Tim Brown: Tales of creativity and play

Traduttore: Claudia Alborghetti Revisore: Glauco Garavagno

This is a guy named Bob McKim.

Questo è Bob McKim

He was a creativity researcher in the '60s and '70s,

un ricercatore nel campo della creatività negli anni '60 e '70.

and also led the Stanford Design Program.

Ha anche coordinato il programma di design a Stanford.

And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,

Non a caso David Kelley, mio amico e fondatore di IDEO,

who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.

che ora è là fuori da qualche parte...ha studiato con McKim a Stanford.

And he liked to do an exercise with his students

A McKim piaceva proporre un esercizio ai suoi studenti:

where he got them to take a piece of paper

gli faceva prendere un pezzo di carta

and draw the person who sat next to them, their neighbor,

per disegnare la persona che gli sedeva accanto

very quickly, just as quickly as they could.

molto velocemente, il più in fretta possibile.

And in fact, we’re going to do that exercise right now.

E adesso facciamo anche noi questo esercizio.

You all have a piece of cardboard and a piece of paper.

Avete tutti un supporto in cartone e un pezzo di carta

It’s actually got a bunch of circles on it.

che però ha un mucchio di cerchietti disegnati sopra

I need you to turn that piece of paper over;

ecco, girate il foglio

you should find that it’s blank on the other side.

ed è bianco, giusto?

And there should be a pencil.

Ci dovrebbe essere anche una matita.

And I want you to pick somebody that’s seated next to you,

Ora dovreste scegliere qualcuno che vi siede accanto,

and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?

e quando do il via avete 30 secondi per disegnare il vostro vicino, ok?

So, everybody ready? OK. Off you go.

Tutti pronti? Ok, via!

You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.

Avete 30 secondi, fate in fretta!

Come on: those masterpieces ...

Forza con quei capolavori!

OK? Stop. All right, now.

Ok... stop! Vediamo...

(Laughter)

(Risate)

Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.

Eh sì, un sacco di risate...

Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.

risate e anche un po' d'imbarazzo

(Laughter)

(Risate)

Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.

Sento anche qualcuno che chiede scusa

Yup, yup, I think I probably am.

già, proprio così.

And that’s exactly what happens every time,

E' esattamente quel che succede ogni volta,

every time you do this with adults.

ogni volta che tenti questo esperimento con gli adulti.

McKim found this every time he did it with his students.

Anche McKim provava la stessa cosa con i suoi studenti

He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.

e si ritrovava con un sacco di gente che chiedeva scusa!

(Laughter)

(Risate)

And he would point this out as evidence

Questa situazione gli serviva per dimostrare

that we fear the judgment of our peers,

che abbiamo paura del giudizio degli altri

and that we’re embarrassed about showing our ideas

e che è imbarazzante mostrare le nostre idee

to people we think of as our peers, to those around us.

alle persone che consideriamo nostri pari, a chi ci circonda.

And this fear is what causes us

E' proprio questa paura che ci porta

to be conservative in our thinking.

a mantenere un pensiero tradizionalista.

So we might have a wild idea,

Quindi potremmo anche avere un'idea pazzesca

but we’re afraid to share it with anybody else.

ma abbiamo paura di condividerla con chiunque altro.

OK, so if you try the same exercise with kids,

Ma se tentiamo l'esperimento con dei bambini,

they have no embarrassment at all.

loro non avranno alcun tipo di imbarazzo.

They just quite happily show their masterpiece

Infatti mostreranno con orgoglio il loro capolavoro

to whoever wants to look at it.

a chiunque gli voglia dare un'occhiata.

But as they learn to become adults,

Quando però diventano adulti

they become much more sensitive to the opinions of others,

sono più sensibili alle opinioni degli altri

and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.

e perdono quella spensieratezza: ecco che arriva l'imbarazzo.

And in studies of kids playing, it’s been shown

Da alcuni studi sui bambini risulta evidente

time after time that kids who feel secure,

che chi si sente sicuro

who are in a kind of trusted environment --

e vive in un ambiente conosciuto e affidabile

they’re the ones that feel most free to play.

è più spensierato quando gioca.

And if you’re starting a design firm, let’s say,

Per esempio, se voleste aprire uno studio di design,

then you probably also want to create

probabilmente vorreste creare un ambiente

a place where people have the same kind of security.

allo stesso modo conosciuto e affidabile,

Where they have the same kind of security to take risks.

dove le persone si sentono libere di correre rischi.

Maybe have the same kind of security to play.

E magari sono pure spensierate nel gioco.

Before founding IDEO, David said that what he wanted to do

Prima di fondare IDEO, David disse che ciò che voleva

was to form a company where all the employees are my best friends.

era creare una società dove tutti i dipendenti fossero suoi grandi amici.

Now, that wasn’t just self-indulgence.

No, non era un lusso che si poteva permettere:

He knew that friendship is a short cut to play.

David sapeva che l'amicizia era una scorciatoia verso il gioco.

And he knew that it gives us a sense of trust,

Sapeva anche che ci dà un senso di fiducia

and it allows us then to take the kind of creative risks

e ci permette di prendere quel tipo di rischi creativi

that we need to take as designers.

di cui abbiamo bisogno come designer.

And so, that decision to work with his friends --

Perciò questa scelta di lavorare con i suoi amici --

now he has 550 of them -- was what got IDEO started.

che ora sono 550 -- è quel che ha fatto decollare IDEO.

And our studios, like, I think, many creative workplaces today,

I nostri uffici, come penso tanti ambienti creativi di oggi,

are designed to help people feel relaxed:

sono pensati per aiutare le persone a sentirsi rilassate.

familiar with their surroundings,

L'ambiente gli è familiare

comfortable with the people that they’re working with.

e si sentono anche a proprio agio con i colleghi.

