.

People are feeling overwhelmed.

Oamenii se simt copleșiți. Se simt de parcă e prea multă tehnologie, prea repede.

They're feeling like it's too much technology, too fast.

It may be good technology,

Poate fii tehnologie bună.

but I feel like there's not enough of a support structure.

dar eu sunt de părere ca nu e îndeajuns de mult suport.

There's not enough help.

Nu este îndeajuns de mult ajutor. Nu este îndeajuns de multa găndire

There's not enough thought put into the design of it

investită in conceperea tehnologie și a felului în care aceasta poate fi placuta in timp ce o folosești.

to make it easy and enjoyable to use.

One time I wrote a column about my efforts to reach Dell Technical Support,

La un moment dat am scris o rubirică despre eforturile mele de a contacta

serviciul de Suport Tehnic Dell. Și în decursul a 12 ore,

and within 12 hours, there were 700 messages

am primit 700 de mesaje din partea cititorilor pe forumurile de suport

from readers on the feedback boards on the Times website,

ale situ-lui Times, din partea utilizatorilor spunând, "Și eu!!" și,

from users saying,

""Me too, and here's my tale of woe."

"Iată povestea mea trista" Numesc acest fenomen, furia de programe.

I call it "software rage."

And man, let me tell you,

Si doamne, lasă-ma să îți zic eu, cel ce află cum să facă bani

whoever figures out how to make money off of this frustration will --

din această frustrare o să --

Oh, how did that get up there? Just kidding.

oh, cum a ajuns aia acolo sus? Glumesc.

(Laughter)

Râsete

Ok, so why is the problem accelerating?

Ok, deci de ce accelerează această problemă? Și parte a problemei

And part of the problem is, ironically,

in mod ironic, deoarece industira a pus atat de multa enerige

because the industry has put so much thought

into making things easier to use.

in a face lucrurile mai usor de folosit

I'll show you what I mean.

Am să vă arăt la ce ma refer.

This is what the computer interface used to look like, DOS.

Iată cum arăta interfata unui computer, DOS

Over the years, it's gotten easier to use.

De-a lungul anilor a devenit mai usor de folosit.

This is the original Mac operating system.

Iata sistemul de opereare original Mac

Reagan was President. Madonna was still a brunette.

Reagan era Președinte. Madonna era încă brunetă.

And the entire operating system --

Și intreg sistemul de operare --

this is the good part -- the entire operating system fit in 211 k.

aceasta este partea buna -- intregul sistem de operarea ocupa 211k.

You couldn't put the Mac OS X logo in 211 k!

Nu ai putea sa pui logul Mac OS 10 in 211k!

(Laughter)

Râsete

So the irony is, that as these things became easier to use,

Asadar, ironia este, cu cat aceste lucruri devin mai usor de folosit

a less technical, broader audience was coming into contact

o audienta mai putin instruita tehnic si mai mare intra in contact

with this equipment for the first time.

cu acest echipament pentru prima oara

I once had the distinct privilege of sitting in on the Apple call center

La un moment dat am avut distinctul privilegiu de a sta la centrul de apelari Apple pentru o zi

for a day.

The guy had a duplicate headset for me to listen to.

Tipul a avut doua casti pentru mine sa ascult.

And the calls that -- you know how they say,

Si apelurile -- stii cum spune

"Your call may be recorded for quality assurance?"

"Apelul dumneavoastra poate fii intregistrat pentru imbunatatirea calitatii serviciilor

Uh-uh.

Mm-Mmm, Apelul dumneavoastra ar putea fii inregistrat

Your call may be recorded

so that they can collect the funniest dumb user stories

astfel incat sa adune cele mai amuzante stupide povesti ale utilizatorilor

and pass them around on a CD.

si sa le puna pe un cd pe care sa il dea de la unu la altul

(Laughter)

Rasete

Which they do.

Ceea ce si fac.

(Laughter)

Rasete

And I have a copy.

Si eu am o copie

(Laughter)

It's in your gift bag. No, no.

Rasete

Este in punga ta de cadou, Nu, nu.

With your voices on it!

Cu vocea ta pe el

So, some of the stories are just so classic, and yet so understandable.

Asadar unele din povesti sunt clasice, si atat de comune

A woman called Apple to complain that her mouse was squeaking.

