Charles Leadbeater: The era of open innovation

Чарьльз Лидбитер об инновациях.

Переводчик: Anton Tofilyuk Редактор: Aizhan Imasheva

What I'm going to do, in the spirit of collaborative creativity,

Что я собираюсь сделать, в духе совместного творчества,

is simply repeat many of the points

так это просто повторить множество точек зрения,

that the three people before me have already made,

которые уже высказали три докладчика до меня.

but do them --

Но сделать это --

this is called "creative collaboration;"

то, что называется совместным творчеством,

it's actually called "borrowing" --

в действительности называется заимствованием.

but do it through a particular perspective,

Но делается это через определенную перспективу,

and that is to ask about the role of users and consumers

и здесь важно спросить о роли пользователей и потребителей

in this emerging world of

в этом зарождающемся мире

collaborative creativity

совместного творчества,

that Jimmy and others have talked about.

о чем говорили Джимми и другие.

Let me just ask you, to start with,

Позвольте для начала задать вам

this simple question:

этот простой вопрос:

who invented the mountain bike?

кто изобрел горный велосипед?

Because traditional economic theory would say,

Традиционная экономическая теория сказала бы,

well, the mountain bike was probably invented by some big bike corporation

что горный велосипед, вероятно, был изобретен какой то крупной корпорацией,

that had a big R&D lab

у которой была большая исследовательская лаборатория,

where they were thinking up new projects,

в которой они придумывали новые проекты,

and it came out of there. It didn't come from there.

и этот продукт вышел оттуда. Но он не вышел оттуда.

Another answer might be, well, it came from a sort of lone genius

Другой ответ может быть такой, что это изобрел некий одинокий гений,

working in his garage, who,

который работал в своем гараже, и который

working away on different kinds of bikes, comes up

разрабатывал разные модели велосипедов, и которому пришла идея

with a bike out of thin air.

такого велосипеда из ниоткуда.

It didn't come from there. The mountain bike

И это не верно. Горный велосипед

came from users, came from young users,

появился благодаря пользователям; появился благодаря молодым пользователям,

particularly a group in Northern California,

в частности, группой из Северной Калифорнии,

who were frustrated with traditional racing bikes,

которые были разочарованы традиционными гоночными велосипедами,

which were those sort of bikes that Eddy Merckx rode,

вроде тех, на которых ездит Эдди Меркс,

or your big brother, and they're very glamorous.

или ваш старший брат, и они были очень гламурными.

But also frustrated with the bikes that your dad rode,

Они были также разочарованы велосипедами, на которых ездили ваши отцы,

which sort of had big handlebars like that, and they were too heavy.

у которых были такие большие рули, и которые были слишком тяжелыми.

So, they got the frames from these big bikes,

Итак, они взяли рамы от этих больших велосипедов,

put them together with the gears from the racing bikes,

соединили их с механикой от гоночных велосипедов,

got the brakes from motorcycles,

приспособили тормоза от мотоцикла,

and sort of mixed and matched various ingredients.

и совместили смесь различных компонентов.

And for the first, I don't know, three to five years of their life,

И первое время, я не знаю точно, от трех до пяти лет,

mountain bikes were known as "clunkers."

горные велосипеды были известны как "кланкеры" ("драндулеты")

And they were just made in a community of bikers,

И они делались только в сообществе велосипедистов,

mainly in Northern California.

в основном в Северной Калифорнии.

And then one of these companies that was importing parts

Потом одна из тех компаний, которая поставляла части

for the clunkers decided to set up in business,

для драндулетов, решила сделать бизнес,

start selling them to other people,

начав продавать их другим людям,

and gradually another company emerged out of that, Marin,

и постепенно другая компания появилась из этого, Марин (Marin),

and it probably was, I don't know,

и вероятно это было, не уверен точно,

10, maybe even 15, years,

за 10, может быть 15 лет,

before the big bike companies

до того, как большие велосипедные компании

realized there was a market.

поняли, что существовал такой рынок.

Thirty years later,

30 лет спустя,

mountain bike sales

продажи горных велосипедов,

and mountain bike equipment

и оборудования для горных велосипедов,

account for 65 percent of bike sales in America.

