Rainer Strack: The surprising workforce crisis of 2030 — and how to start solving it now

Translator: Nomin Byambatsogt Reviewer: Indra Ganzorig

2014 is a very special year for me:

2014 он бол миний хувьд онцгой жил байлаа:

20 years as a consultant,

зөвлөхөөр ажиллаад 20 жил,

20 years of marriage,

гэрлээд 20 жил болж,

and I'm turning 50 in one month.

сарын дараа би 50 нас хүрэх нь.

That means I was born in 1964 in a small town in Germany.

Би 1964 онд Германы нэг жижиг хотод төрсөн.

It was a gray November day,

11-р сарын нэгэн бүүдгэр өдөр.

and I was overdue.

Төрөх хугацаанаасаа оройтож төрөв.

The hospital's maternity ward was really stressed out

Эмнэлгийн төрөх тасгийнхан маш их ачаалалтай байсан.

because a lot of babies were born on this gray November day.

Учир нь олон хүүхэд 11-р сарын энэ бүүдгэр өдөр төрсөн юм.

As a matter of fact,

Чухамдаа

1964 он бол Германы хамгийн олон хүүхэд төрсөн жил байсан юм.

1964 was the year with the highest birth rate ever in Germany:

more than 1.3 million.

1.3 саяаас илүү.

Last year, we just hit over 600,000,

Өнгөрсөн жил, энэ тоо дөнгөж 600 мянга гаруй байв.

so half of my number.

миний төрсөн жилийн тал нь.

What you can see here is the German age pyramid,

Та Германы насжилтын пирамидыг харж байна.

and there, the small black point at the top, that's me.

Тэр орой дээрх жижиг цэг бол би.

(Laughter) (Applause)

(Инээд) (Алга ташилт)

In red, you can see the potential working-age population,

Улаанаар тэмдэглэсэн нь ажлын чадвартай насныхан буюу

so people over 15 and under 65,

15-аас дээш, 65-аас доош настай хүмүүс

and I'm actually only interested in this red area.

бөгөөд энэ улаан хэсэг нь миний анхаарлыг татаж байгаа юм.

Now, let's do a simple simulation

Одоо нэгэн энгийн тооцоолол хийгээд үзье.

of how this age structure will develop over the next couple of years.

Дараагийн хэдэн жилд энэхүү насны бүтэц хэрхэн өөрчлөгдөх вэ?

As you can see,

Таны харж байгаачлан,

the peak is moving to the right,

орой хэсэг нь баруун тал руу шилжиж байна.

and I, with many other baby boomers, will retire in 2030.

Би, бусад ''тэсрэлтийн'' үеэр төрсөн олон хүмүүсийн хамт 2030 онд тэтгэвэртээ гарна.

Дашрамд хэлэхэд энэ улаан хэсгийг урьдчилан тооцоолоход

By the way, I don't need any forecasts

of birth rates for predicting this red area.

надад төрөлтийн түвшний ямар нэг таамаглал хэрэггүй.

The red area,

Энэ улаан хэсэг нь

so the potential working-age population in 2030,

2030 оны ажиллах чадвартай хүмүүсийн тоо

is already set in stone today,

аль хэдийн өөрчлөгдөхөөргүй болсон,

except for much higher migration rates.

шилжилтийн өндөр түвшнийг эс тооцвол.

And if you compare this red area in 2030 with the red area in 2014,

Энэхүү 2030 оны улаан хэсгийг 2014 оныхтой харьцуулбал,

it is much, much smaller.

хамаагүй жижигхэн байна.

So before I show you the rest of the world,

Та бүхэнд дэлхийн бусад орнуудыг харуулахын өмнө,

what does this mean for Germany?

Германы хувьд энэ нь юу гэсэн үг вэ гэдгийг хэлэлцэе.

