Tim Brown: Tales of creativity and play

Tradutor: Mia Martin Revisora: Isabel Vaz Belchior

This is a guy named Bob McKim.

Este é um tipo chamado Bob McKim.

He was a creativity researcher in the '60s and '70s,

Foi investigador de criatividade nos anos 60 e 70

and also led the Stanford Design Program.

e também liderou o Programa de Design de Stanford.

And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,

O meu amigo e fundador da IDEO, David Kelley,

who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.

que está algures por aqui, foi aluno dele em Stanford.

And he liked to do an exercise with his students

Ele gostava de fazer um exercício com os seus alunos

where he got them to take a piece of paper

em que lhes pedia para pegarem num pedaço de papel

and draw the person who sat next to them, their neighbor,

e desenharem a pessoa que se sentava ao seu lado, o seu vizinho,

very quickly, just as quickly as they could.

muito rapidamente, tão rapidamente quanto conseguissem.

And in fact, we’re going to do that exercise right now.

Vamos fazer esse exercício agora mesmo.

You all have a piece of cardboard and a piece of paper.

Todos vocês têm um cartão e um pedaço de papel

It’s actually got a bunch of circles on it.

que tem uma data de círculos.

I need you to turn that piece of paper over;

Virem esse pedaço de papel, do outro lado está em branco.

you should find that it’s blank on the other side.

And there should be a pencil.

Também devem encontrar um lápis.

And I want you to pick somebody that’s seated next to you,

Escolham alguém que esteja sentado ao vosso lado.

and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?

Quando disser "agora", têm 30 segundos para desenharem o vosso vizinho.

So, everybody ready? OK. Off you go.

Estão todos prontos?

Ok. Agora.

You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.

Têm 30 segundos, é melhor despacharem-se.

Come on: those masterpieces ...

Vá lá, essas obras de arte...

OK? Stop. All right, now.

Ok? Parem. Está bem, agora.

(Risos)

(Laughter)

Sim, muitas gargalhadas. Sim, exatamente.

Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.

Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.

Muitas gargalhadas e um pouco de embaraço.

(Laughter)

(Risos)

Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.

Estarei a ouvir alguns "desculpa"? Acho que estou a ouvir alguns "desculpa".

Yup, yup, I think I probably am.

Sim, sim, acho que provavelmente estou.

And that’s exactly what happens every time,

É exatamente isso que acontece sempre,

de cada vez que fazemos isto com adultos.

every time you do this with adults.

McKim found this every time he did it with his students.

McKim notou isto todas as vezes que o fez com os seus alunos.

He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.

Ele obteve exatamente a mesma resposta: muitas e muitas desculpas.

(Laughter)

(Risos)

And he would point this out as evidence

Ele indicava isto como prova

that we fear the judgment of our peers,

de que receamos o julgamento dos nossos pares,

and that we’re embarrassed about showing our ideas

e que nos sentimos embaraçados em mostrar as nossas ideias

to people we think of as our peers, to those around us.

a pessoas que achamos serem nossos pares, aqueles que nos rodeiam.

And this fear is what causes us

Este medo é o que nos faz

to be conservative in our thinking.

ser conservadores na forma de pensar.

So we might have a wild idea,

Podemos ter uma ideia louca,

but we’re afraid to share it with anybody else.

mas temos medo de a partilhar com outras pessoas.

OK, so if you try the same exercise with kids,

Se tentarem o mesmo exercício com miúdos,

they have no embarrassment at all.

eles não se sentem nada embaraçados.

Eles apenas mostrarão alegremente a sua obra de arte

They just quite happily show their masterpiece

to whoever wants to look at it.

a quem queira olhar para ela.

But as they learn to become adults,

Mas à medida que se tornam adultos,

they become much more sensitive to the opinions of others,

eles tornam-se muito mais sensíveis às opiniões dos outros,

and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.

e perdem essa liberdade e começam a sentir-se embaraçados.

And in studies of kids playing, it’s been shown

Nos estudos de miúdos a brincar, tem sido demonstrado,

time after time that kids who feel secure,

vezes sem conta, que os miúdos que se sentem seguros,

who are in a kind of trusted environment --

que estão num ambiente de confiança

they’re the ones that feel most free to play.

são aqueles que se sentem mais à vontade para brincar.

Se vocês estão a começar uma empresa de "design", digamos,

And if you’re starting a design firm, let’s say,

then you probably also want to create

provavelmente também querem criar

a place where people have the same kind of security.

um espaço onde as pessoas tenham o mesmo tipo de segurança.

Where they have the same kind of security to take risks.

Onde tenham o mesmo género de segurança para correr riscos.

Maybe have the same kind of security to play.

Talvez tenham o mesmo género de segurança para brincar.

Before founding IDEO, David said that what he wanted to do

Antes de fundar a IDEO, o David disse que o que queria fazer

was to form a company where all the employees are my best friends.

era fundar uma empresa onde todos os empregados fossem os seus melhores amigos.

Now, that wasn’t just self-indulgence.

Bem, não era só autoindulgência.

He knew that friendship is a short cut to play.

Ele sabia que a amizade é um atalho para o jogo.

And he knew that it gives us a sense of trust,

E ele sabia que isso nos dá um sentimento de confiança,

and it allows us then to take the kind of creative risks

e que nos permite depois incorrer no tipo de riscos criativos

that we need to take as designers.

em que precisamos incorrer enquanto "designers".

And so, that decision to work with his friends --

Então, aquela decisão de trabalhar com os seus "amigos"

now he has 550 of them -- was what got IDEO started.

— agora ele tem uns 550 —

foi o que gerou a IDEO.

