Tim Brown: Tales of creativity and play

Tim Brown sobre criatividade e jogos

Tradutor: Fernando Augusto Giongo Revisor: Belucio Haibara

This is a guy named Bob McKim.

Então este cara, este cara é um cara chamado Bob McKim

He was a creativity researcher in the '60s and '70s,

E ele era pesquisador de criatividade nos anos 60 e 70,

and also led the Stanford Design Program.

e também liderou o programa de design em Stanford.

And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,

Na verdade, meu amigo e fundador da IDEO, David Kelley,

who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.

que está por aí em algum lugar, foi seu aluno em Stanford.

And he liked to do an exercise with his students

E ele gostava de fazer um exercício com seus alunos

where he got them to take a piece of paper

em que ele fazia os alunos pegarem um pedaço de papel

and draw the person who sat next to them, their neighbor,

e desenhar a pessoa sentada ao lado deles, seus vizinhos,

very quickly, just as quickly as they could.

muito rápido, o mais rápido que conseguissem.

And in fact, we’re going to do that exercise right now.

Na verdade, nós vamos fazer esse exercício agora.

You all have a piece of cardboard and a piece of paper.

Vocês todos têm um pedaço de papelão eu um pedaço de papel.

It’s actually got a bunch of circles on it.

Ele tem uns círculos em cima.

I need you to turn that piece of paper over;

Eu preciso que vocês virem esse papel,

you should find that it’s blank on the other side.

vocês vão descobrir que é branco do outro lado, OK?

And there should be a pencil.

E deve haver um lápis.

And I want you to pick somebody that’s seated next to you,

E eu quero que vocês escolham alguém sentado ao seu lado,

and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?

e quando eu disser "já" vocês têm 30 segundos para desenhar seu vizinho, OK?

So, everybody ready? OK. Off you go.

Então, todos prontos? OK. Lá vamos nós.

You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.

Vocês tem 30 segundos, melhor serem rápidos.

Come on: those masterpieces ...

Vamos lá, essas obras de arte.

OK? Stop. All right, now.

OK? Parem. Tudo bem, certo.

(Laughter)

(RISO)

Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.

Sim, muitos risos. Sim, exatamente.

Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.

Muitas risadas, um pouco de vergonha?

(Laughter)

(RISO)

Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.

Estou escutando uns "Me desculpe"? Eu acho que estou ouvindo alguns "Me desculpe".

Yup, yup, I think I probably am.

É, É, eu acho que é bem provável que estou.

And that’s exactly what happens every time,

E é exatamente isso que sempre acontece,

every time you do this with adults.

sempre que se faz isso com adultos.

McKim found this every time he did it with his students.

E McKim descobriu isso sempre que fazia com seus alunos.

He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.

Ele conseguiu a mesma reação: muito e muitos "Me desculpe"

(Laughter)

(RISO)

And he would point this out as evidence

E ele mostraria isso como prova

that we fear the judgment of our peers,

que nós tememos o julgamento de nossos iguais,

and that we’re embarrassed about showing our ideas

e que sentimos vergonha sobre, mais ou menos, mostrar nossas idéias

to people we think of as our peers, to those around us.

para pessoas que consideramos iguais, para aqueles ao nosso redor.

And this fear is what causes us

E é esse medo que nos faz

to be conservative in our thinking.

ser conservadores no nosso pensamento

So we might have a wild idea,

Então podemos ter uma idéia louca,

but we’re afraid to share it with anybody else.

mas nós sentimos medo de compartilhá-la.

OK, so if you try the same exercise with kids,

OK, se você tentar o mesmo exercício com crianças,

they have no embarrassment at all.

eles não vão ter vergonha alguma.

They just quite happily show their masterpiece

Eles mostram felizes suas obras de arte

to whoever wants to look at it.

para quem quiser ver.

But as they learn to become adults,

Mas quando eles aprendem a ser adultos,

they become much more sensitive to the opinions of others,

tornam-se muito mais sensíveis à opinião dos outros,

and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.

e perdem aquela liberdade e então começam a ficar envergonhados.

And in studies of kids playing, it’s been shown

E em estudos de crianças jogando, se mostra que

time after time that kids who feel secure,

sempre, essas crianças sentem-se seguras,

who are in a kind of trusted environment --

que estão numa espécie de ambiente confiável,

they’re the ones that feel most free to play.

elas sentem maior liberdade para jogar.

And if you’re starting a design firm, let’s say,

E se você estiver começando um estúdio de Design, vamos dizer,

then you probably also want to create

então você provavelmente também quer criar, sabe,

a place where people have the same kind of security.

um lugar onde as pessoas tem a mesma segurança.

Where they have the same kind of security to take risks.

Onde têm a mesma segurança para correr riscos.

Maybe have the same kind of security to play.

Talvez ter a mesma segurança para brincar.

Before founding IDEO, David said that what he wanted to do

Antes de fundar o IDEO, David disse que o que ele queria fazer

was to form a company where all the employees are my best friends.

era formar uma companhia onde todos empregados fossem meus melhores amigos.

Now, that wasn’t just self-indulgence.

Agora, aquilo não era autogratificão.

He knew that friendship is a short cut to play.

Ele sabia que amizade é um atalho para criatividade.

And he knew that it gives us a sense of trust,

E ele sabia que ela nos dá uma sensação de confiança,

and it allows us then to take the kind of creative risks

e nos permite então correr os riscos criativos

that we need to take as designers.

que precisamos correr como designers.

