Harish Manwani: Profit's not always the point

Translator: Galya Nikolova-Zankova Reviewer: Yavor Ivanov

The entire model of capitalism

Целият модел на капитализма

and the economic model that you and I

и икономическият модел, в който ти и аз

did business in,

правехме бизнес,

and, in fact, continue to do business in,

и всъщност продължаваме да правим бизнес,

was built around what probably Milton Friedman

е построен около това, което вероятно Милтън Фридман

put more succinctly.

е изложил по-кратко.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

И Адам Смит, естествено, бащата на модерната икономика,

actually said many, many years ago,

всъщност е казал преди много, много години,

the invisible hand,

невидимата ръка,

which is, "If you continue to operate

което е, "Ако продължаваш да действаш

in your own self-interest

в свой собствен интерес,

you will do the best good for society."

ще направиш най-доброто за обществото."

Now, capitalism has done a lot of good things

Да, капитализмът е направил много добри неща

and I've talked about a lot of good things that have happened,

и съм говорил за много от хубавите неща, които са се случили,

but equally, it has not been able to meet up

но наравно с тях той не е успял да се справи

with some of the challenges that we've seen

с някои от предизвикателствата, които съм видял

in society.

в обществото.

The model that at least I was brought up in

Моделът, в който поне аз съм възпитан да правя бизнес

and a lot of us doing business were brought up in

и в който много от нас са възпитани да правят бизнес

was one which talked about

е такъв, в който се говори

what I call the three G's of growth:

за трите Р-та на растежа-

growth that is consistent,

растеж, който е равномерен,

quarter on quarter;

четвърт по четвърт;

growth that is competitive,

растеж, който е конкурентен,

better than the other person;

по-добър от на другия до теб;

and growth that is profitable,

и растеж, който е печеливш,

so you continue to make

за да продължиш да правиш

more and more shareholder value.

повече и повече стойност за акционерите.

And I'm afraid this is not going to be good enough

И аз се страхувам, че това няма да е достатъчно добро

and we have to move from this 3G model

и трябва да се придвижим от този модел на трите Р

to a model of what I call

към модел, който наричам

the fourth G:

четвъртото Р:

the G of growth that is responsible.

това на растеж, който е отговорен.

And it is this that has to become

И това трябва да стане

a very important part

много важна част

of creating value.

от създаването на стойност.

Of not just creating economic value

Не само създаване на икономическа стойност,

but creating social value.

но създаване на социална стойност.

And companies that will thrive are those

И компаниите, които процъфтяват,

that will actually embrace the fourth G.

са тези, които ще прегърнат тази четвърта мярка.

And the model of 4G is quite simple:

И моделът на 4 Рта е съвсем прост:

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

фирмите не могат да си позволят да бъдат само невинни наблюдатели

in what's happening around in society.

на това, което се случва днес в обществото.

They have to begin to play their role

Те трябва да започнат да играят своята роля

in terms of serving the communities

по отношение на обслужване на общностите,

which actually sustain them.

които в действителност ги поддържат.

And we have to move to a model

И ние трябва да се придвижим към модел

of an and/and model which is

на това, което е

how do we make money and do good?

как правим пари и правим добро?

How do we make sure

Как сме сигурни,

that we have a great business

че имаме добър бизнес,

but we also have a great environment around us?

но също имаме и добра околна среда?

And that model

И този модел

is all about doing well and doing good.

е изцяло за това да ни върви добре и да правим добро.

But the question is easier said than done.

Но въпросът е по-лесно да се зададе, отколкото да се направи.

But how do we actually get that done?

Но как всъщност да стане това?

And I do believe

И аз наистина вярвам,

that the answer to that is going to be leadership.

че отговорът на това е лидерството.

It is going to be to redefine

То ще определи отново

the new business models

новия бизнес модел,

which understand

който разбира,

that the only license to operate

че единственото му разрешително да действа

is to combine these things.

е да съчетава тези неща.

