How vulnerability makes you a better leader | Tracy Young

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TED


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Transcriber: TED Translators Admin Reviewer: Joanna Pietrulewicz
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번역: 주은 구 검토: JY Kang
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My parents were refugees of communism.
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제 부모님은 공산국가의 난민이었어요.
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Growing up, I watched my mom and dad
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제가 어릴 때, 저희 부모님은
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work two full-time jobs without ever complaining,
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힘든 직장 두 곳을 아무 불평 없이 다니셨고
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so my siblings and I could live a better life than they did.
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그 덕에 저와 제 형제들은 더 나은 삶을 살 수 있었어요.
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I was proud to be their daughter.
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제 부모님의 딸이라는 것이 자랑스러웠습니다.
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And I understood the immigrant part of my identity well.
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그래서 이민자로서의 제 정체성을 쉽게 인정했죠.
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The female part of my identity, however, was much harder for me to own.
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하지만 여성으로서의 제 정체성은 받아들이기 훨씬 힘들었어요.
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I never wanted to draw attention to my gender,
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여성이라는 점을 내세우려 한 적도 없었죠.
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because I was afraid I wouldn’t be taken seriously as a CEO.
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여성 CEO라고 우습게 볼까봐 두려웠거든요.
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So I focused my energy on the things that I thought were important,
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그래서 더 중요하다고 생각하는 것에 제 에너지를 집중했어요.
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stuff like making my team laugh.
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예를 들면, 팀원들에게 농담을 던지는 일 같은 거요.
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I remember I would painstakingly write and rehearse jokes
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공들여서 농담을 적어 두고
전체회의 전에 그걸 연습했던 적도 있었죠.
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before every all-hands.
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Or I'd be the first one in the office and the last one out,
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혹은 사무실에 가장 먼저 출근해서 가장 늦게 퇴근하려 했어요.
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because I thought that these things mattered.
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저는 이러한 것들이 정말 중요하다고 생각했거든요.
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When I was six months pregnant,
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제가 임신 6개월 차가 되었을 때,
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one of our large competitors reached out, wanting to talk about acquiring us.
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최대 경쟁사 중 한 곳에서 연락이 왔어요.
우리 회사를 인수하기 원한다고요.
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Every startup wants the option to be bought,
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모든 신생기업들은 인수되길 원하죠.
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but it really got under my skin
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하지만 정말 신경이 쓰였던 것은,
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when during conversations with these strangers
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낯선 사람들과 협상을 위해 대화를 나누는 가운데
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who I was negotiating with,
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their eyes would sometimes wander to my pregnant belly.
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그들의 시선은 간간이 제 임신한 배를 훑고 있었죠.
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I went into labor the same night of our user conference.
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사용자 컨퍼런스가 있던 날 밤, 저는 진통을 겪었어요.
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The weeks leading up to the event,
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그 행사가 있기 몇 주 전부터
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watching our team prepare for our big product unveiling,
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팀원들이 대규모 출시 행사를 준비하는 것을 보며
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I wondered how many male CEOs would skip their own conference
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출산 때문에 행사에 빠질 남성 CEO가 과연 몇이나 될까 생각했죠.
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for the birth of their child.
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I assumed most would.
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대부분 빠지겠죠.
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But I kept reasoning with myself that if I wasn't pregnant,
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하지만 계속 이런 생각이 들었어요.
만약 임신하지 않았더라면 갈지 말지 고민할 일도 없었을 거라고요.
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there'd be no question whether I'd be there or not.
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So I have to be there,
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그래서 저는 행사에 가야만 했고
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forcing myself to parade my nine-month pregnancy,
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임신 9개월의 상태를 버티면서
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work the halls as hosts on my feet for 14 hours was a bad idea in hindsight.
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주최자로서 14시간 동안 행사장을 돌아다닌 것이
어리석은 생각이었다는 것을 뒤늦게 깨달았어요.
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The moment I arrived home, my water broke and my contractions started
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집에 도착하자마자, 양수가 터지고 진통이 시작됐어요.
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and I wouldn't hear my son's first cry for another 32 hours.
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그 후 32시간이 지나서야 제 아들의 첫 울음소리를 들었어요.
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When my baby was six weeks old, I went back to work.
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아이가 생후 6주가 되었을 때, 저는 직장으로 돌아갔습니다.
