Harish Manwani: Profit's not always the point

Fordító: Krisztian Nagy Lektor: Paula Puskadi

The entire model of capitalism

A kapitalizmus teljes modellje

and the economic model that you and I

és az a gazdasági modell, amiben te és én

did business in,

eddig üzleteltünk,

and, in fact, continue to do business in,

- és valójában, hogy folytassuk ezt -

was built around what probably Milton Friedman

talán aköré épült, amit Milton Friedman

put more succinctly.

foglalt össze tömören.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

És ahogy Adam Smith, a modern közgazdaságtan atyja

actually said many, many years ago,

mondta évekkel ezelőtt,

the invisible hand,

- a láthatatlan kéz,

which is, "If you continue to operate

ami azt jelenti: "Ha tovább működsz

in your own self-interest

az önös érdekedben,

you will do the best good for society."

a legjobbat teszed a közösségért."

Now, capitalism has done a lot of good things

Hát, a kapitalizmus sok jó dolgot vitt véghez,

and I've talked about a lot of good things that have happened,

és azokról a jó dolgokról beszélek, amik már megtörténtek,

but equally, it has not been able to meet up

de ezek még nem tudtak felnőni

with some of the challenges that we've seen

azokhoz a kihívásokhoz, amiket láttunk

in society.

a társadalomban.

The model that at least I was brought up in

A modell, amiben végtére is felnőttem,

and a lot of us doing business were brought up in

és még sok más üzletember is,

was one which talked about

az volt, amiről beszéltek,

what I call the three G's of growth:

úgy hívom: a növekedés három N-je.

growth that is consistent,

Növekedés, ami következetes,

quarter on quarter;

az előző negyedévhez képest;

growth that is competitive,

versenyképes növekedés,

better than the other person;

- jobb, a másik embernél,

and growth that is profitable,

és növekedés ami profitáló,

so you continue to make

hogy még több

more and more shareholder value.

részvényes értéket tudj teremteni.

And I'm afraid this is not going to be good enough

De attól tartok, ez nem lesz megfelelő

and we have to move from this 3G model

és tovább kell lépnünk ettől a 3N modelltől

to a model of what I call

egy olyan modellbe, amit úgy hívok

the fourth G:

a negyedik N.

the G of growth that is responsible.

A növekedés N-je, ami felelős.

And it is this that has to become

Ennek egy nagyon fontos

a very important part

részévé kell válnia

of creating value.

az értékteremtésnek,

Of not just creating economic value

hogy ne csak gazdasági,

but creating social value.

hanem közösségi értéket is teremtsünk.

And companies that will thrive are those

A vállalatok, amik növekedni fognak

that will actually embrace the fourth G.

magukban foglalják a negyedik N-t.

And the model of 4G is quite simple:

A 4N modellje meglehetősen egyszerű:

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

A vállalatok nem engedhetik meg maguknak, hogy kívülállók legyenek

in what's happening around in society.

abban, ami a közösségben történik.

They have to begin to play their role

Muszáj elkezdeniük a saját szerepüket

in terms of serving the communities

a közösség szolgálata érdekében,

which actually sustain them.

ami ténylegesen fenntartja őket.

And we have to move to a model

Muszáj egy modell felé mozdulnunk,

of an and/and model which is

ami egy és/és modell, ami az,

how do we make money and do good?

hogy tudunk üzletelni, és jót is tenni?

How do we make sure

Hogy lehetünk biztosak abban,

that we have a great business

hogy egy jó üzletet birtokolunk,

but we also have a great environment around us?

és egyben jó környezet vesz minket körül?

And that model

És ez a modell

is all about doing well and doing good.

azt jelenti, hogy jól csináld és jót is tégy.

But the question is easier said than done.

De könnyebb mondani, mint tenni.

But how do we actually get that done?

De ténylegesen, hogyan jutunk el odáig?

And I do believe

Én azt hiszem,

that the answer to that is going to be leadership.

a kérdésre a válasz a vezetésben lesz.

It is going to be to redefine

Újra fogja írni

the new business models

az új üzleti modelleket,

which understand

melyek megértik,

that the only license to operate

hogy az egyetlen kulcs a működéshez

is to combine these things.

ezen dolgok kombinálása,

And for that you need businesses

és ehhez szükség van egy üzletre,

that can actually define their role

ami pontosan meghatározza a szerepét

in society

a társadalomban,

in terms of a much larger purpose

egy sokkal nagyobb cél érdekében,

than the products and brands that they sell.

mint a termékek vagy a márka, amit elad.

