Krista Donaldson: The $80 prosthetic knee that's changing lives

Krista Donaldson: Chiếc đầu gối giả 1.8 triệu có thể làm thay đổi cuộc đời

Translator: Khoa Cao Reviewer: Nhu PHAM

Nine years ago, I worked

Chín năm về trước, tôi đã làm việc

for the U.S. government in Iraq,

cho chính phủ Hoa Kỳ tại Iraq,

helping rebuild the electricity infrastructure.

để khôi phục lại mạng lưới cung cấp điện

And I was there, and I worked in that job

Tôi tới đó làm công việc như thế

because I believe that technology

vì tôi tin rằng khoa học kỹ thuật

can improve people's lives.

có thể cải thiện đời sống con người

One afternoon, I had tea with a storekeeper

Một bữa trưa nọ, tôi ngồi uống trà với một chủ cửa hàng

at the Al Rasheed Hotel in Baghdad,

tại khách sạn Al Rasheed ở Baghdad,

and he said to me, "You Americans,

và ông ấy nói với tôi, "Người Mỹ như cô

you can put a man on the moon,

có thể mang người lên Mặt trăng,

but when I get home tonight,

còn tôi khi về nhà tối nay,

I won't be able to turn on my lights."

thì lại không có điện để mở đèn."

At the time, the U.S. government had spent

Những năm ấy, chính phủ Hoa Kỳ cũng

more than two billion dollars

đã chi hơn hai tỷ đô la

on electricity reconstruction.

cho việc khôi phục lại mạng lưới điện

How do you ensure technology reaches users?

Vậy làm thế nào ta có thể mang khoa học kỹ thuật tới cho người cần nó?

How do you put it in their hands

Làm thế nào ta có thể mang chúng đến

so that it is useful?

giúp ích cho họ?

So those are the questions that my colleagues and I

Đó là những câu hỏi mà tôi và đồng nghiệp

at D-Rev ask ourselves.

tại D-Rev vẫn băn khoăn

And D-Rev is short for Design Revolution.

Và D-Rev viết tắt cho Design Revolution (Tiến hóa trong thiết kế sản phẩm)

And I took over the organization four years ago

Tôi đảm nhận công ty khoảng bốn năm về trước

and really focused it on developing products

và cũng rất chú tâm vào việc tạo nên những sản phẩm

that actually reach users,

có thể tới được tay người tiêu dùng,

and not just any users,

và không chỉ đơn giản như thế mà còn là

but customers who live on less than four dollars a day.

những người với mức thu nhập mỗi ngày không quá bốn đô la

One of the key areas we've been working on recently

Một trong những lĩnh vực then chốt mà chúng tôi đang tập trung vào

is medical devices, and while it may not be obvious

đó là dụng cụ y tế và đây cũng có lẽ

that medical devices have something in common

sẽ làm mọi người thắc mắc rằng dụng cụ y tế thì có liên quan gì tới

with Iraq's electricity grid then,

mạng lưới điện ở Iraq,

there are some commonalities.

thế nhưng, chúng lại có những điểm chung.

Despite the advanced technology,

Dù cho với khoa học kỹ thuật tiên tiến như thế này,

it's not reaching the people who need it most.

chúng lại không tới được tay những người cần chúng nhất.

So I'm going to tell you about one of the projects we've been working on,

Nên tôi sẽ kể cho quý vị nghe về một dự án đang được tiến hành,

the ReMotion Knee, and it's a prosthetic knee

đó là ReMotion Knee (Đầu gối đi được) và nó là một đầu gối giả

for above-knee amputees.

được thiết kế cho những bệnh nhân bị cụt quá đầu gối.

And this project started when the Jaipur Foot Organization,

Dự án này khởi đầu khi mà nhà sản xuất chân tay giả lớn nhất thế giới,

the largest fitter of prosthetic limbs in the world,

Jaipur Foot Organization,

came to the Bay Area and they said,

tới khu Bay Area tuyên và bố rằng

"We need a better knee."

"Chúng tôi cần đầu gối tốt hơn."

Chances are, if you're living on less than four dollars a day,

Nói cho cùng thì, nếu một người chỉ có thu nhập dưới bốn đô la một ngày

and you're an amputee,

và bị tàn phế,

you've lost your limb in a vehicle accident.

giả dụ mất chi sau một tai nạn giao thông.