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Our M and A had fallen through by then,
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그사이에 인수 합병은 실패했고,
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and I was determined to fundraise a war chest to fight them back.
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저는 그걸 만회하기 위해 자금을 끌어와야 했죠.
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But I was still bleeding from several tears in my vagina
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하지만 저는 출산 중 질에 생긴 상처에 여전히 출혈이 있는 상태였어요.
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from pushing out a baby.
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To this day, I still ask myself
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지금까지도 저는 제 자신에게 물어요.
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why I rushed back to work when I wasn't ready.
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왜 준비되지 않은 상태로 복직을 서둘렀냐고 말이죠.
02:30
And I realize now it was because I was afraid.
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두려웠기 때문에 그랬다는 것을 이제야 깨달았어요.
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I was so afraid of what people might think of me
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초보엄마이자 CEO인 저를 사람들이 어떻게 생각할지 두려웠어요.
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as a new mother and CEO.
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I was afraid that they would think that my priorities had changed.
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제 우선순위가 바뀌었다고 생각할까봐 두려웠어요.
02:43
So I pressured myself into proving to everyone
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그래서 사람들에게 저를 증명하려 제 자신을 압박했던 거죠.
02:46
that I was as dedicated to the company as ever.
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이제까지 그래왔던 것처럼 회사에 전념하고 있음을 증명하려고요.
02:50
I would spend the next two months fundraising to secure our war chest.
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저는 이후 두 달을 자금 확보를 위한 모금 활동에 시간을 보냈습니다.
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I had a full schedule and I needed to pump milk,
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꽉 찬 일정 속에서도 모유를 짜내야 했죠.
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but I didn't have the courage to ask for 50 million dollars
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하지만 5천만 달러의 자금을 부탁할 엄두가 나지 않았고,
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and ask to use their mother's room.
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그들의 수유방을 사용하기 위해 양해를 구할 용기가 없었어요.
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So how does one pump milk on Sand Hill Road?
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그러면 샌드 힐 로드에서 어떻게 모유를 짜냈을까요?
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Well, I would park my car
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음, 저는 팔로알토에 있는 누군가의 초호화 주택 앞에 주차하고
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in front of someone's super nice home in Palo Alto.
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I'd undress and extract milk from my breasts
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옷을 벗어 유축기를 가지고 가슴에서 모유를 빼냈어요.
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with a silicone hand pump.
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It worked out, I guess.
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제가 생각하기엔 잘 진행됐어요.
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We secured a lead investor for our series C
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우리는 인수자를 확보했거든요.
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and then our competitors came back with a revised offer,
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그 후 경쟁사들은 수정된 제안을 했으며
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and we decided to sell to them for 875 million dollars.
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우리는 8억 7,500만 달러에 팔기로 결정했어요.
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A few months after the acquisition I became pregnant for the second time.
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인수 몇 달 후, 저는 두 번째로 임신하게 되었어요.
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And shortly after, I found out I had a miscarriage.
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하지만 얼마 가지 않아 유산했다는 것을 알게 됐어요.
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While with my team ...
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제가 팀원들과 함께 있을 때...
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I felt it slip out of me.
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무언가 몸에서 나오는 것을 느꼈어요.
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I went to the bathroom ...
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저는 화장실로 갔고...
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and it fell to the floor.
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그것은 바닥에 떨어졌어요.
04:02
I didn't know what to do,
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저는 어떻게 해야 할지 몰라서
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so I just walked back out to the team, pretending as if nothing happened.
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아무 일도 없었다는 듯 행동하며 팀원들에게로 돌아갔어요.
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It took going through infertility, miscarriage,
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회사를 운영하는 동안 불임, 유산, 임신
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pregnancy, giving birth without any drugs, while running a company
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그리고 출산을 약도 먹지 않은 채 경험하며
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for me to realize how wrong I was to hide my womanhood
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제가 여성임을 숨기려 한 것이 얼마나 잘못된 것인지 깨달았어요.
04:23
as if it's something I'm ashamed of.
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마치 제가 여성임을 부끄러워하는 것처럼요.
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For so long, I thought I had to be what I thought a good male CEO looked like
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오랜 기간 동안
제 기준의 훌륭한 남성 CEO처럼 되어야 한다고 생각했어요.