It takes more than decor, but I think we’ve all seen that

Non si tratta solo di arredamento perché sappiamo tutti

creative companies do often have symbols in the workplace

che le aziende creative hanno spesso dei simboli nei propri uffici

that remind people to be playful,

che servono a ricordare di essere creativi

and that it’s a permissive environment.

e che si lavora in un ambiente flessibile, tollerante.

So, whether it’s this microbus meeting room

Può essere un piccolo bus per le riunioni come questo

that we have in one our buildings at IDEO;

che abbiamo in uno dei nostri palazzi a IDEO,

or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;

oppure di casette di legno o caverne decorate dove lavorano gli animatori della Pixar;

or at the Googleplex, where

o al Googleplex, che è famoso

it’s famous for its [beach] volleyball courts,

per i suoi campi da beach volley

and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.

e anche per questo enorme scheletro di dinosauro punteggiato da tanti fenicotteri rosa.

Don’t know the reason for the pink flamingos,

Non so spiegare i fenicotteri

but anyway, they’re there in the garden.

comunque sono nel giardino.

Or even in the Swiss office of Google,

Oppure negli uffici svizzeri di Google,

which perhaps has the most wacky ideas of all.

dove forse c'è l'idea più strana

And my theory is, that’s so the Swiss can prove

-- e la mia teoria è che così gli svizzeri possono dimostrare

to their Californian colleagues that they’re not boring.

ai loro colleghi californiani che non sono poi così noiosi --

So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.

ecco lo scivolo e c'è anche un palo da vigile del fuoco.

Don’t know what they do with that, but they have one.

Non so cosa ci facciano, ma ne hanno uno.

So all of these places have these symbols.

Dicevo, tutti questi ambienti hanno dei simboli.

Now, our big symbol at IDEO is actually

Alla IDEO il nostro simbolo

not so much the place, it’s a thing.

non è tanto il luogo, quanto un oggetto

And it’s actually something that we invented a few years ago,

ed è qualcosa che abbiamo inventato alcuni anni fa,

or created a few years ago.

o meglio, creato alcuni anni fa.

It’s a toy; it’s called a "finger blaster."

E' un giocattolo: si chiama "finger blaster".

And I forgot to bring one up with me.

Ma non ne ho uno qui con me

So if somebody can reach under the chair that’s next to them,

perciò se qualcuno cerca sotto la sedia che ha accanto

you’ll find something taped underneath it.

ne troverete uno.

That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.

Perfetto, David se puoi passarmene uno.

So this is a finger blaster, and you will find that every one of you

Allora questo è un "finger blaster" e ne troverete uno

has got one taped under your chair.

attaccato sotto il vostro sedile.

And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.

Ora facciamo un piccolo esperimento. Un altro.

But before we start, I need just to put these on.

Ma prima di cominciare, è meglio che indossi questi.

Thank you. All right.

Grazie, sono pronto.

Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --

Ora quel che voglio fare, è vedere --

I can’t see out of these, OK.

ma non riesco a vedere niente -- ok,

I’m going to see how many of you at the back of the room

vorrei vedere quanti di quelli in fondo alla sala

can actually get those things onto the stage.

riusciranno a lanciare uno di questi sul palco.

So the way they work is, you know,

Funzionano così:

you just put your finger in the thing,

infilate un dito nell'anello

pull them back, and off you go.

tirate e... ecco fatto.

So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.

NON guardatevi indietro. E' un consiglio.

I want to see how many of you can get these things on the stage.

Voglio vedere quanti di voi riusciranno a lanciarli sul palco.

So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.

Via! Ecco, ci siamo. Grazie, grazie. Oh!

I have another idea. I wanted to -- there we go.

Ho un'altra idea: vorrei... ecco qua.

(Laughter)

(Risate)

There we go.

Ecco qua.

(Laughter)

(Risate)

Thank you, thank you, thank you.

Grazie, grazie, grazie.

Not bad, not bad. No serious injuries so far.

Niente male, nessun ferito grave finora.

(Laughter)

(Risate)

Well, they’re still coming in from the back there;

Bene, ne arrivano ancora da là in fondo,

they’re still coming in.

ne arrivano ancora!

Some of you haven’t fired them yet.

Alcuni non hanno ancora lanciato,

Can you not figure out how to do it, or something?

non avete capito come funziona?

It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this

Non è così difficile, i vostri bambini imparano

in the first 10 seconds, when they pick it up.

nei primi 10 secondi dopo averlo preso in mano.

All right. This is pretty good; this is pretty good.

Ok, molto bene!

Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...

Bene, sarebbe meglio...

I'd better clear these up out of the way;

ripulire un po' il palco

otherwise, I’m going to trip over them.

altrimenti potrei inciampare.

All right. So the rest of you can save them

Molto bene, chi ancora non ha lanciato

for when I say something particularly boring,

potrebbe tenerlo da parte per tirarmelo

and then you can fire at me.

quando diventerò particolarmente noioso.

(Laughter)

(Risate)

All right. I think I’m going to take these off now,

D'accordo, forse è meglio se tolgo questi affari

because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.

perché non vedo un accidente...oh, ok.

So, ah, that was fun.

Quindi, ah, molto divertente!

(Laughter)

(Risate)

All right, good.

Bene, molto bene.

(Applause)

(Applausi)

So, OK, so why?

Dunque?

So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.

Abbiamo i "finger blaster", altri hanno i dinosauri...

Why do we have them? Well, as I said,

Ma perché?

we have them because we think maybe playfulness is important.

Ci sono perché pensiamo che forse giocare è importante.

But why is it important?

Perché è importante?

We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.

A dire la verità, sfruttiamo il gioco in modo piuttosto pragmatico.

