Jon Gosier: The problem with "trickle-down techonomics"

Translator: Shobha Rana Grover Reviewer: Abhinav Garule

As a software developer and technologist,

एक सॉफ्टवेयर डेवलपर और टेक्नोलॉजिस्ट के रूप में,

I've worked on a number of civic technology projects

मैंने कई सालों तक नागरिक प्रौद्योगिकी परियोजनाओं

over the years.

पर काम किया है।

Civic tech is sometimes referred to as tech for good,

सिविक तकनीक कभी-कभी "अच्छे के लिए तकनीक" के रुप में जानी जाती है,

using technology to solve humanitarian problems.

मानवीय समस्याएँ प्रौद्योगिकी से सुलझाती हुई।

This is in 2010 in Uganda,

ये युगांडा में 2010 की बात है,

working on a solution that allowed local populations

ऐसे समाधान पर काम हो रहा था जो स्थानीय आबादी को

to avoid government surveillance on their mobile phones

असंतोष व्यक्त करने पर सरकार निगरानी

for expressing dissent.

से बचा सकता था।

That same technology was deployed later in North Africa

बाद में वही तकनीक उत्तरी अफ्रीका में काम में लाई गई,

for similar purposes to help activists stay connected

समान उद्देश्यों के लिए, जिससे कार्यकर्ता आपस में जुड़े रहते,

when governments were deliberately shutting off connectivity

जब सरकारें जान-बूझकर संपर्क समाप्त कर रही थी,

as a means of population control.

जनसंख्या नियंत्रण के एक साधन के रूप में।

But over the years, as I have thought about these technologies

पर बीते कुछ सालों में जैसे मैंने इन तकनीकों के बारे में सोचा है

and the things that I work on,

और जिन चीज़ों पर में काम करता हूँ,

a question kind of nags in the back of my mind, which is,

एक सवाल मुझे हमेशा सताता रहता है, और वो ये कि

what if we're wrong about the virtues of technology,

कहीं हम प्रौद्योगिकी के गुणों के बारे में गलत तो नहीं हैं।

and if it sometimes actively hurts

और कहीं ये उन समुदायों को नुकसान

the communities that we're intending to help?

तो नहीं पहुँचाती जिनकी हम मदद करना चाहते हों?

The tech industry around the world tends to operate under similar assumptions

दुनिया भर में प्रौद्योगिकी उद्योग इसी तरह की मान्यताओं के तहत काम करता है

that if we build great things,

कि हम बढ़िया चीज़ें बनाते हैं,

it will positively affect everyone.

ये हर किसी को सकारात्मक रुप से प्रभावित करेगा।

Eventually, these innovations will get out and find everyone.

आखिरकार, ये नवाचार बाहर निकलकर सभी को ढ़ूंढ़ ही लेंगे।

But that's not always the case.

पर हमेशा ऐसा नहीं होता।

I like to call this blind championing of technology "trickle-down techonomics,"

मैं तकनीक के इस अंधे समर्थन को "ट्रिकल-डाउन टिकोनोमिक्स," कहना चाहुँगा,

to borrow a phrase. (Laughter)

एक वाक्यांश उधार लेते हुए। (हँसी)

हम सोचते हैं कि यदि हम कुछ गिने-चुने लोगों के लिए चीजे़ं डिजा़इन करें,

We tend to think that if we design things for the select few,

eventually those technologies will reach everyone,

तो आखिरकार, वो तकनीक हर किसी के पास पहुँच जाएगी,

and that's not always the case.

पर हमेशा ऐसा नहीं होता।

Technology and innovation behaves a lot like wealth and capital.

प्रौद्योगिकी और नवाचार बहुत कुछ धन और पूंजी की तरह बर्ताव करते हैं।

They tend to consolidate in the hands of the few,

वे कुछ के हाथों में ही मज़बूत होने लगते हैं,

and sometimes they find their way out into the hands of the many.

और कई बार वे बहुत से लोगों के हाथों में पहुँच जाते हैं।

And so most of you aren't tackling oppressive regimes on the weekends,

तो आप में से अधिकतर सप्ताहांत पर दमनकारी शासनों से नहीं निपट रहे,

so I wanted to think of a few examples that might be a little bit more relatable.

