How to make applying for jobs less painful | The Way We Work, a TED series

Applying for jobs online

Traductor: Jhohans Beltran Revisor: Larisa Esteche

is one of the worst digital experiences of our time.

And applying for jobs in person really isn't much better.

[The Way We Work]

Hiring as we know it is broken on many fronts.

Solicitar trabajos online

It's a terrible experience for people.

es una de las peores experiencias digitales hoy en día.

About 75 percent of people

Y solicitar en persona, de hecho, no es mucho mejor.

who applied to jobs using various methods in the past year

[Así funcionamos]

said they never heard anything back from the employer.

And at the company level it's not much better.

La contratación de hoy está dañada en varios frentes.

46 percent of people get fired or quit

Una experiencia terrible para la gente.

within the first year of starting their jobs.

Cerca del 75 % de las personas

que solicitaron trabajos usando varios métodos el año pasado

It's pretty mind-blowing.

It's also bad for the economy.

For the first time in history,

dijeron que nunca recibieron respuesta del empleador.

we have more open jobs than we have unemployed people,

Y a nivel corporativo no es mucho mejor.

and to me that screams that we have a problem.

46 % de la gente es despedida o renuncia

I believe that at the crux of all of this is a single piece of paper: the résumé.

en su primer año de trabajo.

Es increíble.

A résumé definitely has some useful pieces in it:

También es malo para la economía.

what roles people have had, computer skills,

Por primera vez en la historia,

tenemos más trabajos disponibles que desempleados,

what languages they speak,

but what it misses is what they have the potential to do

y para mí, eso indica que hay un problema.

Creo que el punto crucial de todo esto está en un papel: el currículum.

that they might not have had the opportunity to do in the past.

And with such a quickly changing economy where jobs are coming online

Un currículum tiene partes útiles:

that might require skills that nobody has,

qué cargos tuvo la gente, aptitud informática,

if we only look at what someone has done in the past,

los idiomas que hablan,

pero lo que falta es en qué tienen potencial

we're not going to be able to match people to the jobs of the future.

que tal vez no hayan tenido la oportunidad de mostrar antes.

So this is where I think technology can be really helpful.

Y con una economía que cambia velozmente con trabajos online

You've probably seen that algorithms have gotten pretty good

que quizá exijan aptitudes que nadie tiene,

at matching people to things,

but what if we could use that same technology

si solo viéramos lo que alguien hizo en el pasado,

no podremos emparejar a la gente con los trabajos del futuro.

to actually help us find jobs that we're really well-suited for?

Ahí es donde creo que la tecnología puede ser muy útil.

But I know what you're thinking.

Algorithms picking your next job sounds a little bit scary,

Probablemente han visto que los algoritmos han mejorado

but there is one thing that has been shown

al juntar personas con cosas,

to be really predictive of someone's future success in a job,

pero, ¿qué tal si pudiéramos usar esa tecnología

and that's what's called a multimeasure test.

para ayudarnos a encontrar trabajos para los que somos idóneos?

Multimeasure tests really aren't anything new,

Sé lo que están pensando.

Algoritmos que eligen tu nuevo trabajo suena espeluznante,

but they used to be really expensive

and required a PhD sitting across from you

pero hay algo que fue demostrado

and answering lots of questions and writing reports.

ser realmente predictivo sobre el futuro éxito en un trabajo,

Multimeasure tests are a way

y se llama prueba de multimedición.

to understand someone's inherent traits --

Estas pruebas no son nada nuevo,

your memory, your attentiveness.

pero solían ser muy costosas

What if we could take multimeasure tests

y exigían un doctor ante ti,

and make them scalable and accessible,

responder muchas preguntas y escribir informes.

and provide data to employers about really what the traits are

Estas pruebas son una manera

de comprender los rasgos inherentes de alguien --

of someone who can make them a good fit for a job?

tu memoria, tu atención.

This all sounds abstract.

Let's try one of the games together.

¿Y si pudiéramos hacer estas pruebas,

You're about to see a flashing circle,

expandirlas y hacerlas accesibles

and your job is going to be to clap when the circle is red

para proveer datos a los empleadores sobre los rasgos

and do nothing when it's green.

de alguien que puede estar calificado para un trabajo?

[Ready?]

[Begin!]

Todo esto suena vago.

Intentemos con uno de esos juegos.

[Green circle]

Vas a ver un círculo intermitente,

[Green circle]

y tu trabajo será aplaudir cuando el círculo se ponga rojo,

[Red circle]

[Green circle]

y no hacer nada cuando esté verde.

[Red circle]

[¿Listo?]

