Evan Williams on what's behind Twitter's explosive growth

Tradutor: Revisora: Margarida Ferreira

Four years ago, on the TED stage,

Há quatro anos, anunciei no palco TED

I announced a company I was working with at the time

uma empresa onde trabalhava na altura

called Odeo.

chamada Odeo.

And because of that announcement,

Graças a esse anúncio,

we got a big article in The New York Times,

conseguimos um artigo no The New York Times,

which led to more press, which led to more attention,

o que conduziu a mais artigos na imprensa e a mais atenção,

and me deciding to become CEO of that company --

e eu decidi ser CEO daquela empresa

whereas I was just an adviser --

— enquanto era apenas consultor —

and raising a round of venture capital

e angariar capital de risco

and ramping up hiring.

e a aumentar a contratação.

One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,

Uma das pessoas que contratei foi um engenheiro chamado Jack Dorsey

and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,

e, um ano depois, enquanto decidíamos que caminho seguir com a Odeo,

Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years

o Jack apresentou uma ideia que tinha em mente há vários anos,

that was based around sending simple status updates to friends.

que consistia em enviar atualizações de estado aos amigos.

We were also playing with SMS at the time at Odeo,

Nessa altura, na Odeo, também andávamos a “brincar” com SMS,

so we kind of put two and two together,

portanto, juntámos dois mais dois

and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.

e, no ínicio de 2006, lançámos o Twitter como projeto paralelo da Odeo.

Now, it's hard to justify doing a side project

É difícil justificar um projeto paralelo

at a startup, where focus is so critical,

numa “startup”, onde a concentração é fundamental,

but I had actually launched Blogger as a side project

mas eu tinha lançado o Blogger como um projeto paralelo

to my previous company,

na minha empresa anterior,

thinking it was just a little thing we'd do on the side,

pensando que era apenas uma coisinha feita à margem

and it ended up taking over not only the company,

e que acabou por assoberbar toda a empresa

but my life for the next five or six years.

e a minha vida durante cinco ou seis anos.

So I learned to follow hunches

Por isso, aprendi a seguir palpites

even though you can't necessarily justify them

apesar de nem sempre poder justificá-los

or know where they're going to go.

And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.

nem saber onde eles iam parar.

Foi o que aconteceu com o Twitter, tempos depois.

So, for those of you unfamiliar,

Para os que não o conhecem,

Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.

o Twitter baseia-se num conceito muito simples, aparentemente trivial.

You say what you're doing in 140 characters or less,

Dizemos o que estamos a fazer em 140 caracteres ou menos,

and people who are interested in you get those updates.

e as pessoas que vos seguem em vocês, recebem essas atualizações.

If they're really interested,

Se estão mesmo interessadas,

they get the update as a text message on their cell phone.

recebem as atualizações como SMS no telemóvel.

So, for instance, I may Twitter right now

Por exemplo, posso fazer um “tweet” neste momento

that I'm giving a talk at TED.

em que estou a fazer uma palestra TED.

And in my case, when I hit send,

No meu caso, quando carrego em “enviar”,

up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.

umas 60 000 pessoas vão receber esta mensagem numa questão de segundos.

Now, the fundamental idea is that Twitter

A ideia fundamental é que o Twitter

lets people share moments of their lives

permite que as pessoas partilhem momentos da sua vida

whenever they want,

sempre que quiserem,

be they momentous occasions

sejam situações importantes

or mundane ones.

sejam acontecimentos mundanos.

It is by sharing these moments as they're happening

É partilhando esses momentos à medida que vão ocorrendo

that lets people feel more connected and in touch,

que as pessoas se sentem mais interligadas e em contacto,

despite distance, and in real time.

apesar da distância, e em tempo real.

This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,

Este é o uso principal que vimos no Twitter, desde o início,

and what got us excited.

e o que nos entusiasmou.

What we didn't anticipate was the many, many other uses

O que não previmos foi que muitíssimos outros usos

that would evolve from this very simple system.

evoluíssem a partir deste sistema tão simples

One of the things we realized

Uma das coisa que percebemos

was how important Twitter could be during real-time events.

foi como o Twitter podia ser importante durante acontecimentos em tempo real.

When the wildfires broke out in San Diego,

Quando começaram os incêndios em San Diego,

in October of 2007,

em outubro de 2007,

people turned to Twitter to report what was happening

as pessoas usaram o Twitter para contar o que acontecia

and to find information from neighbors

e para pedir informações aos vizinhos

about what was happening around them.

sobre o que acontecia.