And so, that decision to work with his friends --

Então essa decisão de trabalhar com seus amigos --

now he has 550 of them -- was what got IDEO started.

agora ele tem 550 deles -- foi o que começou a IDEO.

And our studios, like, I think, many creative workplaces today,

E nossos estúdios, como, eu acho, muito locais de criação hoje,

are designed to help people feel relaxed:

são feitos para ajudar as pessoas a sentirem-se relaxadas.

familiar with their surroundings,

Familiarizadas com seus arredores,

comfortable with the people that they’re working with.

comfortáveis com as pessoas com quem estão trabalhando.

It takes more than decor, but I think we’ve all seen that

Leva mais do que decoração, mas eu acho que nós já vimos isso, sabe,

creative companies do often have symbols in the workplace

empresas de criação normalmente têm símbolos no loca de trabalho

that remind people to be playful,

que lembram as pessoas a serem brincalhonas,

and that it’s a permissive environment.

e isso é um ambiente tolerante.

So, whether it’s this microbus meeting room

Então seja essas sala de reuniões micro-ônibus

that we have in one our buildings at IDEO;

que temos em nossos prédios na IDEO,

or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;

ou na Pixar onde animadores trabalham em cabanas de madeira e cavernas decoradas.

or at the Googleplex, where

Ou no Googleplex onde, vocês sabem,

it’s famous for its [beach] volleyball courts,

é famoso por suas quadras de vôlei de praia.

and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.

e até esse enorme esqueleto de dinossauro com flamingos rosas.

Don’t know the reason for the pink flamingos,

Não sei o porquê dos flamingos rosas,

but anyway, they’re there in the garden.

mas, eles estão no jardim.

Or even in the Swiss office of Google,

Ou até nos escritórios do Google na Suíça,

which perhaps has the most wacky ideas of all.

que talvez tenham as idéias mais loucas de todas.

And my theory is, that’s so the Swiss can prove

E a minha teoria é que assim os suíssos podem provar

to their Californian colleagues that they’re not boring.

para os seu colegas californianos que eles não são chatos

So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.

Então eles têm um escorregador, e um poste de bombeiro.

Don’t know what they do with that, but they have one.

Não sei o que eles fazem com ele, mas eles têm um.

So all of these places have these symbols.

Todos esses lugares têm seus símbolos.

Now, our big symbol at IDEO is actually

Nosso grande símbolo na IDEO é na verdade

not so much the place, it’s a thing.

não um lugar, mas uma coisa.

And it’s actually something that we invented a few years ago,

É na verdade algo que inventamos faz alguns anos,

or created a few years ago.

ou criamos faz alguns anos.

It’s a toy; it’s called a "finger blaster."

É um brinquedo. E se chama "Dedo Explosivo"

And I forgot to bring one up with me.

E eu esqueci de trazer um comigo.

So if somebody can reach under the chair that’s next to them,

Então se alguém puder pegar embaixo da cadeira ao seu lado,

you’ll find something taped underneath it.

vocês encontrarão algo embaixo dela.

That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.

Ótimo. Se vocês puderem me dar ele. Obrigado, David, agradecido.

So this is a finger blaster, and you will find that every one of you

Então isto é um "Dedo Explosivo", e vocês vão descobrir que todos vocês

has got one taped under your chair.

têm um embaixo da sua cadeira.

And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.

E eu vou fazer um pequeno experimento. Outro pequeno experimento.

But before we start, I need just to put these on.

Mas antes de começarmos, eu preciso colocar isso.

Thank you. All right.

Obrigado. Certo.

Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --

Agora, o que vou fazer é isso, eu vou ver como--

I can’t see out of these, OK.

eu não consigo ver com isso, OK.

I’m going to see how many of you at the back of the room

Eu vou ver quantos de vocês no fundo

can actually get those things onto the stage.

conseguem alcançar o palco.

So the way they work is, you know,

O jeito que eles funcionam,

you just put your finger in the thing,

você só coloca o dedo nele,

pull them back, and off you go.

puxa, e atira.

So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.

Então, não olhem para trás. Essa é a minha única recomendação..

I want to see how many of you can get these things on the stage.

Quero ver quantos alcançam o palco,

So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.

Então vamos! Isso, isso. Obrigado. Obrigado. Oh.

I have another idea. I wanted to -- there we go.

Tenho outra idéia. Eu queria -- aqui vamos nós.

(Laughter)

(RISO)

There we go.

Vamos lá.

(Laughter)

(RISO)

Thank you, thank you, thank you.

Obrigado, obrigado, obrigado.

Not bad, not bad. No serious injuries so far.

Nada mal, nada mal. Nenhum machucado sério até agora.

(Laughter)

(RISO)

Well, they’re still coming in from the back there;

Bem, eles ainda estão vindo lá do fundo;

they’re still coming in.

eles ainda estão vindo.

Some of you haven’t fired them yet.

Alguns de vocês ainda não atiraram.

Can you not figure out how to do it, or something?

Vocês não descobriram como, ou algo do tipo?

It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this

Não é tão difícil. A maioria dos filhos de vocês saberia fazer

in the first 10 seconds, when they pick it up.

nos primeiro 10 segundos, quando eles pegassem ele.

All right. This is pretty good; this is pretty good.

Certo. Muito bom, muito bom.

Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...

OK, certo. Vamos -- Acho melhor que...

I'd better clear these up out of the way;

É melhor eu limpar isso aqui

otherwise, I’m going to trip over them.

ou eu vou levar um tombo.

All right. So the rest of you can save them

Certo. Então o resto de vocês pode usar eles

for when I say something particularly boring,

quando eu falar algo muito chato,

and then you can fire at me.

então vocês atiram eles em mim.

