Harish Manwani: Profit's not always the point

Tłumaczenie: Małgosia Underwood Korekta: Małgosia Makowska

The entire model of capitalism

Kompletny model kapitalizmu oraz model ekonomiczny,

and the economic model that you and I

did business in,

w którym prowadziliśmy działalność gospodarczą,

and, in fact, continue to do business in,

i wciąż to robimy,

was built around what probably Milton Friedman

obraca się wokół czegoś, co Milton Friedman

put more succinctly.

opisałby zwięźlej.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

Adam Smith, ojciec współczesnej ekonomii,

actually said many, many years ago,

wiele lat temu mówił o niewidzialnej ręce następująco:

the invisible hand,

which is, "If you continue to operate

"Jeśli będziesz działać mając na celu własny interes,

in your own self-interest

you will do the best good for society."

zrobisz najwięcej dobra dla społeczeństwa".

Now, capitalism has done a lot of good things

Kapitalizm zdziałał wiele dobrego

and I've talked about a lot of good things that have happened,

i opowiadałem o wielu dobrych rzeczach, które się zdarzyły,

but equally, it has not been able to meet up

ale jednocześnie nie był on w stanie sprostać

with some of the challenges that we've seen

wielu wyzwaniom obserwowanym w społeczeństwie.

in society.

The model that at least I was brought up in

Model, na którym ja się wychowałem,

and a lot of us doing business were brought up in

podobnie jak wielu biznesmenów,

was one which talked about

mówi o tym, co ja nazywam ja nazywam "potrójnym P przyrostu":

what I call the three G's of growth:

growth that is consistent,

przyrost regularny, kwartał po kwartale;

quarter on quarter;

growth that is competitive,

przyrost konkurencyjny, lepszy od innego;

better than the other person;

and growth that is profitable,

oraz przyrost dochodowy,

so you continue to make

który sprawia, że wartość akcji ciągle wzrasta.

more and more shareholder value.

And I'm afraid this is not going to be good enough

Obawiam się, że to już nie wystarczy,

and we have to move from this 3G model

i że będziemy musieli przejść od modelu 3P

to a model of what I call

i do innego, który ja nazywam czwartym P:

the fourth G:

the G of growth that is responsible.

P - przyrost odpowiedzialny,

And it is this that has to become

który musi się stać

a very important part

integralną częścią budowania wartości.

of creating value.

Of not just creating economic value

Nie tylko budowania wartości ekonomicznej, ale też społecznej.

but creating social value.

And companies that will thrive are those

Firmy, które będą prosperować to te, które zaadaptują czwarte P.

that will actually embrace the fourth G.

And the model of 4G is quite simple:

Model 4P jest bardzo prosty.

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

Firm nie stać na niewinne obserwowanie tego, co się dzieje w społeczeństwie.

in what's happening around in society.

They have to begin to play their role

Muszą zacząć odgrywać rolę w służbie społecznościom,

in terms of serving the communities

which actually sustain them.

które je faktycznie utrzymują.

And we have to move to a model

Należy się przenieść do modelu wygranej sytuacji,

of an and/and model which is

how do we make money and do good?

czyli jak zarabiać pieniądze i służyć dobru?

How do we make sure

Jak zdobyć pewność, że nasz biznes jest dobry,

that we have a great business

but we also have a great environment around us?

ale i że nasze otoczenie jest dobre?

And that model

W tym modelu

is all about doing well and doing good.

chodzi o radzenie sobie dobrze i jednocześnie czynienie dobra.

But the question is easier said than done.

Łatwiej powiedzieć niż zrobić.

But how do we actually get that done?

Jak to osiągnąć?

And I do believe

Wierzę, że odpowiedzią jest właściwe zarządzanie.

that the answer to that is going to be leadership.

It is going to be to redefine

Należy przewartościować nowe modele biznesowe,

the new business models

which understand

w myśl których jedynym sposobem działania

that the only license to operate

is to combine these things.

jest kombinacja powyższych rzeczy.

And for that you need businesses

Do tego potrzeba firm,

that can actually define their role

które potrafią określić swoją rolę w społeczeństwie

in society

in terms of a much larger purpose

w kontekście większego celu

than the products and brands that they sell.

niż tylko sprzedaży produktów i marki.

