Evan Williams on what's behind Twitter's explosive growth

Ouvindo aos Usuários do Twitter, por Evan Williams

Tradutor: Juarez Poletto Revisor: Gustavo Amorim

Four years ago, on the TED stage,

Quatro anos atrás, no palco do TED

I announced a company I was working with at the time

Eu apresentei a empresa que eu estava trabalhando naquela ocasião

called Odeo.

chamada Odeo.

And because of that announcement,

E, em função daquela apresentação,

we got a big article in The New York Times,

nós conseguimos um artigo de destaque no New York Times,

which led to more press, which led to more attention,

que resultou em mais cobertura da imprensa, que resultou em mais exposição

and me deciding to become CEO of that company --

e me levou a decisão de me tornar o CEO daquela companhia

whereas I was just an adviser --

onde eu era apenas um conselheiro

and raising a round of venture capital

resultando em mais um round de Capital de Risco

and ramping up hiring.

e na contratação de mais profissionais

One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,

Um dos sujeitos que eu contratei foi um engenheiro chamado Jack Dorsey,

and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,

e um ano depois quando estávamos tentando decidir que caminho seguir com a Odeo,

Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years

Jack apresentou uma idéia que estava na sua cabeça ha alguns anos

that was based around sending simple status updates to friends.

e que se baseava no envio de mensagens simples de atualização de status para seus amigos

We were also playing with SMS at the time at Odeo,

Naquela epoca nós estavamos trabalhando com SMS na Odeo

so we kind of put two and two together,

então nós decidimos juntar as duas coisas,

and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.

e no início de 2006 nós lançamos o Twitter como um projeto paralelo na Odeo

Now, it's hard to justify doing a side project

Vejam bem, um projeto paralelo é uma coisa difícil de se justificar

at a startup, where focus is so critical,

em uma startup, onde manter o foco é tão importante,

but I had actually launched Blogger as a side project

mas, eu havia lançado o Blogger como projeto paralelo

to my previous company,

na minha empresa anterior

thinking it was just a little thing we'd do on the side,

com o pensamento de que seria apenas aquela "coisinha" que faríamos nas horas vagas

and it ended up taking over not only the company,

e ele acabou não apenas se tornando o principal produto da empresa,

but my life for the next five or six years.

como também tomando a minha vida por cinco ou seis anos.

So I learned to follow hunches

Portanto, eu aprendi que se deve seguir os seus instintos

even though you can't necessarily justify them

mesmo quando você não consegue necessariamente justificá-los

or know where they're going to go.

ou mesmo saber onde eles vão te levar.

And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.

E foi mais ou menos isso que aconteceu com o Twitter, por várias vezes.

So, for those of you unfamiliar,

Portanto, para aqueles de vocês que não conhecem,

Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.

Twitter se baseia em um conceito extremamente simples e trivial.

You say what you're doing in 140 characters or less,

Você diz o que está fazendo em 140 caracteres ou menos,

and people who are interested in you get those updates.

e as pessoas que se interessam por você recebem essas atualizações.

If they're really interested,

Caso elas estejam realmente interessadas,

they get the update as a text message on their cell phone.

elas recebem as atualizações através de uma mensagem de texto nos seus celulares,

So, for instance, I may Twitter right now

Por exemplo, eu posso twittar agora mesmo

that I'm giving a talk at TED.

que eu estou ministrando uma palestra no TED.

And in my case, when I hit send,

E no meu caso, quando eu aperto o botão enviar,

up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.

mais de 60 000 pessoas irão receber essa mensagem em uma questão de segundos.

Now, the fundamental idea is that Twitter

A idéia fundamental é que o Twitter

lets people share moments of their lives

permita às pessoas compartilhar momentos de suas vidas

whenever they want,

quando elas quiserem,

be they momentous occasions

sejam eles momentos grandiosos

or mundane ones.

ou coisas mundanas.

It is by sharing these moments as they're happening

E o compartilhamento desses momentos, enquanto eles estão acontecendo

that lets people feel more connected and in touch,

permite às pessoas sentirem-se mais próximas e conectadas,

despite distance, and in real time.

apesar da distância, e em tempo real.

This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,

Esse foi o uso primário para o Twitter que imaginamos no começo,

and what got us excited.

e isso nos deixou excitados.

What we didn't anticipate was the many, many other uses

Mas o que não conseguimos antecipar foram as várias e várias utilizações distintas

that would evolve from this very simple system.

que iriam evoluir com base nesse sistema muito simples.

One of the things we realized

Uma das coisas que nos demos conta

was how important Twitter could be during real-time events.

foi o quão importante o Twitter poderia ser durante eventos de tempo-real.