And our studios, like, I think, many creative workplaces today,

Os nossos estúdios, tal como, penso, muitos locais de trabalho criativos hoje,

are designed to help people feel relaxed:

estão concebidos para ajudar as pessoas a sentirem-se descontraídas,

familiar with their surroundings,

familiarizadas com o que os rodeia,

comfortable with the people that they’re working with.

à vontade com as pessoas com quem trabalham.

It takes more than decor, but I think we’ve all seen that

É preciso mais do que decoração,

mas acho que todos já vimos que as empresas criativas

creative companies do often have symbols in the workplace

têm muitas vezes símbolos nos locais de trabalho

that remind people to be playful,

para lembrar às pessoas que sejam brincalhonas,

and that it’s a permissive environment.

e de que aquele é um ambiente permissivo.

So, whether it’s this microbus meeting room

Quer seja esta sala de reuniões numa carrinha,

that we have in one our buildings at IDEO;

que temos num dos nossos edifícios da IDEO;

or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;

ou na Pixar, onde os animadores trabalham

em cabanas de madeira e cavernas decoradas

or at the Googleplex, where

ou no Googleplex, que é famoso pelos seus campos de voleibol de praia,

it’s famous for its [beach] volleyball courts,

and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.

e até este gigantesco esqueleto de dinossauro,

com flamingos cor-de-rosa.

Don’t know the reason for the pink flamingos,

Não sei a razão para os flamingos cor-de-rosa,

but anyway, they’re there in the garden.

mas eles estão lá, no jardim.

Or even in the Swiss office of Google,

Ou até no escritório suíço da Google,

which perhaps has the most wacky ideas of all.

onde está talvez a ideia mais estranha de todas.

And my theory is, that’s so the Swiss can prove

A minha teoria é que é para os suíços poderem provar

to their Californian colleagues that they’re not boring.

aos seus colegas californianos que não são aborrecidos.

So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.

Eles têm um escorrega e até um poste dos bombeiros.

Don’t know what they do with that, but they have one.

Não sei para quê, mas têm um.

So all of these places have these symbols.

Todos estes lugares têm estes símbolos.

Now, our big symbol at IDEO is actually

O nosso grande símbolo na IDEO, na verdade,

not so much the place, it’s a thing.

não é tanto o lugar, é uma coisa.

And it’s actually something that we invented a few years ago,

É uma coisa que inventámos há uns anos, criámos há uns anos.

or created a few years ago.

É um brinquedo; chamamos-lhe "fisga de dedo".

It’s a toy; it’s called a "finger blaster."

And I forgot to bring one up with me.

Esqueci-me de trazer uma comigo.

So if somebody can reach under the chair that’s next to them,

Se conseguem chegar à parte de baixo da cadeira ao vosso lado,

you’ll find something taped underneath it.

vão encontrar algo colado por baixo.

That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.

Excelente. Podem dar-me uma? Obrigado, David, fico-te grato.

So this is a finger blaster, and you will find that every one of you

Isto é uma fisga de dedo, e vocês vão encontrar uma

has got one taped under your chair.

colada debaixo da vossa cadeira.

E vou fazer uma pequena experiência, mais uma pequena experiência.

And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.

But before we start, I need just to put these on.

Mas antes de começarmos, preciso de pôr isto.

Thank you. All right.

Obrigado. Muito bem.

Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --

Agora, vou ver como é que...

— não consigo ver com isto —

I can’t see out of these, OK.

I’m going to see how many of you at the back of the room

vou ver quantos de vocês aí ao fundo da sala

can actually get those things onto the stage.

conseguem fazer voar essas coisas até ao palco.

So the way they work is, you know,

Isto funciona assim:

you just put your finger in the thing,

basta porem o dedo nessa coisa,

pull them back, and off you go.

puxar para trás, e lá vai ele.

So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.

Não olhem para trás. É a minha única recomendação.

Quero ver quantos conseguem atirar essas coisas para o palco.

I want to see how many of you can get these things on the stage.

So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.

Vá lá! Lá vamos nós, lá vamos nós. Obrigado. Obrigado. Oh.

I have another idea. I wanted to -- there we go.

Tenho outra ideia. Eu queria... mais um...

(Laughter)

(Risos)

There we go.

E mais um.

(Laughter)

(Risos)

Thank you, thank you, thank you.

Obrigado, obrigado, obrigado.

Not bad, not bad. No serious injuries so far.

Nada mau, nada mau. Não há ferimentos graves até agora.

(Laughter)

(Risos)

Well, they’re still coming in from the back there;

Continuam a chegar vindos lá de trás, ainda continuam a chegar.

they’re still coming in.

Some of you haven’t fired them yet.

Ainda há quem não disparou. Não sabem como funcionam, ou quê?

Can you not figure out how to do it, or something?

It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this

Não é assim tão difícil.

Os vossos filhos descobririam como o fazer

in the first 10 seconds, when they pick it up.

nos primeiros 10 segundos depois de pegarem nisso.

All right. This is pretty good; this is pretty good.

Muito bem. Isto é excelente, é excelente.

Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...

Ok, muito bem. Vamos... acho que é melhor...

I'd better clear these up out of the way;

...é melhor afastar estes aqui do caminho senão, vou tropeçar neles.

otherwise, I’m going to trip over them.

All right. So the rest of you can save them

Podem guardar os que restaram

for when I say something particularly boring,

para quando eu disser alguma coisa chata,

and then you can fire at me.

assim podem disparar contra mim.

(Laughter)

(Risos)

All right. I think I’m going to take these off now,

Acho que vou tirar isto agora,

because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.

porque eu não consigo ver absolutamente nada.

So, ah, that was fun.

Então, ah, isto foi divertido.

(Laughter)

(Risos)

All right, good.

Muito bem, boa.

