Evan Williams on what's behind Twitter's explosive growth

Эван Вильямс о том, как пользователи изменили Твиттер

Переводчик: Anton Kovalyov Редактор:

Four years ago, on the TED stage,

Четыре года назад здесь, на TED,

I announced a company I was working with at the time

Я представил компанию, в которой в то время работал, -

called Odeo.

Odeo.

And because of that announcement,

И после моего выступления

we got a big article in The New York Times,

о нас написали большую статью в New York Times,

which led to more press, which led to more attention,

которая привлекла к нам внимание прессы и общества.

and me deciding to become CEO of that company --

И я решил стать генеральным директором этой компании

whereas I was just an adviser --

(хотя до этого был просто советником).

and raising a round of venture capital

Мы получили венчурный капитал

and ramping up hiring.

и начали активно набирать новых сотрудников.

One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,

Одним из нанятых мною инженеров был Джек Дорси.

and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,

А через год, когда мы пытались решить, как же развивать Odeo,

Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years

Джек рассказал об идее, которую вынашивал на протяжении нескольких лет.

that was based around sending simple status updates to friends.

Она заключалась в механизме отправления простых сообщений своим друзьям.

We were also playing with SMS at the time at Odeo,

В то время мы как раз экспериментировали с SMS в Odeo,

so we kind of put two and two together,

так что мы решили объединить их воедино

and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.

и в начале 2006 года запустили Twitter как один из сторонних проектов в Odeo.

Now, it's hard to justify doing a side project

Конечно, трудно начать делать сторонний проект в стартапе,

at a startup, where focus is so critical,

где необходимо концентрироваться на основной идее,

but I had actually launched Blogger as a side project

но и Blogger когда-то тоже был сторонним проектом

to my previous company,

в моей предыдущей компании,

thinking it was just a little thing we'd do on the side,

где нам казалось, что это просто небольшой проект.

and it ended up taking over not only the company,

Но он не просто стал основным проектом компании,

but my life for the next five or six years.

он стал частью моей жизни на следующие пять или шесть лет.

So I learned to follow hunches

Так я научился следовать своей интуиции,

even though you can't necessarily justify them

несмотря на то, что не всегда можно точно сформулировать идеи

or know where they're going to go.

и представить себе их развитие.♫

And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.

И это примерно то же самое, что случилось со временем и с Твиттером.

So, for those of you unfamiliar,

Итак, для тех из вас, кто ещё не знает о Твиттере, -

Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.

это сервис, который базируется на очень простой идее.

You say what you're doing in 140 characters or less,

Вы рассказываете о том, чем сейчас занимаетесь, используя не более 140 символов,

and people who are interested in you get those updates.

а люди, вы интересны, получают ваши сообщения.

If they're really interested,

Если им действительно интересно,

they get the update as a text message on their cell phone.

они могут получать их в виде смс.

So, for instance, I may Twitter right now

Вот, к примеру, прямо сейчас я могу отправить сообщение о том,

that I'm giving a talk at TED.

что я выступаю с докладом на TED.

And in my case, when I hit send,

И в моем случае, после того, как я отправлю сообщение,

up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.

через несколько секунд его получит около 60 тысяч человек.

Now, the fundamental idea is that Twitter

Итак, основная идея Твиттера в том,

lets people share moments of their lives

чтобы дать людям возможность делиться моментами своей жизни

whenever they want,

когда бы они этого ни захотели.

be they momentous occasions

вне зависимости от того, важные это события

or mundane ones.

или не очень.

It is by sharing these moments as they're happening

Делясь моментами своей жизни в реальном времени,

that lets people feel more connected and in touch,

люди чувствуют близость друг к другу,

despite distance, and in real time.

несмотря на расстояние.

This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,

Это главная цель, которую мы поставили перед Твиттером в самом начале,

and what got us excited.

и то, что нас вдохновило.

What we didn't anticipate was the many, many other uses

Но чего мы не предугадали, так это множество возможностей по-другому использовать

that would evolve from this very simple system.

эту очень простую систему.

One of the things we realized

К примеру, мы вдруг осознали,

was how important Twitter could be during real-time events.

насколько важным может быть Твиттер для освещения текущих событий.

When the wildfires broke out in San Diego,

Например, когда пожар достиг Сан Диего

in October of 2007,

в октябре 2007 года,

people turned to Twitter to report what was happening

люди начали использовать Твиттер для того, чтобы делиться последними известиями

and to find information from neighbors

и узнавать о том,

about what was happening around them.

