Why the secret to success is setting the right goals | John Doerr | TED

Traducător: Cristina Nicolae Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

We're at a critical moment.

Suntem într-un moment de răscruce.

Our leaders,

Conducătorii noștri,

some of our great institutions

unele dintre marile noastre instituții

are failing us.

ne dezamăgesc.

Why?

De ce?

In some cases, it's because they're bad

În unele cazuri, e din cauză că sunt rele

or unethical,

sau lipsite de etică,

but often, they've taken us to the wrong objectives.

dar adesea ne-au dus spre obiective greșite.

And this is unacceptable.

Iar acest lucru este inacceptabil.

This has to stop.

Trebuie să înceteze.

How are we going to correct these wrongs?

Cum corectăm aceste greșeli?

How are we going to choose the right course?

Cum o să alegem demersul potrivit?

It's not going to be easy.

Nu va fi ușor.

For years, I've worked with talented teams

Mulți ani am lucrat cu echipe talentate,

and they've chosen the right objectives and the wrong objectives.

iar ei au alese obiective bune și obiective greșite.

Many have succeeded, others of them have failed.

Mulți au reușit, alții au eșuat.

And today I'm going to share with you

Astăzi, vă voi împărtăși

what really makes a difference --

în ce anume constă diferența -

that's what's crucial,

acest lucru e crucial,

how and why

cum și de ce

they set meaningful and audacious goals,

aceștia își fixează țeluri semnificative și temerare,

the right goals for the right reasons.

țelurile potrivite pentru motivele potrivite.

Let's go back to 1975.

Să ne întoarcem în anul 1975.

Yep, this is me.

Mda, ăsta sunt eu.

I've got a lot to learn, I'm a computer engineer,

Am multe de învățat, sunt inginer de calculatoare,

I've got long hair,

am părul lung,

but I'm working under Andy Grove,

dar lucrez pentru Andy Grove,

who's been called the greatest manager of his or any other era.

care a fost numit cel mai bun manager al erei sale sau al oricărei altei ere.

Andy was a superb leader and also a teacher,

Andy a fost un leader minunat, dar și un dacăl

and he said to me, "John, it almost doesn't matter what you know.

și mi-a spus: „John, aproape nu contează ceea ce știi.

Execution is what matters the most."

Punerea în practică contează cel mai mult.”

And so Andy invented a system called "Objectives and Key Results."

Așa că Andy a inventat un sistem numit „Obiective și rezultate cheie”.

It kind of rolls off the tongue, doesn't it?

Ți se cam încurcă limba, nu-i așa?

And it's all about excellent execution.

Se referă la executare excelentă.

So here's a classic video from the 1970s

Acesta e un video clasic din anii '70

of professor Andy Grove.

al profesorului Andy Grove.

(Video) Andy Grove: The two key phrases of the management by objective systems

(Video) Andy Grove: Cele două concepte cheie ale managementului

prin sisteme de obiective

are the objectives and the key results, and they match the two purposes.

sunt obiectivele și rezultatele cheie, și se potrivesc cu cele două scopuri.

The objective is the direction.

Obiectivul este direcția.

The key results have to be measured,

Rezultatele cheie trebuie măsurate,

but at the end you can look and without any argument say,

dar la final te poți uita și spune fără niciun argument:

"Did I do that, or did I not do that?" Yes. No. Simple.

„Am făcut sau nu asta?” Da. Nu. Simplu.

John Doerr: That's Andy.

John Doerr: Ăsta e Andy.

Yes. No. Simple.

Da. Nu. Simplu.

Objectives and Key Results,

Obiective și Rezultate Cheie

or OKRs,

sau ORC-uri,

are a simple goal-setting system

sunt un sistem simplu de stabilire a obiectivelor

and they work for organizations, they work for teams,

și se pretează la organizații, la echipe,

they even work for individuals.

funcționează chiar și la nivel individual.

The objectives are what you want to have accomplished.

