Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

Traducător: Andreea Costache Corector: Andra Nar

When you grow up in a developing country like India, as I did,

Când creşti ca mine într-o ţară în curs de dezvoltare ca India,

you instantly learn to get more value from limited resources

înveţi imediat să valorifici resursele limitate

and find creative ways to reuse what you already have.

şi să foloseşti în mod creativ puținul pe care-l ai.

Take Mansukh Prajapati, a potter in India.

De exemplu, Mansukh Prajapati, un olar din India.

He has created a fridge made entirely of clay

El a creat un frigider din argilă care nu consumă electricitate.

that consumes no electricity.

He can keep fruits and vegetables fresh for many days.

Poate păstra fructe şi legume proaspete timp de multe zile.

That's a cool invention, literally.

E o invenţie proaspătă, la propriu.

In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic.

În Africa, dacă se descarcă bateria telefonului, nu intra în panică.

You will find some resourceful entrepreneurs

Vei găsi antreprenori ingenioşi

who can recharge your cell phone using bicycles.

care îţi pot încărca bateria folosind biciclete.

And since we are in South America,

Din moment ce suntem în America de Sud,

let's go to Lima in Peru,

să mergem în Lima, Peru,

a region with high humidity

o regiune cu umiditate ridicată,

that receives only one inch of rainfall each year.

dar unde plouă doar 3 cm pe an.

An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard

Un colegiu de inginerie din Lima a creat un panou publicitar imens

that absorbs air humidity and converts it into purified water,

ce absoarbe umiditatea şi o transformă în apă purificată

generating over 90 liters of water every day.

generând peste 90 litri de apă pe zi.

The Peruvians are amazing.

Peruanii sunt uimitori.

They can literally create water out of thin air.

Pot crea apă din nimic.

For the past seven years,

În ultimii şapte ani,

I have met and studied hundreds of entrepreneurs

am întâlnit sute de antreprenori

in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me.

în India, China, Africa şi America de Sud, care m-au uimit.

Many of them did not go to school.

Mulţi nu au făcut şcoală.

They don't invent stuff in big R&D labs.

Nu inventează lucruri în laboratoare C&D.

The street is the lab.

Strada e laboratorul lor.

Why do they do that?

De ce fac asta?

Because they don't have the kind of basic resources we take for granted,

Pentru că nu au resursele de bază pe care noi le luăm de bune,

like capital and energy,

capital şi energie,

and basic services like healthcare and education

iar serviciile de bază ca sănătatea şi educaţia

are also scarce in those regions.

aproape lipsesc în acele regiuni.

When external resources are scarce, you have to go within yourself

Când resursele externe sunt puţine trebuie să cauţi în tine

to tap the most abundant resource, human ingenuity,

cea mai abundentă resursă: ingeniozitatea umană,

and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources.

pentru a găsi soluţii inteligente la problema resurselor limitate.

In India, we call it Jugaad.

În India numim asta Jugaad.

Jugaad is a Hindi word

Jugaad e un cuvânt în hindi,

that means an improvised fix, a clever solution born in adversity.

înseamnând o soluţie inteligentă năcută din dificultate.

Jugaad solutions are not sophisticated or perfect,

Soluţiile Juggad nu sunt sofisticate sau perfecte,

but they create more value at lower cost.

dar creează mai multă valoare la un cost mai mic.

For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions

Pentru mine antreprenorii care creează soluţii Jugaad

are like alchemists.

sunt ca alchimiştii.

They can magically transform adversity into opportunity,

Pot transforma în mod magic greutăţile în oportunităţi,

and turn something of less value into something of high value.

ceva fără valoare în ceva extraordinar.

In other words, they mastered the art of doing more with less,

Ei deţin arta de a face mult din puţin,

which is the essence of frugal innovation.

aceasta fiind esenţa inovaţiei frugale.

Frugal innovation is the ability to create more economic and social value

Inovaţia frugală e capacitatea de a crea plusvaloare economică şi socială

using fewer resources.

folosind mai puţine resurse.

Frugal innovation is not about making do; it's about making things better.

Inovaţia frugală nu înseamnă să faci ceva să meargă,

ci să faci ceva mai bine.

Now I want to show you how, across emerging markets,

Vreau să vă arăt cum, în pieţele emergente,

entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale

antreprenori şi companii adoptă inovaţia frugală pe scară largă

to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people

pentru a furniza eficient servicii medicale şi energie

miliardelor de oameni care poate că au venituri mici,

who may have little income but very high aspirations.

dar aspiraţii foarte înalte.