что происходит у соседей.

But it wasn't just individuals.

И этим пользовались не только обыкновенные пользователи,

The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,

L.A. Times начала использовать Твиттер для распространения информации

and put a Twitter feed on the front page,

Они даже показывали обновления с Твиттера на главной странице.

and the L.A. Fire Department and Red Cross

И пожарное депо Лос Анжелеса, и Красный Крест

used it to dispense news and updates as well.

распространяли новости через Твиттер.

At this event, dozens of people here are Twittering

На этой конференции дюжины людей пишут в Твиттер,

and thousands of people around the world are following along

а тысячи людей их читают,

because they want to know what it feels like to be here

потому что они тоже хотят быть здесь

and what's happening.

и знать, что тут происходит.

Among the other interesting things that have cropped up

Многие компании

are many things from businesses,

нашли для себя способы использовать Твиттер:

from marketing and communications and predictable things,

от маркетинга, связей с общественностью и других предсказуемых вещей,

to an insanely popular Korean-barbecue taco truck

до невероятно популярного корейского грузовика, продающего барбекю тако,

that drives around L.A. and Twitters where it stops,

который ездит по Лос-Анжелесу и отправляет сообщения в Твиттер о местах, где он останавливается,

causing a line to form around the block.

что вызывает огромные очереди клиентов.

Politicians have recently begun Twittering.

Политики тоже недавно начали использовать Твиттер.

In fact, there are 47 members of Congress

На сегодняшний день 47 членов Конгресса

who currently have Twitter accounts.

зарегистрированы в Твиттере.

And they're tweeting, in some cases,

И иногда они пишут сообщения

from behind closed-door sessions with the President.

прямо из закрытых совещаний с Президентом.

In this case, this guy's not liking what he's hearing.

Вот, к примеру, он не очень доволен услышанным.

The President himself is our most popular Twitter user,

Что касается Президента — он наш самый популярный пользователь,

although his tweets have dropped off as of late,

хотя в последнее время он стал писать реже,

while Senator McCain's have picked up.

а вот Сенатор МакКейн, наоборот, стал писать чаще.

As have this guy's.

Как и этот парень.

Twitter was originally designed as a broadcast medium:

Изначально, Твиттер был спроектирован по принципу радиовещания.

you send one message and it goes out to everybody,

Вы отправляете сообщение, оно посылается всем,

and you receive the messages you're interested in.

а принимаете вы только те сообщения, которые вас интересуют.

One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter

Примером того, как пользователи изменили Твиттер,

was by inventing a way to reply to a specific person

стало внедрение способа отправки сообщения

or a specific message.

конкретному пользователю.

So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here

Смотрите, синтаксис "@username", который использует Шакил О'Нил,

to reply to one of his fans,

отвечая одному из своих фанатов,

was completely invented by users,

был полностью придуман пользователями,

and we didn't build it into the system until it already became popular

и мы не внедряли его поддержку в систему, пока он не обрел популярность,

and then we made it easier.

а потом мы просто упростили работу с ним.

This is one of the many ways that users have shaped the system.

Это один из многих примеров того, как пользователи изменили сервис.

Another is via the API.

Другой пример — это API.

We built an application-programming interface,

Мы создали интерфейс программирования приложений,

which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.

который дает возможность писать программы, взаимодействующие с Твиттером.

We currently know about over 2,000 pieces of software

И сегодня мы знаем двух с лишним тысячах программ,

that can send Twitter updates --

которые могут отправлять сообщения в Твиттер

interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --

для Мака, Виндоус, айФона и Блэкберри...

as well as things like

Или, например,

a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks

устройство, которое отправляет сообщение в Твиттер, когда малыш толкается в животе

or a plant Twitter when it needs water.

или когда цветок просит его полить.

Probably the most important third-party development

Возможно, самая важная сторонняя программа была разработана

came from a little company in Virginia called Summize.

маленькой компанией из Виржинии -- Summize.

Summize built a Twitter search engine.

Они выпустили поисковик по Твиттеру.

And they tapped into the fact

Они сделали ставку на то,

that, if you have millions of people around the world

что если вокруг вас миллионы людей,

talking about what they're doing and what's around them,

которые сообщают, что они делают и что происходит вокруг них,

you have an incredible resource to find out about any topic or event

то у вас есть огромный ресурс, содержащий информацию о любой теме или событии

while it's going on.

