Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

翻訳: Akira Nishii 校正: Yuko Yoshida

When you grow up in a developing country like India, as I did,

私のようにインドなどの発展途上国で育つと

you instantly learn to get more value from limited resources

限られた資源から より多くの価値を得て

今既にあるものを再利用する 創造的な方法をすぐ学べます

and find creative ways to reuse what you already have.

Take Mansukh Prajapati, a potter in India.

インドの陶工マンスーフ・プラジャーパティを 例にとってみましょう

He has created a fridge made entirely of clay

彼は粘土だけで冷蔵庫をつくりあげました

that consumes no electricity.

この冷蔵庫は電気を全く使いません

He can keep fruits and vegetables fresh for many days.

果物や野菜を新鮮な状態で 何日も保存しておくことが出来ます

That's a cool invention, literally.

文字通り クールな発明です

In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic.

アフリカで携帯の充電が切れたとしても あわてる必要はありません

You will find some resourceful entrepreneurs

機知に富んだ起業家たちが

who can recharge your cell phone using bicycles.

自転車を使って携帯を充電してくれます

And since we are in South America,

次に 今私たちがいる南アメリカの

let's go to Lima in Peru,

ペルーの首都 リマに目を向けてみましょう

a region with high humidity

多湿地域ですが

that receives only one inch of rainfall each year.

年間降水量はたったの25ミリです

An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard

リマにある工科大学では 空気中の水分を吸収し

that absorbs air humidity and converts it into purified water,

きれいな水へと変換することができる 巨大な広告掲示板が作られました

generating over 90 liters of water every day.

毎日90リットル以上の水を 作り出すことが出来ます

The Peruvians are amazing.

ペルーの人々は何と優れているのでしょう

They can literally create water out of thin air.

彼らは本当に薄い空気から 水を生み出したのです

For the past seven years,

過去７年間

I have met and studied hundreds of entrepreneurs

私はインド、中国、アフリカ、南アメリカで 何百人もの起業家に会って学んできましたが

in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me.

彼らにはいつも驚かされています

Many of them did not go to school.

彼らの多くは学校に行っていません

They don't invent stuff in big R&D labs.

大きな実験室で研究開発を 行なっているわけでもありません

The street is the lab.

彼らが生活している場所が 実験室なのです

Why do they do that?

なぜ彼らはそのようにするのでしょう

Because they don't have the kind of basic resources we take for granted,

私たちが当たり前に持っている 資金やエネルギーといった

like capital and energy,

基本的な資源を持っていないからです

and basic services like healthcare and education

医療や教育といった基本的な公共サービスも

are also scarce in those regions.

この地域では不足しています

When external resources are scarce, you have to go within yourself

外部の資源が乏しい時は 自分自身の中にある最も豊かな資源

to tap the most abundant resource, human ingenuity,

人の創造力を 活かしていくほかないのです

and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources.

そして限られた資源で問題を解決する 賢い方法を考え出していくのです

In India, we call it Jugaad.

インドではこれを 「ジュガード」と呼びます

Jugaad is a Hindi word

「ジュガード」とは ヒンディー語の言葉で

that means an improvised fix, a clever solution born in adversity.

「即席の対処法」または 「逆境から生まれた賢い解決策」を意味します

Jugaad solutions are not sophisticated or perfect,

ジュガードによる問題の解決法は 高度でも完璧でもありません

but they create more value at lower cost.

しかし低コストで より価値のあるものが創作できます

For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions

私にとって ジュガードによって 問題の解決策を生みだす人々は

are like alchemists.

錬金術師のようなものです

They can magically transform adversity into opportunity,

彼らはまるで魔法の様に逆境を 可能性に変えてしまうことが出来るのです

and turn something of less value into something of high value.

あまり価値の無いものをより価値のあるものに 変えることが出来るのです

In other words, they mastered the art of doing more with less,

すなわち彼らは小から大を生みだす技術に 精通しているのです

which is the essence of frugal innovation.

これがフルーガル・イノベーション （倹約的技術革新）の本質です

Frugal innovation is the ability to create more economic and social value

倹約的技術革新とは より少ない資源から

using fewer resources.

経済的にも社会的にも より価値のあるものを生みだすことです

Frugal innovation is not about making do; it's about making things better.

