How to make faster decisions | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Переводчик: Mariya Zhdanova Редактор: Anton Zamaraev

You're probably familiar with FOMO.

Вероятно, вы знакомы с СУВ.

[This guy invented the term]

[Он придумал этот термин]

That's short for "Fear Of Missing Out."

СУВ означает «Синдром Упущенной Выгоды».

It's that feeling you get

Это то самое ощущение,

when it seems everyone else is doing something better

когда кажется,

что дела у всех других интереснее, чем ваши текущие занятия.

than what you're doing now.

But there's another FO you need to know about,

Но есть и другая фобия, о которой нужно знать,

and it's far more dangerous.

и она гораздо опаснее.

It's called FOBO,

Она называется СУЛВ,

and it's short for "Fear Of a Better Option."

а полное название — «Страх Упустить Лучший Вариант».

[The Way We Work]

[Как мы работаем]

We live in a world of overwhelming choice.

Мы живём в мире, наводнённом вариантами.

Even decisions that used to be simple,

Даже когда-то простые решения,

like choosing a restaurant or making everyday purchases,

например, выбор ресторана или совершение ежедневных покупок,

are now fraught with overanalysis.

сейчас излишне анализируются.

Technology has only made the issue more pronounced.

Проблема стала ещё заметнее из-за технологий.

If you want to buy a pair of white shoelaces online,

Чтобы купить белые шнурки онлайн,

you have to sort through thousands of items

вам придётся просмотреть тысячи вариантов

and read through hundreds of reviews.

и прочитать сотни отзывов.

That's an astounding amount of information to process

Это огромный объём информации, которую нужно обработать

to just buy two pieces of string that cost less than your morning latte.

для покупки всего лишь двух верёвочек, стоящих дешевле вашего утреннего латте.

Chances are you've experienced FOBO when you've struggled

Скорее всего вы испытали СУЛВ, когда не могли отобрать

to choose just one from a group of perfectly acceptable outcomes.

что-то одно из списка полностью подходящих вариантов.

It's a symptom of a culture which sees value

Это симптом культуры, видящей ценность

in collecting and preserving as many options as possible.

в сборе и хранении как можно большего количества вариантов.

You might wonder why all of this is so bad.

Возможно вы удивитесь: «Что в этом плохого?»

It seems counterintuitive.

Это кажется нелогичным.

Shouldn't it be a privilege to have so many good options

Разве наличие множества хороших вариантов

to choose from?

не является преимуществом?

The problem is, FOBO induces such severe analysis paralysis

Проблема состоит в том, что СУЛВ вызывает такой тяжёлый паралич анализа,

that it can negatively impact both your personal and professional life.

что это может отрицательно повлиять и на личную жизнь, и на карьеру.

When you can't make decisions with conviction,

Принимая решения неуверенно,

you waste precious time and energy.

вы теряете ценные время и энергию.

Luckily, there is a way to overcome FOBO.

К счастью, есть способ преодолеть СУЛВ.

Here's a secret.

Раскрываю вам секрет.

With any decision you make, you first have to determine the stakes,

Принимая любое решение, сначала оцените его возможные последствия,

as this will inform your decision-making strategy.

и это сформирует у вас стратегию принятия решения.

When it comes down to it,

В ситуации выбора вам на самом деле

you only really face three types of decisions in life:

предстоит принять всего лишь три вида решений в жизни:

high stakes, low stakes and no stakes.

с серьёзными, маленькими и нулевыми рисками.

Let's start with no-stakes decisions.

Сначала о выборе, где риски нулевые.

These are the minor details of life,

Это мелочи жизни,

where there is almost never an incorrect answer,

когда практически все ответы будут верными,

and in a few hours, you won't even remember

а через пару часов вы даже и не вспомните,

making the decision.

что принимали решение.

A good example of this is choosing what to watch on TV.

Хороший пример — это выбор того, что посмотреть по телевизору.

With thousands of shows, it's easy to get overwhelmed,

Когда есть тысячи передач, так легко растеряться.

yet no matter what you pick,

Но неважно, что вы выберете,

the consequences are basically nonexistent.

ведь никаких последствий у вашего выбора, в сущности, нет.

So spending more than a few moments on FOBO

Так что, уделяя более пары секунд на СУЛВ,

is a massive waste of energy.

вы тратите непозволительно много энергии.

You just need to move on.

Нужно просто двигаться дальше.

When it comes to no-stakes decisions,

При принятии решений с нулевыми рисками

the key is to outsource them to the universe.

главное — это предоставить выбор Вселенной.

For example, you can whittle down your choices to just two

Например, вы можете сократить число вариантов до двух,

and then flip a coin.

а потом подкинуть монетку.

Or try my personal favorite -- ask the watch.

Или можете попробовать мой любимый способ — спросить часы.

Assign each one of your choices to one half of your watch,

Назначьте каждому из вариантов по половине циферблата,

then let the second hand tell you what you're going to do.

и пусть секундная стрелка подскажет вам, что выбрать.

Looks like I'll be having the fish.

Похоже, есть сегодня будем рыбу.

That brings us to low-stakes decisions.

Теперь о решениях с маленькими рисками.

These have consequences, but none are earth-shattering,

Они имеют последствия, но не глобальные.

and there are plenty of acceptable outcomes.

К тому же есть уйма приемлемых вариантов.

Many routine things at work, like purchasing a printer,

Большинство рутинных задач на работе, типа покупки принтера,

booking a hotel or choosing between possible venues for an off-site

бронирования отеля или выбора места для собрания вне рабочих стен,

are classically low-stakes in nature.