Most people think it's land mines,

Hoặc như mọi người hay suy đoán là do mìn chiến tranh,

but it's a vehicle accident.

nhưng thật ra là do tai nạn giao thông.

You're walking by the side of the road

người ấy đi bộ trên đường

and you're hit by a truck,

rồi bị xe tải đụng,

or you're trying to to jump on a moving train,

hoặc vì trễ giờ làm, cố nhảy lên xe lửa cho kịp,

you're late for work, and your pant leg gets caught.

nhưng gấu quần bị cuốn vào đó.

And the reality is that if you don't have much money,

Rồi người ấy cũng không có nhiều tiền,

like this young named Kamal right here,

như anh bạn trẻ Kamal đây,

the option you really have

thì cách duy nhất để người ấy có thể đi đứng trở lại

is a bamboo staff to get around.

là sử dụng một cái thanh tre mà thôi.

And how big a problem is this?

Việc thế thì sao nhỉ?

There's over three million amputees every year

Mỗi năm có hơn ba triệu người tàn phế

who need a new or replacement knee.

cần có đầu gối giả.

And what are their options?

Và lựa chọn của họ là gì?

This is a high-end. This is what we'd call a "smart knee."

Đây là hàng cao cấp. Chúng tôi gọi nó là "đầu gối thông minh."

It's got a microprocessor inside.

Nó được gắn chíp điện tử bên trong.

It can pretty much do anything,

Và có thể làm được mọi thứ,

but it's 20,000 dollars,

nhưng giá là 20 ngàn dollars (400 triệu đồng VN),

and to give you a sense of who wears this,

và những người đeo những cái này,

veterans, American veterans coming back from Afghanistan or Iraq

, những thương binh Hoa Kỳ trở về từ Afghanistan hoặc Iraq

would be fit with something like this.

là những người có điều kiện.

This is a low-end titanium knee.

Còn đây là đầu gối rẻ nhất bằng titanium.

It's a polycentric knee, and all that that means

Là một đầu gối đa trung tâm, có nghĩa là

is the mechanism, is a four-bar mechanism,

hệ thống cử động với bốn thanh kim loại

that mimics a natural human knee.

bắt chước cử động tự nhiên của một đấu gối thật.

But at 1,400 dollars, it's still too expensive

Nhưng giá cũng là 1.400 dollars (29 triệu đồng VN), là quá mắc

for people like Kamal.

đối với những người như anh Kamal.

And lastly, here you see a low-end knee.

Còn đây, trước mắt các vị là một chiếc đầu gối rẻ nhất.

This is a knee that's been designed specifically

Một đầu gối được thiết kế đặc biệt

for poor people.

dành cho những người nghèo.

And while you have affordability,

Nhưng cái giá cũng phản ảnh

you've lost on functionality.

chất lượng sản phẩm và sự hữu dụng của nó.

The mechanism here is a single axis,

Hệ thống cử động chỉ dựa trên một trục hướng,

and a single axis is like a door hinge.

có nghĩa là cử động chỉ như cái cánh cửa thôi.

So you can think about how unstable that would be.

Nên quý vị thử nghĩ xem một cái đầu gối như thế thì rất bấp bênh.

And this is the type of mechanism

Và đây cũng là hệ thống cử động mà Jaipur Foot Organization

that the Jaipur Foot Organization was using when they were looking for a better knee,

muốn sử dụng trong sản phẩm của họ.

and I just wanted to give you a sense of what a leg system looks like,

Và tôi muốn quý vị được tận mắt thấy một cái chân giả cử động ra sao,

because I'm showing you all these knees

bởi vì sẽ rất khó để hình dung

and I imagine it's hard to think how it all fits together.

được làm sao mà chúng cử động được.

So at the top you have a socket,

Trên cùng là một cái ổ lõm vào

and this fits over someone's residual limb,

dùng để nối vào với chi của bệnh nhân,

and everyone's residual limb is a little bit different.

nhưng mỗi người lại mỗi khác.

And then you have the knee,

Sau đó là đầu gối,

and here I've got a single axis on the knee

và đây là cái trục hướng duy nhất cho cái đầu gối.

so you can see how it rotates,

Quý vị thấy nó xoay chứ.

and then a pylon, and then a foot.

Sau đó là cẳng chân và bàn chân.

