Harish Manwani: Profit's not always the point

Vertaald door: Mijke Mulder Nagekeken door: Valérie Boor

The entire model of capitalism

Het kapitalistisch model

and the economic model that you and I

en het economisch model waarmee jij en ik

did business in,

zaken deden

and, in fact, continue to do business in,

en nog steeds zaken mee doen,

was built around what probably Milton Friedman

is gebaseerd op wat Milton Friedman

put more succinctly.

kort en bondig heeft gezegd.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

Adam Smith, vader van de moderne economie

actually said many, many years ago,

sprak vele jaren geleden al

the invisible hand,

over de onzichtbare hand.

which is, "If you continue to operate

Namelijk: als je blijft handelen

in your own self-interest

vanuit eigenbelang

you will do the best good for society."

dan doe je het beste voor de maatschappij.

Now, capitalism has done a lot of good things

Kapitalisme heeft veel goeds gebracht.

and I've talked about a lot of good things that have happened,

Ik heb veel gesproken over goede dingen die zijn gebeurd.

but equally, it has not been able to meet up

Maar het kon geen oplossing bieden

with some of the challenges that we've seen

voor sommige problemen

in society.

in de maatschappij.

The model that at least I was brought up in

Het model waarmee ik en velen van ons zijn opgegroeid,

and a lot of us doing business were brought up in

was one which talked about

bestond uit

what I call the three G's of growth:

de drie G's van groei:

growth that is consistent,

consequente groei,

quarter on quarter;

kwartaal na kwartaal,

growth that is competitive,

concurrerende groei,

better than the other person;

beter dan de ander,

and growth that is profitable,

en winstgevende groei,

so you continue to make

zodat je waarde blijft produceren

more and more shareholder value.

voor de aandeelhouder.

And I'm afraid this is not going to be good enough

Maar ik vrees dat dit niet goed genoeg is.

and we have to move from this 3G model

We moeten van het model van de drie G's

to a model of what I call

naar het model van de vier G's

the fourth G:

the G of growth that is responsible.

met de G van verantwoordelijke Groei.

And it is this that has to become

Deze G moet

een belangrijk onderdeel gaan worden

a very important part

in het produceren van waarde.

of creating value.

Of not just creating economic value

Niet alleen in het produceren van economische waarde,

but creating social value.

maar ook van sociale waarde.

And companies that will thrive are those

De bedrijven die zullen floreren,

that will actually embrace the fourth G.

zijn de bedrijven die de vierde G adopteren.

And the model of 4G is quite simple:

Het model van de vier G's is simpel.

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

Bedrijven kunnen geen onschuldige toeschouwers zijn

in what's happening around in society.

van wat er in de maatschappij gebeurt.

They have to begin to play their role

Ze moeten hun verantwoordelijkheid nemen

in terms of serving the communities

door de gemeenschappen te dienen

which actually sustain them.

die hen in stand houden.

And we have to move to a model

We moeten overstappen op een model

of an and/and model which is

dat twee vliegen in één klap slaat.

how do we make money and do good?

Hoe kunnen we geld verdienen en ook goeddoen?

How do we make sure

Hoe zorgen we ervoor

that we have a great business

dat we een geweldige zaak hebben,

but we also have a great environment around us?

maar ook een geweldige omgeving om ons heen?

And that model

Dat model

is all about doing well and doing good.

gaat over het goed doen en goeddoen.

But the question is easier said than done.

Dit is makkelijker gezegd dan gedaan.

But how do we actually get that done?

Hoe krijgen we het voor elkaar?

And I do believe

Ik weet zeker

that the answer to that is going to be leadership.

dat het antwoord in leiderschap ligt.

It is going to be to redefine

De bedrijfskundige modellen

the new business models

moeten opnieuw gedefinieerd worden,

which understand

zodat ze begrijpen

that the only license to operate

dat recht van handelen

is to combine these things.

alleen door deze combinatie gegeven wordt.