(Applause)

(Aplausos)

So, OK, so why?

Então, então porquê?

So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.

Temos as fisgas de dedo. Outras pessoas têm dinossauros.

Why do we have them? Well, as I said,

Porque é que os temos?

Como referi, temo-las porque pensamos que brincar talvez seja importante.

we have them because we think maybe playfulness is important.

But why is it important?

Mas porque é que é importante?

We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.

Usamo-las de uma forma muito pragmática, para ser honesto.

We think playfulness helps us get to better creative solutions.

Pensamos que brincar nos ajuda a arranjar melhores soluções criativas.

Helps us do our jobs better,

Ajuda-nos a fazer o nosso trabalho melhor,

and helps us feel better when we do them.

e ajuda-nos a nos sentirmos melhor quando o fazemos.

Now, an adult encountering a new situation --

Um adulto, ao encontrar uma nova situação

when we encounter a new situation we have a tendency

quando encontramos uma situação nova,

temos tendência a querer categorizá-la o mais rápido que conseguimos.

to want to categorize it just as quickly as we can, you know.

And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.

E há uma razão para isso: queremo-nos focar numa resposta.

Life’s complicated; we want to figure out

A vida é complicada; nós queremos descobrir

o que se passa à nossa volta, muito depressa.

what’s going on around us very quickly.

I suspect, actually, that the evolutionary biologists

Suspeito que os biólogos evolucionistas

probably have lots of reasons [for] why we want

têm provavelmente uma série de razões sobre o porquê de querermos

to categorize new things very, very quickly.

categorizar as coisas novas muito depressa.

One of them might be, you know,

Uma delas pode ser quando vemos uma coisa engraçada às riscas.

when we see this funny stripy thing:

is that a tiger just about to jump out and kill us?

"Aquilo é um tigre pronto a saltar e a matar-nos?

Or is it just some weird shadows on the tree?

"Ou são só sombras duma árvore?"

We need to figure that out pretty fast.

É preciso descobrir isso depressa. Foi preciso fazê-lo no passado

Well, at least, we did once.

Most of us don’t need to anymore, I suppose.

Suponho que já não seja preciso.

This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.

Isto é papel de alumínio que usamos na cozinha.

That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.

É isso, não é? Claro que é, claro que é.

Well, not necessarily.

Bem, não necessariamente.

(Laughter)

(Risos)

Kids are more engaged with open possibilities.

Os miúdos ficam mais envolvidos com possibilidades em aberto.

Now, they’ll certainly -- when they come across something new,

Certamente, quando eles enfrentam algo novo,

they’ll certainly ask, "What is it?"

vão certamente perguntar: "O que é?"

Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"

Mas também vão perguntar: "O que é que posso fazer com isso?"

And you know, the more creative of them

E os mais criativos podem chegar a um exemplo muito interessante.

might get to a really interesting example.

Esta abertura é o princípio da brincadeira exploratória.

And this openness is the beginning of exploratory play.

Any parents of young kids in the audience? There must be some.

Há pais de miúdos aqui no público? Deve haver alguns.

Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?

Sim, claro que sim. Todos nós já vimos isto, não é?

We’ve all told stories about how, on Christmas morning,

Todos nós contámos histórias de como, na manhã de Natal.

our kids end up playing with the boxes

os nossos filhos acabam a brincar muito mais com as caixas

far more than they play with the toys that are inside them.

do que com os brinquedos que estão dentro delas.

And you know, from an exploration perspective,

De uma perspetiva exploratória,

this behavior makes complete sense.

este comportamento faz todo o sentido

Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.

porque podemos fazer muito mais com as caixas do que com um brinquedo.

Even one like, say, Tickle Me Elmo --

Mesmo um como o "Tickle Me Elmo"

which, despite its ingenuity, really only does one thing,

que, apesar de ser complexo, só faz uma coisa,

whereas boxes offer an infinite number of choices.

enquanto as caixas oferecem um número infinito de escolhas.

So again, this is another one of those playful activities

Mais uma vez, esta é outra daquelas atividades

that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.

que, ao envelhecermos, tendemos a esquecer e temos de reaprender.

So another one of Bob McKim’s favorite exercises

Outro dos exercícios favoritos do Bob McKim

is called the "30 Circles Test."

chama-se "Teste dos 30 Círculos".

So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.

Portanto, vocês vão voltar ao trabalho.

Turn that piece of paper that you did the sketch on

Virem ao contrário o papel onde desenharam

back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.

e vão encontrar 30 círculos impressos no papel.

So it should look like this. You should be looking at something like this.

Devem estar a olhar para uma coisa destas.

So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,

Então, vou dar-vos um minuto,

and I want you to adapt as many of those circles as you can

e quero que transformem tantos círculos quantos consigam

into objects of some form.

em objetos de qualquer forma.

So for example, you could turn one into a football,

Por exemplo, podem transformar um numa bola de futebol, outro num sol.

or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.

Só me interessa a quantidade.

I want you to do as many of them as you can,

Eu quero que transformem o máximo que consigam,

in the minute that I’m just about to give you.

no minuto que estou prestes a dar-vos.

So, everybody ready? OK? Off you go.

Então, estão prontos? Ok?

Podem começar.

Okay. Put down your pencils, as they say.

Ok. Pousem os lápis, como se costuma dizer.

So, who got more than five circles figured out?

Então, quem conseguiu mais de cinco círculos?

Hopefully everybody? More than 10?

Espero que todos? Mais de 10?

Keep your hands up if you did 10.

Se tiverem 10, ponham as mãos no ar.

15? 20? Anybody get all 30?

15? 20? Alguém transformou os 30?

No? Oh! Somebody did. Fantastic.