в реальном времени.

This really changed how we perceived Twitter.

Это перевернуло наше видение Твиттера.

For instance, here's what people are saying about TED.

К примеру, вот что сейчас говорят люди о TED.

This is another way that our mind was shifted,

Это ещё один пример того, как наше восприятие поменялось

and Twitter wasn't what we thought it was.

и Твиттер оказался не тем, о чем мы думали.

We liked this so much we actually bought the company

Нам настолько это понравилось, что мы купили компанию

and are folding it into the main product.

и сейчас интегрируем поисковик с нашим основным сервисом.

This not only lets you view Twitters in different ways,

И это не только показывает содержание Твиттера с другого ракурса,

but it introduces new use cases as well.

но ещё и открывает новые способы его использования.

One of my favorites is what happened a few months ago

Один из моих любимых эпизодов произошел несколько месяцев назад,

when there was a gas shortage in Atlanta.

когда в Атланте была нехватка бензина.

Some users figured out

Пользователи решили

that they would Twitter when they found gas --

отправлять сообщения в Твиттер о том, что они нашли бензин,

where it was, and how much it cost --

где и по какой цене,

and then appended the keyword "#atlgas"

а в конце сообщения они добавляли тег "#atlgas",

which let other people search for that and find gas themselves.

так, чтобы другие люди могли с его помощью узнавать, где найти бензин.

And this trend of people using this communication network

И эта идея помогать друг другу,

to help each other out

используя сеть сообщений,

goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.

уходит далеко за пределы нашей первоначальной идеи об общении с семьей и друзьями.

It's happened more and more lately,

Такое происходит всё чаще и чаще,

whether it's raising money for homeless people

будь это сбор денег для бездомных,

or to dig wells in Africa

для выкапывания колодцев в Африке

or for a family in crisis.

или для помощи семье в кризис.

People have raised tens of thousands of dollars over Twitter

Люди смогли собрать десятки тысяч долларов через Твиттер

in a matter of days on several occasions.

всего за несколько дней для разных целей.

It seems like when you give people easier ways to share information,

Когда ты упрощаешь способы обмена информацией,

more good things happen.

происходит ещё больше хороших вещей.

I have no idea what will happen next with Twitter.

Я понятия не имею, что произойдет с Твиттером дальше.

I've learned to follow the hunch,

Но я научился следовать своей интуиции

but never assume where it will go.

и никогда не предполагать, куда же она приведет.

Thanks.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)

Chris Anderson: We're not quite done yet.

Крис Андерсон: Ещё не всё

So, look, if we could have this screen live.

Сейчас мы только покажем эту картинку...

This is actually the most terrifying thing that any speaker can do

Возможно, это самое страшное, что может произойти с человеком

after they've been to an event.

после выступления.

It's totally intimidating.

Это действительно страшно.

So, this would be the Twitter search screen.

Итак, это поиск по Твиттеру.

So we're going to just type a couple of random words into Twitter.

Давайте введем туда несколько слов

For example: "Evan Williams."

Например: "Эван Вильямс."

"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."

"... давайте людям больше информации и следуйте своим инстинктам @ #TED."

"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"

"... слушаю Эвана Вильямса."

Oh.

Ух.

"Evan Williams is just dying on stage here at TED.

"... Эван Вильямс просто позорится на сцене, здесь, на TED.

Worst talk ever!" (Laughter)

Худший доклад!"

Evan Williams: Nice. Thanks.

Эван Вильямс: Мило, спасибо.

CA: Just kidding.

КА: Шучу.

But, literally in the eight minutes he was talking,

Но, самое интересное, что буквально за те восемь минут доклада

there are about fifty tweets that already came on the talk.

были отправлены около пятидесяти сообщений.

So he'll see every aspect of the reaction:

Так что он может увидеть самые разные реакции:

the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,

о том, что Барак Обама самый популярный пользователь,

the fact that it came out of TED.

о том, что оно так получилось из-за TED...

I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.

Я не думаю, что есть какой-либо другой способ получать отзывы в реальном времени.

You have build something very fascinating,

Вы сделали нечто весьма увлекательное,

and it looks like its best times are still ahead of it.

и я думаю, что его лучшие времена ещё впереди.

So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.

Спасибо большое, Эван!

CA: That was very interesting.

Было очень интересно.