составили 65 процентов от продаж всех велосипедов в Америке.

That's 58 billion dollars.

Это около 58 миллиардов долларов.

This is a category entirely created by consumers

Эта категория была полностью создана потребителями,

that would not have been created by the mainstream bike market

которая не была создана в рамках существующего рынка велосипедов,

because they couldn't see the need,

поскольку они не видели потребности,

the opportunity;

этой возможности;

they didn't have the incentive to innovate.

у них не было стимула для инновации.

The one thing I think I disagree with

В одной вещи я не согласен

about Yochai's presentation

с презентацией Йокаи,

is when he said the Internet causes

когда он говорит, что Интернет привел к тому

this distributive capacity for innovation to come alive.

что распределенная возможность для инноваций претворилась в жизнь.

It's when the Internet combines

Это когда Интернет объединил

with these kinds of passionate pro-am consumers --

этот тип страстных потребителей - "профессиональных любителей" -

who are knowledgeable; they've got the incentive to innovate;

которые компетентны, у которых есть стимул для инноваций,

they've got the tools; they want to --

у них есть инструменты, они хотят --

that you get this kind of explosion

тогда вы получаете взрыв

of creative collaboration.

совместного творчества.

And out of that, you get the need for the kind of things

И помимо этого, у вас появляется новая необходимость,

that Jimmy was talking about, which is our new kinds of organization,

о чем говорил Джимми, каковы наши новые модели организации,

or a better way to put it:

если точнее сформулировать:

how do we organize ourselves without organizations?

каким образом мы можем самоорганизоваться без организаций?

That's now possible; you don't need an organization to be organized,

Это сейчас стало возможно, вам не нужна организация, чтобы организоваться,

to achieve large and complex tasks,

чтобы реализовать большие и сложные задачи,

like innovating new software programs.

например, изобретение новых компьютерных программ.

So this is a huge challenge

И это огромный вызов

to the way we think creativity comes about.

нашему образу того, как появляется креативность.

The traditional view, still enshrined

Традиционное видение, все еще закрепленное

in much of the way that we think about creativity

в большинстве моделей, которыми мы мыслим о креативности,

-- in organizations, in government --

- в организациях, в правительстве -

is that creativity is about special people:

в том, что креативность - это для особенных людей:

wear baseball caps the wrong way round,

которые носят перевернутые бейсболки,

come to conferences like this, in special places,

собираются на конференциях вроде этой, в специальных местах,

elite universities, R&D labs in the forests, water,

элитных университетах, исследовательских лабораториях в лесах, у воды,

maybe special rooms in companies painted funny colors,

может быть в фирмах в специальных комнатах, раскрашенных веселыми цветами,

you know, bean bags, maybe the odd table-football table.

знаете, бин-беги, чудные столы, футбольные столы.

Special people, special places, think up special ideas,

Особенные люди, особенные места, размышление над особенными идеями,

then you have a pipeline that takes the ideas

а потом идеи по трубопроводу идут вниз

down to the waiting consumers, who are passive.

к ждущим потребителям, которые пассивны.

They can say "yes" or "no" to the invention.

Они могут сказать "Да" или "Нет" изобретению;

That's the idea of creativity.

такова идея о креативности.

What's the policy recommendation out of that

Что рекомендует традиционный порядок поведения,

if you're in government, or you're running a large company?

если вы в правительстве, или руководите большой компанией?

More special people, more special places.

Больше особенных людей, больше особенных мест.

Build creative clusters in cities;

Стройте креативные кластеры в городах;

create more R&D parks, so on and so forth.

создавайте больше исследовательских парков, и так далее.

Expand the pipeline down to the consumers.

Расширьте трубопровод, идущий к потребителям.

Well this view, I think, is increasingly wrong.

Такое видение, мне кажется, становится все более неверным.

I think it's always been wrong,

Я думаю, что оно всегда было неправильным,

because I think always creativity has been highly collaborative,

потому что креативность всегда сильно зависела от сотрудничества

and it's probably been largely interactive.

и, возможно, была в значительной степени взаимодействием.