Não? Oh! Alguém conseguiu. Fantástico.

Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?

Alguém fez uma variação de um tema? Como um risonho?

Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?

Cara alegre? Cara triste? Cara de sono? Alguém fez isso?

Anybody use my examples? The sun and the football?

Alguém usou os meus exemplos? O sol e a bola de futebol?

Great. Cool. So I was really interested in quantity.

Boa. Fixe. Eu estava mesmo interessado na quantidade.

I wasn’t actually very interested in whether they were all different.

Não estava interessado em saber se eram todos diferentes.

I just wanted you to fill in as many circles as possible.

Eu só queria que transformassem o máximo de círculos possível.

And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.

Uma das coisas que costumamos fazer enquanto adultos, é editarmos coisas.

Nós impedimo-nos de fazer coisas.

We stop ourselves from doing things.

We self-edit as we’re having ideas.

Nós autoeditamos as nossas ideias.

And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.

Nalguns casos, o nosso desejo de ser original

é, na verdade, uma forma de edição.

And that actually isn’t necessarily really playful.

E isso não é necessariamente divertido.

So that ability just to go for it and explore lots of things,

A capacidade de avançar e explorar muitas coisas,

mesmo quando não parecem muito diferentes umas das outras

even if they don’t seem that different from each other,

is actually something that kids do well, and it is a form of play.

é uma coisa que os miúdos fazem bem, e é um tipo de brincadeira.

So now, Bob McKim did another

Agora, o Bob McKim fez outra versão deste teste

version of this test

in a rather famous experiment that was done in the 1960s.

numa experiência muito famosa que foi feita nos anos 60.

Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.

Alguém sabe o que é isto? Isto é um cato peiote.

It’s the plant from which you can create mescaline,

É uma planta de onde podemos extrair mescalina,

one of the psychedelic drugs.

uma das drogas psicadélicas.

Os que viveram nos anos 60, devem conhecê-la bem.

For those of you around in the '60s, you probably know it well.

McKim published a paper in 1966, describing an experiment

McKim publicou um artigo em 1966, a descrever uma experiência

that he and his colleagues conducted

realizada por ele e pelos seus colegas

to test the effects of psychedelic drugs on creativity.

para testar os efeitos das drogas psicadélicas na criatividade.

So he picked 27 professionals -- they were

Escolheu 27 profissionais

— engenheiros, médicos, matemáticos,

engineers, physicists, mathematicians, architects,

furniture designers even, artists --

arquitetos, "designers" de mobiliário, artistas —

and he asked them to come along one evening,

e convidou-os a aparecerem uma noite,

and to bring a problem with them that they were working on.

e a levarem um problema em que estivessem a trabalhar.

He gave each of them some mescaline,

Deu a cada um deles alguma mescalina,

and had them listen to some nice, relaxing music for a while.

e pô-los a ouvir música boa e relaxante durante algum tempo.

And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.

Depois fez o chamado "Teste de Criatividade Purdue."

You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"

É tipo "Quantas utilidades consegues descobrir para um clipe de papel?"

It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.

É quase mesma coisa que os 30 círculos que acabei de fazer convosco.

Now, actually, he gave the test before the drugs

Fez-lhes o teste antes da droga e depois da droga,

and after the drugs, to see

para ver qual era a diferença na facilidade e velocidade

what the difference was in people’s

facility and speed with coming up with ideas.

das pessoas em terem ideias.

Depois, pediu-lhes para se irem embora

And then he asked them to go away

and work on those problems that they’d brought.

e trabalharem naqueles problemas que tinham trazido.

And they’d come up with a bunch of

E eles apareceram com um monte de soluções interessantes

interesting solutions -- and actually, quite

soluções muito válidas para as coisas em que estavam a trabalhar.

valid solutions -- to the things that they’d been working on.

And so, some of the things that they figured out,

Algumas das coisas que descobriram,

some of these individuals figured out;

que alguns deles descobriram:

in one case, a new commercial building and designs for houses

num caso, um novo edifício comercial e projetos para casas

that were accepted by clients;

que foram aceites por clientes;

a design of a solar space probe experiment;

o "design" de um protótipo de uma sonda espacial solar;

a redesign of the linear electron accelerator;

a reestruturação do acelerador linear de eletrões;

melhorias na engenharia de um gravador de fita magnética

an engineering improvement to a magnetic tape recorder --

you can tell this is a while ago;

— isto aconteceu há algum tempo;

the completion of a line of furniture;

a conclusão de uma linha de mobiliário;

and even a new conceptual model of the photon.

e até um novo modelo conceptual do fotão.

So it was a pretty successful evening.

Foi uma noite muito frutífera.

In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley

Talvez esta experiência tenha sido a razão por que o Silicon Valley

got off to its great start with innovation.

começou com a sua grande onda de inovação.

Não sabemos, mas pode ser.

We don’t know, but it may be.

We need to ask some of the CEOs

É de perguntar a alguns dos diretores

whether they were involved in this mescaline experiment.

se participaram nesta experiência com a mescalina.

But really, it wasn’t the drugs that were important;

Mas não foram as drogas que foram importantes;

foi a ideia de que as drogas

it was this idea that what the drugs did

would help shock people out of their normal way of thinking,

ajudariam as pessoas a sair da sua forma normal de pensar

and getting them to forget the adult behaviors

e fazer com que esquecessem os comportamentos de adulto

that were getting in the way of their ideas.

que estavam a bloquear as suas ideias.

But it’s hard to break our habits, our adult habits.

É difícil romper com os nossos hábitos, os nossos hábitos de adultos.

At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.

Na IDEO, temos regras para debater ideias, escritas nas paredes.

Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."

Dizeres como: "Adiem julgamento", ou "Escolham a quantidade."

