Tim Brown: Tales of creativity and play

Tim Brown sobre "Creatividad y juego"

Traductor: Pedro Villarrubia Revisor: Jay C. I.

This is a guy named Bob McKim.

Veréis, este hombre es un tipo llamado Bob McKim.

He was a creativity researcher in the '60s and '70s,

Investigó sobre la creatividad en los años 60 y 70,

and also led the Stanford Design Program.

y dirigió también el programa de diseño de Stanford.

And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,

Por cierto, mi amigo y fundador de IDEO, David Kelley,

who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.

que está por ahí, en alguna parte, fue alumno suyo en Stanford.

And he liked to do an exercise with his students

A él le gustaba hacer un ejercicio con sus alumnos

where he got them to take a piece of paper

en el que les hacía coger un papel

and draw the person who sat next to them, their neighbor,

y dibujar a la persona sentada a su lado, al compañero,

very quickly, just as quickly as they could.

rápidamente, tan rápido como pudiesen hacerlo.

And in fact, we’re going to do that exercise right now.

De hecho, vamos a hacer ese mismo ejercicio ahora.

You all have a piece of cardboard and a piece of paper.

Todos tienen un cartón y un trozo de papel.

It’s actually got a bunch of circles on it.

Uno con un montón de círculos.

I need you to turn that piece of paper over;

Quiero que le den la vuelta a ese papel,

you should find that it’s blank on the other side.

y verán que la otra cara está en blanco, ¿no?

And there should be a pencil.

Y debería haber un lápiz.

And I want you to pick somebody that’s seated next to you,

Quiero que elijan a alguien sentado junto a ustedes,

and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?

y cuando dé la señal, tendrán 30 segundos para dibujarlo, ¿de acuerdo?

So, everybody ready? OK. Off you go.

Venga, ¿preparados? ¡Pues adelante!

You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.

Tienen 30 segundos, así que dénse prisa.

Come on: those masterpieces ...

Vamos a ver, ¡esas obras maestras!

OK? Stop. All right, now.

¿Ya? ¡Paramos! ¡Muy bien! ¡ya!

(Laughter)

(Risas).

Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.

Sí, es muy gracioso. Sí, exactamente.

Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.

Es muy gracioso, pero algo embarazoso también.

(Laughter)

(Risas)

Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.

¿Se oyen algunos "lo siento"? Creo que oigo algunos "lo siento".

Yup, yup, I think I probably am.

Vaya, creo que yo también lo siento.

And that’s exactly what happens every time,

Y esto es exactamente lo que sucede cada vez,

every time you do this with adults.

cada vez que se hace esto con adultos.

McKim found this every time he did it with his students.

McKim se encontró esto cada vez que lo hizo con sus alumnos.

He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.

Exactamente lo mismo: montones y montones de lo siento.

(Laughter)

(Risas)

And he would point this out as evidence

Y tambien señaló que esto es una prueba

that we fear the judgment of our peers,

de que tememos el juicio de nuestros compañeros,

and that we’re embarrassed about showing our ideas

nos da vergüenza, más o menos, mostrar nuestras ideas

to people we think of as our peers, to those around us.

a quienes consideramos compañeros, a los que nos rodean.

And this fear is what causes us

Y es este temor el que nos hace

to be conservative in our thinking.

ser conservadores en nuestra forma de pensar.

So we might have a wild idea,

Así que se nos podría ocurrir una idea maravillosa,

but we’re afraid to share it with anybody else.

pero nos asusta compartirla con alguien.

OK, so if you try the same exercise with kids,

Bueno, pero si prueban este mismo ejercicio con niños,

they have no embarrassment at all.

no les da vergüenza en absoluto.

They just quite happily show their masterpiece

Simplemente enseñan felices sus obras maestras

to whoever wants to look at it.

a quien quiera verlas.

But as they learn to become adults,

Pero a medida que aprenden a ser adultos,

they become much more sensitive to the opinions of others,

se vuelven mucho más sensibles a las opiniones de los demás,

and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.

pierden la libertad y empiezan a sentir vergüenza.

And in studies of kids playing, it’s been shown

En los estudios sobre el juego en los niños, se ha demostrado

time after time that kids who feel secure,

una y otra vez, que los niños que se sienten seguros,

who are in a kind of trusted environment --

que están en una especie de entorno de confianza,

they’re the ones that feel most free to play.

son los que se sienten más libres para jugar.

And if you’re starting a design firm, let’s say,

Y si usted está creando, digamos, una empresa de diseño,

then you probably also want to create

seguramente también querrá crear

a place where people have the same kind of security.

un lugar donde la gente sienta la misma seguridad,

Where they have the same kind of security to take risks.

donde sientan el mismo tipo de seguridad para asumir riesgos.

Maybe have the same kind of security to play.

Y quizás sentirse igual de seguros para jugar.

Before founding IDEO, David said that what he wanted to do

Antes de fundar IDEO, David dijo que lo que quería hacer

was to form a company where all the employees are my best friends.

era crear una empresa donde todos los empleados fueran grandes amigos suyos.

Now, that wasn’t just self-indulgence.

Ahora bien, no era por capricho.

He knew that friendship is a short cut to play.

Sino porque sabía que la amistad es un atajo hacia el juego.

And he knew that it gives us a sense of trust,

Y sabía que nos da sensación de confianza,

and it allows us then to take the kind of creative risks

y nos permite asumir todos aquellos riesgos de tipo creativo

that we need to take as designers.

que encontraremos como diseñadores.

And so, that decision to work with his friends --

Y su decisión de trabajar con amigos --

now he has 550 of them -- was what got IDEO started.

ahora cuenta ya con 550 - fue la que puso en marcha IDEO.

