Krista Donaldson: The $80 prosthetic knee that's changing lives

Μετάφραση: Chryssa Takahashi Επιμέλεια: Stefanos Reppas

Nine years ago, I worked

Πριν από εννέα χρόνια, δούλευα

for the U.S. government in Iraq,

για την κυβέρνηση των Η.Π.Α. στο Ιράκ,

helping rebuild the electricity infrastructure.

βοηθώντας να ανοικοδομηθεί η υποδομή του ηλεκτρικού.

And I was there, and I worked in that job

Ήμουν εκεί, και έκανα αυτή τη δουλειά

because I believe that technology

επειδή πιστεύω πως η τεχνολογία

can improve people's lives.

μπορεί να βελτιώσει τη ζωή των ανθρώπων.

One afternoon, I had tea with a storekeeper

Ένα απόγευμα, έπινα τσάι με έναν μαγαζάτορα

at the Al Rasheed Hotel in Baghdad,

στο ξενοδοχείο Αλ Ρασίντ στη Βαγδάτη,

and he said to me, "You Americans,

και μου είπε, «Εσείς οι Αμερικάνοι,

you can put a man on the moon,

μπορείτε να στείλετε έναν άνθρωπο στο φεγγάρι,

but when I get home tonight,

αλλά όταν επιστρέψω σπίτι απόψε,

I won't be able to turn on my lights."

δεν θα μπορώ να ανάψω τα φώτα μου».

At the time, the U.S. government had spent

Εκείνο τον καιρό, η Αμερικανική κυβέρνηση είχε δαπανήσει

more than two billion dollars

περισσότερα από δύο δισεκατομμύρια δολάρια

on electricity reconstruction.

για την ανακατασκευή του ηλεκτρικού.

How do you ensure technology reaches users?

Πώς εξασφαλίζετε ότι η τεχνολογία θα φτάσει στους χρήστες;

How do you put it in their hands

Πώς την κάνετε προσιτή

so that it is useful?

ώστε να είναι χρήσιμη;

So those are the questions that my colleagues and I

Αυτές ήταν οι ερωτήσεις που κάναμε

at D-Rev ask ourselves.

με τους συναδέλφους στην D-Rev.

And D-Rev is short for Design Revolution.

Το D-Rev είναι συντομογραφία του Επαναστατικού Σχεδιασμού.

And I took over the organization four years ago

Ανέλαβα τον οργανισμό πριν από τέσσερα χρόνια

and really focused it on developing products

και πραγματικά εστίαζε στην ανάπτυξη προϊόντων

that actually reach users,

που όντως φτάνουν στους χρήστες,

and not just any users,

και όχι οποιουσδήποτε χρήστες,

but customers who live on less than four dollars a day.

αλλά πελάτες που ζουν με λιγότερα από τέσσερα δολάρια την ημέρα.

One of the key areas we've been working on recently

Ένας από τους βασικούς τομείς στον οποίο δουλεύουμε τελευταία

is medical devices, and while it may not be obvious

είναι οι ιατρικές συσκευές, κι ενώ ίσως να μην είναι εμφανές

that medical devices have something in common

ότι οι ιατρικές συσκευές έχουν κάτι κοινό,

with Iraq's electricity grid then,

με το παλιό ηλεκτρικό δίκτυο του Ιράκ,

there are some commonalities.

υπάρχουν κάποιες ομοιότητες.

Despite the advanced technology,

Παρά την προηγμένη τεχνολογία,

it's not reaching the people who need it most.

δεν φτάνει στους ανθρώπους που την χρειάζονται περισσότερο.

So I'm going to tell you about one of the projects we've been working on,

Θα σας πω για ένα από τα έργα που δουλεύουμε,

the ReMotion Knee, and it's a prosthetic knee

το ReMotion Knee, που είναι ένα προσθετικό γόνατο

for above-knee amputees.

για άτομα με ακρωτηριασμό πάνω από το γόνατο.

And this project started when the Jaipur Foot Organization,

Αυτό το έργο ξεκίνησε όταν ο Οργανισμός Κάτω Άκρων της Τζαϊπούρ,

the largest fitter of prosthetic limbs in the world,

ο μεγαλύτερος εφαρμοστής προσθετικών άκρων στον κόσμο,

came to the Bay Area and they said,

ήρθε στην περιοχή του κόλπου του Σαν Φρανσίσκο και είπε:

"We need a better knee."