And somehow that seems wrong.

De certa forma, aquilo parece errado.

I mean, can you have rules about creativity?

Pode haver regras para a criatividade?

Well, it sort of turns out that we need rules

Parece que precisamos de regras

to help us break the old rules and norms

para nos ajudar a quebrar as velhas regras e normas

that otherwise we might bring to the creative process.

que, de outra forma, poderíamos trazer para o processo criativo.

E certamente temos aprendido isso com o tempo,

And we’ve certainly learnt that over time,

you get much better brainstorming,

melhorámos muito no debate de ideias,

much more creative outcomes when everybody does play by the rules.

há muitos mais resultados criativos quando todos seguem essas regras.

Now, of course, many designers, many individual designers,

Agora, claro, muitos "designers", muitos "designers" individuais,

achieve this is in a much more organic way.

conseguem isto de uma forma mais orgânica.

I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.

Eu acho que a Eames é um grande exemplo da experimentação.

And they experimented with plywood for many years

Eles experimentaram com contraplacado durante alguns anos

without necessarily having one single goal in mind.

sem necessariamente terem um objetivo único em mente.

They were exploring following what was interesting to them.

Eles estavam a explorar, seguindo aquilo que lhes interessava.

They went from designing splints for wounded soldiers

Começaram por desenhar talas para os soldados feridos

coming out of World War II and the Korean War, I think,

durante a II Guerra Mundial e na guerra da Coreia.

and from this experiment they moved on to chairs.

Dessa experiência passaram para as cadeiras.

Through constant experimentation with materials,

Através da experimentação constante com os materiais,

they developed a wide range of iconic solutions

desenvolveram uma vasta gama de soluções icónicas

that we know today, eventually resulting in,

que conhecemos hoje, e que resultou na lendária espreguiçadeira.

of course, the legendary lounge chair.

Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,

Se a Eames tivesse parado com aquela primeira grande solução,

then we wouldn’t be the beneficiaries of so many

nós não seríamos os beneficiários

de tantos "designs" fabulosos hoje em dia.

wonderful designs today.

And of course, they used experimentation in all aspects of their work,

E é claro, usaram a experimentação em todos os aspetos do seu trabalho,

desde películas a edifícios, dos jogos aos gráficos.

from films to buildings, from games to graphics.

So, they’re great examples, I think, of exploration

Então, penso que eles são um grande exemplo de exploração

and experimentation in design.

e experimentação no "design".

Now, while the Eameses were exploring those possibilities,

Enquanto a Eames estava a explorar essas possibilidades,

they were also exploring physical objects.

também estava a explorar objetos físicos.

And they were doing that through building prototypes.

Estavam a fazer isso construindo protótipos.

And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.

Construir é o comportamento de que gostava de falar em seguida.

So the average Western first-grader

Um aluno ocidental médio do primeiro ano

spends as much as 50 percent of their play time

gasta cerca de 50% do tempo de brincadeira

taking part in what’s called "construction play."

embrenhado naquilo a que chamamos "jogos de construção".

Construction play -- it’s playful, obviously,

Os jogos de construção são lúdicos, obviamente,

but also a powerful way to learn.

mas também uma maneira poderosa de aprender.

When play is about building a tower out of blocks,

Quando brincar é construir uma torre de blocos,

the kid begins to learn a lot about towers.

a criança começa a aprender muito sobre torres.

And as they repeatedly knock it down and start again,

E ao atirá-las abaixo repetidamente e começar de novo,

learning is happening as a sort of by-product of play.

a aprendizagem acontece como uma espécie de subproduto da brincadeira.

It’s classically learning by doing.

É a aprendizagem clássica do "aprender, fazendo".

Bem, o David Kelley chama a este comportamento,

Now, David Kelley calls this behavior,

when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."

quando é feito pelos "designers", "pensar com as mãos".

And it typically involves making multiple,

E envolve tipicamente fazer múltiplos protótipos

low-resolution prototypes very quickly,

de baixa resolução rapidamente,

often by bringing lots of found elements together

muitas vezes incorporando muitos dos elementos encontrados

in order to get to a solution.

para encontrar uma solução.

On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,

Num dos seus primeiros projetos, a equipa estava bloqueada,

and they came up with a mechanism by hacking together

e arranjaram um mecanismo adaptando peças,

a prototype made from a roll-on deodorant.

um protótipo feito de um desodorizante "roll-on".

Now, that became the first commercial computer mouse

Aquilo veio a ser o primeiro rato de computador comercial

for the Apple Lisa and the Macintosh.

para a Apple Lisa e para a Macintosh.

So, they learned their way to that by building prototypes.

Descobriram o caminho ao construírem protótipos.

Another example is a group of designers

Outro exemplo é um grupo de "designers"

who were working on a surgical instrument with some surgeons.

que estavam a trabalhar com cirurgiões num instrumento cirúrgico.

They were meeting with them; they were talking to the surgeons

Estavam reunidos a falar com os cirurgiões

about what it was they needed with this device.

sobre o que é que precisavam desse instrumento.

And one of the designers ran out of the room

Um dos "designers" saiu da sala a correr

and grabbed a white board marker and a film canister --

e agarrou num marcador, numa caixa de rolo de fotografia

which is now becoming a very precious prototyping medium --

— um material agora muito precioso para protótipos —

and a clothespin. He taped them all together,

e uma mola de roupa.

Colou-os todos e voltou para a sala: "Vocês queriam uma coisa como esta?"

ran back into the room and said, "You mean, something like this?"

And the surgeons grabbed hold of it and said,

Os cirurgiões agarraram naquilo:

well, I want to hold it like this, or like that.

"Eu quero agarrar nele assim, ou desta maneira."