So what we know from this picture is that the labor supply,

Энэ зураглалаас хөдөлмөрийн нийлүүлэлтийг харж болно,

so people who provide labor,

хөдөлмөр хангах хүмүүсийн тоо

will go down in Germany, and will go down significantly.

Германд буурна, маш их хэмжээгээр буурна.

Now, what about labor demand?

Хөдөлмөрийн эрэлт хэр байх вэ?

That's where it gets tricky.

Энэ нь асуудлыг төвөгтэй болгож байгаа юм.

As you might know, the consultant's favorite answer to any question is,

Та мэдэх байх, зөвлөгч хүний хамгийн дуртай, бүх асуултын хариу бол

"It depends."

''Шалтгаална''.

So I would say it depends.

Тийм ч болохоор би ''энэ шалтгаална'' гэж хэлнэ.

We didn't want to forecast the future.

Бид ирээдүйг урьдчилан таамаглахыг хүсээгүй.

Highly speculative.

Маш нарийн судалгаа шаардана.

We did something else.

Бид өөр зүйл хийсэн.

We looked at the GDP and productivity growth of Germany

Бид Германы өнгөрсөн 20 жилийн ДНБ болон

over the last 20 years,

бүтээмжийн өсөлтийг ажиглаж

and calculated the following scenario:

доорх зураглалыг тооцоолсон.

if Germany wants to continue this GDP and productivity growth,

Хэрвээ Герман ДНБ болон бүтээмжийн өсөлтөө үргэлжлүүлэхийг хүсвэл

we could directly calculate

Бид хичнээн хүн Германд энэхүү өсөлтөнд

how many people Germany would need to support this growth.

гар бие оролцох шаардлагатайг тооцоолж болно.

And this is the green line: labor demand.

Энэ нь ногоон зураас буюу хөдөлмөрийн эрэлт.

So Germany will run into a major talent shortage very quickly.

Тэгэхээр Герман маш том ажиллах хүчний дутагдалд их түргэн орно.

Eight million people are missing,

8 сая хүн дутаж байна.

which is more than 20 percent of our current workforce,

Энэ нь одоогийн ажиллах хүчнээс 20 хувиар илүү,

so big numbers, really big numbers.

маш их тоо, үнэхээр их.

And we calculated several scenarios,

Бид өөр хэд хэдэн зураглалыг тооцоолж үзэхэд,

and the picture always looked like this.

дүр зураг яг л ингэж харагдаж байв.

Now, to close the gap,

Энэхүү зөрүүг арилгахын тулд,

Germany has to significantly increase migration,

Герман шилжилтийг ихээр нэмэгдүүлэх шаардлагатай,

get many more women in the workforce,

ажиллах хүчинд эмэгтэйчүүдийн тоог олшруулж,

increase retirement age —

тэтгэвэрт гарах насыг нэмэх хэрэгтэй.

by the way, we just lowered it this year —

Гэснээс, бид энэ жил энэ тоог багасгасан.

and all these measures at once.

бусад үзүүлэлтүүдийг ч нэгэнтээ багасгасан.

If Germany fails here, Germany will stagnate.

Хэрвээ Герман үүнийг хийж чадахгүй бол, Германы хөгжил зогсоно.

We won't grow anymore. Why?

Бид дахин өсөхгүй. Яагаад?

Because the workers are not there who can generate this growth.

Яагаад гэвэл тэр өсөлтийг бий болгох ажилчид байхгүй байна.

And companies will look for talents somewhere else.

Тэгээд компаниуд өөр хаа нэгтэйгээс тэрхүү чадамжыг эрэлхийлнэ.

But where?

Гэвч, хаанаас?

Now, we simulated labor supply and labor demand

Бид дэлхийн хамгийн том 15 эдийн засгийн

for the largest 15 economies in the world,

хөдөлмөр нийлүүлэлт болон эрэлтийг тооцоолсон.

representing more than 70 percent of world GDP,

Эдгээр улс нь дэлхийн ДНБ-ий 70% бүрдүүлдэг.

and the overall picture looks like this by 2020.