And for that you need businesses

И за това се нуждаем от бизнес,

that can actually define their role

който всъщност може да определи своята роля

in society

в обществото,

in terms of a much larger purpose

изразена в много по-голяма цел

than the products and brands that they sell.

от продуктите и марките, които те продават.

And companies that actually define a true north,

А компаниите, които в действителност определят истинската посока,

things that are nonnegotiable

нещата, които не подлежат на договаряне

whether times are good, bad, ugly --

според това дали времената са добри, лоши, грозни...

doesn't matter.

няма значение.

There are things that you stand for.

Има неща, които трябва да се отстояват.

Values and purpose are going to be the two

Ценностите и целта ще бъдат двата

drivers of software

водещи фактора,

that are going to create

които ще създават

the companies of tomorrow.

компаниите на бъдещето.

And I'm going to now shift

И сега аз ще изместя темата

to talking a little bit about my own experiences.

малко към моя собствен опит.

I joined Unilever in 1976

Присъединих се към Юниливър през 1976

as a management trainee in India.

като стажант в мениджмънта в Индия.

And on my first day of work

И на първия си работен ден

I walked in and my boss tells me,

влязох при шефа си и той каза,

"Do you know why you're here?"

"Знаеш ли защо си тук?"

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

И аз казах: "Тук съм, за да продавам много сапун."

And he said, "No, you're here to change lives."

А той каза: "Не, тук си, за да променяш животи".

You're here to change lives.

"Тук си, за да променяш животи".

You know, I thought it was rather facetious.

Знаете ли, помислих си, че е доста закачливо.

We are a company that sells soap and soup.

Ние сме фирма, която продава сапун и супа.

What are we doing about changing lives?

Какво правим, което да променя живот?

And it's then I realized

И тогава разбрах,

that simple acts

че прости неща

like selling a bar of soap

като продаване на пакетче сапун

can save more lives

може да спаси повече живот

than pharmaceutical companies.

от фармацевтичните компании.

I don't know how many of you know

Не знам колко от вас знаят,

that five million children don't reach the age of five

че пет милиона деца не доживяват до пет години

because of simple infections that can be prevented

заради прости инфекции, които могат да бъдат предотвратени

by an act of washing their hands with soap.

чрез измиването на ръцете със сапун.

We run the largest

Ние организираме най-голямата

hand-washing program

програма за миене на ръце

in the world.

на света.

We are running a program on hygiene and health

В момента имаме програма за хигиена и здраве,

that now touches half a billion people.

която достига половин милиард души.

It's not about selling soap,

Тя не е за продажба на сапун,

there is a larger purpose out there.

има по-голяма цел.

And brands indeed can be

И марките наистина могат да бъдат

at the forefront of social change.

в челните редове на социалната промяна.

And the reason for that is,

А причината за това е,

when two billion people use your brands

когато два милиарда души използват твоята марка,

that's the amplifier.

това е усилвателят.

Small actions can make a big difference.

Малките действия могат да имат голямо значение.

Take another example,

Вземете друг пример,

I was walking around in one of our villages in India.

разхождах се в едно от селата ни в Индия.

Now those of you who have done this

Тези от вас, които са правили това,

will realize that this is no walk in the park.

знаят, че това далеч не е разходка в парка.

And we had this lady

И видяхме тази жена,

who was one of our small distributors --

която беше един от малките ни дистрибутори с

beautiful, very, very modest, her home --

красив и много, много скромен дом

and she was out there,

и тя беше там,

dressed nicely,

хубаво облечена,

her husband in the back, her mother-in-law behind

нейният съпруг отзад, и нейната свекърва отзад,

and her sister-in-law behind her.

и нейната снаха също.

The social order was changing

Общественият ред се променяше,

because this lady

защото тази жена

is part of our Project Shakti

е част от нашия проект "Шакти",

that is actually teaching women

който всъщност учи жените

how to do small business

как да правят малък бизнес

and how to carry the message

и как да предадат съобщението

of nutrition and hygiene.

