How to let go of being a "good" person — and become a better person | Dolly Chugh

Translator: Joseph Geni Reviewer: Krystian Aparta

Translator: Irmina Kvecytė Reviewer: Adele Mikoliunaite

So a friend of mine was riding in a taxi to the airport the other day,

Neseniai mano draugė vyko į oro uostą su taksi

and on the way, she was chatting with the taxi driver,

ir važiuojant ji šnekučiavosi su vairuotoju.

and he said to her, with total sincerity,

Ir šis jai visiškai nuoširdžiai pareiškė:

"I can tell you are a really good person."

„Galiu pasakyti, kad esate labai geras žmogus“.

And when she told me this story later,

Ir kai vėliau draugė pasakojo man šią istoriją,

she said she couldn't believe how good it made her feel,

ji teigė, kad negalėjo patikėti, kaip gerai tai ją nuteikė

that it meant a lot to her.

ir kiek daug jai tai reiškė.

Now that may seem like a strong reaction from my friend

Galbūt tai atrodo kaip gan stripri mano draugės reakcija

to the words of a total stranger,

į visiško nepažįstamojo žodžius,

but she's not alone.

bet ji – ne vienintelė tokia.

I'm a social scientist.

Aš – socialinė mokslininkė.

I study the psychology of good people,

Studijuoju gerų žmonių psichologiją

and research in my field says many of us care deeply

ir mano praktiniai tyrimai rodo, kad daugeliui mūsų labai rūpi

about feeling like a good person and being seen as a good person.

jaustis ir atrodyti gerais žmonėmis.

Now, your definition of "good person" and your definition of "good person"

Aišku, ką man ir ką tau reiškia „geras žmogus“,

and maybe the taxi driver's definition of "good person" --

ir galbūt ką tai reiškia tam taksi vairuotojui...

we may not all have the same definition,

Galbūt ne visi mes suprantame tai vienodai,

but within whatever our definition is,

bet kad ir ką tai mums reikštų,

that moral identity is important to many of us.

moralinis identitetas yra svarbus daugumai mūsų.

Now, if somebody challenges it, like they question us for a joke we tell,

Jei kažkas mums prieštarauja, pavyzdžiui, jei abejoja mūsų anekdotu,

or maybe we say our workforce is homogenous,

ar kai pasakome, kad mūsų darbo jėga yra vienalytė,

or a slippery business expense,

ar užpuola slidžios išlaidos verslui,

we go into red-zone defensiveness a lot of the time.

dažnai persijungiame į gynybinį režimą.

I mean, sometimes we call out

Turiu omeny, kad kartais prigalvojame

all the ways in which we help people from marginalized groups,

visų įmanomų būdų, kaip padedame žmonėms iš marginalizuotų grupių,

or we donate to charity,

arba aukojam labdarai,

or the hours we volunteer to nonprofits.

arba savanoriaujame labdaros organizacijose.

We work to protect that good person identity.

Mes bandome apginti tą gero žmogaus įvaizdį.

It's important to many of us.

Tai svarbu daugeliui mūsų.

But what if I told you this?

Bet kas, jei pasakyčiau jums tai?..

What if I told you that our attachment to being good people

Kas jei pasakyčiau, kad prisirišimas prie buvimo gerais žmonėmis

is getting in the way of us being better people?

mums trukdo tapti dar geresniais?

What if I told you that our definition of "good person" is so narrow,

Kas jei pasakyčiau, kad mūsų „gero žmogaus“ apibrėžimas toks siauras,

it's scientifically impossible to meet?

kad moksliškai jo net neįmanoma įvykdyti?

And what if I told you the path to being better people

Ir kas jei pasakyčiau, kad buvimo geresniu žmogumi kelias

just begins with letting go of being a good person?

prasideda tada, kai nustoji būti geru žmogumi?

Now, let me tell you a little bit about the research

Jums leidus, truputį papasakosiu apie tyrimus,

about how the human mind works

kurie atskleidžia, kaip veikia

to explain.