इसलिए मैं कुछ ऐसे उदाहरण सोचना चाहता था तो ज्यादा संबंधित हों।

In the world of wearables and smartphones and apps,

धारण करने योग्य चीज़ों, स्मार्टफोन्स और ऐप्पस की दुनया में

लोगों के व्यक्तिगत स्वास्थ्य पर नज़र रखने के लिए एक बड़ा आंदोलन चल रहा है,

there's a big movement to track people's personal health

with applications that track the number of calories that you burn

ऐसे एप्लीकेशनस से जो आपकी नष्ट कैलोरी की संख्या पर नज़र रखते हैं

or whether you're sitting too much or walking enough.

या कि आप ज्यादा बैठ रहे हैं या फिर पर्याप्त चल रहे हैं।

These technologies make patient intake in medical facilities much more efficient,

इन तकनीकों से चिकित्सा केंद्रों में रोगियों के दाखिले अधिक कुशल हो गए हैं,

and in turn, these medical facilities

और बदले में, ये चिकित्सा केंद्र

are starting to expect these types of efficiencies.

इसी तरह की कुशलता कि अपेक्षा करने लगे हैं।

जैसे ये डिजिटल उपकरण चिकित्सा कक्षों में अपना रास्ता बना रहे हैं,

As these digital tools find their way into medical rooms,

and they become digitally ready,

और वे डिजिटल रुप से तैयार हो रहे हैं,

what happens to the digitally invisible?

डिजिटल रुप से अदृश्य का क्या होता है।

What does the medical experience look like

उसके लिए चिकित्सा अनुभव कैसा होता है

for someone who doesn't have the $400 phone or watch

जिसके पास 400 डाॅलर का फोन या घड़ी नहीं है,

tracking their every movement?

जो उनकी हर हरकत पर नज़र रखे?

Do they now become a burden on the medical system?

तो क्या वो अब चिकित्सा प्रणाली पर बोझ हैं?

Is their experience changed?

क्या उनका अनुभव बदला है?

In the world of finance, Bitcoin and crypto-currencies

वित्त के क्षेत्र में, बिटकॉइन और क्रिप्टो-करेंसिस

are revolutionizing the way we move money around the world,

दुनिया भर में पैसे के लेनदेन के हमारे तरीके में क्रांति ला रही हैं,

but the challenge with these technologies

पर इन तकनीकों के साथ चुनौती है

is the barrier to entry is incredibly high, right?

कि प्रवेश में बाधा अविश्वसनीय रूप से उँची है, ठीक?

You need access to the same phones, devices, connectivity,

आपको वैसे ही फोन, उपकरण और उसी प्रकार का संपर्क चाहिए,

and even where you don't, where you can find a proxy agent,

और जहाँ आपको नहीं भी मिलते, जहाँ आप एक प्रॉक्सी एजेंट पा सकते हैं,

usually they require a certain amount of capital to participate.

आम तौर पर उन्हें भाग लेने के लिए निश्चित मात्रा में पूंजी की आवश्यकता होती है।

And so the question that I ask myself is, what happens to the last community

तो मैं अपने आप से पूछता हूँ कि उस अंतिम समुदाय का क्या होगा

using paper notes when the rest of the world moves to digital currency?

जो कागज के नोट उपयोग कर रही है जबकि बाकी दुनिया में डिजिटल मुद्रा का चलन है?

Another example from my hometown in Philadelphia:

एक और उदाहरण मेरे गृहनगर फिलाडेल्फिया से:

I recently went to the public library there,

मैं हाल ही में वहाँ के सार्वजनिक पुस्तकालय गया,

and they are facing an existential crisis.

और वो अस्तित्व संकट से जूझ रहे हैं।

Public funding is dwindling,

लोक निधि घटती जा रही है,

they have to reduce their footprint to stay open and stay relevant,

उन्हें अपने पदचिह्न छोटे करने पड़ रहे हैं, खुले और प्रासंगिक बने रहने के लिए,

and so one of the ways they're going about this

और एक तरीका जो वो अपना रहे हैं

is digitizing a number of the books and moving them to the cloud.

वो है बहुत सी किताबों को डिजिटाइज कर उन्हें क्लाउड पर डालना।

This is great for most kids. Right?

ये बहुत सारे बच्चों के लिए अच्छा है। ठीक?

You can check out books from home,

आप घर से ही किताबें देख सकते हैं,

you can research on the way to school or from school,

आप स्कूल आते या जाते समय खोज कर सकते हैं,

but these are really two big assumptions,

पर ये सच में दो बड़े पुर्वानुमान हैं,

that one, you have access at home,

एक ये कि आप घर बैठे इन तक पहुँच सकते हैं,

and two, that you have access to a mobile phone,

और दूसरा कि आपके पास मोबाइल फोन है,

and in Philadelphia, many kids do not.