But it's increasingly wrong, and one of the reasons it's wrong

Но это все более неверно, и одна из причин этого в том,

is that the ideas are flowing back up the pipeline.

что идеи текут обратно вверх по трубопроводу.

The ideas are coming back from the consumers,

Идеи возвращаются от потребителей,

and they're often ahead of the producers.

и зачастую они опережают производителей.

Why is that?

Почему так?

Well, one issue

Одна причина в том,

is that radical innovation,

что радикальные инновации,

when you've got ideas that

когда у вас появляются идеи, которые

affect a large number of technologies or people,

повлияют на большое количество технологий или людей,

have a great deal of uncertainty attached to them.

они столкнутся с неуверенностью, заложенной в саму эту идею.

The payoffs to innovation are greatest

Отдача от инноваций наиболее велика,

where the uncertainty is highest.

когда наиболее высока неопределенность.

And when you get a radical innovation,

Когда у вас появляется радикальная инновация,

it's often very uncertain how it can be applied.

зачастую очень мало определенности, каким образом она может быть применена.

The whole history of telephony

Вся история телефонии -

is a story of dealing with that uncertainty.

это история действий с этой самой неопределенностью.

The very first landline telephones,

Самые первые кабельные телефоны,

the inventors thought

их изобретатели думали, что

that they would be used for people to listen in

они будут полезны людям, чтобы слушать

to live performances

живые представления

from West End theaters.

из театров Вест-Энда (часть Лондона).

When the mobile telephone companies invented SMS,

Когда операторы мобильной связи изобрели SMS,

they had no idea what it was for;

у них не было идеи, для чего этого нужно;

it was only when that technology got into the hands

только когда технология попала в руки

of teenage users

пользователей подросткового возраста,

that they invented the use.

тогда они придумали применение.

So the more radical the innovation,

Итак, чем более радикальна инновация,

the more the uncertainty,

тем больше неопределенности;

the more you need innovation in use

тем более необходимо инновации быть в употреблении,

to work out what a technology is for.

чтобы определить, для чего нужна эта технология.

All of our patents, our entire approach

Все наши патенты, весь наш подход

to patents and invention, is based on the idea

к патентам и изобретениям, основан на идее, что

that the inventor knows what the invention is for;

изобретатель знает, для чего нужно его изобретение;

we can say what it's for.

мы можем сказать, для чего это.

More and more, the inventors of things

Все больше и больше, изобретатели вещей

will not be able to say that in advance.

не смогут сказать этого заранее.

It will be worked out in use,

Это будет определено в использовании

in collaboration with users.

в сотрудничестве с пользователями.

We like to think that invention is

Нам нравится думать, что изобретение -

a sort of moment of creation:

это своего рода момент создания:

there is a moment of birth when someone comes up with an idea.

есть момент рождения, когда у кого-то возникает идея.

The truth is that most creativity

Правда в том, что большая часть креативности

is cumulative and collaborative;

совокупная и совместная,

like Wikipedia, it develops over a long period of time.

подобно Википедии, она развивается на протяжении длинного периода.

The second reason why users are more and more important

Вторая причина, почему пользователи становятся все более важными в том,

is that they are the source of big, disruptive innovations.

что они являются источником больших, прорывных инноваций.

If you want to find the big new ideas,

Если вы хотите найти серьезные новые идеи,

it's often difficult to find them in mainstream markets,

часто трудно найти их на массовых рынках,

in big organizations.

в больших организациях.

And just look inside large organizations

Вы только загляните внутрь больших организаций,

and you'll see why that is so.

и вы поймете почему.

So, you're in a big corporation.

Итак, вы в большой корпорации;

You're obviously keen to go up the corporate ladder.

вы, очевидно, жаждете продвинуться по карьерной лестнице.

Do you go into your board and say,

Пойдете ли вы в правление и скажете:

"Look, I've got a fantastic idea

Слушайте, у меня есть фантастическая идея

for an embryonic product

продукта в зачаточной фазе

in a marginal market,

для маргинального рынка,

with consumers we've never dealt with before,

с которым потребители прежде никогда не сталкивались,

and I'm not sure it's going to have a big payoff, but it could be really, really big in the future?"