間に合わせで すますことではなく 何かをより良くしようとする作業です

Now I want to show you how, across emerging markets,

新興市場で何が起きているのかを ご紹介しましょう

entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale

起業家や企業が 大規模な倹約的技術革新に取り組み

to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people

収入は僅かでも とても高い向上心を持つ 多くの人々に向けて

who may have little income but very high aspirations.

経済的に効率のよい方法で 医療とエネルギーを提供しています

Let's first go to China,

まずは中国からご紹介しましょう

where the country's largest I.T. service provider, Neusoft,

中国最大のITサービス会社 東軟グループ（Neusoft）は

has developed a telemedicine solution

遠隔治療のソリューションを開発し

to help doctors in cities remotely treat old and poor patients

離村に住む高齢者や貧しい人々が 村にいながら 都市部の医者の診察を

in Chinese villages.

受けられるようにしました

This solution is based on simple-to-use medical devices

この方法は 看護師といった医療従事者でも 簡単に扱える医療機器が

that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics.

地方にはとても少ない現状に 基づいて生まれました

China desperately needs these frugal medical solutions

2050年には高齢者が ５億人を超えるとされる中国では

because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens.

このような医療の仕組みが 絶対に必要とされているのです

Now let's go to Kenya,

次にケニアに目を移してみましょう

a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution.

人口の半分が携帯電話を利用した決済サービス M-Pesaを利用しています

This is a great solution for the African continent

アフリカ人の80％が 銀行口座を持っていないので

because 80 percent of Africans don't have a bank account,

アフリカ大陸でもっとも偉大な発明と 言えるでしょう

but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source

すごいのは M-Pesaが エネルギー分野などで

of other disruptive business models in sectors like energy.

破壊的ビジネスモデルを 生み出しつつあることです

Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box

例えばM-KOPAという 家庭用太陽発電ソリューションは

that has a solar rooftop panel, three LED lights,

屋上ソーラーパネル、LEDライト３つ ソーラーラジオと携帯用充電器が

a solar radio, and a cell phone charger.

文字通り 箱に入った形で提供されます

The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans,

装置一式は200ドルですが これは多くのケニアの人々にはとても高額です

and this is where mobile telephony can make the solution more affordable.

携帯電話決済サービスこそが このソリューションを手ごろなものにしているのです

Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars,

手付金として35ドルを支払うことで この装置一式を購入することが出来ます

and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents

残りの代金は 毎日 45セントを携帯電話上で

using your mobile phone.

支払うことで清算されます

Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked,

365日の間この支払いを 続けることによって完済され

and you own the product and you start receiving clean, free electricity.

その後は装置は自分のものとなり 完全に無料で電気を得ることが出来るのです

This is an amazing solution for Kenya,

70％の人々が自給自足の 生活を営んでいるケニアでは

where 70 percent of people live off the grid.

これは倹約的な技術革新に ほかなりません

This shows that with frugal innovation

倹約的な技術革新において肝心なのは

what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity,

最も豊富にあるものを使って 不足しているものに対処することです

to deal with what is scarce, which is energy.

この場合は携帯電話通信で エネルギー不足の問題を解決しています

With frugal innovation, the global South is actually catching up

倹約的革新によって 南の発展途上国は

and in some cases even leap-frogging the North.

北半球に追いつきつつあり 一部では飛び越しています

Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine

中国では 高額な病院を建設する代わりに

to cost-effectively treat millions of patients,

遠隔医療を導入することで 何百万という人々を救っています

and Africa, instead of building banks and electricity grids,

さらにアフリカでは 銀行の建設や 電線を張り巡らせる代わりに

is going straight to mobile payments and distributed clean energy.

ひとっ跳びにモバイル決済や クリーンエネルギーに向かっています

Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North.

倹約的技術革新は 北半球とは 相反するやり方をしています

I live in Silicon Valley,

私はシリコンバレーに住んでいます

where we keep chasing the next big technology thing.

ここは常に新しい技術を追い求める場所です

Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8.

iPhone5から6 やがては7や8が登場することを 想像してみてください

Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D,

欧米では様々な会社が研究開発に 莫大な金額を費やしています

and use tons of natural resources to create ever more complex products,

そしてより複雑な製品を製造するため 莫大な量の天然資源を消費しています

to differentiate their brands from competition,

競合から それらの商品を 差別化するためです

and they charge customers more money for new features.

