The three ways that good design makes you happy | Don Norman

Μετάφραση: artmag.gr - Επιμέλεια: Artmag Reviewteam

The new me is beauty.

Ο νέος μου εαυτός είναι ωραίος.

(Laughter)

(Γέλια)

Yeah, people used to say, "Norman's OK,

Ε, ο κόσμος συνήθως λέει, «Ο Νόρμαν είναι ΟΚ,

but if you followed what he said, everything would be usable

αλλά αν ακολουθούσες ό,τι είπε, τα πάντα θα ήταν εύχρηστα

but it would be ugly."

αλλά άσχημα».

Well, I didn't have that in mind, so ...

Λοιπόν, δεν είχα αυτό στο μυαλό μου, άρα...

This is neat.

Αυτό είναι καλοφτιαγμένο.

Thank you for setting up my display.

Σας ευχαριστώ που στήσατε την παρουσίαση μου.

I mean, it's just wonderful.

Είναι απλά πανέμορφο.

And I haven't the slightest idea of what it does or what it's good for,

Δεν έχω την παραμικρή ιδέα τι κάνει ή για τι είναι χρήσιμο,

but I want it.

αλλά το θέλω.

And that's my new life.

Κι αυτή είναι η νέα μου ζωή.

My new life is trying to understand what beauty is about,

Η νέα μου ζωή είναι να προσπαθώ να καταλαβαίνω τι είναι η ομορφιά,

and "pretty," and "emotions."

και το «ωραίο» και τα «συναισθήματα».

The new me is all about making things kind of neat and fun.

Ο νέος μου εαυτός ασχολείται με το να φτιάχνει έξυπνα και διασκεδαστικά πράγματα.

And so this is a Philippe Starck juicer, produced by Alessi.

Κι αυτός είναι ένας αποχυμωτής Φίλιπ Σταρκ, από την Alessi.

It's just neat; it's fun. It's so much fun I have it in my house --

Είναι καλοφτιαγμένος, διασκεδαστικός. Τόσο, που τον έχω στο σπίτι μου --

but I have it in the entryway, I don't use it to make juice.

αλλά το έχω στο χωλ, δεν τον χρησιμοποιώ για να φτιάχνω χυμό.

(Laughter)

(Γέλια)

In fact, I bought the gold-plated special edition

Μάλιστα αγόρασα τη σπέσιαλ επίχρυση έκδοση

and it comes with a little slip of paper

που έρχεται με ένα σημειωματάκι

that says, "Don't use this juicer to make juice."

που λέει, «Μην το χρησιμοποιήσετε για να φτιάξετε χυμό».

The acid will ruin the gold plating.

Το οξύ θα καταστρέψει το επίχρισμα.

(Laughter)

(Γέλια)

So actually, I took a carton of orange juice

Έτσι βασικά, πήρα ένα κουτί χυμό

and I poured it in the glass to take this picture.

και τον έβαλα στο ποτήρι για να βγάλω τη φωτογραφία.

(Laughter)

(Γέλια)

Beneath it is a wonderful knife.

Από κάτω είναι ένα πανέμορφο μαχαίρι.

It's a Global cutting knife made in Japan.

Είναι ένα μαχαίρι κοπής Global, κατασκευασμένο στην Ιαπωνία.

First of all, look at the shape -- it's just wonderful to look at.

Καταρχήν, δείτε το σχήμα -- απλά υπέροχο να το βλέπεις.

Second of all, it's really beautifully balanced:

Δεύτερον, είναι υπέροχα ισορροπημένο:

it holds well, it feels well.

έχει καλή λαβή, καλή αίσθηση.

And third of all, it's so sharp, it just cuts.

Και τρίτον, είναι τόσο κοφτερό, που κόβει.

It's a delight to use.

Είναι απόλαυση να το χρησιμοποιείς.

And so it's got everything, right?

Άρα, τα έχει όλα, σωστά;

It's beautiful and it's functional.

Είναι όμορφο και λειτουργικό.

And I can tell you stories about it,

Κι μπορώ να σας πω ιστορίες γι' αυτό,

which makes it reflective,

που το καθιστούν ανακλαστικό,

and so you'll see I have a theory of emotion.