за храненето и хигиената.

We have 60,000 such women

Имаме 60 000 такива жени

now in India.

сега в Индия.

It's not about selling soap,

Не става въпрос за продаването на сапун,

it's about making sure

а за това да се уверим,

that in the process of doing so

че докато правим това,

you can change people's lives.

ние променяме и живота на хората.

Small actions, big difference.

Малки неща, голям ефект.

Our R&D folks

Нашите хора от Развитие и проучване

are not only working to give us some fantastic detergents,

не само работят, за да ни дадат фантастични почистващи препарати,

but they're working to make sure we use less water.

но също се стремят да използваме по-малко вода.

A product that we've just launched recently,

Един продукт, който съвсем скоро пуснахме,

One Rinse product that allows you to save water

нашият продукт за изплакване, който позволява да се пести вода

every time you wash your clothes.

всеки път, когато переш дрехите си.

And if we can convert all our users to using this,

И ако можем да накараме всички наши потребители да правят това,

that's 500 billion liters of water.

това са 500 милиарда литра вода.

By the way, that's equivalent to one month of water

Между другото, това е еквивалентно на едномесечното количество вода

for a whole huge continent.

за един цял голям континент.

So just think about it.

Така че само помислете.

There are small actions that can make a big difference.

Има малки действия, които да имат голям ефект.

And I can go on and on.

И мога да продължавам и продължавам.

Our food chain, our brilliant products --

Нашата хранителна верига, нашите брилянтни продукти

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

и съжалявам, че намесвам нашите спонсори –

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

"Кнор", "Хелман" и всички техни чудесни продукти.

We are committed to making sure that

Ние се посветихме да осигуряваме

all our agricultural raw materials

нашите суровини от земеделието

are sourced from sustainable sources,

да се добиват от възобновяеми източници,

100-percent sustainable sources.

100-процентно възобновими източници.

We were the first

Ние първи

to say we are going to buy all of our palm oil

заявихме, че ще купуваме палмовото си масло

from sustainable sources.

от възобновими източници.

I don't know how many of you know that palm oil,

Не знам колко от вас знаят, че палмовото масло,

and not buying it from sustainable sources,

и некупуването му от възобновими източници,

can create deforestation that is responsible

може да създадат условия за обезлесяване

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

за 20 процента от парниковите газове на света.

We were the first to embrace that,

ние първи прегърнахме това,

and it's all because we market soap and soup.

и то е защото продаваме сапун и супа.

And the point I'm making here

И това, което искам да кажа

is that companies like yours, companies like mine

е, че компании като вашата, компании като моята

have to define a purpose

трябва да определят цел,

which embraces responsibility

която прегръща отговорността

and understands that we have to play our part

и разбира, че трябва да изиграем нашата роля

in the communities in which we operate.

в общностите в които оперираме.

We introduced something called

Въведохме нещо, което наричаме

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

"Плана на "Юниливър" за възобновяем живот", който казва,

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

"Нашата цел е да направим възобновяемия живот нормален,

and we are gong to change the lives

и ще променим живота

of one billion people over 2020."

на един милиард души до 2020 г.".

Now the question here is,

Сега въпросът е,

where do we go from here?

къде отиваме оттук?

And the answer to that is very simple:

И отговорът е много прост:

We're not going to change the world alone.

Няма да променим света сами.

There are plenty of you and plenty of us

Има много от вас и много от нас,

who understand this.

които разбират това.

The question is,

Въпросът е,

we need partnerships, we need coalitions

имаме нужда от партньори, нуждаем се от коалиции,

and importantly, we need that leadership

и най-важното, нуждаем се от лидерство,

that will allow us to take this from here

което да ни позволи да започнем оттук

and to be the change

и бъдем промяната,

that we want to see around us.

която искаме да виждаме наоколо.

Thank you very much.

Благодаря ви много!

(Applause)

(Аплодисменти)