Toby Eccles: Invest in social change

Translator: Patcharathanasit Metheewatcharasirichart Reviewer: Unnawut Leepaisalsuwanna

I'm here today to talk about social change,

ในวันนี้ผมจะมาพูดถึงเรื่องของการเปลี่ยนแปลงสังคม

not a new therapy or a new intervention

ไม่ใช่วิธีการใหม่ๆ หรือ การเข้าช่วยเหลือใหม่ๆ

or a new way of working with kids or something like that,

หรือ วิธีการในการทำงานกับเด็ก หรือเรื่องจำพวกนั้น

but a new business model for social change,

แต่เป็นโมเดลธุรกิจแบบใหม่ สำหรับการเปลี่ยนแปลงสังคม

a new way of tackling the problem.

วิธีการใหม่ในการแก้ปัญหา

In Britain, 63 percent of all men

ในประเทศอังกฤษ ผู้ชาย 63%

who come out of short sentences from prison

ที่พ้นโทษออกจากเรือนจำ

re-offend again within a year.

ภายใน 1 ปี จะก่อคดีขึ้นอีกครั้ง

Now how many previous offenses

เอาล่ะ คุณคิดว่าค่าเฉลี่ย

do you think they have on average

ของจำนวนคดีที่พวกเขาก่อ

managed to commit?

อยู่ที่ประมาณเท่าไหร่

Forty-three.

43 คดี

And how many previous times do you think they've been in prison?

แล้วคุณคิดว่าค่าเฉลี่ยของการต้องเข้าเรือนจำอยู่ที่เท่าไหร่

Seven.

7 ครั้ง

So we went to talk to the Ministry of Justice,

ดังนั้น เราจึงปรึกษากับกระทรวงยุติธรรม

and we said to the Ministry of Justice,

และเราได้ถามทางกระทรวงว่า

what's it worth to you

ถ้าคนพวกนี้ไม่ก่อคดีขึ้นซ้ำอีก

if fewer of these guys re-offend?

จะมีผลดีอะไรแก่พวกคุณบ้าง

It's got to be worth something, right?

มันต้องมีผลดีอะไรบางอย่างสิ จริงไหมครับ

I mean, there's prison costs,

คือ อย่างเช่น พวกค่าใช้จ่ายในเรือนจำ

there's police costs, there's court costs,

ค่าใช้จ่ายให้กับตำรวจ ค่าดำเนินคดีในศาล

all these things that you're spending money on

ค่าใช้จ่ายพวกนี้ที่คุณต้องจ่ายเงินไป

to deal with these guys. What's it worth?

เพื่อจัดการกับคนกลุ่มนี้ มันมีค่าเท่าไหร่

Now, of course, we care about the social value.

เอาละ แน่นอนครับ ว่าเราก็คำนึงถึงคุณค่าต่อสังคมเช่นกัน

Social Finance, the organization I helped set up,

โซเชียล ไฟแนนซ์ (Social Finance) องค์กรที่ผมช่วยก่อตั้งขึ้น

cares about social stuff.

คำนึงถึงประเด็นต่างๆในสังคม

But we wanted to make the economic case,

แต่เราต้องการทำเคสที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของเงิน

because if we could make the economic case,

เพราะถ้าเราสามารถทำเคสที่เกี่ยวกับเงินได้

then the value of doing this would be completely compelling.

คุณค่าที่เราจะได้ จะล่อตาล่อใจทุกคนอย่างแน่นอน

And if we can agree on both a value

และถ้าเราสามารถตกลงในคุณค่า ของทั้งสองประเด็นได้

and a way of measuring whether we've been

และมีวิธีที่วัดว่า พวกเราสามารถ

successful at reducing that re-offending,

ลดการก่อคดีซ้ำได้อย่างได้ผล

then we can do something

เราน่าจะสามารถทำอะไรบางอย่างได้

we think rather interesting.

มันเป็นแนวคิดที่น่าสนใจมากของพวกเรา

The idea is called the social impact bond.

ไอเดียนี้เรียกว่า "พันธบัตรเพื่อสังคม"

Now, the social impact bond is simply saying,

พันธบัตรเพื่อสังคมนี้อาจจะฟังดูเป็นแค่คำพูด

if we can get the government to agree,

ถ้าเราสามารถทำให้รัฐบาลตกลง

that we can create a contract where

โดยทำสัญญาว่า

they only pay if it worked.