When the wildfires broke out in San Diego,

Quando um incêndio florestal aconteceu em San Diego,

in October of 2007,

em Outubro de 2007,

people turned to Twitter to report what was happening

as pessoas utilizaram o Twitter para informar o que estava acontecendo

and to find information from neighbors

e para encontrar informação sobre os seus vizinhos

about what was happening around them.

e sobre o que estava acontecendo próximo a eles.

But it wasn't just individuals.

Mas não foram apenas indivíduos.

The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,

O jornal L.A. Times também utilizou o Twitter para buscar informações,

and put a Twitter feed on the front page,

e colocou seu feed do Twitter na sua página inicial,

and the L.A. Fire Department and Red Cross

e o Corpo de Bombeiros de L.A e a Cruz Vermelha

used it to dispense news and updates as well.

usaram o Twitter para coletar e publicar informações da mesma maneira.

At this event, dozens of people here are Twittering

Aqui nesse evento dezenas de pessoas estão Twitando

and thousands of people around the world are following along

e milhares de pessoas estão seguindo as atualizações

because they want to know what it feels like to be here

porque eles querem saber como seria estar aqui

and what's happening.

e o que está acontecendo.

Among the other interesting things that have cropped up

Entre outras coisas interessantes que apareceram

are many things from businesses,

estão várias relacionadas ao mundo dos negócios,

from marketing and communications and predictable things,

variando do marketing e comunicação e coisas previsíveis,

to an insanely popular Korean-barbecue taco truck

até um incrivelmente popular caminhão de churrasco coreano

that drives around L.A. and Twitters where it stops,

que dirige em L.A. twitando onde vai parar

causing a line to form around the block.

gerando assim uma fila ao redor do quarteirão.

Politicians have recently begun Twittering.

Políticos recentemente começaram a Twitar.

In fact, there are 47 members of Congress

Atualmente existem 47 membros do Congresso

who currently have Twitter accounts.

que possuem contas no Twitter.

And they're tweeting, in some cases,

e eles estão twitando, em alguns casos,

from behind closed-door sessions with the President.

de dentro de sessões de portas fechadas com o Presidente.

In this case, this guy's not liking what he's hearing.

Nesse caso, o sujeito não está gostando do que está ouvindo.

The President himself is our most popular Twitter user,

O próprio presidente é um dos nossos usuários mais populares,

although his tweets have dropped off as of late,

ainda que seus tweets tenham diminuido bastante recentemente,

while Senator McCain's have picked up.

enquanto os do Senador McCain aumentaram.

As have this guy's.

Bem como os desse sujeito.

Twitter was originally designed as a broadcast medium:

Twitter foi originalmente projetado como um meio de broadcast.

you send one message and it goes out to everybody,

Você envia uma mensagem e ela vai para todo mundo,

and you receive the messages you're interested in.

e você recebe as mensagens que você está interessado.

One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter

Um dos muitos meios pelos quais os usuários definiram a evolução do Twitter

was by inventing a way to reply to a specific person

foi através da inveção de uma maneira de responder a uma pessoa específica

or a specific message.

ou a uma mensagem específica.

So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here

Assim, esta sintaxe "@nomedousuário" que Shaquille O'Neal está usando aqui

to reply to one of his fans,

para responder a um de seus fãs

was completely invented by users,

foi completamente inventada pelos usuários,

and we didn't build it into the system until it already became popular

e nós não implementamos no sistema até que já estivesse se tornado popular

and then we made it easier.

e então nós a tornamos mais fácil.

This is one of the many ways that users have shaped the system.

Essa é uma das inúmeras maneiras pelas quais os usuários moldaram o sistema.

Another is via the API.

Outra é através das APIs.

We built an application-programming interface,

Nós construímos uma Interface de Programação de Aplicativos (API),

which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.

que basicamente significa que os programadores podem programar o software que interage com o Twitter.

We currently know about over 2,000 pieces of software

Atualmente, sabemos de mais de 2000 interfaces de software

that can send Twitter updates --

capazes de enviar atualizações via Twitter,

interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --

interfaces para Mac, Windows, seu iPhone, seu BlackBerry...

as well as things like

bem como coisas como

a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks

um dispositivo que permite a um bebê que ainda não nasceu, twitar quando chuta

or a plant Twitter when it needs water.

ou uma planta twitar quando precisa de água.

Probably the most important third-party development

Provavelmente, o mais importante desenvolvimento por terceiros

came from a little company in Virginia called Summize.

veio de um pequena empresa na Virgínia chamada Summize.

Summize built a Twitter search engine.

Summize construiu uma ferramenta de busca para o Twitter.

And they tapped into the fact

E eles se deram conta do fato de que

that, if you have millions of people around the world

se existem milhões de pessoas ao redor do mundo

talking about what they're doing and what's around them,

falando sobre o que estão fazendo e o que há ao redor deles,

you have an incredible resource to find out about any topic or event

você tem um recurso incrível para se informar sobre qualquer tópico ou evento

while it's going on.

enquanto ele está acontecendo.