O femeie a sunat la Apple plangand-u-se

ca soarecele ei squeakaie -- face un sunet dubios

Making a squeaking noise.

And the technician said,

Si tehnicianul a zis: "Pai doamna, cum adica face un sunet dubios?"

"Well, ma'am, what do you mean your mouse is squeaking?"

She says, "All I can tell you is that it squeaks louder,

Ea a spus, "Tot ce pot sa va spune este

ca face si mai rau cu cat il misc mai repede pe ecran."

the faster I move it across the screen."

(Laughter)

Rasete

And the technician's like,

Si tehnicianul este. "Doamna, aveti mousul pus pe ecran?"

"Ma'am, you've got the mouse up against the screen?"

She goes, "Well, the message said, 'Click here to continue.'"

Ea spune, "Pai mesajul spune, click aici pentru a continua"

(Laughter)

Rasete

Well, if you like that one -- how much time have we got?

Pai, daca v-a placut asta, cat timp mai am?

Another one, a guy called -- this is absolutely true --

Inca una, un tip a sunat. Asta e chiar adevarata!

his computer had crashed, and he told the technician

Calculatorul sau s-a prabusit, si i-a spus tehnicianului

he couldn't restart it, no matter how many times he typed "11."

ca nu a putut sa il restarteze deloc nici dupa ce a apasat 11

And the technician said, "What? Why are you typing 11?"

Si tehnicianul a spus, "Ce? De ce tastezi 11?"

He said, "The message says, 'Error Type 11.'"

"Mesajul spune, 'Eroare de tipul 11"

(Laughter)

Rasete

So, we must admit

Deci trebuie sa admitem ca mare parte din vina cade pe utilizatori.

that some of the blame falls squarely at the feet of the users.

But why is the technical overload crisis,

Dar de ce este criza

the complexity crisis, accelerating now?

tehnica cea care accelereaza acum? In lumea hardware,

In the hardware world, it's because we the consumers want

deoarece noi consumatorii vrem ca totul sa fie mai mic, mai mic, mai mic

everything to be smaller, smaller, smaller.

So the gadgets are getting tinier and tinier,

Astfel incat gadgeturile devin mai mici si mai mici

but our fingers are essentially staying the same size.

dar degetele noastre in mode esential raman aceasi marime.

So it gets to be more and more of a challenge.

Asadar devine din ce in ce mai mult o provocare

Software is subject to another primal force:

Programele sunt opuse de o alta problema

the mandate to release more and more versions.

mandatul de a scoate cat mai multe versiuni

When you buy a piece of software,

Cand cumperi un program nu e ca si cum ai cumpara o vaza

it's not like buying a vase or a candy bar, where you own it.

sau o ciocolata, cand detii acel lucru

It's more like joining a club, where you pay dues every year,

Este similar cu alaturarea unui club care plateste taxe in fiecare an

and every year, they say,

Si in fiecare an iti spun

"We've added more features, and we'll sell it to you for $99."

"Am adaugat mai multe optiuni si le poti avea pentru 99 de dolari"

I know one guy who's spent $4,000 just on Photoshop over the years.

Cunosc un tip care a cheltuit 4000 de dolari doar pe Photoshop de-a lungul anilor

And software companies make 35 percent of their revenue

Si companiile de programe castiga 35 la suta din profit

from just these software upgrades.

numai din aceste updatari ale programelor

I call it the Software Upgrade Paradox --

Eu il numesc Paradoxul Reinoirii Programelor --

which is that if you improve a piece of software enough times,

astfel incat daca imbunatatesti un program de indeajuns de multe ori,

you eventually ruin it.

in final il distrugi.

I mean, Microsoft Word was last just a word processor in, you know,

Adica, Microsoft Word era doar un editor de text in, stiti voi

the Eisenhower administration.

administratia Eisenhower

(Laughter)

But what's the alternative?

Rasete

Dar care e alternativa? Microsoft chiar a facut acest experiment. Au spus,

Microsoft actually did this experiment.

They said, "Well, wait a minute.

Everyone complains that we're adding so many features.

"Pai, stai o clipa. Toata lumea se plange ca adaugam mai multe optiuni

Hai sa creeam un procesor de text care este doar un procesor de text

Let's create a word processor that's just a word processor:

Simple, pure; does not do web pages, is not a database."

Simplu, pur, nu creeaza pagini web, nu este o baza de date."