รัฐบาลจะจ่ายเงินก็ต่อเมื่อโครงการนี้ ประสบความสำเร็จแล้วเท่านั้น

So that means that they can try out new stuff

นั้นหมายความว่า รัฐบาลสามารถลองสิ่งใหม่ๆได้

without the embarrassment

โดยไม่ต้องอาย

of having to pay if it didn't work,

ที่จะต้องจ่ายเงินให้กับสิ่งที่ไม่ได้ผล

which for still quite a lot of bits of government,

ซึ่งมีรัฐบาลหลายแห่ง

that's a serious issue.

มองเรื่องนี้เป็นเรื่องคอขาดบาดตาย

Now, many of you may have noticed

ตอนนี้ หลายๆคนน่าจะสังเกต

there's a problem at this point,

ว่ามันมีปัญหาในไอเดียนี้อยู่

and that is that it takes a long time to measure

และนั่นคือ มันใช้ระยะเวลานานในการวัด

whether those outcomes have happened.

ว่าผลลัพธ์ของโครงการๆต่างมันเกิดขึ้นจริง

So we have to raise some money.

ดังนั้นเราจึงต้องระดมทุน

We use the contract to raise money

เราใช้พันธบัตรนี้ในการระดมทุน

from socially motivated investors.

จากนักลงทุนเพื่อสังคม

Socially motivated investors:

สำหรับนักลงทุนเพื่อสังคม

there's an interesting idea, right?

มันฟังดูเป็นไอเดียที่น่าสนใจ ใช่ไหมครับ

But actually, there's a lot of people who,

อันที่จริง มีคนอีกมากครับ

if they're given the chance,

ที่ถ้ามีโอกาส

would love to invest in something

เขาก็อยากที่จะลงทุนในบางสิ่ง

that does social good.

ที่ทำประโยชน์แก่สังคม

And here's the opportunity.

และนี่แหละ คือโอกาส

Do you want to also help government find

พวกคุณอยากที่จะช่วยภาครัฐหา

whether there's a better economic model,

รูปแบบทางธุรกิจที่ดีกว่าไหม

not just leaving these guys to come out of prison

ที่ไม่ใช่แค่การปล่อยให้คนเหล่านี้ออกจากเรือนจำ

and waiting till they re-offend and putting them back in again,

และรอว่าเมื่อไหร่เขาจะถูกฟ้อง แล้วจับเข้าเรือนจำอีกครั้งหนึ่ง

but actually working with them

แต่เข้าไปทำงานร่วมกับคนกลุ่มนี้

to move to a different path

ให้เขาเดินไปในเส้นทางใหม่

to end up with fewer crimes

เพื่อลดอาชญากรรม

and fewer victims?

และเหยื่อผู้รับเคราะห์

So we find some investors,

ดังนั้น เราจึงเสาะหานักลงทุน

and they pay for a set of services,

ซึ่งพวกเขาจะต้องจ่ายเงินเป็นค่ากิจกรรมบางอย่าง

and if those services are successful,

และถ้ากิจกรรมเหล่านั้นประสบความสำเร็จ

then they improve outcomes,

พวกเขาก็จะได้ผลตอบแทนที่มากขึ้น

and with those measured reductions in re-offending,

และเมื่อเรามีการฟ้องร้องซ้ำที่ลดน้อยลง

government saves money,

ภาครัฐก็สามารถประหยัดเงินได้

and with those savings,

และเงินที่ประหยัดไปเหล่านั้น

they can pay outcomes.

ก็สามารถเอามาจ่ายเป็นผลตอบแทนได้

And the investors do not just get their money back,

ซึ่งนักลงทุนไม่ใช่แค่ได้เงินของพวกเขาคืนเท่านั้น

but they make a return.

แต่พวกเขายังได้ผลตอบแทนด้วย

So in March 2010, we signed

เมื่อเดือนมีนาคม 2010 เราเพิ่ง

the first social impact bond

ได้เซ็นพันธบัตรเพื่อสังคมชุดแรก

with the Ministry of Justice

กับทางกระทรวงยุติธรรม

around Peterborough Prison.