04:33
so that I wouldn't be judged or treated differently.
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그래야 누군가가 저를 판단하거나 다르게 대하지 않으리라 생각했거든요.
04:36
I was so constricted by my belief that businesses value maleness more.
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사업에서는 남성을 중시한다는 생각에 완전히 사로잡혀 있었던 거예요.
04:41
And it made me afraid to be a woman,
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그 때문에 제가 여성이라는 것을 두렵게 만들었어요.
04:44
which meant I hid a massive part of who I was from everyone.
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제 정체성 중 가장 큰 부분을 사람들에게 숨기면서 말이에요.
04:49
When I dared to be fully myself,
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저는 감히 온전한 제 모습을 드러내어
04:52
when I dared to trust and share my frustrations
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제 팀원들을 믿고 제 실패를 공유할 때,
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and my anger and my sadness and my tears with my team,
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제 속에 있는 본노, 슬픔, 눈물을 팀원들과 나눌 때,
05:02
I became a much happier and more effective leader
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저는 훨씬 더 행복해졌고, 더 영향력 있는 리더가 되었어요.
05:08
because I was finally honest in who I was.
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마침내 저 자신에게 솔직해졌기 때문이죠.
05:10
And my team responded to that.
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그리고 제 팀원들은 이에 반응했어요.
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One of the most important side effects of leading as my complete raw self
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자신을 드러내며 리더 역할을 할 때, 가장 중요한 부수 효과 중 하나는
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was seeing our culture evolve
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더욱 친밀해지고 효과적으로 발전한 팀의 모습을 발견하게 된다는 거예요.
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to a more close-knit and effective version of itself.
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I remember we had several back to back rough quarters.
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저희는 힘든 분기를 연이어 경험한 적이 있었어요.
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It felt like everything was in shambles
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당시에는 모든 것이 난장판이 되었고
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and I didn't have time to prepare for an all-hands.
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힘을 모아 준비할 시간조차 없었어요.
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And then it was time for me to speak.
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그 후, 저의 연설 차례가 왔어요.
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So I walked up to the mic cold and I started talking openly
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그래서 저는 마이크 앞에 냉담하게 서서 숨김없이 이야기하기 시작했어요.
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about my concerns, my concerns on competition,
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경쟁에 관한 저의 걱정과
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the mistakes we had made in sales strategy,
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판매 전략에서 만든 실수에 관해서
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really exposing the weaknesses of our company.
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우리 회사의 약점을 나열하며 말했어요.
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And I asked the team for help.
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그리고 전 팀원들에게 도움을 구했어요.
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That completely changed the conversation
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그 말이 화제를 완전히 바꾸어 놓았고
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and how we would build and solve problems together.
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우리가 어떻게 힘을 모아서 문제를 해결할지 생각했어요.
06:06
As we collectively brought our full selves to work,
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저희 모두가 하나 되어 각자의 모습으로 일에 집중하자
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we were able to accomplish so much more in terms of revenue growth
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엄청난 수익 성장을 이루어 낼 수 있었고
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and the most products shipped the company had seen.
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여태껏 본 것 중에서 가장 많은 상품을 출하했어요.
06:18
And it progressed us from a startup to medium-sized business.
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4500
그 결과, 저희는 신생기업에서 중견기업으로 성장했어요.
06:23
Whoever you are, if you're thinking about starting a startup,
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여러분이 누구든 간에, 창업에 대해 생각하고 있다면,
06:27
or you’re thinking about leading,
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혹은 누군가를 이끌 생각을 하고 있다면
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do it
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그렇게 하세요.
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and don't be afraid to trust and be yourself completely.
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391330
4300
그리고 여러분 자신을 믿고 자기 모습을 완전히 드러내세요.
06:36
I wish I knew that a decade ago.
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저도 이것을 10년 전에 알았다면 좋았을 텐데요.
06:39
And learn from my mistakes.
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2200
그리고 저같은 실수를 하지 마세요.
06:41
If you find yourself fundraising on Sand Hill, needing to pump milk,
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만약 샌드 힐에서 투자자를 찾다가
거기서 모유를 짜내야 하는 상황이 닥친다면
06:45
go use their nice-ass mother’s rooms.
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405963
2834
그곳의 멋진 수유방을 사용하세요.
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Thank you.
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408830
1233
감사합니다.
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