And it came out, and it was called Microsoft Write.

Si a fost lansat. Era numit Microsoft Write

And none of you are nodding in acknowledgment, because it died.

Si nici unul dintre voi nu dati din cap in semn de intelegere, deoarce a murit.

It tanked. No one ever bought it.

S-a scufundat. Nimeni nu l-a cumparat vreodata.

I call this the Sport Utility Principle.

Eu numesc asta Principiul de Utilitate Sport. Oamenilor le place sa se inconjoare

People like to surround themselves with unnecessary power, right?

cu putere care nu e necesara, am dreptate?

They don't need the database and the website, but they're like,

Nu au nevoie de baza de date sau de website, dar sunt ceva de genu',

"Well, I'll upgrade, because, I might, you know, I might need that someday."

"Pai o sa iau versiunea noua, deoarece, poate, stii tu, o sa imi trebuiasca la un moment dat!"

So the problem is: as you add more features, where are they going to go?

Asadar problema este, cu cat adaugi mai multe optiuni, unde ar sa se duca?

Where are you going to stick them? You only have so many design tools.

Unde ai sa le lipesti? Ai un numar limitat de unelte de design.

You can do buttons, you can do sliders, pop-up menus, sub-menus.

Poti face butoane, slidere, meniuri pop-up, sub-meniuri

But if you're not careful about how you choose,

Dar daca nu esti atent cand alegi o sa ajungi cu ceva de genu acesta.

you wind up with this.

(Laughter)

Rasete

This is an un-retouched -- this is not a joke --

Aceasta este o poza ne-retusata -- nu e o gluma -- o poza neretusata a Microsoft Word.

un-retouched photo of Microsoft Word,

the copy that you have, with all the toolbars open.

copia pe care o detii, cu toate barile de optiuni deschise.

You've obviously never opened all the toolbars,

Desigur, nu le-ati deschis pe toate niciodata,

but all you have to type in is this little, teeny window down here.

dar spatiul care a ramas pentru scris e in fereastra aceasta mica de aici.

(Laughter)

Rasete

And we've arrived at the age of interface matrices,

Si am ajuns in era interfetelor, unde sunt

where there are so many features and options,

atat de multe elemente si optinui, astfel incat ai nevoie de doua dimensiuni..

you have to do two dimensions, you know:

Una verticala si una orizontala. Voi v-ati plans cum Microsoft Word

a vertical and a horizontal.

You guys all complain

about how Microsoft Word is always bulleting your lists

intotdeauana alineaza listele si sublinieaza legaturile automat.

and underlining your links automatically.

The off switch is in there somewhere.

Exista un buton care opreste asta acolo undeva

I'm telling you -- it's there.

Va spun, este acolo!

Part of the art of designing a simple, good interface,

O parte a artei designului unui program simplu, o interfata buna

is knowing when to use which one of these features.

este sa stii cand sa folosesti aceste optiuni.

So, here is the log-off dialogue box for Windows 2000.

Asadar, iata cutia de log-off pentru Windows 2000.

There are only four choices,

Sunt numai 4 alegeri

asadar, de ce sunt intr-un meniu pop up?

so why are they in a pop-up menu?

It's not like the rest of the screen is so full of other components

nu e ca si cum intregul monitor ar fi plin de alte componente

that you need to collapse the choices.

astfel incat ai nevoie sa prabusesti alegerile.

They could have put them all out in view.

Puteau sa le puna pe toate intr-un singur tabel.

Here's Apple's take on the exact same dialogue box.

Iata cum Apple abordeaza aceasi problema

(Applause)

Aplauze

Thank you -- yes, I designed the dialogue box. No, no.

Multumesc -- da, eu am creat aceasta cutie. Nu, nu, nu.

Already, we can see that Apple and Microsoft

Deja, vedem cum Apple si Microsoft

have a severely divergent approach to software design.

au doua abordari divergente in ceea ce priveste design-ul de programe.

Microsoft's approach to simplicity tends to be:

Abordarea Microsoft catre simplicitate tinde sa fie:

let's break it down; let's just make it more steps.

hai sa spargem in mai multe bucati, sa facem mai multi pasi

There are these "wizards" everywhere.

Si sunt aceste parcurgeri peste tot

And you know, there's a new version of Windows coming out this fall.