ใกล้กับเรือนจำ ปีเตอร์โบโร (Peterborough)

It was to work with 3,000 offenders

เราต้องทำงานร่วมกับ ผู้ที่ถูกดำนเนินคดี 3,000 คน

split into three cohorts of 1,000 each.

แบ่งพวกเขาออกเป็น 3 กลุ่ม กลุ่มละ 1,000 คน

Now, each of those cohorts

จากนั้น ในแต่ละกลุ่ม

would get measured over the two years

จะถูกวัดในระยะ 2 ปี

that they were coming out of prison.

หลังจากที่พวกเขาออกจากเรือนจำ

They've got to have a year to commit their crimes,

พวกเขามีเวลาประมาณ 1 ปีที่จะก่อคดี

six months to get through the court system,

และอีก 6 เดือนที่จะอยู่ในการดำเนินการทางชั้นศาล

and then they would be compared to a group

จากนั้น พวกเขาจะถูกเอามาเปรียบเทียบกับกลุ่ม

taken from the police national computer,

ที่ได้ข้อมูลมาจากคอมพิวเตอร์ของกรมตำรวจแห่งชาติ

as similar as possible,

โดยเปรียบเทียบให้ใกล้เคียงที่สุด

and we would get paid

และเราจะได้เงิน

providing we achieved a hurdle rate of 10-percent reduction,

ถ้าเราสามารถลดอัตราการก่อคดีซ้ำลงได้ 10%

for every conviction event that didn't happen.

สำหรับทุกๆคดีที่ตัดสินว่าไม่มีความผิด

So we get paid for crimes saved.

ก็คือ เราจะได้รับเงินด้วยการช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี

Now if we achieved that 10-percent reduction

ทีนี้ ถ้าเราสามารถลดอัตราการก่อคดีได้ 10 %

across all three cohorts,

ในทั้ง 3 กลุ่ม

then the investors get a seven and a half percent

นักลงทุนจะได้รับผลตอบแทนการลงทุน

annualized return on their investment,

อยู่ที่ 7.5% ต่อปี

and if we do better than that,

และถ้าเราทำได้ดีกว่านั้น

they can get up to 13 percent

ผลตอบแทนสามารถเพิ่มได้ถึง

annualized return on their investment,

13% ต่อปี

which is okay.

ซึ่งนับว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดี

So everyone wins here, right?

เพราะฉะนั้น ทุกๆคนได้ประโยชน์จริงไหมครับ

The Ministry of Justice can try out a new program

กระทรวงยุติธรรมสามารถทดลองโครงการใหม่ๆ

and they only pay if it works.

แล้วจ่ายเงินเมื่อมันได้ผลแล้วเท่านั้น

Investors get two opportunities:

นักลงทุนมีโอกาส 2 ต่อด้วยกัน

for the first time, they can invest in social change.

เป็นครั้งแรกที่เขาสามารถลงทุนในการเปลี่ยนแปลงสังคม

Also, they make a reasonable return,

และยังได้ผลตอบแทนที่สมเหตุสมผล

and they also know that

และพวกเขายังรู้ว่า

first investors in these kinds of things,

คนที่กล้าลงทุนในสิ่งเหล่านี้เป็นคนแรก

they're going to have to believers.

พวกเขาจะต้องเป็นผู้ที่มีความเชื่อ

They're going to have to care in the social program,

พวกเขาจะต้องคำนึงถึงกิจกรรมในสังคม

but if this builds a track record

และถ้าพวกเขาทำมันอย่างต่อเนื่อง

over five or 10 years,

อาจจะ 5 ถึง 10 ปี

then you can widen that investor community

คุณก็จะสามารถขยายกลุ่มนักลงทุนออกไปได้

as more people have confidence in the product.

เมื่อมีคนเชื่อมั่นในสินค้าของคุณมากยิ่งขึ้น

The service providers, well, for the first time,

สำหรับผู้ที่ให้บริการในครั้งแรก

they've got an opportunity to provide services

พวกเขาจะมีโอกาสที่จะได้ให้บริการ

and grow the evidence for what they're doing

และสร้างข้อพิสูจน์ถึงสิ่งที่พวกเขาทำอยู่

in a really constructive way and learn

ด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์ พร้อมทั้งเรียนรู้

and demonstrate the value of what they're doing

และแสดงถึงคุณค่าของสิ่งที่พวกเขาทำ

over five or six years, not just one or two

ในระยะเวลา 5 ถึง 6 ปี ไม่ใช่แค่ 1 หรือ 2 ปี

as often happens at the moment.