žmogaus protas.

The brain relies on shortcuts to do a lot of its work.

Kad padarytų daug darbo, smegenys dažnai pasikliauna supaprastinimu.

That means a lot of the time,

Tai reiškia, kad dažnai

your mental processes are taking place outside of your awareness,

jūsų psichiniai procesai vyksta jums to net nežinant,

like in low-battery, low-power mode in the back of your mind.

lyg išsikraunančios baterijos,

ar energijos taupymo režimas kažkur jūsų proto užnugaryje.

That's, in fact, the premise of bounded rationality.

Tai iš tikrųjų yra apriboto racionalumo prielaida.

Bounded rationality is the Nobel Prize-winning idea

Apribotas racionalumas yra Nobelio premiją laimėjusi idėja,

that the human mind has limited storage resources,

teigianti, kad žmogaus protas turi ribotus atminties resursus,

limited processing power,

ribotą apdorojančią energiją,

and as a result, it relies on shortcuts to do a lot of its work.

ir todėl pasikliauna trumpiausiu keliu, kad padarytų didelę dalį savo darbo.

So for example,

Tad, pavyzdžiui,

some scientists estimate that in any given moment ...

kai kurie mokslininkai apytikriai apskaičiuoja, kad bet kuriuo momentu,

Better, better click, right? There we go.

geriau spragtelsiu, gerai? Štai.

(Laughter)

(Juokas)

At any given moment,

Kad bet kuriuo momentu

11 million pieces of information are coming into your mind.

11 milijonų informacijos vienetų keliauja į mūsų protą.

Eleven million.

11 milijonų.

And only 40 of them are being processed consciously.

Ir tik 40 iš jų yra apdorojami sąmoningai.

So 11 million, 40.

Taigi 11 milijonų, 40.

I mean, has this ever happened to you?

Na, ar tai kada buvo jums nutikę?

Have you ever had a really busy day at work,

Ar kada turėjote labai užimtą dieną darbe,

and you drive home,

parvažiavot namo,

and when you get in the door,

žengėt pro duris vidun,

you realize you don't even remember the drive home,

ir suvokėt, kad net neatsimenat, kaip grįžot,

like whether you had green lights or red lights.

ar žaliai, ar raudonai švietė šviesoforas.

You don't even remember. You were on autopilot.

Neatsimenat. Buvot autopilotas.

Or have you ever opened the fridge,

O gal kada atidarėt šaldytuvą,

looked for the butter,

ieškojot sviesto,

swore there is no butter,

prisiekėt, kad sviesto nematėt ir jo nebėra,

and then realized the butter was right in front of you the whole time?

ir tada suvokėt, kad sviestas buvo tiesiai prieš akis visą laiką?

These are the kinds of "whoops" moments that make us giggle,

Tai yra tokie „oi“ momentai, kurie priverčia mus juoktis,

and this is what happens in a brain

ir tai vyksta smegenyse,

that can handle 11 million pieces of information coming in

kurios gali susidoroti su 11 milijonų įeinančių informacijos vienetų,

with only 40 being processed consciously.

ir tik 40 apdoroti sąmoningai.

That's the bounded part of bounded rationality.

Tai toji ribota riboto racionalumo dalis.

This work on bounded rationality

Šis darbas apie ribotą racionalumą

is what's inspired work I've done with my collaborators

ir įkvėpė mane dirbti su bendradarbiais

Max Bazerman and Mahzarin Banaji,

Max Bazerman ir Mahzarin Banaji,

on what we call bounded ethicality.

ties tuo, ką vadiname „ribota etika“.

So it's the same premise as bounded rationality,

Tai – ta pati prielaida kaip ir ribotas racionalumas,

that we have a human mind that is bounded in some sort of way

kad mes turime žmogaus protą, kuris kažkaip apribotas,

and relying on shortcuts,

ir pasikliauna kelio kirtimais,

and that those shortcuts can sometimes lead us astray.

ir kad tie kelio kirtimai dažnai mus nuveda klaidingai.