2020 оны ерөнхий дүр зураг иймэрхүү харагдаж байна.

Blue indicates a labor surplus,

Цэнхэр нь хөдөлмөрийн илүүдлийг илэрхийлж байгаа бол

red indicates a labor shortfall,

улаан нь хөдөлмөрийн хомсдолыг,

and gray are those countries which are borderline.

саарал нь дундаж байгаа улс орнуудыг тэмдэглэсэн.

So by 2020, we still see a labor surplus in some countries,

Тэгэхээр 2020 он гэхэд зарим оронд хөдөлмөрийн илүүдэл байж л байх нь,

like Italy, France, the U.S.,

Итали, Франц, АНУ гэхчилэн,

but this picture will change dramatically by 2030.

гэхдээ энэ дүр зураг 2030 онд илэрхий өөрчлөгдөнө.

By 2030, we will face a global workforce crisis

2030 он гэхэд бид дэлхий нийтээрээ ажиллах хүчний хямралд өртөнө.

in most of our largest economies,

Үүнд томоохон эдийн засагтай орнууд,

including three out of the four BRIC countries.

БОЭХ (Бразил,Орос,Энэтхэг,Хятад) 4-өөс 3 нь багтана:

China, with its former one-child policy, will be hit,

Хятад улс хуучин 1 хүүхдийн бодлогын улмаас,

as well as Brazil and Russia.

мөн Бразил болон Орос.

Now, to tell the truth,

Үнэнийг хэлэхэд,

in reality, the situation will be even more challenging.

амьдрал дээр энэ байдал илүү хүч сорьсон байх болно.

What you can see here are average numbers.

Энэ харагдаж байгаа тоонууд бол дундаж.

We de-averaged them

Бид эдгээрийг өөрчилж,

and broke them down into different skill levels,

өөр өөр мэргэжлийн түвшинд хувааж,

and what we found

ингэснээр бид

were even higher shortfalls for high-skilled people

нарийн мэргэшсэн хүмүүст илүү хомсдол,

and a partial surplus for low-skilled workers.

чадвар бага шаардагдах ажилчдад хэсэг илүүдэл буй болохыг олж мэдсэн юм.

So on top of an overall labor shortage,

Ерөнхий хөдөлмөрийн хомсдолоос гадна,

we will face a big skill mismatch in the future,

Бид ирээдүйд томоохон мэргэжлийн үл зохицолтой нүүр тулна.

and this means huge challenges

Энэ нь ихээхэн сорилтыг

in terms of education, qualification,

боловсрол, мэргэшил,

upskilling for governments and companies.

засгийн газар, компанийн мэргэжил дээшлүүлэлтэнд авчирна.

Now, the next thing we looked into was robots, automation, technology.

Дараагийн бидний судалсан зүйлс бол роботууд, автоматжуулалт болон технологи.

Will technology change this picture and boost productivity?

Технологи энэхүү дүр зургийг өөрчилж, бүтээмжийг дээшлүүлж чадах болов уу?

Now, the short answer would be

Товч хариулт юу вэ гэхээр

that our numbers already include a significant growth in productivity

бидний тоо үзүүлэлт нь технологиос үүдэх энэхүү огцом өсөлтийг

driven by technology.

харгалзсан байгаа юм.

A long answer would go like this.

Илүү дэлгэрэнгүй хариулт гэвэл:

Let's take Germany again.

Германы жишээг дахин авъя.

The Germans have a certain reputation in the world

Германчууд бүтээмжийн хувьд

when it comes to productivity.

дэлхийд тодорхой нэр хүндтэй улс.

In the '90s, I worked in our Boston office for almost two years,

90-ээд оны үед, би Бостон дахь оффист бараг 2 жил ажилласан юм.

and when I left, an old senior partner told me, literally,

Тэрээд намайг явах үед настай, ахлах хамтрагч маань надад ингэж хэлж билээ.

