Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

Перекладач: Oleksiy Pazyuk Утверджено: Khrystyna Romashko

When you grow up in a developing country like India, as I did,

Коли ви, як я, зростаєте в країні, що розвивається, такій як Індія,

you instantly learn to get more value from limited resources

ви постійно навчаєтесь отримувати більше з обмежених ресурсів

and find creative ways to reuse what you already have.

і знаходити творчі шляхи для використання того, що ви вже маєте.

Take Mansukh Prajapati, a potter in India.

Погляньте на Мансукх Праджапаті, гончара з Індії.

He has created a fridge made entirely of clay

Він зробив холодильник виключно з глини,

that consumes no electricity.

який не використовує електроенергію.

He can keep fruits and vegetables fresh for many days.

В ньому фрукти та овочі зберігаються свіжими впродовж декількох днів.

That's a cool invention, literally.

Це класний, і, буквально, прохолодний винахід.

In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic.

В Африці, якщо у вас розрядився акумулятор в телефоні, не панікуйте.

You will find some resourceful entrepreneurs

Ви знайдете спритних підприємців,

who can recharge your cell phone using bicycles.

які перезарядять ваш мобільний телефон за допомогою велосипеда.

And since we are in South America,

Так як ми знаходимось в Південній Америці,

let's go to Lima in Peru,

давайте подивимось на Ліму в Перу,

a region with high humidity

регіон з високим рівнем вологості

that receives only one inch of rainfall each year.

і з рівнем опадів в 2,5 см за рік.

An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard

Інженерний коледж в Лімі розробив велетенський рекламний щит,

that absorbs air humidity and converts it into purified water,

який поглинає вологу з повітря та перетворює її в чисту воду,

generating over 90 liters of water every day.

виробляючи більше 90 літрів води на добу.

The Peruvians are amazing.

Перуанці - дивовижні.

They can literally create water out of thin air.

Вони, буквально, створюють воду з повітря.

For the past seven years,

Впродовж останніх семи років

I have met and studied hundreds of entrepreneurs

я зустрічав та вивчав сотні підприємців в Індії, Китаї, Африці

in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me.

та Південній Америці, і вони не припиняли дивувати мене.

Many of them did not go to school.

Багато з них не ходили до школи.

They don't invent stuff in big R&D labs.

Вони не розробляють пристрої у дослідницьких лабораторіях.

The street is the lab.

Їхня лабораторія - це вулиця.

Why do they do that?

Чому вони роблять це?

Because they don't have the kind of basic resources we take for granted,

Тому що в них немає тих основних ресурсів, до яких ми звикли,

like capital and energy,

таких як капітал або енергія,

and basic services like healthcare and education

Також елементарні послуги, такі як охорона здоров'я та освіта

are also scarce in those regions.

мізерні в цих регіонах.

When external resources are scarce, you have to go within yourself

Коли зовнішніх ресурсів недостатньо, ви вимушені

to tap the most abundant resource, human ingenuity,

використовувати найбільш поширений ресурс - людську винахідливість,

and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources.

і використовувати її, щоб знайти краще вирішення з обмеженими ресурсами.

In India, we call it Jugaad.

В Індії ми називаємо це "джугаад".

Jugaad is a Hindi word

Джугад на хінді значить -

that means an improvised fix, a clever solution born in adversity.

імпровізоване вирішення, вдале рішення, народжене за несприятливих умов.

Jugaad solutions are not sophisticated or perfect,

Рішення джугаад не є вишуканим або бездоганним,

but they create more value at lower cost.

але з нього є більший зиск при меншій вартості.

For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions

Як на мене, підприємці, які створюють рішення джугаад,

are like alchemists.

схожі на алхіміків.

They can magically transform adversity into opportunity,

Вони магічним чином трансформують проблеми в можливості,

and turn something of less value into something of high value.

створюючи з чогось із малою цінністю щось, що має вагу.

In other words, they mastered the art of doing more with less,

Іншими словами, вони майстри в мистецтві створення більшого з меншого,

which is the essence of frugal innovation.

що є суттю ощадливих новацій.

Frugal innovation is the ability to create more economic and social value

Ощадливі новації - це можливість створювати більш економічні і соціально

using fewer resources.

значимі речі, використовуючи менше ресурсів.

Frugal innovation is not about making do; it's about making things better.

