Harish Manwani: Profit's not always the point

מתרגם: Shlomo Adam מבקר: Ido Dekkers

The entire model of capitalism

כל המודל של הקפיטליזם

and the economic model that you and I

והמודל הכלכלי שאתם ואני

did business in,

עשינו בו עסקים,

and, in fact, continue to do business in,

ולמעשה, עדיין עושים בו עסקים,

was built around what probably Milton Friedman

נבנה סביב מה שמילטון פרידמן

put more succinctly.

ניסח כנראה באופן תמציתי יותר.

And Adam Smith, of course, the father of modern economics

ומה שאדם סמית', כמובן, אבי הכלכלה המודרנית

actually said many, many years ago,

בעצם אמר לפני הרבה מאוד שנים,

the invisible hand,

"היד הנעלמה",

which is, "If you continue to operate

כלומר, "כשממשיכים לפעול

in your own self-interest

"למען האינטרס האישי,

you will do the best good for society."

"עושים את המיטב עבור החברה."

Now, capitalism has done a lot of good things

הקפיטליזם עשה הרבה מאד דברים טובים

and I've talked about a lot of good things that have happened,

וכבר דיברתי על הרבה מהדברים הטובים שקרו,

but equally, it has not been able to meet up

אבל במקביל, הוא לא הצליח להתמודד

with some of the challenges that we've seen

עם כמה מהאתגרים שפגשנו

in society.

בחברה.

The model that at least I was brought up in

המודל שלפחות אני חונכתי עליו

and a lot of us doing business were brought up in

ושרבים מאיתנו, שעושים עסקים, חונכו עליו,

was one which talked about

היה כזה שדיבר על

what I call the three G's of growth:

מה שאני מכנה "שלושת צורות הצמיחה":

growth that is consistent,

צמיחה עקבית,

quarter on quarter;

רבעון אחר רבעון;

growth that is competitive,

צמיחה תחרותית,

better than the other person;

להיות טוב יותר מהזולת;

and growth that is profitable,

וצמיחה רווחית,

so you continue to make

כדי שאפשר להמשיך ולייצר

more and more shareholder value.

עוד ועוד ערך עבור בעלי המניות.

And I'm afraid this is not going to be good enough

לצערי, כבר לא די בזה

and we have to move from this 3G model

ועלינו לעבור ממודל שלושת צורות הצמיחה

to a model of what I call

למודל שאני מכנה

the fourth G:

"ארבע צורות הצמיחה":

the G of growth that is responsible.

לצמיחה אחראית.

And it is this that has to become

וזה צריך להפוך

a very important part

לחלק חשוב מאוד

of creating value.

ביצירת הערך.

Of not just creating economic value

ולא רק ערך כלכלי,

but creating social value.

אלא ערך חברתי.

And companies that will thrive are those

החברות שישגשגו הן אלה

that will actually embrace the fourth G.

שיאמצו את הצמיחה מהסוג הרביעי.

And the model of 4G is quite simple:

המודל של ארבע צורות הצמיחה הוא פשוט:

Companies cannot afford to be just innocent bystanders

החברות כבר לא יכולות להסתפק בתפקיד הצופה התמים

in what's happening around in society.

במה שקורה בחברה שלנו.

They have to begin to play their role

עליהן להתחיל למלא את תפקידן

in terms of serving the communities

מבחינת מתן שירות לקהילות

which actually sustain them.

שבעצם מקיימות אותן.

And we have to move to a model

ולכן עלינו לעבור למודל

of an and/and model which is

של גם-וגם, כלומר

how do we make money and do good?

איך עושים כסף וגם עושים טוב?

How do we make sure

איך לוודא

that we have a great business

שיש לנו עסק נהדר

but we also have a great environment around us?

אבל גם סביבה נהדרת מסביבנו?

And that model

והמודל הזה

is all about doing well and doing good.

עוסק כולו בהצלחה ובעשיית טוב.

But the question is easier said than done.

אבל קל יותר לדבר מאשר לעשות.

But how do we actually get that done?

איך נגשים זאת בפועל?

And I do believe

ואני באמת מאמין

that the answer to that is going to be leadership.

שהתשובה לכך תהיה "מנהיגות".

It is going to be to redefine

זו תהיה הגדרה מחדש

the new business models

של המודלים העסקיים החדשים

which understand

שמבינים

that the only license to operate

שהרישיון היחידי לפעול

is to combine these things.

הוא בשילוב בין אלה.

And for that you need businesses

ולשם כך יש צורך בעסקים

that can actually define their role

שיכולים להגדיר את התפקיד שלהם

in society

בחברה

in terms of a much larger purpose

במונחים של תכלית גדולה בהרבה

than the products and brands that they sell.