и я не уверен, что с него будет большая отдача, но она может стать реально большой в будущем?

No, what you do, is you go in and you say,

Нет, что вы делаете - это входите и говорите,

"I've got a fantastic idea for an incremental innovation

У меня есть фантастическая идея поэтапной инновации

to an existing product we sell through existing channels

для существующего продукта, который мы продаем по существующим каналам сбыта

to existing users, and I can guarantee

существующим потребителям, и я могу гарантировать,

you get this much return out of it over the next three years."

что вы получите такой размер доходности от нее в следующие три года.

Big corporations have an in-built tendency

У больших корпораций есть встроенная склонность

to reinforce past success.

укреплять прошлые успехи.

They've got so much sunk in it

Они настолько погрузились в это,

that it's very difficult for them to spot

что для них очень трудно заметить

emerging new markets. Emerging new markets, then,

зарождающиеся новые рынки. Зарождающиеся рынки, тогда,

are the breeding grounds for passionate users.

становятся плодоносными землями для страстных пользователей.

Best example:

Лучший пример:

who in the music industry,

кто в музыкальной индустрии,

30 years ago, would have said,

30 лет назад мог бы сказать:

"Yes, let's invent a musical form

"Да, давайте изобретем музыкальную форму,

which is all about dispossessed black men

которая всецело посвящена обездоленным черным людям

in ghettos expressing their frustration

в гетто, выражающим свою безысходность

with the world through a form of music

миру через форму музыки,

that many people find initially quite difficult to listen to.

которую многим людям изначально будет очень сложно слушать.

That sounds like a winner; we'll go with it."

Намечается прибыльный бизнес, давайте будем им заниматься."

(Laughter).

(Смех).

So what happens? Rap music is created by the users.

Так что произошло? Рэп как музыкальный стиль создается потребителями.

They do it on their own tapes, with their own recording equipment;

Они записывают его на свои пленки, своим звукозаписывающим оборудованием;

they distribute it themselves.

они распространяют его самостоятельно.

30 years later,

30 лет спустя

rap music is the dominant musical form of popular culture --

рэп является доминирующей музыкальной формой поп-культуры --

would never have come from the big companies.

чего не могло бы произойти из больших компаний.

Had to start -- this is the third point --

Должен перейти - это третий пункт -

with these pro-ams.

к этим профессиональным любителям.

This is the phrase that I've used in

Это фраза, которую я использовал

some stuff which I've done

в некоторых материалах, которые я делал

with a think tank in London called Demos,

с группой экспертов в Лондоне, которая называется Демос,

where we've been looking at these people who are amateurs --

где мы пытались разобраться с этими людьми, которые являются любителями --

i.e., they do it for the love of it --

т.е., они делают это из любви к этому --

but they want to do it to very high standards.

но они хотят это делать по самым высоким стандартам.

And across a whole range of fields --

И через весь спектр различных областей деятельности --

from software, astronomy,

программное обеспечение, астрономия,

natural sciences,

естественные науки,

vast areas of leisure and culture

обширные области досуга и культуры,

like kite-surfing, so on and so forth --

как кайт-серфинг, и так далее, и тому подобное --

you find people who want to do things because they love it,

вы найдете людей, которые хотят делать что-то, потому что они любят это,

but they want to do these things to very high standards.

но они хотят делать эти вещи по самым высоким стандартам.

They work at their leisure, if you like.

Они работают на отдыхе, можно сказать.

They take their leisure very seriously:

Они проводят свой досуг очень серьезно:

they acquire skills; they invest time;

они овладевают навыками, они инвестируют время,

they use technology that's getting cheaper -- it's not just the Internet:

они используют технологии, которые менее затратны: это не только Интернет;

cameras, design technology,

камеры, технологии дизайна,

leisure technology, surfboards, so on and so forth.

технологии отдыха, доски для серфинга, и так далее.

Largely through globalization,

Главным образом из-за глобализации,

a lot of this equipment has got a lot cheaper.

большинство этого оборудования стало существенно дешевле.

More knowledgeable consumers, more educated,

Более компетентные потребители, более образованные,

more able to connect with one another,

более способные связываться друг с другом,

more able to do things together.

