Evan Williams on what's behind Twitter's explosive growth

Перекладач: Taras Kornichuk Утверджено: Andriy Rushchak

Four years ago, on the TED stage,

Чотири роки тому тут, на TED,

I announced a company I was working with at the time

я представив компанію, в якій в той час працював, —

called Odeo.

Odeo.

And because of that announcement,

І після мого виступу

we got a big article in The New York Times,

про нас написали велику статтю в New York Times,

which led to more press, which led to more attention,

яка привернула до нас увагу преси та суспільства.

and me deciding to become CEO of that company --

І я вирішив стати генеральним директором цієї компанії

whereas I was just an adviser --

(хоча до цього був просто радником).

and raising a round of venture capital

Ми отримали венчурний капітал

and ramping up hiring.

і почали активно набирати нових співробітників.

One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,

Одним з найнятих мною інженерів був Джек Дорсі.

and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,

А через рік, коли ми намагалися вирішити, як все-таки розвивати Odeo,

Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years

Джек розповів про ідею, яку виношував кілька років.

that was based around sending simple status updates to friends.

Вона полягала в механізмі відправлення простих повідомлень своїм друзям.

We were also playing with SMS at the time at Odeo,

Тоді ми саме експериментували з SMS в Odeo,

so we kind of put two and two together,

так що ми вирішили об'єднати їх воєдино

and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.

і на початку 2006 року запустили Twitter як один із сторонніх проектів у Odeo.

Now, it's hard to justify doing a side project

Звичайно, важко почати робити сторонній проект в стартапі,

at a startup, where focus is so critical,

де необхідно концентруватися на основній ідеї,

but I had actually launched Blogger as a side project

але й Blogger колись теж був стороннім проектом

to my previous company,

в моїй попередньої компанії,

thinking it was just a little thing we'd do on the side,

де нам здавалося, що це просто невеликий проект.

and it ended up taking over not only the company,

Але він не просто став основним проектом компанії,

but my life for the next five or six years.

він став частиною мого життя на наступні п'ять чи шість років.

So I learned to follow hunches

Так я навчився слідувати за своєю інтуїцією,

even though you can't necessarily justify them

незважаючи на те, що не завжди можна точно сформулювати ідеї

or know where they're going to go.

і уявити собі їхній розвиток.

And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.

І це приблизно те ж саме, що сталося з часом із Твіттером.

So, for those of you unfamiliar,

Отже, для тих з вас, хто ще не знає про Твіттер, —

Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.

це сервіс, який базується на дуже простий ідеї.

You say what you're doing in 140 characters or less,

Ви розповідаєте про те, чим зараз займаєтеся, використовуючи не більше 140 символів,

and people who are interested in you get those updates.

а люди, котрим ви цікаві, отримують ваші повідомлення.

If they're really interested,

Якщо їм справді цікаво,

they get the update as a text message on their cell phone.

вони можуть отримувати їх у вигляді SMS.

So, for instance, I may Twitter right now

Ось, приміром, просто зараз я можу відправити повідомлення про те,

that I'm giving a talk at TED.

що виступаю з доповіддю на TED.

And in my case, when I hit send,

І в моєму випадку, після того, як я відішлю повідомлення,

up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.

за кілька секунд його отримає близько 60 тисяч чоловік.

Now, the fundamental idea is that Twitter

Отже, основна ідея Твіттера в тому,

lets people share moments of their lives

щоб дати людям можливість ділитися моментами свого життя

whenever they want,

коли б вони цього не захотіли.

be they momentous occasions

Незалежно від того, важливі це події

or mundane ones.

або не дуже.

It is by sharing these moments as they're happening

Ділячись моментами свого життя в реальному часі,

that lets people feel more connected and in touch,

люди відчувають близькість один до одного,

despite distance, and in real time.

незважаючи на відстань.

This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,

Це головна мета, яку ми поставили перед Твіттером із самого початку,

and what got us excited.

і те, що нас надихнуло.

What we didn't anticipate was the many, many other uses

Але чого ми не вгадати, так це безліч можливостей по-іншому використовувати

that would evolve from this very simple system.

цю дуже просту систему.

One of the things we realized

Приміром, ми раптом усвідомили,

was how important Twitter could be during real-time events.

наскільки важливим може бути Твіттер для висвітлення поточних подій.

When the wildfires broke out in San Diego,

Наприклад, коли пожежа досягла Сан-Дієго

in October of 2007,

в жовтні 2007 року,

people turned to Twitter to report what was happening

люди почали використовувати Твіттер для того, щоб ділитися останніми новинами

and to find information from neighbors

і дізнаватися про те,

about what was happening around them.