«Χρειαζόμαστε ένα καλύτερο γόνατο».

Chances are, if you're living on less than four dollars a day,

Οι πιθανότητες είναι, ότι αν ζείτε με λιγότερα από τέσσερα δολάρια την ημέρα,

and you're an amputee,

και είστε ακρωτηριασμένος,

you've lost your limb in a vehicle accident.

θα έχετε χάσει το άκρο σας σε τροχαίο ατύχημα.

Most people think it's land mines,

Οι περισσότεροι νομίζουν ότι είναι νάρκες,

but it's a vehicle accident.

αλλά είναι ένα τροχαίο ατύχημα.

You're walking by the side of the road

Περπατάτε στην άκρη του δρόμου

and you're hit by a truck,

και σας χτυπάει ένα φορτηγό,

or you're trying to to jump on a moving train,

ή προσπαθείτε να πηδήξετε από ένα τρένο που κινείται,

you're late for work, and your pant leg gets caught.

έχετε αργήσει στη δουλειά, και πιάνεται το μπατζάκι σας.

And the reality is that if you don't have much money,

Η αλήθεια είναι ότι αν δεν έχετε πολλά λεφτά,

like this young named Kamal right here,

όπως ο νεαρός Κεμάλ εδώ,

the option you really have

η επιλογή που έχετε πραγματικά

is a bamboo staff to get around.

για να περπατάτε είναι ένα ραβδί από μπαμπού.

And how big a problem is this?

Πόσο μεγάλο πρόβλημα είναι αυτό;

There's over three million amputees every year

Υπάρχουν πάνω από τρία εκατομμύρια ακρωτηριασμένα άτομα κάθε χρόνο

who need a new or replacement knee.

που χρειάζονται ένα νέο γόνατο ή αντικατάστασή του.

And what are their options?

Ποιες είναι οι επιλογές τους;

This is a high-end. This is what we'd call a "smart knee."

Αυτή είναι υψηλού κόστους και απόδοσης τεχνολογία. Αυτό είναι που λέμε «έξυπνο γόνατο».

It's got a microprocessor inside.

Έχει μέσα έναν μικροεπεξεργαστή.

It can pretty much do anything,

Μπορεί να κάνει λίγο-πολύ τα πάντα,

but it's 20,000 dollars,

αλλά κοστίζει 15.000 ευρώ,

and to give you a sense of who wears this,

και για να σας δώσω μία αίσθηση του ποιος τα φοράει αυτά,

veterans, American veterans coming back from Afghanistan or Iraq

οι βετεράνοι, οι Αμερικανοί βετεράνοι που επιστρέφουν από το Αφγανιστάν ή το Ιράκ

would be fit with something like this.

θα φοράνε κάτι σαν κι αυτό.

This is a low-end titanium knee.

Αυτό είναι ένα γόνατο τιτανίου χαμηλής τεχνολογίας.

It's a polycentric knee, and all that that means

Είναι ένα πολυκεντρικό γόνατο, και αυτό σημαίνει

is the mechanism, is a four-bar mechanism,

πως είναι ένας μηχανισμός με τέσσερις μπάρες,

that mimics a natural human knee.

που μιμείται ένα φυσικό ανθρώπινο γόνατο.

But at 1,400 dollars, it's still too expensive

Αλλά στα 1.000 ευρώ, είναι ακόμα πολύ ακριβό

for people like Kamal.

για ανθρώπους σαν τον Καμάλ.

And lastly, here you see a low-end knee.

Βλέπετε τέλος, ένα γόνατο χαμηλής τεχνολογίας.

This is a knee that's been designed specifically

Αυτό είναι ένα γόνατο που έχει σχεδιαστεί ειδικά

for poor people.

για φτωχούς ανθρώπους.

And while you have affordability,

Και ενώ κερδίζετε οικονομικά

you've lost on functionality.

χάνετε στην λειτουργικότητα.

The mechanism here is a single axis,

Ο μηχανισμός εδώ είναι ένας μονός άξονας,

and a single axis is like a door hinge.

και ένας μονός άξονας είναι σαν ένα μεντεσέ.

So you can think about how unstable that would be.

Οπότε καταλαβαίνετε πόσο ασταθές μπορεί να είναι.