We think playfulness helps us get to better creative solutions.

Pensiamo che possa aiutarci a raggiungere soluzioni creative migliori,

Helps us do our jobs better,

a svolgere meglio il nostro lavoro

and helps us feel better when we do them.

e a farci sentire meglio quando lavoriamo.

Now, an adult encountering a new situation --

Ora, un adulto che affronta una situazione nuova --

when we encounter a new situation we have a tendency

quando affrontiamo una situazione nuova, abbiamo la tendenza,

to want to categorize it just as quickly as we can, you know.

diciamo, a categorizzarla immediatamente.

And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.

C'è una ragione, e cioè vogliamo trovare una risposta.

Life’s complicated; we want to figure out

La vita è complicata. Vogliamo capire

what’s going on around us very quickly.

in fretta cosa ci succede intorno.

I suspect, actually, that the evolutionary biologists

A dir la verità sospetto che i biologi evoluzionisti

probably have lots of reasons [for] why we want

hanno probabilmente un sacco di ragioni per cui

to categorize new things very, very quickly.

vogliamo categorizzare tutto molto, molto in fretta.

One of them might be, you know,

Una potrebbe essere, per esempio,

when we see this funny stripy thing:

che quando vediamo questa strana cosa a strisce,

is that a tiger just about to jump out and kill us?

è una tigre che sta per saltarci addosso e ucciderci?

Or is it just some weird shadows on the tree?

Oppure è solo una curiosa ombra sull'albero?

We need to figure that out pretty fast.

Dobbiamo capirlo piuttosto in fretta.

Well, at least, we did once.

Beh, almeno, una volta era così.

Most of us don’t need to anymore, I suppose.

Molti di noi non ne hanno più bisogno, credo.

This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.

Questa è carta alluminio, giusto? La usiamo in cucina.

That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.

E' così vero? Certo, come no.

Well, not necessarily.

Non necessariamente.

(Laughter)

(Risate)

Kids are more engaged with open possibilities.

I bambini sono molto più aperti alle diverse possibilità.

Now, they’ll certainly -- when they come across something new,

Ora, senz'altro, quando si trovano di fronte a qualcosa di nuovo,

they’ll certainly ask, "What is it?"

chiederanno: cos'è?

Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"

Sicuro... ma chiederanno anche: cosa ci posso fare?

And you know, the more creative of them

E quelli più creativi

might get to a really interesting example.

potrebbero arrivare ad un risultato interessante.

And this openness is the beginning of exploratory play.

Questa apertura è l'inizio del gioco d'esplorazione.

Any parents of young kids in the audience? There must be some.

C'è qualche genitore con figli piccoli tra il pubblico? Sicuramente.

Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?

Infatti, come pensavo. Quindi sappiamo come funziona, giusto?

We’ve all told stories about how, on Christmas morning,

Tutti abbiamo raccontato storie su come la mattina di Natale

our kids end up playing with the boxes

i nostri figli si ritrovano a giocare con le scatole

far more than they play with the toys that are inside them.

molto di più di quanto abbiano giocato con ciò che contenevano.

And you know, from an exploration perspective,

E infatti, da un punto di vista esplorativo

this behavior makes complete sense.

questo comportamento ha un perché.

Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.

Puoi fare molto di più con le scatole di quanto sia possibile con un giocattolo.

Even one like, say, Tickle Me Elmo --

Avete presente Elmo, il pupazzo che si sganascia dalle risate

which, despite its ingenuity, really only does one thing,

in pratica fa una cosa sola,

whereas boxes offer an infinite number of choices.

mentre le scatole offrono un numero infinito di possibilità.

So again, this is another one of those playful activities

Dunque anche questa è una di quelle cose divertenti

that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.

che quando si diventa grandi tendiamo a dimenticare e dobbiamo poi ri-imparare.

So another one of Bob McKim’s favorite exercises

Un altro degli esercizi preferiti di Bob McKim

is called the "30 Circles Test."

è il test dei 30 cerchi.

So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.

Sì, dovete mettervi ancora a lavorare.

Turn that piece of paper that you did the sketch on

Girate quel foglio su cui avete disegnato il vostro vicino

back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.

e troverete i 30 cerchi stampati.

So it should look like this. You should be looking at something like this.

Ecco cosa dovreste vedere.

So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,

In pratica vi darò un minuto

and I want you to adapt as many of those circles as you can

e voglio che usiate la maggior parte dei cerchi possibile

into objects of some form.

per creare degli oggetti.

So for example, you could turn one into a football,

Per esempio, uno potrebbe diventare un pallone da calcio,

or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.

o un altro un sole. Mi interessa la quantità.

I want you to do as many of them as you can,

Dovete disegnarne quanti più possibile

in the minute that I’m just about to give you.

nel minuto che tra poco vi darò.

So, everybody ready? OK? Off you go.

Pronti? Attenti... via!

Okay. Put down your pencils, as they say.

Ok, posate le matite.

So, who got more than five circles figured out?

Chi è riuscito a schizzare più di cinque cerchi?

Hopefully everybody? More than 10?

Spero tutti... e più di 10?

Keep your hands up if you did 10.

Alzate le mani se ne avete più di 10.

15? 20? Anybody get all 30?

15? 20? Qualcuno che li ha usati tutti?

No? Oh! Somebody did. Fantastic.

No? Oh qualcuno sì! Fantastico.

Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?

Qualcuno che ha fatto delle variazioni sul tema? Una faccia sorridente?

Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?

Una felice? Una triste? Una assonnata? Nessuno?

Anybody use my examples? The sun and the football?

Qualcuno invece ha usato i miei esempi, il pallone da calcio e il sole?

Great. Cool. So I was really interested in quantity.

Bene, ottimo. Mi interessava soprattutto la quantità.