And our studios, like, I think, many creative workplaces today,

Y nuestros estudios, como muchos lugares de trabajo creativo hoy,

are designed to help people feel relaxed:

están diseñados para ayudar a que la gente se sienta relajada,

familiar with their surroundings,

familiarizada con su entorno,

comfortable with the people that they’re working with.

cómoda con la gente con la que trabaja.

It takes more than decor, but I think we’ve all seen that

Para ello hace falta más que decoración, aunque todos hemos visto que

creative companies do often have symbols in the workplace

las empresas creativas suelen tener símbolos en los lugares de trabajo

that remind people to be playful,

que recuerdan a la gente que tengan espíritu de juego

and that it’s a permissive environment.

y que se encuentran en un entorno permisivo.

So, whether it’s this microbus meeting room

Por lo tanto, tanto si es una sala de reuniones microbús,

that we have in one our buildings at IDEO;

como tenemos en uno de nuestros edificios en IDEO,

or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;

o como Pixar, donde los animadores trabajan en cabañas de madera y cuevas pintadas.

or at the Googleplex, where

O como Googleplex que, como ya saben,

it’s famous for its [beach] volleyball courts,

es famosa por sus canchas de voley playa,

and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.

e incluso por ese enorme esqueleto de dinosaurio con flamencos rosados encima.

Don’t know the reason for the pink flamingos,

No sé porqué hay flamencos rosados,

but anyway, they’re there in the garden.

pero de todos modos, allí están, en el jardín.

Or even in the Swiss office of Google,

O incluso como la oficina suiza de Google,

which perhaps has the most wacky ideas of all.

donde quizás tienen las ideas más locas de todas.

And my theory is, that’s so the Swiss can prove

Mi teoría es que con ello los suizos pretenden demostrar

to their Californian colleagues that they’re not boring.

a sus colegas de California que no son aburridos.

So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.

Así que tienen un tobogán, e incluso una barra de bomberos.

Don’t know what they do with that, but they have one.

No sé lo que hacen con ella, pero tienen una.

So all of these places have these symbols.

Así que, en todos esos lugares, bueno, tienen estos símbolos.

Now, our big symbol at IDEO is actually

Nuestro gran símbolo en IDEO

not so much the place, it’s a thing.

no es tanto el lugar, sino una cosa.

And it’s actually something that we invented a few years ago,

De hecho es algo que inventamos hace unos años,

or created a few years ago.

o creamos hace algunos años.

It’s a toy; it’s called a "finger blaster."

Es un juguete. Se llama "finger blaster" (lanzador de dedo).

And I forgot to bring one up with me.

Y me olvidé de traer uno conmigo.

So if somebody can reach under the chair that’s next to them,

Así que, si alguien puede mirar debajo de esa butaca...

you’ll find something taped underneath it.

encontrará algo pegado con cinta bajo ella.

That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.

Genial. ¿Me lo puedes traer? Gracias, David, se lo agradezco.

So this is a finger blaster, and you will find that every one of you

Esto es un "finger blaster", y se darán cuenta de que cada uno de ustedes

has got one taped under your chair.

tiene uno pegado con cinta bajo su silla.

And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.

Y voy a realizar un pequeño experimento. Otro pequeño experimento.

But before we start, I need just to put these on.

Pero antes de empezar, debo ponerme esto.

Thank you. All right.

Gracias. Muy bien.

Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --

Ahora, lo que voy a hacer es que voy a ver cómo --

I can’t see out of these, OK.

No puedo con esta cosa puesta... vale.

I’m going to see how many of you at the back of the room

A ver cuántos de ustedes en la parte trasera de la sala

can actually get those things onto the stage.

pueden lanzarlos hasta el escenario.

So the way they work is, you know,

La forma en que funcionan es así, ya saben,

you just put your finger in the thing,

pongan el dedo en el "finger blaster",

pull them back, and off you go.

tiren de él hacia atrás, y lo sueltan.

So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.

Eso sí, no miren hacia atrás. Esa es mi única recomendación.

I want to see how many of you can get these things on the stage.

Quiero ver cuántos de ustedes pueden llegar al escenario.

So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.

Así que, ¡vamos! Sí, lo han pillado. Gracias. Gracias. Oh.

I have another idea. I wanted to -- there we go.

Tengo otra idea. Yo quería... ¡vaya!

(Laughter)

(Risas)

There we go.

¡Aquí vienen!

(Laughter)

(Risas)

Thank you, thank you, thank you.

Gracias, gracias, gracias.

Not bad, not bad. No serious injuries so far.

No está mal, no está mal. No hay lesiones graves por el momento.

(Laughter)

(Risas)

Well, they’re still coming in from the back there;

Bueno, todavía están llegando desde el fondo;

they’re still coming in.

todavía llegan hasta aquí.

Some of you haven’t fired them yet.

Algunos de ustedes no han disparado todavía.

Can you not figure out how to do it, or something?

¿No saben cómo hacerlo, o qué?

It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this

No es tan difícil. La mayoría de sus hijos lo descubren

in the first 10 seconds, when they pick it up.

en los primeros 10 segundos, en cuanto lo cogen.

All right. This is pretty good; this is pretty good.

Perfecto. Muy bien, muy bien.

Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...

Bien, bien, Déjenme... Creo que será mejor ...

I'd better clear these up out of the way;

mejor quitarlos de en medio

otherwise, I’m going to trip over them.

porque si no, voy a tropezar con ellos.

All right. So the rest of you can save them

Bien. El resto se los pueden guardar

for when I say something particularly boring,

para cuando diga algo especialmente aburrido,

and then you can fire at me.

y entonces me pueden disparar.

(Laughter)

(Risas)

All right. I think I’m going to take these off now,

Muy bien. Creo que me voy a quitar esto ya,

because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.

que no veo nada con... muy bien, vale.

So, ah, that was fun.

Pues, ah, ha sido divertido.

(Laughter)

(Risas)

All right, good.