Si stiti, apare o noua versiune de Windows in toamna

If they continue at this pace, there's absolutely no telling

Daca continua in acest ritm, nu se poate spune

pana unde ar putea ajunge.

where they might wind up.

[Welcome to the Type a Word Wizard]

Aplauze

(Laughter)

(Applause)

"Welcome to the Type a Word Wizard."

Bine ati venit la Vrajitorul Scrie-Un-Cuvant. Ok. Am sa musc. Haideti sa dam "next" pentru a continua

Ok, I'll bite.

Let's click "Next" to continue.

(Laughter)

Aplauze

(Applause)

From the drop-down menu, choose the first letter you want to type. Ok.

Din meniu, alegem prima litera pe care vrem sa o tastam. Ok

(Laughter)

Rasete

So there is a limit that we don't want to cross.

Exista o limita pe care nu vrem sa o trecem. Care este raspunsul?

So what is the answer?

How do you pack in all these features in a simple, intelligent way?

Cum impachetezi toate aceste optiuni intr-o forma simpla si inteligenta?

I believe in consistency, when possible,

Eu cred in consistenta unde e posibil acest lucru

real-world equivalents,

echivalente in lumea reala, cosuri de gunoi unde posibil, etichetarea in mare parte.

trash can folder, when possible, label things, mostly.

But I beg of the designers here

Ma rog de designeri de aici sa incalce

to break all those rules if they violate the biggest rule of all,

aceste reguli, daca violeaza cea mai importanta regula,

which is intelligence.

care este inteligenta. Acum, la ce ma refer cu asta?

Now what do I mean by that?

I'm going to give you some examples

Am sa va dau cateva exemple unde inteligenta face ceva

where intelligence makes something not consistent, but it's better.

nu consistent, dar mai bun.

If you are buying something on the web,

Daca cumperi ceva pe web, trebuie sa pui adresa si

you're supposed to put in your address,

and you're supposed to choose what country you're from, ok?

sa alegei din ce tara esti, nu?

There are 200 countries in the world.

Sunt 200 de tari in lume. As vrea sa consider internetul ca un sat global.

We like to think of the Internet as a global village.

I'm sorry; it's not one yet.

Imi pare rau, nu e unul inca

It's mainly like, the United States, Europe, and Japan.

In mare parte e vorba de Statelor Unite, Europa si Japonia.

Asadar, de ce sunt Statele Unite [US] la litera "U"?

So why is "United States" in the "U"s?

(Laughter)

Rasete

You have to scroll, like, seven screensful to get to it.

Trebuie sa dai scroll, vreo 7 ecrane pana dai de ea

Now, it would be inconsistent to put "United States" first,

Ar fi inconsistent sa pui Statele Unite pe prima optiune,

but it would be intelligent.

insa ar fi inteligent. Acesta a mai fost abordata inainte,

This one's been touched on before,

but why in God's name do you shut down a Windows PC

dar pentru numele lui Dumnezeu, de ce pentru a inchide un PC Windows apesi

by clicking a button called "Start?"

pe un buton numit "Start"?

(Laughter)

Rasete

Here's another pet one of mine: you have a printer.

Iata inca o fitza de-a mea: ai o imprimanta.

Most of the time, you want to print one copy of your document,

De cele mai multe ori vrei sa printezi o copie a documentului tau

in page order, on that printer.

in ordinea paginilor pe acea imprimanta.

So why in God's name do you see this every time you print?

Asdar, de ce pentru numele lui Dumnezeu vezi chestia asta de fiecare data cand printezi?

It's like a 747 shuttle cockpit.

Este ca bordul unui avion 747.

(Laughter)

Rasete

And one of the buttons at the bottom, you'll notice, is not "Print."

Si ai sa observi ca unul din butoane, nu se numeste "Print".

(Laughter)

Rasete

(Applause)

Aplauze

Now, I'm not saying that Apple is the only company who has embraced

Acum, nu spun ca Apple este singura companie care a imbratisat

the cult of simplicity.

cultul simplicitatii.

Palm is also, especially in the old days, wonderful about this.

Palm este, mai ales pe vremuri era, formidabil la asta.

I actually got to speak to Palm when they were flying high in the '90s,

Chiar am vorbit cu Palm cand erau pe val in anii '90,

si dupa discutii, am cunoscut unul dintre angajati.

and after the talk, I met one of the employees.

He says, "Nice talk." And I said, "Thank you. What do you do here?"