Let's first go to China,

Să mergem mai întâi în China,

where the country's largest I.T. service provider, Neusoft,

unde cel mai mare furnizor IT din ţară, Neusoft,

has developed a telemedicine solution

a dezvoltat un sistem de telemedicină

to help doctors in cities remotely treat old and poor patients

pentru a ajuta doctorii din oraşe să trateze la distanţă

pacienţii bătrâni şi săraci din satele chinezeşti.

in Chinese villages.

This solution is based on simple-to-use medical devices

Acest sistem se bazează pe instrumente medicale uşor de folosit

that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics.

în clinicile rurale de către personal medical mai puţin calificat.

China desperately needs these frugal medical solutions

China are mare nevoie de aceste soluţii medicale frugale

because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens.

deoarece până în 2050 va avea peste 500 milioane de pensionari.

Now let's go to Kenya,

Să mergem acum în Kenya,

a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution.

unde jumătate din populaţie foloseşte M-Pesa, o aplicaţie de plată mobilă.

This is a great solution for the African continent

Asta e o soluţie minunată pentru Africa

because 80 percent of Africans don't have a bank account,

deoarece 80% din locuitori nu au cont bancar.

but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source

E îmbucurător faptul că M-Pesa devine sursa

of other disruptive business models in sectors like energy.

unor modele de afaceri disruptive în sectoare ca cel energetic.

Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box

De exemplu M-KOPA, soluţia de energie solară pentru case,

ce vine efectiv la cutie cu un panou solar de acoperiș,

that has a solar rooftop panel, three LED lights,

trei becuri cu LED, un radio solar şi un încărcător de telefon.

a solar radio, and a cell phone charger.

The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans,

Setul costă 200 de dolari, prea scump pentru mulţi kenyeni,

and this is where mobile telephony can make the solution more affordable.

însă telefonia mobilă poate furniza o soluţie mai accesibilă.

Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars,

Azi, poţi cumpăra setul cu un avans de doar 35 de dolari,

and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents

şi plăti restul în rate zilnice de 45 de cenţi

using your mobile phone.

folosind telefonul mobil.

Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked,

După 365 de rate, sistemul e deblocat,

and you own the product and you start receiving clean, free electricity.

produsul îţi aparţine şi primeşti energie nepoluantă gratuită.

This is an amazing solution for Kenya,

E o soluţie uimitoare pentru Kenya,

where 70 percent of people live off the grid.

unde 70% din populaţie nu are electricitate.

This shows that with frugal innovation

Inovaţia frugală înseamnă

what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity,

să iei ce există din abundenţă, precum conectivitatea mobilă,

to deal with what is scarce, which is energy.

şi să rezolvi ceva deficitar ca energia.

With frugal innovation, the global South is actually catching up

Prin inovaţie frugală, Sudul global ajunge din urmă

and in some cases even leap-frogging the North.

sau chiar depăşeşte Nordul.

Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine

În loc să construiască spitale scumpe, China foloseşte telemedicina

to cost-effectively treat millions of patients,

să trateze cu costuri reduse milioane de pacienţi,

and Africa, instead of building banks and electricity grids,

iar Africa, în loc să construiască bănci şi reţele electrice,

is going straight to mobile payments and distributed clean energy.

trece direct la plăţile mobile şi energie nepoluantă.

Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North.

Inovaţia frugală e diametral opusă modului în care inovăm în Nord.

I live in Silicon Valley,

Locuiesc în Silicon Valley,

where we keep chasing the next big technology thing.

unde căutăm tot timpul cele mai noi inovaţii tehnologice.

Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8.

Gândiţi-vă la iPhone 5, 6, şi apoi 7, 8.

Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D,

Companiile din Vest cheltuie miliarde de dolari în cercetare și dezvoltare.

and use tons of natural resources to create ever more complex products,

Și folosesc tone de resurse naturale pentru a crea produse tot mai complexe

to differentiate their brands from competition,

pentru a-şi diferenţia brandurile de cele ale competiţiei,

and they charge customers more money for new features.

cerând mai mulţi bani pe noile caracteristici.

So the conventional business model in the West is more for more.

Modelul de afaceri convenţional din Vest e „mai mult pentru mai mult".

