How to make applying for jobs less painful | The Way We Work, a TED series

Applying for jobs online

Translator: Penny Martínez Reviewer: Alicia Ferreiro

is one of the worst digital experiences of our time.

And applying for jobs in person really isn't much better.

[The Way We Work]

Hiring as we know it is broken on many fronts.

Solicitar emprego en liña

It's a terrible experience for people.

é unha das peores experiencias dixitais do noso tempo.

About 75 percent of people

E solicitalo de xeito presencial non é moito mellor.

who applied to jobs using various methods in the past year

[Cómo traballamos]

said they never heard anything back from the employer.

And at the company level it's not much better.

A contratación actual está rota en moitas frontes.

46 percent of people get fired or quit

É unha experiencia terrible para a xente.

within the first year of starting their jobs.

Arredor do 75 por cento das persoas

que solicitaron un traballo por varios métodos no último ano

It's pretty mind-blowing.

It's also bad for the economy.

For the first time in history,

dixeron que o empresario nunca lles contestou.

we have more open jobs than we have unemployed people,

E a nivel de empresa non é moito mellor.

and to me that screams that we have a problem.

O 46 % das persoas son despedidas ou deixan o traballo

I believe that at the crux of all of this is a single piece of paper: the résumé.

ao primeiro ano de comezalo.

É terrorífico.

A résumé definitely has some useful pieces in it:

E tamén é malo para a economía.

what roles people have had, computer skills,

Por primeira vez na historia,

temos máis emprego dispoñible que persoas desempregadas,

what languages they speak,

but what it misses is what they have the potential to do

e para min iso indica que temos un problema.

Creo que na base de todo isto hai un único papel: o currículo vitae.

that they might not have had the opportunity to do in the past.

And with such a quickly changing economy where jobs are coming online

Un currículo ten algunhas partes útiles:

that might require skills that nobody has,

os roles da xente, as habilidades informáticas,

if we only look at what someone has done in the past,

os idiomas que falan,

pero o que falta é dicir qué potencial teñen de facer

we're not going to be able to match people to the jobs of the future.

o que quizais non tivesen a oportunidade de facer no pasado.

So this is where I think technology can be really helpful.

E cunha economía tan cambiante onde os traballos que veñen en liña

You've probably seen that algorithms have gotten pretty good

poden requirir habilidades que ninguén ten,

at matching people to things,

but what if we could use that same technology

se só miramos o que alguén fixo no pasado,

non imos poder vincular a xente aos traballos do futuro.

to actually help us find jobs that we're really well-suited for?

But I know what you're thinking.

Aquí é onde creo que a tecnoloxía pode ser de gran axuda.

Algorithms picking your next job sounds a little bit scary,

Probablemente xa viron que os algoritmos

but there is one thing that has been shown

son bos relacionando a xente con cousas,

to be really predictive of someone's future success in a job,

pero, e se puidésemos usar esa mesma tecnoloxía

and that's what's called a multimeasure test.

para realmente axudarnos a atopar un emprego que se adapte a nós?

Multimeasure tests really aren't anything new,

Xa sei o que está a pensar.

but they used to be really expensive

Dá medo que os algoritmos escollan o seu seguinte traballo,

and required a PhD sitting across from you

and answering lots of questions and writing reports.

pero hai unha cousa que demostrou

ser realmente premonitoria no éxito futuro de alguén nun traballo,

Multimeasure tests are a way

to understand someone's inherent traits --

e chámase proba multimedida.

your memory, your attentiveness.

As probas multimedida non son realmente nada novo,

pero adoitaban ser moi caras

What if we could take multimeasure tests

e precisaban dun doutorando sentado ao seu carón

and make them scalable and accessible,

respondendo moitas preguntas e escribindo informes.

and provide data to employers about really what the traits are

As probas multimedida son un xeito

de comprender os rasgos inherentes de alguén,

of someone who can make them a good fit for a job?

a súa memoria, a súa atención.

This all sounds abstract.

Let's try one of the games together.

E se puidésemos facer probas multimedida

You're about to see a flashing circle,

escalables e accesibles,

and your job is going to be to clap when the circle is red

e proporcionar datos aos empresarios sobre cales son os rasgos

and do nothing when it's green.

de alguén que poida encaixar nun traballo?

[Ready?]

[Begin!]

Todo isto soa abstracto.

Probemos un dos xogos xuntos.

[Green circle]

Agora verá un círculo intermitente,

[Green circle]

e o seu traballo vai ser aplaudir cando o círculo está vermello

[Red circle]

[Green circle]

e non facelo cando estea verde.

[Red circle]

[Listo?]

Maybe you're the type of person

[Comeza!]

who claps the millisecond after a red circle appears.