κι έτσι θα δείτε ότι έχω μια θεωρία για το συναίσθημα.

And those are the three components.

Κι αυτά είναι τα τρία συστατικά.

Hiroshi Ishii and his group at the MIT Media Lab

Ο Χιρόσι Ίσι και η ομάδα του στο Εργαστήρι ΜΙΤ Μίντια

took a ping-pong table and placed a projector above it,

πήραν ένα τραπέζι πινγκ πονγκ και τοποθέτησαν έναν προβολέα από πάνω,

and on the ping-pong table they projected an image of water

κι επάνω στο τραπέζι πινγκ πονγκ πρόβαλαν μια εικόνα νερού

with fish swimming in it.

με ψάρια που κολυμπούσαν μέσα.

And as you play ping-pong, whenever the ball hits part of the table,

Καθώς παίζεις, όποτε το μπαλάκι χτυπήσει κάποιο σημείο του τραπεζιού,

the ripples spread out and the fish run away.

απλώνονται κυματισμοί και τα ψάρια φεύγουν μακριά.

But of course, then the ball hits the other side,

Μετά φυσικά, το μπαλάκι χτυπάει την άλλη πλευρά,

the ripples hit the -- poor fish, they can't find any peace and quiet.

οι παφλασμοί χτυπούν τα -- καημένα ψάρια, δεν βρίσκουν ησυχία.

(Laughter)

(Γέλια)

Is that a good way to play ping-pong?

Είναι σωστός τρόπος να παίζεις πινγκ πονγκ;

No. But is it fun?

Όχι. Αλλά είναι διασκεδαστικός;

Yeah! Yeah.

Ναι, ναι!

Or look at Google.

Ή, δείτε το Γκουγκλ.

If you type in, oh say, "emotion and design,"

Εάν ας πούμε, γράψετε, "συναίσθημα και ντιζάιν",

you get 10 pages of results.

θα σας δώσει 10 σελίδες αποτελέσματα.

So Google just took their logo and they spread it out.

Έτσι στη Γκουγκλ, πήραν το λογότυπο τους και το άπλωσαν.

Instead of saying, "You got 73,000 results.

Αντί να γράψουν, "Έχετε 73.000 αποτελέσματα.

This is one through 20. Next,"

Αυτό είναι ένα από τα 20. Επόμενο,"

they just give you as many o's as there are pages.

απλά σου βάζουν τόσα "ο", όσες είναι οι σελίδες.

It's really simple and subtle.

Πραγματικά απλό και έξυπνο.

I bet a lot of you have seen it and never noticed it.

Πάω στοίχημα ότι πολλοί από εσάς το είδατε και ποτέ δεν το προσέξατε.

That's the subconscious mind

Αυτό είναι ο υποσυνείδητος νους

that sort of notices it -- it probably is kind of pleasant

που περίπου το προσέχει -- πιθανά είναι κάπως ευχάριστο

and you didn't know why.

και δεν ξέρατε γιατί.

And it's just clever.

Κι απλά είναι έξυπνο.

And of course, what's especially good is,

Και βέβαια, το πραγματικά καλό είναι,

if you type "design and emotion,"

πως αν γράψεις "ντιζάιν και συναίσθημα",

the first response out of those 10 pages is my website.

η πρώτη απάντηση από τις 10 σελίδες στην αναζήτηση είναι η ιστοσελίδα μου.

(Laughter)

(Γέλια)

Now, the weird thing is Google lies,

Το παράξενο τώρα είναι, ότι η Γκουγκλ λέει ψέμματα,

because if I type "design and emotion,"

γιατί αν γράψω "ντιζάιν και συναίσθημα",

it says, "You don't need the 'and.' We do it anyway."

λέει, "Δεν χρειάζεται το "και". Το βρίσκουμε έτσι κι αλλιώς".

So, OK.

Άρα, οκ.

So I type "design emotion"

Γράφω λοιπόν "ντιζάιν συναίσθημα"

and my website wasn't first again.

και η ιστοσελίδα μου δεν ήταν πάλι πρώτη.

It was third.

Ήταν τρίτη.

Oh well, different story.

Καλά, άλλη ιστορία.