With bounded rationality,

Ribotas racionalumas...

perhaps it affects the cereal we buy in the grocery store,

Galbūt taip nusprendžiame, kokius dribsnius perkame parduotuvėje,

or the product we launch in the boardroom.

ar kokį produktą paleidžiame posėdžių salėje.

With bounded ethicality, the human mind,

Su apribota etika žmonių protas,

the same human mind,

tas pats protas,

is making decisions,

daro sprendimus

and here, it's about who to hire next,

apie tai, ką pasamdyti

or what joke to tell

ar kokį anekdotą pasakyti,

or that slippery business decision.

ar kokį slidų verslo sprendimą priimti.

So let me give you an example of bounded ethicality at work.

Tad leiskit man pateikti apribotos etikos pavyzdį darbe.

Unconscious bias is one place

Nesąmoningas šališkumas yra vienas

where we see the effects of bounded ethicality.

iš apribotos etikos efektų.

So unconscious bias refers to associations we have in our mind,

Nesąmoningas šališkumas remiasi asociacijomis, kurias turime galvoje,

the shortcuts your brain is using to organize information,

trumpiausiais keliais, kuriuos smegenys naudoja rūšiuoti informaciją,

very likely outside of your awareness,

tikėtina, kad už jūsų suvokimo ribų,

not necessarily lining up with your conscious beliefs.

nebūtinai pritariant jūsų sąmoningiems įsitikinimams.

Researchers Nosek, Banaji and Greenwald

Tyrėjai Nosek, Banaji ir Greenwald

have looked at data from millions of people,

peržvelgė milijonų žmonių duomenis

and what they've found is, for example,

ir rado, kad pavyzdžiui,

most white Americans can more quickly and easily

dauguma baltaodžių amerikiečių gali greičiau ir lengviau

associate white people and good things

asocijuoti baltaodžius su gerais dalykais

than black people and good things,

nei juodaodžius su gerais dalykais.

and most men and women can more quickly and easily associate

Ir dauguma vyrų bei moterų gali greičiau ir lengviau asocijuoti

men and science than women and science.

vyrus ir mokslą nei moteris ir mokslą.

And these associations don't necessarily line up

Ir šios asociacijos nebūtinai atitinka tai,

with what people consciously think.

ką žmonės galvoja sąmoningai.

They may have very egalitarian views, in fact.

Galbūt iš tikrųjų jie yra visuotinės lygybės šalininkai.

So sometimes, that 11 million and that 40 just don't line up.

Tad kartais tie 11 milijonų ir tie 40 tiesiog prieštarauja vienas kitam.

And here's another example:

Ir štai, dar vienas pavyzdys:

conflicts of interest.

Interesų susikirtimas.

So we tend to underestimate how much a small gift --

Mes esame linkę nuvertinti, kaip maža dovana,

imagine a ballpoint pen or dinner --

įsivaizduokim, rašiklis ar vakarienė,

how much that small gift can affect our decision making.

kaip stipriai ta maža dovana gali paveikti mūsų sprendimų priėmimą.

We don't realize that our mind is unconsciously lining up evidence

Mes nesuvokiame, kad mūsų protas nesąmoningai susieja įrodymus,

to support the point of view of the gift-giver,

kad pritartų dovanotojo požiūriui,

no matter how hard we're consciously trying to be objective and professional.

kad ir kaip sunkiai sąmoningai bandytume išlikti objektyvūs ir profesionalūs.

We also see bounded ethicality --

Mes taip pat matome ir apribotą etiką –

despite our attachment to being good people,

nepaisant mūsų prisirišimo prie buvo gerais žmonėmis,

we still make mistakes,

vis tiek darome klaidų,

and we make mistakes that sometimes hurt other people,

kurios kartais žeidžia kitus žmones

that sometimes promote injustice,

ir skatina neteisybę

despite our best attempts,

nepaisant mūsų geriausių bandymų,

and we explain away our mistakes rather than learning from them.

ir tuomet bandome paaiškinti savo klaidas vietoj to, kad iš jų mokytumėmės.

