How to make applying for jobs less painful | The Way We Work, a TED series

Applying for jobs online

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Guillaume Rouy

is one of the worst digital experiences of our time.

And applying for jobs in person really isn't much better.

[The Way We Work]

Hiring as we know it is broken on many fronts.

Envoyer des candidatures en ligne

It's a terrible experience for people.

est l'une des pires expériences numériques de notre ère.

About 75 percent of people

Le faire en personne n'est pas vraiment mieux.

who applied to jobs using various methods in the past year

[Notre façon de travailler]

said they never heard anything back from the employer.

And at the company level it's not much better.

Aujourd'hui, le recrutement ne fonctionne pas.

46 percent of people get fired or quit

C'est une expérience épouvantable.

within the first year of starting their jobs.

Environ 75% des gens

ayant déposé des candidatures par diverses méthodes l'an dernier

It's pretty mind-blowing.

It's also bad for the economy.

For the first time in history,

ont dit n'avoir jamais eu de réponse de l'employeur.

we have more open jobs than we have unemployed people,

A l'échelle de l'entreprise, ce n'est pas mieux :

and to me that screams that we have a problem.

46% des gens sont virés ou démissionnent

I believe that at the crux of all of this is a single piece of paper: the résumé.

moins d'un an après avoir démarré un nouvel emploi.

C'est assez incroyable.

A résumé definitely has some useful pieces in it:

C'est mauvais pour l'économie.

what roles people have had, computer skills,

Pour la première fois,

nous avons plus de postes à pourvoir que de gens sans emploi

what languages they speak,

but what it misses is what they have the potential to do

et, à mes yeux, cela indique qu'il y a un problème.

that they might not have had the opportunity to do in the past.

Je crois que le nœud dans tout cela est un bout de papier : le CV.

And with such a quickly changing economy where jobs are coming online

Il y a des éléments utiles dans un CV :

that might require skills that nobody has,

les rôles occupés, les compétences informatiques,

if we only look at what someone has done in the past,

les langues parlées,

mais il manque ce que la personne a le potentiel de faire

we're not going to be able to match people to the jobs of the future.

et qu'elle n'a pas eu l'opportunité de faire par le passé.

So this is where I think technology can be really helpful.

Avec une économie si changeante où des emplois sont mis en ligne

You've probably seen that algorithms have gotten pretty good

et requièrent des compétences que personne n'a,

at matching people to things,

but what if we could use that same technology

si nous considérons uniquement ce que quelqu'un a fait,

nous ne pouvons pas associer des gens aux emplois de l'avenir.

to actually help us find jobs that we're really well-suited for?

But I know what you're thinking.

C'est là que je pense que la technologie peut aider.

Algorithms picking your next job sounds a little bit scary,

Vous avez probablement vu que les algorithmes sont bons

but there is one thing that has been shown

pour associer des gens et des choses.

to be really predictive of someone's future success in a job,

Et si l'on pouvait utiliser cette technologie

and that's what's called a multimeasure test.

pour nous aider à trouver un emploi auquel on est adapté ?

Multimeasure tests really aren't anything new,

Je sais ce à quoi vous pensez.

but they used to be really expensive

Un emploi choisi par algorithme, c'est plutôt effrayant,

and required a PhD sitting across from you

and answering lots of questions and writing reports.

mais nous avons démontré qu'il y a une chose

permettant de prévoir la réussite de quelqu'un dans un emploi

Multimeasure tests are a way

to understand someone's inherent traits --

et c'est un test multi-mesure.

your memory, your attentiveness.

Les tests multi-mesure ne sont pas nouveaux

mais étaient très chers auparavant

What if we could take multimeasure tests

et nécessitaient la présence d'un doctorant,

and make them scalable and accessible,

de répondre à des questions, d'écrire des rapports.

and provide data to employers about really what the traits are

Les tests multi-mesure sont une façon

de comprendre les traits fondamentaux de quelqu'un --

of someone who can make them a good fit for a job?

votre mémoire, votre attention.

This all sounds abstract.

Let's try one of the games together.

Et si nous pouvions rendre les tests multi-mesure

You're about to see a flashing circle,

évolutifs et accessibles

and your job is going to be to clap when the circle is red

et fournir aux employeurs les données sur les traits réels

and do nothing when it's green.

de quelqu'un pouvant être bien adapté pour le poste ?

[Ready?]

[Begin!]

Tout cela semble abstrait.

Essayons un des jeux ensemble.

[Green circle]

Vous allez voir un cercle clignotant

[Green circle]

et votre rôle est de taper des mains quand le cercle est rouge

[Red circle]

[Green circle]

et de ne rien faire quand il est vert.

[Red circle]

[Prêt ?]