And this is the type of mechanism

Αυτός είναι ο τύπος του μηχανισμού

that the Jaipur Foot Organization was using when they were looking for a better knee,

που χρησιμοποιούσε ο Οργανισμός Κάτω Άκρων της Τζαϊπούρ όταν έψαχνε για ένα καλύτερο γόνατο,

and I just wanted to give you a sense of what a leg system looks like,

και απλώς ήθελα να σας δώσω μια ιδέα για το πώς μοιάζει ένα σύστημα ποδιού,

because I'm showing you all these knees

επειδή σας δείχνω όλα αυτά τα γόνατα

and I imagine it's hard to think how it all fits together.

και φαντάζομαι πώς είναι δύσκολο να σκεφτείτε πώς τοποθετούνται όλα αυτά.

So at the top you have a socket,

Έτσι στο πάνω μέρος έχετε μία υποδοχή,

and this fits over someone's residual limb,

που εφαρμόζει πάνω από το ακρωτηριασμένο άκρο κάποιου,

and everyone's residual limb is a little bit different.

και το ακρωτηριασμένο άκρο κάθε ανθρώπου είναι λίγο διαφορετικό.

And then you have the knee,

Μετά έχετε το γόνατο,

and here I've got a single axis on the knee

και εδώ έχω έναν μονό άξονα στο γόνατο

so you can see how it rotates,

έτσι μπορείτε να δείτε πώς περιστρέφεται,

and then a pylon, and then a foot.

και μετά έναν πυλώνα και μετά ένα πόδι.

And we've been able to develop a knee,

Καταφέραμε να αναπτύξουμε ένα γόνατο,

a polycentric knee, so that type of knee

ένα πολυκεντρικό γόνατο, έτσι αυτός ο τύπος γόνατου

that acts like a human knee, mimics human gait,

λειτουργεί σαν ένα ανθρώπινο γόνατο που μιμείται το ανθρώπινο βάδισμα,

for 80 dollars retail.

για 80 δολάρια στη λιανική.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

But the key is, you can have this great invention,

Αλλά το κλειδί είναι πως μπορείτε να έχετε αυτή την υπέροχη εφεύρεση,

you can have this great design, but how do you get it

μπορείτε να έχετε αυτό τον υπέροχο σχεδιασμό, αλλά πώς την πάτε

to the people who most need it?

στα άτομα που την χρειάζονται περισσότερο;

How do you ensure it gets to them and it improves their lives?

Πώς εξασφαλίζετε ότι θα φτάσει εκεί και θα βελτιώσει τη ζωή τους;

So at D-Rev, we've done some other projects,

Έτσι, στην D-Rev, έχουμε κάνει κάποια άλλα έργα,

and we looked at three things that we really believe

και κοιτάξαμε τρία πράγματα που πραγματικά πιστεύουμε

gets technologies to customers, to users,

ότι φέρνουν την τεχνολογία στους πελάτες, τους χρήστες,

to people who need it.

στους ανθρώπους που τη χρειάζονται.

And the first thing is that the product needs to be world class.

Το πρώτο πράγμα είναι ότι το προϊόν πρέπει να είναι παγκόσμιας κλάσης.

It needs to perform on par

Πρέπει να λειτουργεί στο ίδιο επίπεδο

or better than the best products on the market.

ή καλύτερα από τα καλύτερα προϊόντα στην αγορά.

Regardless of your income level,

Ανεξάρτητα από το επίπεδο του εισοδήματός σας,

you want the most beautiful,

θέλετε το ομορφότερο,

the best product that there is.

το καλύτερο προϊόν που υπάρχει.

I'm going to show you a video now

Τώρα θα σας δείξω ένα βίντεο

of a man named Ash. You can see him walking.

ενός άντρα που ονομάζεται Ας. Μπορείτε να τον δείτε να περπατά.

He's wearing the same knee system here

Φοράει εδώ το ίδιο σύστημα γονάτου

with a single axis knee.

με το γόνατο μονού άξονα.

And he's doing a 10-meter walk test.

Και κάνει ένα δοκιμαστικό περπάτημα 10 μέτρων.

And you'll notice that he's struggling with stability as he's walking.

Θα παρατηρήσετε ότι δυσκολεύεται με την σταθερότητα καθώς περπατάει.

