Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

Translator: Petra Aquamarine Reviewer: Linda Magáthová

When you grow up in a developing country like India, as I did,

Keď človek vyrastá v rozvojovej krajine, ako ja v Indii,

you instantly learn to get more value from limited resources

naučí sa z obmedzených zdrojov získavať viac

and find creative ways to reuse what you already have.

a tvorivo znovu využívať to, čo má.

Take Mansukh Prajapati, a potter in India.

Napríklad Mansukh Prajapati, hrnčiar z Indie.

He has created a fridge made entirely of clay

Vytvoril chladničku, celú z hliny,

that consumes no electricity.

ktorá nežerie elektrinu.

He can keep fruits and vegetables fresh for many days.

Udrží ovocie a zeleninu čerstvé po mnoho dní.

That's a cool invention, literally.

Fakt cool vynález, doslova.

In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic.

Ak sa vám vybije mobil v Afrike, žiadna panika.

You will find some resourceful entrepreneurs

Najdete pohotových súkromníkov,

who can recharge your cell phone using bicycles.

ktorí vám mobil nabijú pomocou bicykla.

And since we are in South America,

A keďže sme v Južnej Amerike,

let's go to Lima in Peru,

poďme do Limy v Peru,

a region with high humidity

do kraja s vysokou vlhkosťou vzduchu,

that receives only one inch of rainfall each year.

kde spadnú len 3 cm zrážok ročne.

An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard

Na technickej škole v Lime vymysleli obrovský bilboard,

that absorbs air humidity and converts it into purified water,

ktorý absorbuje vzdušnú vlhkosť a premieňa ju na čistú vodu,

generating over 90 liters of water every day.

vyše 90 litrov denne.

The Peruvians are amazing.

Peruánci sú úžasní.

They can literally create water out of thin air.

Vykúzlia vodu doslova zo vzduchu.

For the past seven years,

Za posledných sedem rokov

I have met and studied hundreds of entrepreneurs

som stretol stovky podnikateľov

in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me.

z Indie, Číny, Afriky a Južnej Ameriky a neprestávajú ma nadchýnať.

Many of them did not go to school.

Mnohí z nich nechodili do školy.

They don't invent stuff in big R&D labs.

Nie sú to vynálezcovia z veľkých laboratórií.

The street is the lab.

Laboratóriom je ulica.

Why do they do that?

Prečo to robia?

Because they don't have the kind of basic resources we take for granted,

Pretože nemajú základné zdroje, ktoré my berieme ako samozrejmosť,

like capital and energy,

ako kapitál alebo energie

and basic services like healthcare and education

a základné služby ako zdravotníctvo a školstvo

are also scarce in those regions.

sú v týchto regiónoch tiež nedostatkové.

When external resources are scarce, you have to go within yourself

Keď chýbajú vonkajšie zdroje, treba hľadať v sebe,

to tap the most abundant resource, human ingenuity,

napojiť sa na najbohatší zdroj ľudskej vynaliezavosti

and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources.

a problémy dômyselne vyriešiť s obmedzenými zdrojmi.

In India, we call it Jugaad.

V Indii to voláme džugád.

Jugaad is a Hindi word

Je to hindský výraz

that means an improvised fix, a clever solution born in adversity.

pre improvizovanú opravu, šikovné riešenie v potiažach.

Jugaad solutions are not sophisticated or perfect,

Džugád, to nie sú sofistikované ani dokonalé riešenia,

but they create more value at lower cost.

ale prinášajú väčšiu hodnotu za nižšiu cenu.

For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions

Pre mňa sú tvorci džugád - riešení

are like alchemists.

niečo ako alchymisti.

They can magically transform adversity into opportunity,

Zázračne premieňajú ťažkosti na príležitosť

and turn something of less value into something of high value.

a z vecí nízkej hodnoty urobia vysokú hodnotu.

In other words, they mastered the art of doing more with less,

Inak povedané, vládnu umením urobiť z mála veľa,

which is the essence of frugal innovation.

čo je podstata hospodárnej inovácie.

Frugal innovation is the ability to create more economic and social value

Hospodárna inovácia zvyšuje ekonomickú a sociálnu hodnotu,

using fewer resources.

pričom znižuje spotrebu zdrojov.

Frugal innovation is not about making do; it's about making things better.

Nejde o to, vystačiť si s málom, ide o to, veci vylepšiť.