що відбувається у сусідів.

But it wasn't just individuals.

І цим користувалися не тільки звичайні користувачі,

The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,

L.A. Times почала використовувати Твіттер для розповсюдження інформації,

and put a Twitter feed on the front page,

вони навіть показували оновлення з Твіттера на головній сторінці.

and the L.A. Fire Department and Red Cross

І пожежне депо Лос-Анжелеса, і Червоний Хрест

used it to dispense news and updates as well.

розповсюджували новини через Твіттер.

At this event, dozens of people here are Twittering

На цій конференції десятки людей пишуть в Твіттер,

and thousands of people around the world are following along

а тисячі людей їх читають,

because they want to know what it feels like to be here

тому що вони теж хочуть знати, як це — бути тут,

and what's happening.

і що тут відбувається.

Among the other interesting things that have cropped up

Багато компаній

are many things from businesses,

знайшли для себе способи використовувати Твіттер:

from marketing and communications and predictable things,

від маркетингу, зв'язків з громадськістю та інших передбачуваних речей,

to an insanely popular Korean-barbecue taco truck

до неймовірно популярного корейського продавця смажених тако,

that drives around L.A. and Twitters where it stops,

який їздить Лос-Анжелесом і пише у Твіттер про місця, де він зупиняється,

causing a line to form around the block.

що викликає величезні черги клієнтів.

Politicians have recently begun Twittering.

Політики теж недавно почали використовувати Твіттер.

In fact, there are 47 members of Congress

На сьогоднішній день 47 членів Конгресу

who currently have Twitter accounts.

зареєстровані в Твіттері.

And they're tweeting, in some cases,

І іноді вони пишуть повідомлення

from behind closed-door sessions with the President.

прямо із закритих нарад з Президентом.

In this case, this guy's not liking what he's hearing.

Ось, приміром, він не дуже задоволений почутим.

The President himself is our most popular Twitter user,

Що стосується Президента — він наш найпопулярніший користувач,

although his tweets have dropped off as of late,

хоча останнім часом став писати рідше,

while Senator McCain's have picked up.

а ось Сенатор МакКейн, навпаки, став писати частіше.

As have this guy's.

Як і цей хлопець.

Twitter was originally designed as a broadcast medium:

Спочатку, Твіттер був спроектований за принципом радіомовлення.

you send one message and it goes out to everybody,

Ви відправляєте повідомлення, воно надсилається всім,

and you receive the messages you're interested in.

а приймаєте тільки ті повідомлення, які вас цікавлять.

One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter

Прикладом того, як користувачі змінили Твіттер,

was by inventing a way to reply to a specific person

стало впровадження способу відправлення повідомлення

or a specific message.

конкретному користувачу.

So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here

Дивіться, синтаксис «@ ім'я користувача», який використовує Шакіл О'Ніл,

to reply to one of his fans,

відповідаючи одному зі своїх фанатів,

was completely invented by users,

був повністю придуманий користувачами,

and we didn't build it into the system until it already became popular

і ми не впроваджували його підтримку в систему, поки він не набув популярності,

and then we made it easier.

а потім просто спростили роботу з ним.

This is one of the many ways that users have shaped the system.

Це один з багатьох прикладів того, як користувачі змінили сервіс.

Another is via the API.

Інший приклад — це API.

We built an application-programming interface,

Ми створили інтерфейс програмування застосунків,

which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.

який дає можливість писати програми, які взаємодіють з Твіттером.

We currently know about over 2,000 pieces of software

І сьогодні знаємо дві з гаком тисячі програм,

that can send Twitter updates --

які можуть відправляти повідомлення в Твіттер

interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --

для Мака, Віндоус, айФона і Блекберрі...

as well as things like

Або, наприклад,

a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks

пристрій, що відправляє повідомлення в Твіттер, коли малюк штовхається в животі

or a plant Twitter when it needs water.

або коли квітка просить її полити.

Probably the most important third-party development

Мабуть найважливіша стороння програма була розроблена

came from a little company in Virginia called Summize.

маленькою компанією з Вірджинії — Summize.

Summize built a Twitter search engine.

Вони випустили пошуковик по Твіттеру.

And they tapped into the fact

Вони зробили ставку на те,

that, if you have millions of people around the world

що якщо навколо вас мільйони людей,

talking about what they're doing and what's around them,

які повідомляють, що вони роблять і що відбувається навколо них,

you have an incredible resource to find out about any topic or event

то у вас є величезний ресурс, що містить інформацію про будь-яку тему чи подію

while it's going on.