מאשר המוצרים והמותגים שהם מוכרים.

And companies that actually define a true north,

וחברות שאכן מגדירות לעצמן צפון חדש,

things that are nonnegotiable

דברים שאין עליהם עוררין

whether times are good, bad, ugly --

בין אם זו תקופה טובה, רעה, מכוערת --

doesn't matter.

זה לא משנה.

There are things that you stand for.

אלה הם הדברים שהחברה מייצגת.

Values and purpose are going to be the two

ערכים ומטרות שעתידים להיות

drivers of software

שני המנועים של יצירת תוכנה

that are going to create

שעתידים ליצור

the companies of tomorrow.

את חברות המחר.

And I'm going to now shift

וכעת אעבור

to talking a little bit about my own experiences.

ואדבר מעט על חוויותי האישיות.

I joined Unilever in 1976

הצטרפתי ל"יוניליבר" ב-1976

as a management trainee in India.

כמתמחה ניהול בהודו.

And on my first day of work

וביומי הראשון בעבודה

I walked in and my boss tells me,

נכנסתי, והבוס שלי שואל אותי:

"Do you know why you're here?"

"האם אתה יודע למה אתה כאן?"

I said, "I'm here to sell a lot of soap."

עניתי: "באתי הנה כדי למכור המון סבון."

And he said, "No, you're here to change lives."

והוא אמר: "לא. באת הנה כדי לשנות חיים."

You're here to change lives.

באת הנה כדי לשנות חיים.

You know, I thought it was rather facetious.

ואני חשבתי שזה מצחיק.

We are a company that sells soap and soup.

אנו חברה שמוכרת סבונים ומרק.

What are we doing about changing lives?

מה הקשר שלנו לשינוי חיים?

And it's then I realized

ואז הבנתי

that simple acts

שפעולות פשוטות

like selling a bar of soap

כמו מכירת קוביית סבון

can save more lives

יכולות להציל יותר חיים

than pharmaceutical companies.

מאשר חברות התרופות.

I don't know how many of you know

אינני יודע כמה מכם יודעים

that five million children don't reach the age of five

ש-5 מיליון ילדים אינם מגיעים לגיל 5

because of simple infections that can be prevented

בגלל זיהומים פשוטים שניתן למנוע

by an act of washing their hands with soap.

בפעולה של שטיפת ידיים בסבון.

We run the largest

אנו מנהלים את הגדולה

hand-washing program

בתכניות שטיפת הידיים

in the world.

בעולם.

We are running a program on hygiene and health

אנו מנהלים תכנית של היגיינה ובריאות

that now touches half a billion people.

שמגיעה כיום לחצי מיליארד בני-אדם.

It's not about selling soap,

לא מדובר במכירת סבון.

there is a larger purpose out there.

קיים ייעוד גדול מכך.

And brands indeed can be

והמותגים אכן יכולים

at the forefront of social change.

לעמוד בחזית השינוי החברתי.

And the reason for that is,

והסיבה לכך היא

when two billion people use your brands

שכאשר 2 מיליארד אנשים משתמשים במוצרים שלכם

that's the amplifier.

זהו מקדם הגברה.

Small actions can make a big difference.

פעולות פשוטות יכולות לחולל שינוי גדול.

Take another example,

כדוגמה נוספת,

I was walking around in one of our villages in India.

טיילתי באחד הכפרים שלנו בהודו.

Now those of you who have done this

אלו מכם שעשו זאת

will realize that this is no walk in the park.

יודעים שזה לא מסע-תענוגות.

And we had this lady

וגברת אחת,

who was one of our small distributors --

שהיתה אחת המפיצות הקטנות שלנו--

beautiful, very, very modest, her home --

יפהפיה, ביתה מאד צנוע--

and she was out there,

היא עמדה שם,

dressed nicely,

לבושה יפה,

her husband in the back, her mother-in-law behind

בעלה מאחור, חמותה מאחור,

and her sister-in-law behind her.

וגיסתה מאחוריה.

The social order was changing

הסדר החברתי השתנה

because this lady

משום שהגברת הזו

is part of our Project Shakti

היא חלק מ"מיזם שאקטי" שלנו

that is actually teaching women

שלמעשה מלמד נשים

how to do small business

איך לנהל עסקים קטנים

and how to carry the message

ואיך להפיץ את הבשורה

of nutrition and hygiene.

של ההיגיינה והתזונה.

We have 60,000 such women

יש לנו 60,000 נשים כאלה

now in India.