Ощадливі новації - це не виробництво - це покращення існуючого.

Now I want to show you how, across emerging markets,

Зараз як хочу показати, як на ринку

entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale

підприємці та компанії адаптують ощадливі новації в великих масштабах для того, щоб

to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people

надати послуги з охорони здоров'я та забезпечити енергією за малий кошт

who may have little income but very high aspirations.

мільярдам людей, які мають малі доходи, але велике бажання.

Let's first go to China,

Давайте спочатку поглянемо на Китай,

where the country's largest I.T. service provider, Neusoft,

де Неусофт, найбільший в країні провайдер IT послуг,

has developed a telemedicine solution

розробив систему для телемедицини,

to help doctors in cities remotely treat old and poor patients

яка допомагає лікарям в містах дистанційно лікувати старих та бідних пацієнтів

in Chinese villages.

у китайських селах.

This solution is based on simple-to-use medical devices

Рішення побудоване на простих медичних приладах,

that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics.

щоб менш кваліфіковані медпрацівники, як от медсестри, могли використовувати їх у сільських клініках.

China desperately needs these frugal medical solutions

Китаю вкрай необхідні такі ощадливі медичні рішення,

because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens.

так як до 2050 в країні буде проживати понад півмільярда літніх громадян.

Now let's go to Kenya,

Тепер зазирнемо до Кенії,

a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution.

країна, де половина населення використовує M-Pesa, мобільні платежі.

This is a great solution for the African continent

Це чудове рішення для африканського континенту,

because 80 percent of Africans don't have a bank account,

тому що 80 відсотків африканців не мають банківського рахунку,

but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source

Але найбільш захоплюючим в M-Pesa є те, що це стає рушієм

of other disruptive business models in sectors like energy.

інших вибухових бізнес-моделей в секторі енергетики.

Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box

Візьмемо M-KOPA, рішення з використання сонячної енергії, яке буквально постачається в коробці,

that has a solar rooftop panel, three LED lights,

в якій є сонячна панель, три LED лампи,

a solar radio, and a cell phone charger.

радіо та зарядка для мобільного.

The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans,

Набір коштує 200 доларів, що досить дорого для більшості кенійців,

and this is where mobile telephony can make the solution more affordable.

а мобільна телефонія може зробити це рішення більш доступним.

Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars,

Сьогодні можна купити набір, заплативши лише початковий внесок 35 доларів,

and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents

а потім виплачуючи решту щоденними мікроплатежами по 45 центів,

using your mobile phone.

використовуючи свій мобільний телефон.

Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked,

Коли ви зробите 365 мікро-платежів, система розблокується

and you own the product and you start receiving clean, free electricity.

і ви отримаєте товар, то будете отримувати чисту та безкоштовну електроенергію.

This is an amazing solution for Kenya,

Це дивовижне рішення для Кенії,

where 70 percent of people live off the grid.

де 70 відсотків людей живуть без електромережі.

This shows that with frugal innovation

Це показує, що в ощадних винаходах

what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity,

важливо те, що ви берете щось найбільш доступне - мобільний зв'язок -

to deal with what is scarce, which is energy.

щоб вирішити проблему з нестачею - електроенергією.

With frugal innovation, the global South is actually catching up

З ощадними технологіями південь наздогнав,

and in some cases even leap-frogging the North.

а в деяких випадках, навіть випередив північ.

Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine

Замість побудови дорогих лікарень в Китаї використовують телемедицину,

to cost-effectively treat millions of patients,

щоб зробити економічно доступним лікування мільйонам пацієнтів,

and Africa, instead of building banks and electricity grids,

а в Африці, замість побудови банків та електромереж

is going straight to mobile payments and distributed clean energy.

використовують мобільні платежі та альтернативну енергетику.

Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North.

Ощадні впровадження діаметрально протилежні способу інновацій на півночі.

I live in Silicon Valley,

Я живу в Силіконовій Долині,

where we keep chasing the next big technology thing.

де йде невпинна погоня за черговими технологіями.

Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8.

iPhone 5, 6, потім 7, 8.

Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D,

Компанії на заході витрачають мільярди доларів на дослідження,

and use tons of natural resources to create ever more complex products,

і використовують масу природних ресурсів, щоб створити ще складніший товар,

to differentiate their brands from competition,

аби відрізнити свій бренд від конкурентів,

and they charge customers more money for new features.