(Laughter)

(RISO)

All right. I think I’m going to take these off now,

Certo. Acho que eu vou tirar isso agora,

because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.

porque eu não consigo ver nada quando -- sim, certo.

So, ah, that was fun.

Então, ah, isso foi divertido.

(Laughter)

(RISO)

All right, good.

Certo, bom.

(Applause)

(APLAUSO)

So, OK, so why?

Então, OK, por que?

So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.

Nós temos esses brinquedos, outros tem dinossauros, você sabe.

Why do we have them? Well, as I said,

Por que temos eles? Bem, como eu disse,

we have them because we think maybe playfulness is important.

nós temos eles porque achamos que a brincadeira é importante.

But why is it important?

Mas por que é importante?

We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.

Nós usamos de uma maneira bem pragmática, pra ser honesto.

We think playfulness helps us get to better creative solutions.

Nós achamos que a brincadeira nos ajuda a achar soluções criativas.

Helps us do our jobs better,

Nos ajuda a fazer nossos trabalhos,

and helps us feel better when we do them.

a ajuda a nos sentirmos melhor quando trabalhamos.

Now, an adult encountering a new situation --

Agora, quando um adulto encontra uma nova situação --

when we encounter a new situation we have a tendency

quando encontramos uma nova situação temos a tendência

to want to categorize it just as quickly as we can, you know.

de categorizar ela o mais rápido possível.

And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.

E há uma razão para isso. Nós queremos chegar a uma resposta.

Life’s complicated; we want to figure out

A vida é complicada. Nós queremos entender

what’s going on around us very quickly.

o que gira ao nosso redor tão rápido.

I suspect, actually, that the evolutionary biologists

Eu acredito, na verdade, que os biólogos evolucionistas

probably have lots of reasons [for] why we want

provavelmente têm muitas razões de porque

to categorize new things very, very quickly.

categorizar coisas novas rapidamente, muito rápido.

One of them might be, you know,

Um deles pode ser, sabe,

when we see this funny stripy thing:

quando vemos algo listrado,

is that a tiger just about to jump out and kill us?

isso é um tigre pulando em nós para nos comer?

Or is it just some weird shadows on the tree?

Ou são só sombras estranhas de uma árvore?

We need to figure that out pretty fast.

Precisamos descobrir bem rápido.

Well, at least, we did once.

Bem, ao menos, precisamos um dia.

Most of us don’t need to anymore, I suppose.

A maioria de nós não precisa mais, acredito.

This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.

Isso é papel alumínio, certo? Você o usa na cozinha.

That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.

É isso que é, certo? Claro que é, claro que é.

Well, not necessarily.

Bem, não necessariamente.

(Laughter)

(RISO)

Kids are more engaged with open possibilities.

Crianças estão mais abertas às possibilidades.

Now, they’ll certainly -- when they come across something new,

Eles certamente -- quando encontram algo novo,

they’ll certainly ask, "What is it?"

vão se perguntar, o que é isso?

Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"

Claro que vão. Mas eles também irão se perguntar, o que posso fazer com isso?

And you know, the more creative of them

E sabem, os mais criativos

might get to a really interesting example.

podem chegar a exemplos muitos interessantes.

And this openness is the beginning of exploratory play.

E essa desenvoltura é o começo da brincadeira exploratória.

Any parents of young kids in the audience? There must be some.

Há pais de crianças pequenas aqui? Devem haver alguns.

Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?

Sim, achei que sim. Então todos já vimos isso, não é?

We’ve all told stories about how, on Christmas morning,

Nós todos contamos histórias de quando, na manhã de natal,

our kids end up playing with the boxes

nossos filhos acabaram brincando com as caixas

far more than they play with the toys that are inside them.

muito mais que com os brinquedos dentro delas.

And you know, from an exploration perspective,

E sabe, de uma perspectiva exploratória,

this behavior makes complete sense.

esse comportamento faz muito sentido.

Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.

Porque você pode fazer muito mais com uma caixa do que com um brinquedo.

Even one like, say, Tickle Me Elmo --

Até um, Elmo com Cócegas,

which, despite its ingenuity, really only does one thing,

que, contrário a sua ingenuidade, só faz uma coisa,

whereas boxes offer an infinite number of choices.

enquanto caixas ofereçem infinitas possibilidades.

So again, this is another one of those playful activities

Então outra vez, isso é outra daquelas atividades brincalhonas,

that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.

que quando envelhecemos, começamos a esquecer e temos de reaprender.

So another one of Bob McKim’s favorite exercises

Então um dos exercícios favoritos de Bob McKim

is called the "30 Circles Test."

se chama "Teste dos 30 Círculos"

So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.

Então voltamos ao trabalho. Vocês vão trabalhar de novo.

Turn that piece of paper that you did the sketch on

Virem o papel com seu desenho,

back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.

para cima, e vocês vão encontrar 30 círculos no papel.

So it should look like this. You should be looking at something like this.

Deve parecer assim. Vocês devem estar olhando para algo assim.

So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,

O que eu vou fazer, é lhes dar um minuto,

and I want you to adapt as many of those circles as you can

e eu quero que adaptem quantos círculos puderem,

into objects of some form.

em qualquer objeto.

So for example, you could turn one into a football,

Então por exemplo, você pode transformá-lo numa bola,

or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.

ou outro num sol. O que me interessa é a quantidade.

I want you to do as many of them as you can,

Eu quero que vocês façam o máximo possível,

in the minute that I’m just about to give you.

no minuto que vou lhes dar.