And companies that actually define a true north,

A cégek, amik meg tudják határozni a pontos "északot",

things that are nonnegotiable

azt, amiből nem engednek,

whether times are good, bad, ugly --

akár jó, akár kedvezőtlen szelek fújnak--

doesn't matter.

nem számít.

There are things that you stand for.

Kellenek dolgok, amikért kiállsz.

Values and purpose are going to be the two

Az értékeknek és a céloknak kell betölteniük

drivers of software

a vezető szerepet,

that are going to create

amik létre fogják hozni

the companies of tomorrow.

a holnap vállalatait.

And I'm going to now shift

Most váltok egyet

to talking a little bit about my own experiences.

és beszélni szeretnék egy kicsit a saját tapasztalataimról.

I joined Unilever in 1976

1976-ban csatlakoztam a Unileverhez

as a management trainee in India.

menedzser trénerként Indiában.

And on my first day of work

és az első munkanapomon

I walked in and my boss tells me,

beléptem, és a főnököm azt mondta nekem:

"Do you know why you're here?"

"Tudod miért vagy itt?"

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

Erre én: "Azért vagyok itt, hogy rengeteg szappant adjak el."

And he said, "No, you're here to change lives."

Erre ő: "Nem, azért vagy itt, hogy életeket változtass meg."

You're here to change lives.

Te azért vagy itt, hogy életeket változtass meg.

You know, I thought it was rather facetious.

Azt gondoltam ez inkább csak tréfa

We are a company that sells soap and soup.

Egy olyan vállalat vagyunk ami szappant és levest értékesít,

What are we doing about changing lives?

mit tegyünk az életek megváltoztatásáért?

And it's then I realized

De akkor rájöttem,

that simple acts

hogy az olyan kis cselekedetek,

like selling a bar of soap

mint egy szappan eladása,

can save more lives

sokkal több életet menthetnek,

than pharmaceutical companies.

mint a gyógyszeripari cégek.

I don't know how many of you know

Nem tudom hányan tudják,

that five million children don't reach the age of five

hogy öt millió gyermek nem éli meg az öt éves kort,

because of simple infections that can be prevented

olyan egyszerű fertőzések miatt,

by an act of washing their hands with soap.

amik kézmosással megelőzhetőek lennének.

We run the largest

Mi csináljuk a legnagyobb

hand-washing program

kézmosás-kampányt

in the world.

a Földön.

We are running a program on hygiene and health

Egy higiénia és egészségközpontú kampány,

that now touches half a billion people.

ami jelenleg fél milliárd embert érint.

It's not about selling soap,

Ez nem csak a szappan eladása,

there is a larger purpose out there.

de egy sokkal nagyobb cél van a hátterében

And brands indeed can be

és a márkák valóban

at the forefront of social change.

a társadalmi változás élén lehetnek.

And the reason for that is,

Ennek az az oka,

when two billion people use your brands

hogy két milliárd ember használja egy márka termékeit,

that's the amplifier.

ez a mérvadó.

Small actions can make a big difference.

A kis cselekedetek nagy különbséget jelenthetnek.

Take another example,

Vegyünk egy másik példát:

I was walking around in one of our villages in India.

egy falunban sétálgattam a minap Indiában,

Now those of you who have done this

aki már csinált ilyet az tudja,

will realize that this is no walk in the park.

hogy ez nem olyan séta, mint amit a parkban teszünk,

And we had this lady

és volt ott egy nő,

who was one of our small distributors --

aki az egyik viszonteladónk

beautiful, very, very modest, her home --

- gyönyörű, nagyon-nagyon szerény az otthona -

and she was out there,

és ő ott volt,

dressed nicely,

szépen felöltözve,

her husband in the back, her mother-in-law behind

a férje hátul, az anyósa mögötte,

and her sister-in-law behind her.

a sógornője még eggyel hátrébb.

The social order was changing

A társadalmi sorrend változik,

because this lady

mert ez a nő

is part of our Project Shakti

részt vesz a Shakti nevű projektünkben,

that is actually teaching women

amiben a nőket tanítjuk,

how to do small business

hogyan vezessenek kis üzletet,

and how to carry the message

hogyan beszéljenek

of nutrition and hygiene.

a táplálkozásról és a higiéniáról.