But it wasn't just individuals.

Mas não foram apenas as pessoas.

The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,

O LA Times também usou o Twitter para fornecer informações,

and put a Twitter feed on the front page,

e pôs um “tweet” n primeira página,

and the L.A. Fire Department and Red Cross

e os bombeiros de LA e a Cruz Vermelha

used it to dispense news and updates as well.

usaram-no para dar notícias e atualizações.

At this event, dozens of people here are Twittering

Aqui no TED, dezenas de pessoas estão enviar “tweets”

and thousands of people around the world are following along

e milhares de pessoas no mundo inteiro estão a acompanhar

because they want to know what it feels like to be here

porque querem saber o que é estar aqui

and what's happening.

e o que está a acontecer.

Among the other interesting things that have cropped up

Entre outras coisas interessante que surgiram

are many things from businesses,

há muitas coisas do mundo dos negócios,

from marketing and communications and predictable things,

do “marketing”, das comunicações e coisas previsíveis,

to an insanely popular Korean-barbecue taco truck

até um popular camião de tacos de churrasco coreano.

that drives around L.A. and Twitters where it stops,

que percorre LA e informa por “tweet” onde estaciona,

causing a line to form around the block.

provocando uma fila que dá a volta ao quarteirão.

Politicians have recently begun Twittering.

Os políticos começaram a usar o Twitter há pouco tempo.

In fact, there are 47 members of Congress

Há 47 membros do Congresso

who currently have Twitter accounts.

que têm atualmente conta no Twitter.

And they're tweeting, in some cases,

E, nalguns casos, enviam “tweets”,

from behind closed-door sessions with the President.

em sessões à porta fechada com o Presidente.

In this case, this guy's not liking what he's hearing.

Neste caso, o tipo não está a gostar do que está a ouvir.

The President himself is our most popular Twitter user,

O Presidente é o utilizador do Twitter mais popular

although his tweets have dropped off as of late,

embora os “tweets” dele tenham diminuído ultimamente,

while Senator McCain's have picked up.

(Risos)

enquanto os do senador McCain aumentaram.

(Risos)

As have this guy's.

Vejam estes tipos.

Twitter was originally designed as a broadcast medium:

O Twitter foi originalmente concebido como um meio de difusão:

you send one message and it goes out to everybody,

enviamos uma mensagem e ela vai para toda a gente

and you receive the messages you're interested in.

e recebemos as mensagens em que estamos interessados.

One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter

Uma das muitas formas como os utilizadores modelaram a evolução do Twitter

was by inventing a way to reply to a specific person

foi inventando uma forma de responder a uma pessoa específica

or a specific message.

ou a uma mensagem específica.

So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here

Esta sintaxe, o “@username” que Shaquille O’Neal’s está a usar aqui

to reply to one of his fans,

para responder a um dos seus fãs,

was completely invented by users,

foi inventada pelos utilizadores.

and we didn't build it into the system until it already became popular

Só a metemos no sistema depois de ela já ser popular

and then we made it easier.

e tornámo-la mais fácil.

This is one of the many ways that users have shaped the system.

Esta é uma das muitas formas como os utilizadores modelaram o sistema.

Another is via the API.

Outra é via API.

We built an application-programming interface,

Criámos uma interface aplicação-programação,

which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.

ou seja, os programadores podem escrever “software” que interaja com o Twitter.

We currently know about over 2,000 pieces of software

Sabemos que há atualmente mais de 2000 “softwares”

that can send Twitter updates --

que podem enviar atualizações do Twitter

interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --

— interfaces para Mac, Windows, iPhones, Blackberry —

as well as things like

assim como coisas tipo um aparelho

a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks

que permite a um bebé criar um “tweet”, quando dá um pontapé,

or a plant Twitter when it needs water.

ou a uma planta criar um “tweet” quando precisa de água.

Probably the most important third-party development

Talvez a evolução mais importante, de terceiros

came from a little company in Virginia called Summize.

tenha surgido duma empresa na Virgínia, chamada Summize.

Summize built a Twitter search engine.

A Summize criou um motor de pesquisa Twitter

And they tapped into the fact

e descobriram que,

that, if you have millions of people around the world

se houver milhões de pessoas no mundo inteiro,

talking about what they're doing and what's around them,

a falar sobre o que estão a fazer e o que se passa à sua volta,

you have an incredible resource to find out about any topic or event

temos um recurso incrível para encontrar qualquer tópico ou evento

while it's going on.

enquanto ele decorre.