более способные делать что-то вместе.

Consumption, in that sense, is an expression

Потребление, в этом смысле, это выражение

of their productive potential.

их продуктивного потенциала.

Why, we found, people were interested in this,

Причина, почему люди люди в этом заинтересованы -

is that at work they don't feel very expressed.

это то, что они не чувствуют возможности выразиться на работе.

They don't feel as if they're doing something that really matters to them,

Они не чувствуют, что делают что-то действительно несущее для них смысл,

so they pick up these kinds of activities.

поэтому они включаются в такого рода занятия.

This has huge organizational implications

Это ведет к огромным организационным последствиям

for very large areas of life.

в очень больших областях жизни.

Take astronomy as an example,

Возьмем астрономию для примера,

which Yochai has already mentioned.

о которой Йокаи уже упоминал.

Twenty years ago, 30 years ago,

20-30 лет назад

only big professional astronomers

только серьезные профессиональные астрономы

with very big telescopes could see far into space.

с очень большими телескопами могли наблюдать далекий космос.

And there's a big telescope in Northern England called Jodrell Bank,

В северной Англии есть большой телескоп под названием Джодрелл Бэнк,

and when I was a kid, it was amazing,

и когда я был ребенком, это было удивительно,

because the moon shots would take off, and this thing would move on rails.

потому что будут делаться снимки луны, и эта штука будет двигаться по рельсам.

И он был огромным - он был абсолютно грандиозным.

Now, six

Сейчас шестеро

amateur astronomers, working with the Internet,

астрономов-любителей, работающих через интернет

with Dobsonian digital telescopes --

с цифровыми телескопами Добсониан --

which are pretty much open source --

которые почти что с открытым исходным кодом --

with some light sensors

с некоторыми световыми сенсорами,

developed over the last 10 years, the Internet --

разработанными за последние 10 лет, и интернет --

they can do what Jodrell Bank could only do 30 years ago.

они могут делать то, что Джодрелл Бэнк мог делать 30 лет назад.

So here in astronomy, you have this vast explosion

Теперь в астрономии идет стремительное расширение

of new productive resources.

новых продуктивных ресурсов.

The users can be producers.

Пользователи могут быть производителями.

What does this mean, then, for our

Что это значит для нашего

organizational landscape?

организационного ландшафта?

Well, just imagine a world,

Только представьте себе мир,

for the moment, divided into two camps.

на момент, разделенный на два лагеря.

Over here, you've got the old, traditional corporate model:

Здесь у вас есть старая традиционная корпоративная модель.

special people, special places;

Особенные люди, особенные места;

patent it, push it down the pipeline

патентуйте это, отправьте вниз по трубопроводу

to largely waiting, passive consumers.

ожидающим пассивным потребителям.

Over here, let's imagine we've got

А здесь, представьте, что есть

Wikipedia, Linux, and beyond -- open source.

Википедия, Линукс и, кроме того, - открытый исходный код.

This is open; this is closed.

Это открыто, это закрыто;

This is new; this is traditional.

это новое, это традиционное.

Well, the first thing you can say, I think with certainty,

Хорошо, первое, что вы скажете, я уверен,

is what Yochai has said already --

это то, что сказал уже Йокаи --

is there is a great big struggle

что идет большая битва

between those two organizational forms.

между этими двумя организационными формами.

These people over there will do everything they can

Эти люди оттуда сделают все возможное,

to stop these kinds of organizations succeeding,

чтобы предотвратить успех этого типа организаций,

because they're threatened by them.

потому что последние прдставляют для них угрозу.

And so the debates about

Все дебаты об

copyright, digital rights, so on and so forth --

авторских правах, цифровых правах и т.п. --

these are all about trying to stifle, in my view,

все это, по моему мнению, попытки задушить

these kinds of organizations.

этот тип организаций.

What we're seeing is a complete corruption

Мы наблюдаем тотальную коррупцию

of the idea of patents and copyright.

идеи патентов и авторских прав.

