Harish Manwani: Profit's not always the point

Перекладач: Helen Trotsenko Утверджено: Hanna Leliv

The entire model of capitalism

Загальна модель капіталізму

and the economic model that you and I

та економічна модель, за якою ви і я

did business in,

вели

and, in fact, continue to do business in,

і, фактично, продовжуємо вести бізнесову діяльність,

was built around what probably Milton Friedman

будувалася довкола того, що Мілтон Фрідман

put more succinctly.

визначив досить чітко.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

І, звичайно ж, Адам Сміт, батько сучасної економіки,

actually said many, many years ago,

котрий багато-багато років тому розповів про

the invisible hand,

"невидиму руку",

which is, "If you continue to operate

що означає - якщо ти продовжуєш діяти

in your own self-interest

у власних інтересах,

you will do the best good for society."

ти приносиш найбільшу користь суспільству.

Now, capitalism has done a lot of good things

У наш час капіталізм зробив багато позитивних речей,

and I've talked about a lot of good things that have happened,

про які я вже говорив,

but equally, it has not been able to meet up

але водночас він виявився неспроможним

with some of the challenges that we've seen

відповісти на виклики, з якими зіштовхнулося

in society.

суспільство.

The model that at least I was brought up in

Модель, у якій зростав я,

and a lot of us doing business were brought up in

і принаймні більшість із тих, хто зараз веде бізнес,

was one which talked about

говорила про такі собі,

what I call the three G's of growth:

як я їх називаю, три "З" росту:

growth that is consistent,

зростання послідовне,

quarter on quarter;

квартал за кварталом,

growth that is competitive,

конкурентне зростання,

better than the other person;

зробити краще ніж інші,

and growth that is profitable,

прибуткове зростання,

so you continue to make

ти все більше й більше нарощуєш

more and more shareholder value.

вартість акцій.

And I'm afraid this is not going to be good enough

Та мені здається, що цього вже не досить,

and we have to move from this 3G model

і ми маємо рухатись від три "З" до,

to a model of what I call

як я її кличу,

the fourth G:

чотири "З" моделі -

the G of growth that is responsible.

зростання відповідальності.

And it is this that has to become

І це те, що стало

a very important part

найважливішою частиною

of creating value.

створення цінності.

Of not just creating economic value

Це створення не просто економічної,

but creating social value.

а й соціальної цінності.

And companies that will thrive are those

І матимуть успіх ті компанії, які

that will actually embrace the fourth G.

врешті-решт приймуть принцип чотирьох "З".

And the model of 4G is quite simple:

Модель чотирьох "З" досить проста:

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

компанії не можуть дозволити собі бути пасивними свідками

in what's happening around in society.

того, що відбувається довкола.

They have to begin to play their role

Вони повинні почати відігравати свою роль

in terms of serving the communities

у питанні служіння спільноті,

which actually sustain them.

що їх підтримує.

And we have to move to a model

Ми маємо рухатись до

of an and/and model which is

і/і моделі,

how do we make money and do good?

що дає змогу заробляти гроші, діючи правильно.

How do we make sure

Як нам упевнитись у тому,

that we have a great business

що будуючи успішний бізнес,

but we also have a great environment around us?

ми також створюємо хороше середовище довкола?

And that model

І ця модель якраз і розповідає

is all about doing well and doing good.

про те, як отримати прибуток, діючи правильно.

But the question is easier said than done.

Але сказати легше, ніж зробити.

But how do we actually get that done?

Та як зрештою реалізувати цей задум?

And I do believe

Я справді вірю, що

that the answer to that is going to be leadership.

відповіддю на це питання є лідерство.

It is going to be to redefine

Ми маємо визначити

the new business models

нові бізнес-моделі,

which understand

із розумінням того, що

that the only license to operate

дозволом на діяльність є

is to combine these things.

дотримання цих принципів.

And for that you need businesses

А для цього ми потребуємо

that can actually define their role

таких видів діяльності, які б визначали свою роль

in society

у суспільстві,

in terms of a much larger purpose

як досягнення більш значних цілей,

than the products and brands that they sell.