I wasn’t actually very interested in whether they were all different.

Non mi serviva che fossero tutti diversi,

I just wanted you to fill in as many circles as possible.

mi bastava che riempiste più cerchi possibile.

And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.

E ancora, una cosa che tendiamo a fare da adulti è adattare gli oggetti.

We stop ourselves from doing things.

Smettiamo di "fare" cose.

We self-edit as we’re having ideas.

Quando abbiamo idee, adattiamo.

And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.

In alcuni casi, il nostro desiderio di essere originali è una forma di adattamento.

And that actually isn’t necessarily really playful.

Questo però non è necessariamente divertente.

So that ability just to go for it and explore lots of things,

La capacità di buttarsi e esplorare un sacco di cose

even if they don’t seem that different from each other,

anche se non sembrano poi così diverse le une dalle altre

is actually something that kids do well, and it is a form of play.

è qualcosa che i bambini sanno fare bene, ed è una sorta di gioco.

So now, Bob McKim did another

Bob McKim ha tentato un'altra

version of this test

versione di questo test

in a rather famous experiment that was done in the 1960s.

in un esperimento piuttosto conosciuto che svolse negli anni '60.

Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.

Qualcuno sa cos'è questo? E' il cactus peyote.

It’s the plant from which you can create mescaline,

E' la pianta da cui si può ricavare la mescalina,

one of the psychedelic drugs.

una tra le droghe psichedeliche. Se tra di voi c'è qualcuno

For those of you around in the '60s, you probably know it well.

che ha vissuto gli anni '60 la conosce bene.

McKim published a paper in 1966, describing an experiment

McKim pubblicò una ricerca nel 1966 che descrive un esperimento

that he and his colleagues conducted

condotto da lui con alcuni colleghi

to test the effects of psychedelic drugs on creativity.

per testare gli effetti delle droghe psichedeliche sulla creatività.

So he picked 27 professionals -- they were

Perciò scelse 27 professionisti, tra cui

engineers, physicists, mathematicians, architects,

ingegneri, fisici, matematici, architetti

furniture designers even, artists --

anche designer di interni, artisti.

and he asked them to come along one evening,

Gli disse di andare da lui una sera

and to bring a problem with them that they were working on.

e portare con sé un problema al quale stavano lavorando.

He gave each of them some mescaline,

Diede ad ognuno un po' di mescalina

and had them listen to some nice, relaxing music for a while.

e gli fece ascoltare della musica rilassante

And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.

per eseguire poi quello che viene chiamato "Purdue Creativity Test".

You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"

Forse ne avete sentito parlare come: in quanti modi potete impiegare una graffetta?

It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.

In pratica è la stessa cosa che vi ho fatto fare con i 30 cerchi.

Now, actually, he gave the test before the drugs

McKim somministrò il test prima della droga

and after the drugs, to see

e anche dopo, per vedere

what the difference was in people’s

che differenza c'era nelle capacità di una persona

facility and speed with coming up with ideas.

di formulare idee facilmente e velocemente.

And then he asked them to go away

Poi gli chiese di andare via

and work on those problems that they’d brought.

e lavorare su quei problemi che avevano portato.

And they’d come up with a bunch of

Questa gente arrivò ad una serie di

interesting solutions -- and actually, quite

soluzioni interessanti e in un certo senso

valid solutions -- to the things that they’d been working on.

valide per quei problemi ai quali stavano lavorando.

And so, some of the things that they figured out,

Questo vale per alcune delle cose che avevano pensato,

some of these individuals figured out;

che alcuni di loro avevano immaginato:

in one case, a new commercial building and designs for houses

è il caso di un nuovo palazzo commerciale e un tipo di design abitativo

that were accepted by clients;

che furono poi accettati dai clienti.

a design of a solar space probe experiment;

Un esperimento per una sonda spaziale solare.

a redesign of the linear electron accelerator;

Il nuovo design di un acceleratore lineare di elettroni

an engineering improvement to a magnetic tape recorder --

un miglioramento nel campo dell'ingegneria per il magnetofono.

you can tell this is a while ago;

...un po' di tempo fa.

the completion of a line of furniture;

Il completamento di una linea di arredamento

and even a new conceptual model of the photon.

e anche un nuovo modello concettuale del fotone.

So it was a pretty successful evening.

Una serata di successo!

In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley

Infatti, forse questo esperimento fu il motivo per cui la Silicon Valley

got off to its great start with innovation.

avviò la sua strada verso l'innovazione.

We don’t know, but it may be.

Non lo sappiamo, ma potrebbe essere così.

We need to ask some of the CEOs

Dobbiamo chiedere a qualcuno degli amministratori delegati

whether they were involved in this mescaline experiment.

se sono mai stati coinvolti nell'esperimento con la mescalina.

But really, it wasn’t the drugs that were important;

Ma non erano certo le droghe a essere importanti,

it was this idea that what the drugs did

era la reazione che provocavano

would help shock people out of their normal way of thinking,

cioè scuotere le persone al di là del loro solito modo di pensare.

and getting them to forget the adult behaviors

Così, in un certo senso, dimenticavano il comportamento "adulto"

that were getting in the way of their ideas.

che ostacolava il percorso creativo.

But it’s hard to break our habits, our adult habits.

E' difficile rompere con le abitudini, quelle da adulti.

At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.

Alla IDEO abbiamo delle regole per il brainstorming scritte sui muri.

Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."

Frasi come: "Rinvia il giudizio" o "Cerca la quantità".

And somehow that seems wrong.

Sembra quasi innaturale.

I mean, can you have rules about creativity?

Voglio dire, si può avere delle regole sulla creatività?