อย่างที่มักเป็นอยู่ในปัจจุบัน

Society wins: fewer crimes, fewer victims.

สังคมก็ได้ประโยชน์ อาชญากรรมลดลง ผู้เคราะห์ร้ายก็ลดลง

Now, the offenders, they also benefit.

ทีนี้สำหรับผู้ที่ถูกดำเนินคดี พวกเขาก็ได้ประโยชน์เช่นกัน

Instead of just coming out of the prison

แทนที่จะออกจากเรือนจำ

with 46 pounds in their pocket,

กับเงินอีก 46 ปอนด์ในกระเป๋า

half of them not knowing where they're spending

กว่าครึ่งของพวกเขา ไม่รู้ว่าจะเอามันไปใช้ซื้ออะไร

their first night out of jail,

ในคืนแรกที่ออกจากเรือนจำ

actually, someone meets them in prison,

แล้วถ้ามีคนเข้าไปพบเขาในเรือนจำ

learns about their issues,

เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาของเขา

meets them at the gate,

มารับเขาที่ประตูเรือนจำ

takes them through to somewhere to stay,

พาเขาไปหาที่พัก

connects them to benefits, connects them to employment,

เชื่อมโยงเขา เข้ากับผลประโยชน์ต่างๆ เข้ากับการจ้างงาน

drug rehabilitation, mental health,

การเลิกยา การเยียวยาจิตใจ

whatever's needed.

ทุกอย่างที่เขาต้องการ

So let's think of another example:

ลองคิดถึงตัวอย่างอีกตัวอย่าง เช่น

working with children in care.

การทำงานกับเด็กที่อยู่ในการดูแลของภาครัฐ

Social impact bonds work great

พันธบัตรเพื่อสังคมใช้ได้ผลดีมาก

for any area where there is at the moment

กับทุกข้อบัญญัติ ที่ในขณะนั้น

very expensive provision that produces

ต้องใช้ทรัพยากรมากในการจัดการแต่กลับให้

poor outcomes for people.

ผลลัพธ์ที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่แก่ผู้คน

So children in the state care

อย่างเช่น เยาวชนที่ถูกดูแลโดยภาครัฐ

tend to do very badly.

มีแนวโน้มที่จะมีผลการเรียนที่ย่ำแย่

Only 13 percent achieve a reasonable level

มีเพียง 13% เท่านั้นที่ได้คะแนน ม.ปลาย 5 วิชา

of five GCSEs at 16,

อยู่ในเกณฑ์ที่ดี เมื่ออายุ 16 ปี

against 58 percent of the wider population.

เปรียบเทียบกับ 58% ของประชากรทั้งประเทศ

More troublingly, 27 percent of offenders in prison

ยิ่งไปกว่านั้น 27% ของผู้ต้องคดีในเรือนจำ

have spent some time in care.

เคยอยู่ในการดูแลของภาครัฐ

And even more worryingly,

และที่น่ากังวลไปมากกว่านั้น

and this is a Home Office statistic,

และนี่เป็นสถิติจากกระทรวงมหาดไทย

70 percent of prostitutes

ว่า 70% ของโสเภณี

have spent some time in care.

เคยอยู่ในการดูแลของภาครัฐมาก่อน

The state is not a great parent.

รัฐบาลไม่ใช่พ่อแม่ที่ดีสักเท่าไหร่

But there are great programs

แต่พวกเขามีโครงการที่ดี

for adolescents who are on the edge of care,

สำหรับวัยรุ่นตอนต้นที่อยู่ในขอบเขตของโครงการ

and 30 percent of kids going into care

และ 30% ของเยาวชนที่เข้ารับการดูแล

are adolescents.

อยู่ใน วัยรุ่นตอนต้น

So we set up a program with Essex County Council

ดังนั้น เราจึงทำโครงการร่วมกับ สภาของมณฑลเอสเส็ก (Essex)

to test out intensive family therapeutic support

เพื่อทดสอบการสนับสนุนการรักษาครอบครัวอย่างเร่งรัด

for those families with adolescents

สำหรับครอบครัวเหล่านั้น

on the edge of the care system.