And something that's not obvious, that you can't see,

Και κάτι που δεν είναι προφανές, που δεν μπορείτε να δείτε,

is that it's psychologically draining

είναι ότι είναι ψυχοφθόρο

to walk and to be preventing yourself from falling.

να περπατάς και να προσπαθείς να μην πέσεις.

Now this is a video of Kamal.

Αυτό τώρα είναι ένα βίντεο του Καμάλ.

You remember Kamal earlier, holding the bamboo staff.

Θυμάστε τον Καμάλ νωρίτερα, που κρατούσε το ραβδί μπαμπού.

He's wearing one of the earlier versions of our knee,

Φοράει μία από τις πρώιμες εκδόσεις του γόνατού μας,

and he's doing that same 10-meter walk test.

και κάνει το ίδιο δοκιμαστικό περπάτημα των 10 μέτρων.

And you can see his stability is much better.

Μπορείτε να δείτε ότι η σταθερότητα του είναι πολύ καλύτερη.

So world class isn't just about technical performance.

Έτσι η παγκόσμια κλάση δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνική απόδοση.

It's also about human performance.

Έχει να κάνει και με την ανθρώπινη απόδοση.

And most medical devices, we've learned,

Οι περισσότερες ιατρικές συσκευές, όπως μάθαμε

as we've dug in, are really designed for Westerners,

όσο ασχολούμαστε, είναι στην πραγματικότητα σχεδιασμένες για το δυτικό κόσμο

for wealthier economies.

για πλουσιότερες οικονομίες.

But the reality is our users, our customers,

Αλλά η πραγματικότητα είναι ότι οι χρήστες μας, οι πελάτες μας,

they do different things. They sit cross-legged more.

κάνουν διαφορετικά πράγματα. Κάθονται περισσότερο σταυροπόδι.

We see that they squat. They kneel in prayer.

Βλέπουμε ότι κάθονται οκλαδόν. Γονατίζουν για να προσευχηθούν.

And we designed our knee to have the greatest range of motion

Σχεδιάσαμε το γόνατό μας να έχει το μεγαλύτερο εύρος κίνησης

of almost any other knee on the market.

από, σχεδόν, οποιοδήποτε άλλο γόνατο στην αγορά.

So the second thing we learned, and this leads

Έτσι το δεύτερο πράγμα που μάθαμε, και αυτό οδηγεί

into my second point, which is that we believe

στο δεύτερο σημείο μου, το οποίο είναι ότι πιστεύουμε

that products need to be designed to be user-centric.

πως τα προϊόντα πρέπει να είναι σχεδιασμένα με επίκεντρο τον χρήστη.

And at D-Rev, we go one step further and we say

Στην D-Rev, πάμε ένα βήμα παραπέρα και λέμε

you need to be user-obsessed.

ότι πρέπει να έχουν εμμονή με τον χρήστη.

So it's not just the end user that you're thinking about,

Έτσι δεν σκέφτεστε μόνο τον τελικό χρήστη,

but everyone who interacts with the product,

αλλά όλους όσους αλληλεπιδρούν με το προϊόν,

so, for example, the prosthetist who fits the knee,

έτσι, για παράδειγμα, ο προσθετιστής που τοποθετεί το γόνατο,

but also the context in which the knee is being fit.

αλλά επίσης και το γενικό πλαίσιο στο οποίο τοποθετείται το γόνατο.

What is the local market like?

Πώς είναι η τοπική αγορά;

How do all these components get to the clinic?

Πώς θα πάνε όλα αυτά τα κομμάτια στην κλινική;

Do they all get there on time? The supply chain.

Πάνε όλα στην ώρα τους; Η εφοδιαστική αλυσίδα.

Everything that goes into ensuring

Οτιδήποτε χρειάζεται για να εξασφαλιστεί

that this product gets to the end user,

ότι αυτό το προϊόν θα φτάσει στον τελικό χρήστη,

and it goes in as part of the system, and it's used.

και πάει σαν μέρος του συστήματος, και χρησιμοποιείται.

So I wanted to show you some of the iterations

Έτσι θα ήθελα να σας δείξω μερικές από τις διαδοχικές προσεγγίσεις

we did between the first version, the Jaipur Knee,

που κάναμε ανάμεσα στην πρώτη έκδοση το γόνατο Τζαϊπούρ,

so this is it right here.