So, everybody ready? OK? Off you go.

Então todos prontos? OK? Vamos lá.

Okay. Put down your pencils, as they say.

Certo. Guardem seu lápis.

So, who got more than five circles figured out?

Então, quem conseguiu mais de cinco?

Hopefully everybody? More than 10?

Espero que todos? Mais de 10?

Keep your hands up if you did 10.

Mantenham suas mãos levantadas se conseguiram. 10.

15? 20? Anybody get all 30?

15? 20? Alguém conseguiu todos 30?

No? Oh! Somebody did. Fantastic.

Não? Ah, alguém conseguiu. Fantástico.

Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?

Alguém fez uma variação de um tema? Como uma cara feliz?

Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?

Rosto feliz? Rosto triste? Rosto sonolento? Alguém fez isso?

Anybody use my examples? The sun and the football?

Alguém usou meus exemplos? O Sol e a bola?

Great. Cool. So I was really interested in quantity.

Muito Bom.O que me interessava era a quantidade.

I wasn’t actually very interested in whether they were all different.

Não me interessava se eles eram todos diferentes.

I just wanted you to fill in as many circles as possible.

Eu só queria que vocês fizessem o máximo de círculos.

And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.

E uma das coisas que fazemos quando adultos, outra vez, é editar as coisas.

We stop ourselves from doing things.

Nós paramos de fazer coisas.

We self-edit as we’re having ideas.

Nós mesmos cortamos nossas idéias.

And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.

E em alguns casos, o desejo de ser original é uma forma de editar.

And that actually isn’t necessarily really playful.

E não é necessariamente ser brincalhão.

So that ability just to go for it and explore lots of things,

Essa habilidade de tentar e explorar várias coisas,

even if they don’t seem that different from each other,

mesmo que não se pareçam diferentes umas das outras,

is actually something that kids do well, and it is a form of play.

é na verdade algo que crianças fazem, é uma forma de brincadeira.

So now, Bob McKim did another

Então agora, Bob McKim fez outra --

version of this test

outra versão deste teste,

in a rather famous experiment that was done in the 1960s.

num experimento conhecido nos anos 60.

Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.

Alguém sabe o qué é isso? É um cactus de peiote.

It’s the plant from which you can create mescaline,

É uma planta da qual você pode criar mescalina,

one of the psychedelic drugs.

uma droga psicodélica.

For those of you around in the '60s, you probably know it well.

Vocês com 60 anos devem conhecer ela bem.

McKim published a paper in 1966, describing an experiment

McKim publicou um tracalho em 1966 descrevendo um experimento

that he and his colleagues conducted

em que ele e seus colegas conduziram,

to test the effects of psychedelic drugs on creativity.

para testar os efeitos de drogas psicodélicas na criatividade.

So he picked 27 professionals -- they were

Então ele escolheu 27 profissionais. Eles eram,

engineers, physicists, mathematicians, architects,

engenheiros, físicos, matemáticos, arquitetos,

furniture designers even, artists --

designers de móveis e até artistas.

and he asked them to come along one evening,

E ele pediu que viessem uma noite

and to bring a problem with them that they were working on.

e trouxesem um problema em que eles estavam trabalhando.

He gave each of them some mescaline,

Deu a eles um pouco de mescalina,

and had them listen to some nice, relaxing music for a while.

e os fez escutar um pouco de música relaxante.

And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.

E o que eles fizeram foi o Teste Purdue de Criatividade.

You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"

Você o pode conhecer como, quantas utilidades tem um clipe de papel?

It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.

É basicamente a mesma coisa dos 30 círculos que fizeram.

Now, actually, he gave the test before the drugs

Agora, na verdade, ele fez o teste antes da mescalina,

and after the drugs, to see

e depois, para ver como --

what the difference was in people’s

que diferença havia nas pessoas,

facility and speed with coming up with ideas.

como, facilidade e velocidade de criação de ideias.

And then he asked them to go away

E os pediu para que

and work on those problems that they’d brought.

trabalhassem nesses problemas que trouxeram.

And they’d come up with a bunch of

E eles teriam várias

interesting solutions -- and actually, quite

soluções interessantes, e até,

valid solutions -- to the things that they’d been working on.

soluções válidas para os problemas que eles haviam tendo.

And so, some of the things that they figured out,

E algumas das coisas que descobriram,

some of these individuals figured out;

algum deles descobriu.

in one case, a new commercial building and designs for houses

Em um caso um novo prédio comercial e planejamento para casas

that were accepted by clients;

que foram aceitos pelos clientes.

a design of a solar space probe experiment;

Um desenho de uma sonda solar experimental.

a redesign of the linear electron accelerator;

Uma repensagem do acelerador de elétrons tradicional,

an engineering improvement to a magnetic tape recorder --

uma melhoria no gravador de fita magnético.

you can tell this is a while ago;

Dá para perceber que foi há algum tempo.

the completion of a line of furniture;

A finalização da linha de móveis,

and even a new conceptual model of the photon.

e até um novo modelo conceitual do fóton.

So it was a pretty successful evening.

Então foi uma noite muito produtiva.

In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley

De fato, talvez este experimento foi a razão de porque o Vale do Silicone

got off to its great start with innovation.

teve um bom começo em inovação.

We don’t know, but it may be.

Não sabemos, talvez.

We need to ask some of the CEOs

Temos de perguntar à uns CEOs

whether they were involved in this mescaline experiment.

se eles estiveram envolvidos em experimentos com mescalina.