El spune, "Draguta discutie." Eu spun, "Multumesc, tu cu ce te ocupi aici?"

El spune, "Eu numar tap-urile"

He said, "I'm a tap counter." I'm like, "You're a what?"

Eu sunt ceva de genu, "Ce faci?" El spune, "Ei bine Jeff Hawkins, CEO-ul, spune,"

He goes, "Well Jeff Hawkins, the CEO, says,

'If any task on the Palm Pilot takes more than three taps of the stylus,

'Daca oricare dintre functiile Palm Pilot-ului ia mai mult de 3 atingeri ale stylusului

it's too long, and it has to be redesigned.'

e prea lung si trebuie regandit.' Asadar eu numar tap-urile."

So I'm the tap counter."

So, I'm going to show you an example

Asadar am sa va arat un exemplu de companie care nu are

of a company that does not have a tap counter.

(Laughter)

un numarator de tap-uri.

This is Microsoft Word.

Acesta este Microsoft Word. Ok. Cand vrei sa creezi un nou document in Word

Ok, when you want to create a new blank document in Word --

it could happen.

-- se poate intampla!

(Laughter)

Rasete

You go up to the "File" menu and you choose "New."

Te duci la meniul File, Alegi optiunea "Nou". Acum,

Now, what happens when you choose "New?"

Ce se intampla cand alegi "Nou"? Primesti un document nou?

Do you get a new blank document?

You do not.

Nu.

On the opposite side of the monitor, a task bar appears,

In partea opusa a ecranului, o bara apare, si undeva

and somewhere in those links -- by the way, not at the top --

printre unele dintre acele link-uri-- apropo, nu sus -- undeva in acele link-uri

somewhere in those links is a button that makes you a new document.

este butonul care creeaza un nou document.

Ok, so that is a company not counting taps.

Okay, aceasta aste o companie care nu isi numara tap-urile.

You know, I don't want to just stand here and make fun of Microsoft ...

Stiti ce, nu vreau sa stau aici si sa fac misto de Microsoft.

Audienta: Continua.

Yes, I do.

David Pogue: Ba da, vreau.

(Laughter)

Rasete

(Applause)

Aplauze

The Bill Gates song!

Cantecul lui Bill Gates!

(Piano music)

I've been a geek forever

Am fost un tocilar intotdeauna si am scris primul DOS

and I wrote the very first DOS.

I put my software and IBM together;

Am pus programul meu si IBM impreuna.

I got profit and they got the loss.

Eu am luat profitul, ei au ramas cu esecul.

(Laughter)

Rasete

I write the code that makes the whole world run.

Eu scriu codul care face lumea sa functioneze

I'm getting royalties from everyone.

Primesc un procentaj de la toata lumea.

Sometimes it's garbage, but the press is snowed.

Cateodata e un gunoi, dar presa este ninsa.

You buy the box; I'll sell the code.

Tu cumperi cutia, eu vand codul

Every software company is doing Microsoft's R&D.

Toate companiile face cercetare si dezvoltare Microsoft.

You can't keep a good idea down these days.

Nu mai poti tine o idee buna pentru tine zilele astea

Even Windows is a hack.

Pana si Windows-ul este un jaf. De fapt suntem bazati pe Mac.

We're kind of based loosely on the Mac.

So it's big, so it's slow. You've got nowhere to go.

Este mare, este incet. Nu ai unde sa te duci. Nu fac asta pentru laude;

I'm not doing this for praise.

I write the code that fits the world today.

Eu scriu codul care i se potriveste lumii azi.

Big mediocrity in every way.

Mare mediocritate in toate felurile.

We've entered planet domination mode.

Am intrat in dominatie planetara

You'll have no choice; you'll buy my code.

Nu o sa ai de ales, o sa imi cumperi codul

I am Bill Gates and I write the code.

Eu sunt Bill Gates si scriu codul.

(Applause)

Aplauze

But actually, I believe there are really two Microsofts.

Dar defapt, eu cred ca exista doua Microsoft-uri

There's the old one, responsible for Windows and Office.

Cel vechi, responsabil pentru Windows si Office

They're dying to throw the whole thing out and start fresh, but they can't.

Mor sa arunce intregul lucru si sa porneasca din nou de la zero

They're locked in, because so many add-ons and other company stuff

dar nu pot. S-au blocat inauntru datorita atator chestii in plus

si alte chestii ale companiei sunt blocate in sasiul din 1982.

locks into the old 1982 chassis.