Maybe you're the type of person

[C'est parti !]

who claps the millisecond after a red circle appears.

[Cercle vert]

Or maybe you're the type of person

[Cercle vert]

who takes just a little bit longer to be 100 percent sure.

[Cercle rouge]

[Cercle vert]

Or maybe you clap on green even though you're not supposed to.

[Cercle rouge]

The cool thing here is that this isn't like a standardized test

Vous êtes peut-être quelqu'un

qui tape des mains juste après l'apparition du rouge.

where some people are employable and some people aren't.

Instead it's about understanding the fit between your characteristics

Ou vous êtes peut-être quelqu'un

qui prend un peu plus de temps pour être tout à fait sûr.

and what would make you good a certain job.

Ou vous tapez des mains sur le vert, quand vous ne le devez pas.

We found that if you clap late on red and you never clap on the green,

Ce qui est génial c'est qu'il n'y a pas de test standardisé

you might be high in attentiveness and high in restraint.

où certains sont employables et d'autres pas.

People in that quadrant tend to be great students, great test-takers,

Il est question de comprendre l'adéquation entre vos traits

great at project management or accounting.

et ce qui vous rend bon à un poste particulier.

But if you clap immediately on red and sometimes clap on green,

Si vous tapez des mains tard sur le rouge et jamais sur le vert,

that might mean that you're more impulsive and creative,

vous avez peut-être beaucoup d'attention et de retenue.

and we've found that top-performing salespeople often embody these traits.

Dans ce quadrant, les gens sont de très bons étudiants,

participants à des examens, chefs de projets et comptables.

The way we actually use this in hiring

is we have top performers in a role go through neuroscience exercises

Si vous tapez immédiatement sur le rouge et parfois sur le vert,

like this one.

vous pouvez être plus impulsif et plus créatif

Then we develop an algorithm

that understands what makes those top performers unique.

et les meilleurs commerciaux incarnent ces traits.

And then when people apply to the job,

we're able to surface the candidates who might be best suited for that job.

Nous utilisons cela lors de l'embauche

en faisant passer de tels exercices de neuroscience

So you might be thinking there's a danger in this.

aux meilleurs dans un rôle.

The work world today is not the most diverse

Nous développons un algorithme

qui comprend ce qui rend ces personnes uniques.

and if we're building algorithms based on current top performers,

Quand les gens candidatent pour ce poste,

how do we make sure

that we're not just perpetuating the biases that already exist?

nous pouvons faire émerger les candidats les plus adaptés à ce poste.

For example, if we were building an algorithm based on top performing CEOs

Vous pensez peut-être qu'il y a un danger à cela.

Le monde où nous travaillons n'est pas diversifié

and use the S&P 500 as a training set,

et si nous créons des algorithmes grâce aux actuels meilleurs,

you would actually find

that you're more likely to hire a white man named John than any woman.

comment nous assurer

que nous ne perpétuons pas des préjugés déjà existants ?

And that's the reality of who's in those roles right now.

Par exemple, si nous créons un algorithme se basant sur les meilleurs PDG

But technology actually poses a really interesting opportunity.

et utilisant les données du S&P 500 pour l'entraîner,

We can create algorithms that are more equitable

vous découvririez

and more fair than human beings have ever been.

que vous avez plus de chances d'embaucher un homme appelé John qu'une femme.

Every algorithm that we put into production has been pretested

C'est la réalité des personnes tenant actuellement ces rôles.

to ensure that it doesn't favor any gender or ethnicity.

La technologie nous offre une opportunité très intéressante.

And if there's any population that's being overfavored,

Nous pouvons créer des algorithmes plus équitables

we can actually alter the algorithm until that's no longer true.

et plus justes que les êtres humains.

Les algorithmes produits ont été testés au préalable

When we focus on the inherent characteristics

that can make somebody a good fit for a job,

pour vérifier qu'ils ne favorisent pas un genre ou une ethnie.

we can transcend racism, classism, sexism, ageism --

Si une population est trop favorisée,

even good schoolism.

nous altérons l'algorithme pour ce que ne soit plus le cas.

Our best technology and algorithms shouldn't just be used

for helping us find our next movie binge or new favorite Justin Bieber song.

En nous concentrant sur les traits fondamentaux

faisant que quelqu'un est adapté à un poste,

Imagine if we could harness the power of technology

nous transcendons le racisme, le classisme, le sexisme, l'âgisme --

to get real guidance on what we should be doing

même l'éducationnisme.

based on who we are at a deeper level.

Nos meilleurs technologie et algorithmes ne devraient pas être utilisés

juste pour trouver un film ou une chanson de Justin Bieber.

Imaginez si nous pouvions tirer profit de la technologie

pour obtenir des conseils sur ce que nous devrions faire

selon notre identité profonde.