Well, it sort of turns out that we need rules

Beh, sembra proprio che ci servano delle regole

to help us break the old rules and norms

per rompere le vecchie norme

that otherwise we might bring to the creative process.

che altrimenti andrebbero a interferire con il processo creativo.

And we’ve certainly learnt that over time,

Abbiamo senz'altro imparato che con il tempo

you get much better brainstorming,

il brainstorming migliora,

much more creative outcomes when everybody does play by the rules.

con dei risultati di gran lunga più creativi quando tutti giocano secondo le regole.

Now, of course, many designers, many individual designers,

Certamente molti designer, parlo dei singoli designer

achieve this is in a much more organic way.

raggiungono questo obiettivo in modo molto più organico.

I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.

Credo che gli Eames siano un perfetto esempio di sperimentazione.

And they experimented with plywood for many years

Hanno lavorato sul compensato in legno curvato per molti anni

without necessarily having one single goal in mind.

senza avere necessariamente un'idea precisa.

They were exploring following what was interesting to them.

Stavano esplorando quello che secondo loro era interessante

They went from designing splints for wounded soldiers

e passarono attraverso il design di stecche per soldati feriti

coming out of World War II and the Korean War, I think,

reduci dalla Seconda Guerra Mondiale e dalla Guerra di Korea, credo.

and from this experiment they moved on to chairs.

Da questo esperimento arrivarono alle sedie.

Through constant experimentation with materials,

La costante sperimentazione con i materiali

they developed a wide range of iconic solutions

gli permise di sviluppare un'ampia gamma di soluzioni esemplari

that we know today, eventually resulting in,

che ancora oggi conosciamo, per raggiungere infine

of course, the legendary lounge chair.

la leggendaria Lounge Chair.

Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,

Ora, se gli Eames si fossero fermati a quella prima grande soluzione

then we wouldn’t be the beneficiaries of so many

noi non potremmo beneficiare delle innumerevoli

wonderful designs today.

soluzioni di design che conosciamo oggi.

And of course, they used experimentation in all aspects of their work,

Senza dubbio, hanno sfruttato la sperimentazione in tutti gli aspetti del loro lavoro.

from films to buildings, from games to graphics.

Dai film agli edifici, dai giochi alla grafica.

So, they’re great examples, I think, of exploration

Penso siano davvero dei grandi esempi di esplorazione

and experimentation in design.

e sperimentazione nel design.

Now, while the Eameses were exploring those possibilities,

Mentre gli Eames stavano esplorando queste possibilità,

they were also exploring physical objects.

stavano anche esplorando oggetti tangibili.

And they were doing that through building prototypes.

Lo facevano costruendo prototipi.

And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.

Costruire è il prossimo argomento di cui vorrei parlare.

So the average Western first-grader

Dunque, il tipico alunno occidentale in prima elementare

spends as much as 50 percent of their play time

passa circa il 50% del tempo dedicato al gioco

taking part in what’s called "construction play."

in quello che si chiama "gioco delle costruzioni".

Construction play -- it’s playful, obviously,

Le costruzioni sono ovviamente un passatempo

but also a powerful way to learn.

ma anche un modo incredibile di imparare.

When play is about building a tower out of blocks,

Quando si vuole costruire una torre di mattoncini,

the kid begins to learn a lot about towers.

il bambino comincia a imparare molto sulle torri;

And as they repeatedly knock it down and start again,

e mentre le fa crollare per ricostruirle di nuovo

learning is happening as a sort of by-product of play.

l'apprendimento si crea come una specie di conseguenza al gioco.

It’s classically learning by doing.

E' quel che si chiama imparare facendo.

Now, David Kelley calls this behavior,

David Kelley chiama questo comportamento,

when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."

quando si tratta di designer, "pensare con le mani".

And it typically involves making multiple,

Di solito porta a creare una serie

low-resolution prototypes very quickly,

di prototipi provvisori in poco tempo

often by bringing lots of found elements together

mettendo insieme gli oggetti che si hanno a portata di mano

in order to get to a solution.

così da arrivare a una soluzione.

On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,

In uno di questi primi progetti, il gruppo di lavoro era a un punto morto

and they came up with a mechanism by hacking together

e arrivarono ad un meccanismo semplicemente combinando

a prototype made from a roll-on deodorant.

le parti di un deodorante roll-on per ottenere un prototipo.

Now, that became the first commercial computer mouse

Il prototipo divenne il primo mouse per computer sul mercato

for the Apple Lisa and the Macintosh.

per l'Apple Lisa e il Macintosh.

So, they learned their way to that by building prototypes.

I designer hanno raggiunto quel risultato costruendo prototipi.

Another example is a group of designers

Un altro esempio è quello di un gruppo di designer

who were working on a surgical instrument with some surgeons.

che stavano lavorando a uno strumento chirurgico con l'aiuto di alcuni chirurghi.

They were meeting with them; they were talking to the surgeons

Erano in riunione e volevano sapere dai dottori

about what it was they needed with this device.

a cosa gli servisse quello strumento.

And one of the designers ran out of the room

Uno dei designer corse fuori dalla stanza

and grabbed a white board marker and a film canister --

prese un pennarello da lavagna e un barattolo per rullini,

which is now becoming a very precious prototyping medium --

che ultimamente è diventato un oggetto prezioso per costruire prototipi,

and a clothespin. He taped them all together,

e una molletta. Con il nastro adesivo li mise insieme,

ran back into the room and said, "You mean, something like this?"

ritornò nella stanza dicendo: "Intendevi qualcosa come questo?"

And the surgeons grabbed hold of it and said,

Il chirurgo prese in mano il prototipo e disse:

well, I want to hold it like this, or like that.

"Vorrei impugnarlo così, usarlo così..." ecc.

And all of a sudden a productive conversation

In un attimo si era messa in moto una conversazione produttiva

was happening about design around a tangible object.

sul design di un oggetto tangibile.