в реальному часі.

This really changed how we perceived Twitter.

Це перевернуло наше бачення Твіттера.

For instance, here's what people are saying about TED.

Наприклад, от що зараз говорять люди про TED.

This is another way that our mind was shifted,

Це ще один приклад того, як наше сприйняття змінилося

and Twitter wasn't what we thought it was.

і Твіттер виявився не тим, про що ми думали.

We liked this so much we actually bought the company

Нам настільки це сподобалося, що ми купили компанію

and are folding it into the main product.

і зараз інтегруємо пошуковик з нашим основним сервісом.

This not only lets you view Twitters in different ways,

І це не тільки показує зміст Твіттера з іншого ракурсу,

but it introduces new use cases as well.

але ще й відкриває нові способи його використання.

One of my favorites is what happened a few months ago

Один з моїх улюблених епізодів стався кілька місяців тому,

when there was a gas shortage in Atlanta.

коли в Атланті був брак бензину.

Some users figured out

Користувачі вирішили

that they would Twitter when they found gas --

відправляти повідомлення в Твіттер про те, що вони знайшли бензин,

where it was, and how much it cost --

де і за якою ціною,

and then appended the keyword "#atlgas"

а в кінці повідомлення вони додавали ключове слово «#atlgas»,

which let other people search for that and find gas themselves.

так, щоб інші люди могли з його допомогою дізнатися, де знайти бензин.

And this trend of people using this communication network

І ця ідея допомагати один одному,

to help each other out

використовуючи мережу повідомлень,

goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.

йде далеко за межі нашої початкової ідеї про спілкування з родиною та друзями.

It's happened more and more lately,

Таке відбувається все частіше і частіше,

whether it's raising money for homeless people

чи це збір грошей для бездомних,

or to dig wells in Africa

чи викопування колодязів в Африці,

or for a family in crisis.

чи для допомоги сім'ї в кризу.

People have raised tens of thousands of dollars over Twitter

Люди змогли зібрати десятки тисяч доларів через Твіттер

in a matter of days on several occasions.

всього за кілька днів для різних цілей.

It seems like when you give people easier ways to share information,

Коли ти спрощуєш способи обміну інформацією,

more good things happen.

відбувається ще більше хороших речей.

I have no idea what will happen next with Twitter.

Я гадки не маю, що станеться з Твіттером далі.

I've learned to follow the hunch,

Але я навчився слідувати за своєю інтуїцією

but never assume where it will go.

і ніколи не прогнозувати, куди ж вона приведе.

Thanks.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)

Chris Anderson: We're not quite done yet.

Кріс Андерсон: Це ще не все.

So, look, if we could have this screen live.

Зараз ми тільки покажемо цю картинку...

This is actually the most terrifying thing that any speaker can do

Можливо, це найстрашніше, що може статися з людиною

after they've been to an event.

після виступу.

It's totally intimidating.

Це дійсно страшно.

So, this would be the Twitter search screen.

Отже, це пошук по Твіттеру.

So we're going to just type a couple of random words into Twitter.

Давайте введемо туди кілька випадкових слів.

For example: "Evan Williams."

Наприклад: «Еван Вільямс».

"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."

«... Давайте людям більше інформації і слідуйте за своїми інстинктами @ #TED.»

"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"

«... Слухаю Евана Вільямса.»

Oh.

Ух.

"Evan Williams is just dying on stage here at TED.

«... Еван Вільямс просто ганьбиться на сцені, тут, на TED.

Worst talk ever!" (Laughter)

Найгірша доповідь!»

Evan Williams: Nice. Thanks.

Еван Вільямс: Мило, дякую.

CA: Just kidding.

К.А.: Жартую.

But, literally in the eight minutes he was talking,

Але, найцікавіше, що буквально за ті вісім хвилин доповіді

there are about fifty tweets that already came on the talk.

було відправлено близько п'ятдесяти повідомлень.

So he'll see every aspect of the reaction:

Так що він може побачити найрізноманітніші реакції:

the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,

про те, що Барак Обама найпопулярніший користувач,

the fact that it came out of TED.

про те, що воно так вийшло через TED...

I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.

Я не думаю, що є будь-який інший спосіб отримувати відгуки в реальному часі.

You have build something very fascinating,

Ви зробили щось дуже захоплююче,

and it looks like its best times are still ahead of it.

і я думаю, що його кращі часи ще попереду.

So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.

Щиро дякую, Еван!

CA: That was very interesting.

Було дуже цікаво.