そして 新しい機能があることで より高い値段を付けます

So the conventional business model in the West is more for more.

欧米での典型的なビジネスモデルはこのように より多くの資源を投じ多くを生み出すものです

But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons:

ですが悲しいことに このモデルは ３つの理由で いつか立ち行かなくなるでしょう

First, a big portion of customers in the West

一つ目の理由として 欧米に住む大部分の消費者は

because of the diminishing purchasing power,

購買能力が低下しており

can no longer afford these expensive products.

これらの高額な製品を買う 余裕を失っています

Second, we are running out of natural water and oil.

二つ目に やがて私たちは 水や化石燃料を使い果たしてしまいます

In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem.

私が住んでいるカリフォルニアでは 水不足が深刻な問題になってきています

And third, most importantly,

三つ目に最も重要なのは

because of the growing income disparity

欧米における 上流階級と中流階級の間の

between the rich and the middle class in the West,

経済格差が広がりを見せていることです

there is a big disconnect between existing products and services

今ある商品・サービスは

消費者が必要としているものから かけ離れています

and basic needs of customers.

Do you know that today,

ご存知でしょうか

there are over 70 million Americans today who are underbanked,

今日 ７千万人以上のアメリカ人は 銀行口座を開設していません

because existing banking services

現行の銀行は

are not designed to address their basic needs.

彼らが求めるサービスに 焦点を当てていないからです

The prolonged economic crisis in the West is making people think

欧米での長期にわたる 経済的不振を受けて 人々は

that they are about to lose the high standard of living

やがて 自分たちは高い水準の生活を失い

and face deprivation.

貧困に直面するのではと 考え始めています

I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West

私が思うに 欧米において 経済の成長と成功を維持するには

is if we learn to do more with less.

より少ないもので多くを生みだすことを 学ぶほかありません

The good news is, that's starting to happen.

喜ばしいことに これはすでに始まっているのです

Several Western companies are now adopting frugal innovation

今日 欧米のいくつかの企業では 倹約的な革新を採用し

to create affordable products for Western consumers.

欧米の消費者にとって 手ごろな製品を作ろうという動きがあります

Let me give you two examples.

例として２つご紹介しましょう

When I first saw this building,

私が初めてこの建物を見たとき

I told myself it's some kind of postmodern house.

これは現代的な家の一種なのだろうと 思いました

Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone,

実際は製造工場なのです グラミン・ダノンという

a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus

ムハマド･ユヌス氏のグラミン銀行と 多国籍企業の食品会社ダノンによる

and the food multinational Danone

共同ベンチャー事業として作られたもので

to make high-quality yogurt in Bangladesh.

バングラデシュで 高品質のヨーグルトを製造しています

This factory is 10 percent the size of existing Danone factories

この工場はダノンの既存工場の 10分の１程の大きさしかありません

and cost much less to build.

その分 建設費も少なく済むのです

I guess you can call it a low-fat factory.

無駄が少ない 低脂肪な工場と 言えるでしょう

Now this factory, unlike Western factories that are highly automated,

この工場は 欧米の工場と違い 製造が自動化されていません

relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities.

現地の人々の雇用を増やす意味でも 多くの手作業に頼っています

Danone was so inspired by this model

この経済性と社会的持続可能性を

that combines economic efficiency and social sustainability,

組み合せた事業の形を 非常に高く評価したダノンは

they are planning to roll it out in other parts of the world as well.

世界の他の地域でも同様の事業を 行なおうと計画しています

Now, when you see this example,

さて この例をご覧になって

you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech."

皆さんは倹約的革新は低い技術レベルで 行われるものだとお思いでしょう

Actually, no.

それは違います

Frugal innovation is also about making high tech

倹約的革新は ハイテクなものを

more affordable and more accessible to more people.

より手ごろな価格で 簡単に 手に入れられるようにすることでもあるのです

Let me give you an example.

例をご紹介しましょう

In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare

中国ではシーメンスヘルスケアの エンジニアたちが

have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used

看護師や医療技術者といった 医師の資格を持たない医療従事者にも

by less qualified health workers, like nurses and technicians.