But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons:

Dar, din păcate, acest model nu e viabil, din trei motive:

First, a big portion of customers in the West

În primul rând, o mare parte a cumpărătorilor din Occident

because of the diminishing purchasing power,

din cauza puterii reduse de cumpărare,

can no longer afford these expensive products.

nu-şi mai permit aceste produse scumpe.

Second, we are running out of natural water and oil.

Apoi, rămânem fără apă şi petrol.

In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem.

În California, unde locuiesc, lipsa apei devine o mare problemă.

And third, most importantly,

Şi, cel mai important,

because of the growing income disparity

din cauza diferenţei de venituri între clasa mijlocie şi bogaţi din Vest,

between the rich and the middle class in the West,

there is a big disconnect between existing products and services

e o mare discrepanţă între produsele şi serviciile existente

and basic needs of customers.

şi nevoile de bază ale populaţiei.

Do you know that today,

Ştiaţi că azi sunt peste 70 de milioane de americani

there are over 70 million Americans today who are underbanked,

because existing banking services

pentru care nu există servicii bancare

are not designed to address their basic needs.

care să le rezolve nevoile de bază?

The prolonged economic crisis in the West is making people think

Criza economică prelungită din Vest îi face pe oameni să creadă

that they are about to lose the high standard of living

că îşi vor pierde standardul de viaţă şi vor înfrunta lipsuri.

and face deprivation.

I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West

Cred că singura cale de a susţine creşterea economică în Vest

is if we learn to do more with less.

este de a adopta soluția „mai mult cu mai puțin”.

The good news is, that's starting to happen.

Veste bună e că asta deja se întâmplă.

Several Western companies are now adopting frugal innovation

Mai multe companii vestice adoptă inovaţia frugală

to create affordable products for Western consumers.

pentru a crea produse accesibile pentru consumatorii occidentali.

Let me give you two examples.

Vă voi da două exemple.

When I first saw this building,

Când am văzut prima dată clădirea asta

I told myself it's some kind of postmodern house.

am crezut că e un fel de casă postmodernistă.

Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone,

De fapt e o mică fabrică de producţie deschisă de Grameen Danone,

a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus

o asociere între Grameen Bank a lui Muhammad Yunus

and the food multinational Danone

şi compania multinaţională Danone

to make high-quality yogurt in Bangladesh.

pentru a face iaurt de calitate în Bangladesh.

This factory is 10 percent the size of existing Danone factories

Fabrica este 10% din mărimea altor fabrici Danone

and cost much less to build.

şi ridicarea ei costă mult mai puţin.

I guess you can call it a low-fat factory.

Poate fi numită fabrică cu conţinut redus de grăsimi.

Now this factory, unlike Western factories that are highly automated,

Spre deosebire de fabricile vestice puternic automatizate,

relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities.

se bazează pe munca manuală, creând joburi pentru comunităţile locale.

Danone was so inspired by this model

Danone a fost atât de inspirat de acest model

that combines economic efficiency and social sustainability,

ce combină eficienţa economică şi sustenabilitatea socială,

they are planning to roll it out in other parts of the world as well.

încât plănuieşte implimentarea ei şi în alte părţi ale lumii.

Now, when you see this example,

Văzând acest exemplu,

you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech."

ai crede că inovaţia frugală e low tech.

Actually, no.

De fapt, nu e aşa.

Frugal innovation is also about making high tech

Inovaţia frugală face tehnologia

more affordable and more accessible to more people.

mai disponibilă și mai ieftină pentru mai mulţi oameni.

Let me give you an example.

Să vă dau un exemplu.

In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare

În China, inginerii C&D de la Siemens Healthcare

have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used

au creat un scaner CT suficient de uşor de folosit

by less qualified health workers, like nurses and technicians.

de angajaţi mai puţin calificaţi, ca asistente şi tehnicieni.

This device can scan more patients on a daily basis,

Dispozitivul poate scana mai mulţi pacienţi zilnic,

and yet consumes less energy,

consumând mai puţină energie,

which is great for hospitals, but it's also great for patients

ceea ce e minunat pentru spitale, dar şi pentru pacienţi

because it reduces the cost of treatment by 30 percent

deoarece reduce costul tratamentului cu 30%

and radiation dosage by up to 60 percent.

şi nivelul de radiaţii cu 60%.