ніж просто просування продуктів і брендів, які вони продають.

And companies that actually define a true north,

І компанії, котрі визначили для себе правильний вектор,

things that are nonnegotiable

речі, які не підлягають обговоренню

whether times are good, bad, ugly --

хоч у які часи, добрі чи погані,

doesn't matter.

ми б жили.

There are things that you stand for.

Речі, котрі ти готовий відстоювати.

Values and purpose are going to be the two

Цілі й цінності, які будуть

drivers of software

рушіями програмного забезпечення,

that are going to create

що його створюватимуть

the companies of tomorrow.

компанії майбутнього.

And I'm going to now shift

А тепер я готовий

to talking a little bit about my own experiences.

поговорити трохи про свій власний досвід.

I joined Unilever in 1976

Я приєднався до Unilever у 1976 році

as a management trainee in India.

як менеджер-стажер в Індії.

And on my first day of work

У перший свій робочий день

I walked in and my boss tells me,

я прийшов на роботу, і мій бос спитав мене:

"Do you know why you're here?"

"Ти знаєш для чого ти тут?"

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

Я сказав: "Я тут для того, аби продати якомога більше мила".

And he said, "No, you're here to change lives."

На що він відповів: "Ні, ти тут для того, аби змінити життя".

You're here to change lives.

Ти тут для того, щоб змінити життя.

You know, I thought it was rather facetious.

Знаєте, мені здалося, що то був жарт.

We are a company that sells soap and soup.

Ми компанія, що продає мило й суп.

What are we doing about changing lives?

Що ми можемо зробити, щоб змінити життя?

And it's then I realized

Це потім я зрозумів,

that simple acts

що така проста річ,

like selling a bar of soap

як продаж шматка мила,

can save more lives

може зберегти більше життів,

than pharmaceutical companies.

ніж фармацевтичні компанії.

I don't know how many of you know

Мені не відомо, чи багато з вас знають,

that five million children don't reach the age of five

що п'ять мільйонів дітей не доживають до п'яти років

because of simple infections that can be prevented

через найпростіші інфекції, яких можна запобігти

by an act of washing their hands with soap.

звичайним миттям рук із милом.

We run the largest

Ми проводимо найбільшу

hand-washing program

програму з миття рук

in the world.

у світі.

We are running a program on hygiene and health

У нашій програмі з гігієни й оздоровлення

that now touches half a billion people.

бере участь близько півмільярда людей.

It's not about selling soap,

Річ не йде про продаж мила,

there is a larger purpose out there.

мета набагато важливіша.

And brands indeed can be

Бренди якраз і можуть виступити на чолі

at the forefront of social change.

соціальних змін.

And the reason for that is,

Причина цього -

when two billion people use your brands

коли два мільярди людей користуються вашим брендом,

that's the amplifier.

це стимулює.

Small actions can make a big difference.

Невеликі кроки можуть привести до значних змін.

Take another example,

Візьмемо інший приклад,

I was walking around in one of our villages in India.

якось я прогулювався одним із селищ в Індії.

Now those of you who have done this

Ті з вас, хто коли-небудь робили це,

will realize that this is no walk in the park.

розуміють, що це не те саме, що гуляти парком.

And we had this lady

І в нас була одна жіночка,

who was one of our small distributors --

що працювала нашим дистриб'ютором,

beautiful, very, very modest, her home --

гарна, дуже-дуже скромна, як і будинок, у якому вона жила,

and she was out there,

вона була на вулиці,

dressed nicely,

гарно вдягнена,

her husband in the back, her mother-in-law behind

поруч стояв її чоловік, а позаду - свекруха

and her sister-in-law behind her.

з невісткою.

The social order was changing

Суспільний лад змінюється,

because this lady

бо ось такі жіночки

is part of our Project Shakti

є частиною проекту "Shakti",

that is actually teaching women

який покликаний навчати жінок,

how to do small business

як робити маленький бізнес

and how to carry the message

і доносити при цьому інформацію

of nutrition and hygiene.