There was this wonderful review in The New York Times

Υπήρχε μια υπέροχη κριτική στους Νιου Γιορκ Τάιμς

about the MINI Cooper automobile.

για το αυτοκίνητο ΜΙΝΙ κούπερ.

It said, "You know, this is a car that has lots of faults.

Έλεγε, "Ξέρετε, αυτό είναι ένα αμάξι με πολλά ελαττώματα.

Buy it anyway.

Αγοράστε το, όπως και να 'χει.

It's so much fun to drive."

Είναι τόσο διασκεδαστικό στην οδήγηση".

And if you look at the inside of the car --

Κι αν δείτε στο εσωτερικό του --

I mean, I loved it, I wanted to see it, I rented it,

σας λέω, το λάτρεψα, ήθελα να το δω, το νοίκιασα,

this is me taking a picture while my son is driving --

αυτός είμαι εγώ ενώ φωτογραφίζω τον γιο μου που οδηγεί --

and the inside of the car, the whole design is fun.

και όλο το ντιζάιν στο εσωτερικό του αυτοκινήτου είναι διασκεδαστικό.

It's round, it's neat.

Είναι στρογγυλό και νοικοιρεμένο.

The controls work wonderfully.

Το σύστημα πλοήγησης δουλεύει υπέροχα.

So that's my new life; it's all about fun.

Αυτή είναι λοιπόν η νέα μου ζωή, έχει να κάνει με την διασκέδαση.

I really have the feeling that pleasant things work better,

Έχω την αίσθηση ότι τα ευχάριστα πράγματα λειτουργούν καλύτερα,

and that never made any sense to me

κι αυτό ποτέ δεν το κατάλαβα

until I finally figured out -- look ...

ώσπου ανακάλυψα -- κοιτάξτε...

I'm going to put a plank on the ground.

Θα βάλω μια σανίδα στο έδαφος.

So, imagine I have a plank about two feet wide and 30 feet long

Φανταστείτε λοιπόν μια σανίδα πλάτους 60 εκ. και μήκους 9 μέτρων.

and I'm going to walk on it, and you see I can walk on it without looking,

και θα περπατήσω πάνω της, και δείτε, περπατάω χωρίς να βλέπω,

I can go back and forth and I can jump up and down.

Πάω μπρος πίσω, και πηδάω πάνω κάτω.

No problem.

Κανένα πρόβλημα.

Now I'm going to put the plank 300 feet in the air --

Θα βάλω τώρα τη σανίδα σε 90 μέτρα ύψος στον αέρα --

and I'm not going to go near it, thank you.

και δεν θα πλησιάσω, ευχαριστώ πολύ.

Intense fear paralyzes you.

Ο έντονος φόβος σε παραλύει.

It actually affects the way the brain works.

Στην πραγματικότητα επηρεάζει τον τρόπο που λειτουργεί το μυαλό.

So, Paul Saffo, before his talk said that he didn't really have it down

Ο Πωλ Σάφο, πριν την ομιλία του, είπε ότι δεν την είχε έτοιμη

until just a few days or hours before the talk,

παρά μόνο λίγες μέρες ή ώρες πριν τη διάλεξη,

and that anxiety was really helpful in causing him to focus.

κι ότι η ανησυχία τον βοηθούσε πολύ να συγκεντρωθεί.

That's what fear and anxiety does;

Αυτό κάνει η ανησυχία κι ο φόβος

it causes you to be -- what's called depth-first processing --

σου προκαλεί αυτό που λένε -- την διερεύνηση κατά βάθος --

to focus, not be distracted.

να συγκεντρωθείς, να μην είσαι αφηρημένος.

And I couldn't force myself across that.

Και δεν μπορούσα να πιέσω τον εαυτό μου να περπατήσει στη σανίδα.

Now some people can -- circus workers, steel workers.

Μερικοί μπορούν - οι ακροβάτες, οι οικοδόμοι.

But it really changes the way you think.

Όμως πραγματικά αλλάζει τον τρόπο που σκέφτεσαι.

And then, a psychologist, Alice Isen,

Κι έπειτα, η Άλις Ίσεν, ψυχολόγος,

did this wonderful experiment.