і користувачі платять за ці нові характеристики.

So the conventional business model in the West is more for more.

Тож наявна бізнес-модель заходу - зробити більше з більшого.

But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons:

Але, на жаль, ця модель "більше з більшого" втратила рушійну силу з трьох причин.

First, a big portion of customers in the West

По-перше, велика кількість споживачів на заході

because of the diminishing purchasing power,

через зниження купівельної спроможності

can no longer afford these expensive products.

не можуть дозволяти собі такі дорогі продукти.

Second, we are running out of natural water and oil.

По-друге, у нас вичерпуються запаси води та нафти.

In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem.

В Каліфорнії, де я живу, нестача води стає великою проблемою.

And third, most importantly,

По-третє, найбільш важливе,

because of the growing income disparity

зростає нерівність доходів

between the rich and the middle class in the West,

між багатим і середнім класом на заході,

there is a big disconnect between existing products and services

є велика розбіжність між існуючими продуктами та послугами

and basic needs of customers.

й основними потребами споживачів.

Do you know that today,

Ви знаєте, що сьогодні

there are over 70 million Americans today who are underbanked,

понад 70 мільйонів американців не мають доступу до банківських послуг,

because existing banking services

бо існуючі банківські послуги

are not designed to address their basic needs.

не розраховані на їх основні потреби.

The prolonged economic crisis in the West is making people think

Затяжна економічна криза на заході змушує людей задуматись,

that they are about to lose the high standard of living

що вони втрачають високі стандарти життя

and face deprivation.

та власне обличчя.

I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West

Я вважаю, що є тільки один шлях, яким ми можемо підтримати зростання і процвітання на заході -

is if we learn to do more with less.

навчитися робити більше з меншого.

The good news is, that's starting to happen.

Добра новина: це вже починається.

Several Western companies are now adopting frugal innovation

Декілька західних компаній вже зараз пристосовують заощадливі інновації

to create affordable products for Western consumers.

для створення доступних продуктів західним споживачам.

Let me give you two examples.

Лише два приклади.

When I first saw this building,

Коли я вперше побачив цей будинок,

I told myself it's some kind of postmodern house.

мені здалось, що він схожий на постмодерний .

Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone,

Насправді, це маленьке виробництво, створене компанією "Grameen Danone",

a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus

сумісне підприємство банку Grameen Мухаммеда Юнуса

and the food multinational Danone

та мультинаціональної харчової програми Danone

to make high-quality yogurt in Bangladesh.

для виробництва високоякісних йогуртів в Бангладеші.

This factory is 10 percent the size of existing Danone factories

За розміром цей завод вдесятеро менший від існуючих заводів Danone

and cost much less to build.

та коштує значно менше.

I guess you can call it a low-fat factory.

Я думаю, цей завод можна назвати "малокалорійним".

Now this factory, unlike Western factories that are highly automated,

Сьогодні на ньому, на відміну від західних високоавтоматизованих заводів,

relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities.

використовується багато ручних процесів, що створює роботу для місцевих громад.

Danone was so inspired by this model

Ця модель, що комбінує економічну ефективність

that combines economic efficiency and social sustainability,

та соціальну стійкість, надихнула Danone

they are planning to roll it out in other parts of the world as well.

для відтворення її в інших країнах світу.

Now, when you see this example,

Коли ви бачите цей приклад,

you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech."

то, певно, думаєте: "Мабуть, заощадливі технології є низькотехнологічними".

Actually, no.

В дійсності, ні.

Frugal innovation is also about making high tech

Заощадливі технології також роблять високі технології

more affordable and more accessible to more people.

доступнішими для більшості людей.

Let me give you an example.

Я покажу вам приклад.

In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare

В Китаї інженери з Siemens Healthcare

have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used

розробили томограф, який легко може бути використаний

by less qualified health workers, like nurses and technicians.

малокваліфікованими медичними працівниками, медсестрами та техніками.

This device can scan more patients on a daily basis,

Цей пристрій дозволяє щоденно сканувати більше пацієнтів

and yet consumes less energy,

та споживає менше енергії,

which is great for hospitals, but it's also great for patients

що корисно як для лікарень, так і для пацієнтів,

because it reduces the cost of treatment by 30 percent

тому що це скорочує витрати на лікування на 30 відсотків

and radiation dosage by up to 60 percent.