And we've been able to develop a knee,

Chúng tôi muốn thiết kế một cái đầu gối đa trung tâm

a polycentric knee, so that type of knee

để mà nó có thể bắt chước

that acts like a human knee, mimics human gait,

cử động, đi đứng của một cái đầu gối thật,

for 80 dollars retail.

chỉ với giá 80 dollars (1.8 triệu đồng VN).

(Applause)

(Vỗ tay)

But the key is, you can have this great invention,

Nhưng cái quan trọng là một khi đã thiết kế

you can have this great design, but how do you get it

một sản phẩm như thế này, l àm sao mà chúng tới được tay

to the people who most need it?

những người cần nó nhất?

How do you ensure it gets to them and it improves their lives?

Làm sao mang chúng đến được với họ để góp phần cải thiện đời sống?

So at D-Rev, we've done some other projects,

Thế nên, tại D-Rev cũng có những dự án khác

and we looked at three things that we really believe

mà chúng tôi chú trọng vào ba điểm với niềm tin rằng

gets technologies to customers, to users,

chúng sẽ mang khoa học kỹ thuật tới tay người tiêu dùng,

to people who need it.

và những người cần chúng nhất.

And the first thing is that the product needs to be world class.

Thứ nhất đó là sản phẩm cần phải có chất lượng cao nhất.

It needs to perform on par

Sản phẩm phải bằng hoặc vượt trội

or better than the best products on the market.

những sản phẩm tốt nhất trên thị trường.

Regardless of your income level,

Dù mức thu nhập có hay không,

you want the most beautiful,

người dùng luôn muốn

the best product that there is.

sản phẩm tốt nhất, đẹp nhất.

I'm going to show you a video now

Đây là một khúc phim tôi muốn quý vị xem.

of a man named Ash. You can see him walking.

Nó về một người tên Ash. Đây là khi anh ta đang đi.

He's wearing the same knee system here

Anh ta đang mang một cái chân giả với cái gối có chức năng

with a single axis knee.

của một trục hướng.

And he's doing a 10-meter walk test.

Đây là bài tập đi 10 mét.

And you'll notice that he's struggling with stability as he's walking.

Quý vị để ý rằng anh ta gặp khó khăn trong việc giữ thăng bằng lúc đi.

And something that's not obvious, that you can't see,

Và thêm nữa, một điều hẳn quý vị không thể thấy được rằng

is that it's psychologically draining

đây là một thử thách tinh thần rất lớn

to walk and to be preventing yourself from falling.

để đi được và không bị té.

Now this is a video of Kamal.

Còn đây là Kamal.

You remember Kamal earlier, holding the bamboo staff.

Quý vị cũng nhớ là Kamal phải dùng thanh tre để đi.

He's wearing one of the earlier versions of our knee,

Đây là lúc anh ấy thử cái chân giả phiên bản đầu,

and he's doing that same 10-meter walk test.

và cũng tập bài đi 10 mét.

And you can see his stability is much better.

Sự thăng bằng của anh ta thì lại tốt hơn hẳn.

So world class isn't just about technical performance.

Cho nên, chất lượng sản phẩm cao nhất cũng không hẳn là do sản phẩm

It's also about human performance.

mà một phần cũng nhờ vào người dùng.

And most medical devices, we've learned,

Và như chúng tôi được biết thì hầu hết những dụng cụ y tế ngày nay

as we've dug in, are really designed for Westerners,

được thiết kế dành cho người phương Tây

for wealthier economies.

ở những quốc gia khá giả.

But the reality is our users, our customers,

Nhưng sự thật thì những người dùng, những khách hàng của chúng tôi

they do different things. They sit cross-legged more.

xuất thân từ nhiều nghề khác nhau. Họ ngồi chéo chân cũng nhiều hơn.

We see that they squat. They kneel in prayer.

Họ cũng ngồi chồm hổm. Họ quỳ khi đọc kinh.

And we designed our knee to have the greatest range of motion

Cho nên, chúng tôi phải thiết kế tạo ra cho được một cái gối

of almost any other knee on the market.

với khả năng đáp ứng nhu cầu cử động nhiều hơn những mặt hàng tương tự trên thị trường.

So the second thing we learned, and this leads

Điều đó dẫn đến điều thứ hai,

into my second point, which is that we believe

và nó cũng làm cho chúng tôi tin rằng

that products need to be designed to be user-centric.

sản phẩm cần phải chú trọng vào người dùng.