έκανε αυτό το θαυμάσιο πείραμα.

She brought students in to solve problems.

Έφερε φοιτητές να λύσουν προβλήματα.

So, she'd bring people into the room,

Έφερνε λοιπόν κόσμο στο δωμάτιο,

and there'd be a string hanging down here

και κρεμόταν ένα σχοινί εκεί

and a string hanging down here.

κι ένα σχοινί εδώ.

It was an empty room, except for a table with a bunch of crap on it --

Το δωμάτιο ήταν άδειο, εκτός από ένα τραπέζι με ένα σωρό βλακείες επάνω --

some papers and scissors and stuff.

κάτι χαρτιά, ψαλίδια και τέτοια.

And she'd bring them in,

Και τους έβαζε μέσα,

and she'd say,

και τους έλεγε,

"This is an IQ test and it determines how well you do in life.

"Αυτό είναι ένα τεστ νοημοσύνης και καθορίζει το πόσο καλά τα καταφέρνετε στη ζωή".

Would you tie those two strings together?"

Μπορείτε να δέσετε μαζί τα δύο σχοινιά;"

So they'd take one string and they'd pull it over here

Έπιαναν λοιπόν το ένα σχοινί και το τραβούσαν ως εδώ

and they couldn't reach the other string.

και δεν έφτανε το άλλο σχοινί.

Still can't reach it.

Πάλι δεν φτάνει.

And, basically, none of them could solve it.

Και κανείς βασικά δεν μπορούσε να το λύσει.

You bring in a second group of people,

Φέρνεις μια δεύτερη ομάδα ατόμων,

and you say, "Oh, before we start,

και λες, "Α, πριν αρχίσουμε,

I got this box of candy, and I don't eat candy.

έχω ένα κουτί ζαχαρωτά, και δεν τρώω γλυκά.

Would you like the box of candy?"

Θα το θέλατε;"

And turns out they liked it, and it made them happy --

Κι απ' ότι φαίνεται τους αρέσει, και τους κάνει χαρούμενους --

not very happy, but a little bit of happy.

όχι πάρα πολύ, αλλά λίγο χαρούμενους.

And guess what -- they solved the problem.

Και μαντέψτε -- έλυσαν το πρόβλημα.

And it turns out that when you're anxious

Κι αποδεικνύεται ότι όταν είσαι ανήσυχος

you squirt neural transmitters in the brain, which focuses you

εκτοξεύεις νευρικούς πομπούς στον εγκέφαλο, το οποίο σε συγκεντρώνει

makes you depth-first.

στην διερεύνηση κατά βάθος.

And when you're happy -- what we call positive valence --

Κι όταν είσαι χαρούμενος -- αυτό που αποκαλούμε θετική δύναμη --

you squirt dopamine into the prefrontal lobes,

εκτοξεύεις ντοπαμίνη στους προμετωπιαίους λοβους,

which makes you a breadth-first problem solver:

και λύνεις τα προβλήματα με τη διερεύνηση κατά πλάτος.

you're more susceptible to interruption; you do out-of-the-box thinking.

είσαι πιο επιρρεπής στη διακοπή, σκέφτεσαι πιο ελεύθερα.

That's what brainstorming is about, right?

Αυτό δεν είναι εξάλλου κι ο καταιγισμός ιδεών;

With brainstorming we make you happy, we play games,

Στον καταιγισμό ιδεών σας κάνουμε χαρούμενους, παίζουμε παιχνίδια,

and we say, "No criticism,"

λέμε, "όχι κριτική",

and you get all these weird, neat ideas.

και σου έρχονται όλες αυτές οι παράξενες, εύστοχες ιδέες.

But in fact, if that's how you always were you'd never get any work done

Όμως εάν ήσασταν έτσι συνέχεια, ποτέ δεν θα ολοκληρώνατε μια δουλειά

because you'd be working along and say, "Oh, I got a new way of doing it."

γιατί ενώ θα δουλεύατε, θα λέγατε, "Α, έχω ένα νέο τρόπο να το κάνω".

So to get work done, you've got to set a deadline, right?

Άρα, για να βγει η δουλειά πρέπει να έχετε μια προθεσμία, σωστά;

You've got be anxious.