Obiectivele sunt ceea ce vrei să realizezi.

The key results are how I'm going to get that done.

Rezultatele cheie constau în cum o să fac asta.

Objectives. Key results.

Obiective. Rezultate cheie.

What and how.

Ce și cum.

But here's the truth:

Iată adevărul, însă:

many of us are setting goals wrong,

mulți dintre noi își fixează greșit obiectivele,

and most of us are not setting goals at all.

iar majoritatea dintre noi nu ne fixăm obiective deloc.

A lot of organizations set objectives and meet them.

Multe organizații își fixează obiective și le realizează.

They ship their sales, they introduce their new products,

Își expediază vânzările, își introduc noile produse,

they make their numbers,

își ating cifrele,

but they lack a sense of purpose to inspire their teams.

dar le lipsește un simț al scopului care să le motiveze echipele.

So how do you set these goals the right way?

Așadar, cum îți fixezi corect obiectivele astea?

First, you must answer the question, "Why?"

Mai întâi, trebuie să răspunzi la întrebarea: „De ce?”

Why?

De ce?

Because truly transformational teams

Deoarece echipele cu adevărat transformaționale

combine their ambitions to their passion and to their purpose,

își combină ambițiile cu pasiunea și cu scopul,

and they develop a clear and compelling sense of why.

dezvoltând un simț clar și captivant al acestui de ce.

I want to tell you a story.

Vrea să vă relatez ceva.

I work with a remarkable entrepreneur.

Lucrez cu un anteprenor remarcabil.

Her name is Jini Kim.

Numele ei e Jini Kim.

She runs a company called Nuna.

Conduce o companie numită Nuna.

Nuna is a health care data company.

Nuna este o companie de date în sistemul sănătății.

And when Nuna was founded,

Iar când Nuna a fost fondată,

they used data to serve the health needs of lots of workers at large companies.

au folosit date pentru a deservi nevoile de sănătate ale multor muncitori

din mari companii.

And then two years into the company's life,

După doi ani de existență a companiei,

the federal government issued a proposal

guvernul federal a emis o propunere

to build the first ever cloud database for Medicaid.

de a fonda în premieră baza de date în cloud pentru Medicaid.

Now, you'll remember that Medicaid is that program

Vă amintiți că Medicaid este acel program

that serves 70 million Americans,

care deservește 70 de milioane de americani,

our poor, our children

săracii noștri, copiii noștri

and people with disabilities.

și oameni cu dizabilități.

Nuna at the time was just 15 people

Pe atunci Nuna însemna 15 oameni,

and this database had to be built in one year,

iar această bază de date trebuia construită într-un an

and they had a whole set of commitments that they had to honor,

și au avut un întreg set de angajamente pe care trebuiau să le onoreze,

and frankly, they weren't going to make very much money on the project.

și, sincer, nu urmau să facă prea mulți bani cu proiectul acesta.

This was a bet-your-company moment,

A fost un moment de genul pariază-pe-compania-ta,

and Jini seized it.

iar Jini l-a exploatat.

She jumped at the opportunity. She did not flinch.

A „apucat” oportunitatea. Nu a bătut în retragere.

Why?

De ce?

Well, it's a personal why.

Ei bine, e un „de ce” personal.

Jini's younger brother Kimong has autism.

Fratele mai mic al lui Jini, Kimong, suferă de autism.

And when he was seven,

Când avea șapte ani,

he had his first grand mal seizure

a avut prima lui criză severă de epilepsie

at Disneyland.

la Disneyland.

He fell to the ground. He stopped breathing.

A căzut la pământ. Nu a mai respirat.

Jini's parents are Korean immigrants.

Părinții lui Jini sunt imigranți coreeni.

They came to the country with limited resources

Au venit în țară cu resurse limitate,

speaking little English,

știind doar puțină engleză,

so it was up to Jini to enroll her family in Medicaid.

așa că depindea de Jini să-și înscrie familia în Medicaid.