This really changed how we perceived Twitter.

Isso realmente mudou a maneira com a qual percebemos o Twitter.

For instance, here's what people are saying about TED.

Por exemplo, aqui está o que as pessoas estão falando sobre o TED.

This is another way that our mind was shifted,

Isso foi mais uma coisa que mudou a nossa cabeça, mostrando

and Twitter wasn't what we thought it was.

que o Twitter não era o que nós pensávamos.

We liked this so much we actually bought the company

E gostamos tanto disso que acabamos comprando essa empresa

and are folding it into the main product.

e integrando a busca no produto principal.

This not only lets you view Twitters in different ways,

Isso não apenas nos permite ver o Twitter de maneiras diferentes,

but it introduces new use cases as well.

mas introduz novas aplicações também.

One of my favorites is what happened a few months ago

Uma das minhas favoritas apareceu a alguns meses atrás

when there was a gas shortage in Atlanta.

quando a gasolina estava em falta em Atlanta.

Some users figured out

Alguns usuários se deram conta

that they would Twitter when they found gas --

que eles poderiam usar o Twitter para encontrar gasolina

where it was, and how much it cost --

onde havia, e quanto custava,

and then appended the keyword "#atlgas"

e então eles adicionavam a palavra chave "#atlgas"

which let other people search for that and find gas themselves.

para as outras pessoas que procurassem pudessem encontrar gasolina.

And this trend of people using this communication network

E essa tendência de pessoas utilizando essa rede de comunicação

to help each other out

para ajudarem umas às outras

goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.

vai muito além da idéia original de apenas se mander em contato com amigos e parentes.

It's happened more and more lately,

E isso está acontecendo mais e mais recentemente,

whether it's raising money for homeless people

seja para levantar dinheiro para pessoas desabrigadas

or to dig wells in Africa

ou para construir poços na África

or for a family in crisis.

ou para ajudar uma família em dificuldades.

People have raised tens of thousands of dollars over Twitter

As pessoas levantaram dezenas de milhares de dolares através do Twitter,

in a matter of days on several occasions.

em muitas ocasiões em questão de dias.

It seems like when you give people easier ways to share information,

Me parece que quando você provê para as pessoas meios mais fáceis de compartilhar informações,

more good things happen.

mais coisas boas acontecem.

I have no idea what will happen next with Twitter.

Eu não tenho idéia do que acontecerá com o Twitter no futuro.

I've learned to follow the hunch,

Mas eu aprendi a seguir meus instintos,

but never assume where it will go.

e nunca presumir onde isso nos levará.

Thanks.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)

Chris Anderson: We're not quite done yet.

Chris Anderson: Nós não terminamos aqui ainda.

So, look, if we could have this screen live.

Então, se puderem colocar a imagem dessa tela ao vivo no telão...

This is actually the most terrifying thing that any speaker can do

Essa é a coisa mais assustadora que um palestrante pode fazer

after they've been to an event.

depois de participar de um evento.

It's totally intimidating.

É totalmente intimidador

So, this would be the Twitter search screen.

Bom, essa é a tela de busca do Twitter

So we're going to just type a couple of random words into Twitter.

Vamos digitar algumas palavras aleatórias no Twitter.

For example: "Evan Williams."

Por exemplo: "Evan Williams."

"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."

"... dê às pessoas mais informação e siga os seus instintos @#TED."

"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"

"... ouvindo ao Evan Williams agora."

Oh.

Oh.

"Evan Williams is just dying on stage here at TED.

"... Evan Williams está morrendo aqui no palco do TED."

Worst talk ever!" (Laughter)

"A pior palestra de todos os tempos!"

Evan Williams: Nice. Thanks.

Evan Williams: Legal, Obrigado.

CA: Just kidding.

CA: Estou brincando.

But, literally in the eight minutes he was talking,

Mas, literalmente, nos oito minutos em que ele estava falando,

there are about fifty tweets that already came on the talk.

Aconteceram mais ou menos cinquenta tweets sobre a palestra.

So he'll see every aspect of the reaction:

Então ele verá todo o tipo de reação:

the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,

ao fato de que Barack Obama é o mais popular Twitteiro,

the fact that it came out of TED.

ao fato de que isso veio à tona no TED...

I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.

Eu não acredito que exista uma outra maneira de receber feedback instantâneo como esse.

You have build something very fascinating,

Você criou algo muito fascinante,

and it looks like its best times are still ahead of it.

e parece que o melhor ainda está por vir.

So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.

Portanto, Muito obrigado, Evan.

CA: That was very interesting.

Foi muito interessante.