λοιπόν αυτό εδώ είναι.

(Clicking)

(Κλικ)

Notice anything about it?

Παρατηρήσατε κάτι;

It clicks.

Κάνει κλικ.

We'd seen that users had actually modified it.

Είδαμε ότι οι χρήστες το είχαν τροποποιήσει.

So do you see that black strip right there?

Βλέπετε αυτή τη μαύρη λωρίδα ακριβώς εκεί;

That's a homemade noise dampener.

Αυτός είναι ένας οικιακός αποσβεστήρας θορύβου.

We also saw that our users had modified it

Είδαμε επίσης ότι οι χρήστες μας το είχαν τροποποιήσει

in other ways.

με άλλους τρόπους.

You can see there that that particular amputee,

Μπορείτε να δείτε εκεί ότι αυτό το συγκεκριμένο άτομο με ακρωτηριασμό

he had wrapped bandages around the knee.

τύλιξε γάζες γύρω από το γόνατο.

He'd made a cosmesis.

Έκανε ένα κοσμητικό περίβλημα.

And if you look at the knee,

Αν δείτε το γόνατο,

it's got those pointy edges, right?

έχει αυτές μυτερές γωνίες, έτσι δεν είναι;

So if you're wearing it under pants or a skirt

Έτσι, αν το φοράτε κάτω από παντελόνι ή μία φούστα

or a sari, it's really obvious

ή ένα σάρι, είναι πραγματικά εμφανές

that you're wearing a prosthetic limb,

ότι φοράτε ένα προσθετικό άκρο,

and in societies where there's social stigma around being disabled,

και σε κοινωνίες όπου υπάρχει κοινωνικό στίγμα στις αναπηρίες,

people are particularly acute about this.

οι άνθρωποι είναι ιδιαίτερα σοβαροί με αυτό.

So I'm going to show you some of the modifications we did.

Έτσι θα σας δείξω μερικές από τις τροποποιήσεις που κάναμε.

We did a lot of iterations, not just around this, but some other things.

Κάναμε πολλές διαδοχικές προσεγγίσεις, όχι μόνο γι'αυτό, αλλά μερικά άλλα πράγματα.

But here we have the version three, the ReMotion Knee,

Όμως, εδώ έχουμε την τρίτη έκδοση του ReMotion Knee,

but if you look in here, you can see

και αν κοιτάξετε εδώ, μπορείτε να δείτε

the noise dampener. It's quieter.

τον αποσβεστήρα θορύβου. Είναι πιο αθόρυβος.

The other thing we did is that we smoothed the profile.

Το άλλο που κάναμε είναι το προφίλ πιο λείο.

We made it thinner.

Το κάναμε λεπτότερο.

And something that's not obvious is that we

Κάτι που δεν είναι προφανές, είναι

designed it for mass production.

ότι το σχεδιάσαμε για μαζική παραγωγή.

And this goes into my last point.

Αυτό πάει στο τελευταίο σημείο μου.

We really, truly believe that if a product

Πιστεύουμε πραγματικά, αληθινά, ότι εάν ένα προϊόν

is going to reach users at the scale that it's needed,

θα φτάσει στους χρήστες στην κλίμακα που είναι αναγκαίο,

it needs to be market-driven,

πρέπει να καθοδηγείται από την αγορά,

and market-driven means that products are sold.

και αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα πωλούνται.

They're not donated. They're not heavily subsidized.

Δεν είναι δωρεές. Δεν είναι μεγάλες επιδοτήσεις.

Our product needs to be designed to offer value

Το προϊόν μας πρέπει να σχεδιαστεί για να προσφέρει αξία

to the end user.

στον τελικό χρήστη.

It also has to be designed to be very affordable.

Πρέπει επίσης να σχεδιαστεί να είναι πολύ προσιτό οικονομικά.

But a product that is valued by a customer

Αλλά ένα προϊόν που το εκτιμά ο πελάτης

is used by a customer,

χρησιμοποιείται από τον πελάτη,

and use is what creates impact.

και η χρήση είναι αυτό που δημιουργεί αντίκτυπο.

And we believe that as designers,

Πιστεύουμε πως ως σχεδιαστές,

it holds us accountable to our customers.

είμαστε υπεύθυνοι απέναντι στους πελάτες μας.