We have 60,000 such women

60.000 hölgy vesz részt ebben

now in India.

jelenleg Indiában.

It's not about selling soap,

Ez nem a szappan eladásáról szól,

it's about making sure

hanem arról, hogy biztosítsuk

that in the process of doing so

azt, hogy ebben a folyamatban

you can change people's lives.

meg tudod változtatni az emberek életét.

Small actions, big difference.

Kis cselekedetek, nagy különbségek.

Our R&D folks

A kutatási és fejlesztési részlegünk

are not only working to give us some fantastic detergents,

nem csak jobb mosószerek előállításán munkálkodik,

but they're working to make sure we use less water.

hanem azon, hogy biztosítsuk a kevesebb víz használatát.

A product that we've just launched recently,

Egy termék amit éppen csak kiadtunk,

One Rinse product that allows you to save water

az "Egy Öblítés" segítségével kevesebb vizet kell használjunk

every time you wash your clothes.

minden egyes ruhamosáskor.

And if we can convert all our users to using this,

Ha rá tudjuk venni ügyfeleinket, hogy ezt használják,

that's 500 billion liters of water.

az 500 milliárd liter víz.

By the way, that's equivalent to one month of water

Egyébként ez körülbelül egy havi vízfogyasztás

for a whole huge continent.

egy nagy kontinensnek.

So just think about it.

Szóval csak gondolkozz el ezen.

There are small actions that can make a big difference.

Vannak kis lépések, amik nagy különbséget jelentenek.

And I can go on and on.

De mehetnék tovább és tovább.

Our food chain, our brilliant products --

Az üzletláncunk, a briliáns termékeink--

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

és bocsánat de a szponzorok szavait kell idéznem

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

a Knorr, Hellman's és az összes csodálatos termék.

We are committed to making sure that

Elkötelezzük magunkat, hogy biztosítsuk azt,

all our agricultural raw materials

hogy az összes mezőgazdasági alapanyagunk

are sourced from sustainable sources,

ami fenntartható forrásból származik,

100-percent sustainable sources.

100%, hogy fenntartható forrásból származzon.

We were the first

Mi voltunk az elsők,

to say we are going to buy all of our palm oil

hogy azt tudjuk mondani, az összes pálmaolajunk

from sustainable sources.

fenntartható forrásból származik.

I don't know how many of you know that palm oil,

Nem tudom hányan tudják Önök közül azt, hogy

and not buying it from sustainable sources,

a nem fenntartható forrásból vásárolt pálmaolaj

can create deforestation that is responsible

óriási erdőirtásokat eredményez, amik felelősek

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

az üvegházhatású gázok 20%-ért.

We were the first to embrace that,

Az első között foglakoztunk ezzel,

and it's all because we market soap and soup.

és ez mind azért, mert levest és szappant árulunk.

And the point I'm making here

A pont, amire ki akarok lyukadni,

is that companies like yours, companies like mine

hogy a cégeknek, mint az Önöké, cégeknek mint az enyém,

have to define a purpose

ki kell tűzni egy célt,

which embraces responsibility

ami magában foglalja a felelősséget

and understands that we have to play our part

és megérti, hogy a saját részünket kell vállalnunk

in the communities in which we operate.

a közösségekben, melyekben tevékenykedünk.

We introduced something called

Az Unilever Fenntartható

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

Életmód Program szerint

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

"A célunk, hogy egy fenntartható létet hozzunk a köztudatba,

and we are gong to change the lives

és meg fogjuk változtatni

of one billion people over 2020."

egy milliárd ember életét 2020-ig."

Now the question here is,

Már csak az a kérdés,

where do we go from here?

merre megyünk innen tovább?

And the answer to that is very simple:

A válasz nagyon egyszerű:

We're not going to change the world alone.

nem egyedül fogjuk megváltoztatni a világot.

There are plenty of you and plenty of us

Sokan vagytok ti, és sokan vagyunk mi is

who understand this.

akik megértik mindezt.

The question is,

A kérdés az,

we need partnerships, we need coalitions

hogy sikerül-e partnerséget, összefogást

and importantly, we need that leadership

és még fontosabb, szükséges egy olyan vezetés,

that will allow us to take this from here

akik engedélyezik számunkra, hogy vihessük innen

and to be the change

és mi magunk legyünk a változás

that we want to see around us.

amit körülöttünk akarunk látni.

Thank you very much.

Köszönöm szépen.

(Applause)

(Taps)