Meant to be a way to incentivize invention,

Предназначенные для стимулирования изобретений,

meant to be a way to orchestrate the dissemination of knowledge,

предназначенные для дирижирования распространением знания,

they are increasingly being used by large companies

они все больше используются большими компаниями,

to create thickets of patents

чтобы создать дебри патентов,

to prevent innovation taking place.

и предотвратить возникновение инноваций.

Let me just give you two examples.

Позвольте мне привести вам два примера.

The first is: imagine yourself going to a venture capitalist

Первый - представьте себя идущим к венчурному капиталисту

and saying, "I've got a fantastic idea.

и говорящим: "У меня фантастическая идея.

I've invented this brilliant new program

Я изобрел блестящую новую программу,

that is much, much better than Microsoft Outlook."

которая намного, намного лучше, чем Microsoft Outlook."

Which venture capitalist in their right mind is going to give you any money to set up a venture

Какой венчурный капиталист в здравом уме даст вам деньги на организацию рискованного предприятия,

competing with Microsoft, with Microsoft Outlook? No one.

конкурирующего с Microsoft, с Microsoft Outlook? Никакой.

That is why the competition with Microsoft is bound to come --

Вот почему конкуренция с Microsoft непременно начнется --

will only come --

только так и начнется --

from an open-source kind of project.

из проектов с открытым исходным кодом.

So, there is a huge competitive argument

Есть колоссальное конкурентное преимущество,

about sustaining the capacity

поддерживающее объем

for open-source and consumer-driven innovation,

инноваций с открытым кодом и направляемых потребителями,

because it's one of the greatest

потому что это один из величайших

competitive levers against monopoly.

конкурентных механизмов против монополий.

There'll be huge professional arguments as well.

Будут приведены и серьезные профессиональные доводы.

Because the professionals, over here

Потому что профессионалы, оттуда,

in these closed organizations --

из этих закрытых организаций --

they might be academics; they might be programmers;

они могут быть академиками, могут быть программистами,

they might be doctors; they might be journalists --

могут быть докторами, могут быть журналистами --

my former profession --

моя бывшая профессия --

say, "No, no -- you can't trust these people over here."

скажут: "Нет, нет - вы не можете верить людям оттуда."

When I started in journalism --

Когда я начал заниматься журналистикой -

Financial Times, 20 years ago --

Financial Times, 20 лет назад --

it was very, very exciting

это было очень волнующе

to see someone reading the newspaper.

увидеть кого-то, читающего газету.

And you'd kind of look over their shoulder on the Tube

И ты в метро заглядывал через плечо,

to see if they were reading your article.

чтобы увидеть, может он читает твою - читает твою статью.

Usually they were reading the share prices,

Обычно они читали курс акций,

and the bit of the paper with your article on

а часть газеты с твоей статьей

was on the floor, or something like that,

была в самом низу, или что-то вроде этого,

and you know, "For heaven's sake, what are they doing!

и, знаете: "Бог ты мой, что они делают!

They're not reading my brilliant article!"

Они не читают мою блестящую статью!"

And we allowed users, readers,

И мы позволили пользователям, читателям,

two places where they could contribute to the paper:

иметь два места, где они могут внести свой вклад в газету:

the letters page, where they could write a letter in,

страница писем, для которой они могли написать письмо,

and we would condescend to them, cut it in half,

а мы снизойдем до них, отрежем половину,

and print it three days later.

и напечатаем его через три дня.

Or the op-ed page, where if they knew the editor --

Или раздел "Мнения и обсуждения", где, если вы знали редактора --

had been to school with him, slept with his wife --

ходили с ним в школу, спали с его женой --

they could write an article for the op-ed page.

вы могли написать статью для этой рубрики.

Those were the two places.

Было всего два места.

Shock, horror: now, the readers want to be writers and publishers.

Шок, ужас - теперь читатели хотят быть писателями и издателями!

That's not their role; they're supposed to read what we write.

Это не их роль; им полагается читать то, что мы пишем.

But they don't want to be journalists. The journalists think

Но они не хотят быть журналистами. Журналисты думают, что

that the bloggers want to be journalists;

блоггеры хотят быть журналистами;

they don't want to be journalists; they just want to have a voice.