Maybe you're the type of person

[¡Comienza!]

who claps the millisecond after a red circle appears.

Or maybe you're the type of person

who takes just a little bit longer to be 100 percent sure.

Or maybe you clap on green even though you're not supposed to.

The cool thing here is that this isn't like a standardized test

Tal vez seas el tipo de persona

que aplaude un milisegundo después de ver un círculo rojo.

where some people are employable and some people aren't.

Instead it's about understanding the fit between your characteristics

O tal vez la persona

que le toma un poco más para estar 100 % seguro.

and what would make you good a certain job.

O tal vez aplaudes en el verde y se supone que no debes hacerlo.

We found that if you clap late on red and you never clap on the green,

Lo genial es que no es una prueba estandarizada

you might be high in attentiveness and high in restraint.

donde algunos son empleables y otros no.

Por el contrario, se trata de entender cómo encajan tus características

People in that quadrant tend to be great students, great test-takers,

y lo que te haría bueno para cierto trabajo.

great at project management or accounting.

Descubrimos que si aplaudes tarde en rojo pero nunca en verde,

But if you clap immediately on red and sometimes clap on green,

that might mean that you're more impulsive and creative,

es posible que tengas un alto nivel de atención y control.

and we've found that top-performing salespeople often embody these traits.

Personas en ese cuadrante tienden a ser buenos estudiantes, en pruebas,

The way we actually use this in hiring

en gestión de proyectos o contabilidad.

is we have top performers in a role go through neuroscience exercises

Pero si aplaudes de inmediato en rojo y algunas veces en verde,

like this one.

eso puede significar que eres más impulsivo y creativo,

Then we develop an algorithm

that understands what makes those top performers unique.

y hemos descubierto que vendedores de alto nivel a menudo tienen este rasgo.

And then when people apply to the job,

we're able to surface the candidates who might be best suited for that job.

La manera en que lo usamos para contratar

es haciendo que empleados productivos en un cargo hagan ejercicios de neurociencia

So you might be thinking there's a danger in this.

como este.

Luego creamos un algoritmo

The work world today is not the most diverse

que entiende qué es lo que los hace únicos.

and if we're building algorithms based on current top performers,

Y luego cuando las personas aplican,

how do we make sure

that we're not just perpetuating the biases that already exist?

podemos resaltar los candidatos que pueda que sean los más indicados.

For example, if we were building an algorithm based on top performing CEOs

Es posible que piensen que existe un riesgo en esto.

El mundo laboral hoy no es el más diverso

and use the S&P 500 as a training set,

y si estamos creando algoritmos basado en los mejores rendimientos,

you would actually find

¿cómo nos aseguramos

that you're more likely to hire a white man named John than any woman.

de no estar perpetuando los sesgos que ya existen?

And that's the reality of who's in those roles right now.

Por ejemplo, si estamos creando un algoritmo basado en los mejores CEO

But technology actually poses a really interesting opportunity.

y usamos el S&P 500 como equipo de entrenamiento,

We can create algorithms that are more equitable

de hecho encontrarían

and more fair than human beings have ever been.

que es más probable contratar a un hombre blanco llamado John que a una mujer.

Every algorithm that we put into production has been pretested

Y esa es la realidad de quien está en esos cargos ahora.

to ensure that it doesn't favor any gender or ethnicity.

Pero la tecnología de hecho propone una oportunidad muy interesante.

And if there's any population that's being overfavored,

Podemos crear algoritmos más equitativos

we can actually alter the algorithm until that's no longer true.

y más justos de lo que los humanos hayan podido ser.

Cada algoritmo en producción ha sido previamente examinado

When we focus on the inherent characteristics

that can make somebody a good fit for a job,

para asegurar que no favorece a ningún género o etnia.

we can transcend racism, classism, sexism, ageism --

Y si hay alguna población que es favorecida,

even good schoolism.

de hecho podemos alterar el algoritmo hasta que cambie ese valor.

Our best technology and algorithms shouldn't just be used

for helping us find our next movie binge or new favorite Justin Bieber song.

Cuando nos enfocamos en las características innatas

que pueden hacer de alguien un buen candidato,

Imagine if we could harness the power of technology

podemos superar la discriminación por raza, clase, sexo, o edad --

to get real guidance on what we should be doing

y después, una buena educación.

based on who we are at a deeper level.

Nuestra mejor tecnología y algoritmos no solo deberían usarse

para ayudarnos a encontrar una maratón de películas o canción de Justin Bieber.

Imaginen si pudiéramos usar el poder de la tecnología

para recibir una guía real de lo que deberíamos hacer

basados en quiénes somos a mayor profundidad.