簡単に扱うことのできる CTスキャンを開発しました

This device can scan more patients on a daily basis,

一日に検査することのできる 患者の数が増え

and yet consumes less energy,

消費電力も抑えることが出来ます

which is great for hospitals, but it's also great for patients

これは病院だけでなく 患者にとっても素晴らしいことです

because it reduces the cost of treatment by 30 percent

治療費を30％抑えることにも 成功していますし

and radiation dosage by up to 60 percent.

放射線量も 最大60％ 抑えているのです

This solution was initially designed for the Chinese market,

元々中国向けでしたが

but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe,

いまでは 質の高い医療を低いコストで 提供することを要求されている

where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.

アメリカやヨーロッパでも 急速に広がっています

But the frugal innovation revolution

倹約的革新の発想を 欧米にもたらしたのは

in the West is actually led by creative entrepreneurs

身の回りの基本的なニーズに対処し

who are coming up with amazing solutions

素晴らしい解決策を

to address basic needs in the U.S. and Europe.

創造する起業家たちです

Let me quickly give you three examples of startups

３つの新興企業の例を 簡単にご紹介しましょう

that personally inspire me.

個人的にとても驚かされたことです

The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley.

一つ目は私にとって身近な土地である シリコンバレーの企業です

It's called gThrive.

G-Thriveと呼ばれています

They make these wireless sensors designed like plastic rulers

プラスチックの定規のようなデザインの ワイヤレスのセンサーを作りました

that farmers can stick in different parts of the field

これを農地の様々な場所に 突き刺しておくことで

and start collecting detailed information like soil conditions.

詳細な土壌の状態を 知ることが出来るのです

This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy

この動的なデータによって 水力使用を適正化すると同時に

while improving quality of the products and the yields,

品質と収穫量も向上させるのです

which is a great solution for California, which faces major water shortage.

水不足に直面しているカリフォルニアにとって 大きな意味を持つことです

It pays for itself within one year.

一年以内に元手を回収出来ます

Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley,

二つ目はBe-Boundです これもシリコンバレーで生まれました

that enables you to connect to the Internet

wi-fiや3Gや4Gが利用できないような 場所に行っても

even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G.

インターネットを利用することが 出来るようにしてくれる仕組みです

How do they do that?

どうやったら できるのでしょう？

They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable

簡単なことです 基本的な技術SMSを利用しています

and most widely available around the world.

SMSは信頼性が高く 世界中で最も広く利用できます

Three billion people today with cell phones can't access the Internet.

30億もの人々が携帯電話を持っていながら インターネットを利用することが出来ずにいます

This solution can connect them to the Internet in a frugal way.

この仕組みがあれば 彼らの抱える問題も 解決へと導くことが出来ます

And in France, there is a startup calle Compte Nickel,

フランスでは Compte Nickelという会社が

銀行部門に革命を起こしています

It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store

何千人もの人々が小さな店に出入りして

and in just five minutes activate the service that gives them two products:

たったの五分でサービスを起動させ 二つのものを得ることができます

an international bank account number and an international debit card.

それはIBANコードと 国際デビットカードです

They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros.

サービス料金は年間一律20ユーロです

That means you can do all banking transactions --

すなわち 出入金やデビットカードでの支払いなど

send and receive money, pay with your debit card --

あらゆる銀行取引が

all with no additional charge.

追加料金なしで出来るのです

This is what I call low-cost banking without the bank.

これをまさに銀行を通さない 低コストバンキングと呼びます

Amazingly, 75 percent of the customers using this service

驚くべきことに このサービスを使用する人の75％が

are the middle-class French who can't afford high banking fees.

高い銀行料金を支払うことのできない フランスの中産階級の市民なのです

Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South,

私は倹約的技術革新は 最初は南で開発され

now being adopted in the North.

今では北でも 採用されるようになったと言いました

Ultimately, we would like to see

最終的に 私たちが望むべきは

developed countries and developing countries

先進国と発展途上国が一体となり

come together and co-create frugal solutions

全人類のためとなる

that benefit the entire humanity.

倹約的解決策を共に考え出すことです

The exciting news is that's starting to happen.

幸い 今まさにそれが 起きようとしています

Let's go to Nairobi to find that out.

ナイロビを見れば この事実が明らかになります

Nairobi has horrendous traffic jams.

ナイロビでは とてもひどい渋滞が 多発しています

When I first saw them, I thought, "Holy cow."

初めてナイロビの渋滞を見たとき かなり驚きました

Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi.