ที่มีวัยรุ่นตอนต้นที่อยู่ในขอบข่ายของการดูแล

Essex only pays in the event

เอสเส็กจะต้องจ่ายเงินเฉพาะกับ

that it's saving them care costs.

กิจกรรมที่ช่วยประหยัดค่าดูแลให้แก่พวกเขา

Investors have put in 3.1 million pounds.

นักลงทุนทุ่มเงินเป็นจำนวน 3.1 ล้านปอนด์

That program started last month.

ตัวโครงการนี้ได้เริ่มต้นขึ้นในเดือนที่แล้ว

Others, around homelessness in London,

ในเรื่องอื่นๆ เช่น เรื่องของคนจรจัดในลอนดอน

around youth and employment and education

เรื่องของเยาวชน การจ้างงาน และการศึกษา

elsewhere in the country.

ในที่อื่นๆในประเทศ

There are now 13 social impact bonds in Britain,

ขณะนี้ มีพันธบัตรเพื่อสังคมแล้วถึง 13 ฉบับในอังกฤษ

and amazing levels of interest in this idea

และมีผู้ที่สนใจในความคิดนี้

all over the world.

อยู่มากมายทั่วโลก

So David Cameron's put 20 million pounds

เช่น เดวิด คาเมรอน (David Cameron) ได้ลงทุนไป 20 ล้านปอนด์

into a social outcomes fund to support this idea.

ในกองทุนเพื่อสังคม เพื่อสนับสนุนความคิดนี้

Obama has suggested 300 million dollars

โอบาม่า (Obama) ได้เสนอให้เงิน 300 ล้านดอลลาร์ จากงบประมาณแผ่นดิน

in the U.S. budget for these kinds of ideas

ของอเมริกา ควรจะใช้ในการสนับสนุนความคิดนี้

and structures to move it forward,

และเขายังผลักดันที่จะทำให้มันเป็นจริง

and a lot of other countries

นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายประเทศ

are demonstrating considerable interest.

ที่แสดงออกถึงความสนใจ

So what's caused this excitement?

เอาล่ะ อะไรคือทำให้เกิดความตื้นเต้นไปทั่วโลก

Why is this so different for people?

มันมีตรงไหนที่แตกต่างไปจากเดิม

Well, the first piece, which we've talked about,

ข้อแรกเลย ซึ่งเป็นสิ่งที่เราได้พูดไปแล้ว

is innovation.

คือ นวัตกรรม

It enables testing of new ideas

พันธบัตรเพื่อสังคม ทำให้เราสามารถทดสอบความคิดใหม่ๆ

in a way that's less difficult for everybody.

ในวิธีที่ง่ายขึ้นสำหรับทุกๆคน

The second piece it brings is rigor.

ข้อที่สองคือ มันชัดเจน

By working to outcomes, people really have to test

ในการที่จะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้คนต้องทำการทดสอบ

and bring data into the situation that one's dealing with.

และนำข้อมูลต่างๆ ไปปรับใช้กับ สถานการณ์ที่เขากำลังเผชิญอยู่

So taking Peterborough as an example,

ลองดู ปีเตอร์โบโร (Peterborough) เป็นตัวอย่าง

we add case management

เราได้เพิ่มการจัดการคดี

across all of the different organizations that we're working with

เข้าไปในทุกองค์กรที่เราประสานงานด้วย

so they know

ทำให้พวกเขารู้ว่า

what actually has been done with different prisoners,

ผู้ต้องหาแต่ละคนได้รับการดำเนินการอะไรมาบ้าง

and at the same time they learn

และในขณะเดียวกัน พวกเขาก็เรียนรู้จาก

from the Ministry of Justice, and we learn,

กระทรวงยุติธรรม และเราเองก็เรียนรู้

because we pushed for the data,

เพราะเราเป็นผู้ผลักดันข้อมูลเหล่านั้น

what actually happens, whether they get re-arrested or not.

ที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้น พวกเขาถูกจับซ้ำหรือไม่

And we learn and adapt the program accordingly.

และเราเองก็เรียนรู้ และพัฒนาโครงการเช่นเดียวกัน

And this leads to the third element, which is new,

ซึ่งมันนำไปสู่ข้อที่สาม ซึ่งเป็นสิ่งใหม่

and that's flexibility.