And with centralized manufacturing,

Με συγκεντρωμένη κατασκευή,

you can control the quality control,

μπορείτε να ελέγχετε τον έλεγχο ποιότητας,

and you can hit that $80 price point

και μπορείτε να πιάσετε την τιμή των 60 ευρώ

with profit margins built in.

με ενσωματωμένα περιθώρια κέρδους.

And now, those profit margins are critical,

Αυτά τα περιθώρια κέρδους είναι κρίσιμα

because if you want to scale, if you want to reach

γιατί αν θέλετε να κλιμακωθεί, αν θέλετε να φτάσετε σε

all the people in the world who possibly need a knee,

όλους τους ανθρώπους του κόσμου που μπορεί να χρειάζονται ένα γόνατο,

it needs to be economically sustainable.

πρέπει να είναι οικονομικά βιώσιμο.

So I want to give you a sense of where we are at.

Έτσι θα ήθελα να σας δώσω μία ιδέα του που βρισκόμαστε.

We have fit over 5,000 amputees,

Έχουμε τοποθετήσει σε πάνω από 5.000 άτομα με ακρωτηριασμό,

and one of the big indicators we're looking at, of course,

και φυσικά ένας από τους μεγάλους δείκτες που κοιτάμε

is, does it improve lives?

είναι, βελτιώνει τις ζωές;

Well, the standard is, is someone

Λοιπόν, τυπικά, συνεχίζει κάποιος

still wearing their knee six months later?

να φοράει το γόνατό του μετά από έξι μήνες;

The industry average is about 65 percent.

Ο βιομηχανικός μέσος όρος είναι περίπου 65%.

Ours is 79 percent,

Ο δικός μας είναι 79%,

and we're hoping to get that higher.

και ελπίζουμε να τον αυξήσουμε.

Right now, our knees are worn in 12 countries.

Αυτή τη στιγμή, τα γόνατά μας φοριούνται σε 12 χώρες.

This is where we want to get, though,

Εδώ όμως είναι που θέλουμε να πάμε

in the next three years.

τα επόμενα τρία χρόνια.

We'll double the impact in 2015,

Θα διπλασιάσουμε τον αντίκτυπο το 2015,

and we'll double it each of the following years after that.

και θα τον διπλασιάζουμε κάθε χρόνο που θα ακολουθεί.

But then we hit a new challenge,

Αλλά μετά θα έχουμε μία νέα πρόκληση,

and that's the number of skilled prosthetists

και αυτό είναι ο αριθμός των έμπειρων προσθετιστών

who are able to fit knees.

που μπορούν να τοποθετήσουν γόνατα.

So I want to end with a story of Pournima.

Έτσι θέλω να τελειώσω με την ιστορία της Πρινίμα.

Pournima was 18 years old

Η Πρινίμα ήταν 18 ετών

when she was in a car accident where she lost her leg,

όταν ήταν σε ένα τροχαίο όπου έχασε το πόδι της

and she traveled 12 hours by train

και ταξίδεψε 12 ώρες με το τρένο

to come to the clinic to be fit with a knee,

για να έρθει στην κλινική ώστε να της τοποθετηθεί ένα γόνατο,

and while all of the amputees who wear our knees

και ενώ όλα τα άτομα με ακρωτηριασμό, τα οποία φοράνε τα γόνατά μας,

affect us as the designers,

μας επηρεάζουν σαν σχεδιαστές,

she's particularly meaningful to me as an engineer and as a woman,

έχει ιδιαίτερη σημασία για μένα ως μηχανικό και ως γυναίκα,

because she was in school,

επειδή ήταν στο σχολείο,

she had just started school to study engineering.

μόλις είχε ξεκινήσει το σχολείο για να σπουδάσει μηχανικός.

And she said, "Well, now that I can walk again,

Και είπε, «Τώρα που μπορώ να περπατήσω και πάλι,

I can go back and complete my studies."

μπορώ να επιστρέψω και να τελειώσω τις σπουδές μου».

And to me she represents the next generation

Για μένα αυτή αντιπροσωπεύει την επόμενη γενιά

of engineers solving problems

μηχανικών που λύνουν προβλήματα

and ensuring meaningful technologies

και εξασφαλίζουν ότι τεχνολογίες με νόημα

reach their users.

φτάνουν στους χρήστες.

So thank you.

Σας ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)