"Send me more of these Germans, they work like machines."

''Над руу илүү олон германчууд явуулаарай! Тэд машин шиг л ажиллах юм.''

(Laughter)

(Инээд)

That was 1998.

Энэ 1998 онд болсон явдал.

Sixteen years later, you'd probably say the opposite.

16 жилийн дараа, та магадгүй эсрэгээр нь хэлэх байх.

"Send me more of these machines. They work like Germans."

''Над руу энэ шиг олон машин явуулаарай! Яг л германчууд шиг ажиллах юм.''

(Laughter) (Applause)

(Инээд) (Алга ташилт)

Technology will replace a lot of jobs, regular jobs.

Технологи их олон, энгийн ажлыг орлох болно.

Not only in the production industry,

Дан ганц бүтээгдэхүүн үйлвэрлэлд бус,

but even office workers are in jeopardy

оффисийн ажилчид ч нэрвэгдэнэ.

and might be replaced by robots,

Магадгүй роботуудаар солигдож ч байх.

artificial intelligence, big data, or automation.

Хиймэл оюун ухаан, асар их мэдээлэл, автоматжуулалт.

So the key question is not if technology replaces some of these jobs,

Тиймээс асуудлын гол нь технологи зарим ажлыг орлох эсэх бус,

but when, how fast, and to what extent?

Хэзээ? Хэр хурдан? Хэдий хэмжээгээр гэдэг нь чухал.

Or in other words,

Өөрөөр хэлбэл,

will technology help us to solve this global workforce crisis?

дэлхийн ажиллах хүчний хямралыг технологи шийдэж чадах болов уу?

Yes and no.

Тийм. Бас үгүй.

This is a more sophisticated version of "it depends."

Энэ нь ''шалтгаална'' гэдэг хариултын ярвигтай хувилбар нь.

(Laughter)

(Инээд)

Let's take the automotive industry as an example,

Автомашины салбараар жишээ аваад үзье.

because there, more than 40 percent of industrial robots are already working

Учир нь энэ салбарт үйлдвэрийн роботуудын 40 гаруй хувь нь ажиллаж байгаа,

and automation has already taken place.

автоматжуулалт аль хэдийн газар авсан.

In 1980, less than 10 percent of the production cost of a car

1980 онд машин үйлдвэрлэлтийн зардлын 10 хүрэхгүй хувь нь

was caused by electronic parts.

электрон хэсгүүдээс үүддэг байсан.

Today, this number is more than 30 percent

Өнөөдөр, энэ тоо нь 30-аас илүү хувь болж,

and it will grow to more than 50 percent by 2030.

2030 он гэхэд 50 илүү хувь хүртэл өснө.

And these new electronic parts and applications

Тэгээд шинэ электрон хэсэг, угсралт

require new skills and have created a lot of new jobs,

шинэ чадварыг шаардаж, шинэ ажлыг бий болгоно.

like the cognitive systems engineer

Яг л хөдөлгөгч болон электрон хоорондын харилцааг сайжруулдаг

who optimizes the interaction between driver and electronic system.

танин мэдэхүйн аргачлалын инженер шиг.

In 1980, no one had the slightest clue that such a job would ever exist.

1980 онд хэн ч ийм ажил бий болохыг төсөөлөөгүй биз.

As a matter of fact,

Үнэндээ,

the overall number of people involved in the production of a car

машины үйлдвэрлэлтэнд гар бие оролцдог нийт хүмүүсийн тоо

has only changed slightly in the last decades,

робот, автоматжуулалтыг үл харгалзан

in spite of robots and automation.

өнгөрсөн хэдэн 10 жилд тун бага өөрчлөгдсөн.

So what does this mean?

Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Yes, technology will replace a lot of jobs,

Тийм ээ, технологи олон ажлыг орлох болно.

but we will also see a lot of new jobs and new skills on the horizon,

Гэвч алсдаа маш олон шинэ ажил, шинэ мэргэжлүүд шаардагдана.

and that means technology will worsen our overall skill mismatch.