But there's also a new Microsoft,

Dar este deasemenea un nou Microsoft care face

that's really doing good, simple interface designs.

lucuri bune si cu o interfață simplă.

I liked the Media Center PC.

Îmi place PC-ul Media Center. Mi-a plăcut ceasul Microsoft SPOT

I liked the Microsoft SPOT Watch.

The Wireless Watch flopped miserably in the market,

Ceasul Wireless a eșuat mizerabil pe piață,

but it wasn't because it wasn't simply and beautifully designed.

dar nu datorită faptului că nu era simplu si frumos.

But let's put it this way:

Să vedem lucrurile așa: ai plăti

would you pay $10 a month to have a watch

10 dolari pe luna sa detii un ceas care trebuie reîncarcat in fiecare noapte

that has to be recharged every night like your cell phone,

and stops working when you leave your area code?

ca și telefonul tău, si se oprește din funcționare când iti parasesti codul postal?

(Laughter)

Râsete

Semnele ar putea indica că minimizarea complexitatii o sa fie din ce in ce mai acuta.

So, the signs might indicate

that the complexity crunch is only going to get worse.

So is there any hope?

Așadar există vreo speranță? Ecranele devin din ce in ce mai mici.

The screens are getting smaller, people are illuminating,

Oamenii iluminează, pun manuale in cutii.

putting manuals in the boxes,

things are coming out at a faster pace.

Lucrurile apar mult mai repede.

It's funny -- when Steve Jobs came back to Apple in 1997,

Este amuzant -- cănd Steve Jobe a revenit la Apple in 1997,

after 12 years away, it was the MacWorld Expo --

după 12 ani de pauza, era la Expo-ul MacWorld.

he came to the stage in that black turtleneck and jeans,

A venit pe scenă în acel roling negru si jeanși, și

and he sort of did this.

a făcut așa. Multimea a luat-o razna dar

The crowd went wild, but I had just seen --

I'm like, where have I seen this before?

mi-am zis, unde am mai vazut asta înainte? Tocmai văzusem filmul "Evita"

I had just seen the movie "Evita" --

(Laughter)

Râsete

with Madonna,

-- cu Madonna, și mi-am zis, trebuie să fac unul despre Steve Jobs.

and I'm like, you know what?

I've got to do one about Steve Jobs.

(Music)

It won't be easy. You'll think I'm strange.

Nu o să fie ușor. O sa credeti că sunt ciudat.

(Laughter)

When I try to explain why I'm back,

Cănd încerc să explic de ce m-am întors

after telling the press Apple's future is black.

după ce spusesem presei ca viitorul Apple este negru.

You won't believe me.

Nu o sa ma credeti.

All that you see is a kid in his teens who started out in a garage

Tot ceea ce vedeti este un adolescent, care a început într-un garaj

with only a buddy named Woz.

cu un prieten pe nume Woz.

(Laughter)

Râsete

You try rhyming with garage!

Încearcă tu să rimezi cu garaj!

(Laughter)

Râsete

Don't cry for me, Cupertino.

Nu plânge după mine Cupertino.

(Laughter)

Râsete

Adevărul este, eu niciodată nu te-am parăsit.

The truth is, I never left you.

Râsete

I know the ropes now, know what the tricks are.

Acum cunosc sforile, știu care sunt șmecheriile.

I made a fortune over at Pixar.

Am facut o avere la Pixar.

(Laughter)

Râsete

Don't cry for me, Cupertino.

Nu plânge după mine Cupertino. Incă am energia si viziunea.

I've still got the drive and vision.

I still wear sandals in any weather.

Tot port sandale in orice anotimp. Numai că zilele astea,

It's just that these days,

they're Gucci leather.

sunt din piele Gucci.

(Laughter)

Rasete

(Applause)

Aplauze

Thank you.

So Steve Jobs had always believed in simplicity and elegance and beauty.

Mulțumesc. Așadar Steve Jobs întotdeauna a crezut in simplicitate

și eleganța si frumusețe. Și adevărul este,

And the truth is,

for years I was a little depressed,

timp de ani am fost puțin deprimat. Deoarce Americanii, desigur nu l-au apreciat,

because Americans obviously did not value it,

because the Mac had three percent market share,

deoarece Mac-ul avea 3 la suta din piața.