She was nine years old.

Avea nouă ani.

That moment defined her mission,

Acel moment i-a definit misiunea

and that mission became her company,

și acea misiune a devenit compania ei,

and that company bid on, won and delivered on that contract.

iar acea companie a licitat, a câștigat și a respectat contractul.

Here's Jini to tell you why.

Jini vă va spune de ce.

(Video) Jini Kim: Medicaid saved my family from bankruptcy,

(Video) Jini Kim: Medicaid mi-a salvat familia de la faliment

and today it provides for Kimong's health and for millions of others.

și astăzi îi asigură sănătatea lui Kimong și a altor milioane de oameni.

Nuna is my love letter to Medicaid.

Nuna este scrisoarea mea de dragoste pentru Medicaid.

Every row of data is a life

Fiecare rând de date este o viață

whose story deserves to be told with dignity.

a cărei poveste merită să fie spusă cu demnitate.

JD: And Jini's story tells us

JD: Iar povestea lui Jini ne spune

that a compelling sense of why can be the launchpad for our objectives.

că un simț acut al de ce-ului poate fi platforma de lansare a obiectivelor.

Remember, that's what we want to have accomplished.

Nu uitați, asta este ceea ce vrem să realizăm.

And objectives are significant,

Obiectivele sunt semnificative,

they're action-oriented,

sunt orientate spre acțiune,

they are inspiring,

inspiră

and they're a kind of vaccine against fuzzy thinking.

și sunt un fel de vaccin împotriva gândirii neclare.

You think a rockstar

Credeți că e puțin probabil

would be an unlikely user of Objectives and Key Results,

ca o vedetă rock să fie un utilizator al Obiectivelor și Rezultatelor Cheie,

but for years, Bono has used OKRs

dar Bono a folosit ORC-urile ani la rând

to wage a global war against poverty and disease,

ca să poarte un război global împotriva sărăciei și bolilor,

and his ONE organization has focused on two really gorgeous,

iar organizația sa ONE s-a concentrat asupra a două obiective

audacious objectives.

minunate, îndrăznețe.

The first is debt relief

Primul este scutirea de datorii

for the poorest countries in the world.

a celor mai sărace țări din lume.

The next is universal access to anti-HIV drugs.

Următorul este accesul universal la medicamente pentru SIDA.

Now, why are these good objectives?

De ce sunt aceste obiective bune?

Let's go back to our checklist.

Să ne întoarcem la lista noastră.

Significant? Check. Concrete? Yes.

Semnificativ? Bifat. Concret? Da.

Action-oriented? Yes.

Axat pe acțiune? Da.

Inspirational?

Motivațional?

Well, let's just listen to Bono.

Ei bine, haideți să-l ascultăm pe Bono.

(Video) Bono: So you're passionate?

(Video) Bono: Ești pasionat?

How passionate?

Cât de pasionat?

What actions does your passion lead you to do?

Spre ce activități te duce pasiunea ta?

If the heart doesn't find a perfect rhyme with the head,

Dacă inima și mintea nu sunt într-un ritm perfect,

then your passion means nothing.

pasiunea ta nu înseamnă nimic.

The OKR framework cultivates the madness,

Modelul ORC cultivă nebunia,

the chemistry contained inside it.

chimia pe care o conține.

It gives us an environment for risk,

Ne conturează un mediu al riscului,

for trust,

al încrederii,

where failing is not a fireable offense.

unde eșecul nu e o ofensă.

And when you have that sort of structure and environment

Iar când ai acest gen de structură și de mediu,

and the right people,

și oamenii potriviți,

magic is around the corner.

magia e la o aruncătură de băț.

JD: I love that.

JD: Îmi place la nebunie.

OKRs cultivate the madness,

ORC-urile cultivă nebunia,

and magic is right around the corner.

iar magia e la o aruncătură de băț.

This is perfect.

E perfect.