про харчування і гігієну.

We have 60,000 such women

Зараз в Індії

now in India.

ми маємо 60 000 таких жінок.

It's not about selling soap,

І мова йде не про продаж мила,

it's about making sure

а про те, щоб бути впевненим,

that in the process of doing so

що роблячи це,

you can change people's lives.

ти змінюєш людські життя.

Small actions, big difference.

Маленькі кроки - великі результати.

Our R&D folks

Наші хлопці з науково-дослідного відділу

are not only working to give us some fantastic detergents,

працюють не лише, щоб створити які-небудь надзвичайні миючі засоби,

but they're working to make sure we use less water.

а й для того, щоб упевнитись, що ми витрачаємо менше води.

A product that we've just launched recently,

Засіб, випуск якого розпочався нещодавно,

One Rinse product that allows you to save water

із назвою Одне Полоскання, дає вам змогу заощаджувати воду

every time you wash your clothes.

щоразу під час прання білизни.

And if we can convert all our users to using this,

І якщо співввіднести всіх наших користувачів із об'ємом витраченої води,

that's 500 billion liters of water.

то отримаємо 500 мільярдів літрів.

By the way, that's equivalent to one month of water

До речі, це місячна норма води

for a whole huge continent.

для всього величезного континенту.

So just think about it.

Лишень замисліться над цим.

There are small actions that can make a big difference.

Це маленькі кроки, які можуть привести до великих змін.

And I can go on and on.

І я можу продовжувати й продовжувати.

Our food chain, our brilliant products --

Наш споживацький ланцюг, наші неймовірні продукти -

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

прошу вибачення за згадку про спонсорів -

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

ці чудові речі від Knorr і Hellman.

We are committed to making sure that

Ми намагаємось упевнитись, що

all our agricultural raw materials

наша сировина походить

are sourced from sustainable sources,

з відновлюваних джерел,

100-percent sustainable sources.

на 100 відсотків відновлюваних джерел.

We were the first

Ми першими

to say we are going to buy all of our palm oil

заявили, що вся наша пальмова олія закуповується

from sustainable sources.

з відтворюваних ресурсів.

I don't know how many of you know that palm oil,

Я не знаю, чи відомо вам,

and not buying it from sustainable sources,

що споживання пальмової олії з невідновлюваних джерел

can create deforestation that is responsible

може спричинити вирубку лісів,

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

яка є причиною 20 відсотків від загальної кількості парникових газів у світі.

We were the first to embrace that,

Ми першими пристали на це,

and it's all because we market soap and soup.

саме тому, що ми продаємо мило й суп.

And the point I'm making here

І мета, яку я хочу досягти сьогодні,

is that companies like yours, companies like mine

щоб компанії, такі як моя і ваша,

have to define a purpose

визначили собі за ціль

which embraces responsibility

прийняття відповідальності,

and understands that we have to play our part

розуміння того, що ми маємо відігравати свою роль

in the communities in which we operate.

у суспільстві.

We introduced something called

Ми представляємо так званий

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

План відтворювального життя Unilever, який говорить:

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

"Наша мета - зробити відтворювальний спосіб життя загальноприйнятим,

and we are gong to change the lives

і ми збираємося змінити життя

of one billion people over 2020."

мільярда людей до 2020 року".

Now the question here is,

Питання, яке маємо наразі -

where do we go from here?

що ми маємо робити?

And the answer to that is very simple:

Відповідь же досить проста -

We're not going to change the world alone.

ми не збираємося змінювати світ самотужки.

There are plenty of you and plenty of us

Нас із вами, тих хто розуміє це,

who understand this.

більш ніж достатньо.

The question is,

Питання у тому, що

we need partnerships, we need coalitions

нам потрібні партнерство, співробітництво,

and importantly, we need that leadership

і, що дуже важливо, нам потрібне лідерство,

that will allow us to take this from here

яке б дало нам змогу

and to be the change

здійснити зміни,

that we want to see around us.

які ми хочимо бачити довкола.

Thank you very much.

Щиро дякую.

(Applause)

(Оплески)