Muy bien, bien.

(Applause)

(Aplausos)

So, OK, so why?

Y bueno, entonces ¿por qué?

So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.

Nosotros tenemos "finger blasters", otros tienen dinosaurios, ya saben.

Why do we have them? Well, as I said,

¿Por qué los tenemos? Bueno, como ya les había dicho,

we have them because we think maybe playfulness is important.

los tenemos porque pensamos que tal vez el juego es importante.

But why is it important?

Pero, ¿por qué es importante?

We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.

Lo usamos de una forma muy pragmática, para ser sinceros.

We think playfulness helps us get to better creative solutions.

Creemos que el juego nos ayuda a llegar a soluciones más creativas.

Helps us do our jobs better,

Nos ayuda a hacer mejor nuestro trabajo

and helps us feel better when we do them.

y nos ayuda a sentirnos mejor cuando lo hacemos.

Now, an adult encountering a new situation --

Ahora, un adulto que se enfrenta una nueva situación...

when we encounter a new situation we have a tendency

cuando nos encontramos con una nueva situación tenemos la tendencia

to want to categorize it just as quickly as we can, you know.

a querer categorizarla lo más rápido posible, ¿verdad?

And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.

Y hay una razón: queremos resolverla con una respuesta.

Life’s complicated; we want to figure out

La vida es complicada. Queremos saber

what’s going on around us very quickly.

qué está pasando a nuestro alrededor rápidamente.

I suspect, actually, that the evolutionary biologists

Sospecho, en verdad, que los biólogos evolucionistas

probably have lots of reasons [for] why we want

probablemente sepan muchas razones por las que queramos

to categorize new things very, very quickly.

categorizar las cosas nuevas de manera muy, muy rápida.

One of them might be, you know,

Una de ellas podría ser, por ejemplo,

when we see this funny stripy thing:

que cuando vemos esta cosita con rayas,

is that a tiger just about to jump out and kill us?

nos preguntamos.. ¿es eso un tigre a punto de saltar y matarnos?

Or is it just some weird shadows on the tree?

¿o sólo unas extrañas sombras en el árbol?

We need to figure that out pretty fast.

Necesitamos comprenderlo de manera muy rápida.

Well, at least, we did once.

Bueno, al menos lo hicimos una vez.

Most of us don’t need to anymore, I suppose.

La mayoría de nosotros no necesita hacerlo más, supongo.

This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.

Esto es un rollo de papel aluminio, ¿verdad? Se usa en la cocina.

That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.

Es lo que es, ¿verdad? Claro que sí, por supuesto que sí.

Well, not necessarily.

Pues no necesariamente.

(Laughter)

(Risas)

Kids are more engaged with open possibilities.

Los niños están más dispuestos a dejar las posibilidades abiertas.

Now, they’ll certainly -- when they come across something new,

Claro que ellos, sin duda... cuando se encuentran con algo nuevo,

they’ll certainly ask, "What is it?"

sin duda se preguntan, ¿qué es?

Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"

Claro que lo hacen, pero también preguntan, ¿qué puedo hacer con esto?

And you know, the more creative of them

Y saben ustedes, los más creativos

might get to a really interesting example.

podrían llegar a ser un ejemplo realmente interesante.

And this openness is the beginning of exploratory play.

Esta apertura es el comienzo del juego exploratorio.

Any parents of young kids in the audience? There must be some.

¿Hay padres de niños pequeños en el público? Debe de haber algunos.

Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?

Sí, eso pensaba. Todos lo hemos visto, ¿verdad?

We’ve all told stories about how, on Christmas morning,

Todos hemos contado historias de cómo el día de Navidad, bueno,

our kids end up playing with the boxes

nuestros hijos han terminado jugando con las cajas

far more than they play with the toys that are inside them.

mucho más que con los juguetes que venían dentro.

And you know, from an exploration perspective,

¿Y saben? Desde una perpectiva exploratoria,

this behavior makes complete sense.

es algo completamente lógico

Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.

porque se puede hacer mucho más con cajas que con un juguete.

Even one like, say, Tickle Me Elmo --

Incluso uno como, digamos, Elmo Cosquillas,

which, despite its ingenuity, really only does one thing,

que, a pesar de su ingenio, realmente sólo hace una cosa,

whereas boxes offer an infinite number of choices.

mientras que las cajas ofrecen un número infinito de opciones.

So again, this is another one of those playful activities

Así que, de nuevo, ésta es otra de esas actividades lúdicas

that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.

que, cuando envejecemos, tendemos a olvidar y hay que reaprender.

So another one of Bob McKim’s favorite exercises

Bien, otro de los ejercicios favoritos de Bob McKim

is called the "30 Circles Test."

se llama el test de los 30 círculos.

So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.

De nuevo, manos a la obra. Les toca trabajar de nuevo.

Turn that piece of paper that you did the sketch on

Ahora volteen el papel donde hicieron el dibujo,

back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.

por la otra cara encontraran 30 círculos impresos en el papel.

So it should look like this. You should be looking at something like this.

Debería parecerse a esto. Deberían ver algo así.

So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,

Entonces, lo que voy a hacer es darles un minuto

and I want you to adapt as many of those circles as you can

para que transformen tantos círculos como puedan

into objects of some form.

en objetos de cualquier tipo.

So for example, you could turn one into a football,

Así, por ejemplo, podrían convertir uno en un balón de fútbol,

or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.

y otro en un sol. Lo único que me interesa es la cantidad.

I want you to do as many of them as you can,

Quiero que hagan tantos como puedan

in the minute that I’m just about to give you.

en el minuto que les voy a dar.

So, everybody ready? OK? Off you go.

Entonces, ¿todos listos? ¿sí? adelante, pues.

Okay. Put down your pencils, as they say.

Vale, soltad los lapices, como se suele decir.

So, who got more than five circles figured out?