But really, it wasn’t the drugs that were important;

Mas na verdade, não foram as drogas o importante,

it was this idea that what the drugs did

mas a idéia de que o que as drogas fizeram

would help shock people out of their normal way of thinking,

ajudaria as pessoas a mudar seu jeito normal de pensar.

and getting them to forget the adult behaviors

E deixá-los, mais ou menos, esquecer seu comportamento adulto.

that were getting in the way of their ideas.

Que ficava no caminho das suas ideias.

But it’s hard to break our habits, our adult habits.

Mas é difícil perder hábitos, nosso hábitos adultos.

At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.

Na IDEO nós temos nossas regras para brainstorm nas paredes.

Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."

Regras como, "Nada de julgar" ou "Vá pela quantidade"

And somehow that seems wrong.

E de algum modo isso parece errado.

I mean, can you have rules about creativity?

Quero dizer, há regras de criatividade?

Well, it sort of turns out that we need rules

Bem, parece que precisamos de regras

to help us break the old rules and norms

para nos ajudar a quebrar as regras antigas

that otherwise we might bring to the creative process.

que de outra maneira traríamos para o processo criativo.

And we’ve certainly learnt that over time,

E certamente aprendemos,

you get much better brainstorming,

que se tem um brainstorm melhor,

much more creative outcomes when everybody does play by the rules.

que as pessoas são mais criativas quando se seguem essas regras.

Now, of course, many designers, many individual designers,

Agora, claro, muitos designers, que trabalham sozinhos,

achieve this is in a much more organic way.

conseguem isso de uma maneira mais orgânica.

I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.

Eu acho que os Eames são ótimos exemplos de experimentação.

And they experimented with plywood for many years

E eles experimentaram com compensados por muitos anos

without necessarily having one single goal in mind.

sem necessariamente ter um objetivo em mente.

They were exploring following what was interesting to them.

Eles estavam explorando seguir o que era interessante para eles.

They went from designing splints for wounded soldiers

E criaram talas para soldados machucados

coming out of World War II and the Korean War, I think,

vindos da 2ª Guerra mundial e da guerra na Coréia, acho.

and from this experiment they moved on to chairs.

E desse experimento foram para cadeiras.

Through constant experimentation with materials,

E através várias experimentações com materiais,

they developed a wide range of iconic solutions

criaram um grande número de soluções icônicas

that we know today, eventually resulting in,

que conhecemos hoje, e até resultando em,

of course, the legendary lounge chair.

claro, sua lendária "Eames lounge chair".

Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,

Agora, se os Eames tivessem parado com a a primeira solução,

then we wouldn’t be the beneficiaries of so many

então não teríamos sido beneficiados, sabe,

wonderful designs today.

por tantos designs incríveis hoje.

And of course, they used experimentation in all aspects of their work,

E claro, eles usaram experimentaçao em todos aspectos do seu trabalho.

from films to buildings, from games to graphics.

De filmes para construções, de jogos para gráficos.

So, they’re great examples, I think, of exploration

Então são grandes exemplos, acho, de exploração

and experimentation in design.

e experimentação no design.

Now, while the Eameses were exploring those possibilities,

Agora, enquanto os Eames exploraram essas possibilidades,

they were also exploring physical objects.

eles tambem estavam explorando objetos físicos.

And they were doing that through building prototypes.

E eles estavam fazendo isso através da construção de protótipos.

And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.

E construir é a próxima das atitudes que gostaria de falar.

So the average Western first-grader

Então o aluno Ocidental mediano de primeira série

spends as much as 50 percent of their play time

gasta metade do seu tempo livre

taking part in what’s called "construction play."

fazendo parte da chamada "jogo construtivo."

Construction play -- it’s playful, obviously,

Jogo construtivo -- é uma brincadeira, claro,

but also a powerful way to learn.

mas também um modo poderoso de aprender.

When play is about building a tower out of blocks,

Quando é sobre construir torre com blocos,

the kid begins to learn a lot about towers.

a criança começa a aprender sobre torres.

And as they repeatedly knock it down and start again,

E quando eles começam a derrubar e começar de novo,

learning is happening as a sort of by-product of play.

o aprendizado está acontecendo como um efeito colateral da brincadeira.

It’s classically learning by doing.

É o clássico aprender fazendo.

Now, David Kelley calls this behavior,

Agora, David Kelley chama esse comportamento,

when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."

quando feito por designers, de "pensar com as mãos."

And it typically involves making multiple,

E tipicamente envolve fazer vários

low-resolution prototypes very quickly,

protótipos de baixa resolução bem rápido.

often by bringing lots of found elements together

Sabe, juntar muito elementos base

in order to get to a solution.

muitas vezes traz uma solução.

On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,

Num de seus primeiros projetos, o grupo estava sem idéias,

and they came up with a mechanism by hacking together

e criaram um mecanismo feito de

a prototype made from a roll-on deodorant.

um desodorante roll on cortado.

Now, that became the first commercial computer mouse

Isso se tornou o primeiro mouse de computador

for the Apple Lisa and the Macintosh.

para o Apple Lisa e o Macintosh.

So, they learned their way to that by building prototypes.

Então eles conseguiram esse conhecimento criando protótipos.

Another example is a group of designers

Outro exemplo foi um grupo de designers

who were working on a surgical instrument with some surgeons.

que estavam trabalhando em um instrumento cirúrgico.

They were meeting with them; they were talking to the surgeons

Eles estavam junto com os cirurgiões, conversando com eles

about what it was they needed with this device.

sobre o que era necessário para aquele instrumento.