And for that you need businesses

Daarvoor heb je bedrijven nodig

that can actually define their role

die hun rol kunnen definiëren

in society

in de maatschappij

in terms of a much larger purpose

aan de hand van een groter doel

than the products and brands that they sell.

dan het product dat ze verkopen.

And companies that actually define a true north,

Ondernemingen die een rotsvaste richtlijn hanteren,

things that are nonnegotiable

waarover niet valt te onderhandelen

whether times are good, bad, ugly --

in goede noch slechte tijden,

doesn't matter.

dat maakt niet uit.

There are things that you stand for.

Er zijn zaken waar je voor staat.

Values and purpose are going to be the two

Waarden zullen leidend zijn en doelstellingen

drijfveren in de programmering van de ondernemingen van de toekomst.

drivers of software

that are going to create

the companies of tomorrow.

And I'm going to now shift

Nu ga ik iets vertellen

to talking a little bit about my own experiences.

over mijn eigen ervaringen.

I joined Unilever in 1976

Ik kwam bij Unilever in 1976

as a management trainee in India.

als een manager in opleiding in India.

And on my first day of work

Op mijn eerste werkdag

I walked in and my boss tells me,

kom ik binnen en mijn baas vraagt mij:

"Do you know why you're here?"

weet je waarom je hier bent?

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

Om veel zeep te verkopen, zei ik.

And he said, "No, you're here to change lives."

Nee, zei hij, je bent hier om levens te veranderen.

You're here to change lives.

Je bent hier om levens te veranderen.

You know, I thought it was rather facetious.

Ik vond het lachwekkend.

We are a company that sells soap and soup.

We zijn een bedrijf dat zeep en soep verkoopt.

What are we doing about changing lives?

Hoe kunnen wij levens veranderen?

And it's then I realized

Toen realiseerde ik me

that simple acts

dat een simpele handeling,

like selling a bar of soap

zoals het verkopen van een stuk zeep,

can save more lives

meer levens kan redden

than pharmaceutical companies.

dan farmaceutische bedrijven.

I don't know how many of you know

Weten jullie

that five million children don't reach the age of five

dat vijf miljoen kinderen de vijf jaar niet halen

because of simple infections that can be prevented

door infecties die kunnen worden voorkomen

by an act of washing their hands with soap.

door handen te wassen met zeep?

We run the largest

Wij leiden het grootste handenwasproject ter wereld.

hand-washing program

in the world.

We are running a program on hygiene and health

We leiden een project over hygiëne en gezondheid

that now touches half a billion people.

dat een half miljard mensen bereikt.

It's not about selling soap,

Het gaat niet om het verkopen van zeep.

there is a larger purpose out there.

Er is een hoger doel.

And brands indeed can be

Een merk kan inderdaad

at the forefront of social change.

pionieren in maatschappelijke verandering.

And the reason for that is,

Want als twee miljard mensen jouw merken gebruiken,

when two billion people use your brands

that's the amplifier.

werkt dat als een versterker.

Small actions can make a big difference.

Kleine handelingen kunnen veel teweeg brengen.

Take another example,

Een ander voorbeeld:

I was walking around in one of our villages in India.

ik liep door een dorp in India.

Now those of you who have done this

Wie dit heeft gedaan,

will realize that this is no walk in the park.

weet dat dit geen gemakkelijke opgave is.

And we had this lady

Er was daar een dame,

who was one of our small distributors --

één van onze distributeurs.

beautiful, very, very modest, her home --

Haar huis was mooi en bescheiden.

and she was out there,

Ze stond daar

dressed nicely,

mooi gekleed.

her husband in the back, her mother-in-law behind

Haar man en schoonmoeder stonden achter haar

and her sister-in-law behind her.

en daarachter haar schoonzus.

The social order was changing

De sociale hiërarchie begon te veranderen

because this lady

omdat deze vrouw

is part of our Project Shakti

deel uitmaakt van ons project Shakti,

that is actually teaching women

waarin vrouwen geleerd wordt

how to do small business

een kleine zaak te leiden

and how to carry the message

en de boodschap

of nutrition and hygiene.

over voeding en hygiëne uit te dragen.