та дозу радіації до 60 відсотків.

This solution was initially designed for the Chinese market,

Спочатку це рішення було спрямоване на китайський ринок,

but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe,

але зараз воно продається як гарячі пиріжки в США та Європі,

where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.

де лікарні потребують якісної допомоги за малий кошт.

But the frugal innovation revolution

В дійсності, революція з ощадних технологій

in the West is actually led by creative entrepreneurs

на Заході впроваджується творчими підприємцями,

who are coming up with amazing solutions

які пропонують дивовижні рішення

to address basic needs in the U.S. and Europe.

для вирішення основних потреб в США та Європі.

Let me quickly give you three examples of startups

Зараз я швидко покажу вам три приклади

that personally inspire me.

стартапів, які надихнули мене.

The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley.

Так сталося, що перший був запущений моїм сусідом в Силіконовій Долині.

It's called gThrive.

Він називається gThrive.

They make these wireless sensors designed like plastic rulers

Вони створили бездротовий сенсор, який виглядає, як пластикова лінійка,

that farmers can stick in different parts of the field

яку фермер може встромити будь-де на полі

and start collecting detailed information like soil conditions.

і отримувати детальну інформацію про стан ґрунту.

This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy

Ці дані допомагають фермерам оптимізувати споживання води,

while improving quality of the products and the yields,

одночасно покращуючи якість та врожайність.

which is a great solution for California, which faces major water shortage.

Це хороше рішення для Каліфорнії, де постачання води є проблематичним.

It pays for itself within one year.

Воно окупляється за один рік.

Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley,

Другий приклад також із Силіконової Долини - Be-Bound,

that enables you to connect to the Internet

дозволяє вам приєднуватись до Інтернету

even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G.

навіть в місцях, де нема покриття ані Wi-Fi, ані 3G або 4G.

How do they do that?

Як вони роблять це?

They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable

Вони просто використовують SMS, проста технологія, але найбільш надійна

and most widely available around the world.

та найбільш розповсюджена по всьому світу.

Three billion people today with cell phones can't access the Internet.

Сьогодні три мільйони власників телефонів не мають доступу до Інтернету.

This solution can connect them to the Internet in a frugal way.

Це рішення під'єднає їх до Інтернету ощадливим способом.

And in France, there is a startup calle Compte Nickel,

У Франції є стартап - Compte Nickel.

Він зробив революцію в банківському секторі.

It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store

Він дозволяє людям зайти в магазин "Mom and Pop "

and in just five minutes activate the service that gives them two products:

і за п'ять хвилин активувати послугу, яка надасть два продукти:

an international bank account number and an international debit card.

міжнародний банківський рахунок та міжнародну банківську карту.

They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros.

Це буде коштувати лише 20 євро за обслуговування.

That means you can do all banking transactions --

Це означає, що ви можете робити всі банківські операції -

send and receive money, pay with your debit card --

посилати та отримувати гроші, платити з допомогою карти -

all with no additional charge.

це все без додаткових оплат.

This is what I call low-cost banking without the bank.

Це те, що я називаю бюджетним банкінгом без банку.

Amazingly, 75 percent of the customers using this service

Дивовижно, 75% споживачів, котрі користуються цим сервісом -

are the middle-class French who can't afford high banking fees.

французи, які не можуть дозволити собі дорогі банківські платежі.

Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South,

Я говорив про ощадливі технології, які зародились на півдні,

now being adopted in the North.

а тепер пристосовані до півночі.

Ultimately, we would like to see

Врешті, ми хочемо бачити,

developed countries and developing countries

як розвинуті країни та країни, що розвиваються,

come together and co-create frugal solutions

об'єднаються та спільно створять ощадливі рішення

that benefit the entire humanity.

на користь цілого людства.

The exciting news is that's starting to happen.

Гарна новина - це вже починається.

Let's go to Nairobi to find that out.

Давайте поглянемо на Найробі, щоб підтвердити це.

Nairobi has horrendous traffic jams.

В Найробі жахливі затори.

When I first saw them, I thought, "Holy cow."

Коли я їх побачив уперше, я подумав: "Свята корова!" [на сленгу "Оце так-так!"]

Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi.

і це буквально, бо ви мусите ухилятись від корів, коли ви в Найробі.