היום, בהודו.

It's not about selling soap,

לא מדובר במכירת סבון,

it's about making sure

אלא בכך שמוודאים

that in the process of doing so

שתוך כדי כך

you can change people's lives.

משנים את חיי האנשים.

Small actions, big difference.

פעולות קטנות השפעה גדולה.

Our R&D folks

החבר'ה במחקר-ופיתוח שלנו

are not only working to give us some fantastic detergents,

לא רק עובדים כדי לספק לנו חומרי ניקוי מעולים,

but they're working to make sure we use less water.

אלא גם כדי לוודא שנשתמש בפחות מים.

A product that we've just launched recently,

מוצר שזה עתה השקנו,

One Rinse product that allows you to save water

מוצר "שטיפה אחת" שמאפשר לחסוך במים

every time you wash your clothes.

בכל פעם שמכבסים את הבגדים.

And if we can convert all our users to using this,

ואם נוכל להעביר את כל המשתמשים שלנו למוצר זה,

that's 500 billion liters of water.

מדובר ב-500 מיליארד ליטר מים.

By the way, that's equivalent to one month of water

אגב, זה שווה-ערך לחודש של אספקת מים

for a whole huge continent.

ביבשת שלמה.

So just think about it.

אז רק תחשבו על זה:

There are small actions that can make a big difference.

יש פעולות קטנות שיכולות לחולל שינוי גדול.

And I can go on and on.

ואני יכול להמשיך עוד ועוד.

Our food chain, our brilliant products --

שרשרת המזון שלנו, מוצרינו המשובחים--

and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors --

וסליחה שאני מביא את דבר נותני החסות--

Knorr, Hellman's and all those wonderful products.

"קנור", "הלמן" וכל המוצרים הנפלאים האלה.

We are committed to making sure that

אנו מחוייבים לוודא

all our agricultural raw materials

שכל חומרי הגלם החקלאיים שלנו

are sourced from sustainable sources,

מגיעים ממקורות ברי-קיימא,

100-percent sustainable sources.

100% מקורות ברי-קיימא.

We were the first

היינו הראשונים

to say we are going to buy all of our palm oil

שהבטיחו לרכוש את כל שמן הדקלים שלנו

from sustainable sources.

ממקורות ברי-קיימא.

I don't know how many of you know that palm oil,

אינני יודע כמה מכם יודעים ששמן דקלים,

and not buying it from sustainable sources,

שלא נרכש ממקורות ברי-קיימא,

can create deforestation that is responsible

עלול לגרום לבירוא יערות שאחראי

for 20 percent of the greenhouse gasses in the world.

ל-20% מגזי החממה בעולם.

We were the first to embrace that,

היינו הראשונים שאימצו עקרון זה,

and it's all because we market soap and soup.

רק משום שאנו משווקים סבון ומרק.

And the point I'm making here

והנקודה שאני רוצה להדגיש

is that companies like yours, companies like mine

היא שחברות כמו שלכם, חברות כמו שלי,

have to define a purpose

חייבות להגדיר לעצמן ייעוד

which embraces responsibility

של נטילת אחריות

and understands that we have to play our part

ולהבין שעלינו למלא את תפקידינו

in the communities in which we operate.

בקהילות בהן אנו פועלים.

We introduced something called

השקנו משהו שנקרא

The Unilever Sustainable Living Plan, which said,

"תכנית הקיימות של יוניליבר", שקובעת:

"Our purpose is to make sustainable living commonplace,

"מטרתנו היא להפוך את החיים הרגילים לברי-קיימא,

and we are gong to change the lives

"ובדעתנו לשנות את חייהם

of one billion people over 2020."

"של מיליארד בני-אדם עד שנת 2020."

Now the question here is,

והשאלה היא,

where do we go from here?

לאן ממשיכים מכאן?

And the answer to that is very simple:

התשובה פשוטה מאד:

We're not going to change the world alone.

לא נשנה לבדנו את העולם.

There are plenty of you and plenty of us

רבים מכם ורבים מאיתנו

who understand this.

מבינים זאת.

The question is,

השאלה היא,

we need partnerships, we need coalitions

אנו זקוקים לשותפויות, לשיתופי-פעולה

and importantly, we need that leadership

ולא פחות חשוב, אנו זקוקים למנהיגות

that will allow us to take this from here

שתאפשר לנו לקחת זאת על עצמנו

and to be the change

ולהפוך לשינוי

that we want to see around us.

שאנו רוצים לראות מסביבנו.

Thank you very much.

תודה רבה לכם.

(Applause)

[מחיאות כפיים]