And all of a sudden a productive conversation

E, de repente, havia uma conversa produtiva

was happening about design around a tangible object.

sobre o "design" em volta de um objeto tangível.

And in the end it turned into a real device.

No final acabou por se transformar num instrumento verdadeiro.

And so this behavior is all about quickly getting something

Então este comportamento tem a ver com trazer rapidamente uma coisa

into the real world, and having your thinking advanced as a result.

para o mundo real, e faz com que o vosso pensamento avance, como resultado.

At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel

Na IDEO há uma espécie de sentimento de regresso ao ensino pré-escolar

sometimes about the environment.

a pairar no ambiente.

The prototyping carts, filled with colored paper

Os carrinhos para protótipos, cheios de papel colorido

and Play-Doh and glue sticks and stuff --

e plasticina e tubos de cola e materiais

I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.

transmitem um pouco a sensação de se estar no jardim de infância.

But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.

Mas a ideia importante é que está tudo à mão, está tudo à volta deles.

So when designers are working on ideas,

Quando os "designers" estão a trabalhar nas ideias,

they can start building stuff whenever they want.

podem começar a construir coisas quando lhes apetecer.

They don’t necessarily even have to go

Não precisam de ir a uma "workshop" formal para o fazer.

into some kind of formal workshop to do it.

And we think that’s pretty important.

Achamos que isso é bastante importante.

And then the sad thing is, although preschools

A parte triste é que, apesar de os jardins de infância

are full of this kind of stuff, as kids go through the school system

estarem cheios destas coisas,

quando eles passam pelo sistema escolar, tudo isso desaparece.

it all gets taken away.

They lose this stuff that facilitates

Eles perdem estas coisas que facilitam

this sort of playful and building mode of thinking.

esta espécie de modelo de pensamento lúdico e de construção.

E quando chegamos aos locais de trabalho de hoje,

And of course, by the time you get to the average workplace,

maybe the best construction tool we have

a melhor ferramenta de construção que temos

might be the Post-it notes. It’s pretty barren.

talvez sejam os "post-its". É um ambiente bastante árido.

But by giving project teams and the clients

Mas ao dar às equipas de projeto

e aos clientes com quem estão a trabalhar

who they’re working with permission to think with their hands,

a permissão de pensarem com as mãos,

quite complex ideas can spring into life

podem tomar forma ideias bastante complexas

and go right through to execution much more easily.

e passar diretamente à execução muito mais facilmente.

This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,

Esta é uma enfermeira a usar um simples protótipo de plasticina,

explaining what she wants out of a portable information system

explicando o que pretende de um sistema portátil de informação

to a team of technologists and designers

a uma equipa de técnicos e "designers"

that are working with her in a hospital.

que estão a trabalhar com ela num hospital.

Ter disponível este protótipo muito simples

And just having this very simple prototype

allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.

permite-lhe falar do que precisa de uma forma bastante mais poderosa.

Ao construirmos protótipos rapidamente,

And of course, by building quick prototypes,

we can get out and test our ideas with consumers

podemos sair e testar as nossas ideias com consumidores e utilizadores

and users much more quickly

muito mais depressa do que se estivermos a tentar descrevê-las por palavras.

than if we’re trying to describe them through words.

Mas então e conceber uma coisa que não é uma coisa física?

But what about designing something that isn’t physical?

Uma coisa como um serviço ou uma experiência?

Something like a service or an experience?

Something that exists as a series of interactions over time?

Uma coisa que existe como uma série de interações ao longo do tempo?

Instead of building play, this can be approached with role-play.

Em vez de jogos de construção,

isto pode ser adquirido pela dramatização.

So, if you’re designing an interaction between two people --

Então, se estão a desenhar uma interação entre duas pessoas

such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint

tal como encomendar comida num restaurante

or something, you need to be able to imagine

ou qualquer coisa, precisam de estar dispostos a imaginar

how that experience might feel over a period of time.

como é que a experiência pode perdurar por algum tempo.

And I think the best way to achieve that,

Acho que a melhor forma de o conseguir

and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.

e ganhar intuição para falhas no vosso "design", é a dramatização.

So we do quite a lot of work at IDEO

Nós temos muito trabalho na IDEO

trying to convince our clients of this.

a tentar convencer disto os nosso clientes.

They can be a little skeptical; I’ll come back to that.

Eles podem ser um pouco céticos; depois falo nisto.

But a place, I think, where the effort is really worthwhile

Mas acho que um lugar, em que o esforço vale mesmo a pena

is where people are wrestling with quite serious problems --

é onde as pessoas lutam com problemas muito sérios,

things like education or security or finance or health.

coisas como educação ou segurança ou finanças ou saúde.

And this is another example in a healthcare environment

Este é mais um exemplo no ambiente dos cuidados de saúde

of some doctors and some nurses and designers

de médicos, enfermeiras e "designers",

acting out a service scenario around patient care.

a representar uma situação de cuidados dos pacientes.

But you know, many adults

Mas muitos adultos são bastante relutantes

are pretty reluctant to engage with role-play.

em encenarem situações.

Some of it’s embarrassment and some of it is because

Parte disso é vergonha e outra parte é porque

they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.

eles não acreditam que o que dali resulta é necessariamente válido.

They dismiss an interesting interaction by saying,

Põem de parte uma interação interessante, dizendo:

you know, "That’s just happening because they’re acting it out."

"Isso só acontece porque eles estão a fazer de conta."

Research into kids' behavior actually suggests

A investigação do comportamento das crianças sugere

that it’s worth taking role-playing seriously.

que vale a pena levar a dramatização a sério.