Πρέπει να είστε ανήσυχοι.

The brain works differently

Το μυαλό δουλεύει διαφορετικά

if you're happy. Things work better because you're more creative.

όταν είσαι χαρούμενος λειτουργείς καλύτερα επειδή είσαι πιο δημιουργικός.

You get a little problem, you say, "Ah, I'll figure it out."

Έχεις ένα προβληματάκι και λες, "Α, θα βρω άκρη".

No big deal.

Σιγά το πράμα.

There's something I call the visceral level of processing, and there will be visceral-level design.

Υπάρχει κάτι που αποκαλώ το ενστικτώδες επίπεδο της διαδικασίας,

Biology -- we have co-adapted through biology to like bright colors.

Βιολογία -- έχουμε συν-προσαρμοστεί μέσω της βιολογίας να μας αρέσουν τα ζωηρά χρώματα.

That's especially good that mammals and primates like fruits

Είναι εξαιρετικά καλό ότι στα θηλαστικά και στα πρωτόζωα αρέσουν τα φρούτα

and bright plants, because you eat the fruit

και τα ζωηρόχρωμα φυτά, επειδή τρώς τα φρούτα

and you thereby spread the seed.

και κατ' επέκταση διασκορπίζεις το σπόρο.

There's an amazing amount of stuff that's built into the brain.

Ένα καταπληκτικό σύνολο πραγμάτων υπάρχει στον εγκέφαλο.

We dislike bitter tastes, we dislike loud sounds,

Δεν μας αρέσουν οι πικρές γεύσεις, δεν μας αρέσουν οι δυνατοί ήχοι,

we dislike hot temperatures, cold temperatures.

δεν μας αρέσουν οι υψηλές θερμοκρασίες, οι χαμηλές θερμοκρασίες.

We dislike scolding voices. We dislike frowning faces;

Δεν μας αρέσουν οι φωνές που επιπλήττουν, τα θυμωμένα πρόσωπα,

we like symmetrical faces, etc., etc.

μας αρέσουν τα συμμετρικά πρόσωπα, κ.λ.π., κ.λ.π.

So that's the visceral level.

Αυτό είναι το ενστικτώδες επίπεδο.

In design, you can express visceral in lots of ways,

Στο ντιζάιν μπορείς να εκφράσεις το ενστικτώδες με πολλούς τρόπους,

like the choice of type fonts and the red for hot, exciting.

όπως την επιλογή του τύπου της γραμματοσειράς και το κόκκινο που εκφράζει το θερμό, συναρπαστικό.

Or the 1963 Jaguar:

Ή τη Τζάγκουαρ του 1963:

It's actually a crummy car, falls apart all the time,

Πρόκειται για φτηνιάρικο αμάξι, διαλύεται συνέχεια,

but the owners love it.

αλλά οι κάτοχοί του το λατρεύουν.

And it's beautiful -- it's in the Museum of Modern Art.

Και είναι πανέμορφο -- βρίσκεται στο Μουσείο Μοντέρνας Τέχνης.

A water bottle:

Ένα μπουκάλι νερού:

You buy it because of the bottle, not because of the water.

Το αγοράζεις για το μπουκάλι, όχι για το νερό.

And when people are finished, they don't throw it away.

Κι όταν τελειώσει το νερό, ο κόσμος δεν το πετάει.

They keep it for -- you know, it's like the old wine bottles, you keep it for decoration

Το κρατούν -- ξέρετε, είναι σαν τα παλιά μπουκάλια κρασί, το κρατάς για ντεκόρ

or maybe fill it with water again, which proves it's not the water.

ή το ξαναγεμίζεις νερό, που αποδεικνύει ότι δεν το αγόρασες για το νερό.

It's all about the visceral experience.

Όλα έχουν να κάνουν με την ενστικτώδη εμπειρία.

The middle level of processing is the behavioral level

Το μεσαίο επίπεδο της διαδικασίας είναι το συμπεριφοριστικό

and that's actually where most of our stuff gets done.

κι εκεί ακριβώς είναι που γίνονται τα περισσότερα πράγματα.

Visceral is subconscious, you're unaware of it.