они не хотят быть журналистами, они просто хотят иметь голос.

They want to, as Jimmy said, they want to have a dialogue, a conversation.

Они хотят, как сказал Джимми, они хотят диалога, разговора.

They want to be part of that flow of information.

Они хотят быть частью потока информации.

What's happening there is that the whole domain

Что сейчас происходит - вся область

of creativity is expanding.

творчества расширяется.

So, there's going to be a tremendous struggle.

Похоже, что будет громадная битва.

But, also, there's going to be tremendous movement

Но также похоже, что возникнет мощное движение

from the open to the closed.

от открытого к закрытому.

What you'll see, I think, is two things that are critical,

Что вы увидите, я думаю, что две вещи станут решающими,

and these, I think, are two challenges

и это, мне кажется, два вызова

for the open movement.

движению открытости.

The first is:

Первая -

can we really survive on volunteers?

действительно мы сможем выжить за счет волонтеров?

If this is so critical,

Если это так критически важно,

do we not need it funded, organized, supported

действительно ли нам не нужно это финансировать, организовывать , поддерживать

in much more structured ways?

значительно более структурированным образом?

I think the idea of creating the Red Cross

Мне кажется, что идея Красного Креста

for information and knowledge is a fantastic idea,

для информации и знания - это фантастическая идея,

but can we really organize that, just on volunteers?

но действительно ли мы сможем это организовать только за счет волонтеров?

What kind of changes do we need in public policy

Какие необходимы изменения в общественной политике

and funding to make that possible?

и финансирование, чтобы сделать это возможным?

What's the role of the BBC,

Какова роль BBC,

for instance, in that world?

например, в этом мире?

What should be the role of public policy?

Какой должна быть роль общественной политики?

And finally, what I think you will see

И, наконец, я думаю, что вы увидите

is the intelligent, closed organizations

разумные, закрытые организации,

moving increasingly in the open direction.

которые неуклонно движутся по направлению к открытости.

So it's not going to be a contest between two camps,

Вряд ли это будет столкновением двух лагерей,

but, in between them, you'll find all sorts of interesting places

скорее между ними вы обнаружите разные интересные позиции,

that people will occupy.

которые выберут люди.

New organizational models coming about,

Возникают новые организационные модели,

mixing closed and open in tricky ways.

смешивающие хитрыми способами закрытость и открытость.

It won't be so clear-cut; it won't be Microsoft versus Linux --

Не будет четкого очертания, не будет Майкрософт против Линукс,

there'll be all sorts of things in between.

будут все разновидности между двумя крайностями.

And those organizational models, it turns out,

Все эти организационные модели, как выясняется,

are incredibly powerful,

невероятно сильны,

and the people who can understand them

и люди, которые смогут это понять,

will be very, very successful.

будут очень и очень успешны.

Let me just give you one final example

Позвольте мне привести вам последний пример того,

of what that means.

что это значит.

I was in Shanghai,

Я был в Шанхае,

in an office block

в офисном центре,

built on what was a rice paddy five years ago --

построенном там, где пять лет назад были рисовые поля.

one of the 2,500 skyscrapers

Один из 2500 небоскребов,

they've built in Shanghai in the last 10 years.

которые были построены в Шанхае за последние 10 лет.

And I was having dinner with this guy called Timothy Chan.

Я обедал вместе с парнем по имени Тимоти Чен.

Timothy Chan set up an Internet business

Тимоти Чен основал бизнес в Интернете

in 2000.

в 2000 году.

Didn't go into the Internet, kept his money,

Решил не продолжать бизнес в Интернете, сохранил свои деньги,

decided to go into computer games.

и решил перейти на компьютерные игры.

He runs a company called Shanda,

Он запустил компанию Шанда,

which is the largest computer games company in China.

которая стала крупнейшей компанией компьютерных игр в Китае.

Nine thousand servers all over China,

9000 серверов по всему Китаю;

has 250 million subscribers.

у которых 250 миллионов подписчиков.

At any one time, there are four million people playing one of his games.

Единовременно 4 миллиона человек играют в одну из его игр.

How many people does he employ

Сколько людей он нанял,

to service that population?