And in the end it turned into a real device.

Alla fine diventò uno strumento reale.

And so this behavior is all about quickly getting something

In questo modo è possibile realizzare immediatamente qualcosa

into the real world, and having your thinking advanced as a result.

e le proprie intuizioni diventano tangibili.

At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel

Alla IDEO si avverte una sensazione come

sometimes about the environment.

essere di nuovo all'asilo.

The prototyping carts, filled with colored paper

I kit per prototipi sono pieni di carta colorata,

and Play-Doh and glue sticks and stuff --

pasta modellabile, colla e altre cose del genere.

I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.

Intendo dire che questi oggetti ricordano l'asilo.

But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.

La cosa più importante è che è tutto sotto mano, tutto a disposizione.

So when designers are working on ideas,

Quindi se i designer stanno lavorando ad alcune idee

they can start building stuff whenever they want.

possono iniziare a costruire qualcosa ogni volta che gli serve.

They don’t necessarily even have to go

Non devono necessariamente

into some kind of formal workshop to do it.

andare in un laboratorio per sviluppare.

And we think that’s pretty important.

Noi crediamo sia molto importante.

And then the sad thing is, although preschools

La cosa triste è che, nonostante gli asili

are full of this kind of stuff, as kids go through the school system

siano pieni di questo tipo di materiali, questi vengono tolti

it all gets taken away.

ai bambini mano a mano che proseguono con la scuola.

They lose this stuff that facilitates

Perdono quegli oggetti che facilitano

this sort of playful and building mode of thinking.

il pensiero giocoso e creativo.

And of course, by the time you get to the average workplace,

Quando poi ti ritrovi in un qualsiasi ufficio

maybe the best construction tool we have

forse il miglior oggetto da costruzione che puoi trovare

might be the Post-it notes. It’s pretty barren.

è un Post-it...piuttosto scarno, no?

But by giving project teams and the clients

Se diamo a un gruppo progettuale e ai clienti

who they’re working with permission to think with their hands,

con cui lavora la possibilità di pensare con le mani

quite complex ideas can spring into life

anche delle idee piuttosto complesse possono prendere vita

and go right through to execution much more easily.

e raggiungere la fase di sviluppo molto più in fretta.

This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,

Questa è un'infermiera che usa un semplicissimo prototipo in plastilina

explaining what she wants out of a portable information system

che spiega ciò che vorrebbe da un sistema informatico portatile

to a team of technologists and designers

a un gruppo di tecnologi e designer

that are working with her in a hospital.

che stanno lavorando con lei all'ospedale.

And just having this very simple prototype

Soltanto avere questo semplice prototipo

allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.

le permette di dire cosa le occorre in modo molto più immediato.

And of course, by building quick prototypes,

Ovviamente, se costruiamo prototipi in poco tempo

we can get out and test our ideas with consumers

possiamo anche testare le nostre idee con i consumatori

and users much more quickly

e gli utenti molto più in fretta

than if we’re trying to describe them through words.

che se cercassimo di descriverle a parole.

But what about designing something that isn’t physical?

E se dovessimo realizzare qualcosa che non è tangibile?

Something like a service or an experience?

Qualcosa tipo un servizio o un'esperienza?

Something that exists as a series of interactions over time?

Qualcosa che esiste come una serie di interazioni in un lasso di tempo?

Instead of building play, this can be approached with role-play.

Invece di costruire un giocattolo, potremmo usare il gioco dei ruoli.

So, if you’re designing an interaction between two people --

Quindi se stiamo progettando un'interazione tra due persone

such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint

come, non so, ordinare al fast food

or something, you need to be able to imagine

o qualcosa del genere, dobbiamo poter immaginare

how that experience might feel over a period of time.

come si sviluppa questa esperienza nel tempo.

And I think the best way to achieve that,

Credo che il modo migliore di ottenere questo risultato

and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.

e capire se il nostro design fa acqua da qualche parte, sia di metterlo in scena.

So we do quite a lot of work at IDEO

Alla IDEO lavoriamo sodo

trying to convince our clients of this.

per cercare di convincere i nostri clienti in questo senso.

They can be a little skeptical; I’ll come back to that.

Possono essere un po' scettici, ma ritornerò su questo punto.

But a place, I think, where the effort is really worthwhile

Ma il luogo dove credo lo sforzo porti a una vera soddisfazione

is where people are wrestling with quite serious problems --

è là dove le persone combattono con problemi davvero seri.

things like education or security or finance or health.

Cose tipo educazione, sicurezza, finanza o salute.

And this is another example in a healthcare environment

Questo è un altro esempio di ambiente sanitario

of some doctors and some nurses and designers

dove alcuni dottori, infermiere e designer

acting out a service scenario around patient care.

mettono in scena una situazione per assistere il malato.

But you know, many adults

Ma, sapete, molti adulti

are pretty reluctant to engage with role-play.

sono piuttosto riluttanti a mettersi in gioco.

Some of it’s embarrassment and some of it is because

Un po' per l'imbarazzo e un po' perché

they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.

semplicemente non credono che quel che ne nasce sia davvero utile.

They dismiss an interesting interaction by saying,

Escludono un'interazione interessante dicendo:

you know, "That’s just happening because they’re acting it out."

"Sai, questo succede perché siete voi a farlo accadere".

Research into kids' behavior actually suggests

La ricerca sul comportamento infantile di fatto suggerisce

that it’s worth taking role-playing seriously.

che vale la pena prendere sul serio il gioco dei ruoli.

Because when children play a role,

Perché quando i bambini svolgono un ruolo

they actually follow social scripts quite closely

di fatto seguono la falsariga dei comportamenti sociali alla lettera

that they’ve learnt from us as adults.

così come li hanno imparati da noi adulti.