Like, for example,

Na, pavyzdžiui,

when I got an email from a female student in my class

kai aš gavau el. laišką iš savo mokinės,

saying that a reading I had assigned,

kuriame ji rašė, kad tekstas, kurį paskyriau perskaityti,

a reading I had been assigning for years,

tekstas, kurį skyriu perskaityti jau metų metus,

was sexist.

yra seksistiškas.

Or when I confused two students in my class

Arba kai supainiojau du tos pačios rasės

of the same race --

mokinius iš savo klasės,

look nothing alike --

kurie neatrodė nė kiek panašūs,

when I confused them for each other

kai supainiojau juos vieną su kitu

more than once, in front of everybody.

daugiau nei vieną kartą, prieš visus kitus.

These kinds of mistakes send us, send me,

Tokios klaidos siunčia mus, siunčia mane

into red-zone defensiveness.

į raudonos zonos gynybą.

They leave us fighting for that good person identity.

Jos palieka mus kovoti dėl gero žmogaus tapatybės.

But the latest work that I've been doing on bounded ethicality with Mary Kern

Bet naujausia veikla apie apribotą etiką, kuria užsiimu,

says that we're not only prone to mistakes --

teigia kad mes ne tik linkę klysti,

that tendency towards mistakes depends on how close we are to that red zone.

kad tendencija klysti priklauso nuo to, kaip arti tos raudonosios zonos esame.

So most of the time, nobody's challenging our good person identity,

Tad didžiąją dalį laiko, kai niekas neabejoja mūsų gero žmogaus įvaizdžiu,

and so we're not thinking too much

mes per daug ir negalvojam

about the ethical implications of our decisions,

apie etinę mūsų sprendimų reikšmę,

and our model shows that we're then spiraling

ir šis modelis rodo, kad tada

towards less and less ethical behavior most of the time.

didžiąją dalį laiko judame link menkesnio ir menkesnio etinio elgesio.

On the other hand, somebody might challenge our identity,

Kita vertus, kas nors gali suabejoti mūsų įvaizdžiu,

or, upon reflection, we may be challenging it ourselves.

ar galbūt tai darome mes patys.

So the ethical implications of our decisions become really salient,

Tada etinė mūsų sprendimų reikšmė tampa labai ryški,

and in those cases, we spiral towards more and more good person behavior,

ir tais atvejais mes judame link gero žmogaus elgesio,

or, to be more precise,

ar, kitaip tariant,

towards more and more behavior that makes us feel like a good person,

link elgesio, kuris leidžia mums pasijusti gerais žmonėmis,

which isn't always the same, of course.

kas žinoma, ne visuomet yra tas pats.

The idea with bounded ethicality

Apribotos etikos idėja

is that we are perhaps overestimating

yra ta, kad galbūt pervertiname

the importance our inner compass is playing in our ethical decisions.

vidinio kompaso svarbą mūsų etiniams sprendimams.

We perhaps are overestimating how much our self-interest

Galbūt pervertiname, kiek daug egoizmas

is driving our decisions,

lemia mūsų sprendimus,

and perhaps we don't realize how much our self-view as a good person

ir galbūt nesuvokiame, kiek daug mūsų nuomonė apie save kaip apie gerą žmogų

is affecting our behavior,

lemia mūsų elgesį,

that in fact, we're working so hard to protect that good person identity,

kad imame taip sunkiai dirbti, kad apgintume gero žmogaus įvaizdį,

to keep out of that red zone,

kad nepatektume į tą raudoną zoną,

that we're not actually giving ourselves space to learn from our mistakes

kad neduodame sau erdvės daryti klaidų

and actually be better people.

ir iš tiesų tapti geresniais žmonėmis.

It's perhaps because we expect it to be easy.

Galbūt taip yra dėl to, kad tikimės, jog bus lengva.

We have this definition of good person that's either-or.

Mes turime tą „gero žmogaus“ apibrėžimą – arba, arba.