традиционно не несут серьёзного риска.

Some thinking is required,

Нужно обдумать своё решение,

but these aren't make-or-break deliberations,

но этот выбор не из разряда «либо пан, либо пропал».

and you'll probably forget about them in a few weeks.

И вы, скорее всего, забудете о нём через пару недель.

Here, you can also outsource decision-making,

Опять же, решение может быть принято за вас.

but you want some critical thinking involved,

Но вам не обойтись без критического мышления,

as there are some stakes.

ведь какие-то риски существуют.

This time, you'll outsource to a person.

В этот раз вы поручите выбор человеку.

Set some basic criteria,

Установи́те базовые критерии,

select someone to present a recommendation,

выберите того, кто даст рекомендации

and then take their advice.

и затем следуйте этому совету.

Make sure to avoid the temptation to canvass.

Старайтесь воздержаться от соблазна обсудить.

Your goal is to clear your plate,

Вашей задачей является решение,

not to kick the can down the road.

а не откладывание дел.

Now that you tackled low-stakes and no-stakes decisions,

Теперь, когда вы уже разобрались с двумя видами решений,

you've created the space and time you'll need

у вас появилось время,

и оно потребуется для работы с важными решениями.

to handle high-stakes decisions.

These are things like "which house should I buy"

Это такие вещи, как «какой мне купить дом»

or "which job should I accept."

или «на кого мне работать».

Since the stakes are high and there are long-term implications,

Так как ставки высоки и выбор повлечёт долгосрочные последствия,

you absolutely want to get it right.

то явно лучше сделать всё правильно.

Before we get to work, let's establish a few basic principles

Прежде чем начать, давайте оговорим базовые принципы,

to guide you through the process.

которые будут вашим ориентиром.

First, think about what really matters to you,

Во-первых, поймите, что вам наиболее важно,

and set your criteria accordingly.

и установите соответствующие критерии.

Second, gather the relevant facts.

Во-вторых, соберите нужные факты.

Make sure you collect data about all of the options,

Убедитесь, что вы собрали данные по всем вариантам.

so you can be confident

Так вы будете уверены,

that you're truly making an informed decision.

что правда принимаете осознанное решение.

And third, remember that FOBO, by nature,

В-третьих, не забывайте, что СУЛВ, в сущности, приходит,

comes when you struggle to choose just one

когда вам сложно выбрать один

from a group of perfectly acceptable options.

из ряда совершенно приемлемых вариантов.

So no matter what you choose,

То есть, что бы вы ни выбрали,

you can rest assured that the downside is limited.

можете быть уверены, что отрицательные последствия ограничены.

Now that you've established some ground rules,

Теперь, когда вы установили основные правила,

the process can begin.

можно начинать процесс.

Start by identifying a front-runner based on your intuition,

Сначала, полагаясь на интуицию, определите главного кандидата,

then compare each of your options head-to-head

затем сравните его по очереди

with the front-runner, one-by-one.

с каждым из остальных вариантов.

Each time, choose the better of the two based on the criteria,

Всякий раз выбирайте на основании критериев лучший вариант из двух,

and discard the other one.

а другой отбрасывайте.

Here's the trick to avoiding FOBO.

Вот в чём трюк избавления от СУЛВ.

When you eliminate an option, it's gone forever.

Когда вы исключаете вариант, он исчезает навсегда.

If you keep returning to discarded options,

Если возвращаться к отброшенным вариантам,

you risk getting stuck.

есть риск зайти в тупик.

Now repeat this process until you get down to one final choice.

Повторяйте, пока у вас не останется один окончательный вариант.

If you follow this system,

Если следовать этой системе,

you will usually end up with a decision on your own.

то обычно вы придёте к решению самостоятельно.

On the rare occasion that you get stuck,

В редком случае, зайдя в тупик,

you will outsource the final decision

вы передадите принятие окончательного решения

to a small group of qualified people who you trust

небольшой группе специалистов, которым доверяете

and who are equipped to provide you with guidance

и которые владеют знаниями и ориентируются

on this particular topic.

в этом конкретном вопросе.

Engage a group of five or less, ideally an odd number of people

Привлеките группу не более чем из пяти, в идеале — нечётного числа, человек,

so that you have a built-in tiebreaker if you need it.

чтобы у вас, если нужно, был решающий голос.

Now that you've made your choice, one last challenge remains.

Теперь, когда выбор сделан, остаётся последний рубеж.

You have to commit.

Не меняйте своё решение.

I can't promise you that you'll ever truly know if you've made the perfect decision,

Я не могу обещать, что вы когда-либо узнаете, идеальное ли решение приняли,

but I can tell you this:

но могу сказать вот что:

a significant percentage of people in the world

значительному проценту людей в мире

will never have to worry about FOBO.

никогда не придётся переживать о СУЛВ.

Unlike the billions of people who have few options, if any,

В отличие от миллиарда людей, имеющих очень мало вариантов ―

due to war, poverty or illness,

из-за войны, бедности или болезни, ―

you have plentiful opportunities to live decisively.

у вас обилие возможностей, чтобы принимать решения в своей жизни.

You may not get everything you want,

Вы можете не получить всего, что хотите,

but the mere fact you get to decide is powerful.

но само наличие выбора является значимым.

In fact, it's a gift.

Фактически это подарок.

Используйте его на 100 %.

Make the most of it.