This solution was initially designed for the Chinese market,

Această soluţie a fost propusă iniţial pentru piaţa chinezească,

but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe,

dar acum e foarte căutată în SUA şi Europa,

where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.

unde spitalele trebuie să ofere servicii de calitate la preţ scăzut.

But the frugal innovation revolution

Dar revoluţia inovaţiei frugale în Vest

in the West is actually led by creative entrepreneurs

e condusă de fapt de antreprenori creativi care vin cu soluţii uimitoare

who are coming up with amazing solutions

to address basic needs in the U.S. and Europe.

pentru nevoile de bază din SUA şi Europa.

Let me quickly give you three examples of startups

Să vă dau trei exemple de startup-uri

that personally inspire me.

care mă inspiră.

The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley.

Primul a fost lansat de vecinul meu din Silicon Valley.

It's called gThrive.

Se numeşte gThrive.

They make these wireless sensors designed like plastic rulers

Ei creează aceşti senzori wireless ca nişte rigle de plastic

that farmers can stick in different parts of the field

pe care fermierii le pot înfige în pământ

and start collecting detailed information like soil conditions.

pentru a colecta informaţii detaliate, ca starea solului.

This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy

Informaţiile în timp real le permit să optimizeze folosirea hidroenergiei

while improving quality of the products and the yields,

şi să crească calitatea produselor şi recoltei,

which is a great solution for California, which faces major water shortage.

o soluţie minunată pentru California, care se confruntă cu lipsa apei.

It pays for itself within one year.

Investiţia este amortizată într-un an.

Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley,

Al doilea exemplu e Be-Bound, tot în Silicon Valley,

that enables you to connect to the Internet

care îţi permite să te conectezi la internet,

even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G.

chiar şi în zone fără conexiune, wi-fi, 3G sau 4G.

How do they do that?

Cum fac asta?

They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable

Folosesc SMS, o tehnologie simplă,

dar care e cea mai sigură şi cea mai disponibilă în lume.

and most widely available around the world.

Three billion people today with cell phones can't access the Internet.

Trei miliarde de oameni cu telefoane mobile nu pot accesa internetul.

This solution can connect them to the Internet in a frugal way.

Această soluţie îi poate conecta la internet într-un mod ieftin.

And in France, there is a startup calle Compte Nickel,

În Franţa este un startup numit Compte Nickel,

ce revoluţionează sectorul bancar.

It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store

Permite ca mii de oameni să intre într-un magazin Mom and Pop

and in just five minutes activate the service that gives them two products:

şi să activeze în cinci minute serviciul ce le oferă două produse:

an international bank account number and an international debit card.

un număr de cont bancar internaţional şi un card de debit internaţional.

They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros.

Costul de administrare e fix, de 20 de euro anual.

That means you can do all banking transactions --

Poţi efectua toate tranzacţiile bancare:

send and receive money, pay with your debit card --

să trimiţi şi să primeşti bani, plăţi cu cardul,

all with no additional charge.

fără costuri suplimentare.

This is what I call low-cost banking without the bank.

Asta numesc eu low cost banking fără bănci.

Amazingly, 75 percent of the customers using this service

Surprinzător, 75% din clienţi sunt francezi din clasa mijlocie

are the middle-class French who can't afford high banking fees.

care nu-şi permit comisioane bancare mari.

Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South,

Am vorbit despre inovaţia frugală, implementată iniţial în Sud

now being adopted in the North.

şi acum adoptată în Nord.

Ultimately, we would like to see

Am dori să vedem

developed countries and developing countries

şi ţările dezvoltate şi pe cele în curs de dezvoltare

come together and co-create frugal solutions

co-creând soluţii frugale

that benefit the entire humanity.

în beneficial întregii umanităţi.

The exciting news is that's starting to happen.

Vestea bună e că a început să se întâmple.

Let's go to Nairobi to find that out.

Să mergem în Nairobi să vedem.

Nairobi has horrendous traffic jams.

Traficul aici este îngrozitor.

When I first saw them, I thought, "Holy cow."

Când am ajuns prima dată aici am gândit: „Ce animale.”

Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi.

La propriu, trebuie să ocoleşti vacile de pe stradă când conduci în Nairobi.

To ease the situation,

Pentru a uşura situaţia,

the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic,

inginerii IBM din Kenya, dezvoltă o soluţie numită Megaffic,

which initially was designed by the Japanese engineers.

creată iniţial de inginerii japonezi.

Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors,

Spre deosebire de Vest, Megaffic nu se bazează pe senzori stradali,

which are very expensive to install in Nairobi.

prea scumpi pentru Nairobi,

Instead they process images, traffic data,

ci procesează imagini, informaţii din trafic

collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets,

ce provin de la camere web ieftine de pe străzile din Nairobi,

and then they use analytic software to predict congestion points,

şi folosesc software analitic să prevadă zonele de congestie.

and they can SMS drivers alternate routes to take.

Apoi trimit SMS-uri şoferilor cu rute alternative.

Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars,

Clar, Megaffic nu e la fel de sexy ca maşinile autonome,

but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B

dar promite să vă ducă în siguranţă de la punctul A la B

at least 20 percent faster.

cu 20% mai repede.

And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation,

Anul acesta, UCLA Health a deschis Laboratorul Global pentru Inovaţie

which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world

care caută să identifice soluţii frugale în domeniul sănătăţii oriunde în lume

that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S.

ce vor fi cu 20% mai ieftine decât soluţiile existente în SUA,

and yet more effective.

şi mai eficiente.

It also tries to bring together innovators from North and South

De asemenea, încearcă să aducă împreună inovatori din Nord şi Sud

to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity.

pentru a crea soluţii în domeniul sănătăţii pentru întreaga lume.

I gave tons of examples of frugal innovators from around the world,

Am dat o grămadă de exemple de inovatori frugali din toată lumea,

but the question is, how do you go about adopting frugal innovation?

dar întrebarea e, cum faci să adopţi inovaţia frugală?

Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world

Am extras trei principii de la inovatori frugali din întreaga lume

that I want to share with you

pe care vi le împărtăşesc

that you can apply in your own organization

şi pe care le puteţi aplica în organizaţia voastră

to do more with less.

pentru a face mai mult cu mai puţin.

The first principle is: Keep it simple.

Primul principiu: păstrează lucrurile simple.

Don't create solutions to impress customers.

Nu creaţi soluţii să impresionaţi clienţii.

Make them easy enough to use and widely accessible,

Faceţi-le simplu de folosit şi accesibile,

like the C.T. scanner we saw in China.

precum scanerul CT din China.

Second principle: Do not reinvent the wheel.

Al doile principiu: Nu reinventaţi roata.

Try to leverage existing resources and assets that are widely available,

Încercaţi să folosiţi resurse existente şi disponibile,

like using mobile telephony to offer clean energy

precum telefonia mobilă, pentru a oferi energie nepoluantă

or Mom and Pop stores to offer banking services.

sau magazine Mom and Pop pentru a oferi servicii bancare.

Third principle is: Think and act horizontally.

Al treilea principiu: gândiţi şi acţionaţi orizontal.

Companies tend to scale up vertically

Companiile se dezvoltă pe verticală,

by centralizing operations in big factories and warehouses,

centralizând operaţiunile în fabrici şi depozite,

but if you want to be agile and deal with immense customer diversity,

dar dacă vrei să fii agil şi să lucrezi cu clienţi foarte diferiți,

you need to scale out horizontally using a distributed supply chain

trebuie să te dezvolţi pe orizontală, folosind un lanţ de aprovizionare

with smaller manufacturing and distribution units,

cu unităţi de fabricare şi distribuţie mai mici,

like Grameen Bank has shown.

precum Grameen Bank.

The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity.

Sudul a creat inovaţia frugală din pură necesitate.

The North is now learning to do more and better with less

Nordul învaţă să facă mai mult și mai bine cu mai puţin,

as it faces resource constraints.

din cauza resurselor reduse.

As an Indian-born French national who lives in the United States,

Ca cetăţean francez născut în India şi rezident în SUA,

my hope is that we transcend this artificial North-South divide

sper că vom depăşi această graniţă artificială nord-sud

so that we can harness the collective ingenuity

pentru a valorifica ingeniozitatea colectivă

of innovators from around the world

a inovatorilor din întreaga lume

to cocreate frugal solutions

şi a crea soluţii frugale

that will improve the quality of life of everyone in the world,

ce vor îmbunătăţi calitatea vieţii, peste tot în lume,

while preserving our precious planet.

protejând în acelaşi timp planeta.

Thank you very much.

Vă mulţumesc.

(Aplauze)

(Applause)