And at D-Rev, we go one step further and we say

Tại D-Rev, chúng tôi đi xa thêm một bước nữa

you need to be user-obsessed.

để khẳng định rằng sản phẩm phải ghiền người dùng.

So it's not just the end user that you're thinking about,

Chú trọng đến không chỉ là người tiêu dùng

but everyone who interacts with the product,

mà còn mỗi một người khi xài sản phẩm,

so, for example, the prosthetist who fits the knee,

Ví dụ như, không chỉ là người tàn tật được gắn gối giả,

but also the context in which the knee is being fit.

mà còn cả hoàn cảnh của người ấy nữa.

What is the local market like?

Còn thị trường nội địa thì sao?

How do all these components get to the clinic?

Làm sao những bộ phận này có thể tới được những phòng y tế quận huyện?

Do they all get there on time? The supply chain.

Chúng có tới đúng thời hạn không? Đó là về chuỗi cung ứng.

Everything that goes into ensuring

Mọi thứ có thể để chắc chắn rằng

that this product gets to the end user,

sản phẩm sẽ tới tay người tiêu dùng,

and it goes in as part of the system, and it's used.

bởi vì nó là một phần của công nghệ và sẽ được sử dụng.

So I wanted to show you some of the iterations

Để tôi trình bày cho quý vị những cải tiến

we did between the first version, the Jaipur Knee,

từ phiên bản đầu của Jaipur Knee

so this is it right here.

và nó ở ngay đây.

(Clicking)

(Cạch cạch)

Notice anything about it?

Quý vị để ý chứ?

It clicks.

Nó kêu.

We'd seen that users had actually modified it.

Chúng tôi cũng đã thấy nhiều người dùng phải chế lại.

So do you see that black strip right there?

Các vị thấy dải băng đen không?

That's a homemade noise dampener.

Nó được chế để giảm thanh.

We also saw that our users had modified it

Và cũng có nhiều người khác nữa chế nó lại

in other ways.

theo nhiều kiểu.

You can see there that that particular amputee,

Quý vị thấy vị này phải quấn băng

he had wrapped bandages around the knee.

quanh vùng gối lại.

He'd made a cosmesis.

Anh ta đang ma-ki-dê nó lại.

And if you look at the knee,

Nếu quý vị để ý,

it's got those pointy edges, right?

cái gối này có vài điểm nhọn, đúng không?

So if you're wearing it under pants or a skirt

Nên nếu mặc chúng với váy dài hoặc quần dài

or a sari, it's really obvious

hay là váy sari thì

that you're wearing a prosthetic limb,

rõ ràng rằng người đó đang mang chân giả.

and in societies where there's social stigma around being disabled,

Và khi sống trong môi trường mà tàn phế bị kỳ thị

people are particularly acute about this.

thì người ta sẽ cảm thấy rất bất an.

So I'm going to show you some of the modifications we did.

Nên đây là những cải tiến chúng tôi đã làm.

We did a lot of iterations, not just around this, but some other things.

Không chỉ những cái mà tôi đã trình bày mà còn vài cái khác nữa.

But here we have the version three, the ReMotion Knee,

Như phiên bản ba ở đây, ReMotion Knee

but if you look in here, you can see

được chúng tôi cho thêm

the noise dampener. It's quieter.

bộ phận giảm thanh. Nó êm lại được nhiều lắm.

The other thing we did is that we smoothed the profile.

Một cái nữa đó là việc mài tròn các góc cạnh.

We made it thinner.

Làm cho nó mỏng hơn một tý.

And something that's not obvious is that we

Và một cái quan trọng nữa là

designed it for mass production.

nó được thiết kế cho việc sản xuất hàng loạt.

And this goes into my last point.

Và đây cũng là điểm cuối cùng mà tôi muốn trình bày

We really, truly believe that if a product

Đó là chúng tôi rất muốn sản phẩm

is going to reach users at the scale that it's needed,

phải tới được tay người dùng với số lượng cần thiết,

it needs to be market-driven,

và phải đi với thị hiếu,

and market-driven means that products are sold.

có nghĩa là sản phẩm phải bán được.

They're not donated. They're not heavily subsidized.

Không hẳn là đồ tặng. Cũng không được trợ giúp về tiền sản xuất.

Our product needs to be designed to offer value

Sản phẩm phải được thiết kế làm sao để đáp ứng được

to the end user.

người dùng cuối bằng giá trị thật của nó.