And one of the designers ran out of the room

E um dos designers saiu da sala

and grabbed a white board marker and a film canister --

pegou um pincel e uma caixa de filme --

which is now becoming a very precious prototyping medium --

o que está se tornando um método de protótipo incrível --

and a clothespin. He taped them all together,

e um prendedor de roupas. Passou fita neles,

ran back into the room and said, "You mean, something like this?"

e voltou para a sala e disee, você quer algo assim?

And the surgeons grabbed hold of it and said,

E o cirurgiões pegaram o instrumento e disseram,

well, I want to hold it like this, or like that.

bem, eu quero segurá-lo assim ou dessa forma.

And all of a sudden a productive conversation

E nesse momento uma conversa produtiva

was happening about design around a tangible object.

estava acontecendo sobre design em volta de um objeto tangível.

And in the end it turned into a real device.

E no fim se transformou num instrumento de verdade.

And so this behavior is all about quickly getting something

Esse comportamento é todo sobre conseguir algo rapidamente

into the real world, and having your thinking advanced as a result.

no mundo real, e ter seu pensamento melhorado como resultado.

At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel

Na UDEO há uma sensação de-volta-ao-jardim

sometimes about the environment.

às vezes no ambiente.

The prototyping carts, filled with colored paper

Os carrinhos de protótipos cheios de papel colorido

and Play-Doh and glue sticks and stuff --

e massa de modelar e cola e outras coisas.

I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.

Quero dizer, eles têm mesmo uma sensação de jardim de infância.

But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.

Mas a ideia importante é, está tudo à mão. Tudo à sua volta.

So when designers are working on ideas,

Então quando designers tabalham com suas idéias

they can start building stuff whenever they want.

eles podem construir o que eles quiserem quando quiserem.

They don’t necessarily even have to go

Não precisam ir

into some kind of formal workshop to do it.

em uma oficina formal para fazê-lo.

And we think that’s pretty important.

E acreditamos que isso é muito importante.

And then the sad thing is, although preschools

E a coisa triste é, embora na pré-escola

are full of this kind of stuff, as kids go through the school system

as crianças tenham essas qualidades, assim que passam pelas séries

it all gets taken away.

tudo isso é tirado delas.

They lose this stuff that facilitates

Elas perdem essa coisas que facilita

this sort of playful and building mode of thinking.

um modo de pensar brincando e construindo.

And of course, by the time you get to the average workplace,

E claro, quando se chega à um local de trabalho normal,

maybe the best construction tool we have

talvez a melhor ferramenta de contrução que temos

might be the Post-it notes. It’s pretty barren.

são os Post-its. Não há muitos.

But by giving project teams and the clients

Mas dando para grupos de trabalho e clientes

who they’re working with permission to think with their hands,

permissão de pensar com suas mãos,

quite complex ideas can spring into life

ideias bem complexas vem a tona

and go right through to execution much more easily.

e são executadas muito mais facilmente.

This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,

Esta é uma enfermeira usando um protótipo muito simples de massa de modelar,

explaining what she wants out of a portable information system

explicando o que ela quer de um sistema de informação portátil

to a team of technologists and designers

para um grupo de tecnólogos e designers

that are working with her in a hospital.

que estão trabalhando com ela no hospital.

And just having this very simple prototype

E ter este simples protótipo

allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.

a permite descrever o que quer de uma forma mais eficaz.

And of course, by building quick prototypes,

E claro, construindo protótipos rapidamente,

we can get out and test our ideas with consumers

podemos levar nossas ideias para os consumidores

and users much more quickly

e usuários muito mais rápido

than if we’re trying to describe them through words.

do que se estivéssemos tentando descrevê-las por palavras.

But what about designing something that isn’t physical?

Mas como isso se aplica no design de algo que não é físico?

Something like a service or an experience?

Algo como um serviço ou uma experiência?

Something that exists as a series of interactions over time?

Algo que existe através de varias interações pelo tempo?

Instead of building play, this can be approached with role-play.

Em vez de construir, isso pode ser aplicado interpretando.

So, if you’re designing an interaction between two people --

Então se está criando uma interação entre duas pessoas

such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint

como, pedir comida num fast food

or something, you need to be able to imagine

ou algo, você precisar estar pronto para imaginar

how that experience might feel over a period of time.

como essa experiência vai ser sentida com o tempo.

And I think the best way to achieve that,

E acho que a melhor maneira de conseguir isso,

and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.

e perceber as falhas de seu design, é atuá-lo.

So we do quite a lot of work at IDEO

Fazemos muito isso na IDEO

trying to convince our clients of this.

tentando convencer nossos clientes disso.

They can be a little skeptical; I’ll come back to that.

Eles podem ser um pouco céticos, e já falo sobre isso.

But a place, I think, where the effort is really worthwhile

Mas um lugar, onde o esforço vale a pena

is where people are wrestling with quite serious problems --

é onde as pessoas lutando com sérios problemas.

things like education or security or finance or health.

Coisas como educação, segurança, finanças ou saúde.

And this is another example in a healthcare environment

Este é outro exemplo em um ambiente hospitalar

of some doctors and some nurses and designers

de médicos e enfermeiras e designers

acting out a service scenario around patient care.

simulando um atendimento a um paciente.

But you know, many adults

Mas sabem, muitos adultos

are pretty reluctant to engage with role-play.

são bem relutantes com esse faz de conta.

Some of it’s embarrassment and some of it is because

Parte por vergonha e parte por que

they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.

eles não acreditam que o que resulta disso é válido.