If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"

Se un bambino gioca al negozio ed un altro invece alla casa,

then the whole kind of play falls down.

allora tutto il gioco finisce nel nulla.

So they get used to quite quickly

Quindi imparano presto

to understanding the rules for social interactions,

a capire le regole delle interazioni sociali

and are actually quite quick to point out when they’re broken.

e altrettanto in fretta si accorgono di cosa non funziona.

So when, as adults, we role-play,

Perciò quando noi adulti vestiamo un ruolo

then we have a huge set of these scripts already internalized.

abbiamo già fatto nostro un gran numero di questi comportamenti.

We’ve gone through lots of experiences in life,

Abbiamo vissuto molte esperienze nella nostra vita,

and they provide a strong intuition

che portano una forte intuizione

as to whether an interaction is going to work.

verso ciò che fa funzionare un'interazione.

So we’re very good, when acting out a solution,

Quindi siamo molto bravi, quando mettiamo in scena una soluzione,

at spotting whether something lacks authenticity.

a capire se qualcosa manca di spontaneità.

So role-play is actually, I think,

Il gioco dei ruoli di fatto

quite valuable when it comes to thinking about experiences.

è valido quando serve ricostruire esperienze.

Another way for us, as designers, to explore role-play

Per noi designer un altro modo di esplorare il gioco dei ruoli

is to put ourselves through an experience which we’re designing for,

è di vivere un'esperienza alla quale stiamo lavorando,

and project ourselves into an experience.

mettendoci fisicamente in gioco.

So here are some designers who are trying to understand

Ecco alcuni designer che stanno cercando di capire

what it might feel like to sleep in a

come ci si potrebbe sentire dormendo

confined space on an airplane.

in uno spazio ristretto su un aeroplano.

And so they grabbed some very simple materials, you can see,

Come si vede, hanno usato materiali molto semplici

and did this role-play, this kind of very crude role-play,

e hanno messo in scena la situazione, una situazione poco piacevole

just to get a sense of what it would be like for passengers

solo per avere l'idea di come potrebbero sentirsi i passeggeri

if they were stuck in quite small places on airplanes.

se si ritrovassero in uno spazio ristretto in aeroplano.

This is one of our designers, Kristian Simsarian,

Questo è uno dei nostri designer, Kristian Simsarian,

and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.

che sta vivendo l'esperienza da paziente al pronto soccorso.

Now, this is a real hospital, in a real emergency room.

Questo è un vero ospedale, in una sala del pronto soccorso.

One of the reasons he chose to take

Una delle ragioni per cui ha portato con sé

this rather large video camera with him was

quell'ingombrante videocamera

because he didn’t want the doctors and nurses thinking

è per evitare che i dottori e le infermiere pensassero

he was actually sick, and sticking something into him

che fosse realmente malato e che potessero infilargli qualcosa

that he was going to regret later.

in corpo che Kristian avrebbe rimpianto dopo.

So anyhow, he went there with his video camera,

Dicevo, è andato con questa videocamera

and it’s kind of interesting to see what he brought back.

ed è interessante vedere quello che ha registrato.

Because when we looked at the video when he got back,

Infatti nel video,

we saw 20 minutes of this.

abbiamo visto 20 minuti di questa roba.

(Laughter)

(Risate)

And also, the amazing thing about this video --

La cosa interessante del video

as soon as you see it you immediately

è che appena lo guardi

project yourself into that experience.

vieni proiettato immediatamente nell'esperienza.

And you know what it feels like: all of that uncertainty

E capisci quel che si prova nel non sapere

while you’re left out in the hallway

mentre rimani in attesa nel corridoio

while the docs are dealing with some more urgent case

quando i dottori si stanno occupando di un caso più urgente

in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.

in una delle sale del pronto soccorso, che cosa diavolo sta succedendo.

And so this notion of using role-play --

Ecco che l'idea di usare il gioco dei ruoli

or in this case, living through the experience

o, in questo caso, una specie di esperienza vissuta

as a way of creating empathy --

per creare empatia

particularly when you use video, is really powerful.

in particolare quando usi un video, diventa davvero potente.

Or another one of our designers, Altay Sendil:

Un altro dei nostri designer, Altay Sendil,

he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,

si sta facendo fare la ceretta al petto e non perché sia particolarmente vanitoso,

although actually he is -- no, I’m kidding --

anche se lo è in realtà...no, scherzo!

but in order to empathize with the pain that chronic care patients

Ma per entrare in empatia con il dolore che provano i pazienti in cura per malattie croniche

go through when they’re having dressings removed.

quando gli tolgono i bendaggi.

And so sometimes these analogous experiences,

A volte queste esperienze analoghe,

analogous role-play, can also be quite valuable.

un simile gioco dei ruoli, può essere valido.

So when a kid dresses up as a firefighter, you know,

Allora quando un bambino si veste da vigile del fuoco

he’s beginning to try on that identity.

sta sperimentando quell'identità.

He wants to know what it feels like to be a firefighter.

Vuole sapere come ci si sente a essere un vigile del fuoco.

We’re doing the same thing as designers.

Noi facciamo la stessa cosa come designer

We’re trying on these experiences.

proviamo queste esperienze

And so the idea of role-play is both as an empathy tool,

e l'idea del gioco dei ruoli diventa un modo per entrare in empatia

as well as a tool for prototyping experiences.

oltre che un mezzo per creare prototipi di esperienze.

And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.

E poi...ammiriamo le persone che lo fanno alla IDEO:

Not just because they lead to insights about the experience,

non solo perché studiano l'esperienza nel profondo,

but also because of their willingness to explore

ma anche per la loro volontà di esplorare

and their ability to unselfconsciously

e la loro abilità di -- come dire -- inconsciamente

surrender themselves to the experience.

abbandonarsi all'esperienza.