A ver, ¿quien ha rellenado más de cinco círculos?

Hopefully everybody? More than 10?

Espero que todos. ¿Más de 10?

Keep your hands up if you did 10.

Levanten la mano si lo lograron. 10.

15? 20? Anybody get all 30?

¿15? ¿20? ¿alguien consiguió los 30?

No? Oh! Somebody did. Fantastic.

¿No? ¡Oh! Alguien lo logró. Fantástico.

Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?

¿Alguien usó una variación de un tema? ¿Como una carita sonriente?

Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?

¿Cara feliz? ¿Cara triste? ¿Cara de sueño? ¿Alguien hizo eso?

Anybody use my examples? The sun and the football?

¿Alguien usó mis ejemplos? ¿El sol y la pelota de fútbol?

Great. Cool. So I was really interested in quantity.

Perfecto. Muy bien. Sólo me interesaba la cantidad.

I wasn’t actually very interested in whether they were all different.

Realmente no me interesa que los circulos sean todos diferentes.

I just wanted you to fill in as many circles as possible.

Solo quería que llenasen tantos círculos como fuese posible.

And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.

Y una cosa que solemos hacer los adultos, otra vez, es editar las cosas.

We stop ourselves from doing things.

Nos paramos a nosotros mismos cuando hacemos algo;

We self-edit as we’re having ideas.

nos auto-editamos mientras nos vienen ideas.

And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.

Algunas veces nuestro deseo de ser originales es una forma de edición.

And that actually isn’t necessarily really playful.

Y desde luego, eso no es realmente nada juguetón.

So that ability just to go for it and explore lots of things,

Así que ese tipo de habilidad para lanzarse y explorar muchas cosas,

even if they don’t seem that different from each other,

aunque no parezca ser muy diferente de unos a otros,

is actually something that kids do well, and it is a form of play.

es algo que realmente los niños hacen bien, y es una forma de juego.

So now, Bob McKim did another

Bien, ahora, Bob McKim hizo otra --

version of this test

otra versión de este test

in a rather famous experiment that was done in the 1960s.

en un famoso experimento realizado en los 60.

Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.

¿Alguien sabe que es esto? Es un cactus peyote.

It’s the plant from which you can create mescaline,

Es la planta con la que puedes hacer mescalina,

one of the psychedelic drugs.

una droga psicodélica.

For those of you around in the '60s, you probably know it well.

Probablemente los que eran jóvenes en los años 60 la conocen bien.

McKim published a paper in 1966, describing an experiment

McKim publicó un estudio en 1966 describiendo un experimento

that he and his colleagues conducted

que él y sus colegas realizaron,

to test the effects of psychedelic drugs on creativity.

para probar los efectos de las drogas psicodélicas en la creatividad.

So he picked 27 professionals -- they were

Selecciono a 27 profesionales. Había... bueno,

engineers, physicists, mathematicians, architects,

ingenieros, físicos, matemáticos, arquitectos,

furniture designers even, artists --

diseñadores de muebles, incluso, artistas.

and he asked them to come along one evening,

Y les invitó a que se reunieran una noche

and to bring a problem with them that they were working on.

y que trajesen un problema en el cual estuviesen trabajando.

He gave each of them some mescaline,

McKim les dio a cada uno de ellos un poco de mescalina,

and had them listen to some nice, relaxing music for a while.

y les hizo escuchar música relajante por un rato.

And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.

Y luego les hizo lo que se llama el Test Purdue de Creatividad,

You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"

también conocido como, "¿cuántos usos puede encontrar a un clip?"

It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.

Básicamente, es lo mismo que el ejercicio de los 30 círculos que hicimos antes.

Now, actually, he gave the test before the drugs

Pues bien, les hizo el test antes de darles la droga,

and after the drugs, to see

y después, para ver cómo --

what the difference was in people’s

qué diferencias se observaban en la

facility and speed with coming up with ideas.

facilidad y rapidez con las que se les ocurrían ideas.

And then he asked them to go away

Y luego les pidió que se fuesen

and work on those problems that they’d brought.

y trabajasen en los problemas que habían traído.

And they’d come up with a bunch of

Se les ocurrieron un montón de

interesting solutions -- and actually, quite

soluciones interesantes y, de hecho,

valid solutions -- to the things that they’d been working on.

soluciones válidas para los asuntos en los que estaban trabajando.

And so, some of the things that they figured out,

Y algunas cosas que ni imaginaron,

some of these individuals figured out;

a algunas de estas personas se les ocurrieron.

in one case, a new commercial building and designs for houses

En un caso, un nuevo edificio comercial y de diseño de viviendas

that were accepted by clients;

que fueron aceptados por los clientes.

a design of a solar space probe experiment;

El diseño de un experimento para una sonda solar espacial.

a redesign of the linear electron accelerator;

El rediseño de un acelerador electrónico lineal.

an engineering improvement to a magnetic tape recorder --

La mejora de ingeniería de una cinta grabadora magnética.

you can tell this is a while ago;

Sí, esto sucedió hace mucho tiempo.

the completion of a line of furniture;

La finalización de una línea de muebles,

and even a new conceptual model of the photon.

e incluso un nuevo modelo conceptual del fotón.

So it was a pretty successful evening.

Esta claro que fue una noche de mucho éxito.

In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley

De hecho, tal vez este experimento fue la razón por la que Silicon Valley

got off to its great start with innovation.

comenzara tan bien su carrera en la innovación.

We don’t know, but it may be.

No lo sabemos, pero puede ser.

We need to ask some of the CEOs

Deberíamos preguntar a algunos de los CEOs

whether they were involved in this mescaline experiment.

si tomaron parte en este experimento con la mescalina.