Το ενστικτώδες είναι στο υποσυνείδητο, δεν το αντιλαμβάνεσαι.

Behavioral is subconscious, you're unaware of it.

Η συμπεριφορά είναι στο υποσυνείδητο, δεν την αντιλαμβάνεσαι.

Almost everything we do is subconscious.

Σχεδόν όλα όσα κάνουμε είναι υποσυνείδητα.

I'm walking around the stage -- I'm not attending to the control of my legs.

Περπατάω κυκλικά στη σκηνή -- Δεν προσέχω τον έλεγχο των ποδιών μου.

I'm doing a lot; most of my talk is subconscious;

Κάνω πολλά, η περισσότερη ομιλία μου είναι υποσυνείδητη,

it has been rehearsed and thought about a lot.

την έχω κάνει πρόβα και την έχω σκεφτεί πολλές φορές

Most of what we do is subconscious.

Τα πιο πολλά απ' όσα κάνουμε είναι υποσυνείδητα.

Automatic behavior -- skilled behavior -- is subconscious,

Η αυτόματη συμπεριφορά-- λόγω εκπαίδευσης -- υποσυνείδητη,

controlled by the behavioral side.

ελεγχόμενη από τη συμπεριφοριστική πλευρά.

And behavioral design is all about feeling in control,

Και το συμπεριφοριστικό ντιζάιν έχει να κάνει με την αίσθηση του ελέγχου,

which includes usability, understanding --

που περιλαμβάνει χρησιμότητα, κατανόηση --

but also the feel and heft.

αλλά επίσης την αίσθηση και το βάρος.

That's why the Global knives are so neat.

Γι' αυτό τα μαχαίρια Global είναι τόσο καλοφτιαγμένα.

They're so nicely balanced, so sharp,

Είναι τόσο ισορροπημένα, τόσο κοφτερά,

that you really feel you're in control of the cutting.

που πραγματικά αισθάνεσαι ότι ελέγχεις το κόψιμο.

Or, just driving a high-performance sports car

Ή, όταν οδηγείς ένα υψηλών αποδόσεων σπορ αυτοκίνητο

over a demanding curb --

πάνω σε μια απαιτητική στροφή --

again, feeling that you are in complete control of the environment.

ξανά, η αίσθηση ότι έχεις τον πλήρη έλεγχο του περιβάλλοντος.

Or the sensual feeling.

Ή η σαρκική αίσθηση.

This is a Kohler shower, a waterfall shower,

Αυτό είναι το ντους Κόλερ, ένα ντους καταρράκτης,

and actually, all those knobs beneath are also showerheads.

κι όλες αυτές οι προεξοχές από κάτω είναι επίσης κεφαλές ντους.

It will squirt you all around

Σε πιτσιλάει γύρω γύρω

and you can stay in that shower for hours --

και μπορείς να μείνεις στο ντους για ώρες --

and not waste water, by the way,

κι ωστόσο να μη σπαταλάς νερό,

because it recirculates the same dirty water.

επειδή ανακυκλοφορεί το ίδιο βρωμόνερο.

(Laughter)

(Γέλια)

Or this -- this is a really neat teapot I found

Ή αυτό -- που είναι μια πανέμορφη τσαγιέρα που βρήκα

at high tea at The Four Seasons Hotel in Chicago.

στο Ξενοδοχείο Four Seasons στο Σικάγο.

It's a Ronnefeldt tilting teapot.

Είναι μια Ronnefeldt τσαγιέρα με κλίση.

That's kind of what the teapot looks like

Κάπως έτσι δείχνει η τσαγιέρα

but the way you use it is you lay it on its back,

αλλά για να την χρησιμοποιείς την γέρνεις πίσω,

and you put tea in,

και βάζεις τσάι μέσα,

and then you fill it with water.

και μετά το γεμίζεις νερό.

The water then seeps over the tea.

Το νερό στάζει σιγά σιγά πάνω απ' το τσάι.

And the tea is sitting in this stuff to the right --

Και το τσάι στέκεται σε αυτό το σημείο δεξιά --

the tea is to the right of this line.

το τσάι βρίσκεται στα δεξιά αυτής της γραμμής.