นั้นคือ ความยืดหยุ่น

Because normal contracting for things,

เพราะโดยปรกติแล้วการทำสัญญาเพื่ออะไรบางอย่าง

when you're spending government money,

โดยคุณใช้เงินของรัฐบาล

you're spending our money, tax money,

คุณกำลังใช้เงินของพวกเรา เงินที่มาจากภาษี

and the people who are in charge of that are very aware of it

ทำให้คนที่ดูแลเรื่องนี้จะตระหนักถึงจุดนี้ตลอด

so the temptation is to control exactly how you spend it.

ก็เพื่อควบคุมการใช้จ่ายของโครงการให้เป๊ะๆนั้นเอง

Now any entrepreneur in the room knows

ผู้ประกอบการทุกท่านไหนๆ ในที่นี้ก็น่าจะรู้ว่า

that version 1.0, the business plan,

ตัวเวอร์ชั่น 1.0 ที่เป็นแค่แผนธุรกิจนั้น

is not the one that generally works.

ไม่ใช่ตัวที่ใช้การได้

So when you're trying to do something like this,

ดังนั้น เมื่อคุณพยายามที่จะทำอะไรแบบนี้

you need the flexibility to adapt the program.

คุณจะต้องมีความยืดหยุ่นในการพัฒนาตัวโครงการ

And again, in Peterborough, we started off

และอีกครั้ง ที่ปีเตอร์โบโร (Peterborough) เราเริ่มต้น

with a program, but we also collected data,

ด้วยตัวโครงการ แต่เราก็ทำการเก็บข้อมูล

and over the period of time,

และเมื่อเวลาผ่านไป

we nuanced and changed that program

เราก็ค่อยๆ ปรับและเปลี่ยนตัวโครงการ

to add a range of other elements,

โดยเพิ่มส่วนประกอบอื่นๆเข้าไปมากขึ้น

so that the service adapts

ทำให้การบริการมีการพัฒนา

and we meet the needs of the long term

และเราจะสามารถธบรรลุเป้าหมายระยะยาวได้

as well as the short term:

เช่นเดียวกับเป้าหมายระยะสั้น

greater engagement from the prisoners,

อาธิเช่น ความร่วมมือที่มากขึ้นจากนักโทษ

longer-term engagement as well.

และเป็นความร่วมมือในระยะยาวด้วยเช่นกัน

The last element is partnership.

ข้อสุดท้าย คือการเป็นพันธมิตรร่วมกัน

There is, at the moment, a stale debate going on very often:

ทุกๆวันนี้ มีข้อถกเถียงเรื่องหนึ่งที่ถูกยกขึ้นมาบ่อยๆ

state's better, public sector's better,

รัฐบาลดีกว่า ภาครัฐดีกว่า

private sector's better, social sector's better,

ภาคเอกชนดีกว่า ภาคสังคมดีกว่า

for a lot of these programs.

ในโครงการต่างๆแบบนี้

Actually, for creating social change,

อันที่จริง ในการที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงในสังคม

we need to bring in the expertise

เราต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ

from all of those parties

จากทุกภาคส่วน

in order to make this work.

ถึงจะทำให้สำเร็จได้

And this creates a structure

และนี้ทำให้เกิดรูปแบบ

through which they can combine.

ที่พวกเขาสามารถร่วมมือกันได้

So where does this leave us?

แล้วข้อสรุปจากทั้งหมดคืออะไร

This leaves us with a way

สิ่งที่เราได้คือ วิถีทาง

that people can invest in social change.

ที่ผู้คนสามารถลงทุนในการเปลี่ยนแปลงสังคม

We've met thousands, possibly millions of people,

เราได้พบผู้คนหลายพันคน และอาจมีถึงล้านๆคน

who want the opportunity to invest in social change.

ที่ต้องการโอกาสในการลงทุนเปลี่ยนแปลงสังคม

We've met champions all over the public sector

เราได้พบกับผู้สนับสนุนในภาคสังคมมากมาย

keen to make these kinds of differences.

ที่กระตือรือร้นที่จะทำให้เกิดความแตกต่างเหล่านี้ขึ้น

With this kind of model,

ด้วยโมเดลนี้

we can help bring them together.

เราสามารถทำให้พวกเขารวมพลังกันได้

Thank you.

ขอบคุณครับ

(Applause)

(เสียงปรบมือ)