But really, it wasn’t the drugs that were important;

Pero realmente, lo de la droga no es lo importante aquí

it was this idea that what the drugs did

sino la idea de que lo que la droga hizo

would help shock people out of their normal way of thinking,

fue ayudar a que la gente saliera de su forma normal de pensar.

and getting them to forget the adult behaviors

Y de alguna forma, olvidase los comportamientos adultos

that were getting in the way of their ideas.

que se estaban interponiendo entre sus ideas.

But it’s hard to break our habits, our adult habits.

Pero es difícil romper nuestros hábitos, hábitos de adultos.

At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.

En IDEO escribimos en las paredes reglas para las tormentas de ideas.

Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."

Frases como "Aplaza el juicio de valor" o "Vale más la cantidad".

And somehow that seems wrong.

Y en cierto modo, esto no parece correcto.

I mean, can you have rules about creativity?

Quiero decir, ¿se pueden tener reglas sobre la creatividad?

Well, it sort of turns out that we need rules

Bien, parece que necesitamos reglas

to help us break the old rules and norms

para que nos ayuden a romper las viejas reglas y normas

that otherwise we might bring to the creative process.

que de otro modo llevaríamos con nosotros al proceso creativo.

And we’ve certainly learnt that over time,

Y realmente, con el tiempo hemos aprendido

you get much better brainstorming,

que se hace una mejor sesión de tormenta de ideas,

much more creative outcomes when everybody does play by the rules.

y hay resultados más creativos si todo el mundo juega siguiendo las reglas.

Now, of course, many designers, many individual designers,

Bueno, por supuesto, muchos diseñadores, diseñadores individuales,

achieve this is in a much more organic way.

llegan a esto con un método más orgánico.

I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.

Creo que los Eames son un ejemplo fantástico de experimentación.

And they experimented with plywood for many years

Experimentaron con el contrachapado durante años

without necessarily having one single goal in mind.

sin proponerse una meta clara.

They were exploring following what was interesting to them.

Exploraban según lo que resultaba interesante para ellos,

They went from designing splints for wounded soldiers

y se pusieron a diseñar férulas para soldados heridos

coming out of World War II and the Korean War, I think,

de la Segunda Guerra Mundial y de la Guerra de Corea, creo,

and from this experiment they moved on to chairs.

y de estos experiementos pasaron a las sillas

Through constant experimentation with materials,

y por medio de una experimentación constante con los materiales

they developed a wide range of iconic solutions

desarrollaron una amplia gama de soluciones emblemáticas

that we know today, eventually resulting in,

conocidas hoy día por todos y que con el tiempo resultó,

of course, the legendary lounge chair.

por supuesto, en aquel legendario sillón.

Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,

Bien, si los Eames se hubiesen quedado en ese primer gran resultado

then we wouldn’t be the beneficiaries of so many

entonces hoy no seríamos los beneficiarios

wonderful designs today.

de tantos diseños maravillosos.

And of course, they used experimentation in all aspects of their work,

Y claro, usaron esa experimentación en todos sus trabajos,

from films to buildings, from games to graphics.

desde películas a edificios, de juegos a diseños gráficos.

So, they’re great examples, I think, of exploration

Así que creo que son un gran ejemplo de exploración

and experimentation in design.

y experimentación en el diseño.

Now, while the Eameses were exploring those possibilities,

Bien, mientras los Eames exploraban estas posibilidades,

they were also exploring physical objects.

exploraban también los objetos físicos

And they were doing that through building prototypes.

y lo hacían construyendo prototipos.

And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.

La construcción es el siguiente comportamiento del que quiero hablar.

So the average Western first-grader

El alumno medio de primer grado

spends as much as 50 percent of their play time

pasa el 50% de su tiempo de juego

taking part in what’s called "construction play."

jugando a los "juegos de construcción".

Construction play -- it’s playful, obviously,

Los juegos de construcción son obviamente algo lúdico,

but also a powerful way to learn.

pero también una manera efectiva de aprender.

When play is about building a tower out of blocks,

Cuando el juego consiste en construir una torre con bloques,

the kid begins to learn a lot about towers.

el niño empieza a aprender un montón sobre las torres.

And as they repeatedly knock it down and start again,

Y cada vez que las derriba y vuelve a empezar,

learning is happening as a sort of by-product of play.

el aprendizaje aparece como un subproducto del juego.

It’s classically learning by doing.

Es el clásico "aprender haciendo".

Now, David Kelley calls this behavior,

Bien, David Kelley llama a esta conducta,

when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."

en el caso de los diseñadores, "pensar con las manos"

And it typically involves making multiple,

Y por lo general conlleva realizar muchos

low-resolution prototypes very quickly,

prototipos de baja calidad muy rápidamente.

often by bringing lots of found elements together

Ya saben, a menudo significa juntar muchos elementos

in order to get to a solution.

para conseguir una solución.

On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,

En uno de sus primeros proyectos, el equipo se bloqueó

and they came up with a mechanism by hacking together

y salieron adelante con un mecanismo al juntar

a prototype made from a roll-on deodorant.

el prototipo hecho y un desodorante en roll-on.

Now, that became the first commercial computer mouse

Y eso se convirtió en el primer ratón de ordenador comercial

for the Apple Lisa and the Macintosh.

para el Apple Lisa y el Macintosh.

So, they learned their way to that by building prototypes.

Así que digamos encontraron esa solución construyendo prototipos.

Another example is a group of designers

Otro ejemplo es un grupo de diseñadores

who were working on a surgical instrument with some surgeons.

que trabajaban en un instrumento quirúrquico con un grupo de cirujanos.

They were meeting with them; they were talking to the surgeons

Estaban reunidos con ellos, hablando con los cirujanos

about what it was they needed with this device.

sobre lo que necesitaban de ese instrumental.