In short, we admire their willingness to play.

In pratica ammiriamo la loro voglia di giocare.

Playful exploration, playful building and role-play:

Esplorare per gioco, costruire per gioco e gioco dei ruoli

those are some of the ways that designers use play in their work.

sono alcuni dei metodi con cui i designer usano il gioco nel loro lavoro.

And so far, I admit, this might feel

Fin qui, devo ammettere, questo può sembrare

like it’s a message just to go out and play like a kid.

che stia dando un messaggio di andare fuori e giocare come bambini.

And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.

In un certo senso è così ma vorrei sottolineare alcuni punti.

The first thing to remember is that play is not anarchy.

La prima cosa da ricordare è che il gioco non è anarchia.

Play has rules, especially when it’s group play.

Il gioco ha delle regole, specialmente quando si è in gruppo.

When kids play tea party, or they play cops and robbers,

Quando i bambini giocano a prendere il tè, o a guardie e ladri,

they’re following a script that they’ve agreed to.

stanno seguendo un "copione" che hanno concordato tra loro.

And it’s this code negotiation that leads to productive play.

Questo codice di negoziazione è ciò che porta al gioco produttivo.

So, remember the sketching task we did at the beginning?

Vi ricordate lo schizzo che avete fatto all'inizio?

The kind of little face, the portrait you did?

Il piccolo ritratto?

Well, imagine if you did the same task with friends

Bene, provate a immaginare di fare lo stesso esperimento con degli amici

while you were drinking in a pub.

mentre state bevendo in un pub.

But everybody agreed to play a game

Tutti però hanno accettato di giocare

where the worst sketch artist bought the next round of drinks.

a patto che il peggior ritrattista paghi il prossimo giro di birre.

That framework of rules would have turned an embarrassing,

Questa regola avrebbe trasformato una situazione imbarazzante

difficult situation into a fun game.

e difficile in una sorta di gioco divertente.

As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --

Il risultato? Ci sentiremmo tutti più sicuri e passeremmo una bella serata,

but because we all understood the rules and we agreed on them together.

ma solo perché tutti abbiamo capito le regole e le abbiamo decise insieme.

But there aren’t just rules about how to play;

Non ci sono però soltanto regole su come giocare,

there are rules about when to play.

ci sono regole su quando giocare.

Kids don’t play all the time, obviously.

Ovviamente i bambini non giocano tutto il tempo.

They transition in and out of it,

Solo di tanto in tanto.

and good teachers spend a lot of time

Gli insegnanti -- i bravi insegnanti -- passano un sacco di tempo

thinking about how to move kids through these experiences.

a pensare a come far passare i bambini attraverso queste esperienze.

As designers, we need to be able to transition in and out of play also.

Come designer, dobbiamo anche essere in grado di iniziare e finire il momento di gioco.

And if we’re running design studios

Se siamo responsabili di uno studio di design

we need to be able to figure out, how can we transition

dobbiamo essere in grado di immaginare come far passare

designers through these different experiences?

i designer attraverso queste diverse esperienze.

I think this is particularly true if we think about the sort of --

Credo sia vero se pensiamo a...

I think what’s very different about design

Credo che ciò che è davvero diverso nel design

is that we go through these two very distinctive modes of operation.

è che passiamo attraverso due modalità operative diverse.

We go through a sort of generative mode,

La prima è una specie di modalità creativa

where we’re exploring many ideas;

dove esploriamo tante idee.

and then we come back together again,

Poi torniamo al punto di partenza

and come back looking for that solution,

e cerchiamo quella soluzione che abbiamo in mente,

and developing that solution.

per poterla sviluppare.

I think they’re two quite different modes:

Credo siano due modalità ben distinte.

divergence and convergence.

Divergenza e convergenza.

And I think it’s probably in the divergent mode

Penso anche che nella divergenza

that we most need playfulness.

abbiamo più bisogno del gioco.

Perhaps in convergent mode we need to be more serious.

In convergenza, dobbiamo essere più seri.

And so being able to move between those modes

Saper passare tra queste due modalità

is really quite important. So, it’s where there’s a

è davvero importante. Quindi è dove serve

more nuanced version view of play, I think, is required.

una versione più "sfumata" del gioco.

Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.

E' molto facile cadere nella trappola e pensare che questi due stati siano assoluti.

You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.

Puoi giocare o essere serio, non puoi essere entrambi.

But that’s not really true: you can be a serious professional adult

Ma non è esattamente così. Puoi essere un adulto e serio professionista

and, at times, be playful.

e, a volte, giocare.

It’s not an either/or; it’s an "and."

Non è "uno o l'altro" ma "uno e l'altro".

You can be serious and play.

Puoi essere serio e giocare.

So to sum it up, we need trust to play,

In breve, dobbiamo avere fiducia per giocare

and we need trust to be creative. So, there’s a connection.

e dobbiamo avere fiducia per essere creativi, quindi c'è una connessione.

And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,

Ci sono una serie di comportamenti che abbiamo assimilato da piccoli

and that turn out to be quite useful to us as designers.

che tornano poi utili come designer.

They include exploration, which is about going for quantity;

Includono l'esplorazione, in cerca della quantità.

building, and thinking with your hands;

Costruire e pensare con le mani.

and role-play, where acting it out helps us both

E anche il gioco dei ruoli, dove mettere in scena ci aiuta

to have more empathy for the situations in which we’re designing,

a conoscere le situazioni che stiamo studiando,

and to create services and experiences

per creare servizi e esperienze

that are seamless and authentic.

che siano autentiche e aderenti alla realtà.

Thank you very much. (Applause)

Grazie a tutti.