And companies that actually define a true north,

To firmy, które określą prawidłowy kierunek,

things that are nonnegotiable

rzeczy niepodlegające negocjacjom,

whether times are good, bad, ugly --

niezależnie czy czasy są dobre, złe, okropne...

doesn't matter.

to nie ma znaczenia.

There are things that you stand for.

Są rzeczy warte poparcia.

Values and purpose are going to be the two

Wartości i cel będą dwoma sterownikami oprogramowania,

drivers of software

that are going to create

które stworzą firmy przyszłości.

the companies of tomorrow.

And I'm going to now shift

Teraz opowiem o moich własnych doświadczeniach.

to talking a little bit about my own experiences.

I joined Unilever in 1976

Zacząłem pracę w Unilever w 1976 roku na stażu menadżerskim w Indiach.

as a management trainee in India.

And on my first day of work

Pierwszego dnia pracy wszedłem do biura i mój szef spytał:

I walked in and my boss tells me,

"Do you know why you're here?"

"Czy wiesz po co zostałeś zatrudniony?"

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

Odpowiedziałem: "Żeby sprzedawać dużo mydła".

And he said, "No, you're here to change lives."

A on na to: "Nie, twój cel to odmieniać ludzkie życie".

You're here to change lives.

Jesteś tu po to, aby odmieniać ludzkie życie.

You know, I thought it was rather facetious.

Wydało mi się to zabawne.

We are a company that sells soap and soup.

Jesteśmy firmą sprzedającą mydło i zupy.

What are we doing about changing lives?

Co takiego robimy, by zmieniać ludzkie życie?

And it's then I realized

I wtedy zrozumiałem,

that simple acts

że proste rzeczy, takie jak sprzedaż kostki mydła

like selling a bar of soap

can save more lives

mogą ocalić więcej ludzi niż firmy farmaceutyczne.

than pharmaceutical companies.

I don't know how many of you know

Nie wiem, ilu z was zdaje sobie sprawę,

that five million children don't reach the age of five

że pięć milionów dzieci nie osiąga wieku pięciu lat

because of simple infections that can be prevented

z powodu zwykłych infekcji, którym można zapobiec

by an act of washing their hands with soap.

poprzez mycie rąk mydłem.

We run the largest

Prowadzimy największy

hand-washing program

program mycia rąk na świecie.

in the world.

We are running a program on hygiene and health

Prowadzimy program o higienie i zdrowiu,

that now touches half a billion people.

który obejmuje pół miliarda ludzi.

It's not about selling soap,

Nie chodzi tu o sprzedaż mydła,

there is a larger purpose out there.

cel jest bardziej rozległy.

And brands indeed can be

Marki naprawdę mogą stanąć na czele przemian społecznych.

at the forefront of social change.

And the reason for that is,

Powód jest prosty:

when two billion people use your brands

gdy dwa miliardy ludzi używa twojej marki, to działa jak wzmacniacz.

that's the amplifier.

Small actions can make a big difference.

Małe czyny mogą dokonać wielkich zmian.

Take another example,

Kolejny przykład:

I was walking around in one of our villages in India.

spacerowałem po jednej z wiosek w Indiach.

Now those of you who have done this

Ci z was, którzy tego próbowali, wiedzą, że nie jest to zwykły spacer.

will realize that this is no walk in the park.

And we had this lady

Była tam kobieta,

who was one of our small distributors --

jedna z naszych dystrybutorek...

beautiful, very, very modest, her home --

Miała piękny, bardzo skromny dom.

and she was out there,

i spotkałem ją tam, ładnie ubraną.

dressed nicely,

her husband in the back, her mother-in-law behind

Z tyłu mąż, teściowa za nim,

and her sister-in-law behind her.

a potem jej szwagierka.

The social order was changing

Porządek społeczny zmienił się,

because this lady

ponieważ ta kobieta jest częścią naszego projektu Shakti,

is part of our Project Shakti

that is actually teaching women

który uczy kobiety, jak prowadzić małą działalność gospodarczą

how to do small business

and how to carry the message

i jak przekazywać wiedzę o odżywianiu i higienie.

of nutrition and hygiene.