Энэ нь технологи бидний мэргэжлийн үл зохицлыг улам л дордуулна гэсэн үг.

And this kind of de-averaging

Энэ мэтчлэн өөрчлөлт,

reveals the crucial challenge for governments and businesses.

засгийн газар, бизнест чухал сорилтыг бий болгоно.

So people, high-skilled people,

Тэгэхээр иргэд, ялангуяа нарийн мэргэшсэн авъяаслаг хүмүүс

talents, will be the big thing in the next decade.

ирэх 10 жилд нэн эрэлттэй байна.

If they are the scarce resource, we have to understand them much better.

Хэрэв тэд ховор баялаг бол, бид тэднийг илүү судлах хэрэгтэй.

Are they actually willing to work abroad?

Тэд гадаадад ажиллахад бэлэн үү?

What are their job preferences?

Тэд ямар ажлыг илүүд үздэг вэ?

To find out, this year we conducted a global survey

Үүнд хариулт олохын тулд, бид дэлхий даяар нэгэн санал асуулгыг

among more than 200,000 job seekers from 189 countries.

189 орны 200 мянган ажил хайгчдын дунд явуулсан.

Migration is certainly one key measure to close a gap,

Шилжилт хөдөлгөөн бол зөрүүг багасгах чухал гарц,

at least in the short term,

ядаж л богино хугацаанд.

so we asked about mobility.

Иймээс бид тэднээс нүүх шилжилтэнд хэрхэн хандахыг асуусан.

More than 60 percent of these 200,000 job seekers

Эдгээр 200 мянган ажил хайгчдын 60 гаруй хувь нь

are willing to work abroad.

гадаадад ажиллахад бэлэн гэж хариулсан.

For me, a surprisingly high number.

Миний бодлоор, энэ тоо үнэхээр өндөр тоо.

If you look at the employees aged 21 to 30,

Хэрэв та 21-ээс 30 хүртэлх насны ажилчдыг харах юм бол,

this number is even higher.

энэ тоо бүр өсч байгаа юм.

If you split this number up by country,

Энэхүү тоог улсаар нь хуваавал,

yes, the world is mobile, but only partly.

дэлхийн зарим хэсэг нь нүүж шилжихэд бэлэн ажээ.

The least mobile countries are Russia, Germany and the U.S.

Нүүх дургүй улст Орос, Герман, АНУ улсууд орсон.

Now where would these people like to move?

Эдгээр хүмүүс хаашаа нүүхийг хүсч байна вэ?

Number seven is Australia, where 28 percent could imagine moving.

7-рт Австрали орсон бөгөөд 28 хувь нь нүүж чадна гэж хариулжээ.

Then France, Switzerland, Germany, Canada, U.K.,

Тэгээд Франц, Швейцар, Герман, Канад, Англи,

and the top choice worldwide is the U.S.

дэлхийд нэгт АНУ оржээ.

Now, what are the job preferences of these 200,000 people?

Харин эдгээр 200 мянган хүмүүс ямар ажлыг илүүд үздэг вэ?

So, what are they looking for?

Тэд юуг хайж байна вэ?

Out of a list of 26 topics, salary is only number eight.

26 зүйлээс цалин 8-т оржээ.

The top four topics are all around culture.

Хамгийн эхний 4-т орсон зүйлс бүгд соёлтой хамаатай байна.

Number four,

Дөрөвдүгээрт,

having a great relationship with the boss;

Захиралтайгаа сайхан харилцаатай байх;

three, enjoying a great work-life balance;

гуравт, ажил амьдралын тэнцвэртэй байдал;

two, having a great relationship with colleagues;

хоёрт, хамт ажиллагсадтайгаа сайхан харилцаатай байх;

and the top priority worldwide

дэлхий даяар хамгийн чухал зүйлээр

is being appreciated for your work.