This really changed how we perceived Twitter.

Isto mudo a forma como vemos o Twitter.

For instance, here's what people are saying about TED.

Por exemplo, isto é o que as pessoas estão a dizer do TED.

This is another way that our mind was shifted,

Isto é outra forma como mudou a nossa mentalidade

and Twitter wasn't what we thought it was.

e o Twitter não era o que pensávamos que era.

We liked this so much we actually bought the company

Gostámos tanto disso que comprámos essa empresa

and are folding it into the main product.

e estamos a inseri-lo mo produto principal.

This not only lets you view Twitters in different ways,

Isto permite-nos ver os Twitters de formas diferentes,

but it introduces new use cases as well.

e também apresenta novas utilizações.

One of my favorites is what happened a few months ago

Uma das minhas preferidas é o que aconteceu há uns meses

when there was a gas shortage in Atlanta.

quando houve uma falha de gás em Atlanta.

Some users figured out

Alguns utilizadores pensaram usar o Twitter

that they would Twitter when they found gas --

quando encontraram gás — onde estava, quanto custava —

where it was, and how much it cost --

and then appended the keyword "#atlgas"

e depois usaram a palavra chave “#atlgas”

which let other people search for that and find gas themselves.

o que permitiu que outras pessoas procurassem e encontrassem gás.

And this trend of people using this communication network

A tendência das pessoas para usarem esta rede de comunicação

to help each other out

para se ajudarem umas às outras

goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.

está muito pa.ra além da ideia inicial de contactar a família e os amigos.

It's happened more and more lately,

Cada vez acontece mais, ultimamente,

whether it's raising money for homeless people

quer seja angariar dinheiro para pessoas sem abrigo

or to dig wells in Africa

ou furar poços em África,

or for a family in crisis.

ou ajudar uma família em crise.

People have raised tens of thousands of dollars over Twitter

As pessoas têm angariado dezenas de milhares de dólares no Twitter

in a matter of days on several occasions.

numa questão de dias, em diversas ocasiões.

It seems like when you give people easier ways to share information,

Parece que, quando damos formas mais fáceis de partilhar informações,

more good things happen.

acontecem mais coisas boas,

I have no idea what will happen next with Twitter.

Não faço ideia do que irá acontecer com o Twitter.

I've learned to follow the hunch,

Aprendi a seguir um palpite,

but never assume where it will go.

mas nunca assumo onde é que vai parar.

Thanks.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)

Chris Anderson: We're not quite done yet.

Chris Anderson: Ainda não acabámos.

So, look, if we could have this screen live.

Oiçam, podem ligar este ecrã?

This is actually the most terrifying thing that any speaker can do

Isto é a coisa mais terrível para qualquer orador

after they've been to an event.

depois de terem estado num evento.

It's totally intimidating.

É extremamente intimidante.

So, this would be the Twitter search screen.

Isto será o ecrã de pesquisa do Twitter.

So we're going to just type a couple of random words into Twitter.

Vamos escrever algumas palavras ao acaso no Twitter

For example: "Evan Williams."

Por exemplo: “Evan Williams”.

"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."

“Evan Williams, dê às pessoas melhores formas

“de partilhar informações e de seguirem o seu palpite no TED.”

"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"

“A ouvir Evan Williams”, “A ouvir Evan Williams”,

Oh.

“Evan Williams está a morrer num palco do TED.

"Evan Williams is just dying on stage here at TED.

Worst talk ever!" (Laughter)

“A pior palestra de sempre!”

(Risos)

Evan Williams: Nice. Thanks.

EW: Boa. Obrigado.

CA: Just kidding.

CA: Estava a brincar.

But, literally in the eight minutes he was talking,

Mas, nos oito minutos em que falaste

there are about fifty tweets that already came on the talk.

houve cerca de 50 “tweets” que chegaram a esta palestra.

So he'll see every aspect of the reaction:

Por isso, vais ver todos os aspetos da reação:

the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,

por Barack Obama ser o maior utilizador do Twitter,

the fact that it came out of TED.

e isso aparecer no TED.

I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.

Penso que não há outra forma de obter “feedback” tão depressa.

You have build something very fascinating,

Vocês criaram uma coisa fascinante

and it looks like its best times are still ahead of it.

e parece que os melhores tempos ainda estão por chegar.

So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.

Muito obrigado, Evan.

CA: That was very interesting.

EW: Obrigado.

CA: Foi muito interessante.

(Aplausos)