We have 60,000 such women

Mamy teraz 60 000 takich kobiet w Indiach.

now in India.

It's not about selling soap,

Nie chodzi tu o sprzedaż mydła,

it's about making sure

tylko o zapewnienie,

that in the process of doing so

że poprzez ten proces możemy zmieniać życie ludzi.

you can change people's lives.

Small actions, big difference.

Małe czyny, wielkie zmiany.

Our R&D folks

Nasi ludzie od badania i rozwoju

are not only working to give us some fantastic detergents,

pracują nie tylko nad świetnymi środkami czyszczącymi,

but they're working to make sure we use less water.

ale także by ograniczyć zużycie wody.

A product that we've just launched recently,

Produkt, który niedawno wprowadziliśmy na rynek

One Rinse product that allows you to save water

pod nazwą One Rinse, umożliwia oszczędzanie wody

every time you wash your clothes.

podczas każdego prania.

And if we can convert all our users to using this,

Gdybyśmy przekonali wszystkich naszych konsumentów do używania go,

that's 500 billion liters of water.

oszczędziłoby to 500 miliardów litrów wody.

By the way, that's equivalent to one month of water

To równowartość miesięcznego zużycia wody na całym wielkim kontynencie.

for a whole huge continent.

So just think about it.

Przemyślcie to sobie.

There are small actions that can make a big difference.

Istnieją małe czyny, które mogą dokonać wielkich zmian.

And I can go on and on.

Mógłbym tak dalej opowiadać.

Our food chain, our brilliant products --

Nasz łańcuch żywnościowy, nasze genialne produkty.

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

Przepraszam, że przytaczam słowa naszych sponsorów.

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

Knorr, Hellmann's i ich wspaniałe produkty.

We are committed to making sure that

Zobowiązaliśmy się zapewnić, że wszystkie nasze surowce pochodzą

all our agricultural raw materials

are sourced from sustainable sources,

z nienaruszających środowiska źródeł ekologicznych,

100-percent sustainable sources.

stuprocentowo odnawialnych.

We were the first

My pierwsi zdecydowaliśmy,

to say we are going to buy all of our palm oil

że będziemy kupować cały olej palmowy ze źródeł odnawialnych.

from sustainable sources.

I don't know how many of you know that palm oil,

Nie wiem, ilu z was wie, że kupowanie oleju palmowego z nieodnawialnych źródeł

and not buying it from sustainable sources,

can create deforestation that is responsible

może spowodować wylesienie, odpowiadające

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

za 20 procent gazów cieplarnianych na świecie.

We were the first to embrace that,

My pierwsi to pojęliśmy,

and it's all because we market soap and soup.

dlatego, że handlujemy mydłem i zupami.

And the point I'm making here

Chcę podkreślić,

is that companies like yours, companies like mine

że firmy takie jak wasze czy moja muszą określić cel,

have to define a purpose

which embraces responsibility

który pozwoli wziąć odpowiedzialność

and understands that we have to play our part

i zrozumieć, że musimy odgrywać rolę w społecznościach, w których działamy.

in the communities in which we operate.

We introduced something called

Wprowadziliśmy tak zwany

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

Unilever Sustainable Living Plan, który mówi:

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

"Nasz cel to upowszechnienie zrównoważonego życia

and we are gong to change the lives

i odmienimy życie miliarda ludzi do 2020 roku".

of one billion people over 2020."

Now the question here is,

Nasuwa się pytanie: co dalej?

where do we go from here?

And the answer to that is very simple:

Odpowiedź jest bardzo prosta:

We're not going to change the world alone.

Sami nie odmienimy świata.

There are plenty of you and plenty of us

Jest mnóstwo tych, którzy to rozumieją.

who understand this.

The question is,

Warunkiem jest jednak współpraca, koalicja,

we need partnerships, we need coalitions

and importantly, we need that leadership

a przede wszystkim potrzeba zarządzania,

that will allow us to take this from here

które umożliwi podjęcie i realizację zmian,

and to be the change

that we want to see around us.

które chcemy wprowadzić w swoim otoczeniu.

Thank you very much.

Bardzo dziękuję.

(Applause)

(Brawa)