Now I want to show you how, across emerging markets,

Teraz vám chcem ukázať, naprieč emergentnými trhmi,

entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale

ako sa hospodárna inovácia využíva vo väčšom meradle,

to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people

aby sa zdravotná starostlivosť a energie dostali k miliardám ľudí,

who may have little income but very high aspirations.

ktorí majú síce nízky príjem, ale vysoké ambície.

Let's first go to China,

Poďme najprv do Číny,

where the country's largest I.T. service provider, Neusoft,

kde najväčšia miestna IT firma, Neusoft,

has developed a telemedicine solution

vyvinula telemedicínske riešenie,

to help doctors in cities remotely treat old and poor patients

s ktorým môžu lekári z miest na diaľku liečiť starých a chudobných

in Chinese villages.

v čínskych dedinách.

This solution is based on simple-to-use medical devices

Je to založené na lekárskych prístrojoch, ktoré sú jednoduché na použitie

that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics.

aj pre menej kvalifikovaných zdravotníkov, ako sú sestričky na vidieku.

China desperately needs these frugal medical solutions

Čína zúfalo potrebuje takéto hospodárne medicínske vynálezy,

because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens.

lebo do roku 2050 ju bude obývať viac ako pol miliardy seniorov.

Now let's go to Kenya,

Teraz poďme do Kene,

a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution.

kde polovica populácie používa M-Pesa, platby cez mobil.

This is a great solution for the African continent

Skvelé riešenie pre africký kontinent,

because 80 percent of Africans don't have a bank account,

pretože 80 % Afričanov nemá účet v banke,

but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source

ale čo je najzaujímavejšie, M-Pesa podporuje vznik

of other disruptive business models in sectors like energy.

ďalších prelomových biznis modelov v odvetviach ako energetika.

Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box

Napríklad M-KOPA, čo je domáci solárny balíček, a príde vám naozaj v balíku,

that has a solar rooftop panel, three LED lights,

obsahuje solárny panel na strechu, tri LED svetlá,

a solar radio, and a cell phone charger.

solárne rádio a nabíjačku na mobil.

The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans,

Celé to stojí 200 dolárov, čo je pre väčšinu Keňanov príliš,

and this is where mobile telephony can make the solution more affordable.

ale práve mobilné telefóny im to môžu sprístupniť.

Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars,

Dnes vám stačí zaplatiť 35 dolárov ako základný vklad

and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents

a zvyšok splatíte dennými 45 centovými mikroplatbami

using your mobile phone.

pomocou mobilu.

Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked,

Po 365. mikroplatbe sa systém odomkne,

and you own the product and you start receiving clean, free electricity.

stanete sa vlastníkom a čerpáte ekologickú energiu zadarmo.

This is an amazing solution for Kenya,

Úžasné riešenie pre Keňu,

where 70 percent of people live off the grid.

kde 70 % ľudí žije mimo elektrickej siete.

This shows that with frugal innovation

Vidíme, že pri hospodárnej inovácii

what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity,

sa využíva to, čoho je veľa - mobilné pripojenie,

to deal with what is scarce, which is energy.

na získanie toho, čoho je málo - elektriny.

With frugal innovation, the global South is actually catching up

S hospodárnou inováciou globálny Juh dobieha

and in some cases even leap-frogging the North.

a niekedy aj predbieha Sever.

Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine

Namiesto stavby drahých nemocníc, Čína pomocou telemedicíny

to cost-effectively treat millions of patients,

hospodárne ošetruje milióny pacientov,

and Africa, instead of building banks and electricity grids,

a Afrika, namiesto budovania bánk a elektrickej siete,

is going straight to mobile payments and distributed clean energy.

ide rovno za mobilnými platbami a ostrovnými elektrickými systémami.

Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North.

Hospodárna inovácia je úplný opak toho, ako inovujeme na Severe.

I live in Silicon Valley,

Ja žijem v Silicon Valley,

where we keep chasing the next big technology thing.

kde sa ženieme za každou ďalšou technickou novinkou.

Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8.

Taký iPhone 5, 6, potom 7 a 8.

Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D,

Západné firmy investujú miliardy dolárov do výskumu a vývoja

and use tons of natural resources to create ever more complex products,

a spotrebujú hory prírodných zdrojov na vývoj stále zložitejších pruduktov,

to differentiate their brands from competition,

aby sa odlíšili od konkurencie.

and they charge customers more money for new features.

A zákazníci platia za novinky stále viac.

So the conventional business model in the West is more for more.

Takže konvenčný biznis model Západu je „viac za viac“.