There's a little ledge inside, so the tea is sitting there

Υπάρχει μια μικρή προεξοχή μέσα, και το τσάι στέκεται εκεί

and the water is filling it up like that.

και το νερό τη γεμίζει έτσι.

And when the tea is ready, or almost ready, you tilt it.

Κι όταν το τσάι είναι έτοιμο, ή σχεδόν έτοιμο, το γέρνεις.

And that means the tea is partially covered

Κι αυτό σημαίνει ότι το τσάι είναι μερικώς καλυμμένο

while it completes the brewing.

ενώ ολοκληρώνεται το βράσιμό του.

And when it's finished, you put it vertically,

Κι όταν έχει τελειώσει, το βάζεις κάθετα,

and now the tea is -- you remember -- above this line

και τώρα είναι -- θυμάστε -- πάνω από αυτή τη γραμμή

and the water only comes to here --

και το νερό φτάνει μόνο μέχρι εδώ --

and so it keeps the tea out.

κι έτσι το τσάι μένει έξω.

On top of that, it communicates,

Επιπλέον λοιπόν, επικοινωνεί,

which is what emotion does.

πράγμα το οποίο κάνει το συναίσθημα.

Emotion is all about acting; emotion is really about acting.

Το συναίσθημα έχει να κάνει με την ερμηνεία, το συναίσθημα είναι ηθοποιία.

It's being safe in the world.

Είναι να αισθάνεσαι ασφαλής στον κόσμο.

Cognition is about understanding the world, emotion is about interpreting it --

Η γνώση είναι για να κατανοείς τον κόσμο, το συναίσθημα είναι για να τον ερμηνεύεις --

saying good, bad, safe, dangerous,

λέγοντας καλό, κακό, ασφαλές, επικίνδυνο,

and getting us ready to act, which is why the muscles tense or relax.

και προετοιμάζοντας μας να δράσουμε, για αυτό οι μύες τεντώνουν ή χαλαρώνουν.

And that's why we can tell the emotion of somebody else --

Γι' αυτό και μπορούμε να καταλαβαίνουμε τα συναισθήματα των άλλων --

because their muscles are acting, subconsciously,

διότι οι μυς τους δρουν, υποσυνείδητα,

except that we've evolved to make the facial muscles really rich with emotion.

κι επιπλέον εξελιχθήκαμε στο να εκφράζουμε πάρα πολλά συναισθήματα με τους μύες του προσώπου.

Well, this has emotions if you like,

Λοιπόν, κι αυτό έχει αισθήματα αν θέλετε,

because it signals the waiter that, "Hey, I'm finished. See -- upright."

επειδή γνέφει στον σερβιτόρο, "Έι, τελείωσα. Βλέπεις -- είμαι όρθια".

And the waiter can come by and say, "Would you like more water?"

Κι ο σερβιτόρος μπορεί να έρθει και να πει, "Θα θέλατε λίγο νερό ακόμα;"

It's kind of neat. What a wonderful design.

Είναι καλοφτιαγμένο. Τι υπέροχο ντιζάιν.

And the third level is reflective,

Και το τρίτο είναι το ανακλαστικό,

which is, if you like the superego,

που είναι αν θέλετε, το υπερεγώ,

it's a little part of the brain that has no control over what you do,

είναι ένα μικρό μέρος του εγκεφάλου που δεν έχει έλεγχο του τί κάνεις,

no control over the -- doesn't see the senses,

δεν έχει τον έλεγχο -- δεν βλέπει τις αισθήσεις,

doesn't control the muscles.

δεν ελέγχει τους μυς.

It looks over what's going on.

Επιβλέπει το τί συμβαίνει.

It's that little voice in your head

Είναι αυτή η φωνούλα στο κεφάλι σου

that's watching and saying, "That's good. That's bad."

που παρακολουθεί και λέει, "Αυτό είναι καλό. Αυτό είναι κακό".

Or, "Why are you doing that? I don't understand."

Ή, γιατί το κάνεις αυτό; Δεν καταλαβαίνω".

It's that little voice in your head that's the seat of consciousness.

Είναι αυτή η φωνούλα στο κεφάλι σου, η έδρα της συνείδησης.

Here's a great reflective product.

Εδώ ένα σπουδαίο ανακλαστικό προιόν.