And one of the designers ran out of the room

Uno de los diseñadores salió de la sala

and grabbed a white board marker and a film canister --

cogió un rotulador, un bote para películas

which is now becoming a very precious prototyping medium --

-que ahora es un recurso muy apreciado en prototipos-

and a clothespin. He taped them all together,

y una pinza de ropa. Los pegó con una cinta,

ran back into the room and said, "You mean, something like this?"

volvió a la habitación y dijo ¿quieren decir ustedes algo así?

And the surgeons grabbed hold of it and said,

Y el cirujano lo cogió con la mano y dijo

well, I want to hold it like this, or like that.

"quiero poder cogerlo así o de esta otra manera";

And all of a sudden a productive conversation

y de pronto tuvo lugar una conversación productiva

was happening about design around a tangible object.

sobre el diseño, a partir de un objeto tangible

And in the end it turned into a real device.

que al final se convirtió en el instrumento real.

And so this behavior is all about quickly getting something

Por tanto, este comportamiento consiste en llevar rápidamente algo

into the real world, and having your thinking advanced as a result.

al mundo real y lograr así que tu pensamiento avance.

At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel

En IDEO hay a veces en el ambiente

sometimes about the environment.

la sensación de que hemos vuelto a preescolar.

The prototyping carts, filled with colored paper

Carros para prototipos llenos de papeles de colores

and Play-Doh and glue sticks and stuff --

y plastilina, pegamento en barra y todo eso.

I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.

Es decir, se siente uno allí en un ambiente como de guardería.

But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.

Pero la idea más importante es que todo está a mano, todo está cerca.

So when designers are working on ideas,

Así que cuando los diseñadores trabajan con ideas

they can start building stuff whenever they want.

pueden empezar a construir, digamos, lo que quieran.

They don’t necessarily even have to go

No tienen que ir necesariamente

into some kind of formal workshop to do it.

a un tipo de taller formal para hacerlo.

And we think that’s pretty important.

Y creemos que eso es bastante importante.

And then the sad thing is, although preschools

Lo triste es que, pese a que los preescolares

are full of this kind of stuff, as kids go through the school system

saben hacer esto, a medida que los niños pasan por el sistema escolar

it all gets taken away.

se lo arrebatan todo.

They lose this stuff that facilitates

Pierden aquello que, de alguna forma, facilita

this sort of playful and building mode of thinking.

este tipo de pensamiento lúdico basado en la construcción.

And of course, by the time you get to the average workplace,

Y claro, cuando llegamos al lugar de trabajo corriente

maybe the best construction tool we have

quizá la mejor herramienta de construcción que tengamos

might be the Post-it notes. It’s pretty barren.

sean las notas adhesivas. Eso es bastante estéril.

But by giving project teams and the clients

Pero dando a los equipos de proyectos y a sus clientes

who they’re working with permission to think with their hands,

permiso para pensar con las manos,

quite complex ideas can spring into life

pueden dar vida a ideas muy complejas

and go right through to execution much more easily.

y llegar a su realización mucho más fácilmente.

This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,

Aquí vemos una enfermera con un prototipo de plastilina, muy simple,

explaining what she wants out of a portable information system

para explicar lo que quiere de un sistema portátil de información

to a team of technologists and designers

a un equipo de tecnólogos y diseñadores

that are working with her in a hospital.

que están trabajando con ella en un hospital.

And just having this very simple prototype

Y sólo usando este prototipo tan simple

allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.

le permite hablar de lo que quiere de forma mucho más clara.

And of course, by building quick prototypes,

Y por supuesto, construyendo rápidos prototipos, ya saben,

we can get out and test our ideas with consumers

podemos mostrar nuestras ideas y probarlas con los consumidores

and users much more quickly

y usuarios mucho más rápidamente

than if we’re trying to describe them through words.

que si intentamos describirlas con palabras.

But what about designing something that isn’t physical?

¿Pero qué pasa con el diseño de algo que no es físico,

Something like a service or an experience?

como un servicio o una experiencia,

Something that exists as a series of interactions over time?

algo que consiste en una serie de interacciones a lo largo del tiempo?

Instead of building play, this can be approached with role-play.

En vez del juego de construcción, se puede abordar con el juego de roles.

So, if you’re designing an interaction between two people --

Si estás diseñando una interacción entre dos personas

such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint

como, no sé, pedir comida en un puesto de comida rápida,

or something, you need to be able to imagine

o algo así, tienes que poder imaginarte

how that experience might feel over a period of time.

cómo vivir esa experiencia por un periodo de tiempo.

And I think the best way to achieve that,

Y creo que la mejor manera de lograrlo

and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.

y llegar a notar los defectos de tu diseño es representarlo.

So we do quite a lot of work at IDEO

Trabajamos mucho en IDEO

trying to convince our clients of this.

tratando de convencer a nuestros clientes de eso.

They can be a little skeptical; I’ll come back to that.

Pueden ser algo escépticos, ya hablaré de ello más tarde,

But a place, I think, where the effort is really worthwhile

pero los lugares donde creo que el esfuerzo merece la pena

is where people are wrestling with quite serious problems --

son aquéllos donde la gente se enfrenta a problemas muy serios,

things like education or security or finance or health.

como la educación, la seguridad, las finanzas o la salud.

And this is another example in a healthcare environment

Y éste es otro ejemplo en el entorno sanitario

of some doctors and some nurses and designers

donde algunos médicos, enfermeras y diseñadores

acting out a service scenario around patient care.

representan una situación sobre la atención a los pacientes.

But you know, many adults

Pero, ya saben, muchos adultos

are pretty reluctant to engage with role-play.

son bastante reticentes a participar en juegos de rol.

Some of it’s embarrassment and some of it is because

En parte es por vergüenza, y en parte es porque

they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.

no cren que lo que vaya a salir sea necesariamente válido.

They dismiss an interesting interaction by saying,

Rechazan una interacción interesante diciendo

you know, "That’s just happening because they’re acting it out."

que eso sólo sucede así porque lo estamos representando.