Because when children play a role,

Porque quando as crianças fazem de conta,

they actually follow social scripts quite closely

seguem guiões sociais muito semelhantes

that they’ve learnt from us as adults.

aos que aprenderam connosco como adultos.

If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"

Se um brinca às lojas e uma outra criança brinca às casinhas,

then the whole kind of play falls down.

então a ideia geral da brincadeira falha.

So they get used to quite quickly

Por isso, eles aprendem rapidamente

to understanding the rules for social interactions,

a compreender as regras das interações sociais,

and are actually quite quick to point out when they’re broken.

e são muito rápidos a chamar à atenção quando estas são quebradas.

So when, as adults, we role-play,

Então quando, enquanto adultos, fazemos de conta,

then we have a huge set of these scripts already internalized.

temos uma quantidade enorme destes argumentos interiorizados.

We’ve gone through lots of experiences in life,

Passamos por muitas experiências ao longo da vida

and they provide a strong intuition

e elas dão-nos uma intuição forte

as to whether an interaction is going to work.

sobre se uma interação vai resultar ou não.

So we’re very good, when acting out a solution,

Quando dramatizamos uma solução, somos muito bons

at spotting whether something lacks authenticity.

em detetar se está a faltar autenticidade nalguma coisa.

Penso que a dramatização é muito válida

So role-play is actually, I think,

quite valuable when it comes to thinking about experiences.

quando se trata de pensar em experiências.

Another way for us, as designers, to explore role-play

Outra forma de nós, "designers", explorarmos a dramatização,

is to put ourselves through an experience which we’re designing for,

é sujeitarmo-nos a uma experiência em que estamos a trabalhar,

and project ourselves into an experience.

e projetarmo-nos numa experiência.

So here are some designers who are trying to understand

Estes são "designers" que estão a tentar perceber

what it might feel like to sleep in a

a sensação de se dormir no espaço confinado de um avião.

confined space on an airplane.

Pegaram em materiais simples, como podem ver,

And so they grabbed some very simple materials, you can see,

and did this role-play, this kind of very crude role-play,

e fizeram esta dramatização, esta espécie de encenação rudimentar,

just to get a sense of what it would be like for passengers

só para terem uma noção do que seria para os passageiros

if they were stuck in quite small places on airplanes.

caso ficassem confinados a pequenos espaços nos aviões.

Este é um dos nossos "designers", Kristian Simsarian.

This is one of our designers, Kristian Simsarian,

and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.

Está a sujeitar-se à experiência de ser um doente do serviço de urgências.

Now, this is a real hospital, in a real emergency room.

Este é um hospital verdadeiro, numa sala de urgências real.

One of the reasons he chose to take

Uma das razões por que levou esta câmara de vídeo

this rather large video camera with him was

because he didn’t want the doctors and nurses thinking

foi com medo que médicos e enfermeiras pensassem

he was actually sick, and sticking something into him

que ele estava doente e começassem a injetar-lhe coisas

that he was going to regret later.

de que ele mais tarde se arrependeria.

So anyhow, he went there with his video camera,

De qualquer forma, foi para lá com a câmara de vídeo

and it’s kind of interesting to see what he brought back.

e é interessante ver o que ele trouxe de lá.

Because when we looked at the video when he got back,

Porque, quando vimos o vídeo, depois de ele voltar,

we saw 20 minutes of this.

nós vimos 20 minutos disto.

(Laughter)

(Risos)

A coisa espantosa deste vídeo

And also, the amazing thing about this video --

as soon as you see it you immediately

— assim que o vemos, imediatamente nos projetamos naquela experiência.

project yourself into that experience.

And you know what it feels like: all of that uncertainty

Vocês sabem o que se sente:

while you’re left out in the hallway

toda aquela incerteza enquanto ficamos no corredor

while the docs are dealing with some more urgent case

enquanto os médicos estão a tratar de casos mais urgentes

in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.

numa das salas de urgência, e pensamos no que se está a passar.

And so this notion of using role-play --

Então, esta noção de usar a dramatização

or in this case, living through the experience

ou, neste caso, de passar pela experiência

as a way of creating empathy --

como uma forma de criar empatia

particularly when you use video, is really powerful.

particularmente quando usam vídeo, é mesmo poderosa.

Or another one of our designers, Altay Sendil:

Outro dos nossos "designers", Altay Sendil,

he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,

está a depilar o peito, não porque seja muito vaidoso,

although actually he is -- no, I’m kidding --

embora até seja — não, estou a brincar —

but in order to empathize with the pain that chronic care patients

mas de forma a sentir empatia pela dor que os doentes crónicos sentem,

go through when they’re having dressings removed.

quando lhes retiram os pensos.

And so sometimes these analogous experiences,

E então, por vezes, estas experiências análogas,

analogous role-play, can also be quite valuable.

a dramatização análoga, pode ser muito valiosa.

So when a kid dresses up as a firefighter, you know,

Quando um miúdo se veste de bombeiro,

he’s beginning to try on that identity.

ele começa a experimentar aquela identidade.

He wants to know what it feels like to be a firefighter.

Ele quer saber o que se sente quando se é bombeiro.

We’re doing the same thing as designers.

Nós estamos a fazer o mesmo enquanto "designers".

We’re trying on these experiences.

Estamos a experimentar aquelas experiências.

And so the idea of role-play is both as an empathy tool,

A ideia da dramatização é uma ferramenta de empatia,

as well as a tool for prototyping experiences.

mas também uma ferramenta de fazer protótipos de experiências.

And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.

Nós admiramos as pessoas que fazem isto na IDEO.

Not just because they lead to insights about the experience,

Não só porque levam a descobertas sobre a experiência,

but also because of their willingness to explore

mas também pela sua vontade de explorar

and their ability to unselfconsciously

e pela sua capacidade para, inconscientemente,

surrender themselves to the experience.

se prestarem àquelas experiências.