Owners of the Hummer have said, "You know I've owned many cars in my life --

Οι ιδιοκτήτες του Χάμερ έχουν πει, "Ξέρεις είχα πολλά αμάξια στη ζωή μου --

all sorts of exotic cars,

όλα τα εξωτικά αυτοκίνητα,

but never have I had a car that attracted so much attention."

αλλά ποτέ ένα αμάξι που να έλκει τόση πολλή προσοχή".

It's about attention. It's about their image,

Όλα γίνονται για την προσοχή. Πρόκειται για την εικόνα,

not about the car.

όχι για το αμάξι.

If you want a more positive model --

Αν θέλετε ένα πιο θετικό μοντέλο --

this is the GM car.

είναι το αμάξι GM.

And the reason you might buy it now is because you care about the environment.

Κι ο λόγος που ίσως το αγοράσετε τώρα είναι επειδή νοιάζεστε για το περιβάλλον.

And you'll buy it to protect the environment,

Και θα το αγοράσετε για να το προστατέψετε,

even though the first few cars are going to be really expensive

ακόμη κι αν τα πρώτα αμάξια θα είναι πολύ ακριβά

and not perfected.

κι όχι τελειοποιημένα.

But that's reflective design as well.

Αλλά κι αυτό είναι ανακλαστικό ντιζάιν επίσης.

Or an expensive watch, so you can impress people --

Ή ένα ακριβό ρολόι, ώστε να εντυπωσιάσετε τον κόσμο --

"Oh gee, I didn't know you had that watch."

"Έλα, δεν ήξερα ότι είχες αυτό το ρολόι".

As opposed to this one,

Σε αντίθεση με αυτό εδώ,

which is a pure behavioral watch,

που είναι καθαρά συμπεριφοριστικό ρολόι,

which probably keeps better time than the $13,000 watch I just showed you.

που πιθανά δείχνει καλύτερα την ώρα από των $13.000 ρολόι που μόλις σας έδειξα.

But it's ugly.

Αλλά είναι άσχημο.

This is a clear Don Norman watch.

Αυτό είναι ξεκάθαρα ένα ρολόι Ντον Νόρμαν .

And what's neat is sometimes you pit one emotion against the other,

Και το ωραίο είναι ότι μερικές φορές το ένα συναίσθημα συγκρούεται με το άλλο,

the visceral fear of falling

ο ενστικτώδης φόβος της πτώσης

against the reflective state saying, "It's OK. It's OK. It's safe. It's safe."

εναντίον της στοχαστικής στάσης που λέει, "Είναι όκει, είναι όκει. Είναι ασφαλές. Είναι ασφαλές."

If that amusement park were rusty and falling apart, you'd never go on the ride.

Αν αυτό το λούνα παρκ ήταν σκουριασμένο και διαλυόταν, ποτέ δε θα ανεβαίνατε.

So, it's pitting one against the other.

Είναι λοιπόν σύγκρουση του ενός με το άλλο.

The other neat thing ...

Το άλλο ωραίο...

(Laughter)

(Γέλια)

So Jake Cress is this furniture maker,

Ο Τζέικ Κρες λοιπόν είναι κατασκευαστής επίπλων,

and he makes this unbelievable set of furniture.

και φτιάχνει αυτό το απίστευτο σετ επίπλων.

And this is his chair with claw,

Κι αυτή είναι η καρέκλα του με την πατούσα,

and the poor little chair has lost its ball

κι η καημένη η καρέκλα έχασε το μπαλάκι της

and it's trying to get it back before anybody notices.

και προσπαθεί να το πιάσει πριν πάρει κανείς χαμπάρι.

And what's so neat about it is how you accept that story.

Και το θαυμάσιο εδώ είναι το πως δέχεστε αυτή την ιστορία.

And that's what's nice about emotion.

Κι αυτό είναι το ωραίο με το συναίσθημα.

So that's the new me.

Αυτός λοιπόν είναι ο νέος μου εαυτός.

I'm only saying positive things from now on.

Λέω μόνο θετικά πράγματα από δω και μπρος.

(Laughter)

(Γέλια)

(Applause)

(Χειροκρότημα)