फिलाडेल्फिया में कई बच्चों के पास नहीं है।

So what does their education experience look like

तो उनका शिक्षा अनुभव कैसा होगा

in the wake of a completely cloud-based library,

तब जबकि पुस्तकालय पूरी तरह क्लाउड-आधारित हों,

what used to be considered such a basic part of education?

जो कि शिक्षा का एक बुनियादी हिस्सा समझा जाता है?

How do they stay competitive?

वे प्रतिस्पर्धी कैसे बने रहें?

A final example from across the world in East Africa:

एक अंतिम उदाहरण पूर्वी अफ्रीका से:

there's been a huge movement to digitize land ownership rights,

भूमि स्वामित्व अधिकारों को डिजिटाइज करने के लिए एक बड़ा आंदोलन चल रहा है,

for a number of reasons.

कई कारणों से।

Migrant communities, older generations dying off,

प्रवासी समुदाय, पुरानी पीढ़ियाँ खत्म हो रहे हैं,

and ultimately poor record-keeping

और आखिरकार घटिया अभिलेख रक्षण

have led to conflicts over who owns what.

ने स्वामित्व पर टकराव की स्थिति पैदा कर दी है।

And so there was a big movement to put all this information online,

और इसलिए ये सारी जानकारी ऑनलाइन करने के लिए एक मुहिम चली,

to track all the ownership of these plots of land,

जिससे इन भूखंडों के स्वामित्व का पता लगाया जा सके,

put them in the cloud, and give them to the communities.

इन्हें क्लाउड पर डालने की और इन्हें समुदायों को सौंपने की।

But actually, the unintended consequence of this

पर असल में, इसके अनिच्छित परिणाम ये हुए

has been that venture capitalists, investors, real estate developers,

कि उद्यम पूँजीपति, निवेशक, रियल एस्टेट डेवलपर

have swooped in and they've begun buying up these plots of land

झपट पड़े हैं और इन भूखंडों को खरीदना शुरु कर दिया है

right out from under these communities,

इन समुदायों की नाक के नीचे

because they have access to the technologies

क्योंकि उनकी पहुँच तकनीक तक है

and the connectivity that makes that possible.

और उस कनेक्टिविटी तक जिससे ये संभव हुआ है।

So that's the common thread that connects these examples,

तो यही एक कड़ी है जो इन उदाहरणों को जोड़ती है,

the unintended consequences of the tools and the technologies that we make.

हमारे बनाए गए उपकरण और तकनीक के अनपेक्षित परिणाम।

As engineers, as technologists,

इंजीनियरों के रूप में, प्रौद्योगिकीविदों के रूप में,

we sometimes prefer efficiency over efficacy.

हम कभी-कभी कुशलता को गुणकारिता से अधिक वरीयता देते हैं।

We think more about doing things than the outcomes of what we are doing.

हम काम के परिणामों की तुलना में काम किए जाने पर ज्यादा ध्यान देते हैं।

This needs to change.

इसे बदलने की जरुरत है।

We have a responsibility to think about the outcomes of the technologies we build,

हमारी जिम्मेदारी है कि हम अपनी बनाई हुई तकनीकों के परिणामों के बारे में सोचें,

especially as they increasingly control the world in which we live.

विशेष रूप से तब जब वो हमारी दुनिया को तेज़ी से नियंत्रित कर रहे हैं।

In the late '90s,

नब्बे के दशक के अंत में,

there was a big push for ethics in the world of investment and banking.

निवेश और बैंकिंग के क्षेत्र में नैतिकता पर ज़ोर दिया गया।

I think in 2014, we're long overdue for a similar movement

मेरे विचार से २०१४ में इस तरह का आंदोलन लंबे समय से अपेक्षित है,

in the area of tech and technology.

तकनीक और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में।

So, I just encourage you, as you are all thinking about the next big thing,

तो मैं आपको प्रोत्साहित करता हूँ, जैसे आप सभी अगली बड़ी चीज के बारे में सोच रहे हैं,

as entrepreneurs, as CEOs, as engineers, as makers,

उद्यमी, सीईओ, इंजीनियर, निर्माता के रूप में,

that you think about the unintended consequences

कि आप अनपेक्षित परिणामों के बारे में सोचें

of the things that you're building,

उनके जो आप बना रहे हैं,

because the real innovation is in finding ways to include everyone.

क्योंकि असली नवाचार सभी को शामिल करने के तरीके ढ़ूढ़ने में है।

Thank you.

धन्यवाद।

(Applause)

(तालियाँ)