In short, we admire their willingness to play.

Em resumo, admiramos a sua capacidade de brincar.

Playful exploration, playful building and role-play:

Jogos de exploração, jogos de construção e dramatização:

estas são algumas das formas

those are some of the ways that designers use play in their work.

como os "designers" usam a brincadeira no seu trabalho.

And so far, I admit, this might feel

E até agora, admito, isto pode ser uma mensagem

like it’s a message just to go out and play like a kid.

para saírem e brincarem como miúdos.

And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.

De certa forma até é, mas quero reforçar alguns pontos.

The first thing to remember is that play is not anarchy.

A primeira coisa é lembrarem-se que brincar não é anarquia.

Play has rules, especially when it’s group play.

Brincar tem regras, especialmente quando brincamos em grupo.

When kids play tea party, or they play cops and robbers,

Quando os miúdos brincam às casinhas, ou aos polícias e ladrões,

they’re following a script that they’ve agreed to.

eles seguem um argumento com que todos concordaram.

And it’s this code negotiation that leads to productive play.

E há um código de negociação que leva à brincadeira produtiva.

So, remember the sketching task we did at the beginning?

Lembram-se do desenho que fizeram no início?

The kind of little face, the portrait you did?

O desenho das caras, o retrato que fizeram?

Well, imagine if you did the same task with friends

Imaginem que fizeram a mesma coisa com amigos

while you were drinking in a pub.

quando estavam a beber num bar.

But everybody agreed to play a game

Mas toda a gente concordou em jogar um jogo

where the worst sketch artist bought the next round of drinks.

em que o pior desenhador pagaria a rodada de bebidas seguinte.

That framework of rules would have turned an embarrassing,

Estas regras teriam transformado uma situação embaraçosa e difícil,

difficult situation into a fun game.

num jogo divertido.

As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --

Como resultado, todos se sentiriam seguros e todos se divertiriam

porque todos tinham compreendido as regras e concordado com elas.

but because we all understood the rules and we agreed on them together.

But there aren’t just rules about how to play;

Mas brincar não se resume só às regras de como brincar.

there are rules about when to play.

Há regras sobre quando brincar.

As crianças não estão sempre a brincar, obviamente.

Kids don’t play all the time, obviously.

They transition in and out of it,

Elas fazem transições para a brincadeira e para fora dela,

and good teachers spend a lot of time

e os bons professores passam bastante tempo

thinking about how to move kids through these experiences.

a pensar sobre como ajudar os miúdos a mover-se entre experiências.

As designers, we need to be able to transition in and out of play also.

Enquanto "designers", também temos que conseguir fazer a transição

para dentro e fora da brincadeira.

And if we’re running design studios

Se dirigimos agências de "design",

we need to be able to figure out, how can we transition

temos de conseguir descobrir, como fazemos a transição

designers through these different experiences?

dos "designers", por essas diferentes experiências.

I think this is particularly true if we think about the sort of --

Acho que isto é especialmente verdadeiro se pensarmos numa espécie de...

I think what’s very different about design

eu acho que o que é diferente no "design",

is that we go through these two very distinctive modes of operation.

é que nós passamos por estas duas fases distintas de operação.

We go through a sort of generative mode,

Passamos por uma espécie de modo criativo,

em que estamos a explorar muitas ideias;

where we’re exploring many ideas;

and then we come back together again,

e depois voltamos à nossa realidade,

and come back looking for that solution,

e voltamos a procurar aquela solução e desenvolvemos aquela solução

and developing that solution.

I think they’re two quite different modes:

Acho que há dois géneros de modos diferentes:

divergence and convergence.

a divergência e a convergência.

E acho que é provavelmente no modo divergente

And I think it’s probably in the divergent mode

that we most need playfulness.

que precisamos mais de brincar.

Perhaps in convergent mode we need to be more serious.

Talvez no modo convergente precisássemos de ser mais sérios.

And so being able to move between those modes

Sermos capazes de agir entre estes dois modos, é muito importante

is really quite important. So, it’s where there’s a

Penso que é aí que é preciso uma versão mais ligeira

more nuanced version view of play, I think, is required.

do ponto de vista da brincadeira.

Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.

Porque é muito fácil cair na ratoeira de que estes estados são absolutos.

You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.

Ou são brincalhões ou sérios, e não podem ser as duas coisas.

But that’s not really true: you can be a serious professional adult

Mas isso não é bem verdade: podemos ser profissionais sérios e adultos

and, at times, be playful.

e, às vezes, sermos brincalhões.

It’s not an either/or; it’s an "and."

Não é um ou/ou: é um "também".

You can be serious and play.

Podemos ser sérios e também brincar.

So to sum it up, we need trust to play,

Para resumir isto, precisamos de confiar na brincadeira,

e precisamos de confiar, para sermos criativos.

and we need trust to be creative. So, there’s a connection.

Então, há uma ligação.

And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,

E há uma série de comportamentos que aprendemos quando éramos crianças,

and that turn out to be quite useful to us as designers.

e que acabam por nos ser muito úteis como "designers".

They include exploration, which is about going for quantity;

Incluem a exploração, que tem a ver com a quantidade;

building, and thinking with your hands;

a construção, e pensar com as nossas mãos;

and role-play, where acting it out helps us both

e a dramatização, em que fazer de conta nos ajuda

to have more empathy for the situations in which we’re designing,

a ter mais empatia com as situações em que estamos a trabalhar,

and to create services and experiences

e criar serviços e experiências

that are seamless and authentic.

que são sólidas e autênticas.

Muito obrigado. (Aplausos)

Thank you very much. (Applause)