Either you are a good person or you're not.

Arba esi geras, arba ne.

Either you have integrity or you don't.

Arba turi sąžinės arba ne.

Either you are a racist or a sexist or a homophobe or you're not.

Arba tu rasistas, seksistas, homofobas, arba ne.

And in this either-or definition, there's no room to grow.

Ir šitame „arba taip, arba ne“ apibrėžime nėra vietos augti.

And by the way,

Ir beje,

this is not what we do in most parts of our lives.

Tai nėra tai, ką darome daugumoje savo gyvenimo dalių.

Life, if you needed to learn accounting,

Jei jums reikėtų išmokti apskaitos,

you would take an accounting class,

eitumėte į apskaitos kursus,

or if you become a parent,

arba jei taptumėte tėvais,

we pick up a book and we read about it.

pasiimtumėte knygą ir skaitytumėte apie tai.

We talk to experts,

Mes kalbame su ekspertais,

we learn from our mistakes,

mokomės iš savo klaidų,

we update our knowledge,

tobuliname savo žinias,

we just keep getting better.

mes vis gerėjame.

But when it comes to being a good person,

Bet kai kalba pasisuka apie buvimą geru žmogumi,

we think it's something we're just supposed to know,

mes galvojame, kad tai kažkas, ką tiesiog turime žinoti,

we're just supposed to do,

ką tiesiog privalome daryti,

without the benefit of effort or growth.

be jokių pastangų ar augimo.

So what I've been thinking about

Tad aš galvoju,

is what if we were to just forget about being good people,

kad jei tiesiog pamirštume apie buvimą gerais žmonėmis,

just let it go,

jei tik tai paleistume,

and instead, set a higher standard,

ir vietoj to išsikeltume aukštesnį standartą,

a higher standard of being a good-ish person?

aukštesnį standartą buvimo „apygeriu“ žmogumi?

A good-ish person absolutely still makes mistakes.

Apygeris žmogus vis tiek daro klaidas.

As a good-ish person, I'm making them all the time.

Apygeris žmogus jas daro visą laiką.

But as a good-ish person, I'm trying to learn from them, own them.

Bet jis mėgina mokytis iš jų, atsakyti už jas.

I expect them and I go after them.

Aš tikiuosi jų ir jų ieškau.

I understand there are costs to these mistakes.

Aš suprantu, kad klaidos kainuoja.

When it comes to issues like ethics and bias and diversity and inclusion,

Kai kalba pasisuka apie etiką, šališkumą, įvairovę ir įtraukimą,

there are real costs to real people,

tai iš tikrųjų kainuoja tikriems žmonėms,

and I accept that.

bet aš tai priimu.

As a good-ish person, in fact,

Kaip apygeris žmogus aš, iš tikrųjų,

I become better at noticing my own mistakes.

geriau pastebiu savo klaidas.

I don't wait for people to point them out.

Nelaukiu, kol kiti jas parodys.

I practice finding them,

Aš mokausi jas rasti,

and as a result ...

ir todėl...

Sure, sometimes it can be embarrassing,

žinoma, kartais tai gali būti gėdinga,

it can be uncomfortable.

gali būti nepatogu.

We put ourselves in a vulnerable place, sometimes.

Kartais mes pastatome save į pažeidžiamą vietą.

But through all that vulnerability,

Bet per visą tą pažeidžiamumą,

just like in everything else we've tried to ever get better at,

lygiai taip pat kaip bet kur, kur bandėme tapti geresniais,

we see progress.

matome progresą.

We see growth.

Matome augimą.

We allow ourselves to get better.

Mes leidžiame sau tapti geresniais.

Why wouldn't we give ourselves that?

Kodėl nesuteikiame sau to?

In every other part of our lives, we give ourselves room to grow --

Kiekvienoje savo gyvenimo dalyje duodame sau erdvės augti,

except in this one, where it matters most.

išskyrus šioje, kur tai – reikalingiausia.

Thank you.

Ačiū.

(Applause)

(Plojimai)