хийсэн ажлаараа үнэлэгдэх явдал шалгарчээ.

So, do I get a thank you?

Би талархал авч байна уу?

Not only once a year with the annual bonus payment,

Жилдээ ганц удаа урамшуулал авах бус,

but every day.

өдөр бүр.

And now, our global workforce crisis becomes very personal.

Тэгэхээр дэлхийн ажиллах хүчний хямрал илүү хувь хүний шинжтэй болж ирж байна.

People are looking for recognition.

Хүмүүс хүлээн зөвшөөрүүлэхийг хүсч байна.

Aren't we all looking for recognition in our jobs?

Бид ажил дээрээ хүлээн зөвшөөрөгдөхийг хүсдэггүй гэж үү?

Now, let me connect the dots.

Дүгнэж хэлэхэд:

We will face a global workforce crisis

Бид ажиллах хүчний хямралтай тулгарах бөгөөд

which consists of an overall labor shortage

энэ нь хөдөлмөрийн хомсдол болон

plus a huge skill mismatch,

мэргэжлийн үл зохицол

plus a big cultural challenge.

томоохон соёлын сорилт зэргийг багтаажээ.

And this global workforce crisis is approaching very fast.

Дэлхийн ажиллах хүчний хямрал маш хурдтай ирж байна.

Right now, we are just at the turning point.

Бид яг одоо чухал шийдвэр гаргах агшинд ирээд байна.

So what can we, what can governments, what can companies do?

Тэгэхээр бид, засгийн газар, компаниуд юу хийж чадах вэ?

Every company,

Компани болгонд,

but also every country,

улс болгонд,

needs a people strategy,

хүний стратеги хэрэгтэй,

and to act on it immediately,

хурдан арга хэмжээ авах шаардлагатай.

and such a people strategy consists of four parts.

Энэхүү хүний стратеги нь дөрвөн зүйлээс бүрдэнэ.

Number one, a plan

Нэгт, өөр өөр ажлын байрууд болон мэргэжлүүдийн

for how to forecast supply and demand for different jobs and different skills.

эрэлт нийлүүлэлтийг урьдчилан төлөвлөх.

Workforce planning will become more important than financial planning.

Ажиллах хүчний төлөвлөгөө нь санхүүгийн төлөвлөгөөнөөс ч чухал.

Two, a plan for how to attract great people:

Хоёрт, хэрхэн чадварлаг хүмүүсийг татахаа төлөвлөх.

generation Y, women, but also retirees.

80-аад оноос хойш төрөгсөд, эмэгтэйчүүд, мөн тэтгэвэрт гарагсад.

Three, a plan for how to educate and upskill them.

Гуравдугаарт, хэрхэн боловсрол олгож, мэргэжил дээшлүүлэхээ төлөвлөх.

There's a huge upskilling challenge ahead of us.

Мэргэжил дээшлүүлэлтийн том сорилт бидний өмнө байна.

And four,

Дөрөвдүгээрт,

for how to retain the best people,

хамгийн шилдэг хүмүүсийг хэрхэн авч үлдэх вэ?

or in other words,

Өөрөөр хэлбэл,

how to realize an appreciation and relationship culture.

хэрхэн бусдыг зөвөөр үнэлж, харилцааны соёлыг бий болгох вэ?

However, one crucial underlying factor is to change our attitudes.

Гэхдээ, нэг чухал хүчин зүйл бол бид өөрсдийн хандлагаа өөрчлөхөд байгаа юм.

Employees are resources, are assets,

Ажилчид бол нөөц боломж болохоос эд хөрөнгө биш,

not costs, not head counts,

зардал биш, орон тоо бөглөгчид биш,

not machines,

машин ч биш,

not even the Germans.

германчууд ч байсан гэсэн.

Thank you.

Баярлалаа.

(Applause)

(Алга ташилт)