[Círculo verde]

Or maybe you're the type of person

[Círculo verde]

who takes just a little bit longer to be 100 percent sure.

[Círculo vermello]

[Círculo verde]

Or maybe you clap on green even though you're not supposed to.

[Círculo vermello]

The cool thing here is that this isn't like a standardized test

Quizais sexa o tipo de persoa

que aplaude un milisegundo despois de ver o círculo vermello.

where some people are employable and some people aren't.

Instead it's about understanding the fit between your characteristics

Ou quizais sexa do tipo

que lle leva un pouco máis estar 100 por cento seguro.

and what would make you good a certain job.

Ou quizais aplaude ao verde aínda que se supón que non debe.

We found that if you clap late on red and you never clap on the green,

O xenial aquí é que isto non é como unha proba normalizada

you might be high in attentiveness and high in restraint.

onde algunhas persoas son empregables e outras non.

People in that quadrant tend to be great students, great test-takers,

Trátase de comprender o axuste entre as súas características

great at project management or accounting.

que o farían bo para determinado traballo.

But if you clap immediately on red and sometimes clap on green,

Descubrimos que se aplaude ao vermello e nunca aplaude ao verde,

that might mean that you're more impulsive and creative,

pode ter un alto grado de atención e de contención.

and we've found that top-performing salespeople often embody these traits.

As persoas así adoitan ser grandes estudantes e probadores,

The way we actually use this in hiring

e bos na xestión de proxectos ou en contabilidade.

is we have top performers in a role go through neuroscience exercises

Pero se aplaude inmediatamente ao vermello e ás veces ao verde,

like this one.

podería significar que é vostede máis impulsivo e creativo,

Then we develop an algorithm

that understands what makes those top performers unique.

e descubrimos que estes son os rasgos dos vendedores de mellor rendemento.

And then when people apply to the job,

we're able to surface the candidates who might be best suited for that job.

O xeito no que usamos isto na contratación

é facendo exercicios de neurociencia como este cos mellores.

So you might be thinking there's a danger in this.

The work world today is not the most diverse

coma este.

Logo creamos un algoritmo

que entende que é o que fai únicos aos máis destacados.

and if we're building algorithms based on current top performers,

E cando a xente solicita o traballo,

how do we make sure

that we're not just perpetuating the biases that already exist?

podemos escoller ao máis adecuado para ese traballo de entre os candidatos.

For example, if we were building an algorithm based on top performing CEOs

Pode estar a pensar que hai un perigo nisto.

O mundo laboral de hoxe non é o máis diverso

and use the S&P 500 as a training set,

e se facemos algoritmos en base aos mellores na actualidade,

you would actually find

that you're more likely to hire a white man named John than any woman.

como nos aseguramos

de non estar a perpetuar os sesgos xa existentes?

And that's the reality of who's in those roles right now.

Por exemplo, se construimos un algoritmo baseado nos CEOs de mellor rendemento

But technology actually poses a really interesting opportunity.

e usamos o S&P 500 como conxunto de adestramento,

We can create algorithms that are more equitable

atopariamos que hai máis probabilidades

and more fair than human beings have ever been.

de contratar a un home branco chamado Xoán que a calquera muller.

Every algorithm that we put into production has been pretested

Esa é a realidade de quen está nesas posicións agora.

to ensure that it doesn't favor any gender or ethnicity.

Pero a tecnoloxía plantexa unha oportunidade realmente interesante.

And if there's any population that's being overfavored,

Podemos crear algoritmos máis equitativos

we can actually alter the algorithm until that's no longer true.

e máis xustos do que algunha vez foi o ser humano.

Todos os algoritmos que facemos foron probados antes

When we focus on the inherent characteristics

that can make somebody a good fit for a job,

para asegurar que non favorece a ningún xénero ou etnia.

we can transcend racism, classism, sexism, ageism --

E se hai algunha poboación que está sendo desfavorecida,

even good schoolism.

podemos alterar o algoritmo ata que iso non ocorra.

Our best technology and algorithms shouldn't just be used

for helping us find our next movie binge or new favorite Justin Bieber song.

Cando nos centramos nas características inherentes

que fan a alguén ideal para un traballo,

Imagine if we could harness the power of technology

podemos transcender o racismo, clasismo, sexismo, idade,

to get real guidance on what we should be doing

e incluso o bo escolarismo.

based on who we are at a deeper level.

A nosa mellor tecnoloxía e algoritmos non debería usarse

para axudarnos a atopar a próxima película ou o último éxito de Justin Bieber.

Imaxine se puidésemos aproveitar o poder da tecnoloxía

para ter unha orientación real do que deberiamos estar a facer

en función do que somos a un nivel máis profundo.