So with Jini we've covered the whys,

Cu Jini am bifat de ce-urile,

with Bono the whats of goal-setting.

cu Bono ce-urile stabilirii țelurilor.

Let's turn our attention to the hows.

Să ne concentrăm pe cum-uri.

Remember, the hows are the key results.

Nu uitați, „cum” reprezintă rezultatele cheie.

That's how we meet our objectives.

Astfel ne realizăm obiectivele.

And good results are specific and time-bound.

Iar rezultatele bune sunt specifice și depind de timp.

They're aggressive but realistic.

Sunt agresive, dar realistice.

They're measurable, and they're verifiable.

Măsurabile și verificabile.

Those are good key results.

Acestea sunt rezultatele cheie bune.

In 1999, I introduced OKRs to Google's cofounders,

În 1999, am prezentat ORC-urile cofondatorilor Google,

Larry and Sergey.

Larry și Sergey.

Here they are, 24 years old in their garage.

Iată-i, în garajul lor, pe când aveau 24 de ani.

And Sergey enthusiastically said he'd adopt them.

Sergey a spus entuziasmat că le-ar adopta.

Well, not quite.

Ei bine, nu chiar.

What he really said was,

Ceea ce a spus, de fapt, era:

"We don't have any other way to manage this company,

„Nu avem niciun alt mod de a conduce compania asta,

so we'll give it a go."

așa că o să-i dăm o șansă.”

(Laughter)

(Râsete)

And I took that as a kind of endorsement.

Și am considerat asta un fel de garanție.

But every quarter since then,

Dar de atunci, la fiecare trimestru,

every Googler has written down her objectives and her key results.

fiecare angajat Google și-a scris obiectivele și rezultatele cheie.

Le-au clasificat după notare

They've graded them,

and they've published them for everyone to see.

și le-au publicat ca să le vadă toată lumea.

And these are not used for bonuses or for promotions.

Și acestea nu sunt folosite pentru bonusuri sau promovări.

They're set aside.

Sunt puse de-o parte.

They're used for a higher purpose,

Sunt folosite pentru un scop mai nobil,

and that's to get collective commitment

acela de a obține implicare colectivă

to truly stretch goals.

pentru a extinde țelurile.

In 2008, a Googler, Sundar Pichai, took on an objective

În 2008, un angajat Google, Sundar Pichai, și-a fixat un obiectiv,

which was to build the next generation client platform

acela de a construi o platformă de nouă generaţie pentru clienți,

for the future of web applications --

pentru viitorul aplicațiilor web -

in other words, build the best browser.

mai bine zis, să construiască cel mai bun browser.

He was very thoughtful about how he chose his key results.

A fost foarte preocupat cum să-și aleagă rezultatele cheie.

How do you measure the best browser?

Cum măsori cel mai bun browser?

It could be ad clicks or engagement.

Ar putea fi după accesare reclame sau implicare.

No. He said: numbers of users,

Nu. A spus: număr de utilizatori,

because users are going to decide

deoarece utilizatorii vor decide

if Chrome is a great browser or not.

dacă Chrome e un browser excelent sau nu.

So he had this one three-year-long objective:

Așa că a avut acest obiectiv pentru trei ani:

să construiască cel mai bun browser.

build the best browser.

And then every year he stuck to the same key results,

Ș în fiecare an s-a ținut de aceleași obiective cheie,

numbers of users, but he upped the ante.

număr de utilizatori, dar a crescut miza.

In the first year, his goal was 20 million users

În primul an, obiectivul era 20 milioane utilizatori

and he missed it.

și nu a reușit.

He got less than 10.

A avut mai puțin de 10.

Second year, he raised the bar to 50 million.

În al doilea an, a ridicat ștacheta la 50 de milioane.

He got to 37 million users.

A avut 37 de milioane de utilizatori.

Somewhat better.

Ceva mai bine.