Research into kids' behavior actually suggests

La investigación actual sobre el comportamiento de los niños sugiere

that it’s worth taking role-playing seriously.

que merece la pena tomarse el juego de rol en serio.

Because when children play a role,

Porque cuando los niños representan un papel

they actually follow social scripts quite closely

siguen muy de cerca guiones sociales

that they’ve learnt from us as adults.

que aprenden de nosotros los adultos.

If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"

Si uno juega a las tiendas y otro a las casitas,

then the whole kind of play falls down.

todo el juego se viene abajo.

So they get used to quite quickly

Así que se acostumbran muy pronto

to understanding the rules for social interactions,

a comprender las reglas de las interacciones sociales,

and are actually quite quick to point out when they’re broken.

y son muy rápidos en avisar cuando se rompen.

So when, as adults, we role-play,

Así que cuando de mayores representamos un papel,

then we have a huge set of these scripts already internalized.

tenemos ya una enorme cantidad de guiones internalizados.

We’ve gone through lots of experiences in life,

Hemos pasado por muchas situaciones en la vida,

and they provide a strong intuition

y ellas nos dan una gran intuición

as to whether an interaction is going to work.

sobre si una interacción va a funcionar o no.

So we’re very good, when acting out a solution,

Por eso se nos da muy bien, cuando representamos una solución,

at spotting whether something lacks authenticity.

detectar si algo carece de autenticidad.

So role-play is actually, I think,

De hecho creo que el juego de rol

quite valuable when it comes to thinking about experiences.

es muy valioso para pensar en experiencias.

Another way for us, as designers, to explore role-play

Otra manera de explorar como diseñadores los juegos de rol

is to put ourselves through an experience which we’re designing for,

es ponernos nosotros en la situación que diseñamos,

and project ourselves into an experience.

y proyectarnos a nosotros mismos en la situación.

So here are some designers who are trying to understand

Hé aquí a algunos diseñadores que tratan de entender

what it might feel like to sleep in a

cómo se sentirían durmiendo en

confined space on an airplane.

un lugar limitado en un avión.

And so they grabbed some very simple materials, you can see,

Para ello agarraron algunos elementos muy simples, como ven,

and did this role-play, this kind of very crude role-play,

e hicieron este tipo de juego de rol, muy realista

just to get a sense of what it would be like for passengers

para imaginar qué sensación tendrían los pasajeros

if they were stuck in quite small places on airplanes.

si estuvieran quietos en sitios muy pequeños en los aviones.

This is one of our designers, Kristian Simsarian,

Éste es uno de nuestros diseñadores, Kristian Simsarian,

and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.

y se está poniendo en la situación de ser un paciente de urgencias.

Now, this is a real hospital, in a real emergency room.

Éste es un hospital de verdad, en una sala de urgencias de verdad.

One of the reasons he chose to take

Uno de los motivos por los que cogió

this rather large video camera with him was

esta cámara de video, más bien grande,

because he didn’t want the doctors and nurses thinking

fue porque no quería que los médicos y enfermeras pensaran

he was actually sick, and sticking something into him

que estaba enfermo de verdad y fueran a inyectarle algo

that he was going to regret later.

que luego lamentaría.

So anyhow, he went there with his video camera,

Bueno, pues, fue con la videocámara

and it’s kind of interesting to see what he brought back.

y es bastante interesante ver lo que trajo

Because when we looked at the video when he got back,

porque cuando miramos el vídeo, a su vuelta.

we saw 20 minutes of this.

Vimos 20 minutos de esto...

(Laughter)

(Risas)

And also, the amazing thing about this video --

Y lo increíble de este video

as soon as you see it you immediately

es que tan pronto como lo ves,

project yourself into that experience.

te metes en esa situación.

And you know what it feels like: all of that uncertainty

Y sabes lo que se siente, toda esa incertidumbre,

while you’re left out in the hallway

cuando te dejan en el pasillo

while the docs are dealing with some more urgent case

mientras los médicos atienden otro caso más urgente

in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.

en una de las salas de urgencias, preguntándote qué diablos pasa.

And so this notion of using role-play --

Así que esta forma de usar el juego de rol,

or in this case, living through the experience

o en este caso de pasar por esa situación,

as a way of creating empathy --

es una forma de crear empatía,

particularly when you use video, is really powerful.

especialmente cuando se usa el vídeo, muy poderosa.

Or another one of our designers, Altay Sendil:

Otro diseñador nuestro, Altay Sendil,

he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,

está aquí depilándose el pecho con cera, no por presumido,

although actually he is -- no, I’m kidding --

aunque de hecho lo sea. No, es broma.

but in order to empathize with the pain that chronic care patients

Sino para sentir empatía con el dolor que los pacientes crónicos

go through when they’re having dressings removed.

sufren cuando les cambian los vendajes.

And so sometimes these analogous experiences,

A veces estas experiencias similares,

analogous role-play, can also be quite valuable.

este tipo de juego de rol análogo, son muy valiosos.

So when a kid dresses up as a firefighter, you know,

Así, cuando un niño se viste de bombero, ya saben,

he’s beginning to try on that identity.

está probando esa identidad.

He wants to know what it feels like to be a firefighter.

Quiere saber cómo se siente uno siendo bombero.

We’re doing the same thing as designers.

Como diseñadores hacemos lo mismo:

We’re trying on these experiences.

probamos esas situaciones.

And so the idea of role-play is both as an empathy tool,

Y por tanto la idea del juego de rol es tanto un medio de empatía

as well as a tool for prototyping experiences.

como un medio para hacer prototipos de situaciones.

And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.