Windows had 95 percent market share --

Windows avea 95 la sută din piață.

people did not think it was worth putting a price on it.

Oamenii nu credeau ca merită să investeasca in el.

So I was a little depressed.

Așadar am fost puțin deprimat, și am auzit discursul lui Al Gore, și apoi am realizat

And then I heard Al Gore's talk,

and I realized I didn't know the meaning of depressed.

Nu știam ințelesul cuvântului deprimat.

(Laughter)

Rasete

Dar aparent eu greșisem, nu? Deoarece IPod-ul a fost lansat,

But it turns out I was wrong, right?

Because the iPod came out,

and it violated every bit of common wisdom.

si a incalcat orice logica.

Other products cost less; other products had more features,

Celelalte produse costau mai puțin. Celelalte produse aveau mai multe opțiuni.

they had voice recorders and FM transmitters.

Aveau reportofon si transmitator FM.

The other products were backed by Microsoft, with an open standard,

Celelalte produse erau susținute de Microsoft cu un standard deschis

not Apple's propriety standard.

nu standarul de baza al Apple.

But the iPod won -- this is the one they wanted.

Dar IPod-ul a căștigat! Asta era ce își doreau.

The lesson was: simplicity sells.

Învatătura a fost: simplicitatea se vinde.

And there are signs that the industry is getting the message.

Și sunt semne cum că industria a receptionat mesajul.

This is a little company that's done very well with simplicity and elegance.

Exista o mica firma careia i-a mers bine datorita simplicitați și eleganței.

The Sonos thing -- it's catching on.

Chestia cu Sonos -- incepe să prindă.

I've got just a couple examples.

Am doar cateva exemple. Fizic, foarte dragut

Physically, a really cool, elegant thinking coming along lately.

elegant, mod de gandire recent.

When you have a digital camera,

Cand ai o cameră digitală, cum descarci pozele pe calculator?

how do you get the pictures back to your computer?

Well, you either haul around a USB cable,

Ei bine, ori umbli după tine cu un cablu USB, sau cumperi un cititor de carduri cu care umbli după tine.

or you buy a card reader and haul that around.

Either one, you're going to lose.

Oricare dintre ele, ai sa pierzi. Ceea ce fac eu este, scot

What I do is, I take out the memory card,

cardul de memorie, și îl îndoi in doua, descoperind contacte USB

and I fold it in half, revealing USB contacts.

I just stick it in the computer, offload the pictures,

Eu doar o inserez in calculator, descarc fotografiile, il pun la loc

put it right back in the camera.

I never have to lose anything.

in aparat. Nu o sa mai trebuiască să pierd nimic.

Here's another example.

Iată un alt exemplu. Chris, tu ești sursa de putere.

Chris, you're the source of all power. Will you be my power plug?

Ai vrea să fii cablul meu de alimentare?

Chris Anderson: Oh yeah. DP: Hold that and don't let go.

Chris Anderson: Oh, da.

DP:Ține asta și nu îi da drumu. S-ar putea să fi văzut asta:

You might've seen this, this is Apple's new laptop.

acesta este noul laptop de la Apple. Acesta este cablul de încărcare. Se atașeaza așa.

This the power cord. It hooks on like this.

Și sunt sigur că fiecare dintre voi a făcut asta la un moment dat in viața voastră,

And I'm sure every one of you has done this at some point in your lives,

sau unu dintre copii dumneavoastră. Mergeti inainte, si

or one of your children.

You walk along -- and I'm about to pull this onto the floor.

Am să trag asta pe podea. Nu imi pasă. Este imprumutat.

I don't care. It's a loaner.

Here we go. Whoa!

Pornim. Whoa! Este magnetic. Nu trântește laptop-ul pe jos.

It's magnetic -- it doesn't pull the laptop onto the floor.

(Applause)

Aplauze

In my very last example --

Acesta este ultimul meu exemplu -- lucrez foarte mult

I do a lot of my work using speech recognition software.

folosind programe ce recunosc vocea, si trebuie să fie destul de multă liniște

And I'll just -- you have to be kind of quiet

deoarece porgramul este emotionat. Ok.

because the software is nervous.

Speech recognition software is really great

Programele ce recunosc vocea sunt foarte folositoare pentru a scrie email-uri foarte repede. Punct

for doing emails very quickly; period.