In the third year,

În al treilea an,

he upped the ante once more to a hundred million.

a ridicat miza încă o dată la 100 de milioane.

He launched an aggressive marketing campaign,

A lansat o campanie agresivă de marketing,

broader distribution, improved the technology, and kaboom!

distribuție mai largă, tehnologie îmbunătățită și ... bum!

He got 111 million users.

A avut 111 milioane de utilizatori.

Here's why I like this story,

Iată de ce-mi place povestea asta,

not so much for the happy ending,

nu neapărat pentru finalul fericit,

but it shows someone carefully choosing the right objective

ci pentru că ne arată cum cineva își alege cu grijă obiectivul potrivit

and then sticking to it year after year after year.

și se ține de el ani la rând.

It's a perfect story for a nerd like me.

E povestea perfectă pentru un tocilar ca mine.

Now, I think of OKRs as transparent vessels

Mă gândesc la ORC-uri ca la niște vase transparente

that are made from the whats and hows of our ambitions.

făcute din „ce”-urile și „cum”-urile ambițiilor noastre.

What really matters is the why that we pour into those vessels.

Ce contează cu adevărat este „de ce”-ul pe care-l punem în aceste vase.

That's why we do our work.

De asta ne facem meseria.

OKRs are not a silver bullet.

ORC-urile nu sunt o soluție imediată.

They're not going to be a substitute for a strong culture

Nu vor fi un substitut pentru o cultură puternică

or for stronger leadership,

sau pentru o conducere puternică,

but when those fundamentals are in place, they can take you to the mountaintop.

dar când aceste lucruri de bază sunt la locul lor, te duc până în vârf.

I want you to think about your life for a moment.

Vreau să vă gândiți la viața voastră pentru o clipă.

Do you have the right metrics?

Aveți parametrii potriviți?

Take time to write down your values,

Faceți-vă timp să vă scrieți valorile,

your objectives and your key results.

obiectivele și rezultatele cheie.

Do it today.

Faceți-o astăzi.

If you'd like some feedback on them, you can send them to me.

Dacă vreți feedback la toate astea, puteți să mi le trimiteți.

I'm [email protected].

Sunt [email protected].

If we think of the world-changing goals

Dacă ne gândim la obiective care schimbă lumea,

of an Intel, of a Nuna, of Bono,

stabilite de companii precum Intel, Nuna, cântărețul Bono,

of Google,

Google,

they're remarkable:

acestea sunt remarcabile:

ubiquitous computing,

sistem informatic ubicuu,

affordable health care, high-quality for everyone,

servicii medicale accesibile tuturor, de calitate foarte bună,

ending global poverty,

eradicarea sărăciei globale,

access to all the world's information.

acces la toate informațiile din lume.

Here's the deal:

Uitați cum stă treaba:

every one of those goals is powered today by OKRs.

fiecare dintre aceste obiective este alimentat astăzi de ORC-uri.

Now, I've been called the Johnny Appleseed of OKRs

Mi s-a spus Johnny Appleseed al ORC-urilor

for spreading the good gospel according to Andy Grove,

pentru propovăduirea învățăturii bune conform lui Andy Grove,

but I want you to join me in this movement.

dar vreau să veniți alături de mine în această mișcare.

Let's fight for what it is that really matters,

Haideți să luptăm pentru ceea ce merită cu adevărat,

because we can take OKRs beyond our businesses.

deoarece putem duce ORC-urile dincolo de afacerile noastre.

We can take them to our families,

Le putem aduce în familiile noastre,

to our schools,

în școlile noastre,

even to our governments.

chiar și în guvernele noastre.

We can hold those governments accountable.

Putem trage la răspundere aceste guverne.

We can transform those informations.

Putem transforma acele informații.

We can get back on the right track

Putem merge din nou pe calea cea bună

if we can and do measure what really matters.

dacă putem măsura ce contează cu adevărat și o facem.

Thank you.

Mulțumesc.

(Applause)

(Aplauze)