Y la verdad es que admiramos a los que hacen esto en IDEO,

Not just because they lead to insights about the experience,

no sólo porque proporcionan más información sobre la experiencia,

but also because of their willingness to explore

sino por su deseo de explorar

and their ability to unselfconsciously

y su capacidad para, digamos,

surrender themselves to the experience.

rendirse a la experiencia.

In short, we admire their willingness to play.

En resumen: admiramos sus ganas de jugar.

Playful exploration, playful building and role-play:

La exploración lúdica, la construcción lúdica y el juego de roles

those are some of the ways that designers use play in their work.

son algunas de las formas en que los diseñadores usan el juego en su trabajo.

And so far, I admit, this might feel

Y hasta ahora, debo admitir que esto puede parecer

like it’s a message just to go out and play like a kid.

que digo que hay que ponerse por ahí a jugar como niños

And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.

y hasta cierto punto puede ser así, pero quiero resaltar un par de cosas.

The first thing to remember is that play is not anarchy.

Lo primero es recordar que el juego no es anarquía.

Play has rules, especially when it’s group play.

El juego tiene reglas, especialmente el juego en grupo.

When kids play tea party, or they play cops and robbers,

Cuando los niños juegan a las casitas, o a policías y ladrones

they’re following a script that they’ve agreed to.

siguen un guíón que han acordado

And it’s this code negotiation that leads to productive play.

y esta negociación de un código les lleva a un juego productivo.

So, remember the sketching task we did at the beginning?

¿Recuerdan la actividad de dibujo del principio,

The kind of little face, the portrait you did?

esa cara, ese retrato que hicieron?

Well, imagine if you did the same task with friends

Bien, imaginen que hacen eso mismo con sus amigos,

while you were drinking in a pub.

mientras toman algo en un bar,

But everybody agreed to play a game

y todos se ponen de acuerdo en jugar a un juego:

where the worst sketch artist bought the next round of drinks.

el que dibuje peor paga la siguiente ronda.

That framework of rules would have turned an embarrassing,

Ese marco de reglas y normas puede transformar

difficult situation into a fun game.

una situación difícil y humillante en un juego divertido.

As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --

Y en consecuencia, nos sentiremos perfectamente seguros y lo pasaremos bien,

but because we all understood the rules and we agreed on them together.

pero porque todos hemos comprendido las reglas y las hemos acordado en grupo.

But there aren’t just rules about how to play;

Sin embargo, no son sólo reglas sobre cómo jugar,

there are rules about when to play.

existen normas acerca de cuándo jugar.

Kids don’t play all the time, obviously.

Los niños no juegan todo el tiempo, obviamente.

They transition in and out of it,

Ellos entran y salen del juego.

and good teachers spend a lot of time

Y los maestros, ya saben, los buenos profesores pasan mucho tiempo

thinking about how to move kids through these experiences.

pensando en cómo hacer que los niños vivan estas experiencias.

As designers, we need to be able to transition in and out of play also.

Y como diseñadores, tenemos que ser capaces de entrar y salir del juego también.

And if we’re running design studios

Y si estamos haciendo estudios de diseño

we need to be able to figure out, how can we transition

tenemos que ser capaces de averiguar cómo podemos llevar

designers through these different experiences?

a los diseñadores a través de estas diferentes experiencias.

I think this is particularly true if we think about the sort of --

Creo que esto es especialmente cierto si pensamos acerca de...

I think what’s very different about design

si pensamos que lo que es diferente en el diseño

is that we go through these two very distinctive modes of operation.

es que pasamos por dos modos de funcionamiento distintos:

We go through a sort of generative mode,

a través de una especie de modo generativo,

where we’re exploring many ideas;

donde exploramos muchas ideas.

and then we come back together again,

Y otro, en el que, en una especie de vuelta atrás,

and come back looking for that solution,

regresamos buscando un tipo de solución,

and developing that solution.

y desarrollamos esa solución.

I think they’re two quite different modes:

Creo que son dos modos muy diferentes,

divergence and convergence.

Divergencia y convergencia.

And I think it’s probably in the divergent mode

Y creo que es en el modo divergente

that we most need playfulness.

donde probablemente necesitamos más juego.

Perhaps in convergent mode we need to be more serious.

Tal vez en el convergente debamos ser más serios.

And so being able to move between those modes

Así que ser capaz de moverse entre los modos

is really quite important. So, it’s where there’s a

es realmente muy importante. Por eso hay un tipo,

more nuanced version view of play, I think, is required.

una versión más matizada del juego, que creo que se requiere.

Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.

Porque es muy fácil caer en la trampa de que estos estados son absolutos.

You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.

Puedes jugar o puedes estar serio, pero no las dos cosas a la vez.

But that’s not really true: you can be a serious professional adult

Pero eso no es verdad. Usted puede ser un adulto serio y profesional,

and, at times, be playful.

y, a veces, ser juguetón.

It’s not an either/or; it’s an "and."

No es un "o esto o lo otro", es un "y".

You can be serious and play.

Se puede estar serio y jugar.

So to sum it up, we need trust to play,

Así que, a modo de resumen, necesitamos confianza para jugar,

and we need trust to be creative. So, there’s a connection.

y necesitamos confianza para ser creativos, esa es la conexión.

And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,

Y hay una serie de comportamientos que hemos aprendido desde niños,

and that turn out to be quite useful to us as designers.

que nos resultan muy útiles como diseñadores.

They include exploration, which is about going for quantity;

Entre ellos se incluyen la exploración, que es buscar la cantidad.

building, and thinking with your hands;

La construcción y el pensamiento con las manos.

and role-play, where acting it out helps us both

Y la simulación, donde actuar nos ayuda doblemente a

to have more empathy for the situations in which we’re designing,

tener más empatía con las situaciones para las que diseñamos,

and to create services and experiences

y a crear servicios y experiencias

that are seamless and authentic.

sin fisuras, auténticos.

Thank you very much. (Applause)

Muchas gracias.