They dismiss an interesting interaction by saying,

Eles negam uma interação interessante dizendo,

you know, "That’s just happening because they’re acting it out."

você sabe, isso só está acontecendo porque eles estão atuando.

Research into kids' behavior actually suggests

Pesquisas sobre o comportamento de crianças sugere

that it’s worth taking role-playing seriously.

que é importante levar a atuação, o faz de conta a sério.

Because when children play a role,

Porque quando crianças atuam

they actually follow social scripts quite closely

elas seguem regras sociais atentamente

that they’ve learnt from us as adults.

que aprenderam de nós adultos.

If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"

Se uma brinca de loja, e outra esta brincando de casinha,

then the whole kind of play falls down.

então todo tipo de brincadeira acaba.

So they get used to quite quickly

Então eles se acostumam, bem rápido,

to understanding the rules for social interactions,

a aprender as regras de interação social,

and are actually quite quick to point out when they’re broken.

e na verdade são bem prestativos em mostrar quando são quebradas.

So when, as adults, we role-play,

Enão quando, como adultos, nós atuamos,

then we have a huge set of these scripts already internalized.

então temos muitas dessa regras já internalizadas.

We’ve gone through lots of experiences in life,

Passamos por muitas experiências na vida.

and they provide a strong intuition

E elas nos dão uma forte intuição

as to whether an interaction is going to work.

de se uma interação vai dar certo.

So we’re very good, when acting out a solution,

Então somos muito bons em interpretar uma solução,

at spotting whether something lacks authenticity.

e perceber se algo perdeu a autenticidade.

So role-play is actually, I think,

Então interpretar é, acho,

quite valuable when it comes to thinking about experiences.

muito importante quando se fala em pensar sobre experiências.

Another way for us, as designers, to explore role-play

Outra maneira para nós, como designers, para explorar a interpretação

is to put ourselves through an experience which we’re designing for,

é nos colocar em uma experiência em que estamos trabalhando,

and project ourselves into an experience.

e nos projetar nela.

So here are some designers who are trying to understand

Aqui estão alguns designers tentando entender

what it might feel like to sleep in a

como deve ser dormir em um

confined space on an airplane.

espaço pequeno em um avião.

And so they grabbed some very simple materials, you can see,

Então eles pegam uns materiais bem simple, como podem ver,

and did this role-play, this kind of very crude role-play,

e fizeram essa interpretação, bem simples,

just to get a sense of what it would be like for passengers

só para sentir como seria para passageiros

if they were stuck in quite small places on airplanes.

se eles estivessem em pequenos espaços nos aviões.

This is one of our designers, Kristian Simsarian,

Este é um de nossos designers, Kristian Simsarian,

and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.

e ele está se fazendo de paciente de UTI.

Now, this is a real hospital, in a real emergency room.

Agora, isso é um hospital de verdade, em um atendimento de emergência.

One of the reasons he chose to take

Uma das razões ele escolheu levar

this rather large video camera with him was

essa grande câmera com ele,

because he didn’t want the doctors and nurses thinking

porque ele não quis que os médicos e enfermeiras pensassem

he was actually sick, and sticking something into him

que ele estava doente de verdade e dessem algo para ele

that he was going to regret later.

que ele se arrependeria depois.

So anyhow, he went there with his video camera,

De qualquer jeito, ele foi lá com essa câmera,

and it’s kind of interesting to see what he brought back.

e é interessante o que ele trouxe de volta.

Because when we looked at the video when he got back,

Porque o que vimos quando ele voltou,

we saw 20 minutes of this.

foi 20 minutos disso.

(Laughter)

(RISO)

And also, the amazing thing about this video --

E o incrível desse vídeo,

as soon as you see it you immediately

assim que você vê ele, imediatamente

project yourself into that experience.

se projeta na experiência.

And you know what it feels like: all of that uncertainty

E sabe o que é, toda essa incerteza

while you’re left out in the hallway

quando você é deixado no corredor

while the docs are dealing with some more urgent case

enquanto médicos estão lidando com casos mais urgentes

in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.

em um dos quartos, se perguntando o que está acontecendo.

And so this notion of using role-play --

Essa noção de usar interpretação,

or in this case, living through the experience

ou nesse caso, meio que viver a experiência

as a way of creating empathy --

de modo a criar empatia,

particularly when you use video, is really powerful.

particularmente quando esse vídeo é usado, é muito poderoso.

Or another one of our designers, Altay Sendil:

Ou outro de nossos designers, Altay Sendil,

he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,

ele está depilando seu peito, não porque é vaidoso.

although actually he is -- no, I’m kidding --

mas ele é sim. Não, estou brincando.

but in order to empathize with the pain that chronic care patients

Mas para entender a dor dos pacientes

go through when they’re having dressings removed.

que têm sua pele removida.

And so sometimes these analogous experiences,

E então certas vezes essas experiências análogas,

analogous role-play, can also be quite valuable.

essa interpretação diferente, pode ser válida.

So when a kid dresses up as a firefighter, you know,

Então quando uma criança se veste como um bombeiro, sabe,

he’s beginning to try on that identity.

ele está experimentando aquela identidade.

He wants to know what it feels like to be a firefighter.

Ele quer saber como é ser um bombeiro.

We’re doing the same thing as designers.

Nós fazemos o mesmo como designer.

We’re trying on these experiences.

Nós estamos vestindo essas experiências.

And so the idea of role-play is both as an empathy tool,

E então a ideia de interpretar não só cria empatia,

as well as a tool for prototyping experiences.

mas também ajuda com os protótipos.

And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.

E você sabe, nós admiramos quem faz isso na IDEO de qualquer jeito.