To ease the situation,

Для полегшення ситуації

the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic,

інженери лабораторії IBM в Кенії впроваджують рішення Megaffic,

which initially was designed by the Japanese engineers.

розроблене японськими інженерами.

Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors,

На відміну від західних рішень, Megaffic не використовує дорожні датчики,

which are very expensive to install in Nairobi.

які дуже дорогі для Найробі.

Instead they process images, traffic data,

Натомість вони обробляють зображення дорожньої обстановки,

collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets,

які надходять з вебкамер на вулицях Найробі,

and then they use analytic software to predict congestion points,

потім вони використовують програму для прогнозування заторів,

and they can SMS drivers alternate routes to take.

потім надсилають СМС водіям альтернативний маршрут.

Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars,

Безумовно, Megaffic не така сексуальна, як машини без водіїв,

but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B

але це допомагає водіям в Найробі дістатись від пункта до пункту Б

at least 20 percent faster.

принаймні, на 20 відсотків швидше.

And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation,

Ще раніше цього року асоціація UCLA Health відкрила лабораторію Global Lab for Innovation,

which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world

яка шукає ощадливі рішення з охорони здоров'я по всьому світу.

that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S.

Це буде щонайменше на 20 відсотків дешевше, ніж існуючі рішення в США,

and yet more effective.

і ще більш ефективно.

It also tries to bring together innovators from North and South

Вони також пробують зібрати інноваторів з півночі та півдня

to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity.

для створення доступних рішень з охорони здоров'я для людства.

I gave tons of examples of frugal innovators from around the world,

Я навів безліч прикладів ощадливих інновацій зі всього світу,

but the question is, how do you go about adopting frugal innovation?

але питання, як ви будете пристосовувати ощадливі інновації?

Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world

Отже, я підібрав три принципи від винахідників зі всього світу,

that I want to share with you

якими хочу поділитись з вами,

that you can apply in your own organization

і які ви можете використовувати у власних компаніях,

to do more with less.

щоб зробити більше з меншого.

The first principle is: Keep it simple.

Перший принцип: робіть прості рішення.

Don't create solutions to impress customers.

Не створюйте рішення, щоб вразити користувача.

Make them easy enough to use and widely accessible,

Робіть їх достатньо простими у вжитку та широкодоступними,

like the C.T. scanner we saw in China.

як томограф у Китаї.

Second principle: Do not reinvent the wheel.

Другий принцип: не потрібно винаходити колесо.

Try to leverage existing resources and assets that are widely available,

Спробуйте використати існуючі ресурси і зробити їх широкодоступними,

like using mobile telephony to offer clean energy

як використання мобільних телефонів для забезпечення екологічної енергії,

or Mom and Pop stores to offer banking services.

або як магазини "Mom and Pop" для надання банківських послуг.

Third principle is: Think and act horizontally.

Третій принцип: думайте і дійте горизонтально.

Companies tend to scale up vertically

Компанії воліють розвиватись вертикально,

by centralizing operations in big factories and warehouses,

концентруючи процеси на великих заводах та складах,

but if you want to be agile and deal with immense customer diversity,

але якщо ви хочете бути гнучкими та працювати з різними споживачами,

you need to scale out horizontally using a distributed supply chain

вам потрібно розвиватись горизонтально, використовуючи розгалужену мережу

with smaller manufacturing and distribution units,

з маленьким виробництвом та відділом доставки,

like Grameen Bank has shown.

як в Grameen Bank.

The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity.

Південь започаткував ощадні інновації, виходячи з необхідності.

The North is now learning to do more and better with less

Північ зараз вчиться отримувати більше та краще з меншого,

as it faces resource constraints.

тому що стикається з нестачею ресурсів.

As an Indian-born French national who lives in the United States,

Як француз, народжений в Індії, та живе в Сполучених Штатах,

my hope is that we transcend this artificial North-South divide

я сподіваюсь, що ми пройдемо цей штучний поділ між північчю та півднем

so that we can harness the collective ingenuity

і зможемо використати колективну винахідливість

of innovators from around the world

новаторів зі всього світу

to cocreate frugal solutions

для сумісного створення ощадливих рішень,

that will improve the quality of life of everyone in the world,

які покращать якість життя у світі

while preserving our precious planet.

і збережуть нашу дорогоцінну планету.

Thank you very much.

Дуже вам дякую.

(Applause)

(Оплески)