ナイロビでは牛も道路を歩いているので 運転するときは牛をよけなければいけません

To ease the situation,

この状況を改善するため

the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic,

ケニアのIBM研究所は 「Megaffic」というソリューションを始めました

which initially was designed by the Japanese engineers.

元々は日本のエンジニアが 開発した技術です

Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors,

この技術は欧米で使用されている 路傍センサーなどに頼りません

which are very expensive to install in Nairobi.

そのセンサーは ナイロビには 値段が高すぎます

Instead they process images, traffic data,

「Megaffic」は 代わりに 画像や交通データを

collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets,

ナイロビに少数配置されている 低解像度のカメラから収集し

and then they use analytic software to predict congestion points,

分析ソフトウェアで 渋滞のひどい場所を特定し

and they can SMS drivers alternate routes to take.

運転手に一番効率の良いルートを SMSで教えます

Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars,

確かに「Megaffic」は 自動運転車ほど輝かしい発明ではありません

but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B

けれどA地点からB地点まで

at least 20 percent faster.

20％以上早く到着できるよう案内できます

And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation,

今年の初めにUCLAヘルスに開催した グローバル・ラボ・フォー・イノベーションは

which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world

世界中から健康管理に関する 倹約的技術革新を探求し

that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S.

現在アメリカに存在するものより 20％以上安いだけではなく

and yet more effective.

効果も優れているものを探す試みです

It also tries to bring together innovators from North and South

また北と南のイノベーターたちを集めて

to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity.

世界の人々のために 安い医療ソリューションを共同で創造します

I gave tons of examples of frugal innovators from around the world,

私は倹約的技術革新の例を いろいろあげましたが

but the question is, how do you go about adopting frugal innovation?

問題は「どうしたら倹約的技術革新を 用いることが出来るか」だと思います

Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world

私は世界中の倹約的イノベーターから 三つの原理を学びました

that I want to share with you

少しでも多く

that you can apply in your own organization

皆さまの組織でも利用していただけますように

to do more with less.

紹介したいと思います

The first principle is: Keep it simple.

まず第一の原理は シンプルにすること

Don't create solutions to impress customers.

お客様に感激してもらうために 商品を作ってはいけません

Make them easy enough to use and widely accessible,

中国で作られたCTスキャンのように

like the C.T. scanner we saw in China.

簡単に広く使えるものを 目標としましょう

Second principle: Do not reinvent the wheel.

第二の原理は完全に 新しいものを作ろうとしないこと

Try to leverage existing resources and assets that are widely available,

既に存在しているものを 活用してみましょう

like using mobile telephony to offer clean energy

例えば携帯電話通信を使用して クリーン・エネルギーを提供したり

or Mom and Pop stores to offer banking services.

小さなお店で 銀行サービスが 提供できたりします

Third principle is: Think and act horizontally.

第三の原理は 横広がりに考え行動すること

Companies tend to scale up vertically

企業は大きな工場や倉庫に オペレーションを集中させ

by centralizing operations in big factories and warehouses,

縦に会社を広げる傾向があります

but if you want to be agile and deal with immense customer diversity,

ですが機動的に 多様なお客様に 対応するためには

you need to scale out horizontally using a distributed supply chain

より小さな製造・流通組織を 各所に点在させたサプライチェーンを使い

with smaller manufacturing and distribution units,

横に企業を広げなければいけません

like Grameen Bank has shown.

グラミン銀行の例がそうです

The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity.

南の国々は 必要に迫られて 倹約的技術革新を行いましたが

The North is now learning to do more and better with less

北の国々も 限りある資源に直面し

as it faces resource constraints.

より少ないもので より多く より良いものを 生み出すことを学びつつあります

As an Indian-born French national who lives in the United States,

インドで生まれフランス国籍を持ち アメリカで暮らす私ですが

my hope is that we transcend this artificial North-South divide

私の願いは この北と南を分ける 人工的に作られた壁を取り壊すことによって

so that we can harness the collective ingenuity

世界中のイノベーターたちから

of innovators from around the world

衆知を集め

to cocreate frugal solutions

私たちの大切な地球を保護すると同時に

that will improve the quality of life of everyone in the world,

世界中の人々の生活の質を改善する 倹約的ソリューションを

while preserving our precious planet.

共同で創造できるようにすることです

Thank you very much.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）