But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons:

Ale bohužiaľ tento model melie z posledného, z troch dôvodov:

First, a big portion of customers in the West

Po prvé, veľká časť zákazníkov na Západe

because of the diminishing purchasing power,

kvôli klesajúcej kúpnej sile

can no longer afford these expensive products.

si už tieto drahé veci nemôže dovoliť.

Second, we are running out of natural water and oil.

Za druhé, dochádza nám voda a ropa.

In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem.

V Kalifornii, kde bývam, je nedostatok vody stále väčší problém.

And third, most importantly,

Za tretie, a to je hlavné,

because of the growing income disparity

kvôli rastúcej príjmovej nerovnosti

between the rich and the middle class in the West,

medzi bohatými a strednou triedou na Západe,

there is a big disconnect between existing products and services

existuje priepasť medzi ponukou produktov a služieb

and basic needs of customers.

a základnými potrebami zákazníkov.

Do you know that today,

Viete, že dnes

there are over 70 million Americans today who are underbanked,

vyše 70 miliónov Američanov postráda vhodné bankové služby,

because existing banking services

lebo súčasné služby

are not designed to address their basic needs.

neboli vytvorené pre ich základné potreby.

The prolonged economic crisis in the West is making people think

Ľudia na Západe si myslia, že zdĺhavá ekonomická kríza

that they are about to lose the high standard of living

ich pripraví o vysokú životnú úroveň

and face deprivation.

a oni budú čeliť nedostatku.

I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West

Ja verím, že cestou, ako udržať rast a prosperitu na Západe,

is if we learn to do more with less.

je naučiť sa robiť viac z mála.

The good news is, that's starting to happen.

Dobrou správou je, že práve to sa začína diať.

Several Western companies are now adopting frugal innovation

Viacero západných firiem dnes pomocou hospodárnej inovácie

to create affordable products for Western consumers.

vyvíja dostupné produkty pre západných zákazníkov.

Let me give you two examples.

Mám pre vás dva príklady.

When I first saw this building,

Keď som prvý krát uvidel túto budovu,

I told myself it's some kind of postmodern house.

myslel som si, že je to nejaký posmodernistický dom.

Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone,

V skutočnosti je to malá továreň firmy Grameen Danone,

a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus

čo je joint venture Grameen banky Muhammada Yunusa

and the food multinational Danone

a potravinárskej korporácie Danone,

to make high-quality yogurt in Bangladesh.

je v Bangladéši a vyrába jogurty.

This factory is 10 percent the size of existing Danone factories

Je 10-krát menšia než iné Danone továrne

and cost much less to build.

a jej stavba bola omnoho lacnejšia.

I guess you can call it a low-fat factory.

Môžeme to volať nízkotučná továreň.

Now this factory, unlike Western factories that are highly automated,

Oproti západným výrobným linkám, ktoré sú vysoko automatizované

relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities.

táto závisí hlavne na manuálnej práci, generuje teda pracovné miesta.

Danone was so inspired by this model

Firmu Danone tak inšpiroval tento model,

that combines economic efficiency and social sustainability,

ekonomicky efektívny a zároveň udržateľný,

they are planning to roll it out in other parts of the world as well.

že ho plánuje zaviesť aj inde po svete.

Now, when you see this example,

Na základe tohto príkladu

you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech."

by ste si mohli povedať: „Aha, hospodárna inovácia, to je low tech.“

Actually, no.

Nie je to tak.

Frugal innovation is also about making high tech

Hospodárna inovácie ja tiež o tom, priniesť high tech

more affordable and more accessible to more people.

viac ľuďom za menej peňazí.

Let me give you an example.

Dám vám príklad.

In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare

Vývojári firmy Siemens Healthcare v Číne

have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used

vyvinuli CT prístroj, ktorý je jednoduchý na použitie

by less qualified health workers, like nurses and technicians.

aj pre menej kvalifikovaný personál - sestričky a technikov.

This device can scan more patients on a daily basis,

Prístroj zvládne denne viac pacientov

and yet consumes less energy,

a pritom spotrebuje menej energie,

which is great for hospitals, but it's also great for patients

čo je skvelé pre nemocnice, ale aj pre pacientov,

because it reduces the cost of treatment by 30 percent

lebo vyšetrenie vyjde lacnejšie o 30 %

and radiation dosage by up to 60 percent.

a radiačná dávka je o 60 % nižšia.