We have 60,000 such women

Er zijn nu 60.000 van zulke vrouwen

now in India.

in India.

It's not about selling soap,

Het gaat niet om het verkopen van zeep.

it's about making sure

Het gaat erom dat we ervoor zorgen

that in the process of doing so

dat we tegelijkertijd

you can change people's lives.

de levens van mensen veranderen.

Small actions, big difference.

Kleine handelingen met grote gevolgen.

Our R&D folks

Onze ontwikkelaars

are not only working to give us some fantastic detergents,

leveren ons niet alleen een geweldig wasmiddel,

but they're working to make sure we use less water.

maar zorgen er ook voor dat we minder water gebruiken.

A product that we've just launched recently,

Een product dat we pas uitgebracht hebben,

One Rinse product that allows you to save water

heeft aan één spoeling genoeg, zodat je water bespaart

every time you wash your clothes.

bij elke was die je doet.

And if we can convert all our users to using this,

Als we al onze gebruikers kunnen overhalen om dit te gebruiken,

that's 500 billion liters of water.

besparen we 500 miljard liter water.

By the way, that's equivalent to one month of water

Dat staat gelijk aan één maand water

for a whole huge continent.

voor een heel werelddeel.

So just think about it.

Wees je ervan bewust dat

There are small actions that can make a big difference.

kleine handelingen een groot verschil kunnen maken.

And I can go on and on.

En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Our food chain, our brilliant products --

Onze voedingsmiddelenketens, onze geniale producten.

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

Ik spreek nu namens onze sponsors:

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

Knorr, Hellman's en andere prachtige producten.

We are committed to making sure that

We leggen ons erop toe dat

all our agricultural raw materials

al onze agrarische grondstoffen

are sourced from sustainable sources,

uit de duurzame landbouw komen.

100-percent sustainable sources.

Voor honderd procent duurzaam.

We were the first

Wij waren de eersten

to say we are going to buy all of our palm oil

die aankondigden dat we al onze palmolie

from sustainable sources.

uit de duurzame landbouw zouden halen.

I don't know how many of you know that palm oil,

Hoeveel van jullie weten dat het kopen van palmolie

and not buying it from sustainable sources,

uit niet-duurzame landbouw

can create deforestation that is responsible

ontbossing kan veroorzaken, wat verantwoordelijk is

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

voor twintig procent van de broeikasgassen.

We were the first to embrace that,

Wij deden dit als eerste.

and it's all because we market soap and soup.

En dat allemaal omdat we handelen in zeep en soep.

And the point I'm making here

Het punt dat ik wil maken,

is that companies like yours, companies like mine

is dat bedrijven zoals die van jou en mij

have to define a purpose

een doel moeten formuleren

which embraces responsibility

dat verantwoordelijkheid omarmt

and understands that we have to play our part

en waarmee we bijdragen

in the communities in which we operate.

aan de gemeenschap waarin we functioneren.

We introduced something called

We hebben een plan geïntroduceerd:

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

het Unilever Duurzaam Leven Plan.

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

Wij willen duurzaam leven de norm maken.

and we are gong to change the lives

Wij willen één miljard mensenlevens veranderen voor 2020.

of one billion people over 2020."

Now the question here is,

De vraag is: hoe nu verder?

where do we go from here?

And the answer to that is very simple:

Het antwoord is eenvoudig.

We're not going to change the world alone.

Wij alleen kunnen de wereld niet veranderen.

There are plenty of you and plenty of us

Velen van ons

who understand this.

begrijpen dit.

The question is,

Wat we nodig hebben,

we need partnerships, we need coalitions

is samenwerking, coalities,

and importantly, we need that leadership

en het belangrijkst: leiderschap

that will allow us to take this from here

dat ons in staat stelt om

and to be the change

de verandering te zijn

that we want to see around us.

die we rondom ons willen zien.

Thank you very much.

Hartelijk dank.

(Applause)

(Applaus)