Not just because they lead to insights about the experience,

Não porque nos levam a respostas sobre a experiência,

but also because of their willingness to explore

mas também por causa de sua vontade de explorar

and their ability to unselfconsciously

e sua habilidade para, de certo modo inconscientemente

surrender themselves to the experience.

se render para a experiência.

In short, we admire their willingness to play.

Resumindo, admiramos sua vontade de jogar.

Playful exploration, playful building and role-play:

Então, jogos de exploração, construção e interpretação.

those are some of the ways that designers use play in their work.

Essas são algumas maneiras que designers usam o jogo no seu trabalho.

And so far, I admit, this might feel

E, eu admito, isso pode parecer

like it’s a message just to go out and play like a kid.

que é uma mensagem para sair e brincar como uma criança.

And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.

E de certo modo é, mas eu quero enfatizar algumas ideias.

The first thing to remember is that play is not anarchy.

A primeira é lembrar que jogar não é uma anarquia.

Play has rules, especially when it’s group play.

Jogos tem regras, principalmente quando são em grupo.

When kids play tea party, or they play cops and robbers,

Quando crianças brincam de casinha, ou de polícia e ladrão,

they’re following a script that they’ve agreed to.

eles estão seguindo um roteiro que concordaram.

And it’s this code negotiation that leads to productive play.

E lidar com essas regras que leva a um jogo produtivo.

So, remember the sketching task we did at the beginning?

Se lembram do desenho do início da palestra?

The kind of little face, the portrait you did?

O rosto, o retrato que fizeram?

Well, imagine if you did the same task with friends

Bem, imaginem a mesma atividade com amigos

while you were drinking in a pub.

enquanto bebem em um bar.

But everybody agreed to play a game

Mas todos concordaram em jogar

where the worst sketch artist bought the next round of drinks.

que o pior retratista compra a próxima rodada de bebidas.

That framework of rules would have turned an embarrassing,

Essas regras tornariam uma situação difícil,

difficult situation into a fun game.

e embaraçosa em um jogo divertido.

As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --

E como resultado, sabe, todos nos sentiríamos seguros e nos divertiríamos --

but because we all understood the rules and we agreed on them together.

mas porque nós todos entendemos as regras e concordamos com elas.

But there aren’t just rules about how to play;

Mas não há somente regras sobre como jogar,

there are rules about when to play.

há regras para quando jogar.

Kids don’t play all the time, obviously.

Crianças não jogam sempre, óbvio.

They transition in and out of it,

Elas transitam entre jogar e não.

and good teachers spend a lot of time

E professores, bom professores gastam muito tempo

thinking about how to move kids through these experiences.

pensando em como levar as crianças entre essas experiências.

As designers, we need to be able to transition in and out of play also.

E como designers, precisamos conseguir fazer essa transição também.

And if we’re running design studios

E se estamos liderando estúdios de design

we need to be able to figure out, how can we transition

nós precisamos descobrir, como transitar

designers through these different experiences?

outros designers entre essas diferentes experiências?

I think this is particularly true if we think about the sort of --

Acho que isso é particularmente verdade se pensarmos sobre...

I think what’s very different about design

Eu acho o que é bem diferente sobre design

is that we go through these two very distinctive modes of operation.

é que passamos por esses dois modos distintos de operação.

We go through a sort of generative mode,

Nós passamos por um modo em que geramos,

where we’re exploring many ideas;

e exploramos várias ideias.

and then we come back together again,

Então nós, meio que, nos remontamos,

and come back looking for that solution,

e procuramos por aquela solução,

and developing that solution.

e a desenvolvemos.

I think they’re two quite different modes:

Eu acho que são dois modos bem diferentes.

divergence and convergence.

Divergência e convergência.

And I think it’s probably in the divergent mode

E é provavelmente no modo divergente

that we most need playfulness.

que precisamos brincar mais.

Perhaps in convergent mode we need to be more serious.

Talvez quando convergimos precisamos ser mais sérios.

And so being able to move between those modes

E então precisamos nos mover entre eles

is really quite important. So, it’s where there’s a

pois é muito importante. Então aí é aonde

more nuanced version view of play, I think, is required.

um modo diferente de ver os jogos é necessário.

Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.

Porque é muito fácil cair na armadilha de tornar essas ideias absolutas.

You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.

Ou você é brincalhão, ou é sério, não pode ser os dois.

But that’s not really true: you can be a serious professional adult

Mas isso não é verdade. Você pode ser um profissional adulto sério,

and, at times, be playful.

e, as vezes, ser brincalhão.

It’s not an either/or; it’s an "and."

Não é um "ou", é um "e".

You can be serious and play.

Você pode ser sério e jogar.

So to sum it up, we need trust to play,

Então finalizando, precisamos confiar para jogar,

and we need trust to be creative. So, there’s a connection.

e precisamos confiar para ser criativos, então há uma conexão.

And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,

E há uma série de comportamentos que aprendemos como crianças,

and that turn out to be quite useful to us as designers.

e que se tornam muito úteis para nós designers.

They include exploration, which is about going for quantity;

Elas incluem exploração, o que é bom para quantidade.

building, and thinking with your hands;

Construir e pensar com as mão.

and role-play, where acting it out helps us both

E interpretar, onde atuar nos ajuda

to have more empathy for the situations in which we’re designing,

a ter mais empatia para as situações em que criamos.

and to create services and experiences

e para criar serviços e experiências

that are seamless and authentic.

que pareçam autênticas.

Thank you very much. (Applause)

Muito obrigado