чтобы обслуживать такую численность?

500 people.

500 человек.

Well, how can he service

Как он может обслуживать два-с-половиной --

250 million people from 500 employees?

250 миллионов человек с помощью 500 сотрудников?

Because basically, he doesn't service them.

Потому что по сути он их не обслуживает.

He gives them a platform;

Он дает им платформу,

he gives them some rules; he gives them the tools

он дает им некоторые правила, он дает им инструменты

and then he kind of orchestrates the conversation;

и потом он дирижирует общением;

he orchestrates the action.

он дирижирует действием.

But actually, a lot of the content

Фактически, множество содержания

is created by the users themselves.

создается пользователями самостоятельно.

And it creates a kind of stickiness

Это создает что-то вроде липкости

between the community and the company

между сообществом и компанией,

which is really, really powerful.

которая очень и очень мощна.

The best measure of that: so you go into one of his games,

Лучший показатель этого: итак, вы начинаете одну из его игр,

you create a character

вы создаете персонажа,

that you develop in the course of the game.

которого вы будете развивать на протяжении игры.

If, for some reason, your credit card bounces,

Если по какой-то причине ваша кредитная карта не принимается,

or there's some other problem,

или есть какие-то другие проблемы,

you lose your character.

вы теряете своего персонажа.

You've got two options.

У вас есть две возможности.

One option: you can create a new character,

Первая - вы создаете нового персонажа,

right from scratch, but with none of the history of your player.

с нуля, но у него не будет истории вашего игрока.

That costs about 100 dollars.

Это стоит около 100 долларов.

Or you can get on a plane, fly to Shanghai,

Или вы можете сесть на самолет, полететь в Шанхай,

queue up outside Shanda's offices --

встать в очередь в офисы Шанда --

cost probably 600, 700 dollars --

стоит примерно 600-700 долларов --

and reclaim your character, get your history back.

и возродить своего персонажа, вернуть свою историю.

Every morning, there are 600 people queuing

Каждое утро около 600 людей стоят в очереди

outside their offices

к их офисам,

to reclaim these characters. (Laughter)

чтобы вернуть этих персонажей.

So this is about companies built on communities,

Это касательно компаний, построенных на сообществах,

that provide communities with tools,

которые обеспечивают сообщества инструментами,

resources, platforms in which they can share.

ресурсами, платформами, которые они могут коллективно использовать.

He's not open source,

Это не открытый код,

but it's very, very powerful.

но это очень мощно.

So here is one of the challenges, I think,

И это один из вызовов, я думаю,

for people like me, who

для людей моего типа, которые

do a lot of work with government.

много работают с правительством.

If you're a games company,

Если вы - компания компьютерных игр,

and you've got a million players in your game,

и у вас есть миллион игроков в вашей игре,

you only need one percent of them

то вам нужен только один процент из них,

to be co-developers, contributing ideas,

которые станут со-разработчиками, распространяющие идеи,

and you've got a development workforce

и у вас появляется рабочий штат

of 10,000 people.

из 10000 человек.

Imagine you could take all the children

Представьте, что вы бы собрали всех детей, которые

in education in Britain, and one percent of them

учатся в Британии, и один процент из них

were co-developers of education.

стал бы со-разработчиком образования.

What would that do to the resources available

Как бы это повлияло на ресурсы, доступные

to the education system?

системе образования?

Or if you got one percent of the patients in the NHS

Или если один процент пациентов Службы Здравоохранения

to, in some sense, be co-producers of health.

стал бы в каком-то смысле со-продюсером здоровья.

The reason why --

Причина того --

despite all the efforts to cut it down,

несмотря на все попытки сократить это,

to constrain it, to hold it back --

ограничить это, сдержать это --

why these open models will still start emerging

почему эти открытые модели будут продолжать возникать

with tremendous force,

с колоссальной силой,

is that they multiply our productive resources.

в том что они приумножают наши продуктивные ресурсы.

And one of the reasons they do that

И одна из причин, по которой это происходит --

is that they turn users into producers,

они превращают пользователей в авторов;

consumers into designers.

потребителей - в разработчиков.

Thank you very much.

Большое спасибо.