Like, I get hundreds of them a day; period.

Cum ar fii, primesc sute de email-uri pe zi. Punct

And it's not just what I dictate that it writes down; period.

Și nu scrie numai ceea ce eu dictez. Punct

I also use this feature called voice macros; period.

Eu folosesc și această opțiune numită schița de voce. Punct.

Correct "dissuade."

Correct "convingere". Nu numai.

Not "just."

Ok, this is not an ideal situation,

Ok, aceasta nu este o situație ideală,

because it's getting the echo from the hall and stuff.

deoarece ecoul este reverberat de audiența și alte lucruri.

The point is, I can respond to people very quickly by saying a short word,

Ideea e, pot răspunde oamenilor

foarte repede spunând un singur cuvănt și spunând-ui să scrie

and having it write out a much longer thing.

So if somebody sends me a fan letter, I'll say,

un text mult mai mare. Așadar dacă cineva îmi trimite o scrisoare prietenoasă, am să-i zic,

"Thanks for that."

"Mulțumesc pentru asta."

[Thank you so much for taking the time to write ...]

Rasete

(Laughter)

(Applause)

Aplauze

And conversely, if somebody sends me hate mail --

În schimb, când cineva îmi trimite mail de ură -- ceea ce se întâmplă zilnic --

which happens daily --

I say, "Piss off."

Eu spun, "Duceți-vă de aici."

(Laughter)

Rasete

[I admire your frankness ...]

(Laughter)

(Applause)

Aplauze

So that's my dirty little secret. Don't tell anyone.

Așadar acesta este micul meu secret murdar. Nu mai spuneți nimănui.

(Laughter)

Rasete

So the point is -- this is a really interesting story.

Așadar, ideea este, aceasta este o poveste interesantă.

This is version eight of this software,

Aceasta este versiunea opt a programului, și știți ce au pus în versiunea opt?

and do you know what they put in version eight?

No new features. It's never happened before in software!

Nici o opțiune nouă. Nu s-a m-ai intâmplat așa ceva niciodată in industria de programe!

The company put no new features.

Compania nu a pus opțiuni în plus. Doar au spus,

They just said, "We'll make this software work right." Right?

"Vom face programele să meargă bine." Desigur.

Because for years, people had bought this software, tried it out --

De ani incoace, oamenii au cumpărat acest program, l-au încercat --

95 percent accuracy was all they got,

95 la suta precizie a fost tot ce au primit, ceea ce inseamnă unu din 20 de cuvinte este greșit.

which means one in 20 words is wrong --

and they'd put it in their drawer.

si oamenii au pus programul intr-un dulap. Și compania s-a saturat

And the company got sick of that,

so they said, "This version, we're not going to do anything,

așadar au spus. "În această versiune nu vom face altceva decât să

but make sure it's darned accurate."

ne asigurăm ca este al naiba de precis"

And so that's what they did.

Și așa au și facut. Acest cult al facerii lucrurilor așa cum trebuie a început să se extinda

This cult of doing things right is starting to spread.

Așadar, ultimul meu sfat pentru aceia dintre voi ce consumă această tehnologie:

So, my final advice for those of you who are consumers of this technology:

remember, if it doesn't work, it's not necessarily you, ok?

adu-ți aminte, dacă nu functionează nu este neapărat vina ta. Ok?

It could be the design of the thing you're using.

Ar putea să fie design-ul lucrului pe care îl folosești.

Be aware in life of good design and bad design.

Fii atent in viață la design bun, și design prost.

And if you're among the people who create this stuff:

Daca și tu ești printre oamenii care creează aceste lucruri, ușor este greu.

Easy is hard.

Pre-sweat the details for your audience.

Lucrează mult la detali pentru public. Numără tap-urile.

Count the taps.

Remember, the hard part is not deciding what features to add,

Să ne amintim, partea grea nu este să decidem ce utilitatea sa adăugăm

it's deciding what to leave out.

ci pe care să nu o adăugăm.

And best of all, your motivation is: simplicity sells.

Și în cele din urmă, motivația voastră este: simplicitatea vinde.

CA: Bravo. DP: Thank you very much.

CA: Bravo.

DP: Mulțumesc foarte mult.

CA: Hear, hear!

CA: Ascultă, ascultă!

(Applause)

Aplauze