This solution was initially designed for the Chinese market,

Pôvodne bol vyvinutý pre čínsky trh,

but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe,

ale dnes ide na dračku v USA a Európe,

where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.

kde sú nemocnice tlačené k znižovaniu nákladov pri udržaní kvality.

But the frugal innovation revolution

Ale revolúciu hospodárnej inovácie

in the West is actually led by creative entrepreneurs

na Západe vedú hlavne kreatívni podnikatelia

who are coming up with amazing solutions

prichádzajúci s úžasnými riešeniami

to address basic needs in the U.S. and Europe.

priamo pre európske a americké základné potreby.

Let me quickly give you three examples of startups

V rýchlostii vám predstavím 3 startupy,

that personally inspire me.

ktoré mňa osobne oslovili.

The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley.

Za prvým z nich je zhodou okolností môj sused zo Sillicon Valley,

It's called gThrive.

volá sa to gThrive.

They make these wireless sensors designed like plastic rulers

Robia tieto bezdrôtové senzory, čo vyzerajú ako pravítka,

that farmers can stick in different parts of the field

farmár ich pozapichuje po poli

and start collecting detailed information like soil conditions.

a získava tak detailné informácie o pôdnych podmienkach.

This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy

Vďaka týmto dynamickým dátam môže optimalizovať spotrebu vody a energií

while improving quality of the products and the yields,

a zvyšovať kvalitu či výnosy,

which is a great solution for California, which faces major water shortage.

čo sa v Kalifornii s jej nedostatkom vody veľmi hodí.

It pays for itself within one year.

Náklady sa vrátia za rok.

Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley,

Druhým príkladom je Be-Bound, tiež zo Sillicon Valley,

that enables you to connect to the Internet

pomocou ktorého sa dá pripojiť na internet

even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G.

aj v oblastiach, kde nie je wifi alebo 3G či 4G.

How do they do that?

Ako to funguje?

They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable

Proste cez SMS, jednoduchá technológia, ktorá sa ukázala najspoľahlivejšia

and most widely available around the world.

a celosvetovo najdostupnejšia.

Three billion people today with cell phones can't access the Internet.

Tri miliardy ľudí sa nemôžu pripojiť mobilom na internet.

This solution can connect them to the Internet in a frugal way.

Toto riešenie im umožní prístup na net hospodárnym spôsobom.

And in France, there is a startup calle Compte Nickel,

A vo Francúzsku existuje startup menom Compte Nickel,

ktorý predstavuje revolúciu v bankovníctve.

It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store

Tisíce ľudí môžu prísť do nejakého obchodíku na rohu

and in just five minutes activate the service that gives them two products:

a za päť minút si aktivujú službu poskytujúcu dva produkty:

an international bank account number and an international debit card.

medzinárodný bankový účet a medzinárodnú debetnú kartu.

They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros.

Platia sa len režijné náklady 20 eur ročne.

That means you can do all banking transactions --

Takže všetky bankové úkony,

send and receive money, pay with your debit card --

poslané a prijaté platby,

all with no additional charge.

vás nestoja nič navyše.

This is what I call low-cost banking without the bank.

Tomuto hovorím nízkonákladové bankovníctvo bez banky.

Amazingly, 75 percent of the customers using this service

75 % užívateľov tejto služby

are the middle-class French who can't afford high banking fees.

sú Francúzi zo strednej triedy, ktorí si vysoké bankové poplatky nemôžu dovoliť.

Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South,

Už som hovoril o hospodárnych inováciách, ktoré vznikli na Juhu

now being adopted in the North.

a potom sa uchytili na Severe.

Ultimately, we would like to see

Úplne najradšej by sme videli

developed countries and developing countries

rozvinuté a rozvojové krajiny

come together and co-create frugal solutions

spolupracovať na hospodárnych riešeniach,

that benefit the entire humanity.

ktoré prospejú celému ľudstvu.

The exciting news is that's starting to happen.

Super správa je, že to sa práve deje.

Let's go to Nairobi to find that out.

Pozrime sa na to do Nairobi.

Nairobi has horrendous traffic jams.

Nairobi má príšerné dopravné zápchy.

When I first saw them, I thought, "Holy cow."

Keď som to prvýkrát videl, pomyslel som si „Ty vole!“

Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi.

Doslova, lebo v Nairobi musíte uhýbať aj kravám a volom.

To ease the situation,

Aby uľahčili situáciu,

the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic,

skúšajú inžinieri z laboratória IBM v Keni systém Megaffic,

which initially was designed by the Japanese engineers.

ktorý bol pôvodne vyvinutý v Japonsku.

Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors,

Na rozdiel od Západu, Megaffic sa nespolieha na cestné senzory,

which are very expensive to install in Nairobi.

ktorých inštalácia by vyšla v Nairobi veľmi draho.

Instead they process images, traffic data,

Namiesto toho spracováva obrazové dáta o premávke,

collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets,

zbierané v uliciach Nairobi pár webkamerami s nízkym rozlíšením.

and then they use analytic software to predict congestion points,

Softvérovou analýzou sa potom predpovedajú zápchy

and they can SMS drivers alternate routes to take.

a šoférom sa dajú poslať smsky s návrhom alternatívnej trasy.

Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars,

Jasné, že Megaffic nie je tak sexi ako automatické autá,

but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B

ale sľubuje priviesť vodičov v Nairobi z bodu A do bodu B

at least 20 percent faster.

aspoň o 20 % rýchlejšie.

And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation,

UCLA Health spustila tento rok projekt Svetové inovačné laboratórium,

which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world

po celom svete vyhľadáva hospodárne zdravotnícke riešenia,

that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S.

ktoré sú aspoň o 20 % lacnejšie než tie americké

and yet more effective.

a pritom efektívnejšie.

It also tries to bring together innovators from North and South

Tiež sa snaží dať dokopy inovátorov z Juhu a Severu,

to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity.

aby spoločne vytvorili finančne dostupné zdravotnícke riešenia pre celý svet.

I gave tons of examples of frugal innovators from around the world,

Už som vám dal kopu príkladov hospodárnych inovátorov z celého sveta,

but the question is, how do you go about adopting frugal innovation?

otázka je, ako môžete využiť hospodárnu inováciu vy.

Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world

Od hospodárnych inovátorov z celého sveta som vypozoroval tri princípy,

that I want to share with you

ktoré vám prezradím,

that you can apply in your own organization

môžete ich použiť vo vlastnej organizácii,

to do more with less.

ak chcete spraviť viac za menej.

The first principle is: Keep it simple.

Prvý princíp je jednoduchosť.

Don't create solutions to impress customers.

Nevytvárajte veci na ohúrenie zákazníkov.

Make them easy enough to use and widely accessible,

Spravte ich jednoduché na použitie a široko dostupné,

like the C.T. scanner we saw in China.

ako to čínske CTčko.

Second principle: Do not reinvent the wheel.

Druhý princíp: Nevynachádzajte koleso.

Try to leverage existing resources and assets that are widely available,

Skúste využiť zdroje a systémy, ktoré sú voľne k dispozícii,

like using mobile telephony to offer clean energy

ako mobily na ponuku čistej energie

or Mom and Pop stores to offer banking services.

alebo malé obchodíky na ponuku bankových služieb.

Third principle is: Think and act horizontally.

Tretí princíp je: Mysli a jednaj horizontálne.

Companies tend to scale up vertically

Podniky zvyknú rásť vertikálne,

by centralizing operations in big factories and warehouses,

centralizovať operácie vo veľkých továrňach a skladoch,

but if you want to be agile and deal with immense customer diversity,

ale keď chcete byť svižní a obsiahnuť obrovskú rôznorodosť zákazníkov,

you need to scale out horizontally using a distributed supply chain

musíte rásť horizontálne, pomocou rozptýleného dodávateľského reťazca

with smaller manufacturing and distribution units,

s malými výrobnými a distribučnými jednotkami,

like Grameen Bank has shown.

ako ukázala Grameen Bank.

The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity.

Hospodárna inovácia vznikla na Juhu z púhej nutnosti,

The North is now learning to do more and better with less

Sever sa teraz učí robiť viac a lepšie za menej

as it faces resource constraints.

kvôli obmedzeným zdrojom.

As an Indian-born French national who lives in the United States,

Ja, ako Ind s francúzkym občianstvom, žijúci v USA,

my hope is that we transcend this artificial North-South divide

dúfam, že sa prenesieme nad toto umelé delenie na Sever a Juh,

so that we can harness the collective ingenuity

a využijeme kolektívnu vynaliezavosť

of innovators from around the world

inovátorov z celého sveta

to cocreate frugal solutions

na zrod hospodárnych riešení,

that will improve the quality of life of everyone in the world,

ktoré zlepšia kvalitu života každého človeka

while preserving our precious planet.

a budú šetrné k našej vzácnej planéte.

Thank you very much.

Ďakujem pekne.

(Applause)

(potlesk)