It also has to be designed to be very affordable.

Chúng phải được tạo ra với giá thành phải chăng.

But a product that is valued by a customer

Nhưng sản phẩm phải được người dùng ưa thích

is used by a customer,

và mang lại giá trị hữu dụng

and use is what creates impact.

là thứ quan trọng nhất.

And we believe that as designers,

Chúng tôi tin rằng với tư cách là người thiết kế

it holds us accountable to our customers.

chúng tôi có trách nhiệm với người tiêu dùng của mình.

And with centralized manufacturing,

Và với việc sản xuất đại trà,

you can control the quality control,

chất lượng sản phẩm có thể được chú trọng

and you can hit that $80 price point

và với giá 80 đô la thì

with profit margins built in.

lợi nhuận sẽ là điều có thể.

And now, those profit margins are critical,

Việc đem lại lợi nhuận là điều cần thiết,

because if you want to scale, if you want to reach

vì khi mà quý vị muốn sản xuất rộng rãi

all the people in the world who possibly need a knee,

khi mà quý vị muốn vươn tới mỗi một người có nhu cầu trên thế giới này

it needs to be economically sustainable.

thì nó phải bền vững về mặt kinh tế,

So I want to give you a sense of where we are at.

Để tôi cho quý vị xem thời điểm hiện tại của chúng tôi.

We have fit over 5,000 amputees,

Chúng tôi đã cung cấp cho 5.000 bệnh nhân,

and one of the big indicators we're looking at, of course,

và tất nhiên một trong những điều rõ ràng nhất mà chúng tôi để tâm đến

is, does it improve lives?

đó là liệu nó có cải thiện đời sống hay không?

Well, the standard is, is someone

Và cái cơ bản là, người ấy có còn mang

still wearing their knee six months later?

cái chân ấy sáu tháng sau hay không?

The industry average is about 65 percent.

Trong ngành, chỉ số trung bình là 65%

Ours is 79 percent,

Còn chúng tôi là 79%,

and we're hoping to get that higher.

và chúng tôi hy vọng sẽ nâng chỉ số này lên cao hơn nữa.

Right now, our knees are worn in 12 countries.

Hiện giờ, phiên bản đầu gối của chúng tôi đã được chấp nhận trên 12 quốc gia.

This is where we want to get, though,

Nhưng trong ba năm nữa,

in the next three years.

chúng tôi muốn

We'll double the impact in 2015,

con số ấy tăng gấp đôi.

and we'll double it each of the following years after that.

Và tăng gấp đôi từng năm trong những năm sau nữa.

But then we hit a new challenge,

Nhưng một thách thức nữa là,

and that's the number of skilled prosthetists

con số người tàn tật biết đi chân giả

who are able to fit knees.

cũng phải giống như vậy.

So I want to end with a story of Pournima.

Tôi sẽ dùng câu truyện của Prinima để làm lời kết.

Pournima was 18 years old

Khi Prinima 18 tuổi

when she was in a car accident where she lost her leg,

cô mất chân trong một tai nạn giao thông.

and she traveled 12 hours by train

Và cô ấy phải ngồi xe lửa suốt 12 tiếng đồng hồ

to come to the clinic to be fit with a knee,

để đến được trạm y tế, nơi mà cô có thể thử cái chân giả.

and while all of the amputees who wear our knees

Đối với những người mang chân giả,

affect us as the designers,

họ đều có ảnh hưởng lớn đối với chúng tôi, những người thiết kế chúng.

she's particularly meaningful to me as an engineer and as a woman,

Nhưng cô bé này lại rất đặc biệt đối với tôi, khi mà tôi là một người kỹ sư

because she was in school,

cũng như một người phụ nữ, đó là vì cô bé

she had just started school to study engineering.

vừa bắt đầu vào đại học để theo ngành kỹ sư.

And she said, "Well, now that I can walk again,

Và cô bé nói rằng, "Giờ thì tôi đã đi được,

I can go back and complete my studies."

tôi có thể trở lại trường và hoàn tất việc học của mình."

And to me she represents the next generation

Và đối với tôi, cô bé là thế hệ kế tiếp,

of engineers solving problems

một thế hệ của những người kỹ sư đi tìm giải pháp

and ensuring meaningful technologies

và thiết kế để tạo ra những khoa học kỹ thuật

reach their users.

hữu ích cho người dùng.

So thank you.

Xin cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)